Université de Nouakchott Al Aasriya

Faculté des Sciences et Techniques

Techniques d’expression et de communication

Master Mécanique et Matériaux

Deuxième semestre
 Sommaire

A- Techniques de communication et d’expression

I-Technique d’expression orale

II-La communication Scientifique

B- La Recherche bibliographique

1- Généralités
2- Les supports documentaires
3-Les méthodes de recherche dans la documentation
4-Communications et analyse du document

C- Rédaction des rapports, CV, lettre de motivation

I-Rapport
II-CV
III-Lettre de motivation
A-Techniques de communication et d’expression
I-Technique d’expression orale :
1- Définition :
La communication est un processus reposant sur des interactions individuelles à l'intérieur
desquelles il y a transmission d'un message et d'une réponse de la part d'une personne face à
une autre personne ou un groupe de personnes. Cette communication implique un émetteur et
un récepteur qui ont des liens entre eux dans le milieu du travail.

Toute communication a pour rôle de transmettre un message. Elle implique un certain

nombre d’éléments qui sont indiqués dans ce schéma.

Communiquer

Message à transmettre Emetteur et récepteur

Canal de
transmission

Effet retour
( feed back ou retro action )

2-Les principaux types de communication

 La communication interpersonnelle : un échange entre un émetteur et un
récepteur.

 Communication de masse : un émetteur transmet des informations à plusieurs

récepteurs.

 Communication de groupe : transmission d’information { l’encontre d’une

certaine catégorie de personnes.

3- utilisation des moyens de communications modernes (le multimédia)

Ils sont issus des nouvelles technologies (TIC), ils supportent des informations numérisées,
pour satisfaire des besoins d’interactivité.
 Il y a trois domaines techniques qui vont coexister :
 La télécommunication
 L’audiovisuel
 L’informatique (power pont…etc.).
Le multimédia est surtout un support technologique de stockage qui intègre sur un même
support des images fixes et/ou animées, des sons, des textes, des vidéos... le tout sur un écran,
et qui présente un certain niveau d’interactivité, permettant par la suite la diffusion
(ZOOM…etc.).
Remarque :
Les messages transmis doivent être clairs, nets et percutants, en minimisant l’écrit et en
favorisant les schémas et tableaux explicatifs.

II- La communication scientifique

Contrairement au discours littéraire, qui se distingue par sa polysémie, le discours
scientifique ne peut pas s’interpréter selon différents sens ; il est caractérisé par le souci
constant de l’objectivité, de la précision, de la méthode et de la rigueur intellectuelle. On y
recourt essentiellement dans la communication formelle, institutionnalisée, dans le but
d’informer ou de décrire (séquence textuelle de type informatif ou descriptif), de faire
comprendre (séquence textuelle de type explicatif) ou encore de convaincre (séquence
textuelle de type argumentatif). Le discours scientifique dit spécialisé, comme celui que
constituent le mémoire et la thèse, est formulé par un chercheur, un spécialiste, à l’intention
d’autres spécialistes.
Par ailleurs, les vérités énoncées ou les idées développées dans un texte scientifique doivent
s’appuyer « sur des connaissances préalablement admises, sur des principes reconnus, sur des
faits évidents. Il faut dire sur quoi nous nous basons, manifester la valeur et la pertinence de
cette source et montrer en quoi elle éclaire l’énoncé en question » Il va sans dire que le
chercheur pour appuyer ses propos, a recours à des procédés variés : explication, justification,
démonstration, réfutation, comparaison, citation de paroles et d’idées, etc.
1. La synthèse ou résumé SCIENTIFIQUE
Le résumé est de recomposer un texte où l’on exprime avec un minimum de mots les idées,
les arguments, le mouvement même de la pensée de l’auteur, en restant fidèle { son esprit et à
son ton. En fait, un résumé est un texte réécrit dans un espace limité, il est plus court que le
texte initial. La longueur du résumé est fixée nettement. Le résumé doit être clair, cohérent,
logique et bien enchaîné.

2. LES DIFFERENTES ETAPES DU RESUME SCIENTIFIQUE:

Deux étapes sont distinguées : l’avant rédaction - Lors de la rédaction.
a. Avant la rédaction :
 Lire tout le texte : éventuellement plusieurs fois afin de le comprendre et dégager
l’intention de l’auteur.

 Maîtriser le lexique du texte : Recourir { un dictionnaire si cela s’avère indispensable

et pour les termes techniques, utiliser un dictionnaire de spécialité de valeur reconnue.
Se servir du contexte pour trancher entre plusieurs définitions.

 Distinguer l’essentiel de l’accessoire dans le texte de départ : Repérer les informations

importantes en gardant en tête le thème traité (problématique) : c’est un fil conducteur
pour la sélection d’information.

b. Lors de la rédaction :
 Reformuler l’essentiel : N’omettre aucune information importante, ne mentionner les
exemples que s’ils sont capitaux (longuement développés ou indispensables pour la
compréhension du texte) ; on doit reformuler les passages importants et non les recopier
« mot à mot ». Utiliser des synonymes, d’autres tournures de phrases en restant fidèle
au système énonciatif et { l’organisation du texte.

