Gérer les problèmes audio sur son

PC
Gérer les problèmes audio sur son pc

Version : 2
Gérer les problèmes audio sur son pc

Version : 2

Editeur : Université Toulouse 2 - le Mirail / DTICE

Rédacteurs : Marie Baudin

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Table des matières
Introduction ................................................................................................................................................................... 4
Chapitre 1 - Maîtriser les branchements (casque / micro) ........................................................................................... 5
1. Brancher un microphone 5
2. Brancher un casque / des haut-parleurs 6
Chapitre 2 - Tester le casque / le micro ....................................................................................................................... 8
1. A partir de Windows Vista / 7 8
1.1. Tester le bon fonctionnement du casque 8
1.2. Tester le micro avec le magnétophone Windows 9
1.2.1. Vérifications matérielles préalables 9
1.2.2. S'enregistrer avec le magnétophone Windows 9
1.2.3. Ré-écouter son enregistrement 12

2. A partir de Windows 8 13
Chapitre 3 - Que faire en cas de problème ? ............................................................................................................. 14
1. Sur Windows Vista / 7 14
1.1. Que faire en cas de dysfonctionnement du casque ou des haut-parleurs ? 14
1.1.1. Contrôler le volume de l'ordinateur 14
1.1.2. Vérifier que votre casque (ou haut-parleur) est actif 17
1.2. Que faire en cas de dysfonctionnement du micro ? 23
1.2.1. Vérifier que le micro est activé 23
1.2.2. Paramètres du micro 31

2. Sur Windows 8 35
Glossaire ..................................................................................................................................................................... 36

3
 Gérer les problèmes audio sur son PC Introduction

Introduction
Ce tutoriel audio se compose de 3 parties :
1. Maîtriser les branchements (casque / micro) (cf. Maîtriser les branchements (casque / micro))
2. Tester le casque / le micro (cf. Tester le casque / le micro)
3. Que faire en cas de problème ? (cf. Que faire en cas de problème ?)

Choisissez uniquement les sections qui vous concernent !

Certaines parties de ce tutoriel comportent différentes sections pour chaque système d'exploitation*
différent.
Reportez-vous uniquement à la section qui vous concerne, et laissez-vous guider !

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Maîtriser les branchements (casque / micro) Gérer les problèmes audio sur son PC

Chapitre 1
Maîtriser les branchements (casque / micro)
Quel matériel utiliser ?
L'usage d'une application multimédia telle que Inwicast ou Adobe Connect (exemples) suppose que vous ayez à
votre disposition des périphériques audio* fonctionnels. Il vous faudra obligatoirement :
1. un micro*
2. des haut-parleurs* ou un casque

Notre conseil
Si vous utilisez un ordinateur portable, il y a très probablement un micro et des haut-parleurs intégrés.
Dans ce cas, vous pouvez bien-sûr les utiliser.
Toutefois, nous vous recommandons d'utiliser plutôt un casque avec micro (ou bien un micro de
table et des écouteurs) pour les raisons suivantes :
meilleure qualité et meilleur volume sonore
éviter que ce qui sort des haut-parleurs soit capté par le micro (effet d'écho désagréable)
si vous utilisez un PC fixe

Brancher son matériel correctement

Si vous avez suivi nos conseils, vous vous apprêtez à connecter un micro et un casque sur votre pc (sinon, sautez
les deux sections suivantes et rendez-vous directement à la partie configuration).

1. Brancher un microphone
Brancher un microphone

Vous pouvez connecter soit un micro classique (connectique jack) , soit un micro usb .

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 Gérer les problèmes audio sur son PC Maîtriser les branchements (casque / micro)

Micro classique (jack)...

Connectez votre micro sur l'entrée micro de votre PC.
Elle peut être située à l'avant, sur le côté ou à l'arrière de l'ordinateur.

Ne pas confondre entrée micro et sortie casque !

Ces deux connectiques audio sont généralement côte à côte et se ressemblent beaucoup.

L'entrée micro est symbolisée par une icône :

La sortie casque est symbolisée par une icône :

Sur un PC fixe, on peut aussi connecter son micro à l'arrière de l'ordinateur, directement sur la carte
audio. On utilisera la connectique rose "entrée micro" (voir illustration ci-dessous).

