Remerciements
Ce travail n’aurait pas vu le jour sans l’aide précieuse des professeurs qui ont été présents
tout au long de notre parcours.
En premier lieu, on remercie du fond de cœur le corps professoral du master de CCA à la
fsjes CADI AYYAD Marrakech. Qui sont là pour nous soutenir, nous aider à trouver des
solutions pour avancer.
Je remercie également notre cher professeur Mr. Belakouiri pour sa sagesse et pour sa
qualité d’information, ainsi que le cadrage et l’orientation pour finaliser notre travail.
Enfin, une dédicace majeure à tout le département consultation gynécologue et
principalement à la majeur madame Nadia. Et un remerciement plus particulier à Mr DIB
directeur du service économique au CHU MARRAKECH pour ses informations précieuses
quotidiennement.
Plan de travail :
I. Présentation du groupe de CHU
II. Description du service de consultation gynéco
III. La méthode des centres d’analyse
IV. Description du processus du service
V. Les charges consommées par le service de consultation gynéco
VI. Les immobilisations et les charges calculées
VII. Choix des clés de répartition
VIII. Nomenclature des charges
IX. Calcul du cout de revient, résultat analytique et interprétations
X. Limites et critiques de notre recherche
XI. Difficultés rencontrées et axes d’améliorations
I. Présentation du groupe de CHU
Le Centre Hospitalier Mohammed VI est un établissement public doté de la personnalité
morale et de l’autonomie financière. Il est soumis à la tutelle du Ministère de la Santé. Il a été
créé en vertu de la Loi 82.00 promulguée par le Dahir 1.01.206 du 10 Joumada II 1422 (30
août 2001) modifiant et complétant la loi 37.80 relative aux centres hospitaliers, promulguée
par le Dahir 1.82.5 du 30 Rabia I (15 janvier 1983).
1- Missions :
La mission du CHU concerne trois axes principaux :
- Les soins : Le CHU Mohammed VI prodigue des soins de niveau tertiaire. A cet égard il
offre des prestations médicales et chirurgicales courantes et spécialisées en urgence et ou en
activités programmées ;
- L’enseignement : Le CHU assume cette mission en partenariat avec la Faculté de Médecine
et de Pharmacie et l’Institut de Formation aux Carrières de la Santé. A ce titre, il concourt à
l’enseignement clinique universitaire et postuniversitaire médicale et pharmaceutique et
participe à la formation pratique du personnel infirmier ;
- La recherche : Les travaux de recherche médicale et des soins infirmiers sont menés en
collaboration avec la Faculté de Médecine et de Pharmacie et les unités de formation et de
recherche étrangères. Le CHU concourt aussi à la réalisation des objectifs fixés en matière de
politique de santé prônée par l’Etat.
2- Organisation :
Le Centre Hospitalier Universitaire est administré par deux instances de gestion le conseil
d’administration, Organe délibérant, investi de tous les pouvoirs de décisions nécessaires à
l’administration de l’établissement. Le Conseil de gestion Investi du pouvoir délégué par le
conseil d’administration, il est chargé de suivre et de veiller à l’exécution des décisions du
conseil d’administration. Le Directeur, Il est chargé d’exécuter les décisions du conseil
d’administration et du conseil de gestion.
II. Description du service de consultation gynéco
1. Identification et la mission du service consultation gynéco :
La patiente présente une pathologie qui nécessite un examen gynécologique, il s'agit donc
d'une consultation dans le cadre d'une démarche diagnostique, s'adressant à une patiente
présentant une pathologie, La consultation se fait une interrogation entre le professeur et la
patiente pour la détendre. L’aide de certaines machines notamment à savoir Négatoscope et
une table gynéco tout ça pour arriver à trois objectifs : Déterminer le ou les motif(s) de la
consultation, Répertorier les antécédents personnels et familiaux de la patiente, Faire décrire
la symptomatologie fonctionnelle de la patiente.
2. La structure du service de consultation gynécologue au CHU MARRAKECH :
En ce qui concerne la structure du département de consultation gynécologue, il se compose de
2 salles de consultation, une salle d’échographie, un vestiaire, une salle de soin, une salle de
pharmacie et un bureau principal.
III. La méthode de centre d’analyse :
La méthode des coûts par centres d’analyse, aussi appelée méthode traditionnelle, est une
méthode de coûts complets.
