ITM. / ART.

1414575,1414579,1517974
ITM. / ART. 1635238,1635239

ADJUSTABLE HEIGHT DESK

BUREAU À HAUTEUR RÉGLABLE
ESCRITORIO DE ALTURA AJUSTABLE

ODP10557-48D908, ODP10557-48D913, ODP10557-48D978

ODP10557-55D908, ODP10557-55D913,ODP10557-55D978

[Link]
1-866-661-1218
Countries serviced: USA, Canada, Mexico, UK
(English, French, Spanish) 8:30 AM – 5:30 PM EST Monday – Friday

Les pays desservis : États-Unis, Canada, Mexique, Royaume-Uni

(Anglais, Français, Espagnol) De 8 h 30 à 17 h 30 HE, du lundi au vendredi

Países de servicio: E.U.A., Canadá, México, y el Reino Unido

(Inglés, Francés, Español) 8:30 AM – 5:30 PM EST Lunes – Viernes
(Teléfono no válido en México, por favor visite [Link])
 REGISTER YOUR NEW PURCHASE online!
INSCRIRE VOTRE NOUVEL ACHAT en ligne!
REGISTRE SU NUEVA COMPRA en línea!
Thank you for purchasing our product. Please take a moment to
visit [Link] to register your new purchase:

Merci d’avoir acheté ce produit. Veuillez prendre un court instant pour vous
rendre sur [Link] et enregistrer votre nouvel achat :

Gracias por comprar nuestro producto. Tómese un momento para visitar

[Link] y registre su nueva adquisición:

[Link]

Customer Service Portal

DON’T FORGET TO
Twin-Star Customer Service online resource to Order Parts,
Product Registration, and to request Product and General Information
Login
REGISTER YOUR PRODUCT ONLINE
N’OUBLIEZ PAS D’ENREGISTRER
log in >
VOTRE PRODUIT EN LIGNE
New Registration
NO OLVIDE REGISTRAR SU
PRODUCTO EN LÍNEA
English only available on website.
Anglais uniquement disponible sur le site Web.
Inglés solo disponible en el sitio web.
Product Manufacturer Order Product Retailers
FAQs Help Videos
Manuals Warranty Tracking Registration Returns

When registering your product, be sure to sign up for our updates to receive important service information and helpful tips.
We value your privacy and will never share your personal information with other organizations. The information you submit is
used only for providing product related services to you.

Lorsque vous enregistrez votre produit, assurez-vous de vous inscrire à nos mises à jour afin de recevoir d’importantes
informations concernant les services et de précieux conseils. Nous accordons de l’importance à votre vie privée et nous ne
communiquerons jamais vos informations personnelles à d’autres organisations. Les informations que vous fournissez sont
utilisées uniquement pour vous offrir des services en lien avec les produits.

Cuando registre su producto, asegúrese de suscribirse para recibir actualizaciones importantes sobre el servicio y consejos
útiles. Valoramos su privacidad y no compartiremos su información personal con otras organizaciones. La información que
envíe se usará solo para proporcionarle servicios relacionados con el producto.

DEPENDABLE CUSTOMER SERVICE • SERVICE À LA CLIENTÈLE FIABLE • ATENCIÓN AL CLIENTE CONFIABLE

Questions? | Des questions? | ¿Tiene preguntas?

Call customer service Monday to Friday 8:30 am – 5:30 pm EST. (English, French, Spanish)

Appelez le service à la clientèle Lundi – Vendredi 8 h 30 – 17 h 30 (HNE) (Anglais, Français, Espagnol)

Llame al servicio de atención al cliente. De lunes a viernes de 8:30 a. m. a 5:30 p. m.(hora estándar del este)
(Inglés, Francés, Español) (Teléfono no válido en México, por favor visite [Link])

1.866.661.1218

ODP105574855V1 2
 PRODUCT DETAILS AND NOTES /
DÉTAILS ET NOTES DU PRODUIT / DETALLES DEL PRODUCTO Y NOTAS
Place of purchase / Lieu de l’achat / Lugar de compra:

Date of purchase / Date de l’achat / Fecha de compra:

Model # / No de modèle / Número de modelo:

Notes / Remarque / Notas:

IMPORTANT:
Retain this manual for future reference.
Read Carefully.
IMPORTANT:
À conserver pour de futurs besoins de
référence : à lire soigneusement
IMPORTANTE:
Conserve conserve para futura referencia.
Lea cuidadosamente.
3 ODP105574855V1
 IMPORTANT INSTRUCTIONS INSTRUCCIONES
INSTRUCTIONS IMPORTANTES IMPORTANTES

When using electrical appliances, Lors de l’utilisation des appareils Al utilizar los aparatos eléctricos, debe
basic precautions including the électriques, les précautions tomar en cuenta las precauciones
following should always be taken to élémentaires, notamment celles básicas que incluyen las siguientes
reduce the risk of fire, electrical shock, suivantes doivent toujours être para reducir el riesgo de incendio,
and injury to persons: prises afin de réduire les risques de descarga eléctrica y lesiones
l’incendie, du choc électrique et des personales:
blessures corporelles:

Warning: Avertissement : Advertencia:

Make sure the unit is turned off and Assurez-vous d’éteindre l’unité et de la Asegúrese de que la unidad esté
unplugged before cleaning. débrancher avant de la nettoyer. apagada y desenchufada antes de
limpiarla.

Do not connect the power supply to No conecte la fuente de alimentación

Ne pas relier l’appareil à la source
a household power outlet with wet a una un tomacorrientes domestico
d’alimentation avec les mains
hands, as it may cause fire, electric con las manos mojadas, ya que
mouillées, ce qui pourrait provoquer
shock or injury to the person. podría provocar un incendio,
un incendie, un choc électrique ou
descargas eléctricas o lesiones a la
une blessure.
persona.

