FORMULAIRE DE RÉTRACTATION
À IMPRIMER ET GLISSER DANS VOTRE COLIS RETOUR
MOTIF DU RETOUR (optionnel) : _____________________________________
PRODUIT(S) RETOURNÉ(S) * : ______________________________________
______________________________________
RÉFÉRENCE DE LA COMMANDE OU N° DE PL * : _________________________
NOM * : __________________________________________________
PRENOM * : __________________________________________________
ADRESSE * : __________________________________________________
__________________________________________________
CODE POSTAL * : __________________________________________________
VILLE * : __________________________________________________
PAYS * : __________________________________________________
E-MAIL * : __________________________________________________
N° DE TEL. * : __________________________________________________
( * ) Mentions obligatoires
PROCÉDURE DE RETOUR
Pour toute commande effectuée sur [Link], vous disposez, conformément aux
dispositions de l’article L. 221-18 du Code de la Consommation, d’un délai de
rétractation de quatorze jours ouvrables à compter de la date de livraison. Tout retour
dans le cadre d’une rétractation doit être effectué par vos propres moyens et à vos
frais. Dès les produits réceptionnés à notre dépôt, nous procéderons à votre
remboursement. Attention, la demande de rétractation ne vous permet pas d’échanger
sans frais un article. Vous devrez effectuer une nouvelle commande. Si vous souhaitez
procéder à un échange (si panne au déballage par exemple), nous vous invitons à
contacter le Service Après-Vente sur [Link]/sav
Votre protection en verre trempé s’est cassée à la pose, ou ne colle pas ? Ne
renvoyez pas votre verre trempé et prenez directement contact avec nos conseillers
après-vente en envoyant votre demande à l’adresse serviceclients@[Link]
Vos produits ainsi que le formulaire de rétractation doivent être retournés au plus vite
à l’adresse suivante :
À l’attention de : CROSSCALL SAS,
c/o MOBILTRON,
20 RUE PIERRE ET MARIE CURIE, ZA LA BLINIERE
35 370 Argentré du Plessis
France
En espérant vous convaincre à nouveau à l’avenir avec nos prochains modèles.
L’équipe CROSSCALL