Introduction au Guide PMBoK®

PMI (Project Management Institute)

Project Management Body of Knowledge 3ème édition

Guide du corpus des connaissances en management
de projet
 Sommaire de la présentation

1. Objectif et structure du guide

2. Les 9 domaines de connaissance et les 44
processus
3. Les 5 groupes de processus opérationnels
4. Cartographie des 44 processus réparties en 9
domaines de connaissance, des 5 groupes de
processus opérationnels
5. En exemple : les actions du chef de projet en
correspondance avec les processus du Guide
PMBoK®
 Introduction au Guide PMBoK®
PMI (Project Management Institute)

Project Management Body of Knowledge 3ème édition

Guide du corpus des connaissances en management
de projet
 Sommaire de la présentation

1. Objectif et structure du guide

2. Les 9 domaines de connaissance et les 44
processus
3. Les 5 groupes de processus opérationnels
4. Cartographie des 44 processus réparties en 9
domaines de connaissance, des 5 groupes de
processus opérationnels
5. En exemple : les actions du chef de projet en
correspondance avec les processus du Guide
PMBoK®
Introduction au Guide PMBoK®
PMI (Project Management Institute)

1. Objectif et structure du guide

 1. Objectif du guide PMBOK®

Objectif du guide
• « Définir le sous-ensemble du Bonne pratique :
Corpus des connaissances en « Il est généralement admis que
management de projet qui est la mise en œuvre de ces
généralement reconnu de bonne compétences, outils et
pratique… » techniques peut améliorer les
• Généralement reconnu : « le plus chances de succès d’une large
souvent applicables à la majorité gamme de projets différents »
des projets et que leur valeur et
utilité font l’objet d’un large
consensus »
• Définir = présentation générale

Il appartient à l’équipe de management de

projet de déterminer ce qui est approprié pour
un projet spécifique
 Structure du guide PMBOK®

Modèle de connaissance structuré du

« management de projet » en :
¾9 domaines de connaissance
¾44 processus
¾5 groupes de processus « opérationnels »
Introduction au Guide PMBoK®
PMI (Project Management Institute)

2. Les 9 domaines de connaissance et les 44

processus
 2. Les 9 domaines de connaissance
NB. Les numérotations des domaines correspondent aux chapitres du Guide PMBoK®

Domaines de
connaissance
4. Management de l’intégration du
projet
5. Management du contenu du projet

6. Management des délais du projet

7. Management des coûts du projet

8. Management de la qualité du projet

9. Management des ressources

humaines du projet
10. Management des communications
du projet
11. Management des risques du projet

12. Management des

approvisionnements du projet
 Les 44 processus
Chaque domaine de connaissance est constitué de 3 à 7 processus,
soit 44 processus
NB. Les numérotations des domaines correspondent aux chapitres du Guide PMBoK®

4. Intégration 7 processus
5. Contenu 5 processus
6. Délais 6 processus
7. Coût 3 processus
8. Qualité 3 processus
9. Ressources humaines 4 processus
[Link] 4 processus
[Link] 6 processus
[Link] 6 processus
 Chaque domaine de connaissance est
constitué de 3 à 7 processus
NB. Les numérotations des processus correspondent aux chapitres du Guide PMBoK®

Deux exemples de domaine de connaissance

Domaine de
4. Management de l’intégration du projet connaissance
4.1. Elaborer la charte du projet
4.2. Elaborer l’énoncé du contenu du projet
4.3. Elaborer le plan de management du projet
4.4. Diriger et piloter l’exécution du projet
Les 7 processus
4.5. Surveiller et maîtriser le travail du projet
constitutifs de ce
4.6. Maîtrise intégrée des modifications domaine de
4.7. Clore le projet connaissance

6. Management des délais du projet

6.1. Identification des activités
6.2. Séquencement des activités
6.3. Estimation des ressources nécessaires aux activités
6.4. Estimation de la durée des activités
6.5. Elaboration de l’échéancier (planning)
6.6. Maîtrise de l’échéancier (planning)
 Chaque processus est ainsi décrit :

Nom du processus

1. Données d’entrée 2. Outils et techniques 3. Données de sortie

 Par exemple : processus « 6.2. Séquencement des activités » du
domaine « 6. Management des délais du projet »
NB. Les numérotations des processus correspondent aux chapitres du Guide PMBoK®

Chaque article fait l’objet d’un

paragraphe le décrivant
6.2.1. Séquencement des activités: Données d’entrée Par exemple :
1. Enoncé du contenu L’énoncé du contenu du projet
2. Liste des activités comprend la description du contenu
du produit. Celui-ci inclut les
3. Attribut des activités caractéristiques du produit qui ont
4. Liste des jalons souvent un impact sur le
séquencement des activités,
5. Demandes de modifications approuvées comme….
6.2.2. Séquencement des activités: Outils et techniques
1. Méthode des antécédents
2. Méthode du diagramme fléché
3. Modèles de réseau de l’échéancier
4. Détermination de la dépendance
5. Application des échanges avec avance et des décalages avec retard
6.2.3. Séquencement des activités: Données de sortie
1. Diagrammes de réseau du projet
2. Liste des activités (mises à jour)
3. Attributs des activités (mises à jour)
4. Modifications demandées
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PMI (Project Management Institute)

3. Les 5 groupes de processus opérationnels

3. Les 5 groupes de processus opérationnels
Regroupement des processus en 5 groupes de processus
opérationnels

‰ Démarrage
‰ Planification
‰ Exécution
‰ Surveillance et maîtrise
‰ Clôture
 Par exemple

Groupe de processus opérationnel :

Démarrage
NB. Les numérotations des processus correspondent aux chapitres du Guide PMBoK®

Les deux processus regroupés sont :

4.1. Elaborer la charte du projet

4.2. Elaborer l’énoncé du contenu
préliminaire du projet
Les 5 groupes de processus opérationnels sont
applicables à chaque phase du projet et pour le
projet en entier par ces liens d’interaction

Démarrage Planification

Surveillance Exécution
et maîtrise

Clôture
 Interaction des groupes de processus
opérationnels dans un projet (mesure de l’effort)
Groupe de processus
mois
Surveillance et
démarrage exécution planification clôture
maîtrise

0 0 0 0 0 0
1 6 1 2 2 0
2 7 3 5 3 0
3 3 6 10 3,5 0
4 0 11 11 4 0
5 0 16 8 4 0
6 0 20 5 4 0
7 0 22 3 3,5 1
8 0 17 2 3 3
9 0 4 1 2 4
10 0 0 0 0 0

total 16 100 47 29 8

en % 8% 50% 24% 15% 4%

Interaction des 5 groupes de processus opérationnels dans
un projet (mesure de l’effort réparti sur la durée du projet)
Axe effort : temps-personne

25

20

15 démarrage
exécution
10 planification
Surveillance
et maîtrise
5 clôture

0 Axe temps : mois

0 2 4 6 8 10 12
-5
Introduction au Guide PMBoK®
PMI (Project Management Institute)

4. Cartographie des 44 processus réparties en 9

domaines de connaissance, des 5 groupes de
processus opérationnels
4. Cartographie des 44 processus répartis
en 9 domaines de connaissance et 5
groupes de processus « opérationnels »
5 groupes de processus « opérationnels »
9 domaines de connaissance

Groupes de Démarrage Planification Exécution Surveillance et Clôture

processus / domaines
de connaissance maîtrise
4. Management de 4.1. Elaborer la charte du 4.3. Elaborer le plan de management du 4.4. Diriger et piloter l’exécution du 4.5. Surveiller et maîtriser le travail 4.7. Clore le projet
projet projet projet du projet
l’intégration du projet
4.2. Elaborer l’énoncé du 4.6. Maîtrise intégrée des
contenu préliminaire du projet modifications

5. Management du 5.1. Planification du contenu 5.4. Vérification du contenu

contenu du projet 5.2. Définition du contenu 5.5. Maîtrise du contenu
5.3. Créer la structure de découpage du
projet

6. Management des 6.1. identification des activités 6.6. Maîtrise de l’échéancier

délais du projet 6.2. Séquencement des activités
6.3. Estimation des ressources nécessaires
aux activités
6.4. Estimation de la durée des activités
6.5. Elaboration de l’échéancier

7. Management des 7.1. Estimation des coûts 7.3. Maîtrise des coûts
coûts du projet 7.2. Budgétisation

8. Management de la 8.1. Planification de la qualité 8.2. Mettre en œuvre l’assurance 8.3. Mettre en œuvre le contrôle
qualité qualité
qualité du projet

9. Management des 9.1. Planification des ressources humaines 9.2. Former l’équipe de projet 9.4. Diriger l’équipe de projet
ressources humaines 9.3. Développer l’équipe de projet
du projet

10. Management des 10.1. Planification des communications 10.2. Diffusion de l’information 10.3. Etablissement du rapport
d’avancement
communications du
10.4. Manager les parties
projet prenantes