Do not operate this unit if the Ne pas faire fonctionner avec un No haga operar el aparato con un
cord or plug is damaged, after a cordon ou une fiche endommagé, cable o enchufe dañado o después
malfunction or if it has been dropped après défaillances de l’appareil ou s’il de un mal funcionamiento, o si se ha
or damaged in any manner. a été abandonné ou endommagé de caído o dañado de alguna manera.
quelque manière que ce soit.

For indoor use only. Pour utilisation à l’intérieur seulement. Sólo para uso en interiores solamente.

PRODUCT SPECIFICATIONS
SPÉCIFICATIONS DU PRODUIT / ESPECIFICACIONES DEL PRODUCTO

Input Voltage/ Tension d’entrée / Voltaje de entrada 100-240V

Output Voltage / Tension de sortie / Voltaje de salida 24V DC 2.1A

USB Output / Sortie USB / Salida de USB 2.4 A

Wireless charger Output / Sortie du chargeur sans fil /

5 W / 7.5 W / 10 W
Salida de Cargador inalámbrico

Max Load / Charge max / Carga maxima 45.4 kg / 100 lb

Load speed / Vitesse de charge / Velocidad de carga 20 mm/s / 0.78 in/s / 0,78 po/s
74.8 cm - 119.4 cm / 29.4 in - 47 in /
Lift range / Étendue d’élévation / Rango de elevación
29.4 po - 47 po

ODP105574855V1 4
 SAFETY INFORMATION INFORMACIÓN DE
INFORMATION DE SÉCURITÉ SEGURIDAD

Please read and understand this Assurez-vous de lire et de comprendre Lea y comprenda completamente
entire manual before attempting l’intégralité du présent manuel avant este manual antes de intentar
to assemble, operate or install the de tenter d’assembler, d’utiliser ou ensamblar, usar o instalar el
product. d’installer le produit. producto.

WARNING AVERTISSEMENT ADVERTENCIA

• Some steps are more easily handled • Certaines étapes sont plus faciles à • Algunos de los pasos se pueden
with two adults. effectuer avec de l’aide. realizar con mayor facilidad entre
dos adultos.

CAUTION MISE EN GARDE PRECAUCIÓN

• Before assembly and/or installation, • Avant l’assemblage et/ou • Antes del ensamblaje y/o
carefully unwrap all parts. l’installation, vous devez déballer instalación, desenvuelva
minutieusement toutes les pièces. cuidadosamente todas las piezas.

• Locate and set aside the hardware • Localisez et mettez de côté le jeu • Localice y separe el equipo de
kit before discarding packaging. de quincaillerie avant de jeter accesorios antes de desechar el
l’emballage. embalaje.
• Use care when assembling your • Soyez vigilant lorsque vous • Tenga cuidado al ensamblar
new product. Take your time and assemblez le nouveau produit. el nuevo producto. Tómese su
follow assembly instructions closely. Prenez votre temps et suivez tiempo y siga detenidamente las
attentivement ces instructions. instrucciones de ensamblaje.

• Use the lock button to prevent • Utiliser le bouton de verrouillage • Utilice el botón de bloqueo para
the desk from being adjusted pour éviter que le bureau ne soit evitar que el escritorio se ajuste
unintentionally. réglé par inadvertance. involuntariamente.

5 ODP105574855V1
 HARDWARE / QUINCAILLERIE / HERRAJE

AA BB CC

[x9] [x8] [x1]

6.3x22mm 8x23mm Allen Wrench

Clé hexagonale
Llave Allen

P10556D908-AA P10556D908-BB P10556-CC

(white / blanc / blanco) (white/ blanc / blanco)

P10556D913-AA P10556D913-BB
(black / noir / negro) (black/ noir / negro)

P10557D978-AA P10557D978-BB
(black / noir / negro) (black / noir / negro)

ODP105574855V1 6
 MAXIMUM LOAD
45.4 kg / 100 lb
CHARGE MAXIMALE
45,4 kg / 100 lb
CARGA MÁXIMA
45.4 kg / 100 lb

MAXIMUM LOAD
6.9 kg / 15.2 lb
CHARGE MAXIMALE
6,9 kg / 15,2 lb
CARGA MÁXIMA
6.9 kg / 15.2 lb

7 ODP105574855V1
 ODP10557

ODP105574855V1 8
 Step 1 / Étape 1 / Paso 1

Note: Lubricant on the inner leg may be present; this is normal to protect the internal moving parts. If
excessive lubricant is present on the legs it can be safely wiped away with a soft cloth.

Note: La lubrification sur la jambe à l’intérieur peut être présente; c’est normal pour protéger les
pièces mobiles internes. En cas d’excès de lubrifiant qui est présent sur les jambes, il est possible de
nettoyer en toute sécurité avec un chiffon souple.

Nota: La lubricación en la pierna interna puede estar presente; Esto es normal para proteger las
partes móviles internas. Si hay un exceso de lubricante en las patas, se puede limpiar con un trapo
suave sin peligro.

Attention: Do not remove the dampening pads!

Attention: Il est interdit de retirer les patins amortisseurs!

Atención: ¡No quite las almohadillas de amortiguamiento!

CC

AA

DO NOT REMOVE PADS!

NE PAS ENLEVER LES PATINS!
¡NO QUITE LAS ALMOHADILLAS!

AA [x9]

9 ODP105574855V1
 Step 2 / Étape 2 / Paso 2

CC

BB

B B

BB [x8]

ODP105574855V1 10
 Step 3 / Étape 3 / Paso 3

To prevent stress and/or damage to the connection pins, ensure all cords are plugged
in straight, and not at an angle.

Pour éviter les contraintes et / ou d’endommager les broches de connexion, s’assurer

de brancher dans l’axe et de ne pas former d’angle.

Para evitar tensiones y / o daños a los pines de conexión, asegúrese de enchufarlo

enlínea recta y no en un ángulo.

