Contrat de formation à l’enseignement de la

conduite
(Catégorie B du permis de conduire)

Dernière mise à jour le 18 avril 2023

Entre :

MARIANNE FORMATION, société par actions simplifiée au capital de 23.424,90 euros, dont le
siège social se situe au 170 Boulevard de la Villette Paris (75019), immatriculée au RCS de Paris
sous le n° 799 351 887, disposant d’un établissement sis 12 rue Charles Brunellière à Nantes
(44100) immatriculé au RCS de Nantes sous le numéro 799 351 887 00036, exerçant sous
l’enseigne ORNIKAR, inscrite en tant qu’organisme de formation sous le numéro de
déclaration d’activité 11 75 60689 75 (auprès de la DIRECCTE) et autorisée à exploiter, sous
le numéro E16 044 0009 0, un établissement d’enseignement, à titre onéreux, de la conduite
des véhicules à moteur et de la sécurité routière selon arrêté délivré le 31 mars 2016 et
renouvelé le 2 Février 2021. MARIANNE FORMATION est légalement représentée par
Monsieur Benjamin Gaignault, son Président.

Ci-après désigné(e) « l’école de conduite » ou « Ornikar » ou « Organisme de formation »

Et :

M / Mme : Molongo Edwina

Né(e) le : 29/04/1995

Adresse : 2 Allée des Bouvreuils 44100 Nantes

Tél : 0769587881

Email : miclylaulau@[Link]

Dûment représenté par son représentant légal (pour les mineurs)

Ci-après désigné « l’élève » ou « Vous »

PREAMBULE
La signature du présent contrat de formation vient compléter et rendre définitives les obligations
provisoires préalablement soumises à l’élève sous l’empire des Conditions Générales de Vente
qu’il a explicitement acceptées lors de l’achat (et/ou de la mise à disposition sur son Compte
Ornikar, pour les achats financés via son compte personnel de formation) de son/ses heure(s) de
conduite.
Le présent contrat de formation annule et remplace tout type d’accord contractuel conclu entre les
parties auparavant.

Dans le cadre du présent contrat, l’élève peut souscrire à différents types de formules (ci-après les
« Formules ») :

La Formule « Standard » : correspondant à l’achat de n’importe quelle(s) leçon(s) ou pack(s)

de conduite, en dehors des achats du pack AAC de la « Conduite Accompagnée » et des
achats « CPF », définis ci-après.
La Formule « Standard Boîte Automatique » : correspondant à l’achat de n’importe quelle(s)
leçon(s) ou pack(s) de conduite sur un véhicule équipée d’une boîte de vitesses automatique.
La Formule « Conduite Accompagnée » : correspondant à l’achat du pack apprentissage
anticipé de la conduite (« AAC »), appelé « Conduite Accompagnée ».
La Formule « CPF » : correspondant à l’achat de leçon(s) ou de pack(s) de conduite via le
compte personnel de formation de l’élève (ci-après « CPF »), sur le site internet « Mon
Compte Formation », qui est géré par la Caisse des dépôts et consignations.

Si l’élève peut souscrire différentes Formules tout au long de sa formation ; ces dernières étant
indépendantes les unes des autres, il ne pourra pas solliciter l’utilisation de leçon(s) achetée(s)
dans le cadre d’une Formule pour une autre Formule. Par exemple (sans que cette liste ne soit
exhaustive), il ne pourra pas utiliser les heures de rendez-vous pédagogiques de la Formule
« Conduite Accompagnée » comme des heures de conduite disponibles dans la Formule
« Standard », ou transformer des leçons d’une Formule « Standard » en leçons pour la Formule
« Conduite Accompagnée ».

ÉVALUATION PRÉALABLE DE L'ÉLÈVE

L’évaluation du niveau du candidat avant l’entrée en formation est obligatoire. En application de
l’article L. 213-2 du code de la route, le présent contrat est conclu après une évaluation préalable
du candidat, afin de déterminer le nombre prévisionnel d’heures de formation pratique et / ou
théorique nécessaires à la conduite.

L’évaluation de l’élève a été réalisée par l’enseignant partenaire de l’auto-école (ci-après l’ «

Enseignant »), le : 18/11/2022

Elle a donné lieu à l’élaboration d’une fiche d’évaluation. À l’issue de cette évaluation, le nombre
d’heures prévisionnel de formation pratique est de 50 heures. Lors de l’achat de la Formule
« Conduite Accompagnée », ou lors du passage en conduite supervisée, le nombre d’heures
prévisionnel de formation pratique ne peut être inférieur à 20 heures. Lors de l’achat de la Formule
« Conduite Accompagnée Boîte Automatique », le nombre d’heures prévisionnel de formation
pratique ne peut être inférieur à 13 heures. Dans les départements “RDV Permis”, si l’élève a
mandaté Ornikar, le nombre d’heures prévisionnel de formation pratique ne peut être inférieur à 20
heures (boite manuelle) et 13 heures (boite automatique).

Il est convenu ce qui suit :

I. OBJET DU CONTRAT :
Conformément aux articles L. 213-2 et R. 213-3 du code de la route et à l’arrêté du 22 décembre
2009 relatif à l'apprentissage de la conduite des véhicules à moteur de la catégorie B, le présent
contrat a pour objet d’établir les conditions et les modalités de l'enseignement, théorique et / ou
pratique, de la conduite des véhicules à moteur de la catégorie B et de la sécurité routière ou d’une
remise à niveau s’il dispose déjà dudit permis (ci-après « Remise à niveau »).

Dans le cadre de la Formule « CPF », l’action de formation entre dans la catégorie des actions de
« formation » prévues par l’article L.6313-1, 1° du Code du travail.

II. DURÉE DU CONTRAT

Le présent contrat entre en vigueur entre les parties au jour de la signature du contrat et se
poursuivra pour une durée de six (6) mois.

soit jusqu’au 18/05/2023.

Les tarifs, les prix détaillés et les termes du contrat ne sont pas révisables pendant toute la durée
du contrat sauf modification législative ou réglementaire.

Le contrat peut faire l’objet d’une prolongation par voie d’avenant à l’initiative de l’une ou l’autre
des parties. Les factures relatives à des achats de leçons postérieures à la signature du contrat de
formation (ainsi que les Conditions Générales de Vente qu’il aura acceptées lors de cet achat),
feront partie intégrante du contrat (notamment pour des Formules qui n’existaient pas encore au
moment de la signature de son contrat de formation).

Si le contrat arrive à échéance avant que l’élève n’ait consommé toutes ses leçons de conduite,
l’ensemble des clauses (hors tarifs prévus en clause III “Prestations” - non essentiels à l’exécution
des prestations) survivront à l’expiration et produiront leurs effets jusqu’à la consommation
desdites leçons.

Le présent contrat porte sur une durée de :

Nombre de leçon(s) de formation pratique : 5
III. PRESTATIONS
Le tarif des prestations applicable pendant la durée du contrat est le suivant :

Forfait convenu 5h

Prestation Obligatoire Prix unitaire TTC Nombre

Montant
d’heures/
€ TTC
unité
Évaluation préalable x 39,90 €
Gestion de l'élève (ouverture du dossier, prise de
Offert
rendez-vous…)
Demande du permis de conduire sur le site
-
ANTS
Frais
Aide à la délivrance du titre (après réussite) -
administratifs
Livret d’apprentissage x Offert
Frais de résiliation (uniquement lorsque l'élève
n’a pas de motif légitime et avant le début de la Offert
formation pratique)
Accès e-learning 1 an 4,99 €
Accès e-learning 1 mois 0,99 €
Théorie Rdv pédagogiques (x 2 modules e-learning)
Offert dans
– applicable seulement au pack AAC conduite
pack AAC
accompagnée
RDV préalable Offert dans
x
– applicable seulement au pack AAC conduite accompagnée pack AAC
Rdv pédagogiques – applicable seulement au Offert dans
x
pack AAC conduite accompagnée pack AAC
48,90 € (39,90 € si
Leçon de conduite individuelle (*) x 5 235,00
évaluation préalable)
Leçon de conduite individuelle boite automatique 53,90 € (39,90 € si
(*) évaluation préalable)
Leçon de conduite collective / écoute
-
pédagogique
Leçon sur aire d'apprentissage hors circulation («
-
piste »)
Pratique
Leçon sur simulateur :

Sans enseignant -
Avec enseignant

Accompagnement à l'examen (le tarif ne

dépasse pas celui d'1 heure de leçon de
conduite)
Voir Formules sur le site
Forfait de formation pratique financé par CPF internet « Mon Compte
Formation »
(*) La leçon d’une heure en formation pratique individuelle comprend notamment le temps
nécessaire à l'accueil, à la détermination de l'objectif, à la conduite de 45 à 50 minutes environ, à
l’évaluation et au bilan de la leçon. Cette leçon sera valable pendant une durée de :

Pour la Formule « Conduite Accompagnée » : vingt-quatre (24) mois à compter de l’achat du

« pack conduite accompagnée »
Pour les Formules « Standard » et « CPF » : douze (12) mois à compter de l’achat de la
leçon ou du pack (théorie et pratique).