11. Management des 11.1. Planification du management des 11.6. Surveillance et maîtrise des
risques risques
risques du projet
11.2. Identification des risques
11.3. Analyse qualitative des risques
11.4. Analyse quantitative des risques
11.5. Planification des réponses aux risques

12. Management des 12.1. Planifier les approvisionnements 12.3. Solliciter des offres ou des 12.5. Administration du contrat 12.6. Clôture du
12.2. Planifier les contrats propositions des fournisseurs contrat
approvisionnements
12.4. Choisir les fournisseurs
du projet
 Cartographie des 44 processus par les 9 domaines de connaissance et 5 groupes de
processus « opérationnels »

Groupes de Démarrage Planification Exécution Surveillance et Clôture

processus / domaines
de connaissance maîtrise
4. Management de 4.1. Elaborer la charte du 4.3. Elaborer le plan de management du 4.4. Diriger et piloter l’exécution du 4.5. Surveiller et maîtriser le travail 4.7. Clore le projet
projet projet projet du projet
l’intégration du projet
4.2. Elaborer l’énoncé du 4.6. Maîtrise intégrée des
contenu préliminaire du projet modifications

5. Management du 5.1. Planification du contenu 5.4. Vérification du contenu

contenu du projet 5.2. Définition du contenu 5.5. Maîtrise du contenu
5.3. Créer la structure de découpage du
projet

6. Management des 6.1. identification des activités 6.6. Maîtrise de l’échéancier

délais du projet 6.2. Séquencement des activités
6.3. Estimation des ressources nécessaires
aux activités
6.4. Estimation de la durée des activités
6.5. Elaboration de l’échéancier

7. Management des 7.1. Estimation des coûts 7.3. Maîtrise des coûts
coûts du projet 7.2. Budgétisation

8. Management de la 8.1. Planification de la qualité 8.2. Mettre en œuvre l’assurance 8.3. Mettre en œuvre le contrôle
qualité qualité
qualité du projet

9. Management des 9.1. Planification des ressources humaines 9.2. Former l’équipe de projet 9.4. Diriger l’équipe de projet
ressources humaines 9.3. Développer l’équipe de projet
du projet

10. Management des 10.1. Planification des communications 10.2. Diffusion de l’information 10.3. Etablissement du rapport
d’avancement
communications du
10.4. Manager les parties
projet prenantes

11. Management des 11.1. Planification du management des 11.6. Surveillance et maîtrise des
risques risques
risques du projet
11.2. Identification des risques
11.3. Analyse qualitative des risques
11.4. Analyse quantitative des risques
11.5. Planification des réponses aux risques

12. Management des 12.1. Planifier les approvisionnements 12.3. Solliciter des offres ou des 12.5. Administration du contrat 12.6. Clôture du
12.2. Planifier les contrats propositions des fournisseurs contrat
approvisionnements
12.4. Choisir les fournisseurs
du projet
 En synthèse

ƒ Découper le projet en phases :

attention, le PMBoK ne propose
pas de modèle de découpage du
projet en phases
Démarrage Planification
ƒ Appliquer à chaque phase, les
5 groupes de processus
opérationnels en interaction Surveillance
et maîtrise
Exécution

ƒ Chaque groupe de processus

opérationnel parmi les 5 Clôture

comprend un sous-ensemble
des 44 processus.
ƒ
Groupes de Démarrage Planification Exécution Surveillance et Clôture

Chaque processus appartient processus / domaines

de connaissance
4. Management de
l’intégration du projet
4.1. Elaborer la charte du
projet
4.2. Elaborer l’énoncé du
contenu préliminaire du projet
4.3. Elaborer le plan de management du
projet
4.4. Diriger et piloter l’exécution du
projet
maîtrise
4.5. Surveiller et maîtriser le travail
du projet
4.6. Maîtrise intégrée des
modifications
4.7. Clore le projet

à un des 5 groupes de
5. Management du 5.1. Planification du contenu 5.4. Vérification du contenu
contenu du projet 5.2. Définition du contenu 5.5. Maîtrise du contenu
5.3. Créer la structure de découpage du
projet

6. Management des 6.1. identification des activités 6.6. Maîtrise de l’échéancier

délais du projet 6.2. Séquencement des activités
6.3. Estimation des ressources nécessaires

processus opérationnels et à
aux activités
6.4. Estimation de la durée des activités
6.5. Elaboration de l’échéancier

7. Management des 7.1. Estimation des coûts 7.3. Maîtrise des coûts
coûts du projet 7.2. Budgétisation

8. Management de la 8.1. Planification de la qualité 8.2. Mettre en œuvre l’assurance 8.3. Mettre en œuvre le contrôle

un des 9 domaines de
qualité qualité
qualité du projet

9. Management des 9.1. Planification des ressources humaines 9.2. Former l’équipe de projet 9.4. Diriger l’équipe de projet
ressources humaines 9.3. Développer l’équipe de projet
du projet
10. Management des 10.1. Planification des communications 10.2. Diffusion de l’information 10.3. Etablissement du rapport

connaissance
d’avancement
communications du
10.4. Manager les parties
projet prenantes

11. Management des 11.1. Planification du management des 11.6. Surveillance et maîtrise des
risques risques
risques du projet
11.2. Identification des risques
11.3. Analyse qualitative des risques
11.4. Analyse quantitative des risques
11.5. Planification des réponses aux risques

12. Management des 12.1. Planifier les approvisionnements 12.3. Solliciter des offres ou des 12.5. Administration du contrat 12.6. Clôture du
12.2. Planifier les contrats propositions des fournisseurs contrat
approvisionnements
12.4. Choisir les fournisseurs
du projet
Introduction au Guide PMBoK®
PMI (Project Management Institute)

5. En exemple : les actions du chef de projet en

correspondance avec les processus du Guide
PMBoK®
 5. En exemple : les actions du chef de projet en
correspondance avec les processus du Guide PMBoK®

1) Elaboration du référentiel QCD du projet

2) Mobilisation des parties prenantes du
projet
3) Pilotage de la réalisation
4) Résolution de problèmes
5) Reporting
6) Clôture et bilan du projet
 5. En exemple : les actions du chef de projet en
correspondance avec les processus du Guide PMBoK®

1) Elaboration du référentiel QCD du projet

2) Mobilisation des parties prenantes du
projet
3) Pilotage de la réalisation
4) Résolution de problèmes
5) Reporting
6) Clôture et bilan du projet
 1) Elaboration du référentiel Qualité Coût Délai du projet :
principaux processus concernés du Guide PMBoK®
Actions du chef de projet Ref. PMBoK
a. Analyse une consultation client pour concevoir la
solution : standard ou sur mesure
b. Analyse la faisabilité (déploiement) et analyse les 11.1 à 11.5
risques
c. Contractualise le projet
d. Détermine le périmètre du projet 5.2 & 5.3
e. Etablit le budget et évalue les marges (ou s’approprie le 7.1 & 7.2
budget…)
f. Etablit la relation avec l’équipe commerciale (Réunion 5.1
de Lancement Interne)
g. Formalise la documentation projet selon les pratiques de 4.1 à 4.3, 5 .1
l’entité : Project Charter, PMP, Plan d’Assurance & 8.1
Qualité…
h. Identifie les livrables et planifie leur livraison 6.1 à 6.4
i. Identifie les indicateurs pertinents et formalise le tableau 10.1
de bord pour le suivi du projet
j. Liste et planifie les approvisionnements 12.1 &12.2
 1) Elaboration du référentiel Qualité Coût Délai du projet : principaux
processus concernés du Guide PMBoK® (en grisé)
Groupes de Démarrage Planification Exécution Surveillance et Clôture
processus / domaines
de connaissance maîtrise
4. Management de 4.1. Elaborer la charte du 4.3. Elaborer le plan de management du 4.4. Diriger et piloter l’exécution du 4.5. Surveiller et maîtriser le travail 4.7. Clore le projet
l’intégration du projet projet projet projet du projet
4.2. Elaborer l’énoncé du 4.6. Maîtrise intégrée des
contenu préliminaire du projet modifications

5. Management du 5.1. Planification du contenu 5.4. Vérification du contenu

contenu du projet 5.2. Définition du contenu 5.5. Maîtrise du contenu
5.3. Créer la structure de découpage du
projet

6. Management des 6.1. identification des activités 6.6. Maîtrise de l’échéancier

délais du projet 6.2. Séquencement des activités
6.3. Estimation des ressources nécessaires
aux activités
6.4. Estimation de la durée des activités
6.5. Elaboration de l’échéancier

7. Management des 7.1. Estimation des coûts 7.3. Maîtrise des coûts
coûts du projet 7.2. Budgétisation

8. Management de la 8.1. Planification de la qualité 8.2. Mettre en œuvre l’assurance 8.3. Mettre en œuvre le contrôle
qualité qualité
qualité du projet

