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Rapport de stage à la BFC Mamoudzou

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RAPPORT DE STAGE

Assistante conseillers de clientèle

BANQUE FRANÇAISE COMMERCIALE

DJAMRAKANI MALIKA

DU 16/01/2023 AU 10/02/2023
SOMMAIRE

SOMMAIRE : 2

REMERCIEMENTS : 3

PRESENTATION DE L’ENTREPRISE. 4

A : Nom de l’entreprise (raison sociale), adresse, nom du responsable 4

B : Domaine d’activité 4

C : Organigramme 4

DEROULEMENT DU STAGE 5

A : Organisation/ planning du stage 5

B : Fonctions/missions/métier exercé 5

C : Taches effectuées/réalisées 5

COMPETENCES ACQUISES ET POINTS A AMELIORER 6

A : Compétences acquises : (savoir-être) 6

B : Compétences acquises : (savoir-faire) 6

C : Points a améliorer 6

CONCLUSION 7
Je tiens à remercier toutes les personnes qui ont contribué au
succès de mon stage.

Tout d'abord, j'adresse mes remerciements à ma responsable, Mme


Atmani Salima qui m'a beaucoup aidé dans ma recherche de stage.
Ses conseils m'ont permis de cibler mes candidatures, et de trouver
ce stage qui était en totale adéquation avec mes attentes.

Je tiens à remercier vivement mon maitre de stage, Mme Maoib


Myriam, responsable d’agence à l’agence de BFC Kaweni, ainsi que
mes collègues Mme Youssouf Naezha et Mr Salim Madi Tacdine
pour leur accueil, le temps passé ensemble et le partage de leur
expertise au quotidien. Grâce aussi à leur confiance j'ai pu
m'accomplir totalement dans mes missions.

Je remercie également mon autre collègue stagiaire Mme pour son


accueil, pour ses conseils qu’elle a pu me prodiguer et m’a permis
d’être plus à l’aise la première semaine à l’agence.

Enfin, je tiens à remercier ma mère qui m’a permis de trouver ce


stage.
PRESENTATION DE L’ENTREPRISE.

Du 16/01/2023 au 10/02/2023 , j’ai effectué un stage au sein de la


BFC située à rue de la Grande-Traversée, ZI Kaweni, 97600
Mamoudzou. Mme Maiob mon maitre de stage étant responsable
d’agence, j’ai pu apprendre dans d’excellentes conditions.
Banque française commerciale Océan Indien2 (BFCOI)

Responsable: Mme Maiob Myriam

La BFC est une banque active à La Réunion et Mayotte.

Elle est détenue à parts égales par la Société générale et par l'établissement mauricien appelé Mauritius
Commercial Bank en 1992.

La BFC intègre en 2003 le réseau du pôle Banque et Services financiers internationaux (IBFS) de la Société
générale, réseau qui comprend près de 1 300 agences dans 31 pays et compte plus de 5 millions de
clients.
C : Organigramme
DEROULEMENT DU STAGE

A : Organisation/ planning du stage

B : Fonctions/missions/métier exercé

Au cours de ce stage, j’ai eu l’opportunité de découvrir un métier


sous toutes ses formes et de comprendre de manière globale les
difficultés que les [•] pouvaient rencontrer dans l’exercice [•]. Pour
une meilleure compréhension des tâches que j’ai pu effectuer, il
apparaît approprié de traiter en premier lieu des outils qui étaient
mis à ma disposition, puis de traiter de manière détaillée les tâches
que j’ai pu effectuer.

C : Taches effectuées/réalisées

Au cours de ce stage, différentes sortes d’activités m’ont été


confiées:

COMPETENCES ACQUISES ET POINTS A AMELIORER


Au cours de ce stage, j’ai beaucoup appris. Les apports que j’ai tiré
de cette expérience professionnelle peuvent être regroupés autour
de trois idées principales : les compétences acquises, les difficultés
rencontrés et solutions apportées ainsi que la vie en société.
A : Compétences acquises : (savoir-être)

B : Compétences acquises : (savoir-faire)

C : Points a améliorer
CONCLUSION

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