... ou micro USB

Connectez alors votre micro sur l'un des ports usb de votre PC et patientez quelques secondes.
Windows va détecter votre micro et tenter de l'installer automatiquement.

Que faire si une notification vous indique que votre micro nécessite l'installation de pilotes
spécifiques ?
Ceux-ci vous ont en principe été fournis lors de l'achat du matériel. Insérez alors le CD d'installation et
laissez-vous guider.
Si vous n'avez pas de CD, consultez le site internet du constructeur (voir la marque du micro) et cherchez
la rubrique : pilotes ou drivers ou téléchargements.
Cherchez ensuite la référence précise de votre matériel, et téléchargez les pilotes.

Si tout s'est bien passé :

Affichage d'une brève notification "Installation de votre périphérique", puis "Votre périphérique est prêt
à être utilisé".

2. Brancher un casque / des haut-parleurs

Brancher son casque / ses haut-parleurs

Vous pouvez connecter un casque ou des haut-parleurs de la même façon (connectique jack).

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Maîtriser les branchements (casque / micro) Gérer les problèmes audio sur son PC

Les casque usb existent, mais ils sont généralement aussi équipés d'un micro. La procédure est donc indiquée
dans la section précédente (brancher son micro).

Connectez votre casque sur la sortie audio de votre PC.

Elle peut être située à l'avant, sur le côté ou à l'arrière de l'ordinateur.

Ne pas confondre sortie casque et entrée micro !

Ces deux connectiques audio sont généralement côte à côte et se ressemblent beaucoup.

L'entrée micro est symbolisée par une icône :

La sortie casque est symbolisée par une icône :

Sur un PC fixe, on peut aussi connecter son casque à l'arrière de l'ordinateur, directement sur la carte
audio. On utilisera la connectique verte "sortie ligne" (voir illustration ci-dessous).

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 Gérer les problèmes audio sur son PC Tester le casque / le micro

Chapitre 2
Tester le casque / le micro

1. A partir de Windows Vista / 7

1.1. Tester le bon fonctionnement du casque

Avec le contrôle de volume Windows

Cliquez sur l'icône de la barre des tâches, dans la zone située en bas à droite de votre bureau  :

.
Voici ce que vous obtenez :

Déplacez alors le curseur vers le haut : vous devez obtenir un son de test.

Le volume ne doit pas être en position "MUTE"

Ce bouton activé = son coupé ("volume muet") :

Désactivez-le pour rétablir le volume, comme ceci :

Si le test précédent n'est pas concluant, faites un test complémentaire :

... soit avec un lecteur média
Exemples de lecteurs :
Windows Media Player,
VLC,
Real Player,
etc.

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Tester le casque / le micro Gérer les problèmes audio sur son PC

Si vous ne possédez pas de fichiers audio sur votre PC, vous trouverez en principe des échantillons de musique
dans le répertoire "Mes documents" > "Ma musique".

... soit avec une page web

Si vous préférez, utilisez votre navigateur web pour ouvrir une vidéo depuis un site tel que youtube, daily motion,
ou autre.

Vous n'entendez aucun son ?

Rendez-vous directement à la section : Que faire en cas de problème ? (cf. Que faire en cas de problème ?)

1.2. Tester le micro avec le magnétophone Windows

1.2.1. Vérifications matérielles préalables

Rappel des procédures vues dans les chapitres précédents :
1. toujours vérifier que le micro est bien connecté (section " brancher son microphone (cf. Brancher un
microphone)")
2. procéder de même avec le casque ou les haut-parleurs (section " brancher son casque (cf. Brancher un casque
/ des haut-parleurs)")
3. vérifier le bon fonctionnement du casque ou du haut-parleur (section " tester son casque (cf. Tester le bon
fonctionnement du casque)")

Il est important de respecter chaque étape si vous souhaitez que le test soit fiable !

1.2.2. S'enregistrer avec le magnétophone Windows

Ouvrir le magnéto
Cliquer sur le menu "Démarrer"

Cliquez sur "Tous les programmes"

Utilisez l'ascenseur si besoin, et sélectionnez le dossier "Accessoires"

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 Gérer les problèmes audio sur son PC Tester le casque / le micro

Cliquez sur "magnétophone".