Connect 8-pin connector only. Do not connect any other cables in this step.
Branchez uniquement le connecteur à 8 broches. Ne branchez aucun autre
câble à cette étape.
Conecte únicamente el conector de 8 pines. No conecte ningún otro cable en
este paso.

11 ODP105574855V1
 Step 4 / Étape 4 / Paso 4

With help, turn the desk rightside up (as shown) and place in desired location.

Avec de l’aide, tournez le bureau à l’endroit (comme indiqué) et placez-le à

l’endroit souhaité.

Con ayuda, gire el escritorio hacia arriba (como se muestra) y colóquelo en la

ubicación deseada.

Note: It is very important that your unit is properly leveled. After moving your unit to its
final location, you may need to adjust the floor levelers.

Note: Il est très important que votre unité soit au niveau correctement. Après avoir
déplacé votre unité à son emplacement final, vous devrez peut-être ajuster les
niveleurs de plancher.

Nota: Es muy importante que su unidad esté nivelada correctamente. Después de

mover su unidad al lugar definitivo, debe ajustar la nivelación del piso.

ODP105574855V1 12
 Step 5 / Étape 5 / Paso 5

Plug the main power plug into a wall outlet. After the desk is powered on, raise the desk
height to H2 or 88.9 cm / 35 [Link] the desk stops, connect the sensor/AUX cable
underneath the desktop as shown below.

Branchez la fiche d’alimentation principale dans une prise murale. Une fois le bureau
mis sous tension, faites-le monter au niveau H2, ou à 88,9 cm / 35 po. Une fois le
bureau arrêté, branchez le câble du capteur (auxiliaire) sous le bureau comme
indiqué ci-dessous.

Conecte el enchufe de alimentación principal a una toma eléctrica. Después de

encender el escritorio, eleve la altura del escritorio a H2 u 88.9 cm / 35 in. Una vez que
el escritorio se detenga, conecte el sensor/cable auxiliar debajo del escritorio como
se muestra a continuación.

13 ODP105574855V1
 OPERATION

Wireless Charger

2 USB Ports (5V/2.4A for each port)

Lock Button

Control Panel

Lock Button:
NOTE: It is strongly recommended to use this feature to avoid any unexpected/unintentional movement.
1. Press this button to lock the touch-screen. This will prevent accidentally engaging the controls after the desired height
has been set. Press the button again to unlock the touch-screen.
2. To reset your desk to default settings, press and hold this button while simultaneously plugging in the power cord until
the control panel lights up.
3. To change between inches and centimeters, press and hold this Lock button for 5 seconds.

Display:
1. The display will indicate the height of the desk (inches). After five seconds without input, the digital readout will
automatically fade away.

2. Touch and hold one of the memory buttons (H1-H3) for 3 seconds when the desk is at the desired height in or-
der to save it as a memory preset. The desk will automatically return to the set height when the corresponding
memory button is touched.

3. Touch and hold the button to lower the desk and release when it arrives at the desired height.
The desk is at the lowest height setting when “bot” is displayed.

4. Touch and hold the button to raise the desk and release when it arrives at the desired height.
The desk is at the highest height setting when “top” is displayed.

USB Ports:
There are 2 USB ports suitable for charging devices with 2.4A charging power requirement (or lower). The USB
ports will pause charging temporarily when the height of the table is being adjusted and the motor is in use.

Wireless Charger
Easy and convenient wireless charging with 5W/7.5W/10W right on your desktop. Wireless desktop charging
is compatible with most major phone models such as: Apple iPhone 8 or newer, Samsung Galaxy S6 or
newer, and LG G3 or newer. For compatibility confirmation please check with your phone manufacturer.
• Tips for usage:
• Place phone centered on the wireless charger. If it does not connect, slide the device to alter position until
the wireless charger is engaged. This often works better than picking up the device and placing it back
down.
• Phone covers can affect connectivity with the wireless charger. If your device has a cover and you are
unable to engage the charger try removing the cover.
• If your phone/device is equipped with battery optimization feature you may experience slower charging
times. For more information, please check with your phone manufacturer.
• The wireless charger will not be powered while the desk is in motion. Once the desk stops the charger will
automatically regain power and begin charging again.
ODP105574855V1 14
GetActive™ Timer Button
1. Touching the timer button will cause the digital readout to blink. Use the Up button to cycle through the timer
settings: 00, 10, 15, 30, 45, 60, 75, 90, 105, 120. Use the Down button to cycle through the timer settings: 120, 105, 90, 75,
60, 45, 30, 15, 10, 00. Touch the timer button again to confirm and start the countdown.

2. When the timer button is touched, the digital readout will display the remaining time. For example, 120, 119, 118,
117......05, 04, 03, 02, 01, 00). If the desk’s height is adjusted during the countdown, the readout will show the height and
return to the timer afterwards..

3. When the countdown is finished, the desk will beep 5 times continuously in 3 successions and remain stationary.

15 ODP105574855V1
 OPÉRATION

Directement Chargement

2 ports USB
(5V / 2,4A, pour chaque port)

Bouton de verrouillage

Panneau de commande
Bouton de verrouillage automatique:
REMARQUE : Il est fortement recommandé d’utiliser cette fonction pour éviter tout mouvement inattendu ou involontaire.
1. Appuyez sur ce bouton pour verrouiller l’écran tactile. Cela empêchera d’activer accidentellement les
commandes après avoir réglé la bonne hauteur. Appuyez à nouveau sur le bouton pour déverrouiller l’écran
tactile.
2. Maintenez ce bouton enfoncé, puis branchez le cordon d’alimentation jusqu’à ce que l’écran s’éteigne pour
revenir au réglage par défaut.
3. Pour passer des PO aux CM, appuyez sur ce bouton de verrouillage pendant 5 secondes.