Comme toutes les méthodes de coûts complets, elle a pour but de prendre en compte toutes
les charges (directes et indirectes) associées à un produit. La première étape consiste à
regrouper tous les coûts indirects dans des centres appelés « centres d’analyses ». Un centre
d’analyse est souvent assimilable à un centre de coûts, c’est à dire une équipe de travail
consommant des ressources pour mener à bien sa mission.
Suite à la définition et aux choix des différents centres d’analyse pertinents, on définit la
nature de ces centres : auxiliaires ou principaux. Les centres auxiliaires correspondent à des
fonctions de support, Les centres principaux, quant à eux, correspondent aux fonctions liées
directement à la chaine de création de valeur.
Le montant des centres auxiliaires doit être déversé dans les centres principaux grâce à des
clefs de répartition prédéterminées. Cette étape est appelée la répartition secondaire.
Suite à cela, nous obtenons une somme totale pour chaque centre principal.
Il est ensuite nécessaire de définir une unité d’œuvre pour chaque centre principal. Cette
unité d’œuvre et choisie par le contrôleur de gestion et doit être pertinente avec la façon dont
sont réalisée les coûts.
Après, avoir identifier et décortiquer les charges indirectes, elles seront imputées avec les
charges directes directement aux coûts de revient de chaque produit.
Les avantages de cette méthode se résume comme suit :
- La méthode prend en compte tous les coûts liés à l’activité.
- Très utilisée dans le domaine de la production en masse
- Résultat précis permettant un meilleur contrôle des coûts
IV. Description du processus du service :
Lors de notre émersion au sein du département de consultation gynécologue, nous avons
essayé tout d’abord d’avoir une idée sur le processus qu’emprunte la patiente lors de sa
présence au sein de l’hôpital, puis nous avons essayé de retirer des informations de la majeur
du service consultation gynécologue sur le nombre de personnel qui exerce une activité dans
ce département ainsi que les différentes immobilisations qu’utilise ce service dans son
quotidien.
A ce titre, voici le Processus par lequel passe la patiente en consultation gynécologue :
BAF Accueil Salle de Consultation
BAF : dans cette étape la patiente effectue le paiement de frais initiaux après avoir prendre
rendez-vous sur site.
A noter que pour certains cas, il n’est pas nécessaire de prendre rendez-vous sur site
notamment les cancéreux et les personnes qui parcours de grande distance pour arriver au
CHU Marrakech
L’accueil : dans cette étape, la patiente se dirige vers le bureau d’accueil géré par deux agents
qui ont pour principale mission de s’assurer que la patiente à effectuer le paiement des frais
initiaux auprès du BAF, puis par la suite ils la dirigent vers une salle de consultation pour être
examiner.
La salle de consultation : c’est l’étape la plus importante dans ce processus dans laquelle la
patiente est examinée dans une des deux salles de consultation selon la disponibilité
A noter que la capacité totale d’accueil journalière des patientes par salle est de 25 personnes.
V. Les charges consommées par le service de consultation gynéco
On a pu concrétiser ensembles de charges sous forme du diagramme suivant :
Les charges consommées
par le service gynéco
Les charges directes
Les charges indirectes
Imprimés Médicaments et produits Charges de Amortisseme
Matière non
pharmaceutique personnel nt
stockable et
matière stockables
1- les charges directes
Imprimés : le service de consultation gynécologue a consommé 35323.8 MAD d’imprimés
durant l’année 2018, ce qui donne une consommation mensuelle de 2943.65MAD.