Tarification par zone géographique :

Pour la Formule « Standard », une tarification différente peut vous être appliquée en fonction de la
zone géographique (A, B, C ou D) dans laquelle vous souhaitez effectuer vos leçons de conduite.
Ces zones sont explicitées dans nos Conditions Générales de Vente.

Si Vous avez acheté vos leçons de conduite pour une certaine zone géographique et que vous
souhaitez les effectuer dans une zone ayant une tarification différente, deux situations se
présentent à Vous :

Mise à niveau « à la hausse » : Vous souhaitez conduire dans une zone géographique « plus
chère » avec une leçon de conduite achetée dans une zone « moins chère ». Si Vous
réservez un créneau dans une zone « plus chère », Vous devrez accepter le paiement d’une
majoration correspondant à la différence entre le prix de la leçon de conduite achetée et le
prix réel sur cette zone, tel que défini dans le tableau de tarification ci-dessus. Cette
majoration pourra prendre la forme : soit d’un paiement de votre part de la différence tarifaire
de ces heures de conduite, soit d’un nouvel achat d’heure(s) de conduite sur la nouvelle
zone, suivi d’un remboursement du même nombre d’heure(s) sur l’ancienne zone, à condition
que vous en ayez fait la demande auprès de notre service client.
Mise à niveau « à la baisse » : Vous souhaitez conduire dans une zone géographique «
moins chère » avec une leçon de conduite achetée dans une zone « plus chère », dans ce
cas votre leçon est utilisable et Vous ne pourrez être remboursé de la différence.

Le montant de l’inscription à l’Examen Théorique Général (ETG) est fixé par arrêté des ministères
chargés des finances, de l’économie et de la sécurité routière à 30 euros TTC. Pour les Formules
« Standard » et « Conduite Accompagnée », l’inscription peut être réglée directement auprès du
centre d’examen ou par l’intermédiaire de l’école de conduite sans frais supplémentaire. Pour la
Formule « CPF », afin d’être prise en charge par l’auto-école, l’inscription doit être effectuée par
l’intermédiaire de son Compte Ornikar.

Le montant total des prestations souscrites par l’élève au jour de la signature du contrat s’élève à
2961 €, selon les achats listés en Annexe 1, la tarification mentionnée dans le tableau ci-dessus et
détaillé dans la/les facture(s) disponible(s) dans son espace client. Ces factures font partie
intégrante du présent contrat.

Les tarifs et prix détaillés ci-dessus ne sont pas révisables pendant toute la durée du contrat sauf
modification législative ou règlementaire.

IV. OBLIGATIONS
Annulation des leçons en formation pratique : Sauf cas de force majeure ou motif légitime dûment
justifié à l’école de conduite, toute leçon non décommandée par l'élève au moins 48 heures à
l’avance n’est pas remboursée/recréditée. Sauf cas de force majeure ou motif légitime dûment
justifié à l’élève (notamment en cas d’annulation par un Enseignant), l’école de conduite s’engage
à n’annuler aucune leçon moins de 48 heures à l’avance. À défaut la leçon doit être reportée ou
recréditée au choix de l’élève, sur son compte.

Si l’élève décide de ne pas se présenter à l’épreuve de l’examen du permis de conduire, pour

laquelle un accompagnement par l’école de conduite a été prévu, il devra l’en avertir (sauf motif
légitime dûment justifié) au minimum dix (10) jours à l’avance sous peine de perdre les frais
afférents à cette prestation (à savoir une heure de leçon, hors heure de conduite nécessaire au
temps de déplacement sur le centre d’examen aller-retour).

V. PROGRAMME ET DÉROULEMENT DE LA
FORMATION
L’école de conduite s’engage à délivrer à l’élève une formation théorique et pratique conforme aux
dispositions législatives et réglementaires en vigueur.

Ces objectifs sont précisés dans les quatre compétences de formation du livret d'apprentissage
disponible sur l’espace client de l’élève. Ces compétences sont les suivantes : MAÎTRISER LE
MANIEMENT du véhicule dans un trafic faible ou nul ; APPRÉHENDER la route et circuler dans
des conditions normales ; CIRCULER dans des conditions difficiles et partager la route avec les
autres usagers ; PRATIQUER une conduite autonome, sûre et économique.

1. Formation théorique générale (code de la route)

1.1. Programme de formation en vigueur

La formation théorique générale dispensée à distance par l’école de conduite sur son site internet
et/ou ses applications mobiles (ci-après le Site) correspond au programme de l'épreuve théorique
générale (ETG).

Elle porte sur la connaissance des règlements relatifs à la circulation et la conduite d'un véhicule,
ainsi que sur celle des bons comportements du conducteur. Seront également dispensés les règles
de sécurité routière à appliquer dans les tunnels, les précautions à prendre en quittant le véhicule,
les facteurs de sécurité concernant le chargement du véhicule et les personnes transportées, les
règles de conduite respectueuses de l'environnement, ainsi que la réglementation relative à
l'obligation d'assurance et aux documents administratifs liés à l'utilisation du véhicule.

1.2. Déroulement de la formation.

L’enseignement théorique se déroule à distance.

1.3. Moyens pédagogiques et techniques

1.3.1. Moyens pédagogiques

L’enseignement théorique se fera sur le Site Internet, l’élève a accès à des contenus
pédagogiques présentés sous la forme de séries de questions avec leur correction (plus de 2000
questions) et de cours théorique, réparties en dix (10) thèmes, conformément au code de la route
et au Référentiel pour l’Education à une Mobilité Citoyenne (REMC).

1.3.2. Durée de validité et moyen techniques

La formation au code de la route est valable pour une durée de :

Pour la Formule « conduite accompagnée » : vingt-quatre (24) mois à compter de la date

d'achat
Pour les Formules « Standard » et « CPF » : douze (12) mois à compter de la date d'achat

L’accès au Site Internet nécessite que l’élève dispose d’une matériel informatique compatible (PC,
Mac, smartphone, tablette…), d’une connexion internet et d’un navigateur web.

Tous les coûts afférents à l’accès au Site Internet et à son utilisation, que ce soient les frais
matériels, logiciels ou d’accès à internet sont exclusivement à charge de l’élève. Ce dernier est
seul responsable du bon fonctionnement de son équipement informatique ainsi que de son accès à
internet.

1.4. Accompagnement à l’épreuve théorique générale (ETG)

L’élève se rend par ses propres moyens à l’épreuve théorique générale de l’examen du permis de
conduire

L’élève devra se munir d’une pièce d’identité valide et suivre toutes les recommandations
imposées par le centre d’examen, à défaut il ne pourra être admis à l’examen.

1.5. Présentation à l’épreuve théorique générale

L’épreuve théorique générale est réglementée par l'État. L’organisation de l’épreuve théorique
générale est assurée par des opérateurs privés agréés par l’État. Pour les Formules « Standard »
et « Conduite Accompagnée », le paiement des frais s’effectue directement par l’élève auprès de
l’opérateur ou auprès de l’école de conduite qui reversera ces frais à l’opérateur choisi par l’élève.
Pour la Formule « CPF », afin d’être prise en charge par l’auto-école, l’inscription doit être
effectuée par l’intermédiaire de son Compte Ornikar.

2. Formation pratique (conduite)

2.1. Programme de formation en vigueur (voir Annexe 3)

2.2. Calendrier

Le calendrier de formation pratique est établi par l'école de conduite et l’Enseignant en

concertation avec l'élève en fonction de leurs disponibilités respectives.

2.3. Déroulement de la formation.

L’enseignement pratique se déroule :

Sur voies ouvertes à la circulation

 Sur boite manuelle ou sur boîte automatique.

La durée de chaque leçon en formation pratique comprend le temps nécessaire notamment à

l'accueil, la détermination de l'objectif, la leçon, l’évaluation et le bilan de la leçon.

2.4. Présentation à l’épreuve pratique du permis de conduire

Dans les départements «Rdv Permis» si l'élève a donné mandat à l'école de conduite, il sera
présenté à l'épreuve pratique, suivant les dates arrêtées et communiquées par l'autorité
administrative.

En cas d'échec, et après accord entre les parties sur les besoins de l'élève, l'école de conduite
présentera ce dernier à une nouvelle épreuve pratique, en fonction du calendrier qui lui est
communiqué par l'autorité administrative.

2.5. Accompagnement à l’épreuve pratique

Le jour de l’épreuve pratique, en cas de prise sous mandat dans les départements « Rdv Permis »
(hors candidats libres donc), l’Enseignant pourra accompagner l’élève au centre d’examen et
pourra lui mettre à disposition un véhicule de conduite pendant toute la durée de l’épreuve.

Les frais d’accompagnement facturés à ce titre par l’école de conduite à l’élève correspondent à
une heure de conduite (hors heure de conduite nécessaire au temps de déplacement sur le centre
d’examen aller-retour), conformément aux dispositions de l’article R. 213-3-3 du code de la route.