Affichage :
1. Cet affichage indiquera la hauteur du bureau (en pouces). Après cinq secondes sans entrée, l’affichage
numérique s’éteindra automatiquement.
2. Toucher et maintenir enfoncé un des boutons de mémoire (H1-H3) pendant 3 secondes quand la table est
à la hauteur afin de conserver cette hauteur en mémoire. La table revient automatiquement à cette hauteur
lorsque le bouton de mémoire correspondant est touché .
3. Appuyer sur le bouton et le maintenir enfoncé pour abaisser la table et le relâcher lorsque la hauteur
désirée est atteinte.
4. Appuyer sur le bouton et le maintenir enfoncé pour lever la table et le relâcher lorsque la hauteur désirée
est atteinte.

Ports USB :
Il y a 2 ports USB permettant la recharge d’appareils nécessitant une puissance de charge de 2,4 A ou moins.
Les ports USB interrompent temporairement la charge lorsque l’opération d’ajustement de la hauteur de la
table est en cours et le moteur est en fonction.

Directement Chargement
Charge sans fil simple et pratique avec 5 W/7,5 W/10 W directement sur votre bureau. Le chargement sans fil
sur bureau est compatible avec la plupart des principaux modèles de téléphone mobile tels que les suivants
: Apple iPhone 8 ou version ultérieure; Samsung Galaxy 6 ou version ultérieure; LG G3 ou version ultérieure.
Veuillez vérifier la compatibilité de votre téléphone auprès du fabricant de celui-ci.
• Conseils d’utilisation:
• Placez le téléphone au centre du chargeur sans fil. S’il ne se connecte pas, faites glisser l’appareil pour
changer sa position jusqu’à ce que le chargeur sans fil soit enclenché. Ce procédé est souvent plus
efficace que de soulever l’appareil et de le remettre en place.
• Les protections pour téléphone peuvent affecter la connectivité avec le chargeur sans fil. Si votre appareil
est muni d’une protection et que vous ne pouvez pas activer le chargeur, essayez de retirer la protection.
• Si votre téléphone/appareil est équipé d’une fonction d’optimisation de la batterie, il se peut que
le temps de charge soit plus long. Pour plus d’informations, veuillez consulter le fabricant de votre
téléphone.
• Le chargeur sans fil ne sera pas alimenté lorsque le bureau est en mouvement. Une fois que le bureau
s’arrête, le chargeur se remet automatiquement en marche et recommence à recharger.
ODP105574855V1 16
Bouton de minuterie GetActiveMC
1. Si le bouton minuterie est touché, l’affichage numérique clignotera. Appuyez sur la flèche supérieure pour faire
défiler les réglages de la minuterie : 00, 10, 15, 30, 45, 60, 75, 90, 105, 120. Appuyez sur la flèche inférieure pour faire
défiler les réglages de la minuterie : 120, 105, 90, 75, 60, 45, 30, 15, 10, 00. Appuyez de nouveau sur le bouton minuterie
pour confirmer et démarrer le décompte.
2. En appuyant sur le bouton de la minuterie, l’affichage numérique indiquera le temps restant. (Par exemple : 120, 119,
118, 117… 05, 04, 03, 02, 01, 00). Si la hauteur du bureau est réglée pendant le compte à rebours, l’affichage indiquera
la hauteur puis retournera ensuite à la minuterie.
3. Lorsque le décompte est terminé, le bureau émettra trois fois cinq signaux sonores continus, puis restera fixe.

17 ODP105574855V1
 OPERACIÓN

Directamente Carga
2 puertos USB
(5V/2.4A, para cada puerto)

Botón de bloqueo

Panel de control
Botón de bloqueo automático:
NOTA: Es altamente recomendable utilizar esta función para evitar cualquier movimiento inesperado/no intencionado.
1. Presione este botón para bloquear la pantalla táctil. Esto evitará activar accidentalmente los controles
después de establecida la altura deseada. Presione el botón nuevamente para desbloquear la
pantalla táctil.
2. Mantenga presionado este botón,luego enchufe el cable de alimentación hasta que la pantalla se encien-
da para restablecer la configuración predeterminada.
3. Para cambiar entre PULGADAS y CM, mantenga presionado este botón de bloqueo automático durante 5
segundos.

Pantalla:
1. La pantalla indicará la altura del escritorio (pulgadas). Después de cinco segundos sin ninguna acción, la
lectura digital se desvanecerá automáticamente.
2. Toque y mantenga presionado uno de los botones de memoria (H1-H3) por 3 segundos cuando la mesa
está en su posición más elevada con el fin de establecer una altura de memoria. La mesa volverá automáti-
camente a la altura establecida cuando se toca el botón de memoria correspondiente.
3. Toque y mantenga pulsado el botón para bajar la mesa y suelte cuando llega a la altura deseada.
La mesa está en el nivel más bajo de altura cuando se muestra “bot”.
4. Toque y mantenga presionado el botón para levantar la mesa y suelte cuando llega a la altura deseada.
La mesa está en el nivel más bajo de altura cuando se muestra “top”.

Puertos de USB:
Hay 2 puertos USB adecuados para los dispositivos de carga con la carga demanda de potencia 2.4A
(o inferior). Los puertos USB hará una pausa de carga temporalmente cuando la altura de la mesa se está
ajustando y el motor está en uso.

Directamente Carga
Carga inalámbrica fácil y conveniente con 5W / 7.5W / 10W directamente en su escritorio. La carga
inalámbrica de escritorio es compatible con la mayoría de los modelos de teléfonos, como Apple iPhone 8
o más reciente, Samsung Galaxy S6 o más reciente y LG G3 o más reciente. Para confirmar la compatibilidad,
consulte con el fabricante de su teléfono.