9. Management des 9.1. Planification des ressources humaines 9.2. Former l’équipe de projet 9.4. Diriger l’équipe de projet
ressources humaines 9.3. Développer l’équipe de projet
du projet

10. Management des 10.1. Planification des communications 10.2. Diffusion de l’information 10.3. Etablissement du rapport
communications du d’avancement
10.4. Manager les parties
projet
prenantes

11. Management des 11.1. Planification du management des 11.6. Surveillance et maîtrise des
risques du projet risques risques
11.2. Identification des risques
11.3. Analyse qualitative des risques
11.4. Analyse quantitative des risques
11.5. Planification des réponses aux risques

12. Management des 12.1. Planifier les approvisionnements 12.3. Solliciter des offres ou des 12.5. Administration du contrat 12.6. Clôture du
approvisionnements 12.2. Planifier les contrats propositions des fournisseurs contrat
12.4. Choisir les fournisseurs
du projet
 5. En exemple : les actions du chef de projet en
correspondance avec les processus du Guide PMBoK®

1) Elaboration du référentiel QCD du projet

2) Mobilisation des parties prenantes du
projet
3) Pilotage de la réalisation
4) Résolution de problèmes
5) Reporting
6) Clôture et bilan du projet
 2) Mobilisation des parties prenantes du projet
principaux processus concernés du Guide PMBoK®
Actions du chef de projet Réf. PMBoK
Les parties prenantes
a. Définit le dispositif de communication avec les 10.1
parties prenantes et planifie les réunions
b. Assure une communication continue 10.2
c. Fait preuve de pédagogie : explique, reformule…
d. Conseille sur les décisions à prendre
e. Fait preuve de conviction et de clarté dans
l’argumentation
Contributeurs (ressources humaines du projet)
f. Implique les contributeurs dans les réunions 6.1 à 6.5
préparatoires
g. Planifie et budgétise les ressources humaines 9.1 & 9.2;
7.1 & 7.2
 2) Mobilisation des parties prenantes du projet : principaux processus
concernés du Guide PMBoK® (en grisé)
Groupes de Démarrage Planification Exécution Surveillance et Clôture
processus / domaines
de connaissance maîtrise
4. Management de 4.1. Elaborer la charte du 4.3. Elaborer le plan de management du 4.4. Diriger et piloter l’exécution du 4.5. Surveiller et maîtriser le travail 4.7. Clore le projet
l’intégration du projet projet projet projet du projet
4.2. Elaborer l’énoncé du 4.6. Maîtrise intégrée des
contenu préliminaire du projet modifications

5. Management du 5.1. Planification du contenu 5.4. Vérification du contenu

contenu du projet 5.2. Définition du contenu 5.5. Maîtrise du contenu
5.3. Créer la structure de découpage du
projet

6. Management des 6.1. identification des activités 6.6. Maîtrise de l’échéancier

délais du projet 6.2. Séquencement des activités
6.3. Estimation des ressources nécessaires
aux activités
6.4. Estimation de la durée des activités
6.5. Elaboration de l’échéancier

7. Management des 7.1. Estimation des coûts 7.3. Maîtrise des coûts
coûts du projet 7.2. Budgétisation

8. Management de la 8.1. Planification de la qualité 8.2. Mettre en œuvre l’assurance 8.3. Mettre en œuvre le contrôle
qualité qualité
qualité du projet

9. Management des 9.1. Planification des ressources humaines 9.2. Former l’équipe de projet 9.4. Diriger l’équipe de projet
ressources humaines 9.3. Développer l’équipe de projet
du projet

10. Management des 10.1. Planification des communications 10.2. Diffusion de l’information 10.3. Etablissement du rapport
communications du d’avancement
10.4. Manager les parties
projet
prenantes

11. Management des 11.1. Planification du management des 11.6. Surveillance et maîtrise des
risques du projet risques risques
11.2. Identification des risques
11.3. Analyse qualitative des risques
11.4. Analyse quantitative des risques
11.5. Planification des réponses aux risques

12. Management des 12.1. Planifier les approvisionnements 12.3. Solliciter des offres ou des 12.5. Administration du contrat 12.6. Clôture du
approvisionnements 12.2. Planifier les contrats propositions des fournisseurs contrat
12.4. Choisir les fournisseurs
du projet
 5. En exemple : les actions du chef de projet en
correspondance avec les processus du Guide PMBoK®

1) Elaboration du référentiel QCD du projet

2) Mobilisation des parties prenantes du
projet
3) Pilotage de la réalisation
4) Résolution de problèmes
5) Reporting
6) Clôture et bilan du projet
 3) Pilotage de la réalisation : principaux processus
concernés du Guide PMBoK® (en grisé)
Actions du chef de projet Réf. PMBoK
a. Prépare, conduit la réunion de lancement et pilote les actions qui en découlent 4.4 & 4.5

b. Prépare et conduit les revues de projet et pilote les actions qui en découlent 4.4 & 4.5 ; 8.2 & 8.3

c. Mobilise avec ténacité les contributeurs pour faire respecter le planning de réalisation 9.3 & 9.4

d. Coordonne les équipes de réalisation 4.4 & 4.5

e. Garantit la fourniture des livrables aux dates planifiées 4.4 & 4.5; 6.6

f. Garantit la gestion des commandes et des approvisionnements 12.5

g. Assure le pilotage du projet : 4.4 ; 5.4 ; 6.6 ; 7. 3;

-Prépare, conduit les réunions d’avancement et pilote les actions qui en découlent 8.2 & 8.3
-Mesure l’avancement des réalisations, calcule l’écart entre le réel et le planifié
-Estime l’impact par rapport aux objectifs et dans le cadre du PAQ
-Recherche les mesures correctives si nécessaires, les fait approuver et
communique dessus
-Met en œuvre les mesures correctives

h. Assure la gestion du système d’information du projet (documentation, base 10.2

documentaire…)
i. Pilote les risques 11.6

j. Consulte et sélectionne les fournisseurs 12.3 & 12.4

k. Assure les transitions avec les solutions antérieures

 3) Pilotage de la réalisation / principaux processus concernés
du Guide PMBoK® (en grisé)
Groupes de Démarrage Planification Exécution Surveillance et Clôture
processus / domaines
de connaissance maîtrise
4. Management de 4.1. Elaborer la charte du 4.3. Elaborer le plan de management du 4.4. Diriger et piloter l’exécution du 4.5. Surveiller et maîtriser le travail 4.7. Clore le projet
l’intégration du projet projet projet projet du projet
4.2. Elaborer l’énoncé du 4.6. Maîtrise intégrée des
contenu préliminaire du projet modifications

5. Management du 5.1. Planification du contenu 5.4. Vérification du contenu

contenu du projet 5.2. Définition du contenu 5.5. Maîtrise du contenu
5.3. Créer la structure de découpage du
projet

6. Management des 6.1. identification des activités 6.6. Maîtrise de l’échéancier

délais du projet 6.2. Séquencement des activités
6.3. Estimation des ressources nécessaires
aux activités
6.4. Estimation de la durée des activités
6.5. Elaboration de l’échéancier

7. Management des 7.1. Estimation des coûts 7.3. Maîtrise des coûts
coûts du projet 7.2. Budgétisation

8. Management de la 8.1. Planification de la qualité 8.2. Mettre en œuvre l’assurance 8.3. Mettre en œuvre le contrôle
qualité qualité
qualité du projet

9. Management des 9.1. Planification des ressources humaines 9.2. Former l’équipe de projet 9.4. Diriger l’équipe de projet
ressources humaines 9.3. Développer l’équipe de projet
du projet

10. Management des 10.1. Planification des communications 10.2. Diffusion de l’information 10.3. Etablissement du rapport
communications du d’avancement
10.4. Manager les parties
projet
prenantes

11. Management des 11.1. Planification du management des 11.6. Surveillance et maîtrise des
risques du projet risques risques
11.2. Identification des risques
11.3. Analyse qualitative des risques
11.4. Analyse quantitative des risques
11.5. Planification des réponses aux risques

12. Management des 12.1. Planifier les approvisionnements 12.3. Solliciter des offres ou des 12.5. Administration du contrat 12.6. Clôture du
approvisionnements 12.2. Planifier les contrats propositions des fournisseurs contrat
12.4. Choisir les fournisseurs
du projet
 5. En exemple : les actions du chef de projet en
correspondance avec les processus du Guide PMBoK®