Résultat
Le magnétophone Windows est ouvert.

Démarrer l'enregistrement
Cliquez sur "Démarrer l'enregistrement"

Le minuteur doit commencer à avancer

Parlez d'une voix distincte pendant quelques secondes, en vous plaçant suffisamment près du micro.

Arrêter l'enregistrement et le sauvegarder

Cliquez sur "Arrêt de l'enregistrement"

Une fenêtre Windows "Enregistrer sous" va s'ouvrir.

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Tester le casque / le micro Gérer les problèmes audio sur son PC

Si besoin, cliquez sur "Parcourir les dossiers", et sélectionnez l'emplacement où vous souhaitez conserver le
fichier.
Dans notre exemple, nous choisissons le bureau.

Nommez votre enregistrement

Dans notre exemple, nous nommons le fichier "test audio"

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 Gérer les problèmes audio sur son PC Tester le casque / le micro

Cliquez sur "Enregistrer"

1.2.3. Ré-écouter son enregistrement

Ouvrir le fichier sauvegardé

Rendez-vous dans l'emplacement choisi lors de la sauvegarde.
Double-cliquez sur votre fichier.
Que faire si le lecteur ne lit pas le fichier ?
Si votre lecteur rencontre un problème de lecture :
1. Fermez le lecteur.
2. Ouvrez vous-même un lecteur que vous connaissez (Windows Media Player, VLC...) depuis son
emplacement habituel (raccourci sur le bureau, menu Démarrer>programmes, etc.).

Exemple avec VLC :

3. Dans les onglets généralement situés en haut à gauche du menu, sélectionnez "Media" puis "Ouvrir un
fichier" (ou bien, selon les lecteurs : "Fichier" puis "Ouvrir").
Exemple de VLC :

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Tester le casque / le micro Gérer les problèmes audio sur son PC

Si vous ne voyez pas ces onglets, appuyez sur la touche "alt" de votre clavier pour les faire
apparaître.

4. Naviguez vers l'emplacement du fichier  :

5. Sélectionnez-le :

6. Cliquez sur "Ouvrir". Lancez la lecture manuellement si besoin.

Résultat
Le test est terminé :
Si vous n'entendez rien, il est probable que votre micro ne fonctionne pas. Reportez-vous à la section "
vérifier que le micro est activé (cf. Vérifier que le micro est activé)".
En revanche :
Si le volume est beaucoup trop faible (ou trop fort),
Si le son vous paraît de mauvaise qualité (son métallique, voix déformée, souffle...),
Si le micro fonctionne bien avec le magnéto mais pas avec les autres logiciels,
Alors rendez-vous à la section " paramètres du micro (cf. Paramètres du micro)".

2. A partir de Windows 8
Cette section est en cours d'élaboration et sera disponible prochainement.

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 Gérer les problèmes audio sur son PC Que faire en cas de problème ?

Chapitre 3
Que faire en cas de problème ?

1. Sur Windows Vista / 7

1.1. Que faire en cas de dysfonctionnement du casque ou des

haut-parleurs ?

1.1.1. Contrôler le volume de l'ordinateur

1.1.1.a. Contrôler le volume général

Pour commencer, vérifiez que le son n'est pas coupé et qu'il est suffisamment fort.
On utilise le contrôleur de volume pour augmenter, réduire ou couper le volume de sortie (sur le casque ou les
haut-parleurs) :

Le contrôleur de volume

Cliquez sur l'icône de la barre des tâches, dans la zone située en bas à droite de votre bureau  :

.
Voici ce que vous obtenez :

14 Version : 2
Que faire en cas de problème ? Gérer les problèmes audio sur son PC

1 Réglage du volume général

Vous pouvez monter ou descendre le curseur pour ajuster le volume général qui sort du pc.
Windows va jouer un son chaque fois que vous déplacerez le curseur, pour vous permettre de
contrôler le volume.
Si vous entendez ce son, votre casque fonctionne.
Si vous n'entendez rien, vérifiez que la zone 2 n'est pas muette, puis cliquez sur "Mélangeur" et
passez à l'étape suivante.

