LA
QUALITÉ DE SERVICE DANS LES
RÉSEAUX INFORMATIQUES
Présenté par: Dr BOUYAKOUB
bouyakoub.f.m@[Link]
Points abordés durant ce cours
Evolution d’Internet et QoS
Connaître les principes et les techniques pour assurer
la disponibilité et la performance des services du
réseau informatique
Notion de QoS dans les réseaux Informatiques
La QoS et les applications Multimédia
Mise en œuvre des solutions de la QoS
GTR‐L3: Qualité de service 2
Evolution d’Internet et QoS
Historique: de la messagerie électronique au
multimédia
Internet et QoS: comment est apparu le problème de la
QoS ?
GTR‐L3: Qualité de service 3
La QoS dans les réseaux informatiques
Problématique: les besoins des nouvelles applications
Définition de la QoS
Les critères de la QoS: délai, gigue, bande passante…
Architecture de la QoS: mécanismes horizontaux et
verticaux
La QoS côté utilisateur, côté administrateur et côté
exploitant du réseau.
GTR‐L3: Qualité de service 4
Vue générale des mécanismes de la QoS
Identification du trafic: flux et agrégats
Hiérarchie des solutions de la QoS: solution niveau
stations, niveau routeurs…
Les modèles DiffServ et IntServ
Interopérabilité entre les modèles
GTR‐L3: Qualité de service 5
Mécanismes de QoS au niveau des routeurs
Fonctionnement d'un routeur standard
Fonctionnement d'un routeur supportant la QoS
La classification du trafic
Politiques de prévention contre la congestion
Ordonnancement des paquets dans les files
d'attente
GTR‐L3: Qualité de service 6
Comment sera noté le module?
Note d'assiduité (/5)
Note de l'exposé ou du CC (/15)
Note de l'examen (/20)
MG=(CC/exposé+assiduité)+ 2*Examen
3
GTR‐L3: Qualité de service 7
Supports de cours
Les slides sont téléchargeables sur le site:
[Link]
GTR‐L3: Qualité de service 8
CHAPITRE 1
EVOLUTION D’INTERNET ET QOS
Naissance de l'Internet
• 1840: télégraphe
• 1870: téléphone
• 1890: radio télégraphique ou “sans fil”
• 1920: diffusion radio
• 1950: diffusion télévision
• 1960: communications via satellites géostationnaires
• 1970: communications entre ordinateurs
• 1980: communications optique
• 1990: Internet actuel
GTR‐L3: Evolution d’Internet et QoS 10
Histoire d'Internet
ARPA (U.S Defense Department's Advanced Research
Projects Agency) dans les années 1960.
But du projet: En cas d'attaque nucléaire, trouver un
système de réseau d'information qui soit capable de
s'auto‐configurer si un des maillons venait à défaillir.
Le système fut nommé ARPANET
GTR‐L3: Evolution d’Internet et QoS 11
Histoire d'Internet (2)
Uniquement le courrier électronique (au départ)
Mis dans le domaine public, il fut repris par les
universitaires
Dans les années 1970, l'ARPA continua ses recherches
dans l'étude des protocoles de transfert de données
entre des réseaux d'ordinateurs (éventuellement de
natures différentes).
En 1972 première spécification TCP/IP
GTR‐L3: Evolution d’Internet et QoS 12
Histoire d’Internet (3)
Le nom d'Internet (qui élargissait l'ARPANET pour
INTERconnected NETworks) fut alors adopté et
développé entre les différentes universités américaines.
Dans les années 1980, le réseau Internet a commencé
son essor.
1986 : Déploiement de superordinateurs pour
augmenter le débit d’Internet.
GTR‐L3: Evolution d’Internet et QoS 13
Histoire d’Internet (4)
Les années 1990 ont vu Internet continuer à évoluer à une
vitesse exponentielle, de 10 à 20 % par mois sous l'impulsion
du Web.
