CAS : "SAVONNERIE ARTISANALE"
Corrigé indicatif
Première Partie : Questions de connaissance et d’analyse
Question 1 : Comment caractérise-t-on les compétences stratégiques qui contribuent à la
construction d’un avantage concurrentiel ? Expliquez.
Rappel : Position Concurrentielle = Avantage Concurrentiel + Désavantage Concurrentiel
où un Avantage Concurrentiel = Forces + Compétences Distinctives
Ainsi deux types de compétences stratégiques contribuent à la construction d’un avantage
concurrentiel :
! Les forces : il s’agit d’une compétence stratégique (FCS) pour la quelle l’entreprise possède un
niveau de maîtrise supérieur à celui de la concurrence (les compétences stratégiques sont les
sources de l’avantage concurrentiel ou les activités élémentaires de la chaîne de valeur qui ont
un impact sur la création d'un avantage concurrentiel et dont la maîtrise, mieux que les
concurrents, permet à l'entreprise d’acquérir un avantage compétitif)
! Les compétences distinctives : il s’agit d’une compétence stratégique (FCS) que l’entreprise
possède mais qui est encore absente chez la concurrence
Deuxième Partie : Politique Générale – Cas « Savonnerie Artisanale »
Question 1 : Pour les deux activités (orfèvrerie et savon) de Atef :
1.1. Schématisez la matrice BCG de ce portefeuille avant 2002.
Fort Vedettes Dilemmes
D.1 : Orfèvrerie
Taux de
croissance Vaches à lait Poids morts D.2 : Savon
Faible
D.2 D.1
10 1 0
Part de marché relative
1.2. En déduire le type de segment et la recommandation stratégique correspondants à chaque
activité. Présentez votre réponse sous la forme d’un tableau.
Activité Type de segment Recommandation stratégique
D1 : Orfèvrerie Poids mort Abandonner ou maintenir sans investissement
D2 : Savon Vache à lait Rentabiliser
Question 2 : Selon le BCG, quel est le système concurrentiel caractérisant l’activité du savon à
partir de 2002. Argumentez.
Le système concurrentiel caractérisant l’activité du savon à partir de 2002 : Spécialisation.
Argumentation :
! Possibilité de différenciation : forte (produits naturels à vertus thérapeutiques ; recherche et
développement! Atef décline aussi ses découvertes en crèmes et huiles corporelles. Il affirme
qu’il est spécialisé en aromathérapie).
! Avantage concurrentiel : fort (des prix qui sont 20% à 25% plus chers que la concurrence ;
réputation grandissante de Atef et de ses savons)
Question 3 : Quelles sont les différentes voies de développement stratégique suivies par Atef à
partir de 2002 ?
! Atef décline aussi ses découvertes en crèmes et huiles corporelles : Spécialisation marketing
(diversification de la gamme de produits)
! Il décide alors d’ouvrir une boutique près de ses anciens clients : Intégration verticale en aval
(activité de distribution de produits à vertus aromathérapiques)
! Alors, Atef ouvre d’autres commerces dans la capitale et dans les grandes villes surtout
touristiques : Spécialisation géographique (développement d’un réseau de distribution au
niveau national)
! A la suite d’une commande provenant de l’étranger, il ouvre un premier magasin à Dubaï et un
autre à Hambourg en Allemagne : Spécialisation géographique (développement d’un réseau de
distribution au niveau international)