• Consejos de uso:
• Coloque el teléfono en el centro del cargador inalámbrico. Si no se conecta, deslice el dispositivo para
cambiar la posición hasta que el cargador inalámbrico se conecte. Esto a menudo funciona mejor que
levantar el dispositivo y volver a colocarlo.
• Las cubiertas de teléfono pueden afectar la conectividad con el cargador inalámbrico. Si su dispositivo
tiene una cubierta y no puede conectar el cargador, inténtelo quitando la cubierta.
• Si su teléfono o dispositivo está equipado con una función de optimización de la batería, puede
experimentar tiempos de carga más lentos. Para obtener más información, consulte con el fabricante de
su teléfono.
• El cargador inalámbrico no se encenderá mientras el escritorio esté en movimiento. Una vez que el
escritorio se detenga, el cargador se encenderá automáticamente y comenzará a cargar de nuevo.
ODP105574855V1 18
Botón de temporizador GetActiveMR
1. Al presionar el botón del temporizador, la lectura digital parpadeará. Use el botón arriba para recorrer la
configuración del temporizador: 00, 10, 15, 30, 45, 60, 75, 90, 105, 120. Use el botón abajo para recorrer la
configuración del temporizador: 120, 105, 90, 75, 60, 45, 30, 15, 10, 00. Presione el botón del temporizador nuevamente
para confirmar y comenzar la cuenta regresiva.
2. Cuando se toca el botón del temporizador, la lectura digital mostrará el tiempo restante. (Por ejemplo, 120, 119, 118,
117 ...... 05, 04, 03, 02, 01, 00). Si la altura del escritorio se ajusta durante la cuenta regresiva, la lectura mostrará la altura
y luego volverá al temporizador.
3. Cuando finalice la cuenta regresiva, el escritorio emitirá un pitido 5 veces seguidas en 3 sucesiones y permanecerá
inmóvil.

19 ODP105574855V1
 FCC/IC
Warning: Changes or modifications Avertissement : Des changements Advertencia: Los cambios o
to this unit not expressly approved ou modifications effectués sur cet modificaciones en esta unidad, que no
by the party responsible for appareil, non expressément approuvés sean aprobados directamente por la
compliance could void user’s par la partie responsable de la parte responsable del cumplimiento,
authority to operate the equipment. conformité, pourraient annuler le droit podría anular el derecho de operar el
de l’utilisateur concernant l’usage de equipo por parte del usuario.
l’équipement.
NOTE: This equipment has been NOTA: Este equipo ha sido probado y
tested and found to comply with REMARQUE : Cet équipement a été cumple con los límites especificados
the limits for Class B digital device, testé et reconnu conforme aux normes para dispositivos digitales de Clase B,
pursuant to part 15 of the FCC applicables aux appareils informatiques conforme a la parte 15 de las Normas
Rules. These limits are designed de Classe B, en vertu de l’article 15 de la FCC. Estos límites están diseñados
to provide reasonable protection des réglementations de la FCC. Ces para proporcionar una protección
against harmful interference normes visent à fournir une protection razonable contra las interferencias que
in a residential installation. This raisonnable contre les interférences sean perjudiciales en una instalación
equipment generates, uses, and nuisibles dans une installation résidante. residencial. Este equipo genera,
can radiate radio frequency energy Cet appareil génère, utilise et peut utiliza y puede irradiar energía de
and, if not installed and used in diffuser de l’énergie radioélectrique. radiofrecuencia y, si no se instala y no se
accordance with the instructions, En conséquence, s’il n’est pas utiliza de acuerdo con las instrucciones,
may cause harmful interference installé et employé conformément puede causar interferencias
to radio communications. aux instructions, il peut provoquer perjudiciales en las comunicaciones
However, there is no guarantee des interférences nuisibles aux de radio. Sin embargo, no hay garantía
that interference will not occur communications radio. Toutefois, il n’y a de que no se produzcan interferencias
in a particular installation. If aucune garantie que des interférences en una instalación en particular. Si este
this equipment does cause ne se produiront pas dans certaines equipo causa interferencias perjudiciales
harmful interference to radio or installations. Si l’appareil est à l’origine en la recepción de radio o televisión, lo
television reception, which can d’interférences nuisibles vis-à-vis de cual puede ser determinado cuando
be determined by turning the la réception de la radio ou de la se apaga y enciende este aparato,
equipment off and on, the user is télévision, ce qui peut être déterminé se recomienda al usuario que intente
encouraged to try to correct the en l’allumant puis en l’éteignant, il corregir la interferencia con alguna(s)
interference by one or more of the est recommandé à l’utilisateur de de las siguientes medidas.
following measures: considérer l’une ou plusieurs des
mesures suivantes, pour tenter de
• Reorient or relocate the receiving remédier à ces interférences. • Reorientar o reubicar la antena de
antenna. recepción.
• Réorienter ou déplacer l’antenne
réceptrice; • Aumentar la separación entre el
• Increase the separation between
equipo y el receptor.
the equipment and the receiver. • Accroître la distance entre l’appareil
et le récepteur; • Conectar el equipo a un
• Connect the equipment into tomacorriente de un circuito distinto al
an outlet on a circuit different • Brancher l’appareil sur une prise de que usa el receptor.
from that to which the receiver is courant appartenant à un autre
connected. • Solicitar ayuda al concesionario o
circuit que celui du récepteur; a un técnico con experiencia en
• Consult the dealer or an • Obtenir de l’aide auprès du détaillant radio/TV.
experienced radio/TV technician ou d’un technicien en radio ou en
for help. télévision expérimenté.
This device complies with Part 15 of Este dispositivo cumple con la
Cet appareil est conforme à l’alinéa 15 sección 15 de las reglas de la FCC.
the FCC Rules. Operation is subject
du règlement de la FCC. Son utilisation El funcionamiento está sujeto a las
to the following two conditions: est soumise aux deux conditions siguientes dos condiciones:
(1) This device may not cause suivantes :
(1) Este dispositivo no debe causar
harmful interference, and (1) Cet appareil ne doit provoquer interferencia perjudicial, y
(2) This device must accept any aucune interférence nuisible; et (2) Este dispositivo deberá aceptar
interference received, including (2) Cet appareil doit accepter toute cualquier interferencia recibida,
interference that may cause interférence reçue, y compris les incluida la interferencia que pudiese
undesired operation. interférences pouvant entraîner un causar la operación no deseada.
fonctionnement indésirable.
This Class B digital apparatus Este instrumento digital clase B cumple
complies with Canadian ICES-003. Cet appareil numérique de classe B
con el ICES-003 de Canadá.
est conforme à la norme NMB-003 du
This device complies with Industry Canada. Este dispositivo cumple las normas de
Canada licence-exempt RSS la RSS de Industry Canada exentas de
standard(s). Operation is subject Cet appareil est conforme aux normes licencia. El funcionamiento está sujeto a
to the following two conditions: du CNR d’Innovation, Sciences et las dos siguientes condiciones: (1) este
(1) this device may not cause Développement économique Canada dispositivo no podrá causar interferencia,
interference, and (2) this device applicables aux appareils radio y (2) este dispositivo debe aceptar
must accept any interference, exempts de licence. L’exploitation est cualquier interferencia, incluidas las que
including interference that may autorisée aux deux conditions suivantes puedan causar un funcionamiento no
cause undesired operation of the : (1) l’appareil ne doit pas produire de deseado del dispositivo.
device. brouillage; (2) l’appareil doit accepter
tout brouillage radioélectrique subi,
même si le brouillage est susceptible
d’en compromettre le fonctionnement.
ODP105574855V1 20
 TROUBLESHOOTING
DÉPANNAGE / SOLUCIÓN DE PROBLEMAS

