Management HSE Hygiéniste : personnes en charge d’éviter la maladie des salariés : est-ce que les lieux de

10/10/2022 travail sont sains ??

I. Les concepts Donc : « Accidents » et « maladies » = « Sécurité » et « Hygiène », mais ils restent
toujours les atteintes mentales qui peuvent induire à des conséquences graves comme
QHSE :
les suicides. Dans les entreprises, on ne parle plus de : plan de la prévention des
- Dans la qualité, il y a implicitement l’hygiène du personnel, alors pourquoi on a risques psychosociaux, mais plutôt amélioration de la qualité de vie au travail
ressorti HYGIENE encore dans H du QHSE => c’est pcq il ne s’agit pas de l’hygiène du (QVT)
personnel mais c’est plutôt une autre hygiène.
Définition de la Sécurité :
Dans une entreprise, le CHSCT existait mais il y a 3 ans il a disparu, c’est le comité
hygiène sécurité conditions de travail => missions : améliorer la qualité du travail en Les maladies professionnelles sont revenues au responsable sécurité (il n’y a plus
réduisant les accidents de travail et les maladies professionnelles. vraiment d’Hygiéniste) car accidents de travail et maladies professionnelles constituent
tous les deux des atteintes physiques.
S : Sécurité des personnes : une personne est en sécurité de travail : quand elle a un bon
environnement, des bons équipements. Elle ne se blesse pas. On peut savoir si le La sécurité au travail est la prévention des atteintes physiques directes à la santé des
personnel est en sécurité en évaluant les accidents de travail comme indicateur (il y a salariés. (Directes car ils vont jouer directement sur notre physique et non mental ou
autres indicateurs) . Dans le cas de la qualité, on parle du client : les indicateurs peuvent psychique)
être : 0 réclamations client- Absence de non-conformité et de sinistres- pas de procès => La santé au travail
donc on peut dire qu’on a une assurance qualité == le responsable qualité a pour but la
satisfaction implicite et explicite du client ( EXIGENCE EXPLICITE :ce qui explique l’acte La santé est définie par l’OMS en tant qu’un état de complet bien-être physique, mental
d’achat cad la correspondance entre ce qui est annoncé et ce qui est acheté/ EXIGENCE et social et ne consiste pas seulement en abs de maladie ou une infirmité. (Il est
IMPLICITE : attente qui s’impose par le respect des règles d’hygiène et les conditions de totalement inconsistant de parler de la santé physique sans mentionner le mental et
travail sont bonnes etc.. ). Dans le cas de HYGIENE et la sécurité, ça ne peut pas éventuellement le social)
concerner le client, il ne faut pas quitter des yeux le PERSONNEL. La santé au travail (par l’OIT) : l’objectif de la santé au travail doit être de contribuer à
Environnement : vise à prévenir toute atteintes sur l’écosystème et toute la biosphère promouvoir et à maintenir le plus haut degré de bien-être physique, mental et social
autour de lui (effet du produit) + il vise aussi à prévenir l’environnement géographique dans toutes les professions.
humain autour de la zone de production. Exemple : L’industrie de la viande n’arrive pas à Toutes les composantes de la santé sont indissociables, il n’y a jamais de blessures qui
démontrer qu’elle ne pollue pas ! ne soient que physiques ni que mentales. Il y a toujours des conséquences physiques,
Sécurité : Le responsable sécurité veut s’assurer que le travail n’atteint pas aux mentales et sociales. = Approche systémique et globale de la santé. Il est totalement
équilibres des salariés à leurs attentes explicites et implicites. On ne quitte pas des yeux inconsistant de parler de la santé physique des personnes sans parler de leur santé
les salariés et on les protège des :

Atteintes Physiques : les accidents de travail et les maladies professionnelles.

Atteintes Mentales : burn-out et harcèlement

=> Cette discipline est l’HYGIENE AU TRAVAIL (réduire les maladies professionnelles)
 Santé englobe la santé au travail, on a donné un champ supérieur à la santé par rapport à la santé
au travail car pas toute notre vie est passé au travail, car après il y a tous les risques. Un champ
. La sécurité au travail vise à prévenir les atteintes physiques directes au travail
plus grand car on n’est pas toute notre vie en travail, on peut se blesser dans notre vie privée, sur
(accidents au travail et maladies professionnelles). C’est une composante qui constitue
le plan social peut être faible comme elle peut être fort.
une partie seulement du monde de la santé au travail qui l’inclue et rajoute les La qualité de vie au travail QVT : vient de créer des politiques compensatoires au lieu de traiter les
atteintes mentales et sociales au travail. Le monde de la santé au travail est inclus dans causes racines des problèmes ; on a traité le physique d’un côté et mental/ social d’un autre. On
un monde plus grand étant le monde de la santé dans toute la vie du salarié. va sur la compensation et non sur la prévention.(cours de yoga, uber…), fracture du physique et le
social et le mental d’un autre côté
17/10/2022
1.4 Situation au travail : (l’autre concept)
Interprétation : Quand quelqu’un travail, qu’est ce qui joue sur lui,quelles sont les dimensions au travail qui vont
La sécurité est tout ce qui permet d’éviter les atteintes physiques directes du travail par les jouer sur lui ??
salariés ( pk atteinte directe ? Si on imagine une personne au travail qui a une tâche à faire (objectif) dans un temps précis. En
Qu’est ce qu’on entend par direct (concept fondamental) => QST : cela repose sur quel tant que personne, quelles sont les éléments qui vont créer la situation de travail ?
