LOKALISEERIMISE
TÖÖTUBA
1
Külli Kittus
Toimetaja tõlkebüroo tegevjuht
2
Mis on lokaliseerimine?
Lokaliseerimine on teksti kohandamine sihtturu
keeleliste, kultuuriliste ja muude tavade järgi
3
Kuidas?
Lokaliseerimine on enamasti pidev protsess,
mida tuleb planeerida.
4
Kellele?
Eksportivad Eesti Rahvusvahelised Riigiasutused Kõik Eesti
ettevõtted ettevõtted Eestis ettevõtted
5
Miks?
• Sihtrühma usaldus
• Ühtne brändi kuvand
• Parem leitavus otsimootorites
• Õnnestunud otseturundus
• Rahvusvaheline edu
6
NÄ
ID
E
Miks?
7
NÄ
ID
Omniva jaanipäeva
E
kampaania: tagurpidi jõulud
8
KUIDAS SEDA
HÄSTI TEHA?
9
Pühendunud lokaliseerimistiim
Teadmised sihtturu keele ja kultuuri kohta
Stiilijuhend
10
STIILIJUHEND
11
Stiilijuhend –
reeglite kogum, mis
määratleb
organisatsiooni stiili,
tooni ja keelekasutuse.
12
Stiilijuhendi sisu
• Stiilijuhendi eesmärk
• Kliendi info
• Toote või teenuse info
• Sihtrühmad
• Riigi tavad
• Stiil ja grammatika
• Ajavormid ja numbrid
• Sugu ja nimed
• Pöördumised
• Näited
13
Miks stiilijuhend?
Kui reeglid kokku ei lepita,
määrab reeglid keegi teine.
Tema eelistused ei pruugi
kattuda kliendi soovidega.
Tetrafoobia on Aasias levinud
14
NÄ
ID
E
Organisatsiooni stiil ja tooni spekter
familiaarne ja sõbralik 65%
professionaalne ja ametlik
spontaanne 25% kaalutletud
traditsioone eirav 75%
traditsiooniline
uus ja uljas 60%
pika ajalooga ja
mänguline 30% konservatiivne
kõigile 80%
tõsine
ainult väljavalitutele
15
NÄ
ID
E
Revolut fintech ettevõte
• Noor, mänguline ja pisut kelmikas
• Ambitsioonikas ja enesekindel
• Kasutab keelt, mida tema klient räägib
• Kirjutab keerulistest terminitest
arusaadavas ja lihtsas keeles
• Kasutab sõnade rõhutamiseks
emotikone 👏
16
Grammatika
• Mõtte- ja sidekriips
• Jutumärgid
• Loetelud
• Numbrid, kuupäevad, kellaaeg
• Ühikud
• Võtmeterminid ja terminid, mida vältida
• Lühendid
• Tunnuslaused ja nende tõlked
17
NÄ
ID
Numbrid
E
Topic English Estonian
Decimal Separator Period Comma
3.5 3,5
Thousand Separator Comma Space (non-breakable)
1,234,567 1 234 567
Separate number with 4 digits Yes No
1,234 1234
Negative format –2
Versions Period Period
2.1; USB 3.0 2.1; USB 3.0
Percentage 5% (no space) 5% (no space)
18
NÄ
ID
Kellaaeg
E
Topic English Estonian
24 hour format used Yes Yes
General time format HH:mm:ss [Link]
Separator : (colon) . (period)
Leading zeroes used for hours? yes no
AM designator (if applicable) a.m./AM
PM designator (if applicable) p.m./PM
Other notes
19
NÄ
ID
E
Sidekriips ja mõttekriips
Õige Vale
10–15 cm 10-15 cm
10–15 cm 10 – 15 cm
Sobib väikestele ja suurtele – kõikidele inimestele Sobib väikestele ja suurtele - kõikidele inimestele
Sobib väikestele ja suurtele – kõikidele inimestele Sobib väikestele ja suurtele-kõikidele inimestele
PIN-kood PIN–kood
20
NÄ
ID
Õige ja vale
E
Kasuta Väldi
Payment links Bank links
Hey there, Hi, Dear customer,
Affordable Cheap
Customer Client (merchant’s client)
Merchant (online store owner/manager) Customer, operator
Solution/Solutions Product/Products
Partner (business partner) Partner (meaning a merchant)
e-shop, e-store, Internet shop, web-shop, web-store,
Online store (the store of services or products)
and virtual store
Ecommerce (companies and individuals that buy e-commerce, eCommerce, Ecommerce, e-Commerce,
and sell goods and services over the Internet) E-commerce, ECommerce
Instalment Partial payment, repayment
21
Lühike meelespea
Lisaks stiilijuhendile tuleks iga
tõlkeprojekti juurde koostada
veel eraldi lühike meelespea.