PROBLEM ROOT CAUSE / CORRECTIVE ACTION / SOLUTION

PROBLÈME / PROBLEMA CAUSE / CAUSA RAÍZ / ACCIÓN CORRECTIVA

Desk will only elevate The height sensor is not functioning Unplug the desk and both the 8-pin and sensor/
AUX cable connections underneath the desk.
approximately 2.54 cm properly.
Wait 2 minutes then reconnect the 8-pin and plug
/ 1 in. the desk back in. After the desk is powered on,
raise the desk height to H2 or 35 in; once it stops,
reconnect the sensor/AUX cable underneath the
desk. The sensor is now reset and the desk should
operate correctly.
Le capteur de hauteur ne fonctionne Débranchez le câble d’alimentation du bureau
Le bureau ne s’élève pas correctement. ainsi que le connecteur à 8 broches et le câble
auxiliaire du capteur sous le bureau. Attendez
que d’environ 2,54 cm
deux minutes, puis rebranchez le connecteur à
/ 1 po 8 broches et le câble d’alimentation du bureau.
Une fois le bureau mis sous tension, faites-le
monter au niveau H2, ou à 88.9 cm (35 po).
Une fois qu’il est arrêté, rebranchez le câble
auxiliaire du capteur sous le bureau. Le capteur
est maintenant réinitialisé, et le bureau devrait
fonctionner correctement.

El sensor de altura no funciona Desenchufe el escritorio y las conexiones del

El escritorio sensor/cable auxiliar de 8 pines debajo del
correctamente.
escritorio. Aguarde 2 minutos, luego vuelva a
únicamente se elevará
conectar los 8 pines y vuelva a enchufar el
aproximadamente 2,54 escritorio. Después de encender el escritorio, eleve
cm / 1 in la altura del escritorio a H2 u 88,9 cm (35 in); una
vez que se detenga, vuelva a conectar el sensor/
cable auxiliar debajo del escritorio. El sensor
ahora se reinició y el escritorio debería funcionar
correctamente.

Activate the control lock by pushing the button

The desk moves when Control lock is not engaged. on the right side of desk, located next to USB
accidentally touch the ports.
controls.
Activez le verrouillage des commandes en
Le bureau bouge Le verrouillage des commandes appuyant sur le bouton situé du côté droit du
lorsque je touche bureau, à côté des ports USB.
n’est pas activé.
accidentellement aux
commandes. Para activar los bloqueos de control, presione el
El escritorio se El bloqueo de control no está botón en el lado derecho del escritorio, ubicado
mueve cuando toco activado. junto a los puertos USB.
accidentalmente los
controles.

Wireless charger is not Phone is not centered and/or with Ensure phone is centered and/or try to
working properly cover on. remove cover

Le chargeur sans fil Le téléphone n’est pas centré et/ Assurez-vous que le téléphone est centré et/
ne fonctionne pas ou couvert. ou essayez de retirer le couvercle.
correctement

El cargador inalámbrico El teléfono no está centrado y / o Asegúrese de que el teléfono esté centrado
no funciona con la cubierta puesta. y / o intente quitar la cubierta.
apropiadamente

21 ODP105574855V1
Display indicates E1 The motor has overheated. Unplug the power cord and re-plug after
5 minutes.

Affichage signale E1 Le moteur a surchauffé. Débrancher le cordon d’alimentation et le

réinsérer après 5 minutes.

La pantalla indica E1 El motor se ha sobrecalentado. Desenchufe el cable de alimentación y

vuelva a conectarlo después de 5 minutos.

Reduce the top load to a maximum of 45.4

The top load is too heavy. kg (100 lb). Unplug the power cord for 5
minutes and then plug in again.

Réduire la charge à un maximum de

La charge est trop lourde. 45,4 kg (100 lbs). Débrancher le cordon
d’alimentation et le réinsérer après 5
minutes.

La carga superior es demasiado Reduce la carga superior a un máximo

pesada. de 45.4 kg (100 lbs). Desenchufe el cable
de alimentación y vuelva a conectarlo
después de 5 minutos.
Display indicates E2

Visually inspect whether there are any

foreign materials or objects obstructing the
Affichage signale E2
motor and/or its shaft.

The motor is stuck.

Inspecter visuellement s’il existe des
matériaux ou des objets étrangers
La pantalla indica E2 entravant le moteur et /ou ses axes.

Le moteur est coincé.

