Intitulé du processus: Production Responsable
:Med Ali el mail
Objectifs du processus :
Augmenter la production de 8% jusqu’à 12% d’ici 5mois
Diminuer les couts de production de 10% d’ici 15mois.
Diminuer le taux de rupture de production de 20% en 2 mois
Augmenter la part de marché de 20% en ouvrant 4 nouveaux magasins dans les 3 principaux centres
commerciaux de la ville d’ici la fin de l’année.
Fournisseurs : Clients :
M. M'BARKI. Membres du cercle qualité.
L’entreprise d’accueil .
Membres du cercle de qualité.
Les éléments d’entrées : Les éléments de sorties :
Le cours de M. M'BARKI PV
Les informations techniques requises. Rapport.
Les besoins du cercle de qualité. Grille d’évaluation.
Réalisation des objectifs (généraux et spéciaux).
Etapes du processus :
Collecter les informations Réduire les écarts entres Assurer le fonctionnement
Préparé le PAP et les les objectifs et les résultats du processus production et
pour fixer les
objectifs SMART. obtenus. la satisfaction d’équipe.
responsabilités.
Moyens et ressources : Indicateurs de performances :
Les études. Taux de présence.
Documentation Implication des membres.
Des ouvrages Tableau de bord.
Des réunions. Taux d’absentéisme.
Risques liés au processus : Informations documentées :
Une prestation de mauvaise qualité. Fiche de projet.
Risque d’avoir des membres non motivés et d’avoir Les PV et les rapports.
un taux de conflit élevé.