Q CU M
Charge directe
Imprimés 1000 2,94365 2943,65
2/ les charges indirectes :
Dans cette partie on va présenter les charges communes :
2/1 Matière non stockable :
- La consommation électrique :
Dans notre zone de travail, on a trouvé des lampes néon (lampes économique) avec une
consommation de 15 watt/heure et des lampes normales avec une consommation de 32
watt/heure. Plus l’existence de PC avec une consommation de 2000 watt/heure et imprimantes
avec 1500/heure, et finalement des machines qui gèrent la queue. On a calculé la
consommation sur la base de certaines estimations sur la durée du travail de chaque élément,
avec un prix de 1 MAD pour chaque 1000 watts. Le tableau suivant présente la synthèse de la
consommation électrique dans les 3 sections principales :
Consommation électrique service consultation
Prix
Cumulé unitaire(1000W/1DH
Q Temps (1h/jour) Watt/heure Watt ) Cout
Lampes 2 8 32 11264 1 11,264
1
Lampes économiques
5 8 15 39600 1 39,6
Autres lampes 6 8 16 16896 1 16,896
1 4 2000 176000 1 176
Pc 3 1,5 2000 198000 1 198
Imprimante 3 8 1500 792000 1 792
Total 1182,896
La consommation électrique dans le service consultation est de 1182.896
Consommation électrique service accueil
Prix
Cumulé unitaire(1000W/1DH
Q Temps (1h/jour) Watt/heure Watt ) Cout
Lampes économiques 3 8 15 7920 1 7,92
Autres lampes 3 8 16 8448 1 8,448
Pc 1 8 2000 352000 1 352
Machine 2 8 2000 352000 1 352
Total 720,368
La consommation électrique dans le service d’accueil est de 720.368
Consommation électrique service BAF
Prix
Cumulé unitaire(1000W/1DH
Q Temps (1h/jour) Watt/heure Watt ) Cout
Lampes économiques 5 8 15 13200 1 13,2
Autres lampes 10 8 16 28160 1 28,16
Pc 6 8 2000 2112000 1 2112
Imprimante 6 8 3000 3168000 1 3168
Total 5321,36
La consommation électrique dans le service BAF est de 5321.36
- La consommation de l’eau :
Le calcul du cout engendrer par la consommation d’eau, est principalement sur la base du
nombre des robinets et sources d’eau qui existent dans chaque section. La durée de travail
estimatif de chaque robinet est de 3h par journée, le débit de 3L par heure, et un prix de 11
MAD pour chaque 1000L.
Consommation d’eau service
accueil
Cumulé Prix
Q Temps (1h/jour) Litre/heure Litre unitaire(1000L/1DH) Cout
Eau 1 3 720 47520 11 522,72
La consommation d’eau dans le service accueil est de 522.72
Consommation d’eau service Consultation
Prix
Cumulé unitaire(1000L/1DH
Q Temps (1h/jour) Litre/heure Litre ) Cout
Eau 6 3 720 285120 11 3136,32
La consommation d’eau dans le service accueil est de 3136.32
Consommation d’eau service BAF
Prix
Cumulé unitaire(1000L/1DH
Q Temps (1h/jour) Litre/heure Litre ) Cout
Eau 1 3 720 47520 11 522,72
La consommation d’eau dans le service BAF est de 522.72
2/2/ Matières consommables :
D’après les données du bilan d’activité, voici de quoi se composent les matières
consommables qui ont été consommées par le service de consultation gynécologue.
- Fournitures de bureau : le service de consultation gynécologue a consommé 3988.15 MAD
de fournitures de bureau durant l’année 2018, ce qui donne une consommation mensuelle de
332.34 MAD
- Fournitures informatiques : le service de consultation gynécologue a consommé 2330MAD
de fournitures informatiques durant l’année 2018, ce qui donne une consommation mensuelle
de 194.17 MAD
- Fournitures d’hygiène : le service de consultation gynécologue a consommé 8115.60 MAD
de fournitures d’hygiène durant 2018, ce qui donne une consommation mensuelle de 676.3
MAD.
2/3/ Produit pharmaceutique :
La commande des produits pharmaceutiques en valeur du service de consultations
externes GYNECO-OBSTETRIQUE du mois de Décembre est de : 5 739.4 DH/TTC.
Les différents type des produits pharmaceutiques commandés sont : Paquet de 5 unités de
Compresse stérile 12 plies ; Paquet de 10 unités de compresse stérile 16 plies ; Boîte de 100
unités de Gant d’examen en latex ; Une de gant en latex stérile ; et une unité de Lame de
bistouri, Papier pour échographie, Sparadrap perfore, Speculum jetable. Une synthèse est
présenté dans le tableau suivant :
Cout des médicaments pour le service consultation
GNECO
Désignation Unité compte Demandée Accordée
COMPRESSE STERILE 16 PLIES Plaques de 10 200 200
GANT D'EXAMEN EN LATEX Boite de 100 20 15
GANT EN LATEX STERILE Paire 400 150
LAME DE BISTOURI Unité 400 400
SPARADRAP PERFORE 5*0,18M Unité 20 10
SPECULUM JETABLE UU Unité 400 400
POLYVIDONEIODEE 10% [Link] Flacon de
125ML solution 20 10
TOTAL 5363,925234
2/4/ Frais du personnel :
- Bureau d’Admission et de facturation : les charges de personnels est estimée dans ce service
à 10 600 MAD.