22
NÄ
ID
Lühike meelespea
E
Meelespea näide
• CSV-fail, mille koodiosa on peidetud
Meelespea näide • Vaata palun ka kodulehte
• Tõlkides vaata ka segmendile
• E-kirja kampaania järgnevat/eelnevat osa
• Lokaliseeri tõlge sihtturule • NB! Placeholder’id
• Kirja saatja on naine • Kasuta tõlkes sina-vormi.
• Sihtrühm: personalispetsialistid,
assistendid, sekretärid jne
• Placeholder’eid ära tõlgi
• Tõlgi nii, et placeholder’eid ei peaks
käänama
23
KODULEHE TÕLKIMINE
24
Kliendi tegevused
• Turu-uuring
• Konkurentide väljaselgitamine ja analüüs
• Sihtrühma piiritlemine
• Keelesuundade valimine
• Lokaliseerimispartneri valimine
• Tehnoloogilise võimekuse välja selgitamine
• Esialgne mahtuarvestus
• Tähtajad
25
Tõlkija või tõlkebüroo tegevused
• Kliendi tegevuse ja
kommunikatsiooni analüüs
• Märksõnade analüüs
• Domeeninime soovitused
• Kliendi tõlkemälu ja
terminibaasi loomine
• Lokaliseerimissoovitused
• Tõlketiimi loomine
26
NÄ
ID
E
LEI register
• Hispaania
[Link]
• Prantsusmaa
[Link]
• Island
[Link]
27
Kodulehe sisuhaldussüsteemi valimine
Juba kodulehte luues tuleks valida
sisuhaldussüsteem, mis teeb lokaliseerimise
mugavaks ja kiireks
28
Levinud sisuhaldussüsteemid
Wordpress Joomla Drupal Wix Shopify Magento PrestaShop
File
Failide jDictioniga
WPML-iga Translation: Võimalus Tootetekstide Tootetekstide Tootetekstide
eksport- CSV ja
Xliffidega Xliff ja puudub CSV CSV CSV
import Xliffidega
HTML
Mugavus
ja kiirus
29
Tõlkeplatvormi valimine
Tõlkemälu Konteksti kuvamine
Sujuv töövoog Masintõlke toetus
Terminibaasi toetus Automaatne QA
30
Levinud tõlkeplatvormid
Trados MemoQ Memsource Smartcat Lokalise Excel Word
Sujuv töövoog
Sujuv Sujuv Sujuv Sujuv
TB, TM, QA,
Funktsioonid töövoog töövoog töövoog töövoog
konteksti
TB, TM, QA TB, TM, QA TB, TM, QA TB, TM, QA
kuvamine
Mugavus ja
kiirus
31
Terminibaas
Terminibaas on oluline
nii kvaliteedi kui ka kiiruse jaoks.
32
Automaatne kvaliteedikontroll (QA)
Lauselõpumärgid Liigsed tühikud
Ebajärjepidevad tõlkevasted Märgendid ja vormistus
Puuduvad numbrid Õigekiri
Korduvad sõnad Kommentaarid
33
Töövoog
Oluline on, et faile ei peaks iga
kord ümber salvestama,
kopeerima ja kleepima.
Segane
34
töövoog
Lähteinfo
Klient
ja tekstid
Projektijuht Sujuv töövoog
Sujuv töövoog võimaldab
töötada kiiremini,
Projektijuht Toimetaja efektiivsemalt ja vähendada
Ettevalmistus, müra ning möödarääkimisi.
lähteülesanne Tõlge
Tõlkija 35
Disain kodulehe lokaliseerimisel
Pildid ja videod Kirjatüüp
Värvid ja ikoonid Teksti pikkus
36
Kirjatüüp
Kodulehe peaks
kasutusel olema font,
mida toetavad ka need
keeled, millesse
koduleht tõlgitakse
(vene keel, jaapani keel
jne).
37
Fotod, videod, graafika
Lokaliseerida tuleb ka videod, infograafikud, fotod
Videod tuleb tõlkida või lisada subtiitrid
38
NÄ
ID
E
Starbucks
• Hiina
• Vietnam
• Saudi-Araabia
39
NÄ
ID
E
Starbucks
• Jaapan
40
Krete Saak
Toimetaja tõlkebüroo tõlkija
Spetsialiseerumine: tehnikatekstid, kodulehed,
tarkvara
41
Mis on kontekst?
Kontekst on igasugune teave,
millest lokaliseerimisel
abi võib olla.
42
Tehniline kontekst
Kas tegemist on nimisõna või verbiga?
Lühendite selgitus
Placeholder’ite teave
Kus tõlge kuvatakse?
43
Miks konteksti vaja on?
Et tõlkija saaks teada, kus tekst kuvatakse ja miks
seda kasutatakse.
44
Kuidas tõlkijale konteksti anda?