2.6. Évaluation des compétences en fin de formation initiale

2.6.1. Pour la Formule « Conduite Accompagnée » et la conduite supervisée

Pendant la formation pratique définie lors de l’évaluation préalable, ou à tout moment à la

demande de l'élève, l'enseignant effectue un bilan des compétences acquises par l'élève :

si l'élève satisfait à ce bilan, l’école de conduite lui délivre une attestation de fin de formation
initiale ;
dans le cas contraire, en fonction du résultat obtenu par l’élève et de son niveau, l’école de
conduite précise les points à approfondir. La poursuite de la formation dans le cadre de la
conduite supervisée pourra être envisagée (en rachetant des leçons via l’une des Formules).

2.6.2. Pour les Formules « Standard » et « CPF » :

Lorsque le nombre d’heures prévues initialement au contrat, n’a pas suffi à l’élève pour atteindre le
niveau lui permettant de se présenter à l’épreuve pratique ou en cas d’échec à cette épreuve, il
pourra demander le financement via son CPF de nouvelles heures de formation ou acheter un
complément d’heures de formation auprès de l’école de conduite. Dans ce cas, la/les facture(s)
relatives aux achats de leçons supplémentaires, feront partie intégrante du contrat, sans en
prolonger la durée qui est de six (6) mois à compter de son premier achat (cela n’affectant en rien
la durée de validité des leçons de conduite achetées).
VI. OBLIGATIONS DES PARTIES
1. Démarches administratives
En vertu du présent contrat, l'élève peut choisir de mandater l'école de conduite pour accomplir en
son nom et place les démarches et formalités nécessaires auprès de l'administration. L'élève est
avisé par l'école de conduite de la liste des documents à fournir pour constituer son dossier
d'examen. L'élève garde la possibilité de mettre fin au mandat à tout moment conformément à la
loi, moyennant, le cas échéant, le paiement d'une somme compensant strictement les moyens
engagés par l'école de conduite jusqu'à la résiliation.

L’école de conduite ne saurait être tenue responsable du retard pris par l’élève pour fournir les
pièces justificatives ou de celui imputable à l'autorité compétente pour enregistrer ou valider la
demande. Le cas échéant, l’élève s’engage à déposer son dossier auprès de l'administration
concernée, à obtenir son numéro d’enregistrement préfectoral harmonisé (NEPH) et à l’enregistrer
sur son espace client.

2. Inscription à l’épreuve théorique et pratique du permis de

conduire
L’inscription à l’épreuve théorique générale du code de la route sera réalisée par l’élève et non par
l’école de conduite. Cependant, en vertu du présent contrat, l’élève peut choisir de mandater
l’école de conduite pour accomplir en son nom et place le paiement auprès de l’organisme agréé
pour l’épreuve théorique générale qu’il aura choisie.

L'inscription à l'épreuve pratique du permis de conduire peut être réalisée par l'élève ou par l'école
de conduite. Dans ce cas, en vertu du présent contrat, dans les départements « Rdv Permis »
l'élève peut choisir de mandater l'école de conduite pour accomplir en son nom et place toutes les
démarches et formalités nécessaires auprès de l'administration en vue de la réservation des places
d'examen. L'élève garde la possibilité de mettre fin au mandat à tout moment conformément à la
loi, moyennant, le cas échéant, le paiement d'une somme compensant strictement les moyens
engagés par l'école de conduite jusqu'à la résiliation.

L'école de conduite s'engage à inscrire l'élève à l’épreuve pratique du permis de conduire à une
date en accord avec ce dernier.

3. Obligations de l’élève
Être âgé de 15 ans minimum pour la Formule « Conduite Accompagnée » et 16 ans minimum
pour les Formules « Standard » et « CPF ».
Disposer, des documents suivants : livret d’apprentissage conforme à la réglementation ;
formulaire de la demande de permis de conduire validée par le préfet du département de son
dépôt.

4. Obligations de l’école de conduite

 Délivrer à l’élève une formation théorique et pratique conforme aux programmes en vigueur.
Présenter le candidat à l’épreuve ou aux épreuves en fournissant les moyens nécessaires
sauf si le candidat souhaite se présenter directement.

VII. MODALITÉS DE PAIEMENT

Le paiement des prestations s’effectue :

Pour les Formules « Standard » et « Conduite Accompagnée » : Sur le Site Internet par carte
bancaire ou,
Pour la Formule « CPF » sur le site internet « Mon Compte Formation » sur base du montant
des droits dont il dispose à son compteur. En cas d’achat de leçons de conduite
supplémentaires (non prises en charge par le CPF, sous l’empire de la Formule
« Standard »), celui-ci se fera par carte bancaire sur le Site.

Le paiement de certaines prestations pourra s’effectuer par une modalité de paiements échelonnés
en plusieurs versements avec ou sans frais. Le premier versement étant systématiquement réalisé
au moment de l’achat, les autres versements s’effectueront aux échéances et selon les montants
repris sur la facture afférente à cet achat, disponible dans l’espace client de l’élève.
Les prestations concernées et les conditions des paiements échelonnés susvisés sont celles en
vigueur au jour de l'achat conformément aux Conditions Générales de Vente applicables.

L’école de conduite délivre une note à l’élève avant le paiement de la prestation. Pour les
prestations forfaitaires, la note indique la liste détaillée des prestations comprises dans le forfait.
Conformément à l’article 1 de l’arrêté du 3 octobre 1983, toute prestation dont le prix est égal ou
supérieur à 25 € TTC fera l’objet de la délivrance d’une note. Elle peut être remise sur simple
demande de l’élève pour des prestations dont le prix est inférieur à 25 €.

L’école de conduite n’a pas souscrit à un dispositif de garantie financière.

VIII. DURÉE DU CONTRAT – RÉSILIATION OU

RUPTURE DU CONTRAT
1. Rétractation
Dans le cadre d’un contrat conclu à distance tel que défini à l’article L. 221-1 du code de la
consommation, l’élève bénéficie, à compter de la date de la signature du présent contrat, d’un droit
de rétraction de 14 jours conformément à l’article L. 221-18 du même code.

Dans l’hypothèse où l’élève souhaite exercer ce droit, il adresse sa décision de se rétracter à

l’école de conduite (ou à la Caisse des dépôts et consignations lors d’achat d’une Formule
« CPF ») soit par lettre recommandée ou envoi recommandé électronique avec avis de réception à
l’adresse postale de l’école de conduite soit par courriel à l’adresse électronique de l’école de
conduite.

Un formulaire de rétractation figurant en Annexe 2 peut être utilisé par l’élève.

Si l’élève a expressément demandé à débuter sa formation avant l’expiration du délai de
rétractation, l’école de conduite lui facturera le montant des prestations réalisées jusqu'à la
notification par l’élève de sa décision de se rétracter.

En cas de prestations déjà réglées par l’élève dans le cadre d’un forfait, le remboursement
s’effectue au prorata des prestations déjà réalisées. En cas de prestations non encore facturées à
l’élève dans le cadre d’un forfait, la facturation s’effectue au prorata des prestations déjà réalisées.

2. Résiliation
2.1 Formules « Standard » et « AAC »

Au-delà du délai de rétractation de quatorze (14) jours, moyennant le paiement intégral des
prestations déjà réalisées, les leçons de conduite non réalisées pourront être remboursées, qu’en
cas de motifs légitimes (ci-après les « Motifs Légitimes »). Dans le cadre de ces Motifs Légitimes,
l’adresse postale qui est utilisée pour le calcul de distance est la première adresse que Vous
renseignez pour réserver votre première leçon de conduite.

Les Motifs Légitimes:

Absence de point de rendez-vous dans un rayon de moins de trente-cinq (35) minutes en

voiture ou quarante-cinq (45) km de distance en transport
Mutation professionnelle de l’élève dans une zone où l’école de conduite n'est pas présente
(Absence de point de rendez-vous dans un rayon de moins de trente-cinq (35) minutes en
voiture ou quarante-cinq (45) km de distance en transport)
Mutation professionnelle de l’élève dans une zone géographique où la tarification de la leçon
de conduite est moins chère (pour la Formule « Standard » uniquement)
Absence de disponibilité, dans les 4 prochaines semaines, sur les plannings des points de
rendez-vous dans un rayon de moins de trente-cinq (35) minutes en voiture ou quarante-cinq
(45) km
L’enseignant conseille à l’élève de poursuivre sa formation en « boite automatique » dans un
département où il n’y a pas d’enseignant « boite automatique » (Absence de point de rendez-
vous dans un rayon de moins de trente-cinq (35) minutes en voiture ou quarante-cinq (45) km
de distance en transport)
Apparition d’un litige avec l’enseignant (reconnu comme tel par le service client de l’auto-
école) et absence d’un autre enseignant dans la zone située dans un rayon de moins de
trente-cinq (35) minutes en voiture ou quarante-cinq (45) km de distance en transport
Apparition d’un problème médical entrainant une incapacité définitive à la conduite, dument
justifié
Obtention d’un résultat favorable à l’examen, dans le cadre d'une présentation à l'épreuve en
candidature individuelle et accompagné par un enseignant partenaire du réseau Ornikar.