Frais de personnel du service BAF
Désignation Montant
Secrétaire 5300
Frais de personnel du service accueil
Secrétaire 5300
Total 10600
Désignation Montant
Secrétaire 2500
Secrétaire 2500
Total 5000
Service d’accueil : les charges de personnels est estimée dans ce service à 5000 MAD.
-service de consultation gynéco : les charges de personnels est estimée dans ce service à
50251 MAD.
Frais de personnel du service consultation
Désignation Montant
Infirmière 1ére grade 6770
Infirmière 1ére grade 6580
Infirmière 1ére grade 6075
Infirmière 2éme grade 5496
Major Nadia 11230
Femme de ménage 2500
Sécurité 2500
Professeur 9100
Total 50251
- l’administration et service économique :
Grade Salaire
Administrateur Chef de service 13028,64
Administrateur 11278,64
Administrateur 7343,57
Administrateur 9370,3
Ingénieur 15506,98
Technicien de climatisation 6278,72
Technicien de gestion 6820,21
Technicien de gestion 7150,21
Technicien de gestion 5737,38
Technicien de gestion 4896,18
Technicien de gestion 5708,06
Technicien en informatique 4836,36
Technicien en informatique 5236,18
Technicien en informatique 5784,8
Technicien en informatique 6460,21
Technicien Maintenance
Biomédicale 6365,52
Technicien Maintenance
Biomédicale 6114,8
Technicien Maintenance
Biomédicale 6114,8
Technicien Maintenance Hôtelière 6114,8
Technicien Maintenance Hôtelière 5336,85
Technicien Plomberie 5345,52
Secrétaire 2500
TOTAL 153328,73
VI. Les immobilisations et charges calculées :
Le service de consultation gynéco est constitue principalement de cette liste des matériels
nécessaire à l’exploitation, plus le bâtiment :
Amortissement du bâtiments
Date
Valeur d’entrée d’achèvement TA Charges calculées
Construction 900000 30/08/2001 4% 30000
Total 30000
Charges calculées sur matériel de services consultation
Quantité Date d'acquisition Prix unitaire Charges calculées
Paravent 2 01/01/2007 1400 200
Table gynéco 2 01/01/2015 12333,33333 4900
Syalitique 2 01/01/2015 1916,666667 600
Chariot 2 01/01/2007 2083,333333 100
Guéridon 2 01/01/2007 2416,666667 150
Négatoscope 2 01/01/2015 608,3333333 500
Chaise 12 01/01/2007 833,3333333 30
Imprimante 3 01/01/2007 300 15
Pc 4 02/01/2015 700 150
Bureau 4 03/01/2015 4333,333333 1200
TABOURET ROULANT 2 01/01/2015 1108,333333 350
ESCABEAU EN INOX 2
MARCHES 2 01/01/2015 820,8333333 100
TOTAL 8295
VII. Choix des clés de répartition
1. Les clés de répartition :
Premièrement on distingue deux activités secondaires à savoir l’administration générale
et le service économique. On constate directement que ces derniers présentent des prestations
de services réciproques donc on a choisi les prestations croisées. Deuxièmes, on sait tous que
les sections administration et services économique fournissent des taches a les autres services,
donc on doit repartir les charges indirectes d’administration et services économiques aux
autres sections pour les incorporer facilement aux couts.
La tâche principale de l’administration c’est la gestion des ressources humaines donc on
va repartir les charges proportionnellement au nombre des salariés. Dans l’autre côté, le
service économique présente certains produits à savoir les produits pharmaceutique,
fourniture informatique, et la fourniture de bureau. On a choisi de repartir selon la valeur de la
fourniture de bureau comme étant la fourniture qui présente la valeur la plus importante.
Clé de répartition du section service économique
Désignation Fournitures de bureau Taux Montant
Administration 754,8933333 0,183723527 1926,110585
Accueil 237,9841667 0,057919826 607,2166786
BAF 2783,631667 0,67747138 7102,437103
Services consultation 332,3458333 0,080885267 847,9805018
Total 4108,855 1 10483,74487
Clé de répartition du section administration
Désignation Nombre de personnel Taux Montant
Services économique 22 0,6875 7492,87341
Accueil 2 0,0625 681,17031
BAF 2 0,0625 681,17031
Services consultation 6 0,1875 2043,51093
Total 32 1 10898,72496
2. Le choix des unités d’œuvre :
Pour l’accueil : on a choisi rendez-vous confirmé, car on a constaté que la confirmation du
rendez-vous engendre une écriture dans le registre puis une élaboration d’une fiche de
paiement.
