Process
Communication
Model
L’équipe de travail
Oumayma Jarrar Asma Ajmi Souhir Mani
Définition de process communication PCM
Outil De
Communication
Modèle de
Compréhension
Modèle de
découverte
PROCESS COM
Importance de process communication PCM
54 pays
1,4 millions 1,4 millions
De personnes De personnes
24 langues
Les 6 profils de process communication PCM
« Suis-je aimable ? »
« Une personne compatissant, sensible
et chaleureux »
30% de la population
75% de femmes et 25% d’hommes
Il a besoin d’un canal
nourricier + perception
émotionnelle
Empathique
1ére degré du 2éme degré du
stresse stresse
STRESSE
→ Il se sur → Il va faire des
adapter pour faire erreurs stupides et
plaisir aux autres se victimiser
« Suis-je compétent ? »
« Une personne logique, responsable et
organisé »
25% de la population
75% de femmes et 25% d’hommes
Il a besoin qu’on lui donne
l’initiatif et d’être reconnu par
ses compétences
Travaillomane
1ére degré du 2éme degré du
stresse stresse
STRESSE
→ Il se sur détailler → Perdre le
(donner trop contrôle il va
d’informations) attaquer les autres
« Suis-je acceptable ? »
« Une personne spontanée, créatif et
réactive »
20% de la population
60% de femmes et 40% d’hommes
Il a besoin d’un canal
Rebelle ludique/émotif
1ére degré du 2éme degré du
stresse stresse
STRESSE
→ Il Ne répond
pas directement et → Il adopte le
il commence a se masque de blâmeur
plaindre
« Suis-je voulu ? »
« Une personne calme, imaginatif et
réfléchi »
10% de la population
60% de femmes et 40% d’hommes
Il a besoin d’un canal
imaginatif et directif
+Solitude +temps de réflexion
Rêveur
1ére degré du 2éme degré du
stresse stresse
→ Il ne démontre STRESSE
pas ses émotions → Il se replie sur
parce que pour lui les lui-même et se coupe
émotions sont signées des autres.
de faiblesse.
« Suis-je vivant ? »
« Une personne adaptable, charmeur et
plein de ressources »
5% de la population
60% d’hommes et 40% de femmes
Il a besoin d’un canal directif
Pour le mieux gérer mettez le
au défi
Promoteur
1ére degré du 2éme degré du
stresse stresse
STRESSE
→ Il essaye de se
→ Il crée des
tensions et/ou
débrouille seul
manipule pour arriver
à ses fins
« Suis-je digne de confiance ? »
« Une personne observateur,
consciencieux et engagé»
10% de la population
75% d’hommes et 25% de femmes
Il a besoin d’être reconnu
par ses opinions
Persévérant
1ére degré du 2éme degré du
stresse stresse
STRESSE
→ Il attend la
→ Il impose son
point de vue et il
perfection
n’écoute plus donc il
adopte le masque
d’attaquant