2 Volume : ON / OFF

Ce bouton activé = son coupé ("volume muet") :

Désactivez-le pour rétablir le volume, comme ceci :

3 Accès au mélangeur
Accéder au mélangeur vous permettra de régler de façon indépendante le volume de sortie
pour :
chacun des périphériques de sortie actifs (haut-parleurs, casque...)
chacun des logiciels actuellement ouverts par l'utilisateur

1.1.1.b. Contrôler le volume spécifique au périphérique et/ou à l'application

A l'aide du mélangeur de volume, vérifiez les points suivants :
1. vérifiez que votre casque ou vos haut-parleurs sont bien présents dans le mélangeur,
2. vérifiez que leur niveau de volume est correct et non muet,
3. vérifiez également, le cas échéant, le niveau de sortie pour le logiciel que vous utilisez actuellement.

Le mélangeur de volume (mixer)

Où le trouver ?

Il est accessible directement depuis la barre des tâches .

Faites un clic droit sur l'icône , et sélectionnez "ouvrir le mixeur" ou "mélangeur"  :

NB  : On y accède également depuis le contrôleur de volume (étape précédente), en cliquant sur

"mélangeur" :

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 Gérer les problèmes audio sur son PC Que faire en cas de problème ?

A quoi sert-il ?
Le mélangeur vous permet de régler de façon indépendante le volume de sortie pour :
chacun des périphériques de sortie actifs (haut-parleurs, casque...)
chacun des logiciels (applications) actuellement ouverts par l'utilisateur.

Comment l'utiliser ?
Reportez-vous aux zones numérotées.

1 Sélection d'un autre périphérique de sortie

Cliquez ici pour sélectionner le périphérique dont vous souhaitez régler le volume
(exemple : le casque ou les haut-parleurs) :

Votre périphérique n'est pas dans la liste ?

Si votre périphérique (votre casque, ou vos haut-parleurs) n'apparaît pas ici, et qu'il
semble ne pas fonctionner, c'est probablement qu'il n'est pas activé. Nous verrons dans
la section suivante comment régler ce problème.

2 Réglage du volume du périphérique choisi

Déplacez le curseur pour régler le volume. Windows va jouer un son à chaque
déplacement du curseur. Si vous n'entez-rien, rendez-vous dans la section suivante.

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Que faire en cas de problème ? Gérer les problèmes audio sur son PC

3 Réglage du volume des applications

Vous avez la possibilité de régler un niveau sonore différent pour chacune des
applications (logiciels) en cours d'utilisation.

volume du navigateur web : pour les pages internet

volume du lecteur multimédia (Windows Media Player, VLC...)
etc.

4 Bouton "Volume muet"

A tout moment, vous pouvez enclencher "volume muet" pour couper le son sortant d'un
périphérique, ou d'une application en particulier.

Vous en avez assez d'entendre les publicités lorsque vous visitez des pages web, mais souhaitez
conserver la possibilité d'écouter un document audio avec un lecteur de medias  ? Coupez
uniquement le son de votre navigateur (Internet Explorer, Mozilla Firefox...) !

Vous n'avez pas pu sélectionner votre casque dans l'onglet "Périphérique" (zone 1) ?
Cela signifie que votre casque (ou votre haut-parleur) n'est pas activé, ou pas détecté par l'ordinateur.
Rendez-vous dans la section suivante pour en savoir plus.

1.1.2. Vérifier que votre casque (ou haut-parleur) est actif

Vous n'avez pas trouvé votre casque / vos haut-parleurs dans le mixeur ? Ils continuent à ne pas fonctionner ?
Cette section vous expliquera comment :
1. activer manuellement un périphérique* pour l'ordinateur.
2. déterminer l'état de fonctionnement des périphériques*, pour comprendre ce qui ne fonctionne pas (activés,
désactivés, non connectés...)

1.1.2.a. Activer un hp/casque

Accéder aux périphériques de lecture

Depuis la barre des tâches , accédez au gestionnaire des périphériques de lecture audio* en
faisant un clic droit sur l'icône .

Sélectionnez "périphériques de lecture" :

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 Gérer les problèmes audio sur son PC Que faire en cas de problème ?

