Asterisk :Serveur Vocal Interactif
Serveur vocal interactif: permet de guider les utilisateurs
vers le service qu’ils souhaitent joindre
Mis en place des Services
1ere Méthode: Consiste à installer un moteur de synthèse vocale (Text To Speech) et nous
avons choisi celui de Google (GoogleTTS.)
Installation de GoogleTTS sur le Serveur
Pour l'installation de Google TTS sur le serveur il faut d'abord télécharger les dépendance
pour fonctionner
apt-get install perl libwww-perl sox mpg123
Puis nous allons aller dans le dossier /var/lib/asterisk/agi-bin
pour telecharger le fichier [Link] de la synthèse vocal
wget [Link]
Pour donner des droit d'exécution sur [Link]
chmod +x [Link]
Et voila googletts est installé place à la configurations de notre serveur vocal interactif
Fichier [Link]: Ouvrez le fichier vim /etc/asterisk/[Link]
Le fichier [Link] contient une liste de règles qui définissent comment le système
Asterisk doit réagir lorsqu'il reçoit des appels ou des demandes. Ces règles peuvent être
utilisées pour configurer des transferts d'appel, des menus vocaux, des répondeurs, des
services d'interception, des plans de numérotation, des services de messagerie vocale et
des fonctionnalités de téléconférence
Le numéro du serveur interactif est le 1414 le moteur de synthèse vocal lu les phrases selon les priorités
définissent
Transferts d'appels avec GOTO: GOTO est une fonctionnalité d'Asterisk qui permet
d'effectuer des transferts d'appels, de la mise en place de menus vocaux, de la saisie de l'entrée
de l'utilisateur et de la gestion des erreurs. Nous avons choisi
1-Pour la secrétaire
2-Pour la caisse
3-Pour le service de dépannage
2éme Methode: Toujours dans le fichier [Link] Consiste a déclarer les
postes et a configure manuellement le son qui sera lu par le Serveur Asterisk comme
menu
ICI nous avons déclarer les postes suivantes
1411,1 pour décroche l'appelé
1411,2, pour enregistre le vocal de serveur interactif qui est un fichier .GSM
1412,1, relire le vocal .GSM
Configurations des comptes clients : Elle est effectuée dans le fichier [Link]
Le fichier [Link] est un fichier de configuration utilisé par Asterisk qui
configure le protocole Session Initiation Protocol (SIP). Il contient des
informations sur le serveur SIP, les comptes clients la messagerie instantanée
en temps réel et la sécurité, ainsi que d'autres paramètres liés à la voix sur IP
(VoIP)
Vim /etc/asterisk/[Link] et en bas du fichier on déclarer nos comptes
Redémarrage du service asterisk -rvv puis reload pour charge la configuration
Test: pour le teste nous avons choisi deux application de téléphonie zoiPer et
3CX Phone
Sur3CX Phone: cliquer sur accounts pour configurer les postes.
Les informations a saisie sont Non de la compte caller id extension id
password et local ip
Sur ZOIPER:
Les informations a saisir Nom d'utilisation ,adresse PBX/SIP et mot de passe
Simulation d'appelle avec Zoiper et 3CX Phone
caisse(101)
Secretaire(100)
Appelant Appelé