concept ? Exemple : on est une boite, vous êtes mes salariés et vous êtes tous des codeurs entrain de coder,
Exemple : exposition au plomb et atteinte au mixeur est ce qu’on peut s’amuser à se dire que dans cette situation de travail je fais exprès de la changer
Pcq : Toutes les atteintes physiques ne sont pas instantanées + Directes car Celles qui sont la de la situation de l’étudiant puisque vous avez un objectif à atteindre, est ce que vous pouvez me
porte d’entrée d’agression qui va atteindre à mes équilibres et qui aura un effet aussi sur mon dire d’après vous en tant que personne : quels sont tous les éléments qui vont créer votre
psychique et social+ une atteinte au mixeur aura non seulement un effet physique mais aussi situation de travail : - Moyen et contrainte (qu’est ce qui fait qui peut avoir une pression, un
psychique et social ainsi Il n’y a pas d’atteinte que physique car le concept de santé est un deadline, la complexité, s’il n’y pas les moyens pour atteindre le résultat : qu’est-ce que j’ai mal
concept global qui englobe tout ce qui est physique, mental et social. fait en tant que manager : il a mal organiser : organisation du travail
La santé englobe, la santé au travail qui est défini comme le plus haut niveau du bien-être La situation de travail est composée de :
physique, mental et social, pour cette définition on d’appuie sur OMS et ONT (organisation - Équipe- hiérarchie
internationale du travail), donc la santé est un état complet du bien-être, il s’agit d’une vision - Outil+ salle ou poste de travail+ contraintes sonores ou visuel
globale, n’est pas surtout une vision par tranche, une personne qui travaille dans le stress qui a (environnement)=>DIMENSION TECHNIQUE
mal au dos et des modifications physiologiques via une atteinte psychologique. C’est une - Organisation du travail (évaluation des moyens- gestion des compétences – charge de
approche globale de la santé au travail qu’il faut avoir, c’est-à-dire que toute personne qui verra travail vis-à-vis le temps qu’on a et les moyens qu’on a) => DIMENSION
sa santé atteinte aura ces trois composantes qui seront atteintes. Elle va avoir ORGANISATIONNELLES
systématiquement des répercussions physiques, mentales et sociales avec des variations de - Relation au travail (avec les paires (même niveau) / même hiérarchie ou avec la
niveaux différentiels. Les répercussions sont les points d’entrées de l’atteinte de la santé du hiérarchie ou avec les tiers(clients)/ client ou fournisseurs) => DIMENSION
personne (la main mixeur est le point d’entrée de l’atteinte physique à a santé de la personne) RELATIONNELLE
exemple de l’éco liseur avec trois bandes (physique/mental et social) => une atteinte physique - Conjoncture = l’insécurité conjoncturelle (exemple : arrivée d’un concurrent- énergie) :
peut engendrer une atteinte mentale (traumatisme), impact social aussi car le traumatisme environnement supérieur de l’entreprise : tous ce qui peut me toucher qui ne dépend de
peut avoir un impact sur le groupe / autre exemple d’un boucherie qui se coupe en coupant la l’exercice du travail (conditions climatiques, pandémie, arrivée d’un bouveau sur le
viande, l’impact sur les autre facteurs qui varie d’un cas à l’autre. marché)
C’est une blessure qui me rend malade, cette espèce de boite qui ne me donne pas les moyens Toute situation au travail est constituée de 4 dimensions ou 4 environnements :
pour bosser me rend malade - Techniques
Si cela passe dans un restaurant MACDO, l’atteinte peut être forte=> quels sont les conditions - Organisationnelle
pour que je puisse avoir une atteinte très forte social ? : la réaction de l’équipe face à une faute. - Relationnelles
Les atteintes physiques directes : elles sont la porte d’entrée de l’agression qui va atteindre à - Conjoncturelle
mon équilibre mécaniquement et systématiquement. La sécurité c’est de limiter les accidents C’est une approche globale : Ces 4 dimensions sont interdépendantes et s’alimentent les unes
de travail qui sont le premier contact avec le [Link] santé au travail par rapport à la aux autres. Exemple : une situation qui vient faire chier les autres pour montrer qu’elles sont
sécurité : elle repose sur cette approche, elle prend tous du physique indirecte et psychologique interdépendantes : la pénurie dans la MP, impacte le côté technique
directe et indirecte et le social direct et indirect : elle englobe tout. Les outils constituent une grande contrainte (les outils défaillant qui rament…)
La perturbation peut venir de l’absence des outils pour bosser (ordinateurs qui rament) aura un
effet sur le relationnelle pcq la personne va se remettre en question car elle subit une injonction Donc on appelle ça les risque psychosociaux (mental et social sans physique), une erreur grave
contradictoire. Exemple : hôtesse de caisse dans station de ski, acheter un forfait, la queue, du concept, car on a divisé l’indivisible de la santé, face aux dimensions techniques,
donner un logiciel à ses salariés qui rament, cette hôtesse va s’agresser par les clients, par le organisationnelles, relationnelle et conjoncturelle. Ils ont fait la même séparation et on va dire
nombre du monde qui attend qui génère une pression psychologique. que le technique ne fait mal que physiquement, et donc tt les gens qui ont mal et font des
Injonction contradictoire : 2 ordres qui sont impossibles à réaliser au même temps (fait avec ce burnout, cela vient des 4 dimensions (les relations ne sont pas bonnes, ou bien le côté technique
qu’on te donne (on n’a pas les outils) mais réduit le temps d’attente et avoir le meilleur service ou le social vient de la conjoncture) => une séparation complète. Dans l’organisation il y a le
client) : impossible de satisfaire au même temps. stress.