La procédure suivante est en trois étapes :

1. faire apparaître le casque dans la liste des périphériques de lecture s'il ne s'y trouve pas
(sautez cette étape si vous voyez déjà le casque dans la liste)
2. activer le casque
3. tester son fonctionnement

Afficher les périphériques désactivés

Par défaut, les périphériques qui ne sont pas en cours d'utilisation peuvent être invisibles.

Faites un clic droit sur la zone des périphériques et cochez les deux lignes comme ci-dessous :

18 Version : 2
Que faire en cas de problème ? Gérer les problèmes audio sur son PC

Votre casque doit apparaître comme ci-dessous :

Il se peut que votre casque s'active alors automatiquement.

Si ce n'est pas le cas, procédez à l'étape suivante.

Activez votre casque

Faites un clic droit sur votre casque et cochez "Activer"

Version : 2 19
 Gérer les problèmes audio sur son PC Que faire en cas de problème ?

La mention "activer" est grisée ?

Il peut arriver qu'un autre périphérique de lecture soit déjà en cours d'utilisation et empêche le pc
d'accéder au caque / haut-parleurs que vous avez choisi d'utiliser. Procédez alors comme suit :
1. cherchez dans la liste le périphérique présentant la mention "Traitement en cours" avec l'encoche verte.
2. faites un clic droit sur cette zone et cochez "Désactiver"
Le périphérique indésirable étant désactivé, vous pouvez à présent activer le périphérique que vous avez
choisi.

Votre casque doit ensuite apparaître comme ci-dessous :

Vérifiez le bon fonctionnement du casque

20 Version : 2
Que faire en cas de problème ? Gérer les problèmes audio sur son PC

Avec un nouveau clic droit sur le casque, cochez "Tester"

Windows joue automatiquement un son, et une modulation verte apparaît à droite de la zone casque.
Augmentez/réduisez si besoin le volume de l'ordinateur.

Résultat
Vous n'entendez toujours aucun son ?
Pensez à vérifier une nouvelle fois le volume du casque et du logiciel utilisé ! Retour à la section mixer
audio (cf. Contrôler le volume de l'ordinateur).
Si toujours rien ne fonctionne, votre casque est probablement endommagé. Renouvelez l'opération avec un
autre casque.

1.1.2.b. Pour mieux comprendre...

Si vous souhaitez mieux comprendre ce que vous voyez dans le gestionnaire de périphériques, ou si
tout ne s'est pas passé comme décrit précédemment, cette section vous aidera à y voir plus clair.

Reportez-vous aux zones numérotées pour comprendre dans quel état se trouve votre périphérique*.

Les périphériques de lecture

Où les trouver ?
Pour accéder aux périphériques de lecture, faites un clic droit sur l'icône de la barre des tâches (en bas à

droite du bureau) : .

Sélectionnez "Périphériques de lecture" dans la liste :

Que sont-ils ?
Les périphériques apparaissent sous forme de liste. Ils appartiennent aux catégories suivantes :

Version : 2 21
 Gérer les problèmes audio sur son PC Que faire en cas de problème ?

haut-parleurs intégrés,
casque ou haut-parleurs externes,
autres connectique de sortie audio présentes sur le pc (de type HDMI* par exemple).

1 Périphériques non connectés

Apparaissent ici les connectiques de sortie audio disponibles, qui ne sont actuellement connectées à aucun
appareil.
Dans notre exemple, c'est la sortie HDMI* qui est inutilisée.

2 Périphériques activés

L'encoche verte indique le périphérique actuellement utilisé par l'ordinateur. Il ne peut y en avoir qu'un seul
à la fois.
La mention "Traitement en cours" indique simplement que le périphérique est prêt à fonctionner. Il peut y
avoir plusieurs périphériques présentant cet état.

22 Version : 2
Que faire en cas de problème ? Gérer les problèmes audio sur son PC

Dans notre exemple, seul le casque usb est actif.

3 Périphériques désactivés

Les périphériques désactivés sont bien détectés par l'ordinateur, donc en principe fonctionnels.
Cependant, ils sont pour l'instant indisponibles et doivent être activés pour pouvoir être utilisés.

Dans notre exemple, seul le casque usb est actif.

Si je le débranche, le son ne sortira par les haut-parleurs du pc, car ils sont désactivés !

