Questionnaire destiné au responsable du magasin Cale
Date:
1. Comment vous jugez le déroulement de travail au sein du magasin?
2. Quels sont les problèmes que vous connaitre au cours du déroulement du travail?
3. Est ce que ces problèmes agissent uniquement sur le travail ou la satisfaction des clients?
4. Quelles sont les réclamations reçues par les clients?
5. Est ce que vous jugez que l’équipement est suffisant si non c’est quoi vos suggestions?
6. Quelles sont les mesures à apprendre pour améliorer le déroulement du travail et assure la
satisfaction du client?
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