Autre exemple : on doit avoir un meilleur service client : donner tout pour avoir un meilleur L’affaire des outils concernent que des techniciens pour les autres on va mettre en va faire venir
service client, sachant que tu n’as pas les outils pour y arriver, si t’as les outils il s’agit d’une des psychologues ou sociologues.
injonction tout courte, et toute personne subissant une injonction contradictoire va avoir un Il a vu un employeur, il lui a préconiser de réviser le stress pour avoir moins d’accident, il n’a pas
impact sur sa l’équilibre de santé physique, mental et social, plus l’exigence est forte. compris : il est ou le lien entre 0 accident et le stress. Pour eux ils donnent des outils et les bons
Ces 4 dimensions sont des points d’entrée et comme la santé au travail qui s’attachent d’une moyens, si les gens ne respectent pas les consignes et courent cela ne va rien avoir avec le stress
façon conjointe et globale et elles se déverse les unes sur les autres avec des critères d’impact ➔ Conjonction contradictoire
variables. Exemple d’un responsable santé et sécurité au travail qui va venir demander s’il y a quelque
Sin nous on comprend que toutes ces atteintes possibles la d’où elles viennent va jouer sur ma chose qui ne va pas bien chez les employés, et l’exemple d’un consultant externe qui va
santé. demander les employés par rapport à leurs risques psychosociaux, niveau du stress, je vais
Alors une personne qui a la responsabilité de protéger la santé des salariés doit donc faire quoi, évaluer ca et je vais partir.
elle dot éviter que les salariés voient leurs santés atteintes physiquement, mentalement et On mis en place des programmes sécurité qui se sont donné comme obligation de résultat les
psychiquement, pour éviter cela cette personne doit : atteintes physiques direct, et comme obligation de moyens les attaques organisationnelles,
Améliorer la situation du travail conjoncturelles, relationnelles et technique.
Prendre en considération les 4 environnements de la santé et sécurité au travail Obligation de résultat et obligation de moyen
Toute personne ayant la charge de la santé et sécurité des salariés doit prendre en compte les Si la sante au travail est en obligation de résultat, j’ai une tolérance 0 sur toutes atteintes
4 env. . Elle doit être en veille permanente et se poser la question si tout va bien par rapport physiquement et social et donc j’ai une tolérance 0 sur tout dans l’environnement et la situation
aux 4 dimensions : technique, organisationnel, relationnel et conjoncturel au travail peut les basculer. Si je les classe en obligation de moyen, je ne vais pas les mesurer et
Cette personne doit être en veille permanente, en suivant des indicateurs sur chaque je vais tirer dans l’organisation, relation..de quoi compenser les équilibres techniques, et je vais
environnement. Pour les 4 environnements, ils doivent posséder la même égalité tirer dans la santé de quoi compenser les équilibre productivité. On a théoriser la santé
d’importance psychologique et on l’a détaché de tous ce qui est technique.
ON DOIT METTRE EN PLACE UN DISPOSITIF QUI CHERCHE LE DEFAUT DANS LES 4 ( phooto)
environnements ET AGIR : afin de réduire leur risque ou les supprimer
Il faut mettre en place une politique de prévention des risques liés aux situations au travail Contre représentation
Un dispositif qui cherche s’il y a quelque chose qui va faire mal à la santé au travail au niveau Nature du danger : qui peut faire mal. Nature des atteintes, toute perturbation d’origne
des 4 environnements. conjoncturelle sur la nature des atteintes qui peut être soit P, M ou S.
L’essentiel des mesures prises dans les entreprises est techniques : Les entreprises font la Si quelqu’un vient me dire je veux plus des atteintes physiques il faut qu’il prend en
prévention des risques techniques afin de réduire les Accidents au travail (produits ou des outils considération les 4 dimensions.
qui peut te coucper)/ Cependant, il ne prennent pas en compte les risques psycho-sociaux
(orga+ relat+ conjoncturelle). Les mesures prises peuvent concerner la sécurisation des outils
pour ne pas se faire mal (dimension intrinsèque des situations au travail). Mais dans des cas les
gens se sont suicider au travail, donc ce n’est pas l’outil au travail qui blesse :
La sécurité technique 1 Intégrité physique
Les risques techniques issues de l’environnement du travail est une composante mentale 2 Intégrité psychique
,sociale et physique qui peut être défini par ce qui la génère 3 le développement du dialogue social
Le mental des salariés est issues de l’environnement du travail 4 les équilibres pros et perso
• On peut définir un risque par ce qui le génère. ◦ L’avantage de ces définitions c’est qu’à la base il faut donc se soucier de ce que les gens
• On ne définit jamais un risque par le type d’atteinte à la santé mais en fonction de ce vivent dans leur travail
qui le génère.  Si j’ai mal physiquement c’est un effet de travail sur moi et mentalement aussi, les effets
• Les risques techniques sont des risques issus de l’environnement techniques du travail du travail a des causes et aussi si j’ai plus d’équilibre pro et perso cela va me faire mal
Les risques psychosociaux se sont des risques qui peuvent atteindre la santé des salariés et physiquement et psychiquement
qui sont directement issues de l’environnement techniques du travail ou de l’organisation du Si la qualité de vie de travail est issue de la qualité de vie de toujours ce qui a été défini par l´OMS}
travail et de la conjoncture de l’entreprise Selon L’OMS La qualité de la vie c’est la façon pour les individus perçoive leur position dans la vie,
• Des environnements organisationnel et relationnel il s’agit d’un concept large qui incorpore de façon complexe la santé physique d’une personne son
• Quand il y a plusieurs taches à faire dès le matin ça joue sur la santé mental et état psychologique devient indépendant celui d’un concept large qui incorpore de façon complexe
physique du salarié et commence à avoir des troubles de santé (risques directe la santé physique d’une personne son état psychologique son degré d’indépendance ses relations
technique) elle agit globalement sur la santé de la personne => Toute atteinte directe sociales ses convictions personnelles et sa relation avec des éléments importants
de travail c’est un risque technique. d’environnement .