4 Aperçu du volume
Cette zone donne un aperçu visuel du fonctionnement du périphérique actif.
Elle génère une modulation de couleur verte lorsqu'un son est joué par l'ordinateur et sort par ce
périphérique.

5 Navigation vers les périphériques d'enregistrement

Cliquer sur cet onglet permet de rejoindre la liste des périphériques d'enregistrement
(micros ou entrées ligne*).

6 Actions disponibles avec un clic droit

Avec un clic droit, vous pouvez :

afficher tous les périphériques, même ceux qui ne sont pas en cours d'utilisation
activer le périphérique souhaité
désactiver les périphériques indésirables
tester le fonctionnement du périphérique actif (jouer un son)

1.2. Que faire en cas de dysfonctionnement du micro ?

1.2.1. Vérifier que le micro est activé

Si le micro ne fonctionne pas...
Si le micro ne fonctionne pas, cela vient probablement du fait qu'il ne s'est pas activé automatiquement.

Version : 2 23
 Gérer les problèmes audio sur son PC Que faire en cas de problème ?

Cette section vous expliquera comment :

activer manuellement un périphérique* pour l'ordinateur.
déterminer l'état de fonctionnement des périphériques*, pour comprendre ce qui ne fonctionne pas (activés,
désactivés, non connectés...)

Le micro fonctionne mal ?

Si le micro fonctionne, mais de façon anormale (volume très faible, trop fort, ou son déformé), sautez
cette section et consultez directement la section " paramètres du micro (cf. Paramètres du micro)".

Rappel
Jusqu'ici, vous devez avoir :
vérifié que votre micro était bien connecté (section " brancher son microphone (cf. Brancher un microphone)
")
testé votre micro avec le magnétophone Windows (voir section " magnéto Windows" (cf. Tester le micro
avec le magnétophone Windows) (cf. Tester le micro avec le magnétophone Windows))
vérifié le volume de votre pc pour vous assurer qu'il s'agit bien d'un problème d'enregistrement et non d'écoute
(section " contrôler le volume de l'ordinateur (cf. Contrôler le volume de l'ordinateur)")

1.2.1.a. Activer un micro

Depuis la barre des tâches , accédez au gestionnaire des périphériques d'enregistrement audio*,
en faisant un clic droit sur l'icône ,

Sélectionnez "périphériques d'enregistrement" :

Notre problème :
Dans l'exemple qui va suivre, le micro USB que nous souhaitons utiliser n'apparaît pas dans la liste des
périphériques, alors qu'il est bien connecté.

Dans notre exemple, la liste des périphériques comprend :

un micro intégré* (que nous ne souhaitons pas utiliser)
une entrée ligne*
le mixage stéréo*

La procédure suivante va permettre de faire apparaître le micro dans la liste et de le rendre fonctionnel.

Afficher les périphériques désactivés

Par défaut, les périphériques qui ne sont pas en cours d'utilisation peuvent être invisibles.

24 Version : 2
Que faire en cas de problème ? Gérer les problèmes audio sur son PC

Faites un clic droit sur la zone des périphériques et cochez les deux lignes comme ci-dessous :

Votre micro (usb dans notre exemple) doit apparaître comme ci-dessous :

Il se peut que le micro s'active alors automatiquement.

Si ce n'est pas le cas, procédez à l'étape suivante.

Activez votre micro

Version : 2 25
 Gérer les problèmes audio sur son PC Que faire en cas de problème ?

Faites un clic droit sur votre micro et cochez "Activer"

La mention "activer" est grisée ?

Il peut arriver qu'un autre périphérique d'enregistrement soit déjà en cours d'utilisation et empêche le pc
d'accéder au micro que vous avez choisi d'utiliser. Procédez alors comme suit :
1. cherchez dans la liste le périphérique présentant la mention "Traitement en cours" avec l'encoche
verte.
2. faites un clic droit sur cette zone et cochez "Désactiver"

26 Version : 2
Que faire en cas de problème ? Gérer les problèmes audio sur son PC

Le micro indésirable étant désactivé, vous pouvez à présent activer le micro que vous avez choisi.

Version : 2 27
 Gérer les problèmes audio sur son PC Que faire en cas de problème ?

Résultat
Votre micro doit apparaître comme ci-dessous :

Votre micro est alors prêt à être utilisé.