En cas de résiliation par l’élève pour tout autre motif, aucun remboursement ne sera effectué.

La résiliation prend effet 15 jours à compter de la date de première présentation de la lettre

recommandée ou de l’envoi recommandé électronique.

L’école de conduite peut résilier le présent contrat en cas de violence avérée, de mise en danger
d’autrui, d’incivilités ou de manquements répétés à l’une de ses obligations issues du présent
contrat (hypothèse : retards de paiement non régularisés), après mise en demeure spécifiant le
motif de la résiliation notifiée par lettre recommandée en envoi recommandé électronique avec avis
de réception. La résiliation prend effet 15 jours à compter de la date de première présentation de la
lettre recommandée ou de l’envoi recommandé électronique. L’élève peut contester la décision de
l’école de conduite. À défaut de solution, il peut recourir à une procédure de médiation.

La résiliation du présent contrat avant son terme entraîne l’apurement définitif des comptes.

L’école de conduite facturera le montant des prestations réalisées jusqu'à la date de la prise d’effet
de la résiliation. Uniquement dans le cas d’une résiliation pour Motifs Légitimes et en cas de crédits
d’heures encore en cours de validité déjà réglées par l’élève dans le cadre d’un forfait, le
remboursement s’effectue au prorata des prestations déjà réalisées. En cas de prestations non
encore facturées à l’élève dans le cadre d’un forfait, la facturation s’effectue au prorata des
prestations déjà réalisées. Le dossier de l’élève est accessible et librement imprimable à tout
moment dans son compte, sur le Site Internet.

Le présent contrat est résilié de plein droit en cas de retrait de l’agrément de l’école de conduite.
L’école de conduite rembourse sans délai l’élève de toutes sommes payées par lui n’ayant pas
donné lieu à prestation.

2.2. Formule « CPF »

Hors délai légal de rétractation, les conditions de résiliation applicables à l’achat d’une Formule
« CPF » sont celles qui ont été acceptées par l’élève lors de son achat sur le site internet « Mon
Compte formation » (cf. les conditions générales et particulières du CPF).

3. En cas de litiges
En cas de désaccord ou litige entre les parties, le présent contrat est soumis au droit français.

Tout litige découlant de la validité, exécution, résiliation du présent contrat est soumis aux
tribunaux compétents dans les conditions de droit commun.

À défaut de solution amiable, l’élève peut recourir gratuitement, dans les conditions prévues aux
articles L. 612-1 et suivants et R. 612-1 et suivants du code de la consommation à un médiateur de
la consommation en vue de la résolution amiable de tout litige l’opposant à l’école de conduite,
relatif au présent contrat : SAS CNPM - MÉDIATION – CONSOMMATION (sur le site [Link]
[Link] ou par voie postale en écrivant à "CNPM MÉDIATION-
CONSOMMATION" - 27, avenue de la Libération – 42400 SAINT-CHAMOND). Avant de saisir le
médiateur, l'élève doit avoir adressé au préalable une réclamation écrite à l'école de conduite. Il
doit saisir le médiateur dans le délai d'un an maximum à compter de sa réclamation écrite.

IX. ASSURANCE
L’école de conduite est titulaire d’un contrat d’assurance de responsabilité civile, souscrit auprès
de AXA FRANCE sous le numéro de police 6738711004.

L’enseignant est titulaire d’un contrat d’assurance de responsabilité civile garantissant son
véhicule.
X. PROTECTION DES DONNÉES
PERSONNELLES
L’élève est informé que les données personnelles recueillies sur ce contrat font l’objet de
traitements automatisés nécessaires à l’exécution de ce contrat. L’école de conduite est
responsable du traitement de ces données personnelles.

Il collecte et traite vos données personnelles pour établir ce contrat et vous fournir les services
d’enseignement à la conduite mentionnés dans ce contrat. Seules les données personnelles
strictement nécessaires à l’exécution du contrat sont traitées par l’école de conduite. Elles sont
obligatoires, sans quoi la fourniture des services d’apprentissage à la conduite pourrait être
suspendue.

Elles ne font l’objet d’aucun transfert ni communication à des tiers sauf obligations règlementaires.
Si l’école de conduite fait appel à des sous-traitants, elle le fera dans le respect des règles
prescrites dans sa Politique de confidentialité (Annexe 4).

Ils agissent au nom et pour le compte de l’école de conduite. L’école de conduite s’engage à
conclure avec ses sous-traitants un contrat de traitement de données personnelles conforme à
l’article 28 du règlement n° 2016/679, dit règlement général sur la protection des données (RGPD).
L’école de conduite s’engage à mettre en œuvre les mesures techniques et organisationnelles
appropriées afin de garantir un niveau de sécurité optimal des données personnelles qu’il traite.
Les données recueillies seront conservées pendant toute la durée du contrat et seront supprimées
au bout de 5 ans à compter de son terme.

Vous bénéficiez d’un droit d’accès, de portabilité, de rectification, d’effacement de vos données
personnelles, ainsi qu’un droit de limitation ou d’opposition au traitement de celles-ci. Vous pouvez
exercer ces droits en vous adressant à donneespersonnelles@[Link]. Vous avez le droit
d’introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés
(CNIL).

XI. OPPOSITION AU DÉMARCHAGE

TÉLÉPHONIQUE
En tant que consommateur, si l’élève ne souhaite pas faire l’objet de prospection commerciale par
voie téléphonique, il est informé de son droit de s’inscrire gratuitement sur la liste d’opposition au
démarchage téléphonique Bloctel sur le site internet : [Link] ou par courrier
Société Opposetel - Service Bloctel, 6 rue Nicolas Siret, 10000 Troyes.
XIII. ANNEXES
Les annexes font partie intégrante du contrat. En cas de contradiction ou d’incohérence entre les
annexes et le contrat, l’interprétation des clauses se fera au profit exclusif de l’élève.

Annexe 1 : Produit(s) acheté(s)

Annexe 2 : Formulaire de rétractation en cas de conclusion du contrat à distance
Annexe 3 : Le programme de l’examen est annexé pour information
Annexe 4 : Politique de confidentialité

Fait à Paris, le 18/11/2022 , en deux exemplaires originaux

Signature de l'élève / représentant légal

Signature du responsable de l’école de conduite et cachet

Annexe 1 – PRODUIT(S) ACHETÉ(S)
40h de conduite CPF
Place d'examen du Code de la Route
Place d'examen du Code de la Route
Place d'examen du Code de la Route
Place d'examen du Code de la Route
10h de conduite CPF
10h de conduite CPF
Pack 5 heures
Annexe 2 - FORMULAIRE DE RÉTRACTATION
EN CAS DE CONCLUSION DU CONTRAT À
DISTANCE
(Annexe à l'article R. 221-1 du code de la consommation)

(Veuillez compléter et renvoyer le présent formulaire uniquement si vous souhaitez vous rétracter
du contrat)

À l'attention de l’école de conduite [insérer ici le nom, l’adresse géographique et, lorsqu'ils sont
disponibles, le n° de télécopieur et l’adresse électronique de l’école de conduite] :

Je/nous (*) vous notifie/notifions (*) par la présente ma/notre (*) rétractation du contrat portant sur
la prestation de services (*) ci-dessous :

Commandée le (*) :

Nom du (des) consommateur(s) :

Adresse du (des) consommateur(s) :

Signature du (des) consommateur(s) (uniquement en cas de notification du présent formulaire sur

papier) :

Date :

(*) rayer les mentions inutiles

Annexe 3 - PROGRAMME DE L’EXAMEN
L’examen dure 32 minutes. Il comprend :

la vérification de la recevabilité des documents d’examen ;

l’accueil du candidat, la vérification de son identité et s’il a suivi une formation selon la
formule de l’apprentissage anticipé de la conduite, de son attestation de fin de formation
initiale ;
la présentation de l’épreuve par l’examinateur ;
l’installation au poste de conduite ;
les réglages du véhicule nécessaires avant le départ et réalisés par le candidat ;
une phase de conduite effective d’une durée minimale de 25 minutes ;
la réalisation de deux manœuvres particulières à tester en relation avec la sécurité routière
(un freinage pour s’arrêter avec précision et une manœuvre en marche arrière) ;
des questions portant notamment sur la vérification d’un élément technique en relation avec
la sécurité routière, à l’intérieur et à l’extérieur du véhicule ;
la mise en action d’un accessoire ou commande d’accessoire en cours de circulation ;
l'établissement du certificat d’examen du permis de conduire.