L’approche globale de la santé au travail => il n’y a jamais de blessure qui soit que La façon dont on mesure leur position dans la vie dans le contexte de la culture et le système de
physique il y’a aussi le mental, tout est liées , pour garder la santé je refuse de valeur dans lequel ils vivent leurs attentes et leur préoccupation c’est important mais ce n’est pas
regarder que l’environnement technique et je refuse de regarder d’une façon essentiel si on prend cette définition de la qualité de vie de l’OMS sa repose sur une perception de
secondaire l’environnement organisationnel ,relationnel et conjoncturel leur position dans la vie par rapport à cela qu’ils vivent cela égal la façon dans les gens perçoivent
Les relations peuvent faire bien plus mal a la santé du salarié que les outils a travers les dimensions physique ,psychique et social de ce qu’ils vivent dans la vie ce qui veut
• C’est quoi la définition des risques psychosociaux ? Si je demande a deux personne dire la qualité du travail ne se décrète donc pas {ex ce que disent les parents quand ils sont en
de transmettre des colis et je donne un tire pal a une seule personne est ce que c’est conflits avec leur adolescents }
un risque psychosocial)le manque d’outils fait partie de l’organisation du travail qui Le mot qualité n’est pas utilisé n’importe comment on doit évaluer la satisfaction, tout comme la
génère des risques psychosociaux => La dimension de la situation du travail ? satisfaction des attentes explicites, la qualité des premiers services d’un organisme est
Plus vous avez le stress plus vous avez le burnout, suicide plus on a le stress plus on a déterminée par la capacité à satisfaire les clients.
des accidents de travail puisque c’est un risque psychosocial La qualité du travail est la façon dont les salariés perçoivent leur condition de vie au travail dans
La qualité de vie au travail => il y a des sociétés qui divisent la définition de la santé ces 4 dimensions techniques ……… et la satisfaction au regard de leurs attentes explicite et
physique et mental ,social chacun de cote alors qu’ils sont liées et cela joue sur implicite , la qualité du haut travail s’écoute dans toutes les dimensions .
l’organisation du travail, donc elles commencent à prendre des mesures de A la base de tout il y a le travail dans ces 4 dimensions, je vais mettre en place les mesures pour
compensation en place donc à la place de dire qu’ils ont un programme de prévention démunir les risques il y a deux grandes familles de risques, technique et le directement issue du
de risque psychosociaux puisque c’est un mot qui fait reculer et qui fait peur à la relationnel, un niveau de santé de travail physique, mental et social
personne car directement la personne va penser soit au suicide ou au burnout RPS On peut améliorer la qualité de santé au travail et dégradé la qualité de vie au travail ex {la
donc a la place on peut remplacer le mot psychosociaux par un programme de qualité pandémie au travail lors du covid exigence du masque} le bien-être au travail pour pouvoir faire
de vie au travail ce qui transforme directement le problème en solution la QVT donc de la prévention on doit faire une évaluation de risque donc évaluer l’état de santé.
le mot RPS a été recycler pour donner la QVT
• QVT est tout ce qui a été mis en place de mesure compensatoire qui vise a soulager
les gens des contrainte qui subisse au travail et la QVT est un concept américain qui
date de 1970
 Rappel : 02/12/2022 L’histoire de la sécurité mondiale : A la fin de la seconde guerre mondiale, la force politique
était communiste, il voulait construire un monde très solidaire. Ils ont créé le conseil
national de la résistance et on décider à reconstruire la France sur une autre base : avant
Les gens ont divisé les 3 niveaux de la santé = physique+ mental + social alors que la guerre, les gens qui étaient malades, enceintes, vieux et qui avaient une maladie
normalement les 3 constitue la notion de la santé, ils sont indissociables. On s’est focalisé professionnelle ou accidents de travail, étaient privés de ressources SAUF s’ils avaient une
que sur le physique => on a inventé le terme sécurité au travail qui touche à la prévention assurance privée ou s’il allait au tribunal). ; ceci est inégal. Donc ils se sont posé la
contre les maladies professionnelles et les accidents au travail => on a créé des démarches question : comment faire pour que ces personnes ne soient jamais privées de ressources ?