Commentaires généraux
La procédure a-t-elle fonctionné ?
Procédez à un nouveau test à l'aide du magnétophone Windows pour vérifier le fonctionnement du micro (voir
section correspondante (cf. Tester le micro avec le magnétophone Windows)).
Si votre micro ne fonctionne toujours pas, il est peut-être endommagé. Nous vous conseillons de tester un autre
micro pour vous en assurer.

1.2.1.b. Pour mieux comprendre...

Si vous souhaitez mieux comprendre ce que vous voyez dans le gestionnaire de périphériques, ou si
tout ne s'est pas passé comme décrit précédemment, cette page vous aidera à y voir plus clair.

Reportez-vous aux zones numérotées pour comprendre dans quel état se trouve votre périphérique*.

28 Version : 2
Que faire en cas de problème ? Gérer les problèmes audio sur son PC

Les périphériques de lecture

Où les trouver ?
Pour accéder aux périphériques de lecture, faites un clic droit sur l'icône de la barre des tâches (en bas à

droite du bureau) : .

Sélectionnez "Périphériques de lecture" dans la liste :

Que sont-ils ?
Les périphériques apparaissent sous forme de liste. Ils appartiennent aux catégories suivantes :
haut-parleurs intégrés,
casque ou haut-parleurs externes,
autres connectique de sortie audio présentes sur le pc (de type HDMI* par exemple).

1 Périphériques non connectés

Apparaissent ici les connectiques de sortie audio disponibles, qui ne sont actuellement connectées à aucun

Version : 2 29
 Gérer les problèmes audio sur son PC Que faire en cas de problème ?

appareil.
Dans notre exemple, c'est la sortie HDMI* qui est inutilisée.

2 Périphériques activés

L'encoche verte indique le périphérique actuellement utilisé par l'ordinateur. Il ne peut y en avoir qu'un seul
à la fois.
La mention "Traitement en cours" indique simplement que le périphérique est prêt à fonctionner. Il peut y
avoir plusieurs périphériques présentant cet état.
Dans notre exemple, seul le casque usb est actif.

3 Périphériques désactivés

Les périphériques désactivés sont bien détectés par l'ordinateur, donc en principe fonctionnels.
Cependant, ils sont pour l'instant indisponibles et doivent être activés pour pouvoir être utilisés.

Dans notre exemple, seul le casque usb est actif.

Si je le débranche, le son ne sortira par les haut-parleurs du pc, car ils sont désactivés !

4 Aperçu du volume
Cette zone donne un aperçu visuel du fonctionnement du périphérique actif.
Elle génère une modulation de couleur verte lorsqu'un son est joué par l'ordinateur et sort par ce
périphérique.

5 Navigation vers les périphériques d'enregistrement

Cliquer sur cet onglet permet de rejoindre la liste des périphériques d'enregistrement
(micros ou entrées ligne*).

30 Version : 2
Que faire en cas de problème ? Gérer les problèmes audio sur son PC

6 Actions disponibles avec un clic droit

Avec un clic droit, vous pouvez :

afficher tous les périphériques, même ceux qui ne sont pas en cours d'utilisation
activer le périphérique souhaité
désactiver les périphériques indésirables
tester le fonctionnement du périphérique actif (jouer un son)

1.2.2. Paramètres du micro

Cette section traite des points suivants :
Comment accéder aux paramètres du micro,
Comment ajuster le volume d'enregistrement,
Comment accéder aux réglages si le son vous paraît de mauvaise qualité (son métallique, voix déformée,
souffle...),
Que faire si le micro fonctionne bien avec le magnéto mais pas avec les autres logiciels,
Autres informations disponibles dans les paramètres

1.2.2.a. Accéder aux paramètres

Depuis la barre des tâches , accédez au gestionnaire des périphériques d'enregistrement audio*,
en faisant un clic droit sur l'icône ,

Sélectionnez "périphériques d'enregistrement" :

Dans notre exemple, la liste des périphériques comprend :

un micro intégré*
une entrée ligne*
le mixage stéréo*

Nous allons accéder aux paramètres du micro intégré en sélectionnant le micro et en cliquant sur "propriétés" :

Version : 2 31
 Gérer les problèmes audio sur son PC Que faire en cas de problème ?