Source : [Link]
categorie-b/passer-son-permis-b
Annexe 4 - POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Date de dernière mise à jour : 24 Janvier 2023

La présente politique de confidentialité est soumise par :

MARIANNE FORMATION, société par actions simplifiée au capital de 23.424,90 euros, dont
le siège social se situe au 170 Boulevard de la Villette Paris (75019), immatriculée au RCS
de Paris sous le n° 799 351 887, disposant d’un établissement sis 12 rue Charles Brunellière
à Nantes (44100) immatriculé au RCS de Nantes sous le numéro 799 351 887 00036,
exerçant sous l’enseigne ORNIKAR, inscrite en tant qu’organisme de formation sous le
numéro de déclaration d’activité 11 75 60689 75 et autorisée à exploiter, sous le numéro E16
044 0009 0, un établissement d’enseignement, à titre onéreux, de la conduite des véhicules à
moteur et de la sécurité routière selon arrêté délivré le 31 mars 2016 et renouvelé le 2 Février
2021. MARIANNE FORMATION est légalement représentée par Monsieur Benjamin
Gaignault, son Président.
ORNIKAR ASSURANCES, société par actions simplifiée à associé unique au capital de
10.000 euros, dont le siège social se situe au 170 boulevard de la Villette à Paris (75019)
immatriculée au RCS de Paris sous le numéro 883 361 123, inscrite à l’ORIAS sous le
numéro 18005211 et représentée par MARIANNE FORMATION, son Président.

Ci-après « Ornikar » ou « notre Société » ou « Nous » ou le « Groupe Ornikar ».

La présente politique de confidentialité décrit la façon dont Ornikar recueille et utilise certaines
données à caractère personnel Vous concernant, au sens du Règlement général du Parlement
européen et du Conseil relatif à la protection des données personnelles n° 2016/679 du 27 avril
2016 (ci-après le "RGPD") et de la Loi Informatique & Libertés n° 78/17 du 6 janvier 1978 dans sa
version en vigueur (ci-après la " Loi Informatique & Libertés"), pour Vous fournir ses Produits
et/ou Services.

La présente politique s'applique à tous les Utilisateurs du Site, qu'il s'agisse :

des candidats inscrits pour présenter l'examen théorique et/ou pratique du permis de
conduire ; ou
des assurés ayant souscrits à l’un de nos produits d’assurance ainsi que leurs potentiels
ayants droits et bénéficiaires ; ou
des enseignants inscrits pour former nos candidats à l'examen pratique du permis de
conduire ; ou
des prospects ; ou
des visiteurs de nos sites.

La présente politique de confidentialité complète les conditions générales d'utilisation du site

internet d'ORNIKAR : [Link] ainsi que
les conditions générales de vente d'ORNIKAR : [Link]
generales-de-vente. Les termes précédés d'une majuscule au sein de la politique de confidentialité
sont définis ci-dessous ou bien au sein des conditions générales d'utilisation ou des conditions
générales de vente.

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de manière occasionnelle. En cas
d'évolution majeure, Nous Vous avertirons par e-mail ou sur le Site. Dans la mesure où la
législation applicable l'autorise, utiliser nos Services après un tel avertissement équivaut à accepter
les mises à jour de cette politique.

Nous Vous encourageons à consulter régulièrement cette politique afin de connaître les dernières
informations relatives à nos pratiques concernant la confidentialité.

ARTICLE 1 – Responsable du traitement

Les responsables du traitement des données sont :

la société MARIANNE FORMATION, société par actions simplifiée au capital de 23.424,90

euros, dont le siège social se situe au 170 boulevard de la Villette à Paris (75019),
immatriculée au RCS de Paris sous le n° 799 351 887, n° de TVA intracommunautaire
FR42799351887 et
la société ORNIKAR ASSURANCES société par actions simplifiée au capital de 10.000
euros, dont le siège social se situe au 170 boulevard de la Villette à Paris (75019)
immatriculée au RCS de Paris sous le n° 883 361 123.

ARTICLE 2 – Informations collectées par ORNIKAR

Ornikar procède à la collecte et au traitement de données à caractère personnel Vous concernant
au sens du RGPD et de la Loi Informatique et Libertés (ci-après indifféremment désignées par les
« informations » ou les « données »).

À cet égard, Ornikar recueille à la fois des informations que Vous fournissez à Ornikar, par
exemple lorsque Vous créez un compte Ornikar, ainsi que des informations créées lorsque Vous
utilisez nos Services et Produits, comme celles concernant vos disponibilités, vos leçons, ou
encore vos réservations.

2.1 Informations que Vous fournissez à Ornikar

Cela peut comprendre :

Profil Utilisateur et données d’identification : Nous recueillons des informations lorsque

Vous créez ou mettez à jour votre compte Ornikar. Cela peut comprendre votre nom, votre
adresse e-mail, votre numéro de téléphone, votre identifiant de connexion et votre mot de
passe, votre adresse, votre date de naissance, votre photo, votre numéro NEPH. Cela
comprend également les informations relatives au véhicule ou à l'assurance des enseignants.
Données relatives à votre profil Assurance : ou les informations que vous nous
transmettez dans le cadre d’une demande de devis ou de souscription d’un produit
assurance auto, telles que les informations nécessaires à l’appréciation du risque ou celles
relatives à la détermination ou à l’évaluation des préjudices.
Données relatives à vos réseaux sociaux : Dans le cas où Vous vous connectez à nos
services en utilisant les fonctionnalités de réseaux sociaux mises à votre disposition, Nous
aurons accès à certaines données (notamment, vos prénom, nom de famille, photographie,
adresse e-mail et nombre d’amis Facebook) de votre compte sur ledit réseau social
conformément aux conditions générales d’utilisation du réseau social concerné. L’accès aux
réseaux sociaux implique au préalable votre acceptation de leurs conditions contractuelles,
incluant leurs engagements au regard du RGPD pour les traitements effectués par ces
derniers, et ce indépendamment de nos pages sur lesdits réseaux sociaux (Facebook,
 Instagram, Twitter, etc.). Pour en savoir plus sur la protection de vos Données Personnelles
lors de la navigation sur ces réseaux sociaux, Nous vous invitons à consulter leurs politiques
de confidentialité respectives. Nous sommes également susceptibles de recueillir certaines
de vos données lorsque vous naviguez sur les pages de nos réseaux sociaux, lorsque Vous
interagissez avec des fonctionnalités de ces réseaux sociaux, tel que les fonctionnalités «
J’aime ».
Données démographiques : Nous pouvons recueillir des informations démographiques à
votre sujet, y compris au moyen d'enquêtes réalisées auprès des Utilisateurs.
Contenu Utilisateur : Nous pouvons recueillir des informations que Vous envoyez lorsque
Vous contactez l'assistance client Ornikar, lorsque Vous laissez des avis sur notre Site, ou
lorsque Vous contactez Ornikar dans tout autre contexte. Également, nous pouvons être
amené, dans le cadre de l’organisation de jeux concours, à utiliser vos noms, prénom, date
de naissance, photographie éventuelle du profil, sexe, réseaux, Identifiant utilisateur du
Réseau Social, ainsi que toutes informations rendues publiques et plus généralement des
Données Personnelles. Lorsqu’un jeu ou concours est en cours, le règlement est disponible
sur le Site.
Données bancaires : Vous devez insérer vos informations de paiement lors du paiement de
votre commande. Nous nous appuyons sur les dernières normes de sécurité et ne disposons
à aucun moment de vos informations bancaires.

2.2 Données créées lorsque Vous utilisez nos Services

Elles peuvent comprendre :

Les informations relatives aux transactions sur le Site (achat d'un pack, etc.)
Les informations relatives à l'utilisation du Site (comme l'historique de navigation sur
le Site)
Les informations relatives à votre parcours de formation (parcours et heures de révision
du code, etc.)
Les informations sur l'appareil utilisé pour se connecter au Site
Les données comportementales, lors de l’utilisation de nos Produits et/ou Services
Les données de géolocalisation
Des données de communication

Celles-ci peuvent comprendre :

les Utilisateurs envoyant des commentaires, comme des notes ou des compliments ;
les Utilisateurs fournissant des informations à votre sujet dans le cadre de programmes de
parrainage ;
les Utilisateurs demandant des Services pour Vous ou en votre nom ;
les Utilisateurs ou autres personnes fournissant des informations dans le cadre de
réclamations ou de litiges ;
les partenaires commerciaux d'Ornikar par le biais desquels Vous créez votre compte Ornikar
ou y accédez, comme les prestataires de paiement ou les réseaux sociaux ;
les prestataires d'assurance ;
les sources publiques ;
les prestataires de Services marketing.

Ornikar peut associer les informations recueillies auprès de ces sources à d'autres informations en
sa possession.
ARTICLE 3 - Comment Nous utilisons vos informations
Ornikar recueille et utilise des informations pour que Vous puissiez profiter de nos Services de
formation à la conduite et nos Services d’assurance.