Link
Kuvatõmmised
Kasutusvideod
Selgitused
45
NÄ
ID
E
Piisavalt konteksti?
Key Value
general_support Call support
error_heading Something went wrong
start_button Unlock the doors
log_in_btn Get started
help_msg_heading Having trouble?
46
NÄ
Piisavalt konteksti?
ID
E
· Cache
· Cache Stories
· Choose how stories are saved to your
device
· Don't Cache
· Cache Played
· Update Cache
· Update the stories based on your cache
settings
· Update
· Reset Cache
· Delete 15 MB of cache stories from your
device
· Reset 47
NÄ
ID
Piisavalt konteksti?
E
48
NÄ
Teksti pikkus
ID
E
Oluline kõigi veebi- ja
rakenduste tekstide puhul.
Kõige rangemad piirangud
nutitelefonide ekraanide
puhul.
49
Tõlkimise järeltegevused ja testimine
Püsiprogrammeeritud tekstid
Tõlkimise ajal lehel tehtud muudatused
Kuupäeva ja kellaaja vorming
Keelte/regioonide valik
SEO-tekstide lokaliseerimine
50
Kodulehe sisutekstide tõlkimine
Sihtrühmale mõeldud
Selged ja lihtsad lugeda, lühikesed laused
Kirjavigadeta (kui see ei ole just taotluslik)
SEO-märksõnu arvestavad
51
Lähtekeel?
Suuremate lokaliseerimisprojektide ja/või
haruldasemate keelesuundade korral võiks
lähtekeeleks valida inglise keele.
52
Sihtrühm
• Külastaja profiil
Näiteks: noored, lapsevanemad,
finantsvaldkonna töötajad,
maamajade omanikud,
erialaeksperdid jne
• Kodulehetekst on müügitekst
53
Optimeeritud tekst
• SEO ja SEO-märksõnad
Märksõnad peavad tekstis
esinema kindlas järjekorras,
kindlas kohas ja neid peab olema
kindel arv.
• Samal ajal peab tekst olema
lihtne ja mõnusalt loetav
54
NÄ
ID
Optimeeritud tekst
E
On the couch, in the Naudi oma
Slotimängud sobivad
bed, at the park or lemmikslotimänge,
mängimiseks nii
wherever you are, ükskõik kas oled
diivanil, voodis,
feel free to play your parasjagu diivanil,
pargis kui ka igal
favourite casino voodis, pargis või
pool mujal.
slots. kusagil mujal.
55
Sina või teie?
56
Sinatada või teietada?
Eestlased kasutavad aina rohkem sina-
vormi, kuid ka teie-vorm on endiselt kasutusel.
• Aga inglise-eesti suunal?
• Aga eesti-vene või eesti-soome suunal?
57
Soome keel
Soome keeles teietatakse harva
Eesti keele „teie”
on soome keeldetõlkides tavalise
lt „sina”.
Soome keele „sina”,
aga võib eesti keelde tõlkides
olla nii „teie” kui ka „sina”.
58
Vene keel
Vene keeles tavaliselt teietatakse
Vene keeles on au
sees traditsioonid ja hierarhia
ning eelistada tuleks teie-vormi.
Pöördumine ты sobib ainult noorte
le suunatud tekstides.
59
NÄ
ID
Vaktsineerimise raadioreklaam
E
The coronavirus does not У коронавируса нет
Koroona suvel ei puhka!
take summer vacations! отпуска! Если вы еще не
Kui sa ei ole veel
Get vaccinated now if you вакцинированы, сделайте
vaktsineeritud, siis tee
haven’t yet! Don’t run the это как можно скорее! В
seda kohe! Muidu võib
risk of having your противном случае, вы
aktiivne viirus su suve ära
summer spoiled by the рискуете испортить свой
rikkuda.
active virus. отпуск вирусом.
60
Gerda Kalda
Toimetaja tõlkebüroo lokaliseerimise projektijuht
Spetsialiseerumine: kodulehed, kliendikirjad,
rakendused, sotsiaalmeedia, Google Ads
61
KLIENDIKIRJAD
62
Kliendikirjade lokaliseerimine
Kliendikirju tuleb mugavalt saata paljudele inimestele.
Kirjad peaks mõjuma personaalselt, et neid avataks.
Kuidas neid kirju õigesti lokaliseerida?
63
Kohatäitjad (placeholders)
64
1. probleem: käänded
If you see value in this for [Company]
Lahendus 1: tekst ümber sõnastada nii, et mõte jääks samaks
Lahendus 2: käänata ettevõtete nimed
65
2. probleem: sugu
Kas inimesed sugude kaupa segmenteerida? Aga on
inimesi, kes määratlevad end mittebinaarsena.
Lahendus on sooneutraalsus: Dear –> Hei, Hi, Tere, Bonjour
Väldi: Hr, Pr, Ms, Mr jne
66
3. probleem: kui palju personaliseerida?
