Exercice d’application :
Les répondeurs nouveaux sont arrivés
Des progrès considérables ont été accomplis récemment dans la conception de
la fabrication des répondeurs.
On pourrait même dire que le répondeur téléphonique d’hier (la voix et l’oreille
de permanence à la maison ou au bureau) est désormais dépassé. On peut tout
demander, aujourd’hui, à son appareil grâ ce à son cerveau électronique, capable
d’assurer en toutes circonstance », votre secrétariat… devenu en quelque sort
perpétuel. Le répondeur qui sait où vous trouver…
Vous êtes déjà un acheteur suffisamment averti qui orientera son choix sur : un
répondeur simple (la voix : il passe son temps à parler), un répondeur enregistreur (la
voix et la parole : il passe son temps à vous répondre et à vous écouter), ou un
répondeur enregistreur avec interrogation à distance (la voix, la parole et le cerveau : il
sait où vous trouver à chaque instant et vous faire son rapport).
1/ LES REPONDEUR SIMPLES
Un répondeur simple (RS) est un appareil rustique qui permet seulement
l’enregistrement et la diffusion d’un ou plusieurs textes d’annonce.
Le texte d’annonce, à durée variable, est en générale dicté grâ ce au microphone
incorporé et lu à l’aide d’une cassette (mini ou standard) à bande sans fin de fabrication
spéciale.
Les appareils de grande diffusion de conception simple et leur faible prix
intéresse une large clientèle d’artisans, de commerçants et de professions libérales
appelée a des déplacements fréquents (centrale de dépannage à domiciles, cabinet de
médecine, d’architectes) ; on se contente là d’inviter l’appelant à reprendre contacte
ultérieurement.
2/ LES REPONDEURS ENREGISTREURS
Le répondeur enregistreur (RE) est un appareil désormais classique qui réalise
les trois fonctions élémentaires ayant établi son usage, tant à la maison qu’au bureau :
la fonction répondeur (l’envoi d’annonces), la fonction enregistreur (l’enregistreur de
messages) et la fonction écoute exploitation (le confort du poste téléphonique associé).
Deux modes de fonctionnement de l’appareil sont donc possibles : le mode
répondeur enregistreur ; d’où la nécessite pour ce double, de disposer de plusieurs
textes d’annonce préenregistrés et d’assurer le basculement dans le mode répondeur
simple (passage RE/RS automatique) en cas de besoin, surtout, lorsque la cassette
d’enregistrement des messages est remplie.
3/ LES REPONDEURS ENREGISTREURS AVEC INTERROGATION A DISTANCE
Le répondeur enregistreur avec interrogation à distance (RID) est aujourd’hui
l’appareil le plus demandé. Pourquoi un tel engouement ? L’assurance disponibilité
d’emploi pour des utilisateurs qui ont recours à ses services chaque fois qu’ils se
déplacent. C’est donc l’appareil le plus perfectionné de la gamme des répondeurs
téléphoniques. Il est capable de communiquer à distance avec son propriétaire… et
même tout de suite avec le rappel téléphonique : il sait composer un numéro de
téléphone (enregistré au départ ou encore, à distance, par téléphone) et diffuser tout
message sur commande… et mieux, il sait joindre un numéro de radio paging (l’appareil
de personnes) et de radiotéléphone de voiture.
4/ LES TELEPHONES REPONDEURS
Il s’agit de répondeurs enregistreurs avec téléphone intégré et, bien sû r, avec
interrogation à distance. Des appareils appelés à connaître dans les prochaines années,
une large diffusion vers le grand public.
En perspective, un marché de forte concurrence avec la présence des produits
japonais Panasonic. Toshiba
Les qualités les plus appréciées : un faible encombrement, un design soigné, un
prix à la portée de la clientèle aussi un bon de nouvelles technologie pour être à la
mode. Alors, la mémoire statique (la « puce » à la place de la bande magnétique, la
synthèse vocale pour une annonce « new lock » mais aussi le téléphone avec son
nouveau clavier plein de touches et sa mémoire agenda, autant de perfectionnement
qui feront emporter la décision d’achat.
En tout cas, un excellent départ, déjà du téléphone déclenché dans le marché.
T.A.F : rédiger la note de synthèse du texte ci-dessus.