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Royaume de Maroc ‫المملكة المغربية‬

Université Mohammed V de Rabat ‫جامعة محمد الخامس بالرباط‬
Faculté des sciences de l'Education ‫كلية علوم التربية‬

Master : Technologie de l’éducation et

innovation pédagogique

Conception de contenu des formations

E-learning avec LMS

Examen fin de Module : « Méthodologie de recherche »

Réalisée Par : Encadré Par :

EL IDRISSI HASNA Pr Mr Bouarfa

Année Universitaire
2022 / 2023
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I. Le domaine de recherche : Ingénierie pédagogique.

Issues des sciences de l’ingénieur et de la méthode scientifique,

l’ingénierie pédagogique est une approche méthodique rationnelle et
progressive qui vise à étudier, analyser, réaliser et adapter des
dispositifs de formation, cours ou enseignements en fonction de
nombreux paramètres : ressources disponibles, nombre et profils des
apprenants, personnalité du formateur, etc.

L’ingénierie pédagogique est une composante de l’ingénierie de la

formation et porte spécifiquement sur la création et la mise en place de
dispositifs de formation adaptés à un public d’apprenants et répondant à
des objectifs pédagogiques.

Si l’on a coutume de considérer que l’ingénierie pédagogique est

l’œuvre du seul ingénieur pédagogique, les formateurs et les
enseignants peuvent également être considérés comme ingénieurs
pédagogiques, car ils conçoivent des outils pédagogiques ciblés à une
audience d’apprenants.

II. Sujet : Conception de contenu des formations E-

learning avec LMS :

1. Les étapes de conception de contenu des formations E-

learning avec LMS :
L’étape de conception consiste à :
 Formuler un ensemble d’objectifs d’apprentissage nécessaires
pour atteindre l’objectif général du cours.
 Définir l’ordre dans lequel les objectifs doivent être atteints
(séquençage).
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 Choisir des stratégies concernant la pédagogie, les composantes

multimédias, l’évaluation et les modalités.
 Offrir une riche expérience d’apprentissage, en définissant un
parcours modulaire d’apprentissage, constitué d’un « ensemble de
base » (connaissances essentielles) et de ressources
complémentaires pour un traitement ultérieur.
L’étape de conception permet d’élaborer un plan détaillé qui servira de
référence durant le développement du cours. Ce plan directeur
présente la structure du curriculum (p. ex. son organisation en cours,
unités, leçons et activités) ; les objectifs d’apprentissage associés à
chaque unité ; et les formats et modalités d’apprentissage (p. ex.
matériel interactif destiné à l’auto-apprentissage, activités de
collaboration synchrones ou asynchrones) qui correspondent à chaque
unité.

LANCEMENT DU PROJET
Cette phase est primordiale. Tous les acteurs, le client, le chef de projet et son
équipe (le directeur artistique, l’ingénieur pédagogique, le rédacteur, le graphiste)
se mettent d’accord sur les points importants du projet. Ils définissent ensemble les
besoins, les axes prioritaires, les objectifs pédagogiques, le cadre du projet e-
Learning et les délais impartis. A l’issue de cette phase, le Compte rendu de la
réunion de lancement est édité. Ce dernier constitue la feuille de route qui devra
être suivie afin d’arriver aux résultats attendus dans les délais fixés.

SCÉNARISATION ET RÉDACTION
La phase 2 comporte deux temps, scénarisation et rédaction, qui sont travaillés
conjointement afin de maximiser l’efficacité de la conception e-Learning.
C’est l’étape faisant intervenir les rédacteurs et les ingénieurs pédagogiques. Ils
rédigent ensemble le contenu de la formation ou retravaillent le contenu fourni en
intégrant les concepts de navigation, d’interactivité, de mise en activité de
l’apprenant. Ils définissent également les types de médias utilisés (infographies,
vidéos, pages de cours, activités pédagogiques, Learning games etc.). C’est donc un
véritable scénario (appelé aussi storyboard) qui est produit par nos équipes afin de
rendre vos contenus uniques et attrayants. A l’issue de cette phase, un contrôle
qualité de la rédaction et de l’orthographe est effectué. Le client valide le storyboard
(scénario) et la rédaction.
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ENVIRONNEMENT GRAPHIQUE
Lors de cette étape, les graphistes définissent avec le directeur artistique la charte
graphique. Cette charte suit bien entendu les directives clients. Elle s’adapte au ton
souhaité, à l’image que le client souhaite renvoyer ainsi qu’aux contraintes
techniques liées notamment à la mobilité et à l’usage de supports multiples (Pc/Mac,
Tablette ou encore smartphone). Le client valide bien entendu cette charte
graphique.