Kui tekst väga neutraalseks sõnastada, siis ei ole
see enam personaalne.
Kindel on aga see, et sõna-sõnaline tõlge ei tööta
67
TRANSKREATSIOON
68
NÄ
ID
May your festive time,
E
offer the taste of mulled wine.
A light touch of snow,
and some snowballs to throw.
An opportunity for rest,
With those you love best.
A roaring log fire,
and all the food you desire.
To decorate the tree,
or simply relax by the TV.
While outside the children play,
knowing Santa is on his way.
Then all is at peace,
and your worries will cease.
When Christmas brings everything you
expect,
that’s the Bigbank effect
69
Turundusteksti lokaliseerimine: kellele?
Eksportivad Eesti Rahvusvahelised
ettevõtted ettevõtted Eestis
70
Turundusteksti lokaliseerimine ehk transkreatsioon
Transkreatsioon on tuletatud ingliskeelsetest sõnadest translation
(tõlge) ja creation (looming). See on loominguline protsess, mille
keskmes on sõnum ja emotsioon.
Transkreatsioon ei ole tavapärane tõlge – see on tavatõlke ja
copywriting’u piiril.
71
Turundusteksti lokaliseerimine ehk transkreatsioon
Tagasitõlge
Tõlge Copywriting
Toimetus Toimetus
72
Kliendi ootused turundusteksti lokaliseerimisel
Rahvusvahelise ettevõtte Eesti
Idufirma Eksportiv Eesti ettevõte
kontor
Tekst köidab investoreid Tekstis välditakse viiteid Eestile Tekstis on viited Eestile
“Ametlik keel” ei pruugi sobida Lähtekeele valimise küsimus Tekst tundub eestlastele oma
Annab täiuslikult edasi tootemargi väärtusi
Veebis kasutatav tekst on veebis leitav
Terminoloogiliselt täpne
Vastab stiilijuhendile
73
NÄ
ID
Sotsiaalmeedia
E
See ei ole pomm, vaid komm! Только приятные сюрпризы! 🎃
No tricks, just treats! 🎃 Our - Наша скидка -x % начала
🎃 Meie x%-line allahindlus
x% off sale started just now - действовать только сейчас – вас
on äsja alanud –
horror games, gift cards and ждут хоррор-игры, подарочные
õudusmängud, kinkekaardid
much more with special карты и многое другое по
ja muud erihinnaga tooted
prices are waiting for you. специальным ценам.
ootavad sind.
Get yours now 👉🏻 Получите свою скидку
Osta kohe 👉🏻 сейчас 👉🏻
74
NÄ
ID
Google Ads
E
Lähtetekst Tõlketekst TM TM piir Parandus Tagasitõlge
Det går att ändra
Seedimise kiirust saab Ändra
hastigheten på 47 30 Muuda seedimise kiirust
muuta matsmältningshastigheten
matsmältningen
Det är du som
Tervise juhtimine sinu Du bestämmer över din Sina otsustad oma tervise
bestämmer över din 38 30
kätes hälsa üle
hälsa
Tarmsystemet har stor
Soolestikul on suur Tarmsystemet påverkar
inverkan på både den Soolestik mõjutab nii
mõju nii vaimsele, kui både psykisk och allmän
psykiska och allmänna 113 90 vaimset kui üldtervist. XXX
ka üldtervisele. XXX hälsa. XXX hjälper att
hälsan. XXX hjälper till aitab tervist juhtida.
aitab tervist juhtida. hantera hälsan.
att hantera hälsan.
Tarmsystemet påverkar
Soolestik mõjutab meie
ämnesomsättningen Tarmsystemet påverkar Soolestik mõjutab
ainevahetust, närvi- ja
och nerv- och ämnesomsättning, nerv- ainevahetust, närvi- ja
immuunsüsteemi. 107 90
immunsystemet. Det är och immunsystem. Du immuunsüsteemi. Sina
Tervise juhtimine sinu
du som bestämmer över bestämmer över din hälsa otsustad oma tervise üle
käes
din hälsa
75
Soovitused
Turundusteksti eduka lokaliseerimise võti on
kliendisuhtlus
Tekstiga töötades tuleb arvestada kliendi spetsiifilisi ootusi
Kodulehe teksti lokaliseerimisel ära unusta
märksõnade analüüsi
76
Kokkuvõte
Tõlkijana arvesta, kellele ja mida sa tõlgid, anna edasi
teksti mõte ja väldi otsetõlget
Kliendina anna tõlkijale/tõlkebüroole piisavalt taustainfot,
anna tõlkele alati tagasisidet
Kui lokaliseerimisprotsessis osalejad teevad koostööd ja
keskenduvad parima tõlke saamisele, siis see ka õnnestub
77
TÄNAME KUULAMAST!
[Link]
78