comme la démarche 0 accidents. Cependant, on a ignoré carrément le mental et social. Ils ont mis en place une cotisation obligatoire pour les entreprises et les salariés. Ces
Par conséquent, on a créé une nouvelle discipline appelée les risques psychosociaux cotisations vont permettre de couvrir les frais médicaux, les compensations de salaire en
séparément à qui ils ont changé le nom plus tard étant l’amélioration de la qualité de vie cas d’arrêt maladie… Le but est que toutes les cotisations soient dépensées dans l’année
au travail (pour ne pas brusquer les nouveaux recrutés). Mais la QVT est partie dans la mise => chacun va financer selon ses moyens au profit des seuls qui ont besoin. Avec ce
en place des mesures compensatoires (yoga- salle de sports.) au lieu de remettre en cause système il n’y a pas d’argent placé en bourses (comme aux USA). Il n’y a pas de risque. Ce
le travail, sa charge et son organisation. système est la SECURITE SOCIALE (organisme privé qui exerce une mission de service
publique). Ce modèle a permis de sauver la France de la crise de 2008. Concernant les
La pyramide des concepts et leurs définitions : ( à connaitre) accidents au travail et maladie professionnelle : la sécurité sociale a toujours trois rôles :
- Santé au travail - Tarifer : il faut qu’elle récupère de l’argent
- Sécurité au travail
- Qualité de vie au travail - Réparer : il faut ensuite donner l’argent à ceux qui en ont besoin. On paye les soins, les
I. Les enjeux de la santé au travail médicaments, les indemnités journalières et les incapacités permanentes partielle.

Pour quelles raisons le chef de l’entreprise doit se soucier de la santé au travail dans son - Prévenir : éviter qu’il y’ait des accidents
entreprise ? L’enjeu économique direct est : les cotisations de sécurité sociale employeurs Accidents
Il existe 6 enjeux de la santé au travail : de travail et maladies professionnelles ATMP.

1- L’enjeu humain Tous les ans, toutes les boites reçoivent la cotisation ATMP à leur charge exclusive. C’est
calculé de la manière suivante :
Aucun salarié ne doit voir sa santé physique/morale/sociale atteinte à cause de son travail.
Cela serait insupportable et dure à vivre pour le salarié mais également pour ses proches, - Financer le salaire= salaire maintenue à 60% avec 0 jour de carence.
ses collègues (traumatisme). Lorsqu’il y’a un accident c’est également un traumatisme - Payer les soins = 100% par l’employeur. Si l’incapacité est inférieure à 10% le
pour le patron qui ne prêtait pas attention à la santé au travail. salarié touche un chèque (indemnité en capital). Si l’incapacité est supérieure ou
égale à 10% le salarié touche une rente (versement mensuelle) tous les mois
2- L’enjeu économique direct jusqu’à la fin de sa vie.
Qui paye quoi quand le salarié se fait mal ? Les entreprises payent par ces cotisations à la sécurité sociale qui partage avec les
gens ayant besoin. Plus ça coutera aux entreprises qui font beaucoup d’accidents de
travail, plus ils vont faire la prévention.
Taux de cotisation AT MP : La somme générée des accidents chez l’entreprise est divisée Le Prudhomme : défend les droits des salariés par rapport à leurs employeurs. Les salariés
par les salaires pour faire des pourcentages. Le taux est calculé tous les 3 ans. Donc si qui vont au Prudhomme veulent de l’argent, donc c’est un tribunal civil.
aucun accident s’est passé à l’entreprise, elle ne paye rien. Sauf que la sécurité sociale SS La jurisprudence donne des repères sur comment rendre la loi. Depuis 2012, la loi dit que
a des frais, elle rajoute un coefficient de majoration (frais de la sécurité sociale- frais payé « l’employeur au regarde de la santé physique, mentale et sociale de ses salariés, a une
dans le cas où une entreprise est fermée ou l’employeur a disparu (ATMP non identifié) - obligation de moyens renforcés ».
frais des accidents du trajet). Donc même une boite qui a 0 accidents va devoir payer un
peu. DONC selon les accidents qui se produisent, on demande aux entreprises un certain Avant 2002, l’employeur n’avait qu’une obligation de moyen. J’ai des chaussures de
taux de cotisation ce qui incite à la prévention. sécurité et j’ai signé un contrat où il est stipulé que je dois travailler avec des chaussures
de sécurité. Je ne supporte pas les chaussures de sécurité et je viens travailler en basket.
En 2023, la SS va émettre le taux pour chaque boite (somme des couts sur 3 ans 2019 2020 Un jour je me blesse et je m’arrache les orteils. Si j’attaque l’entreprise je ne gagnerai pas
2021 avec une année de carence/ salaires +majoration). Elle va sortir les taux en début car elle aura mis tous les moyens en place pour prévenir le risque d’accident. En 2002, une
d’année.
obligation de résultat a été mise sur la santé au travail, l’entreprise est donc condamnée
3-L’enjeu économique indirect si le salarié se blesse, les moyens ne suffisent plus. En 2012 il y’a eu le dernier changement
et qui stipule que l’employeur a une obligation de moyens renforcés : si l’employeur peut
L’enjeu économique indirect concerne tous les couts liés : au turn over, au remplacement montrer qu’il a donné tous les moyens et qu’il a mis un dispositif efficace pour s’assurer
des absents, au traitement des accidents (ex : avocat), à la casse du matériel, à la perte de que ces moyens sont effectifs/respectés sur le terrain alors il ne sera pas condamné.
qualité et de productivité.