1) Elaboration du référentiel QCD du projet

2) Mobilisation des parties prenantes du
projet
3) Pilotage de la réalisation
4) Résolution de problèmes
5) Reporting
6) Clôture et bilan du projet
 4) Résolution de problèmes : principaux processus
concernés du Guide PMBoK®
Actions du chef de projet Réf. PMBoK
a. Repère les situations problématiques : technique, 11.6
relationnel, planning, budget, ressources,
changement de périmètre…
b. Prépare, conduit les réunions de résolutions de 4.4 à 4.6 ; 5.5 ;
problème et pilote les actions qui en découlent 6.6 ; 7.3 ; 8.3
-Analyse et/ou fait analyser les causes et les effets
du problème
-Recherche et/ou fait rechercher avec les experts la
meilleure solution au problème sous forme de plan
d’action
c. Pose les alertes auprès du/des responsable(s)

d. Adopte une stratégie de communication adaptée

auprès du client ou des parties prenantes
e. Formalise le relevé de décision

f. Met en œuvre le plan d’action

 4) Résolution de problèmes : principaux processus concernés
du Guide PMBoK® (en grisé)
Groupes de Démarrage Planification Exécution Surveillance et Clôture
processus / domaines
de connaissance maîtrise
4. Management de 4.1. Elaborer la charte du 4.3. Elaborer le plan de management du 4.4. Diriger et piloter l’exécution du 4.5. Surveiller et maîtriser le travail 4.7. Clore le projet
l’intégration du projet projet projet projet du projet
4.2. Elaborer l’énoncé du 4.6. Maîtrise intégrée des
contenu préliminaire du projet modifications

5. Management du 5.1. Planification du contenu 5.4. Vérification du contenu

contenu du projet 5.2. Définition du contenu 5.5. Maîtrise du contenu
5.3. Créer la structure de découpage du
projet

6. Management des 6.1. identification des activités 6.6. Maîtrise de l’échéancier

délais du projet 6.2. Séquencement des activités
6.3. Estimation des ressources nécessaires
aux activités
6.4. Estimation de la durée des activités
6.5. Elaboration de l’échéancier

7. Management des 7.1. Estimation des coûts 7.3. Maîtrise des coûts
coûts du projet 7.2. Budgétisation

8. Management de la 8.1. Planification de la qualité 8.2. Mettre en œuvre l’assurance 8.3. Mettre en œuvre le contrôle
qualité qualité
qualité du projet

9. Management des 9.1. Planification des ressources humaines 9.2. Former l’équipe de projet 9.4. Diriger l’équipe de projet
ressources humaines 9.3. Développer l’équipe de projet
du projet

10. Management des 10.1. Planification des communications 10.2. Diffusion de l’information 10.3. Etablissement du rapport
communications du d’avancement
10.4. Manager les parties
projet
prenantes

11. Management des 11.1. Planification du management des 11.6. Surveillance et maîtrise des
risques du projet risques risques
11.2. Identification des risques
11.3. Analyse qualitative des risques
11.4. Analyse quantitative des risques
11.5. Planification des réponses aux risques

12. Management des 12.1. Planifier les approvisionnements 12.3. Solliciter des offres ou des 12.5. Administration du contrat 12.6. Clôture du
approvisionnements 12.2. Planifier les contrats propositions des fournisseurs contrat
12.4. Choisir les fournisseurs
du projet
 5. En exemple : les actions du chef de projet en
correspondance avec les processus du Guide PMBoK®

1) Elaboration du référentiel QCD du

projet
2) Mobilisation des parties prenantes du
projet
3) Pilotage de la réalisation
4) Résolution de problèmes
5) Reporting
6) Clôture et bilan du projet
 5) Reporting : principaux processus concernés du Guide
PMBoK®

Actions du chef de projet Réf. PMBoK

a. Sait faire un « topo » ou un « briefe » du projet 10.3
à tout moment
b. Assure les reportings hebdomadaires, 10.3
mensuels
c. Assure la communication client en continu 10.3
d. Prépare et conduit les réunions de reporting 10.3
-avec l’information « juste nécessaire » et
synthétique
-et la conviction suffisante
pour faire décider
e. Assure la mise à jour des tableaux de bords de 10.3
pilotage du projet
 5) Reporting : principaux processus concernés
du Guide PMBoK® (en grisé)
Groupes de Démarrage Planification Exécution Surveillance et Clôture
processus / domaines
de connaissance maîtrise
4. Management de 4.1. Elaborer la charte du 4.3. Elaborer le plan de management du 4.4. Diriger et piloter l’exécution du 4.5. Surveiller et maîtriser le travail 4.7. Clore le projet
l’intégration du projet projet projet projet du projet
4.2. Elaborer l’énoncé du 4.6. Maîtrise intégrée des
contenu préliminaire du projet modifications

5. Management du 5.1. Planification du contenu 5.4. Vérification du contenu

contenu du projet 5.2. Définition du contenu 5.5. Maîtrise du contenu
5.3. Créer la structure de découpage du
projet

6. Management des 6.1. identification des activités 6.6. Maîtrise de l’échéancier

délais du projet 6.2. Séquencement des activités
6.3. Estimation des ressources nécessaires
aux activités
6.4. Estimation de la durée des activités
6.5. Elaboration de l’échéancier

7. Management des 7.1. Estimation des coûts 7.3. Maîtrise des coûts
coûts du projet 7.2. Budgétisation

8. Management de la 8.1. Planification de la qualité 8.2. Mettre en œuvre l’assurance 8.3. Mettre en œuvre le contrôle
qualité qualité
qualité du projet

9. Management des 9.1. Planification des ressources humaines 9.2. Former l’équipe de projet 9.4. Diriger l’équipe de projet
ressources humaines 9.3. Développer l’équipe de projet
du projet

10. Management des 10.1. Planification des communications 10.2. Diffusion de l’information 10.3. Etablissement du rapport
communications du d’avancement
10.4. Manager les parties
projet
prenantes

11. Management des 11.1. Planification du management des 11.6. Surveillance et maîtrise des
risques du projet risques risques
11.2. Identification des risques
11.3. Analyse qualitative des risques
11.4. Analyse quantitative des risques
11.5. Planification des réponses aux risques

12. Management des 12.1. Planifier les approvisionnements 12.3. Solliciter des offres ou des 12.5. Administration du contrat 12.6. Clôture du
approvisionnements 12.2. Planifier les contrats propositions des fournisseurs contrat
12.4. Choisir les fournisseurs
du projet
 5. En exemple : les actions du chef de projet en
correspondance avec les processus du Guide PMBoK®

1) Elaboration du référentiel QCD du

projet
2) Mobilisation des parties prenantes du
projet
3) Pilotage de la réalisation
4) Résolution de problèmes
5) Reporting
6) Clôture et bilan du projet
 6) Clôture et bilan du projet : principaux processus
concernés du Guide PMBoK®

Actions du chef de projet Réf. PMBoK

a. Evalue la qualité du projet en fonction 4.7
des critères fixés au départ
b. Prépare, conduit la réunion de bilan 12.6
externe du projet et pilote les actions
qui en découlent
c. Formalise le bilan interne du projet 4.7
d. Assure la revue de prise en charge par 12.6
les utilisateurs (passage et relais)
 6) Clôture et bilan du projet : principaux processus concernés
du Guide PMBoK® (en grisé)
Groupes de Démarrage Planification Exécution Surveillance et Clôture
processus / domaines
de connaissance maîtrise
4. Management de 4.1. Elaborer la charte du 4.3. Elaborer le plan de management du 4.4. Diriger et piloter l’exécution du 4.5. Surveiller et maîtriser le travail 4.7. Clore le projet
l’intégration du projet projet projet projet du projet
4.2. Elaborer l’énoncé du 4.6. Maîtrise intégrée des
contenu préliminaire du projet modifications

5. Management du 5.1. Planification du contenu 5.4. Vérification du contenu

contenu du projet 5.2. Définition du contenu 5.5. Maîtrise du contenu
5.3. Créer la structure de découpage du
projet

6. Management des 6.1. identification des activités 6.6. Maîtrise de l’échéancier

délais du projet 6.2. Séquencement des activités
6.3. Estimation des ressources nécessaires
aux activités
6.4. Estimation de la durée des activités
6.5. Elaboration de l’échéancier

7. Management des 7.1. Estimation des coûts 7.3. Maîtrise des coûts
coûts du projet 7.2. Budgétisation

8. Management de la 8.1. Planification de la qualité 8.2. Mettre en œuvre l’assurance 8.3. Mettre en œuvre le contrôle
qualité qualité
qualité du projet

9. Management des 9.1. Planification des ressources humaines 9.2. Former l’équipe de projet 9.4. Diriger l’équipe de projet
ressources humaines 9.3. Développer l’équipe de projet
du projet

10. Management des 10.1. Planification des communications 10.2. Diffusion de l’information 10.3. Etablissement du rapport
communications du d’avancement
10.4. Manager les parties
projet
prenantes

11. Management des 11.1. Planification du management des 11.6. Surveillance et maîtrise des
risques du projet risques risques
11.2. Identification des risques
11.3. Analyse qualitative des risques
11.4. Analyse quantitative des risques
11.5. Planification des réponses aux risques

