L’externalisation des opérations de

maintenance du parc véhicule :

Enjeux & Opportunité

Réalisation : MORCHID Abdelhakim

Encadrement pédagogique : Mme. OUKARFI Samira
Encadrement professionnel : Mr. ZIATT Hicham
Filière : Logistique & Commerce International
Année universitaire : 2021 - 2022
 Dédicaces
Ce mémoire est dédié à mes chers parents pour leur
exprimer mon énorme gratitude pour leur dévouement et le
leur soutien précieux
Je tiens à dédier ce mémoire à mes camardes du Master
Logistique & Commerce International auxquels je souhaite
une glorieuse carrière.
Ma reconnaissance va également à mes deux encadrants.
Mon encadrant professionnel Monsieur Hicham ZIATT,
mon encadrante pédagogique Madame Samira OUKARFI
pour leur soutien et leur générosité en termes d’information
et d’orientation.

1
 Remerciements
Mes remerciements à toutes personnes ayant contribué de
près ou de loin au bon déroulement et à la réussite de ce
mémoire.
J’adresse un remerciement particulier à mon encadrant à
ATRAL  ‘’Afrique Transport Levage’’, à mon encadrante de
stage à la faculté des Sciences Juridique, Economique et
Social Aïn Sbaa Madame Samira OUKARFI, qui m’ont
servi de phare qui guide mon navire pour accoster
convenablement.
Je tiens à remercier l’ensemble d personnel de la Société
ATRAL pour leur accueil chaleureux et leur contribution au
bon déroulement de mon stage.
En fin je ne peux clore cette liste sans remercier l’ensemble
du corps enseignant de la faculté des Sciences Juridiques
Economiques et sociales pour la qualité de son
enseignement.

Merci

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 Table des matières
Dédicaces..................................................................................................................................................... 1

Remerciements............................................................................................................................................ 2

Biographie & cursus universitaire de l’auteur............................................................................................. 4

Parcours professionnel de l’auteur.............................................................................................................. 5

Projet professionnel..................................................................................................................................... 6

Présentation de l’organisme de stage......................................................................................................... 7

Introduction................................................................................................................................................. 8

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 Biographie & cursus universitaire de
l’auteur

Abdelhakim MORCHID né et grandi à Casablanca, doté d’un

baccalauréat en Sciences et Technologies Electrique. J’ai opté pour
des études en matière de logistique, un parcours que j’ai choisi par
amour du métier. Ce même amour qui m’était transmis par l’une des
personnes les plus chères à mon cœur, celle qui m’a mis au monde.

En fait elle travaillait comme responsable du département achat et

logistique, quand elle rentrait, ma mère et moi on se racontait notre
journée au tour d’une tasse de café. C’était ces discussions-là qui
m’ont servi de séances d’orientation pédagogique.

Une fois que j’ai obtenu mon baccalauréat, mon parcours

universitaire était déjà tracé. Mon premier pas était à l’ISMTR
l’Institut Spécialisé en Métier de Transport Routier, où j’ai eu un
diplôme d’exploitation logistique. Mon deuxième pas était à la faculté
des Science Juridique Economique et Social d’Aïn Chok pour une
licence en Techniques Douanières et Sécurisation de la Chaîne
Logistique Internationale.

Après ma licence j’avais encore une énorme soif du savoir alors j’ai
pris la décision de coroner mon cursus universitaire un Master en
Logistique et Commerce International.

4
 Parcours professionnel de l’auteur

Première intégration dans le monde professionnel était en 2018 au

sin de la société ‘’Sahara Logistique Nord’’, dans le cadre d’un stage,
qui m’a permis d’accumuler des connaissances et d’acquérir de
nouvelles compétences en matière de transport d’une façon général,
et de transport des hydrocarbures plus particulièrement.

Une année plus tard, j’ai mis mon deuxième pas dans le milieu
professionnel, en intégrant l’entreprise ‘’ IS Technology’’ pour un
stage de fin de formation, qui a consisté pour moi une opportunité de
mettre en œuvre mes compétence d’exploitation logistique, mais
également d’apprendre plus sur le domaine de la distribution du
matériel informatique.

Du Septembre au Décembre de l’année 2019 j’ai eu l’opportunité

d’effectuer un stage au sien du cabiner de transit ‘’Tranimex’’, ce qui
m’a permis d’apprendre plus sur le métier du déclarant en douane.

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 Projet professionnel
Le Maroc se dispose d’une position géostratégique, qui lui offre l’opportunité de jouer
l’intermédiaire entre l’Europe, l’Amérique et l’Afrique. L’état Marocain a compris
l’importance de ce rôle et que l’avenir de l’économie marocaine est dans la logistique, du
coup il a investi dans la création de nombreuses zone franche.

Vu que le secteur de la logistique au Maroc est un secteur prometteur qui a fait preuve de
résilience aux conjonctures économique et pandémique, il est donc légitime d’orienté son
projet professionnel vers le secteur logistique.

Mon projet professionnel est réparti en deux parties :

Projet à court terme :

1- Intégrer le monde professionnel

2- Accumuler de l’expérience
3- Obtenir un Master en transport international

Projet à moyen terme :

1-Obtenir un doctorat en logistique

2-Occuper des postes de stratège

Projet à long terme :

Créer ma propre entreprise de Logistique en offrant aux clients des solutions de logistique
intégral. Un service qui englobera toute la chaîne logistique (Dédouanement – Transport –
Stockage)

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 Présentation de l’organisme de stage

Dirigé par Monsieur Hicham ZIATT, ‘’Afrique Transport Levage (ATRAL)’’est

une société marocaine de transport routier international. Créé en 1996, ATRAL
intervient sur le marché de la location et des prestations liées au levage, la
manutention et le transport spécial. Ses principaux secteurs d’activité sont la
BTP (Bâtiment et Travaux Publiques) et l’industrie métallurgique. Autrement dit
son activité est liée aux grands projets d’infrastructures.
Hiérarchie de l’entreprise

Directeur général
Hicham ZIATT

Administratif & Département Département

moyens généraux logistique commercial

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 Introduction
De nos jours le transport et la logistique constituent un domaine prometteur,
et l’un des secteurs leviers de l’économie du Maroc.

C’est l’un des secteurs créateurs d’emplois direct, il est également caractérisé
par son importante contribution au PIB.

Dans le but d’accompagner le développement du secteur le Maroc a investi

dans de nombreux projets tel que la construction des zones franches, les
instituts de formations