Pour le BAF : l’élément principale qui déclenche la consommation de ressources c’est le
paiement effectif et non pas la présence de la patiente dans la salle d’attente du BAF. Donc on
a choisi comme clé d’analyse une facture éditée.
Et finalement service de consultation : chaque patiente doit être présente chez le professeur ou
le docteur avec un acte médicale. Donc on a choisi l’acte médicale comme étant une clé qui
déclenche la consommation. L’acte médicale c’est identité de la patiente au niveau de la
consultation gynéco.
Section principale
Accueil BAF Services consultation
Rendez-vous confirmé Facture édité Acte médicale
1000 1000 1000
VIII. Nomenclature des charges
Après la définition du processus, et l’identification des charges ainsi que leurs natures et
destination, on est arrivé à une étape cruciale c’est la présentation du tableau de répartition
des charges indirectes, cette étape est le cœur de la détermination du cout de revient :
Tableau de répartition des charges indirects :
Section auxiliaire Section principale
Administratio Services économiques Services
n et de maintenance Accueil BAF consultation Total
Frais de 75434,0456
personnel 7187,284219 2395,761406 5000 10600 50251 3
Fourniture de 237,984166 2783,63166 332,345833
bureau 35,385625 11,79520833 7 7 3 3401,1425
Fourniture 342,541666 7793,91666 194,166666 8459,23958
informatique 96,4609375 32,15364583 7 7 7 3
Produit 992,627395
d'hygiène 9,919140625 3,306380208 138,301875 164,8 676,3 8
48,0442708
Imprimés 36,03320313 12,01106771 - - - 3
5363,92523 5363,92523
Médicaments - - - - 4 4
Eau 164,0625 54,6875 522,72 522,72 3136,32 4400,51
Electricité 1443,46875 481,15625 720,368 332,585 1182,896 4160,474
Charges
calculées - - - - 11295 11295
Total de 8972,614375 2990,871458 6961,91570 22197,6533 72431,9537 113555,008
répartition 8 3 3 6
primaire
Administration -10898,72496 7492,87341 681,17031 681,17031 2043,51093 0
Services 607,216678 7102,43710 847,980501
économiques 1926,110585 -10483,74487 6 3 8 0
Total de
répartition 8250,30269 29981,2607 75323,4451 113555,008
secondaire 0 0 7 5 7 6
Rendez-
vous Facture Acte
Unité d'œuvre confirmé édité médicale
Nombre d'unité d'œuvre 1000 1000 1000
8,25030269 29,9812607 75,3234451
Cout d'unité d'œuvre 7 5 7
IX. Calcul du cout de revient, résultat analytique et interprétations
Le cout de revient est généralement la sommation des charges directes et indirectes, donc le
tableau du cout hospitalisation sera présenté comme suit :
Cout d'hospitalisation
Q CU M
Charges directes
Imprimés 1000 2,94365 2943,65
Charges indirectes
Section accueil 1000 8,250302697 8250,302697
Section BAF 1000 29,98126075 29981,26075
Section consultation 1000 75,32344517 75323,44517
Cout de consultation 1000 116,4986586 116498,6586
Ainsi, le tableau de résultat analytique sera présenté comme suit :
Résultat analytique
Q CU M
Cout de consultation 1000 116,4986586 116498,6586
Cout de revient d'un forfaitaire 1 116,4986586 116,4986586
Prix de facturation d'un forfaitaire 1 100 100
Résultat analytique 1 - -16,49865861
Après le calcul des résultats, on constate que le service de consultation gynéco dégage un
résultat négatif. Dans le cas marocain, ou l’Etat intervienne pour assurer l’équilibre du budget
de certains établissements qui sont en train de faire certaines activités sociales, associatives,
ou encore non lucratifs.
X. Limites et critiques de notre recherche
« L’imperfection est de la nature humaine », en faisant référence à cette citation, le
paragraphe ci-dessous retrace les insuffisances de notre enquête universitaire.
- Durant la conception du processus, on a négligé une première étape de prise de rendez-vous
via une application OZIX, ceci revient à la complexité des diapositifs du fonctionnement de
cette application, ainsi que le manque d’informations...