Nous utilisons ainsi les informations que Nous recueillons pour les finalités suivantes :

Pour la passation et la gestion des contrats de prestation de services et de vente de

Produits et leur exécution, y compris des contrats d’assurance
Pour la gestion des fichiers clients
Pour la gestion des fichiers prospects
Pour l’élaboration de statistiques et études actuarielles
Pour la création de profils permettant d’évaluer les risques, d’adapter votre parcours
de formation ou vos conditions d’assurance
Pour la réalisation des enquêtes de satisfactions
Pour l’exercice des recours et la gestion des réclamations et des contentieux
Pour fournir, personnaliser, entretenir et améliorer nos ventes de Produits, prestation
de Services et fonctionnalités du Site
Pour améliorer la sécurité de nos Utilisateurs et de nos Services
Pour l'assistance client
Pour la recherche et le développement
Pour permettre la communication à destination des Utilisateurs ou entre Utilisateurs
Pour organiser des promotions, des bonus ou des concours
Pour respecter nos obligations réglementaires et notamment la lutte contre la fraude,
le blanchiment d'argent et le financement du terrorisme
Dans le cadre des procédures judiciaires
Pour la gestion des demandes d’exercices des droits reconnus aux personnes
concernées au titre de la règlementation applicable au traitement des données
personnelles

Pour la gestion des demandes d’exercices des droits reconnus aux personnes concernées
au titre de la réglementation applicable au traitement des données personnelles

Ornikar ne vend pas et ne partage pas vos informations personnelles avec des tiers à des fins de
marketing direct sous réserve de l'application de l'article 5.4.

Plus particulièrement, Ornikar utilise les informations recueillies aux fins suivantes :

3.1. Vente de Produits, prestation de Services et de fonctionnalités

Ornikar utilise les informations recueillies (notamment via un transfert de données entre les
différentes entités du Groupe Ornikar) pour fournir, personnaliser, entretenir et améliorer ses
Produits et Services.

Cela comprend notamment l'utilisation des informations pour :

créer et mettre à jour votre compte ;

vérifier votre identité ;
proposer des produits et services adaptés à vos besoins ;
proposer, obtenir, fournir ou faciliter des solutions d'assurance ou de financement en lien
avec nos Services, réaliser des études actuarielles, etc ;
 appuyer votre parcours de formation avec des conseils et alertes grâce aux informations
relatives à votre parcours de formation ;
créer un profil et opérer à l’évaluation et la prédiction de votre situation par le biais
notamment de scores (que ce soit lors de votre formation au code de la route, de votre
apprentissage de la conduite ou de la souscription d’un contrat d’assurance)
proposer les services assurantiels adaptés, grâce aux informations relatives à votre parcours
de formation et scores associés ;
effectuer des opérations internes nécessaires à la prestation de nos Services, comme le
dépannage des bugs logiciels ou la résolution des problèmes opérationnels, l'analyse de
données, les tests et la recherche, ainsi que le suivi et l'analyse de l'utilisation et des
tendances de l'activité ;
Effectuer des opérations de prospection.

3.2. Sécurité

Nous utilisons vos données pour garantir la sécurité et l'intégrité de nos Services et de nos
Utilisateurs. Cela comprend, par exemple :

la sélection des enseignants-partenaires avant de les autoriser à utiliser nos Services et le

contrôle à intervalles réguliers par la suite ;
l'utilisation des notes des Utilisateurs pour faciliter la mise en relation des Utilisateurs ou pour
inciter les Utilisateurs concernés à s'améliorer, et comme fondement pour désactiver les
Utilisateurs dont la note est inférieure à un minimum donné.
Le calcul et la désactivation peuvent être effectués à l'aide d'un processus de prise de
décision automatique. Vous avez le droit de Vous opposer à ce type de traitement.

3.3. Assistance client

Ornikar utilise les informations recueillies (notamment les enregistrements des appels à
l'assistance client après Vous en avoir averti et avec votre accord) afin de Vous aider lorsque Vous
contactez nos Services d'assistance client, notamment aux fins suivantes :

adresser vos questions au bon interlocuteur au sein de l'assistance client ;

effectuer des recherches et répondre à vos préoccupations ;
assurer le suivi et améliorer les réponses de l'assistance client.

3.4. Recherche et développement

Nous pouvons utiliser les informations que Nous recueillons à des fins de test, de recherche, de
profilage, d'analyse et de développement de Produits, de statistiques, de satisfaction client. Cela
Nous permet d'améliorer la sécurité de nos Services, de développer de nouvelles fonctionnalités et
de nouveaux Produits et Services, et de faciliter les solutions d'assurance et de financement en
lien avec nos Services notamment en analysant vos données recueillies dans le cadre de nos
Services de formation à la conduite et en les croisant de manière cryptée avec nos partenaires
assureurs.
Plus spécifiquement, l’Occitanie fait l’objet d’une expérience courant sur l’année 2023.

Les données de géolocalisation des enseignants volontaires en Occitanie vont être collectées lors
des leçons dispensées pour Ornikar.

Les enseignants en Occitanie recevront des informations et explications relatives à l’expérience et

ils pourront choisir d’y participer en consentant au traitement de leur données de géolocalisation
pendant leurs heures de conduite Ornikar.

Les données sont collectées par Ornikar à l’aide d’un SDK de géolocalisation, c'est-à-dire un
extrait de code ajouté à l’application professionnelle d’Ornikar. L’éditeur de ce SDK est
Drivequant, sous traitant technique pour ce traitement de données personnelles.
DRIVEQUANT, éditeur de la solution applicative mobile -Société par Actions Simplifiée au capital de 1 200 000 Euros, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés
de Paris sous le numéro 827 527 817, dont le siège social est situé 46/48 rue René Clair, 75018 Paris - est qualifiée de sous-traitant technique.

Données traitées

Les nom et prénom de l’enseignant, son adresse mail, les date et heure des trajets pour Ornikar,
les données GPS de ses trajets en véhicules motorisés pendant les leçons pour Ornikar, ainsi que
des informations relatives à son téléphone : modèle, version de l'OS, niveau de batterie, état du
Bluetooth, sont collectées.

Pour détecter et analyser les trajets du véhicule, l'application utilise la localisation en arrière-plan
des enseignants volontaires.

Cela permet ainsi la collecte de données relatives aux durée des trajets, distances parcourues,
types de routes, zones géographiques concernées, intensité des accélérations et des freinages,
intensité des prises de virage, vitesse moyenne. Ces données sont transmises directement à
notre prestataire pour lui permettre de calculer des indicateurs sur le comportement de conduite
du candidat en y intégrant des données de contexte (météo, cartographie…..)

L'application analyse la vitesse et le déplacement pour calculer les indicateurs de conduite des
candidats à travers l’analyse :

Des données sur le score de sécurité, calculé à partir des événements d'accélérations /
freinages ou encore les limites de perte d'adhérence détectés au cours des trajets
motorisés,
Des données relatives au score d’éco-conduite, calculé à partir de la régularité de la vitesse,
de l’accélération et du freinage

Finalité de traitement

Les données seront ainsi liées au candidat afin d’approfondir les recherches d’Ornikar destinées à
améliorer le parcours de formation et l’établissement de scores et de profils conducteurs, pour ses
activités d’assurance. Ce test a lieu en Occitanie uniquement.

La collecte est basée sur le consentement de l’enseignant volontaire. Le traitement de recherche

et d’analyse des données liées au profil du candidat est basé sur l’intérêt légitime d’Ornikar
d’amélioration continue de ses produits et services.
Accès et conservation des données

Dans le cadre de cette expérience, les données seront transmises aux autres équipes techniques
d’Ornikar pour les analyser et effectuer de la recherche sur la pédagogie et sur les
comportements de conduite des candidats.

Ces données ne seront pas gardées plus de 5 ans après la collecte, sauf si l’un des droits relatifs
à la protection des données est exercé, comme mentionné dans l’Article 7 de la présente politique
de confidentialité.

Aucune donnée n’est transférée en dehors de l’Union Européenne, les services sont intégrés sur
des serveurs d’un Hébergeur en France : OVH

3.5. Communications entre Utilisateurs

Ornikar utilise les informations recueillies pour permettre la communication entre Utilisateurs. Par
exemple, un enseignant peut appeler un élève ou lui envoyer un SMS pour confirmer un lieu de
rendez-vous.

3.6. Communications de la part d'Ornikar

Ornikar peut utiliser les informations recueillies (notamment via un transfert de données entre les
différentes entités du Groupe Ornikar) pour communiquer avec Vous au sujet des Produits, des
Services, des promotions, des études, des enquêtes, des actualités, des mises à jour et des
événements.

Ornikar peut également utiliser ces informations pour promouvoir et gérer des concours et des
loteries, remettre les lots associés et diffuser auprès des Utilisateurs des publicités et du contenu
ciblé concernant nos Services et ceux de nos partenaires commerciaux. Il est possible que Vous
receviez certaines de ces communications en fonction de votre profil d'Utilisateur Ornikar. Vous
avez le droit de Vous opposer à ce type de traitement, conformément à l’article 7 de la présente
Politique de confidentialité.

3.7. Procédures judiciaires et exigences légales

Nous pouvons utiliser les informations que Nous recueillons pour enquêter ou répondre à des
demandes, réclamations ou à des litiges concernant votre utilisation des Services d'Ornikar, ou
pour répondre à la demande d'organismes de réglementation ou d'entités gouvernementales, ou
dans le cadre d'enquêtes administratives. Nous pouvons utiliser vos données dans le cadre de
l’exercice des recours et la gestion des réclamations et des contentieux.

Nous pouvons également utiliser Vos données dans le cadre du recouvrement.