12. Management des 12.1. Planifier les approvisionnements 12.3. Solliciter des offres ou des 12.5. Administration du contrat 12.6. Clôture du
approvisionnements 12.2. Planifier les contrats propositions des fournisseurs contrat
12.4. Choisir les fournisseurs
du projet
 En synthèse

1. Objectif et structure du guide

2. Les 9 domaines de connaissance et les 44
processus
3. Les 5 groupes de processus opérationnels
4. Cartographie des 44 processus réparties en 9
domaines de connaissance, des 5 groupes de
processus opérationnels
5. En exemple : les actions du chef de projet en
correspondance avec les processus du Guide
PMBoK®
Introduction au Guide PMBoK®
PMI (Project Management Institute)

1. Objectif et structure du guide

 1. Objectif du guide PMBOK®

Objectif du guide
• « Définir le sous-ensemble du Bonne pratique :
Corpus des connaissances en « Il est généralement admis que
management de projet qui est la mise en œuvre de ces
généralement reconnu de bonne compétences, outils et
pratique… » techniques peut améliorer les
• Généralement reconnu : « le plus chances de succès d’une large
souvent applicables à la majorité gamme de projets différents »
des projets et que leur valeur et
utilité font l’objet d’un large
consensus »
• Définir = présentation générale

Il appartient à l’équipe de management de

projet de déterminer ce qui est approprié pour
un projet spécifique
 Structure du guide PMBOK®

Modèle de connaissance structuré du

« management de projet » en :
¾9 domaines de connaissance
¾44 processus
¾5 groupes de processus « opérationnels »
Introduction au Guide PMBoK®
PMI (Project Management Institute)

2. Les 9 domaines de connaissance et les 44

processus
 2. Les 9 domaines de connaissance
NB. Les numérotations des domaines correspondent aux chapitres du Guide PMBoK®

Domaines de
connaissance
4. Management de l’intégration du
projet
5. Management du contenu du projet

6. Management des délais du projet

7. Management des coûts du projet

8. Management de la qualité du projet

9. Management des ressources

humaines du projet
10. Management des communications
du projet
11. Management des risques du projet

12. Management des

approvisionnements du projet
 Les 44 processus
Chaque domaine de connaissance est constitué de 3 à 7 processus,
soit 44 processus
NB. Les numérotations des domaines correspondent aux chapitres du Guide PMBoK®

4. Intégration 7 processus
5. Contenu 5 processus
6. Délais 6 processus
7. Coût 3 processus
8. Qualité 3 processus
9. Ressources humaines 4 processus
[Link] 4 processus
[Link] 6 processus
[Link] 6 processus
 Chaque domaine de connaissance est
constitué de 3 à 7 processus
NB. Les numérotations des processus correspondent aux chapitres du Guide PMBoK®

Deux exemples de domaine de connaissance

Domaine de
4. Management de l’intégration du projet connaissance
4.1. Elaborer la charte du projet
4.2. Elaborer l’énoncé du contenu du projet
4.3. Elaborer le plan de management du projet
4.4. Diriger et piloter l’exécution du projet
Les 7 processus
4.5. Surveiller et maîtriser le travail du projet
constitutifs de ce
4.6. Maîtrise intégrée des modifications domaine de
4.7. Clore le projet connaissance

6. Management des délais du projet

6.1. Identification des activités
6.2. Séquencement des activités
6.3. Estimation des ressources nécessaires aux activités
6.4. Estimation de la durée des activités
6.5. Elaboration de l’échéancier (planning)
6.6. Maîtrise de l’échéancier (planning)
 Chaque processus est ainsi décrit :

Nom du processus

1. Données d’entrée 2. Outils et techniques 3. Données de sortie

 Par exemple : processus « 6.2. Séquencement des activités » du
domaine « 6. Management des délais du projet »
NB. Les numérotations des processus correspondent aux chapitres du Guide PMBoK®

Chaque article fait l’objet d’un

paragraphe le décrivant
6.2.1. Séquencement des activités: Données d’entrée Par exemple :
1. Enoncé du contenu L’énoncé du contenu du projet
2. Liste des activités comprend la description du contenu
du produit. Celui-ci inclut les
3. Attribut des activités caractéristiques du produit qui ont
4. Liste des jalons souvent un impact sur le
séquencement des activités,
5. Demandes de modifications approuvées comme….
6.2.2. Séquencement des activités: Outils et techniques
1. Méthode des antécédents
2. Méthode du diagramme fléché
3. Modèles de réseau de l’échéancier
4. Détermination de la dépendance
5. Application des échanges avec avance et des décalages avec retard
6.2.3. Séquencement des activités: Données de sortie
1. Diagrammes de réseau du projet
2. Liste des activités (mises à jour)
3. Attributs des activités (mises à jour)
4. Modifications demandées
Introduction au Guide PMBoK®
PMI (Project Management Institute)

3. Les 5 groupes de processus opérationnels

3. Les 5 groupes de processus opérationnels
Regroupement des processus en 5 groupes de processus
opérationnels

‰ Démarrage
‰ Planification
‰ Exécution
‰ Surveillance et maîtrise
‰ Clôture
 Par exemple

Groupe de processus opérationnel :

Démarrage
NB. Les numérotations des processus correspondent aux chapitres du Guide PMBoK®

Les deux processus regroupés sont :

4.1. Elaborer la charte du projet

4.2. Elaborer l’énoncé du contenu
préliminaire du projet
Les 5 groupes de processus opérationnels sont
applicables à chaque phase du projet et pour le
projet en entier par ces liens d’interaction

Démarrage Planification

Surveillance Exécution
et maîtrise

Clôture
 Interaction des groupes de processus
opérationnels dans un projet (mesure de l’effort)
Groupe de processus
mois
Surveillance et
démarrage exécution planification clôture
maîtrise

0 0 0 0 0 0
1 6 1 2 2 0
2 7 3 5 3 0
3 3 6 10 3,5 0
4 0 11 11 4 0
5 0 16 8 4 0
6 0 20 5 4 0
7 0 22 3 3,5 1
8 0 17 2 3 3
9 0 4 1 2 4
10 0 0 0 0 0

total 16 100 47 29 8

en % 8% 50% 24% 15% 4%

Interaction des 5 groupes de processus opérationnels dans
un projet (mesure de l’effort réparti sur la durée du projet)
Axe effort : temps-personne

25

20

15 démarrage
exécution
10 planification
Surveillance
et maîtrise
5 clôture

0 Axe temps : mois

0 2 4 6 8 10 12
-5
Introduction au Guide PMBoK®
PMI (Project Management Institute)

4. Cartographie des 44 processus réparties en 9

domaines de connaissance, des 5 groupes de
processus opérationnels
4. Cartographie des 44 processus répartis
en 9 domaines de connaissance et 5
groupes de processus « opérationnels »
5 groupes de processus « opérationnels »
9 domaines de connaissance

Groupes de Démarrage Planification Exécution Surveillance et Clôture

processus / domaines
de connaissance maîtrise
4. Management de 4.1. Elaborer la charte du 4.3. Elaborer le plan de management du 4.4. Diriger et piloter l’exécution du 4.5. Surveiller et maîtriser le travail 4.7. Clore le projet
projet projet projet du projet
l’intégration du projet
4.2. Elaborer l’énoncé du 4.6. Maîtrise intégrée des
contenu préliminaire du projet modifications

5. Management du 5.1. Planification du contenu 5.4. Vérification du contenu

contenu du projet 5.2. Définition du contenu 5.5. Maîtrise du contenu
5.3. Créer la structure de découpage du
projet

6. Management des 6.1. identification des activités 6.6. Maîtrise de l’échéancier

délais du projet 6.2. Séquencement des activités
6.3. Estimation des ressources nécessaires
aux activités
6.4. Estimation de la durée des activités
6.5. Elaboration de l’échéancier

7. Management des 7.1. Estimation des coûts 7.3. Maîtrise des coûts
coûts du projet 7.2. Budgétisation

8. Management de la 8.1. Planification de la qualité 8.2. Mettre en œuvre l’assurance 8.3. Mettre en œuvre le contrôle
qualité qualité
qualité du projet

9. Management des 9.1. Planification des ressources humaines 9.2. Former l’équipe de projet 9.4. Diriger l’équipe de projet
ressources humaines 9.3. Développer l’équipe de projet
du projet
10. Management des 10.1. Planification des communications 10.2. Diffusion de l’information 10.3. Etablissement du rapport
d’avancement
communications du
10.4. Manager les parties
projet prenantes

11. Management des 11.1. Planification du management des 11.6. Surveillance et maîtrise des
risques risques
risques du projet
11.2. Identification des risques
11.3. Analyse qualitative des risques
11.4. Analyse quantitative des risques
11.5. Planification des réponses aux risques

12. Management des 12.1. Planifier les approvisionnements 12.3. Solliciter des offres ou des 12.5. Administration du contrat 12.6. Clôture du
12.2. Planifier les contrats propositions des fournisseurs contrat
approvisionnements
12.4. Choisir les fournisseurs
du projet
 Cartographie des 44 processus par les 9 domaines de connaissance et 5 groupes de
processus « opérationnels »