La responsabilité pénale de l’employeur c’est tout ce qui ne respecte pas la loi : coups et
INRS : Institut national de recherche et de sécurité. L’INRS a des guides et publie des bonnes blessures volontaires/involontaires, harcèlement sexuel/moral, meurtre. Une personne
pratiques pour prévenir les risques professionnels. Les couts indirects sont de 3 à 10 fois qui a été harcelée peut avoir une condamnation au civile (prudhomme) et au pénal.
plus chers que les couts directs. Les couts indirects n’ont pas un délai de 3 ans. Ils
surviennent tout de suite et coutent beaucoup plus cher. L’employeur a donc intérêt à faire L’employeur a une obligation de moyen renforcé au regard de la SST. S’il peut prouver qu’il
de la prévention le plus tôt possible. a mis à disposition les moyens nécessaires et qu’ils sont respectés sur terrain et effectif=
il sera soulagé
4-L’enjeu juridique
Cette responsabilité de l’employeur repose sur un article clé du code de travail :
Il y’a une loi qui oblige les patrons à avoir de la santé au travail.
L’article L-4121-1 :
Responsabilité pénale = les règles qui définissent de vivre ensemble là où on est ( société-
entreprise…). Exemple : on ne peut pas tuer quelqu’un. Si on enfreint une de ces règles, l’Etat « L’employeur prend les mesures nécessaires pour assurer la sécurité et protéger la santé
va dire qu’on a fait quelque chose que l’Etat n’autorise pas. Pour défendre ces lois l’Etat physique et mentale des travailleurs. Ces mesures comprennent :
PUNIE. Il y’a deux façons de punir la personne : lui prendre de l’argent (ex : amende) OU le - 1° Des actions de prévention des risques professionnels
priver de liberté (ex : prison). C’est ça la responsabilité pénale : ce sont les comptes que l’on
doit rendre à l’Etat lorsque l’on enfreint les règles. Les amendes reviennent à l’Etat. - 2° Des actions d’information et de formation ;

Responsabilité civile= désigne l'obligation pour une personne de réparer les dommages - 3° La mise en place d’une organisation et de moyens adaptés.
qu'elle a causés à autrui, que cela soit de manière intentionnelle ou non. Cette responsabilité
L’employeur veille à l’adaptation de ces mesures pour tenir compte du changement des
peut découler d'une infraction au droit civil ou d'une infraction à la loi. Par exemple, si une
circonstances et tendre à l’amélioration des situations existantes. »
personne endommage la propriété d'autrui, elle peut être tenue responsable de réparer ou
de remplacer les dommages causés. L’argent revient alors à la personne qui a subi les Article L-4121-2 est aussi à connaitre par cœur :
conséquences.
 23/01/2022
Chapitre 5 :
« L’employeur met en oeuvre les mesures prévues à l’article L. 4121-1 sur le fondement
Les acteurs de la santé au travail :
des principes généraux de prévention suivants (EECATRPPD) : Qui sont les gens qui ont la responsabilité sur la santé et sécurité au travail ?
- 1° Eviter les risques RH, médecin de travail, direction, salariés, sécurité sociale, législateur
Qu’est ce qui permet de dire que l’employeur qui assume la responsabilité sur la SST ? La loi
- 2° Evaluer les risques qui ne peuvent pas être évités Le premier responsable c’est l’employeur, la raison c’est L4121-1, (assurer la sécurité et la santé
physique et mentale) => obligation de résultat que devait l’employeur à son salarié)
- 3° Combattre les risques à la source Pk c’est l’employeur ? porter les vêtements de sécurité, car c’est lui qui possède le pouvoir d’agir
- 4° Adapter le travail à l’homme, en particulier en ce qui concerne la conception des Il possède le pouvoir d’agir et un moment particulier la discipline, car son obligation est de moyen
renforcée (cela veut dire qu’il doit montrer qu’il existe des travaux pratiques qu’ils sont
postes de travail ainsi que le choix des équipements de travail et des méthodes de travail
systématiquement appliqués en entreprise mais pour les démontrer ce n’est pas facile. Un rapport
et de production, en vue notamment de limiter le travail monotone et le travail cadencé de 1/10000 que le salarié qui est condamné de ne pas respecter les règles dans la réalité.
et de réduire les effets de ceux-ci sur la santé L’employeur ne peut être toujours présent dans un groupe, surtout lorsqu’il s’agit d’un groupe
multinational, donc la loi lui autorise la délégation du pouvoir, sur la sst L4121-1, confère une
- 5° Tenir compte de l’état d’évolution de la technique
délégation de pouvoir pour assurer la sécurité et la santé au travail : premier niveau sur lequel le
- 6° Remplacer ce qui est dangereux par ce qui n’est pas dangereux ou par ce qui est moins juge va s’arrêter pour voir la personne responsable. La délégation du pouvoir c’est le premier
dangereux niveau sur lequel le juge s’arrête pour fixer le niveau de responsabilité
3 conditions pour que la délégation de pouvoir soit valable :
- 7° Planifier la prévention en y intégrant, dans un ensemble cohérent, la technique, Premièrement l’autorité : qui vise à regarder la discipline, (le pouvoir d’agir si un employé signe la
l’organisation du travail, les conditions de travail, les relations sociales et l’influence des délégation du pouvoir). On va regarder si on l’employé délégué a le pouvoir de sanctionner
facteurs ambiants, notamment les risques liés au harcèlement moral et au harcèlement On va regarder si le directeur a donné les moyens, les moyens : on va regarder si le directeur a
sexuel, tels qu’ils sont définis aux articles L. 1152-1 et L. 1153-1, ainsi que ceux liés aux donné les moyens (budget), si l’employé demande au directeur de fournir les moyens pour réparer
agissements sexistes définis à l’article L. 1142-2-1 ; une machine dangereuse et il a refusé, donc les avocats vont se servir pour qu’il ne soit pas
condamné=> a délégation n’est pas valable dans ce cas de figure. Les moyens peuvent aussi être
- 8° Prendre des mesures de protection collective en leur donnant la priorité sur les des ressources humaines ou matériel.
mesures de protection individuelle ; 3ème est ce que vous avez des compétences : on est obligé de s’assurer que vous avez les
compétences qu’il faut (une formation à la sst), il faut une formation adéquate fourni par
- 9° Donner les instructions appropriées aux travailleurs » l’employeur.