1992 : Les années d’expansion
les fournisseurs d’accès apparaissent, les entreprises privées se
connectent au réseau
1993‐2003 : L'explosion d’Internet
ouverture au grand public
avènement du WEB et du courrier électronique
marché considérable
GTR‐L3: Evolution d’Internet et QoS 14
Une vitesse de développement importante
Pour atteindre une audience de 50 millions, la radio a
pris 38 ans, la télévision 13 et Internet 4
En 1990, 20 pays étaient connectés à Internet. En moins
de 10 ans, plus de 200 se sont connectés à Internet
1993: 50 pages Web. Aujourd’hui, aux environs de
30 000 milliards de pages Web
GTR‐L3: Evolution d’Internet et QoS 15
Utilisation d'Internet dans le monde
1995 : 16 millions
1996 : 36 millions (+20 millions)
1997 : 70 millions (+34 millions)
1998 : 147 millions (+77 millions)
1999 : 248 millions (+101 millions)
2000 : 361 millions (+113 millions)
2001 : 540 millions (+179 millions)
2002 : 595 millions (+55 millions)
2003 : 719 millions (+126 millions)
2004 : 817 millions (+98 millions)
2005 : 1,018 milliard (+201 millions)
2006 : 1,093 milliard (+75 millions)
2007 : 1,319 milliard (+226 millions)
2008 : 1,574 millions (+255 millions)
2009 : 1,86 milliard (+286 millions)
2010 : 2,08 milliards (+220 millions)
GTR‐L3: Evolution d’Internet et QoS 16
Utilisation d'Internet dans le monde
GTR‐L3: Evolution d’Internet et QoS 17
Nombre d’utilisateurs par continent
GTR‐L3: Evolution d’Internet et QoS 18
Utilisation d'Internet dans le monde
Les derniers chiffres:
2015: 3,2 milliards
2016: 3,4 milliards
2017 : 3,7 milliards
2018: 4,4 milliards
GTR‐L3: Evolution d’Internet et QoS 19
Notions fondamentales du réseau Internet
Internet…
Une construction à partir du « bas »
réseau local (laboratoire, département, entreprise,…)
réseau régional
réseau national
réseau mondial
3 niveaux d’interconnexion
postes de travail (ordinateur, terminal...)
liaisons physiques (câble, fibre...)
routeurs (équipement spécialisés...)
GTR‐L3: Evolution d’Internet et QoS 21
Les applications d'Internet
Moteurs de recherche
Communication entre personnes (e‐mail, messagerie
instantanée...)
Commerce électronique, vente aux enchères
Gestion des comptes en banques, opérations boursières
Démarches administratives
Echange de fichiers ou le Peer‐to‐peer
Téléphonie, visiophonie, radio...
Enseignement à distance
Jeux interactifs
GTR‐L3: Evolution d’Internet et QoS 22
Classification des applications
Services de base :
messagerie électronique (e‐mail)
connexion à distance (telnet)
transfert de fichier (ftp)
Services de plus haut niveau :
Web
GTR‐L3: Evolution d’Internet et QoS 23
Le service World Wide Web ou le 3W
Architecture pour accéder à des documents liés entre
eux et situés sur des machines reliées par Internet
Architecture basée sur 3 concepts
HTML (HyperText Markup Language) le langage de base
HTTP (HyperText Transfer Protocol) le protocole
URL : Uniform Ressource Locator la localisation
nom du protocole
nom du nœud
chemin du fichier
[Link]
GTR‐L3: Evolution d’Internet et QoS 24
La popularité du Web
Interfaces graphiques conviviales
Très grande quantité d’informations
Grande diversité des informations
GTR‐L3: Evolution d’Internet et QoS 25
Internet et QoS
La BP dans le monde
GTR‐L3: Evolution d’Internet et QoS 27
Bande passante associée
GTR‐L3: Evolution d’Internet et QoS 28
Evolution des contenus
Avant Actuellement
Texte Images avec haute résolution
Peu d'images Vidéo
Web statique Musique
Graphismes évolués
Web dynamique
Interactivité accrue
GTR‐L3: Evolution d’Internet et QoS 29
Que se passe t‐il sur Internet
en 60 secondes ?
GTR‐L3: Internet: Evolution et architecture 30
Que s'est‐il passé en 2017 pendant 60 secondes ?
GTR‐L3: Internet: Evolution et architecture 31
Et de 2017 à 2018 …
2017 2018
GTR‐L3: Internet: Evolution et architecture 32
La boucle
Forte Augmentation
attractivité du nombre
d'Internet d'utilisateurs
Grande abondance
des contenus
GTR‐L3: Evolution d’Internet et QoS 33
Explosion générale
Nombre de
Nombre
sites Web et
d'internautes
applications
Performances
Trafic
du réseau
GTR‐L3: Evolution d’Internet et QoS 34
Explication
Plus le nombre d'internautes augmente, plus l'offre sur
le Web se déploie pour répondre à leurs attentes et
leur proposer des contenus variés et adaptés à leurs
différents profils.
+ d'internautes et + de pages à visiter => + de trafic.
Or pour faire face à cette augmentation du trafic, il est
nécessaire d'améliorer les performances du réseau.
+ Internet est performant => + d'internautes
GTR‐L3: Evolution d’Internet et QoS 35
Les problèmes
GTR‐L3: Evolution d’Internet et QoS 36
Les solutions
Solutions de QoS
Utiliser au Améliorer les Augmenter la
algorithmes Isoler les
Augmenter mieux la puissance de
types de
les débits bande d’ordonnance traitement
flux
passante ment des routeurs
GTR‐L3: Evolution d’Internet et QoS 37
QUESTIONS?