 Généraliser : On peut remplacer une ou plusieurs informations spécifiques par une

information dont le contenu est plus général. Exemple : Pour remplacer : « courant
biologique,

 Utiliser des mots liens : Pour respecter le raisonnement de l’auteur et pour assurer de la
cohérence au texte, on doit utiliser des liens logiques, des connecteurs, des
organisateurs textuels.

C. structure du résumé ou synthèse :

 Eviter les formules telles que : « l’auteur démontre que …… ».
 Conserver la personne ainsi que les temps des verbes du texte original.
 Eviter les informations redondantes : pas d’éléments superflus, pas de répétitions ; le
but étant de « faire plus court ».

 Le résumé doit être concis et bref.

 Ne pas faire des interprétations abusives, des critiques ou des objections personnelles :
il faut respecter la pensée de l’auteur.
 Ne jamais bouleverser la progression thématique : il faut respecter la progression,
l’enchaînement, l’ordre des idées de l’auteur et l’équilibre entre la continuité de
 l’information et les éléments qui apportent une information nouvelle, le résumé doit
être cohérent et doit suivre le mouvement de l’original.

 Bannir le style télégraphique : toutes les phrases doivent être entièrement rédigées et
les liens entre les idées exprimés par des mots, s’interdire aussi les abréviations, les
tirets et les flèches Eviter de reprendre les termes du texte original sauf pour les mots
clés et les termes techniques.

 Oublier les parenthèses, les « etc. », les points de suspension.

 Contrôler au fur et à mesure le nombre de mots du résumé. Un bon résumé peut
dispenser de lire le texte d’origine.

 Une fois terminé, le résumé doit être relu et l’orthographe revérifié.

3. Le rapport scientifique et sa structure :

Les scientifiques ont l'habitude de présenter leurs expériences (mémoires, publications de

recherche,...) de façon structurée, chronologique, détaillée et précise.
C'est ainsi que les élèves doivent présenter leurs rapports d'expériences.
Les titres et contenus suivants doivent apparaître dans les rapports d'expériences:

3.1. Introduction :

On présente dans l'introduction l'objectif du travail pratique ainsi que les notions
nécessaires à la compréhension de l'étude : connaissances actuelles sur le sujet (avec
références bibliographiques), définitions des mots nouveaux ou complexes utilisés, rappel ou
mise au point des notions nécessaires à la compréhension du rapport par autrui.

[Link]ériel et méthode
a-Matériel

On y décrit de façon détaillée le matériel utilisé lors de l'expérimentation, y compris la nature

du sujet d'expérimentation et, le cas échéant, le lieu d'observation

b-Méthode

On y fait la description du déroulement précis des différentes phases de l'expérience et du

protocole expérimental.
c-Hypothèse de travail

L'énoncé de l'hypothèse de travail décrit la façon dont on s'attend à voir se dérouler

l'expérience, donne le(s) résultat(s) escompté(s).

Tout le génie des chercheurs consiste à imaginer, en fonction d'expériences antérieures, de

nouvelles hypothèses assez plausibles et fondées pour avoir une chance significative d'être
vérifiées par l'expérience.

d-Résultats

 Résultats bruts

On présente ici les résultats tels qu’ils ont été obtenus, de façon claire, ordonnée et logiques
(selon une liste chronologique de données obtenues, en tableau, etc.).

 Résultats transformés

Dans certains cas, les données doivent être traitées : un graphique représentant une fonction
de la variable observée, un calcul statistique... constituent des exemples de traitement des
données brutes. La transformation utilisée doit être la plus apte à rendre les résultats
facilement interprétables.

e-Discussion

La discussion dépasse la simple vérification de l'hypothèse de travail. On tente d'expliquer ici,

si besoin est, pourquoi l'expérience a réussi ou échoué. La discussion présente les perspectives
et orientations possibles des recherches futures ou du renouvellement de l'expérience dans de
nouvelles conditions ou accompagnée d'une nouvelle hypothèse.
Et n'oubliez jamais que l'étude des raisons pour lesquelles une expérience a échoué est
pleine d'enseignements, alors que la publication de résultats falsifiés, tôt ou tard sanctionnée,
est sans intérêt et empreinte d'un malhonnêteté professionnelle profonde.

e. Conclusion

La conclusion correspond à l'adéquation ou l'inadéquation avec l'hypothèse de travail. On doit

expliquer comment l'hypothèse de travail est vérifiée ou non d'après l'observation des
résultats, dans les cas où cela pourrait ne pas paraître évident.

Donc, la conclusion réponse à la problématique initiale.

B-La recherche bibliographique

Ce chapitre est consacré à la recherche des documents (bibliographies) ayant une relation
avec le travail de recherche de l’étudiant.

1) Généralités :

 Une bibliographie est un répertoire de documents écrits sur un sujet ou concernant un

domaine, classés par thèmes et clairement référencés, dont la description comporte
souvent un résumé ou un commentaire.

Une bibliographie se présente sous la forme des:

• Livres, mémoires, thèses ;
• Publications imprimées (articles scientifiques) ;
• Des banques de données bibliographiques (sur CD-ROM ou sur Internet).