Il faut que la santé mentale aussi doit être prise en compte dans l’entreprise
Deuxième niveau de responsabilités sont les salariés :
1- L’enjeu de dialogue social Un salarié (sous l’autorité de l’employeur)a toujours un objectif de moyens et pas de résultats.
2- L’enjeu de l’image Trois règles doivent être respectés :
Prudence : il faut être prudent
Non nuisance : ne pas s’amuser dans la destruction du matériel,
Non dégradation,
Les salariés qu’est ce qu’ils ont pour eux : Ils doivent montrer volontairement qu’ils ont les moyens
de travailler en sécurité, ils doivent franchir délibérément les règles qu’il faut respecter, là
l’employeur peut se retrouver soulagé et le salarié peut se retrouver privé d’indemnisation
supérieure.
Les premières types d’accident en France sont les manutentions et les deuxièmes sont les chutes.
Si l’employeur exige de ne pas courir et les employés signent qu’il ne faut courir. Si le camion part
vite, et l’employeur demande de se démerder pour ne pas que le camion part.
Dans une situation de danger grave et imminent : la loi a donné deux éléments un droit et un Si on peut démontrer que l’employeur ait conscience que ses employés souffrent du burnout il
pouvoir, devoir d’alerter en tant que salarié les gens de pouvoir (RH, les pompiers, le syndicat, la sera sanctionné ceci à travers le PV. Dans le PV, le CSE peut signaler des problèmes de stress qui
gendarmerie…) et nous avons le droit de retrait : de se retirer de la situation (quitter mon travail peuvent induire par la suite à des burnout, des problèmes de discrimination. Tous ce qui est écrits
par exemple) Exemple pour les contrôleurs SNCF qui ont le droit de retrait à cause d’une dedans peut attester que le directeur ne prend pas les choses en main.
situation d’harcèlement, la police au nord du Marseille. Des conducteurs de TER qui ont exercé Ils ont un pouvoir de demander une expertise, quand l’employeur dit ; qu’il y a un niveau du
leur droit de retrait. Le droit de retrait est de se retirer de la situation. stress dans cette équipe élevé, le CSE peut contester (non, si,non, si entre les deux)=> cela doit
Différence entre un devoir et un droit. On peut exercer le droit de retrait si on est soumis à de le être mentionné dans le PV, les membres du CSE peuvent imposer au directeur de faire un vote
harcèlement puisque notre santé morale est menacée. avec un expert sans le directeur (et le directeur est obligé de fournir tt les ressources nécessaires à
Un article dans le code du travail toute entreprise désigne un salarié compétent, en termes de ceci, comme des documents).
protection de santé et sécurité au travail. Le RH n’a pas un statut particulier sur la santé et la sécurité au travail
Pour les acteurs externes : L’inspecteur du travail de la DREETS (direction régionale de l’emploie
Le troisième acteur ; le référent santé sécurité, qualité de vie au travail (salarié compétent), il de l’économie et solidarité…) sa mission est super claire, il a un code du travail qui parle du salaire,
doit aider l’employeur, la condition c’est qu’il doit obligatoirement former min 5 jours, cette il parle des accords des branches et il parle aussi du sst (presque 1/3) : c’est comme le gendarme
personne ne s’agit pas d’un délégateur de pouvoir. Une personne qui aide l’employeur pour la du code du travail, il peut demander à l’entreprise tout. Par exemple il n y a aucun article qui exige
sst. Par contre s’il y a des problèmes comme des accidents de travail l’employeur doit une température minimale dans les bureaux (l’inspecteur du travail ne peut pas faire jouer les
rapprocher cela à ce référent. choses par déduction pour augmenter la température dans les bureaux)Il a le droit d’accès à tous
Le quatrième type d’acteur interne responsable de la santé des salariés : les représentants du les salariés et tous les documents, si on l’empêche on appelle ca un DELIT d’obstacle, je ne peux
personnel (COMITE SOCIAL ET ECONOMIQUE) CSE, tous les 5 ans dans toutes les boites, pas fermer la porte de mon entreprise, soit un PV soit un arrêt d’activité en cas de risques graves
l’employeur organise des élections pour désigner ces personnes : sa mission c’est de veiller à ce (chantiers ou des pièces de production) et on lui donne le droit de négocier les amendes, donc il
que les salariés ont des bonnes conditions de travail et que leur santé (Physique et mentale) s’agit d’un acteur clé de la sst pour les deux niveaux (P et M)
n’est pas altérée, ils ne substituent pas à l’employeur. Les conditions (les moyens à disposition), Le deuxième acteur externe : Préventeur CARSAT (caisse assurance retraite et de santé au travail
il faut que l’employeur leur forme, 6 réunions obligatoires avec l’employeur par an (ces réunions ..) => c’est la sécu
sont présidés par l’employeur), ces réunions doivent sortir avec un procès-verbal (PV de la CSE) La sécu travaille sur un triangle de fonction, que fait la sécu. Plus t’as des accidents de travail plus
rédigé avec la secrétaire en lien avec l’employeur en se mettant d’accord sur la façon de tu payé (le taux de tarification) tarification, réparation et prévention.