ARTICLE 4 - Cookies et technologies tierces
Ornikar et ses partenaires utilisent des cookies et d'autres technologies d'identification sur
ses applications, sites Internet, e-mails et publicités en ligne.

Les cookies sont de petits fichiers textes qui sont stockés dans votre navigateur ou votre appareil
par les sites Internet, les applications, les médias en ligne et les publicités. Ornikar utilise des
cookies et des techniques similaires sur le Site, notamment aux fins suivantes :

authentifier des Utilisateurs

se souvenir des préférences et des paramètres des Utilisateurs
établir la popularité d'un contenu
délivrer et mesurer l'efficacité des campagnes publicitaires
analyser le trafic du site et les tendances et, d'une manière générale, comprendre les
comportements en ligne et les intérêts des personnes qui interagissent avec nos Services.

Nous pouvons également autoriser des tiers à fournir des Services d'analyse et de mesure
d'audience pour notre Société, à diffuser des publicités pour notre compte sur Internet et à suivre
et établir des rapports sur les résultats de ces publicités. Ces entités peuvent utiliser des cookies,
des pixels de tracking, des kits de développement logiciel et d'autres techniques pour identifier
votre appareil lorsque Vous consultez notre Site et utilisez nos Services, ainsi que lorsque Vous
naviguez sur d'autres sites ou services en ligne.

Pour en savoir plus sur la manière dont Ornikar utilise les cookies, veuillez Vous référer à la
Politique de cookies d’Ornikar : [Link]

ARTICLE 5 - Partage et divulgation d'informations

Certains des Produits, Services et fonctionnalités d'Ornikar nécessitent que Nous
transmettions des informations à d'autres Utilisateurs ou à votre demande.

Ornikar peut communiquer les informations recueillies :

5.1. À d'autres Utilisateurs

Par exemple, si Vous êtes un élève, Nous pouvons communiquer votre prénom et votre
numéro de téléphone à nos enseignants.
Si Vous êtes enseignant, Nous pouvons communiquer des informations à votre ou vos
élèves, notamment votre nom et votre photo.

5.2. A d’autres entités faisant partie du Groupe Ornikar

Les entités du Groupe Ornikar sont susceptibles d’échanger Vos données entre elles, dans le
cadre prévu par la présente politique.

5.3. À tout le monde lorsque Vous envoyez du contenu sur un forum public

Nous adorons avoir des retours de nos Utilisateurs, notamment par le biais de forums publics
comme les réseaux sociaux. Lorsque Vous communiquez avec Nous par ces moyens, vos
messages peuvent être consultés par tout le monde.

5.4. Aux prestataires de Services et partenaires commerciaux d'Ornikar

Ornikar peut fournir des informations à ses fournisseurs, à ses partenaires marketing, à des
sociétés de recherche et à d'autres prestataires de Services ou partenaires commerciaux qui sont
expressément tenus par contrat écrit de ne pas divulguer ni utiliser les informations Vous
concernant à toute autre fin. Ils sont en effet tenus contractuellement à des obligations de
confidentialité et de sécurité au moins équivalentes à celles prévues dans la présente politique de
confidentialité.
Cela peut concerner, par exemple :

des organismes de traitement des paiements ;

des fournisseurs de stockage sur le cloud ;
des partenaires marketing et des fournisseurs de plateformes marketing ;
des fournisseurs d'analyse de données ;
des consultants, des avocats, des comptables et d'autres prestataires de Services
professionnels ;
des partenaires en assurance et des partenaires financiers ;
des huissiers, dans le cadre de tirages au sort de jeux concours ;
des prestataires de solutions pour les véhicules ou des fournisseurs de véhicules tiers.

5.5. Pour des raisons juridiques ou en cas de litige

Ornikar peut communiquer vos informations si Nous estimons que la législation, la réglementation,
un contrat d'exploitation, une procédure judiciaire ou une demande du gouvernement l'exigent.

Cela implique la communication de vos informations aux autorités, aux parties intéressées ou
intervenants au contrat d’assurance aux institutions gouvernementales, ou à d'autres tiers pour
appliquer nos conditions d'utilisation, notre accord avec les Utilisateurs ou d'autres règles, afin de
protéger les droits ou les biens d'Ornikar, ou les droits, la sécurité ou les biens de tiers, ou en cas
de réclamation ou de litige concernant votre utilisation de nos Services et Produits.

Cela implique également la communication de vos informations à des tiers en relation avec une
fusion, une vente d'actifs, un regroupement, une restructuration, un financement ou l'acquisition de
tout ou partie de notre entreprise par une société.

5.6. Avec votre accord

Ornikar peut transmettre vos informations autrement que ce qui est décrit dans la présente
politique si Nous Vous en avertissons et si Vous Nous donnez votre accord.

ARTICLE 6 – Conservation et suppression des informations

6.1. Vos données sont conservées pendant les périodes suivantes :

5 ans après la dernière utilisation de votre compte, si vous ne l’avez pas fermé.
3 ans pour les données de nos prospects à compter du dernier contact (en cas de
démarchage, de demande de renseignements ou de documentation, par exemple).
1 an après la fermeture de votre compte, sauf si vous avez reçu un avis négatif ou un
signalement, auquel cas vos données sont conservées pendant 2 ans suivant le dernier avis
 négatif ou signalement reçu si cette durée est plus longue.
10 ans pour les données financières et comptables.

Ces données sont susceptibles d’être archivées de manière sécurisée conformément aux
dispositions légales en vigueur.

6.2. Les catégories de Données Personnelles suivantes sont susceptibles d’être conservées pour
des durées différentes :

Les données financières (par exemple les paiements, remboursements, etc.) sont
conservées pour la durée requise par les lois applicables en matière fiscale et comptable ;
Les données collectées dans le cadre de la souscription à des produits d’assurance sont
conservées pour la durée du contrat d’assurance souscrit et la durée nécessaire à la gestion
de vos sinistres le cas échéant ou une durée plus longue si les lois applicables le permettent
;
Les contenus créés par vous lorsque vous utilisez nos Services (tels que les commentaires,
avis et notation) sont rendus anonymes passés les délais mentionnés au 6.1 mais demeurent
visibles sur nos plateformes ;
Certaines de vos données pourront être anonymisées à des fins de recherche ou de
statistiques. N’étant plus considérées comme des données personnelles, elles pourront être
conservées sans limitation dans le temps.

6.3. Dans l’hypothèse où votre compte a été suspendu ou bloqué, Vos données sont susceptibles
d’être conservées afin d’éviter tout contournement de votre part des règles en vigueur sur nos
plateformes.

Dans certaines circonstances, Ornikar peut se voir dans l'impossibilité d'archiver votre compte, par
exemple s'il existe un crédit impayé sur votre compte, ou une réclamation ou un litige non résolu.

6.4. Ornikar peut également conserver certaines informations si nécessaire pour servir ses intérêts
légitimes, par exemple pour prévenir la fraude et améliorer la sécurité des Utilisateurs.

Par exemple, si Ornikar archive le compte d'un Utilisateur parce qu'il a un comportement
dangereux, Ornikar peut conserver certaines informations au sujet de ce compte afin d'éviter que
cet Utilisateur en ouvre un autre par la suite.

6.5. En matière de gestion du contentieux :

Les données traitées pour gérer un précontentieux seront supprimées dès le règlement
amiable du litige ou, à défaut, dès la prescription de l’action en justice correspondante.
Les données traitées pour gérer un contentieux seront supprimées lorsque les recours ne
sont plus possibles contre la décision rendue pour la faire exécuter.
À l’expiration de ces périodes, les données sont supprimées de manière sécurisée ou
archivées conformément à la délibération de la Commission n° 2005-213 du 11 octobre 2005
concernant l’archivage électronique pour les organismes du secteur privé.
Les décisions prononcées peuvent être conservées par Ornikar à titre d’archive définitive en
raison d’un intérêt historique.

6.6. En matière de gestion des demandes d’exercices des droits reconnus aux personnes
concernées au titre de la règlementation applicable au traitement des données personnelles :

Les données traitées sont conservées le temps de l’instruction de votre demande, puis
archivées conformément aux délais de prescription en vigueur (5 ans) ;
 Les données relatives aux pièces d'identité seront conservées pendant un délai d’un (1) an
dans le respect des délais légaux applicables ;
En cas d’opposition, les données seront conservées pendant une durée minimale de trois (3)
ans dans le seul but de garantir l’effectivité de votre droit d’opposition.

Pour de plus amples informations sur les durées de conservation de vos données, vous pouvez
vous rapprocher du DPO d’ORNIKAR (Cf. Art. 7 de la présente Politique).

ARTICLE 7 - Droits des Utilisateurs au sein de l'Union

européenne
Ornikar respecte les droits qui Vous sont accordés par le RGPD et la Loi Informatique & Libertés.

Ainsi, Vous disposez du droit de demander l'accès aux données personnelles Vous concernant et
qui sont conservées par Ornikar, de même que la rectification ou l'effacement de celles-ci, voire la
limitation du traitement relatif aux données personnelles Vous concernant, ainsi que le droit de
Vous opposer à leur traitement.

