Cahier des charges fonctionnel
Norme AFNOR X50-151
1. Présentation générale
1.1 Projet
1.1.1 Finalités
1.1.2 Espérance de retour sur investissement
1.2 Contexte
1.2.1 Situation du projet par rapport aux autres projets de l’entreprise
1.2.2 Études déjà effectuées
1.2.3 Études menées sur des sujets voisins
1.2.4 Suites prévues
1.2.5 Nature des prestations demandées
1.2.6 Parties concernées par le projet et ses résultats (demandeurs, utilisateurs)
1.2.7 Caractère confidentiel s'il y a lieu
1.3 Énoncé du besoin
1.3.1 Finalités du produit pour le futur utilisateur tel que prévu par le demandeur
1.4 Environnement du produit recherché
1.4.1 Listes exhaustives des éléments (personnes, équipements, matières…)
1.4.2 Contraintes et environnement
1.4.3 Caractéristiques pour chaque élément de l’environnement
2. Expression fonctionnelle du besoin
2.1 Fonctions de service et de contrainte
2.1.1 Fonctions de service principales (raison d’être du produit)
2.1.2 Fonctions de service complémentaires (amélioration du service rendu)
2.1.3 Contraintes (limitations à la liberté du concepteur-réalisateur)
2.2 Critères d’appréciation (déterminants pour l’évaluation des réponses)
2.3 Niveaux des critères d’appréciation et ce qui les caractérise
2.3.1 Niveaux dont l’obtention est imposée
2.3.2 Niveaux souhaités mais révisables
3. Cadre de réponse
3.1 Pour chaque fonction
3.1.1 Solution proposée
3.1.2 Niveau atteint par critère d’appréciation et modalités de contrôle
3.1.3 Part du prix attribué à chaque fonction
3.2 Pour l’ensemble du produit
3.2.1 Prix de la réalisation de la version de base
3.2.2 Options et variantes proposées non retenues au cahier des charges
3.2.3 Mesures prises pour respecter les contraintes et leurs conséquences
3.2.4 Outils d’installation, de maintenance … à prévoir
3.2.5 Décomposition en modules, sous-ensembles
3.2.6 Prévisions de fiabilité
3.2.7 Perspectives d’évolution technologique