Introduction

01. Problématique

L’essence de notre travail porte sur l’impact de la publicité

WINNER « Beta kaka musique » sur les consommateurs de pari
sportif de la commune de Ngaliema.

Depuis la nuit des temps, les entreprises jouent un rôle essentiel

et sont presqu’incontournables dans l’épanouissement de nos vies
mais aussi nos sociétés. Cependant, ces dernières ne se limitent
pas qu’à fabriquer les produits et à créer des services mais elles
multiplient les stratégies à les faire consommer et bien plus à les
faire connaitre. C’est alors qu’elles sont le plus souvent confrontées
à toutes sortes de problèmes parmi lesquels l’on peut citer la
concurrence.

Aujourd’hui, on se trouve dans un monde où les consommateurs

sont confrontés à des milliers de marques et de gammes de produits
et services similaires ayant quasiment les mêmes fonctions et
satisfaisant les mêmes besoins. Mais ces derniers sont également
sous l’effet de plusieurs facteurs qui les rendent critiques,
imprévisibles et surtout très exigeants. C’est ce qui explique le fait
que les entreprises accordent une importance extrême à l’étude du
comportement de consommateurs dans l’objectif ultime de répondre
à ses attentes, ses besoins et les satisfaire de manière efficace et
pertinente.
 Il faut aussi évoquer l’apparition des réseaux sociaux sur
internet et l’éclosion des différents medias ont permis aux entreprises
d’acquérir un avantage concurrentiel à long terme en fonction de
leurs produits ou services.

La communication est considérée comme une discipline

importante et fondamentale du marketing pour toute entreprise
souhaitant faire connaitre et promouvoir ses produits ou services. Elle
peut prendre des formes bien différentes, parmi lesquelles, nous
citons la publicité.

Selon Lilia SELHI et Claude CHEVALIER, la publicité est un

moyen de communication marketing. Elle désigne les annonces
placées dans des medias imprimés ou électroniques et dont l’effet sur
les ventes se fait généralement sentir à long terme.

La publicité est toute forme payante de présentation non

personnalisée d’idées , de biens et de services dans les medias (
presse, radio, télévision , affichage , web , et téléphone mobile )
d’après Philip KOTLER , Kevin KELLER et Delphine MANCEAU.

Notre problème général de recherche repose sur le fait que nous

ne connaissons pas l’impact que peut avoir une publicité d’un service
auprès d’une cible. Nous posons de ce fait la question générale de
recherche suivante : Quel est l’impact de la publicité d’un service sur
des parieurs de Kinshasa ? Comment peut – on évaluer l’impact d’une
publicité sur les consommateurs d’un produit ou d’un service.

1SELHI . L , et CHEVALIER .C , « Communication et publicité », 3e edition , Cheneliere Education,

Montreal, 2017, P . 36

2 Kotler P, Keller . K , Manceau . D, « Marketing et management », 15e edition, Pearson

France,Paris,2017,P.627
 Plusieurs chercheurs ont déjà eu à aborder cette problématique,
parmi lesquels, nous citons :

Nadine Kapinga Kanyama2 qui, en 2008, a étudié l’impact de la

campagne publicitaire de la MARSAVCO sur les ménages de
Kinshasa en prenant le Cas de la commune de Kalamu. Elle est
partie de la question de recherche suivante : MARSAVCO est-
elle parvenue, par la publicité, à modifier l’attitude des ménages
de Kalamu ? En guise de réponse provisoire, l’auteur a postulé
que ladite campagne a eu un faible impact, compte tenu de la
concurrence sur le marché qui offre des produits similaires de
même qualité et à un prix plus bas. Et les investigations menées
à partir des méthodes descriptives et analytiques ont permis la
validation de cette hypothèse.

Buneych Lindongo3 a réalisé en 2005 un travail qui a porté sur

l’impact du spot publicitaire « Primus Pelisa Ngwasuma » sur
les étudiants de l’Institut Facultaire des sciences de l’information
et de la communication. Ce travail est parti de la question
suivante : Le spot publicitaire « Primus Pelisa Ngwasuma »
modifie-t-il le comportement des étudiants de l’IFASIC ? Le
chercheur a avancé l’hypothèse selon laquelle ledit spot
publicitaire a modifié le comportement de quelques étudiants
de cet institut dans la mesure où ils adaptent quelques fois leur
manière d’être à ce que leur fait miroiter la publicité. Cette
hypothèse a été validée grâce à la méthode analytique.

Notre problème spécifique de recherche tient du fait que nous

ne connaissons pas l’impact de la publicité WINNER « Beta kaka
musique » sur les consommateurs de pari sportif de la commune de

3 KAPINGA.N, L’impact de la campagne publicitaire de la MARSAVCO sur le ménage de Kinshasa. Cas

de la commune de Kalamu, TFC inédit, Kinshasa, IFASIC, 2008.
4 LINDONGO.B, L’impact du spot publicitaire « Primus Pelisa, Ngwasuma » sur les étudiants de

l’IFASIC, TFC inédit, Kinshasa, IFASIC, 2005.

 Ngaliema. Ainsi nous posons la question spécifique de recherche
suivante : Quel est l’impact de la publicité WINNER « Beta kaka
Musique » sur les consommateurs de pari sportif de la commune de
Ngaliema ?

02. Hypothèse

Une publicité a de l’impact lorsqu’elle réussit à faire adhérer un

grand nombre de consommateurs aux valeurs du produit ou du
service qu’elle vante.

03. Méthode et techniques

Pour réaliser cette étude, nous faisons recours à la méthode

sociologique appuyée par les techniques d’analyse documentaire,
d’observation et d’enquête par questionnaire.

04. Choix et intérêt du sujet

Ce travail a été motivé par plusieurs raisons partant du point de vue

scientifique et personnel :

Du point de vue scientifique : ce travail nous permet

premièrement d’exposer et de mettre en pratique les

techniques que nous avons apprises en sciences de

l’information et de la communication , deuxièmement de saisir

 et de mesurer l’impact que peut avoir une publicité sur les

consommateurs de Ngaliema

Du point de vue personnel : ce travail sera va demeurer à la

bibliothèque de l’IFASIC comme référence en vue de servir les

prochains étudiants (chercheurs) qui vont s’intéresser à ce

thème , ce dernier leur apportera des informations .

05. Délimitation du sujet

Ce sujet est délimité dans le temps et dans l’espace. Dans le

temps nous prendrons en considération la période allant de mai à
août 2023. Dans l’espace, C’est dans la commune de Ngaliema, que
nous allons mener notre recherche.

06. Division du travail

Hormis l’introduction et de la conclusion, notre travail sera divisé

en trois chapitres : le premier chapitre portera sur le cadre
conceptuel et théorique, le deuxième sera consacré à la présentation
du cadre d’étude et le dernier sera axé sur des résultats de recherche.