En vertu du droit à la portabilité, Vous avez la possibilité de récupérer une partie de vos données
dans un format ouvert et lisible par une machine ou de demander à Ornikar de les transmettre à un
autre organisme. Seules sont concernées par ce droit, les données que vous avez fournies
activement et consciemment à Ornikar (par exemple, les données que vous avez renseignées
dans un formulaire en ligne) ou les données générées lors de l’utilisation d’un service ou d’un
dispositif dans le cadre de la conclusion ou de la gestion de votre contrat, et qui sont traitées de
manière automatisée, sur la base du consentement ou de l’exécution d’un contrat.

Toutefois, en cas de limitation du traitement ou d'opposition au traitement, Ornikar pourra ne plus

être en mesure de Vous permettre d'accéder à votre compte, voire Vous fournir les Produits et/ou
Services que Vous avez commandés. Par ailleurs, en cas d'exercice du droit d'opposition ou du
droit à l'oubli, certaines informations pourront malgré tout être conservées par Ornikar afin de se
conformer à ses obligations légales.

Certains traitements mis en œuvre par Ornikar reposent sur le recueil préalable de votre
consentement. C’est le cas notamment des traitements relatifs aux opérations de prospection.
Dans la mesure où vous avez exprimé votre consentement à faire l’objet d’une prospection de la
part d’Ornikar, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment. En exerçant ce
droit, vous ne recevrez plus de prospection commerciale de la part d’Ornikar.

Par exception, Ornikar est en droit d’utiliser vos données personnelles dans le cadre de la
prospection sans recueil préalable de votre consentement si :

- Vous êtes déjà client d’Ornikar et si la prospection concerne des services analogues à ceux qui
vous ont déjà été fournis ;

- La prospection n’est pas de nature commerciale.

Vous disposez dans tous les cas de la possibilité de vous opposer à cette utilisation.

Vous pouvez également définir des directives relatives à la conservation, à l’effacement et à la

communication de vos données personnelles après votre décès. En l'absence de telles directives,
les données personnelles Vous concernant seront conservées conformément aux paragraphes ci-
dessus, à moins que vos héritiers ne demandent une suppression plus rapide.

Pour exercer ces droits, Vous pouvez envoyer (i) un e-mail à l'adresse
donneespersonnelles@[Link] ou (ii) un courrier postal à l'adresse suivante : ORNIKAR,
Protection des Données personnelles, 170 boulevard de la Villette à Paris (75019). Toute demande
doit préciser, en objet, le motif de la demande (exercice du droit d’accès, d’opposition, …),
l’adresse à laquelle doit parvenir la réponse et la société concernée par la demande.

Pour exercer vos droits, vous devez justifier de votre identité par tout moyen. Lorsqu’ORNIKAR a
des doutes raisonnables quant à votre identité, il peut vous être demandé de fournir des
informations supplémentaires nécessaires pour confirmer votre identité.

ORNIKAR vous adressera sa réponse dans un délai maximum d’un (1) mois, à compter de la date
de réception de votre demande. Ce délai peut toutefois être prolongé de deux (2) mois en raison
de la complexité et du nombre de demandes.

Par ailleurs, Vous êtes informé que Vous pouvez Vous opposer au démarchage téléphonique en
Vous inscrivant sur le site internet [Link].

Enfin, Vous avez le droit d’introduire une réclamation à tout moment auprès de l’autorité de
contrôle compétente pour la protection des données. Pour ce faire, Vous pouvez Vous adresser à
l’autorité de contrôle compétente pour la protection des données de la région dans laquelle Vous
demeurez ou, en tout état de cause, la CNIL pour la France : [Link].

ARTICLE 8 – Bases légales de traitement

Ornikar traite les informations relatives aux Utilisateurs dans le cadre du ou des fondements légaux
suivants :

l'exécution d'un contrat : pour la plupart, les données que Nous collectons sont celles qui
sont nécessaires à l'exécution du contrat conclu entre Vous et Nous, que ce soit pour la
souscription d'un produit d'assurance ou afin de Vous permettre d'utiliser les heures de
conduite que Vous avez commandées ou encore in fine de passer l'examen du code et/ou du
permis de conduire. Ou pour les enseignants, afin de faciliter ou d’accélérer votre lancement
sur notre plateforme (vos données peuvent notamment être communiquées à des tiers,
comme des partenaires) ;
les obligations légales d'Ornikar : certaines informations doivent nécessairement être
collectées par Notre Société afin de se conformer aux obligations légales qui pèsent sur les
établissement d’enseignement, à titre onéreux, de la conduite des véhicules à moteur et de la
sécurité routière, sur les établissements dans le secteur de l'assurance ou toute autre
obligation légale incombant à Notre Société;
votre consentement : Nous traitons certaines données après l'obtention de votre
consentement, par exemple pour les opérations de prospection. Les données obligatoires
sont signalées d'un astérisque ;
intérêts légitimes d'Ornikar : enfin, certaines données collectées sont nécessaires aux fins
légitimes que Nous poursuivons, en particulier et sans que cela ne soit limitatif, la gestion du
Site, la recherche, le développement et l'amélioration de nos Produits et Services
(notamment via des sondages), l'évaluation et la prédiction de votre situation par le biais
notamment de scores (que ce soit lors de votre formation au code la route, de votre
apprentissage de la conduite ou de la souscription d'un contrat d'assurance), la
personnalisation de votre expérience client, la prévention de la fraude, la sécurité des
 réseaux. Étant précisé que ni la collecte ni le traitement de ces données ne sont susceptibles
de porter atteinte aux intérêts ou aux libertés fondamentales qui sont les vôtres.

ARTICLE 9 – Mesures de protection des informations

personnelles
En sa qualité de responsable de traitement, Ornikar s’engage à mettre en œuvre et à maintenir, à
ses frais, des mesures techniques et organisationnelles appropriées en matière de traitement et de
sécurité des données personnelles, conformément aux articles 32 à 34 du RGPD et 121 de la Loi
Informatique & Libertés.

Ornikar veille ainsi à ce que ces mesures techniques et organisationnelles soient de tous temps
adaptées aux risques particuliers présentés par ses activités de traitement, au regard de la nature
des informations susceptibles d'être collectées par elle, en particulier pour protéger vos données
personnelles contre la destruction, la perte, la modification, la divulgation non autorisée, de
manière accidentelle ou illicite.

Ainsi, s'agissant des mesures techniques mises en place par Ornikar :

vos données personnelles sont principalement conservées sur des serveurs situés au sein de
l'Union européenne ; Par ailleurs, si Vos données venaient à être transférées hors de l’Union
européenne et de l’Espace Économique Européen, par le biais de nos sous-traitants
notamment, nous apporterions une attention toute particulière à ce que ces derniers traitent
vos données dans le plus strict respect de la règlementation en vigueur en matière de
protection des données personnelles. Dans le cas où ces derniers seraient situés ou
transféraient des données dans un pays ne faisant pas l’objet d’une décision d’adéquation
par la Commission Européenne, reconnaissant un niveau de protection équivalant à celui
prévu par l’Union Européenne, un contrat type sera rédigé afin de se conformer au modèle
établi par la Commission Européenne et à la règlementation en vigueur.
votre mot de passe est chiffré et n'est accessible par personne à part Vous. Seul un hash des
mots de passe des Utilisateurs est stocké sur les serveurs d’Ornikar ;
les accès à notre Site sont sécurisés par le service CloudFare, qui permet également de
réduire le risque d’attaques par déni de service (DDoS). Le service CloudFare permet de
bloquer les adresses IP effectuant trop de tentatives de connexion ou de créations de
Compte ;
les accès administratifs à nos serveurs sont limités à certaines personnes dûment identifiées
auprès de notre prestataire d'hébergement.

S'agissant des mesures organisationnelles :

seuls certains membres du personnel d'Ornikar sont autorisés à avoir accès aux données
personnelles Vous concernant ;
l’accès aux données est protégé par des noms d’Utilisateurs et mots de passe.

Ornikar s’engage par ailleurs à tenir, mettre à jour et conserver des registres complets et précis
concernant les traitements de données personnelles mis en œuvre par Ornikar. Ces registres
détaillent ses activités de traitement.

ARTICLE 10 – Profilage et décision entièrement automatisée

Le profilage est un traitement exploitant Vos données à caractère personnel et ayant pour finalité
d’analyser et de prédire Votre comportement. Il permet également de l’évaluer et définir Vos
préférences pour créer un profil. Ornikar peut notamment être amené à réaliser des actions de
profilage afin de lutter la fraude, la recherche et le développement et l'amélioration de nos Produits
et Services, l'évaluation et la prédiction de votre situation, la personnalisation de votre expérience
client.

En outre, concernant la souscription, la gestion des contrats d'assurance et la gestion des sinistres,
des décisions entièrement automatisées basées sur le profilage peuvent être prise à Votre égard,

Concernant ces décisions, vous disposez du droit d'obtenir une intervention humaine, d'exprimer
votre point de vue, et de contester la décision en écrivant à l'adresse indiquée à l'article 7.