MEDIATISATION
Une fois le scénario / storyboard finalisé, la rédaction validée et la charte graphique
définie, vient l’étape de la médiatisation. C’est le moment où le module e-
Learning va prendre vie. Les graphistes travaillent les différents éléments de
contenus et les médiatisent afin d’aboutir au résultat attendu. A la fin de cette étape
une première version du module est envoyée pour revue. CALLIMEDIA dispose
des meilleurs logiciels de médiatisation (outils auteurs) du marché. Le client indique
avant la médiatisation, le logiciel à utiliser. Ainsi, il pourra par la suite réaliser des
modifications sans l’intervention de CALLIMEDIA.

CONTRÔLE ET AJUSTEMENTS
Cette phase permet d’effectuer les ajustements demandés suite à la publication de la
première version du module. Le contrôle qualité est effectué sur le plan
orthographique, ergonomique mais aussi fonctionnel afin de s’assurer que le module
fonctionne sur tous les supports souhaités.
A l’issue de cette phase, la version finale du module e-Learning est livrée au client.

CLÔTURE DU PROJET
La phase de clôture du projet permet de faire le point sur le projet réalisé. Le client
peut alors échanger sur ses ressentis, les points forts et les points à améliorer pour
les futures collaborations. Lors de cette phase le client est invité à remplir un
questionnaire de satisfaction.

III. La Problématique de la recherche

Dans un contexte sociétal où la formation est indéniablement un facteur

essentiel de productivité et de compétitivité au sein des entreprises,
celle-ci est plus que jamais au cœur des préoccupations et une source
intarissable de divergence d’opinion.
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Si la crise socio-économique pousse les entreprises à exercer des

pressions grandissantes sur la formation, cette dernière est
paradoxalement en proie à un marché qui ne cesse de promouvoir
l’usage des nouvelles technologies et de ses bénéfices.

Le e-learning, un domaine encore méconnu du grand public et qui

pourtant se développe massivement dans les entreprises, s’impose peu
à peu et promeut des méthodes et pratiques pédagogiques nouvelles.

Si les prestataires e-learning rivalisent de créativité et d’originalité afin

de proposer toujours plus de flexibilité, d’accessibilité au plus grand
nombre et à des secteurs d’activité de plus en plus vastes, ils font de la
formation un business lucratif dans lequel il est parfois difficile de s’y
retrouver. Les modalités de formation évoluent elles aussi en parallèle
et tentent de réduire toujours plus les formations en présentiel en
proposant d’en réaliser une partie voire l’intégralité à distance, en ligne.

De plus en plus d’entreprises décident de mettre en place une solution

e-learning, mais comment parviennent-elles à choisir une solution
plutôt qu’une autre ? Les solutions proposées sont-elles adaptées à tous
les secteurs d’activité et à l’ensemble des publics cibles ? Le e-learning
ne cause-t-il pas peu à peu la perte des méthodes pédagogiques
traditionnelles ? Ces questionnements révèlent un phénomène massif
qui tend à bouleverser des pratiques ancestrales au sein de la société. La
formation subit des mutations dont certaines sont fortement remises en
question.

Si l’avènement des nouvelles technologies a pour certains était

pressenti comme la solution imparable pour s’affranchir d’un cadre
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spatio-temporel stricte promouvant la formation à distance voire l’auto-

formation, nous verrons que les années d’expériences ainsi que le recul
a permis de prendre conscience qu’il s’agit bel et bien d’une utopie.

