ANALYSE FONCTIONNELLE DES PRODUITS Doc réponse AFB
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NOM : NOM DU BINOME : DATE :
1°) Expression du besoin :
Complétez l’outil « bête à cornes »
Sur quoi
A qui rend- agit-il ?
il service ?
Le produit
Dans quel but ?
2°) Identification des composantes du milieu extérieur (voir cahier des charges du dossier technique)
Dans la phase d’exploitation, les composantes du milieu extérieur de ce produit se
décomposent en trois éléments :
Complétez le diagramme pieuvre de la page 2/3 en indiquant dans les bulles ;
le nom du produit isolé ;
le nom des éléments du milieu extérieur.
3°) Inventaire des fonctions de service : (voir cahier des charges du dossier technique)
Rappel : les fonctions de service sont les fonctions attendues du produit pour satisfaire le
besoin de l’utilisateur.
Recensez dans le tableau ci-dessous, les différentes fonctions de service en leur affectant
un repère (FS1, FS2,…)
Repère Fonctions de service
FS1
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NOM : NOM DU BINOME : DATE :
4°) Etablir les relations entre le produit et son environnement :
Tracer sur le diagramme pieuvre, les liaisons qui existent entre :
deux éléments du milieu extérieur par l’intermédiaire du produit ;
le produit et les éléments du milieu extérieur.
Reporter le repère qui convient sur chacune de ces relations.
5) classification des fonctions de service par nature (usage ou estime)
Dans le tableau ci-dessous, classer les différentes fonctions de service en:
-fonction d’usage
-fonction d’estime
Fonction Permettre au pêcheur de lancer l’appât
Fonction Permettre au pêcheur de ferrer le poisson
Fonction Permettre au pêcheur de sortir le poisson de l’eau
Fonction Prévenir le pêcheur
Fonction Se fixer sur la canne à pêche
Fonction Plaire au pêcheur
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NOM : NOM DU BINOME : DATE :
Pour un coût équivalent, plus un produit répond aux besoins de l’utilisateur, plus sa valeur
augmente. Ces besoins peuvent être d’ordre :
- fonctionnel (le produit remplit sa fonction) ;
- affectif (le produit me plait par son esthétique, …)
Cocher en rouge ci-dessous trois critères qui permettent de satisfaire des fonctions d’usage
(fonctionnel), puis cocher en bleu trois critères qui permettent de satisfaire des fonctions d’estime
(affectif).
Avoir une valeur de récupération importante
Avoir un bon rapport qualité/prix
Être de couleur agréable
Être fiable
Avoir un design unique
Respecter les normes CE
6) Classification des fonctions de service par importance (principales ou contraintes)
Rappel : les fonctions de service sont classées en deux catégories :
- les fonctions principales (Fp) qui traduisent la relation entre deux éléments du milieu
extérieur par l’intermédiaire du produit ; une fonction principale justifie la création du produit.
- les fonctions contraintes (Fc) qui relient un élément du milieu extérieur au produit. ; une
fonction contrainte impose une limite à la liberté du concepteur.
Dans le tableau ci-dessous, compléter la colonne de droite en indiquant pour chaque fonction de
service s’il s’agit d’une fonction principale (Fp) ou d’une fonction contrainte (Fc) :
Repère Fonctions de service FP/ FC
FS1 Permettre au pêcheur de lancer l’appât
FS2 Permettre au pêcheur de ferrer le poisson
FS3 Permettre au pêcheur de sortir le poisson de l’eau
FS4 Prévenir le pêcheur
FS5 Se fixer sur la canne à pêche
FS6 Plaire au pêcheur