Groupes de Démarrage Planification Exécution Surveillance et Clôture

processus / domaines
de connaissance maîtrise
4. Management de 4.1. Elaborer la charte du 4.3. Elaborer le plan de management du 4.4. Diriger et piloter l’exécution du 4.5. Surveiller et maîtriser le travail 4.7. Clore le projet
projet projet projet du projet
l’intégration du projet
4.2. Elaborer l’énoncé du 4.6. Maîtrise intégrée des
contenu préliminaire du projet modifications

5. Management du 5.1. Planification du contenu 5.4. Vérification du contenu

contenu du projet 5.2. Définition du contenu 5.5. Maîtrise du contenu
5.3. Créer la structure de découpage du
projet

6. Management des 6.1. identification des activités 6.6. Maîtrise de l’échéancier

délais du projet 6.2. Séquencement des activités
6.3. Estimation des ressources nécessaires
aux activités
6.4. Estimation de la durée des activités
6.5. Elaboration de l’échéancier

7. Management des 7.1. Estimation des coûts 7.3. Maîtrise des coûts
coûts du projet 7.2. Budgétisation

8. Management de la 8.1. Planification de la qualité 8.2. Mettre en œuvre l’assurance 8.3. Mettre en œuvre le contrôle
qualité qualité
qualité du projet

9. Management des 9.1. Planification des ressources humaines 9.2. Former l’équipe de projet 9.4. Diriger l’équipe de projet
ressources humaines 9.3. Développer l’équipe de projet
du projet

10. Management des 10.1. Planification des communications 10.2. Diffusion de l’information 10.3. Etablissement du rapport
d’avancement
communications du
10.4. Manager les parties
projet prenantes

11. Management des 11.1. Planification du management des 11.6. Surveillance et maîtrise des
risques risques
risques du projet
11.2. Identification des risques
11.3. Analyse qualitative des risques
11.4. Analyse quantitative des risques
11.5. Planification des réponses aux risques

12. Management des 12.1. Planifier les approvisionnements 12.3. Solliciter des offres ou des 12.5. Administration du contrat 12.6. Clôture du
12.2. Planifier les contrats propositions des fournisseurs contrat
approvisionnements
12.4. Choisir les fournisseurs
du projet
 En synthèse

ƒ Découper le projet en phases :

attention, le PMBoK ne propose
pas de modèle de découpage du
projet en phases
Démarrage Planification
ƒ Appliquer à chaque phase, les
5 groupes de processus
opérationnels en interaction Surveillance
et maîtrise
Exécution

ƒ Chaque groupe de processus

opérationnels parmi les 5 Clôture

comprend un sous-ensemble
des 44 processus.
ƒ
Groupes de Démarrage Planification Exécution Surveillance et Clôture

Chaque processus appartient processus / domaines

de connaissance
4. Management de
l’intégration du projet
4.1. Elaborer la charte du
projet
4.2. Elaborer l’énoncé du
contenu préliminaire du projet
4.3. Elaborer le plan de management du
projet
4.4. Diriger et piloter l’exécution du
projet
maîtrise
4.5. Surveiller et maîtriser le travail
du projet
4.6. Maîtrise intégrée des
modifications
4.7. Clore le projet

à un des 5 groupes de
5. Management du 5.1. Planification du contenu 5.4. Vérification du contenu
contenu du projet 5.2. Définition du contenu 5.5. Maîtrise du contenu
5.3. Créer la structure de découpage du
projet

6. Management des 6.1. identification des activités 6.6. Maîtrise de l’échéancier

délais du projet 6.2. Séquencement des activités
6.3. Estimation des ressources nécessaires

processus opérationnels et à
aux activités
6.4. Estimation de la durée des activités
6.5. Elaboration de l’échéancier

7. Management des 7.1. Estimation des coûts 7.3. Maîtrise des coûts
coûts du projet 7.2. Budgétisation

8. Management de la 8.1. Planification de la qualité 8.2. Mettre en œuvre l’assurance 8.3. Mettre en œuvre le contrôle

un des 9 domaines de
qualité qualité
qualité du projet

9. Management des 9.1. Planification des ressources humaines 9.2. Former l’équipe de projet 9.4. Diriger l’équipe de projet
ressources humaines 9.3. Développer l’équipe de projet
du projet
10. Management des 10.1. Planification des communications 10.2. Diffusion de l’information 10.3. Etablissement du rapport

connaissance
d’avancement
communications du
10.4. Manager les parties
projet prenantes

11. Management des 11.1. Planification du management des 11.6. Surveillance et maîtrise des
risques risques
risques du projet
11.2. Identification des risques
11.3. Analyse qualitative des risques
11.4. Analyse quantitative des risques
11.5. Planification des réponses aux risques

12. Management des 12.1. Planifier les approvisionnements 12.3. Solliciter des offres ou des 12.5. Administration du contrat 12.6. Clôture du
12.2. Planifier les contrats propositions des fournisseurs contrat
approvisionnements
12.4. Choisir les fournisseurs
du projet
Introduction au Guide PMBoK®
PMI (Project Management Institute)

5. En exemple : les actions du chef de projet en

correspondance avec les processus du Guide
PMBoK®
 5. En exemple : les actions du chef de projet en
correspondance avec les processus du Guide PMBoK®

1) Elaboration du référentiel QCD du projet

2) Mobilisation des parties prenantes du
projet
3) Pilotage de la réalisation
4) Résolution de problèmes
5) Reporting
6) Clôture et bilan du projet
 5. En exemple : les actions du chef de projet en
correspondance avec les processus du Guide PMBoK®

1) Elaboration du référentiel QCD du projet

2) Mobilisation des parties prenantes du
projet
3) Pilotage de la réalisation
4) Résolution de problèmes
5) Reporting
6) Clôture et bilan du projet
 1) Elaboration du référentiel Qualité Coût Délai du projet :
principaux processus concernés du Guide PMBoK®
Actions du chef de projet Ref. PMBoK
a. Analyse une consultation client pour concevoir la
solution : standard ou sur mesure
b. Analyse la faisabilité (déploiement) et analyse les 11.1 à 11.5
risques
c. Contractualise le projet
d. Détermine le périmètre du projet 5.2 & 5.3
e. Etablit le budget et évalue les marges (ou s’approprie le 7.1 & 7.2
budget…)
f. Etablit la relation avec l’équipe commerciale (Réunion 5.1
de Lancement Interne)
g. Formalise la documentation projet selon les pratiques de 4.1 à 4.3, 5 .1
l’entité : Project Charter, PMP, Plan d’Assurance & 8.1
Qualité…
h. Identifie les livrables et planifie leur livraison 6.1 à 6.4
i. Identifie les indicateurs pertinents et formalise le tableau 10.1
de bord pour le suivi du projet
j. Liste et planifie les approvisionnements 12.1 &12.2
 1) Elaboration du référentiel Qualité Coût Délai du projet : principaux
processus concernés du Guide PMBoK® (en grisé)
Groupes de Démarrage Planification Exécution Surveillance et Clôture
processus / domaines
de connaissance maîtrise
4. Management de 4.1. Elaborer la charte du 4.3. Elaborer le plan de management du 4.4. Diriger et piloter l’exécution du 4.5. Surveiller et maîtriser le travail 4.7. Clore le projet
l’intégration du projet projet projet projet du projet
4.2. Elaborer l’énoncé du 4.6. Maîtrise intégrée des
contenu préliminaire du projet modifications

5. Management du 5.1. Planification du contenu 5.4. Vérification du contenu

contenu du projet 5.2. Définition du contenu 5.5. Maîtrise du contenu
5.3. Créer la structure de découpage du
projet

6. Management des 6.1. identification des activités 6.6. Maîtrise de l’échéancier

délais du projet 6.2. Séquencement des activités
6.3. Estimation des ressources nécessaires
aux activités
6.4. Estimation de la durée des activités
6.5. Elaboration de l’échéancier

7. Management des 7.1. Estimation des coûts 7.3. Maîtrise des coûts
coûts du projet 7.2. Budgétisation

8. Management de la 8.1. Planification de la qualité 8.2. Mettre en œuvre l’assurance 8.3. Mettre en œuvre le contrôle
qualité qualité
qualité du projet

9. Management des 9.1. Planification des ressources humaines 9.2. Former l’équipe de projet 9.4. Diriger l’équipe de projet
ressources humaines 9.3. Développer l’équipe de projet
du projet

10. Management des 10.1. Planification des communications 10.2. Diffusion de l’information 10.3. Etablissement du rapport
communications du d’avancement
10.4. Manager les parties
projet
prenantes

11. Management des 11.1. Planification du management des 11.6. Surveillance et maîtrise des
risques du projet risques risques
11.2. Identification des risques
11.3. Analyse qualitative des risques
11.4. Analyse quantitative des risques
11.5. Planification des réponses aux risques