Inspecciona visualmente si hay algún
material extraño o objetos que obstruyen
el motor y / o su eje.

El motor está atascado.

Unplug the power cord for 5 minutes and
then plug in again.

Débrancher le cordon d’alimentation et le

réinsérer après 5 minutes.

Desenchufe el cable de alimentación y

vuelva a conectarlo después de 5 minutos.

ODP105574855V1 22
 Unplug the unit and visually inspect whether
there are any loose electrical connections
between the power cord and the adaptor, or
from the adaptor to the motor.

Débrancher l’unité et inspecter visuellement

Display indicates E3 The motor is not powered.
toutes les connexions électriques entre le
cordon d’alimentation et l’adaptateur, ou
entre l’adaptateur et le moteur.

Desenchufe la unidad e inspeccione

Affichage signale E3 Le moteur n’est pas alimenté. visualmente si hay conexiones eléctricas
sueltas entre el cable de alimentación al
adaptador, o desde el adaptador al motor.

Unplug the power cord for 5 minutes and

La pantalla indica E3 El motor no está alimentado. then plug in again.

Débrancher le cordon d’alimentation et le

réinsérer après 5 minutes.

Desenchufe el cable de alimentación y

vuelva a conectarlo después de 5 minutos.

Ensure that the power adaptor is the same

as supplied with the desk according to the
specifications described on page 4.

S’assurer que l’adaptateur de puissance est

Display indicates E4 Motor voltage is too low. le même que celui fourni par la table selon
les spécifications décrites à la page 4.

Asegúrese de que el adaptador de

corriente es la misma que se suministra
Affichage signale E4 La tension du moteur est trop faible. con la mesa de acuerdo con las
especificaciones descritas en la página 4.

Unplug the power cord for 5 minutes and

La pantalla indica E4 El voltaje del motor es demasiado then plug in again.
baja.

Débrancher le cordon d’alimentation et le

réinsérer après 5 minutes.

Desenchufe el cable de alimentación y

vuelva a conectarlo después de 5 minutos.
Desktop height Lock button not engaged. Set to the desired height, then press the lock
unintentionally adjusted.
button to lock the control panel.

Le bouton de verrouillage n’est pas Régler à la hauteur souhaitée, puis appuyer

La hauteur du bureau
engagé. sur le bouton de verrouillage pour verrouiller le
a été ajustée par
panneau de commande.
inadvertance.

Altura del Ajuste la altura deseada y pulse el botón de

El botón de bloqueo no está
escritorio ajustada activado. bloqueo para bloquear el panel de control.
involuntariamente.

23 ODP105574855V1
Wireless charger is not Wireless charging compatibility Check with your phone manufacturer to ensure
working properly issue. your device is compatible with this wireless
charging station, and to ensure your phone has
wireless charging capability.
If it’s compatible here are the steps:
1. Try to move the location of the phone to obtain
a charging connection
2. Remove any USB cables or headphones
connected to the device
3. Ensure your phone software is up to date
4. Remove phone case
If this does not work, call Twin Star Home®
customer service at 1.866.661.1218.

Le chargeur sans fil Problème de compatibilité de la Vérifiez auprès du fabricant de votre téléphone
ne fonctionne pas recharge sans fil. que votre appareil est compatible avec cette
correctement station de recharge sans fil, et que votre
téléphone dispose d’une capacité de recharge
sans fil.
Si votre téléphone est compatible, voici les
étapes à suivre :
1. Essayez de déplacer le téléphone pour le
connecter à la charge
2. Retirez tout câble USB ou casque connecté à
l’appareil
3. Assurez-vous que le logiciel de votre téléphone
est à jour
4. Enlevez la housse du téléphone
Si cela ne fonctionne pas, appelez le service à la
clientèle de Twin Star Home® au 1 866 661-1218.

El cargador inalámbrico Problema de compatibilidad de Consulte con el fabricante de su teléfono para

no funciona carga inalámbrica. asegurarse de que su dispositivo sea compatible
apropiadamente con esta estación de carga inalámbrica y de
que su teléfono tenga capacidad de carga
inalámbrica.
Si es compatible, estos son los pasos:
1. Intente mover la ubicación del teléfono para
obtener una conexión de carga.
2. Retire todos los cables USB o auriculares
conectados al dispositivo.
3. Asegúrese de que el software de su teléfono
esté actualizado.
4. Retire la cubierta del teléfono.
Si esto no funciona, llame al servicio al cliente de
Twin Star Home® al 1.866.661.1218.

ODP105574855V1 24
Charging takes a long Phone covers can affect connectivity Please remove the cover to determine if charging
time with the wireless charger. time improves.
La recharge prend Les protections pour téléphone Veuillez retirer la protection pour déterminer si le
beaucoup de temps. peuvent affecter la connectivité temps de charge s’améliore.
avec le chargeur sans fil.
Las cubiertas de teléfono pueden Retire la cubierta para determinar si el tiempo de
La carga toma un
tiempo considerable. afectar la conectividad con el carga mejora.
cargador inalámbrico.

Charging takes a long Battery Optimization feature. Battery Optimization feature built into some
time phone models is meant to purposely slow the
charging time once the device hits 80% in order
to extend the overall life of the battery. This will
lengthen the time to charge and is normal. For
more information please check with your phone
manufacturer.
La recharge prend Fonction d’optimisation de la La fonction d’optimisation de la batterie intégrée
beaucoup de temps. batterie. à certains modèles de téléphone est destinée à
ralentir délibérément le temps de charge lorsque
l’appareil atteint 80 % afin de prolonger la durée
de vie globale de la batterie. Cela allongera le
temps de charge, ce qui est normal. Pour plus
d’informations, veuillez consulter le fabricant de
votre téléphone.
La carga toma un Función de optimización de la La función de optimización de la batería
tiempo considerable. batería. integrada en algunos modelos de teléfonos
está destinada a reducir el tiempo de carga
a propósito una vez que el dispositivo alcanza
el 80 % para extender la vida útil general de la
batería. Esto alargará el tiempo de carga y es
normal. Para obtener más información, consulte
con el fabricante de su teléfono.