C’est au travers d’études récemment menées et d’articles que nous

présenterons tout d’abord le concept même du e-learning. Nous
parlerons de son développement au sein des entreprises qui se veut
favorable dans un contexte de crise socio-économique. Nous verrons
que la formation est essentielle dans la productivité des entreprises et
que certains secteurs d’activité sont plus enclins au e-learning que
d’autres. Nous aborderons également les évolutions
Qu’engendre la mise en place d’une solution e-learning, les bénéfices et
les limites sur les pratiques pédagogiques. Nous terminerons ce tour
d’horizon des pratiques du e-learning en présentant la méthode de
formation la plus plébiscitée actuellement dans le milieu professionnel.
La question des logiques de conception renvoie à de multiples
paramètres : modèles ingénieries, critères de définition des publics,
types de construction curricula ire, types d’instrumentation, modèles de
l’apprenante et choix des théories d’apprentissage de référence, cadres
stratégiques de développement dans un contexte institutionnel,
modèles sociaux de la formation et habitus éducatif.

Il est donc possible, dans un premier temps de croiser ces différents

éléments afin de pondérer leur portée ; ce qui ferait de la logique de
conception d’un dispositif une praxéologie, un arbitrage entre vecteurs
de force centripète, étant entendu qu’il est impossible de satisfaire
autant de paramètres divers et parfois divergents. C’est alors la
prudence, cette intelligence pratique ou « phorésies » de la philosophie
aristotélicienne qui oriente les choix. Pour ce faire, la nécessaire
construction d’un cadre épistémologique conduit à associer dans des
équipes mixtes des concepteurs experts de leurs différents domaines
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(pédagogues, ergonomes, informaticiens, ingénieurs pédagogiques,

responsables de développement).

En utilisant les plateformes LMS, pour une approche administrative de la

formation.

Les Learning Management System ont été développés au début des

années 2000, à une époque où les iPhones n’existaient pas encore et il
fallait faire des pieds et des mains pour démontrer les bénéfices des
outils en ligne pour justifier la fin des formations en présentiel. Les
plateformes LMS s’interfacent avec l’ensemble du système
d’information de l’entreprise pour permettre aux ressources humaines
de piloter leurs actions uniformément.

IV. Objectif de la recherche

Les professionnels du e-learning sont en mesure de faire la conception

et de réorienter facilement les contenus de formation en ligne, alors
que les LMS sont généralement destinés à un public plus large. Par
exemple, tout le monde reçoit la même version de la formation en ligne
en accédant au catalogue des formations en ligne. Commencez par
prendre du recul. Pensez aux petites tâches que les apprenants doivent
accomplir pour atteindre l’objectif plus large.

Élaborer un processus de conception de contenu des formations E-

learning en utilisant LMS, on suivants les sept étapes. Ces dernières
regroupent tous les éléments indispensables pour réussir : de la
définition des buts et des objectifs de référence au renforcement de
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votre stratégie. Le tout vous aidera à rester organisé pendant la gestion

de ce nouveau projet.

V. Méthodologie de recherche

1. Choix de l’approche de la recherche

Dans le cadre de la réalisation de cette recherche, une approche

inductive a été choisie. Un raisonnement inductif procède du
particulier au général. C’est l’inverse du raisonnement déductif, ce
mode permet aux chercheurs de déduire les nouvelles connaissances à
partir des connaissances qui sont réaliser de leurs propres recherches
scientifiques.

2. Le paradigme
Dans le cadre de la réalisation de cette recherche, un paradigme
Constructivisme a été choisie.
Dans le but de :
La création des solutions et rependre aux busions et problèmes des
bénéficiaires de contenu des formations E-learning avec LMS qu’on va
réaliser.

3. Champs de l’étude :

La nature de notre recherche exige de diversifier les lieux de travail.

 Les entreprises E-learning.
 Les centre de formation E-learning.
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4. Outils de recueil de données :

Dans le cadre de l’évaluation de l’efficacité de contenu de formation
E-learning qu’on avec LMS.
La collecte des données est une étape nécessaire et fondamentale
pour la réussite de toute étude empirique. Elle s'effectue selon
plusieurs méthodes. Dans notre cas, en va utiliser un seul
questionnaire pour la collecte des données.

Le questionnaire comprend 10 questions relatives à notre

recherche. Il s’étend sur 2 pages, sera transmis à l’ensemble des
cadres, les questions sont organisées selon deux parties : La
première partie comporte quatre questions visant à connaître le
participant : son expérience professionnelle, niveaux scolaires et son
âge. La deuxième partie présente cinq items : type de formation,
niveau d’amélioration de ses compétences, les domaines
d'exploitation des formations, les compétences qui sont
développées et le degré de satisfaction.

Quantitative et qualitative.