12. Management des 12.1. Planifier les approvisionnements 12.3. Solliciter des offres ou des 12.5. Administration du contrat 12.6. Clôture du
approvisionnements 12.2. Planifier les contrats propositions des fournisseurs contrat
12.4. Choisir les fournisseurs
du projet
 5. En exemple : les actions du chef de projet en
correspondance avec les processus du Guide PMBoK®

1) Elaboration du référentiel QCD du projet

2) Mobilisation des parties prenantes du
projet
3) Pilotage de la réalisation
4) Résolution de problèmes
5) Reporting
6) Clôture et bilan du projet
 2) Mobilisation des parties prenantes du projet
principaux processus concernés du Guide PMBoK®
Actions du chef de projet Réf. PMBoK
Les parties prenantes
a. Définit le dispositif de communication avec les 10.1
parties prenantes et planifie les réunions
b. Assure une communication continue 10.2
c. Fait preuve de pédagogie : explique, reformule…
d. Conseille sur les décisions à prendre
e. Fait preuve de conviction et de clarté dans
l’argumentation
Contributeurs (ressources humaines du projet)
f. Implique les contributeurs dans les réunions 6.1 à 6.5
préparatoires
g. Planifie et budgétise les ressources humaines 9.1 & 9.2;
7.1 & 7.2
 2) Mobilisation des parties prenantes du projet : principaux processus
concernés du Guide PMBoK® (en grisé)
Groupes de Démarrage Planification Exécution Surveillance et Clôture
processus / domaines
de connaissance maîtrise
4. Management de 4.1. Elaborer la charte du 4.3. Elaborer le plan de management du 4.4. Diriger et piloter l’exécution du 4.5. Surveiller et maîtriser le travail 4.7. Clore le projet
l’intégration du projet projet projet projet du projet
4.2. Elaborer l’énoncé du 4.6. Maîtrise intégrée des
contenu préliminaire du projet modifications

5. Management du 5.1. Planification du contenu 5.4. Vérification du contenu

contenu du projet 5.2. Définition du contenu 5.5. Maîtrise du contenu
5.3. Créer la structure de découpage du
projet

6. Management des 6.1. identification des activités 6.6. Maîtrise de l’échéancier

délais du projet 6.2. Séquencement des activités
6.3. Estimation des ressources nécessaires
aux activités
6.4. Estimation de la durée des activités
6.5. Elaboration de l’échéancier

7. Management des 7.1. Estimation des coûts 7.3. Maîtrise des coûts
coûts du projet 7.2. Budgétisation

8. Management de la 8.1. Planification de la qualité 8.2. Mettre en œuvre l’assurance 8.3. Mettre en œuvre le contrôle
qualité qualité
qualité du projet

9. Management des 9.1. Planification des ressources humaines 9.2. Former l’équipe de projet 9.4. Diriger l’équipe de projet
ressources humaines 9.3. Développer l’équipe de projet
du projet

10. Management des 10.1. Planification des communications 10.2. Diffusion de l’information 10.3. Etablissement du rapport
communications du d’avancement
10.4. Manager les parties
projet
prenantes

11. Management des 11.1. Planification du management des 11.6. Surveillance et maîtrise des
risques du projet risques risques
11.2. Identification des risques
11.3. Analyse qualitative des risques
11.4. Analyse quantitative des risques
11.5. Planification des réponses aux risques

12. Management des 12.1. Planifier les approvisionnements 12.3. Solliciter des offres ou des 12.5. Administration du contrat 12.6. Clôture du
approvisionnements 12.2. Planifier les contrats propositions des fournisseurs contrat
12.4. Choisir les fournisseurs
du projet
 5. En exemple : les actions du chef de projet en
correspondance avec les processus du Guide PMBoK®

1) Elaboration du référentiel QCD du projet

2) Mobilisation des parties prenantes du
projet
3) Pilotage de la réalisation
4) Résolution de problèmes
5) Reporting
6) Clôture et bilan du projet
 3) Pilotage de la réalisation : principaux processus
concernés du Guide PMBoK® (en grisé)
Actions du chef de projet Réf. PMBoK
a. Prépare, conduit la réunion de lancement et pilote les actions qui en découlent 4.4 & 4.5

b. Prépare et conduit les revues de projet et pilote les actions qui en découlent 4.4 & 4.5 ; 8.2 & 8.3

c. Mobilise avec ténacité les contributeurs pour faire respecter le planning de réalisation 9.3 & 9.4

d. Coordonne les équipes de réalisation 4.4 & 4.5

e. Garantit la fourniture des livrables aux dates planifiées 4.4 & 4.5; 6.6

f. Garantit la gestion des commandes et des approvisionnements 12.5

g. Assure le pilotage du projet : 4.4 ; 5.4 ; 6.6 ; 7. 3;

-Prépare, conduit les réunions d’avancement et pilote les actions qui en découlent 8.2 & 8.3
-Mesure l’avancement des réalisations, calcule l’écart entre le réel et le planifié
-Estime l’impact par rapport aux objectifs et dans le cadre du PAQ
-Recherche les mesures correctives si nécessaires, les fait approuver et
communique dessus
-Met en œuvre les mesures correctives

h. Assure la gestion du système d’information du projet (documentation, base 10.2

documentaire…)
i. Pilote les risques 11.6

j. Consulte et sélectionne les fournisseurs 12.3 & 12.4

k. Assure les transitions avec les solutions antérieures

 3) Pilotage de la réalisation / principaux processus concernés
du Guide PMBoK® (en grisé)
Groupes de Démarrage Planification Exécution Surveillance et Clôture
processus / domaines
de connaissance maîtrise
4. Management de 4.1. Elaborer la charte du 4.3. Elaborer le plan de management du 4.4. Diriger et piloter l’exécution du 4.5. Surveiller et maîtriser le travail 4.7. Clore le projet
l’intégration du projet projet projet projet du projet
4.2. Elaborer l’énoncé du 4.6. Maîtrise intégrée des
contenu préliminaire du projet modifications

5. Management du 5.1. Planification du contenu 5.4. Vérification du contenu

contenu du projet 5.2. Définition du contenu 5.5. Maîtrise du contenu
5.3. Créer la structure de découpage du
projet

6. Management des 6.1. identification des activités 6.6. Maîtrise de l’échéancier

délais du projet 6.2. Séquencement des activités
6.3. Estimation des ressources nécessaires
aux activités
6.4. Estimation de la durée des activités
6.5. Elaboration de l’échéancier

7. Management des 7.1. Estimation des coûts 7.3. Maîtrise des coûts
coûts du projet 7.2. Budgétisation

8. Management de la 8.1. Planification de la qualité 8.2. Mettre en œuvre l’assurance 8.3. Mettre en œuvre le contrôle
qualité qualité
qualité du projet

9. Management des 9.1. Planification des ressources humaines 9.2. Former l’équipe de projet 9.4. Diriger l’équipe de projet
ressources humaines 9.3. Développer l’équipe de projet
du projet

10. Management des 10.1. Planification des communications 10.2. Diffusion de l’information 10.3. Etablissement du rapport
communications du d’avancement
10.4. Manager les parties
projet
prenantes

11. Management des 11.1. Planification du management des 11.6. Surveillance et maîtrise des
risques du projet risques risques
11.2. Identification des risques
11.3. Analyse qualitative des risques
11.4. Analyse quantitative des risques
11.5. Planification des réponses aux risques

12. Management des 12.1. Planifier les approvisionnements 12.3. Solliciter des offres ou des 12.5. Administration du contrat 12.6. Clôture du
approvisionnements 12.2. Planifier les contrats propositions des fournisseurs contrat
12.4. Choisir les fournisseurs
du projet
 5. En exemple : les actions du chef de projet en
correspondance avec les processus du Guide PMBoK®

1) Elaboration du référentiel QCD du projet

2) Mobilisation des parties prenantes du
projet
3) Pilotage de la réalisation
4) Résolution de problèmes
5) Reporting
6) Clôture et bilan du projet
 4) Résolution de problèmes : principaux processus
concernés du Guide PMBoK®
Actions du chef de projet Réf. PMBoK
a. Repère les situations problématiques : technique, 11.6
relationnel, planning, budget, ressources,
changement de périmètre…
b. Prépare, conduit les réunions de résolutions de 4.4 à 4.6 ; 5.5 ;
problème et pilote les actions qui en découlent 6.6 ; 7.3 ; 8.3
-Analyse et/ou fait analyser les causes et les effets
du problème
-Recherche et/ou fait rechercher avec les experts la
meilleure solution au problème sous forme de plan
d’action
c. Pose les alertes auprès du/des responsable(s)

d. Adopte une stratégie de communication adaptée

auprès du client ou des parties prenantes
e. Formalise le relevé de décision

f. Met en œuvre le plan d’action

 4) Résolution de problèmes : principaux processus concernés
du Guide PMBoK® (en grisé)
Groupes de Démarrage Planification Exécution Surveillance et Clôture
processus / domaines
de connaissance maîtrise
4. Management de 4.1. Elaborer la charte du 4.3. Elaborer le plan de management du 4.4. Diriger et piloter l’exécution du 4.5. Surveiller et maîtriser le travail 4.7. Clore le projet
l’intégration du projet projet projet projet du projet
4.2. Elaborer l’énoncé du 4.6. Maîtrise intégrée des
contenu préliminaire du projet modifications