rédaction. Ce PV va être transmis à l’inspection du travail et les présentateurs des salariés. Autre (Tarification : je donne la facture à chaque entreprise, la deuxième branche c’est la branche
pouvoir, ils ont le droit de faire des Enquêtes et heures de délégation pour faire leur enquête réparation qui donne aux victimes les soins qu’ils ont besoins (caisse primaire de l’assurance
avec un côta. Ils ont un devoir de réserve (de ne pas tout dire dans le cas des enquêtes par maladie qui va verser le reste de salaire quand le malade s’arrête (les indemnités du salaire), soins
exemple dans des cas d’harcèlements, ne pas dire pk et qui aux autres personnes qui ne sont pas et les IPP qui sont les invalidités permanente partiels => handicaps.
du CSE) plus il y a du monde plus il y a du cotât. Reserve et ils ont un local des panneaux Il a dit qu’il faut apprendre la différence entre une maladie professionnelle et un accident de
d’affichage et un référent (un salarié spécialement formé). Ces personnes ont le statut du salarié travail.
protégé : un statut qui vaut trop cher(leur licenciement ne peut se faire qu’avec l’autorisation de Le préventeur de la CARSAT (la différence entre l’inspecteur du travail, il s’agit d’un juriste qui
l’inspection du travail qui vérifie que le motif de licenciement n’a rien avoir l’exercice de leur doit appliquer le droit, l’autre est un industriel que nous devons le former (14 mois de sst) qui doit
mondât, exemple pour expliquer : vous êtes un salarié membre du CSE, vous réclamer à être valider par un jury (la formation=> un agrément c’est l’oral qui doit passer à la fin de la
l’employeur que le niveau du stress de ses salariés est très supérieur à la moyenne, l’employeur formation), il peut inviter tout employeur à prendre tte mesure justifiée de prévention
ne va pas être d’accord de mentionner cela dans le PV, car pour lui ca va couter cher, pour que le Justifier : par code de travail et par mesures de prévention établies (par les bonnes pratiques) par
salarié membre du CSE ne se fasse pas viré, il va demander à l’inspection du travail, donc l’INRS,
licencier un salarié protégé est compliqué), mais il n’est pas protégé s’il commet un vol, ou s’il Le préventeur CARSAT ne peut pas augmenter le taux de cotisation de l’entreprise (mais il peut
est en retard récurrent la comité du travail va regarder tous les autres salariés pour que ce demander à la sécu de le faire suite à ses injonctions accompagné par les employés et les
dernier ne soit pas sujet de différenciation, si les autres arrivent aussi en retard, le directeur membres des CSE), réaliser des expertises gratuites, peut être sur les risques psychosociaux,
dans ce cas fait une différenciation entre ses salariés . agronomie, risques chimiques, comme elle peut former les salariés. Vu que c’est déjà payé à
travers les cotisations.
Inviter : inspections la CARSAT
Le troisième acteur : le médecin de travail (SPST, service de santé et sécurité au travail), les
équipes pluridisciplinaires comme les infirmiers, ergonomes des psychologues. Le médecin de
travail a un rôle préventif, il ne peut pas mettre des PV, son pouvoir est son écris. Le médecin
ne peut pas soigner les médecins (ils ne peuvent pas de faire des ordonnances car je soigne des
salariés qui ont des problèmes muculosquelettiques je deviens juge et acteur de cette situation
de travail et cela remets mon professionnalisme en cause. On demande qu’ils soient
constamment en charge de l’adaptation (on appelle ça l’aptitude du salarié dans son poste, le
salarié peut travailler sans nuire à santé, c’est pour cela on demande aux médecins de voir
régulièrement les salariés, 1/3 de leur temps est passé dans le terrain et dialoguer avec
l’employeur sur cela. IL est MEMBRE DE CSE.
Chapitre 6 : La mondialisation chronologique ATIPP (accidents de travail..)
Exercice sur les mesures de prévention d’accident
Toujours chercher les éléments qui déclenchent un accident , ex l’accident commence au
moment ou je perds la maîtrise de la situation {le boucher commence a couper la viande
l’accident commence au moment ou il perd la maitrise de la situation mais pas quand il a prit
son couteau } , élément déclencheur c’est celui qui déclenche l’accident .
On peut dire que l’accident est fini quand on a une blessure physique ou psychique .
Donc l’accident a un début et une fin {il ya le moment du début de l’accident, durant l’accident
et après l’accident}.
La définition du danger c’est quelque chose qui peut faire mal , source potentiel du dommage
physiquement ou psychiquement .
Le mot risque ceste la probabilité d’apparition d’un danger .
Un individu qui travail avec ou a cote du danger ex le boucher qui travail avec son Couteau , ici
il y’a l’exposition puisque le boucher est exposer au danger en travaillant avec son couteau .je
décris le travail avec ce qui peut engendrer un danger |ex le boucher et son couteau}
La prévention de l’accident ,prévenir c’est agir avant c’est le moment ou tu vas essayer de
changer de supprimer ou améliorer pour éviter la blessure c’est les mécaniques de réparation .