- La majorité des dotations des charges consommes par le service de consultation sont
calculés à la base d’une dotation annuelle divisé par le nombre de mois
- Les charges d’eau et d’électricité sont calculés à la base d’une consommation approximatif,
ceci revient au manque des conteurs pour chaque service
- La négligence de la valeur des constructions du BAF, services économiques et
administration, des immobilisations, ainsi que d’autres charges diverses, car il est difficile
d’identifier toutes les charges de toutes l’administration dans cette petite période.
- Le service économique et l’administration sont des sections auxiliaires qui sont en train de
gérer tous les services de l’hôpital mère-enfant. On a imputé au cout du services consultation
la somme des charges divisé sur 16, 16 représente le nombre de services au sein de l’hôpital
mère-enfant, comme si c’était le cas où les services consommes un nombre de ressources
identique. Cette imputation est approximative non réelle, car on trouve souvent des grands
services qui consomme des ressources énormes.
XI. Difficultés rencontrées et axes d’améliorations
Lors de notre séjour au sein du CHU Marrakech, notre groupe d’émersion a fait face à un
très grand nombre d’obstacle qui ont bloqués le processus de la mise en place d’un système de
calcul de cout dans cet établissement. Dans la partie suivante, nous allons présenter un petit
aperçu de ces contraintes et nos propositions d’amélioration.
-L’absence de la comptabilité générale :
En effet, la contrainte majeure rencontrée par notre groupe de recherche réside au niveau
d’absence de la comptabilité générale, cet élément a impacté négativement notre enquête du
fait que nous étions dans l’obligation d’avoir des données comptables comme base essentielle
de notre mise en place d’un système de calcul de cout au sein de cet établissement. Or, le
manque de traçabilité à ce niveau a surgi comme principal obstacle à notre enquête.
De ce fait, nous suggérons les responsables du CHU Marrakech à trouver une solution le
plus vite possible à cette insuffisance surtout que la comptabilité générale est considérée
comme élément primordiale que tout entité doit en disposer afin d’avoir une traçabilité sur
l’ensemble de ces flux interne et externes.
-Mauvaise transmission de l’information entre les fonctionnaires :
Une deuxième contrainte que nous avons constatée et l’asymétrie d’informations entre les
divers départements du CHU Marrakech.
Il sera préférable de trouver une bonne solution comme l’instauration d’un ERP au sein de
cet établissement tout en présentant des formations aux fonctionnaires en matière gestion de
changement dans le but de garantir la gestion de l’établissement.
-Forte demande des services hospitaliers du CHU :
Le CHU Marrakech est censé accueillir les malades de troisième degré seulement. Or, en
réalité, nous avons constatés une suractivité de cet établissement.
A titre d’exemple, la capacité d’accueil journalière du service de consultation
gynécologue est de cinquante patientes, ce qui n’est pas le cas en réalité.
De ce fait, la méthode du cout complet en comptabilité de gestion ne représente pas une
vraie méthode du calcul du cout dans ce cas, du fait que cette dernière ne prend pas en
considération la variation du volume de l’activité.
Table des matières
I. Présentation du groupe de CHU..........................................................................................3
II. Description du service de consultation gynéco...................................................................4
1. Identification et la mission du service consultation gynéco :.....................................................4
2. La structure du service de consultation gynécologue au CHU MARRAKECH :............................4
III. La méthode de centre d’analyse :........................................................................................4
IV. Description du processus du service :..................................................................................5
V. Les charges consommées par le service de consultation gynéco........................................6
1- les charges directes........................................................................................................................7
2/ les charges indirectes :...................................................................................................................7
2/1 Matière non stockable :...........................................................................................................7
2/2/ Matières consommables :....................................................................................................10
2/3/ Produit pharmaceutique :.....................................................................................................10
2/4/ Frais du personnel :..............................................................................................................11
VI. Les immobilisations et charges calculées :........................................................................14
VII. Choix des clés de répartition.............................................................................................15
1. Les clés de répartition :.............................................................................................................15
2. Le choix des unités d’œuvre :...................................................................................................16
VIII. Nomenclature des charges..........................................................................................17
IX. Calcul du cout de revient, résultat analytique et interprétations........................................18
X. Limites et critiques de notre recherche..............................................................................19
XI. Difficultés rencontrées et axes d’améliorations.................................................................20
-L’absence de la comptabilité générale :..........................................................................................20
-Mauvaise transmission de l’information entre les fonctionnaires..................................................20
-Forte demande des services hospitaliers du CHU :.........................................................................21