Wireless charger cuts The wireless charger is designed to Once the desk stops the charger will automatically
on/off not be active when the desk is in regain power and begin charging again.
motion.
Le chargeur sans fil Le chargeur sans fil est conçu pour ne Une fois que le bureau s’arrête, le chargeur
se met en marche ou pas être actif lorsque le bureau est en se remet automatiquement en marche et
s’arrête mouvement. recommence à recharger.
El cargador inalámbrico El cargador inalámbrico está Una vez que el escritorio se detenga, el cargador
se conecta y se diseñado para no estar activo se encenderá automáticamente y comenzará a
desconecta. cuando el escritorio está en cargar de nuevo.
movimiento.

25 ODP105574855V1
 CARE / SOIN / CUIDADO /
MAINTENANCE ENTRETIEN MANTENIMIENTO

• Use a soft, clean cloth that will not • Lors de l’époussetage, utilisez • Use un paño suave y limpio que no
scratch the surface when dusting. un chiffon doux et propre qui raye la superficie cuando elimine el
n’égratigne pas la surface. polvo.

• Use of furniture polish is not • Il n’est pas nécessaire d’utiliser • El uso de cera para muebles no es
necessary. Should you choose to du poli à meuble. Si vous décidez necesario. Si elige utilizar la cera,
use polish, test first in an d’utiliser du poli à meuble, veuillez realice primero una prueba en una
inconspicuous area. d’abord en faire l’essai dans un área discreta.
endroit moins en évidence.

• Using solvents of any kind on your • L’utilisation de solvant de quelque • Usar solventes de cualquier
furniture may damage the finish. sorte sur votre ameublement peut clase en sus muebles puede dañar
endommager le fini. el acabado.

• Never use water to clean your • Ne jamais utiliser d’eau pour • Nunca utilice agua para limpiar
furniture as it may cause damage nettoyer votre ameublement car sus muebles, ya que puede causar
to the finish. cela peut endommager le fini. daños en el acabado.

• Always use coasters under • Utilisez toujours des dessous de • Siempre utilice posavasos para
beverage glasses and flowerpots. verre sous les verres / tasses des colocar los vasos de bebidas y las
breuvages et sous les pots à fleur. macetas.

• Liquid spills should be removed • Tout déversement de liquide • Los derrames de líquidos se deben
immediately, as it may damage the doit être enlevé immédiatement de secar inmediatamente, ya que
furniture. Use a soft, clean cloth and car cela peut endommager pueden dañar el mueble. Use un
blot the spill gently. Avoid rubbing. l’ameublement. Utilisez un chiffon paño suave y limpio y seque el
doux et propre et éponger derrame con cuidado. Evite frotar.
délicatement le déversement. Évitez
de frotter.

• Always use protective pads under • Utilisez toujours des tampons • Siempre utilice almohadillas
hot dishes and plates. Heat can protecteurs sous les plats et les protectoras debajo de los platos
cause chemical changes that may assiettes chaudes. La chaleur y vajillas calientes. El calor puede
create spotting within the furniture. peut causer des changements causar cambios químicos los
chimiques qui peuvent créer des cuales pueden crear manchas en
taches sur l’ameublement. los muebles.

We hope you enjoy your purchase Nous espérons que vous apprécierez Esperamos que disfrute de su compra
for many years. Thank you for your votre achat pendant de nombreuses durante muchos años. ¡Gracias por
purchase! années. Nous vous remercions pour su compra!
votre achat!

ODP105574855V1 26
 REPLACEMENT PARTS ODP10557
PIÈCES DE REMPLACEMENT ODP10557
PARTES DE REPUESTO ODP10557

FF GG HH

[x1] [x2] [x4]

Y18-S250-MO P10556D908-GG
(white / blanc / blanco) (white / blanc / blanco)
Y18-S249-MO P10556D913-GG
(black / noir / negro) (black / noir / negro) P10556-HH
P10557D978-MO P10557D978-GG
(gray / gris / gris) (black / noir / negro)

II JJ KK

[x1] [x4] [x1]

P10557D908-CP
(white / blanc / blanco)
P10557D913-CP
Y18-C96-PO P10556-JJ (black / noir / negro)
P10557D978-CP
(gray / gris / gris)

LL MM

[x1]
P10557D908-WC
(white/ blanc / blanco)
P10557D913-WC
(black/ noir / negro)
P10557-WS-KT
P10557D978-WC
(gray / gris / gris)

D E

[x1] [x1]
P10557D908-TP P10557D908-55TP P10556D908-E
(white / blanc / blanco) (white / blanc / blanco) (white / blanc / blanco)
P10557D913-TP P10557D913-55TP P10556D913-E
(black / noir / negro) (black / noir / negro) (black / noir / negro)
P10557D978-TP P10557D978-55TP P10557D978-E
(gray / gris / gris) (gray / gris / gris) (gray / gris / gris)

27 ODP105574855V1
 Distributed by:
Costco Wholesale Corporation
P.O. Box 34535
Seattle, WA 98124-1535
USA
1-800-774-2678
[Link]

Costco Wholesale Canada Ltd.*

415 W. Hunt Club Road
Ottawa, Ontario
K2E 1C5, Canada
1-800-463-3783
[Link]
* faisant affaire au Québec sous
le nom les Entrepôts Costco

Importado por:
Importadora Primex S.A. de C.V.
Blvd. Magnocentro No. 4
San Fernando La Herradura
Huixquilucan, Estado de México
C.P. 52765
RFC: IPR-930907-S70
(55)-5246-5500
[Link]

[Link]
1-866-661-1218
© 2022, Twin-Star International, Inc. Delray Beach, FL 33445

Made in Vietnam • Fabriqué au Vietnam • Hecho en Vietnam