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Rapport de stage en prospection commerciale

Le document décrit les différentes étapes d'une prospection commerciale réalisée dans le cadre d'un stage, notamment la prise de contact, la présentation d'arguments et le traitement des objections. Il présente également d'autres tâches annexes comme la vente de panneaux publicitaires.

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Hamza ALAHIANE
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B Mise en place des outils commerciaux

Cela
mail propre au projet.

informa ons

obtenues sur dictaphone. Nous repor ons sur ordinateur c

et du

ANNEXE 3

C Emploi du temps

compte rendu avec les

et de mailing que ce soit en


ou prise de rendez-vous.

le projet Set En Vue. Les magasins composant nos principaux lieux de prospec on et

ne pas rencontrer le responsable. Enfin, vers 16h00,

le compte-

Oger Arthur | Rapport de stage 7


D Les phases de notre prospection commerciale

1 Premier contact

puisque nous apprenions de nos erreurs.

fructueux.

NOUS :

CONTACT : is-je lui laisser un message ou vous donner son


adresse mail ?

NOUS
repasser dans la semaine, quand pourrions-nous le croiser ?

2 Contact avec un responsable, argumentaire et traitement des objections

NOUS

la Brasserie Le Saint-
- -

Oger Arthur | Rapport de stage 8


:

-
offres de certaines entreprises. La Brasserie Le Saint-Serge a rait ainsi plus des

-
naux comme Le P t Zappeur. 000 sets dans Le Saint-

pendant environ 45 min.

- : ce e communi

- :n r logo et de

- :e
retour facilement quan fiable.

Les objec ons et leurs traitements :

te, en

u liser notre base de

Oger Arthur | Rapport de stage 9


-
annonceurs poten els. Ce e objec on avait un traitement assez facile en 2 points.

meilleure

-
projet. Nous rappelions donc qu
logo par mail puisque nous nous occupions de tout le reste.

- : certains prospects nous disaient ne jamai


rarement faire de la communica on

cela tombe bien, nous travaillons en partenariat avec les

proposi on et notre argumentaire.

Oger Arthur | Rapport de stage 10


3

ng ou

absent ou ne recevant personne sans rendez-


peut laisser une image non professionnelle ou ag

-
-
de la personne, le phoning

Enfin, le mai

En conclusion, nous remarquons que dans le cadre de notre stage et de notre projet,

bien moins monotone que les autres.

-
nouveau avec la personne

lient.

Oger Arthur | Rapport de stage 11


dans notre statut de stagiaire, mais nous

F Missions annexes

1 Panneaux permis de construire

un autre projet : vendre des panneaux permis de construire.

inves ssement.
a entes.

Le projet de vente des panneaux permis


:

proposer des remises sur ces panneaux.

Ainsi

toujours confortable.

Oger Arthur | Rapport de stage 12


2 Le travail en atelier

En outre de la prospec on commerciale et du projet Set En Vue, nous avons

ul ples :

la cons tu on de colis et finissait par la


fabrica on de fanions. Nous avons ainsi pu

n, en passant par la
produc on.

une promo on sur des

milieux de la communica on.

ANNEXE 4

Oger Arthur | Rapport de stage 13


III

concernant le projet Set En Vue.

-
-
- 18 encarts vendus
-

t noter que :

- Taux de transforma on de 6,62%


-
-
-

IV

Comment dynamiser une prospec ?

risque qui est celui de la pert

Le t
tout

not

a mo va on.

Oger Arthur | Rapport de stage 14


B

pros

Faire varier

on par le biais

Oger Arthur | Rapport de stage 15

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