5. Management du 5.1. Planification du contenu 5.4. Vérification du contenu

contenu du projet 5.2. Définition du contenu 5.5. Maîtrise du contenu
5.3. Créer la structure de découpage du
projet

6. Management des 6.1. identification des activités 6.6. Maîtrise de l’échéancier

délais du projet 6.2. Séquencement des activités
6.3. Estimation des ressources nécessaires
aux activités
6.4. Estimation de la durée des activités
6.5. Elaboration de l’échéancier

7. Management des 7.1. Estimation des coûts 7.3. Maîtrise des coûts
coûts du projet 7.2. Budgétisation

8. Management de la 8.1. Planification de la qualité 8.2. Mettre en œuvre l’assurance 8.3. Mettre en œuvre le contrôle
qualité qualité
qualité du projet

9. Management des 9.1. Planification des ressources humaines 9.2. Former l’équipe de projet 9.4. Diriger l’équipe de projet
ressources humaines 9.3. Développer l’équipe de projet
du projet

10. Management des 10.1. Planification des communications 10.2. Diffusion de l’information 10.3. Etablissement du rapport
communications du d’avancement
10.4. Manager les parties
projet
prenantes

11. Management des 11.1. Planification du management des 11.6. Surveillance et maîtrise des
risques du projet risques risques
11.2. Identification des risques
11.3. Analyse qualitative des risques
11.4. Analyse quantitative des risques
11.5. Planification des réponses aux risques

12. Management des 12.1. Planifier les approvisionnements 12.3. Solliciter des offres ou des 12.5. Administration du contrat 12.6. Clôture du
approvisionnements 12.2. Planifier les contrats propositions des fournisseurs contrat
12.4. Choisir les fournisseurs
du projet
 5. En exemple : les actions du chef de projet en
correspondance avec les processus du Guide PMBoK®

1) Elaboration du référentiel QCD du

projet
2) Mobilisation des parties prenantes du
projet
3) Pilotage de la réalisation
4) Résolution de problèmes
5) Reporting
6) Clôture et bilan du projet
 5) Reporting : principaux processus concernés du Guide
PMBoK®

Actions du chef de projet Réf. PMBoK

a. Sait faire un « topo » ou un « briefe » du projet 10.3
à tout moment
b. Assure les reportings hebdomadaires, 10.3
mensuels
c. Assure la communication client en continu 10.3
d. Prépare et conduit les réunions de reporting 10.3
-avec l’information « juste nécessaire » et
synthétique
-et la conviction suffisante
pour faire décider
e. Assure la mise à jour des tableaux de bords de 10.3
pilotage du projet
 5) Reporting : principaux processus concernés
du Guide PMBoK® (en grisé)
Groupes de Démarrage Planification Exécution Surveillance et Clôture
processus / domaines
de connaissance maîtrise
4. Management de 4.1. Elaborer la charte du 4.3. Elaborer le plan de management du 4.4. Diriger et piloter l’exécution du 4.5. Surveiller et maîtriser le travail 4.7. Clore le projet
l’intégration du projet projet projet projet du projet
4.2. Elaborer l’énoncé du 4.6. Maîtrise intégrée des
contenu préliminaire du projet modifications

5. Management du 5.1. Planification du contenu 5.4. Vérification du contenu

contenu du projet 5.2. Définition du contenu 5.5. Maîtrise du contenu
5.3. Créer la structure de découpage du
projet

6. Management des 6.1. identification des activités 6.6. Maîtrise de l’échéancier

délais du projet 6.2. Séquencement des activités
6.3. Estimation des ressources nécessaires
aux activités
6.4. Estimation de la durée des activités
6.5. Elaboration de l’échéancier

7. Management des 7.1. Estimation des coûts 7.3. Maîtrise des coûts
coûts du projet 7.2. Budgétisation

8. Management de la 8.1. Planification de la qualité 8.2. Mettre en œuvre l’assurance 8.3. Mettre en œuvre le contrôle
qualité qualité
qualité du projet

9. Management des 9.1. Planification des ressources humaines 9.2. Former l’équipe de projet 9.4. Diriger l’équipe de projet
ressources humaines 9.3. Développer l’équipe de projet
du projet

10. Management des 10.1. Planification des communications 10.2. Diffusion de l’information 10.3. Etablissement du rapport
communications du d’avancement
10.4. Manager les parties
projet
prenantes

11. Management des 11.1. Planification du management des 11.6. Surveillance et maîtrise des
risques du projet risques risques
11.2. Identification des risques
11.3. Analyse qualitative des risques
11.4. Analyse quantitative des risques
11.5. Planification des réponses aux risques

12. Management des 12.1. Planifier les approvisionnements 12.3. Solliciter des offres ou des 12.5. Administration du contrat 12.6. Clôture du
approvisionnements 12.2. Planifier les contrats propositions des fournisseurs contrat
12.4. Choisir les fournisseurs
du projet
 5. En exemple : les actions du chef de projet en
correspondance avec les processus du Guide PMBoK®

1) Elaboration du référentiel QCD du

projet
2) Mobilisation des parties prenantes du
projet
3) Pilotage de la réalisation
4) Résolution de problèmes
5) Reporting
6) Clôture et bilan du projet
 6) Clôture et bilan du projet : principaux processus
concernés du Guide PMBoK®

Actions du chef de projet Réf. PMBoK

a. Evalue la qualité du projet en fonction 4.7
des critères fixés au départ
b. Prépare, conduit la réunion de bilan 12.6
externe du projet et pilote les actions
qui en découlent
c. Formalise le bilan interne du projet 4.7
d. Assure la revue de prise en charge par 12.6
les utilisateurs (passage et relais)
 6) Clôture et bilan du projet : principaux processus concernés
du Guide PMBoK® (en grisé)
Groupes de Démarrage Planification Exécution Surveillance et Clôture
processus / domaines
de connaissance maîtrise
4. Management de 4.1. Elaborer la charte du 4.3. Elaborer le plan de management du 4.4. Diriger et piloter l’exécution du 4.5. Surveiller et maîtriser le travail 4.7. Clore le projet
l’intégration du projet projet projet projet du projet
4.2. Elaborer l’énoncé du 4.6. Maîtrise intégrée des
contenu préliminaire du projet modifications

5. Management du 5.1. Planification du contenu 5.4. Vérification du contenu

contenu du projet 5.2. Définition du contenu 5.5. Maîtrise du contenu
5.3. Créer la structure de découpage du
projet

6. Management des 6.1. identification des activités 6.6. Maîtrise de l’échéancier

délais du projet 6.2. Séquencement des activités
6.3. Estimation des ressources nécessaires
aux activités
6.4. Estimation de la durée des activités
6.5. Elaboration de l’échéancier

7. Management des 7.1. Estimation des coûts 7.3. Maîtrise des coûts
coûts du projet 7.2. Budgétisation

8. Management de la 8.1. Planification de la qualité 8.2. Mettre en œuvre l’assurance 8.3. Mettre en œuvre le contrôle
qualité qualité
qualité du projet

9. Management des 9.1. Planification des ressources humaines 9.2. Former l’équipe de projet 9.4. Diriger l’équipe de projet
ressources humaines 9.3. Développer l’équipe de projet
du projet

10. Management des 10.1. Planification des communications 10.2. Diffusion de l’information 10.3. Etablissement du rapport
communications du d’avancement
10.4. Manager les parties
projet
prenantes

11. Management des 11.1. Planification du management des 11.6. Surveillance et maîtrise des
risques du projet risques risques
11.2. Identification des risques
11.3. Analyse qualitative des risques
11.4. Analyse quantitative des risques
11.5. Planification des réponses aux risques

12. Management des 12.1. Planifier les approvisionnements 12.3. Solliciter des offres ou des 12.5. Administration du contrat 12.6. Clôture du
approvisionnements 12.2. Planifier les contrats propositions des fournisseurs contrat
12.4. Choisir les fournisseurs
du projet
 En synthèse

1. Objectif et structure du guide

2. Les 9 domaines de connaissance et les 44
processus
3. Les 5 groupes de processus opérationnels
4. Cartographie des 44 processus réparties en 9
domaines de connaissance, des 5 groupes de
processus opérationnels
5. En exemple : les actions du chef de projet en
correspondance avec les processus du Guide
PMBoK®