 Une recherche bibliographique : une recherche bibliographique est :

• Trouver des documents liés à votre sujet de recherche:
 Dans le catalogue d’une bibliothèque.
 Dans des bibliographies.
• Evaluer les documents.
• Analyser les documents.

2) Les supports documentaires (ou bien les sources des documents):

Ils sont nombreux et diversifiés. En plus, chaque spécialité scientifique possède une
documentation spécialisée. Les supports documentaires sont regroupés en trois catégories :

a) Les ouvrages de base :

Ils sont d’une nécessité incontestable :

 Les dictionnaires : Bilingues ou multilingues :
• Français – Français.
• Français – Anglais.
 • Arabe – Français…
Et les dictionnaires des termes techniques, selon la spécialité (physique, chimie,
Pharmacie, Géologie, électronique, économie, droit…).

 Les livres, (et actuellement on peut classer l’internet parmi les ouvrages de base).
 Les encyclopédies scientifiques : Selon la spécialité aussi, leur contenu est une
synthèse des connaissances. Ces dernières sont réactualisées deux fois par an.

b) Thèses de doctorat et mémoires :

elles peuvent être consultées à la bibliothèque, dans certains pays elles sont répertoriées,
donc accessibles même à distance.

c) Les articles scientifiques (les publications) :

Sous forme d’articles, des comptes rendus de congrès ou d’abstracts. Ils sont publiés dans
différentes revues et journaux scientifiques, ils sont disponibles sur internet et dans les
bibliothèques des universités.

3) Les méthodes de recherche dans la documentation :

Il existe deux méthodes :
 Recherche manuelle « recherche à la main ».
 Recherche automatisée, on utilisant l’outil informatique.

a) La recherche documentaire manuelle :

C’est un travail qui consiste à retrouver à la main les documents classés dans des
répertoires (ou « fichiers »). Donc dans une bibliothèque, on peut rencontrer au deux types de
répertoires :

• Répertoire par auteur : les documents (livres, mémoires, thèses) sont classés par
ordre alphabétique des noms des auteurs. Dans le cas d’une publication faite par
plusieurs auteurs, c’est le premier auteur qui est répertorié.

• Répertoire systématique : contient généralement les titres des documents (livres,

articles, thèses, mémoires) classés par ordre alphabétique.
b) La recherche documentaire automatisée :

Les documents (livres, thèses de doctorat, mémoires, articles scientifiques…) sont classés
et stocker dans des banques de données c’est-à-dire ces documents sont conservées dans la
mémoire de l’ordinateur. Ces banques sont implantées un peu partout dans le monde et même
dans les bibliothèques des universités dont l’accès se fait directement ou indirectement à
l’aide d’un ordinateur (c’est comme les banques « d’argent »), seulement les banques de
données stockent et fournissent de l’information scientifique).

 La recherche documentaire automatisée se fait par :

• Des mots clés ;
• Des titres des documents ;
• Des noms des auteurs.

 Pour faire votre recherche bibliographique utilisez les sources et les bases de
bibliographique multidisciplinaire appelée Thomson Reuters et Scopus.

Thomson Reuters et Scopus sont les plus grandes bases de données de citations
(articles scientifiques) et de résumés issus de recherches bibliographiques de qualité.
Elles sont été conçues pour apporter aux scientifiques les informations qu’ils
recherchent. Rapide, facile, complet et ultra performant, elles simplifient les
recherches bibliographiques. Elles ont des mises à jour chaque jour, dont le site web
est le suivant : [Link] et [Link]

 Pour faciliter la recherche bibliographique automatisée l’étudiant droit

respecter trois règles :

• Savoir l’objectif essentiel de la recherche.

• De bien formuler les mots-clés de la recherche (et même des questions)
• Diversifier les sources de la recherche (de consulter plusieurs banques
de données).
4) Consultations et analyse des documents :
Quelques conseils à suivre pour consulter et analyser les documents :
D’abord, de clarifier correctement les objectifs de la recherche pour faciliter le
dépouillement des informations. Ainsi on peut sélectionner facilement et rapidement :

 Des éléments de l’historique ;

 Des éléments de discussion ;
 Des protocoles de dosages ;
 Des résultats…
• L’étudiant doit diversifier les sources de sa recherche ;
• L’étudiant doit apprendre à être autonome dans ses écrits : d’avoir ses propres
phrases, son propre style… même s’il est mauvais. Ne sera jamais aussi mauvais
qu’un
« fraudeur » (celui qui reprend intégralement les écrits des autres sans même citer de
références), (éviter le plagiat).

• Ne jamais oublier de mettre les extraits et les citations des autres auteurs entre
guillemets et de citer la(les) source(s) dans le texte et les détaillées dans la liste des
références bibliographique.

Dans toutes ces situations, l’étudiant peut effectuer une première lecture rapide des
documents. De retenir ensuite ceux qu’ils jugent utiles pour son travail. Enfin de faire un
résumé de chaque document consulté. C’est ce résumé qu’il utilisera pour la rédaction de son
mémoire.