Sélection du micro

2
Accès aux propriétés

32 Version : 2
Que faire en cas de problème ? Gérer les problèmes audio sur son PC

1.2.2.b. Ajuster le volume d'enregistrement

Dans les propriétés du micro, cliquer sur l'onglet Personnalisé.

Cochez la case pour activer l'ampli microphone.

Cliquez ensuite sur l'onglet "Niveaux" et ajustez le volume avec le curseur.

Version : 2 33
 Gérer les problèmes audio sur son PC Que faire en cas de problème ?

1.2.2.c. Accéder aux réglages de qualité

Dans les propriétés du micro, cliquer sur l'onglet "Améliorations"

Selon le modèle de la carte audio, les réglages de qualité peuvent fortement différer, voire être absents.
S'ils sont absents, sautez cette étape.

L'ordinateur propose en général des cases à cocher correspondant à des modifications telles que suppression
du bruit, filtres de fréquence...
Essayez alors de décocher ces options et faites un test micro afin de déterminer si la qualité est meilleure ou
diminuée.

En règle générale, éviter les effets anti-bruit qui ont tendance à dénaturer la voix.
Vous trouverez souvent une case à cocher qui vous permettra de supprimer d'un coup tous les effets (en
bas de l'écran) :

34 Version : 2
Que faire en cas de problème ? Gérer les problèmes audio sur son PC

1.2.2.d. Si le micro ne fonctionne pas avec d'autres logiciels

Dans les propriétés du micro, cliquer sur l'onglet "Statistiques avancées"

Vérifiez que les applications sont autorisées à prendre le contrôle du micro.

2. Sur Windows 8
Cette section est en cours d'élaboration et sera disponible prochainement.

Version : 2 35
 Gérer les problèmes audio sur son PC Glossaire

Glossaire
Entrée ligne Une entrée ligne permet de faire rentrer dans l'ordinateur du son provenant
de tout appareil audio qui ne soit pas un micro (camescope, lecteur cd, mp3,
téléphone, etc.). Sa connectique est identique à celle d'un micro, c'est un

jack 3.5mm : .

En principe, l'entrée micro et l'entrée ligne sont différentes : on ne peut pas

brancher un micro sur une entrée ligne, ni un lecteur mp3 sur l'entrée micro.
Mais il peut y avoir des exceptions à ce principe !
A l'arrière d'un pc fixe, l'entrée ligne est de couleur bleue  :

haut-parleur Un haut-parleur est un périphérique de lecture qui permet à l'utilisateur

= hp (abbréviation) d'écouter des sons depuis l'ordinateur.
On distinguera trois types de configurations possibles :
hp intégré sur le châssis du PC portable (relié à la carte son, à
l'intérieur de l'ordinateur),
hp externe (type enceintes pour pc)
par extension, seront également considérés comme des haut-parleurs :

des écouteurs branchés sur la sortie casque du pc

HDMI La norme HDMI permet de diffuser de la vidéo et du son avec le même

câble :

Depuis un PC, on peut par exemple projeter image+son vers un

vidéoprojecteur ou un écran LCD grâce à la sortie HDMI :

microphone Un microphone est un périphérique d'enregistrement qui permet à l'utilisateur

= micro de faire entrer sa voix dans l'ordinateur  : soit à des fins d'enregistrement,
soit pour une utilisation "en direct" (exemple : web-conférence).
On distinguera trois types de configurations possibles :
micro intégré sur le châssis du PC portable (relié à la carte son, à
l'intérieur de l'ordinateur),
micro externe à connecter en usb,

micro externe à connecter sur l' "entrée micro" du PC.

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mixage stéréo Le mixage stéréo est considéré comme un périphérique d'enregistrement. Il

= stereo mix s'agit en fait de la carte audio de l'ordinateur.
Si je sélectionne le mixage stéréo, je vais enregistrer tous les sons transitant
par la carte audio de l'ordinateur :
son d'un micro ou d'un lecteur connecté
sons des applications (internet, lecteur media...)
mais aussi  : tous les sons Windows (bip touches, clic souris, sons
système...)

Périphériques audio Qu'ils soient intégrés à l'ordinateur (périphériques internes) ou branchés par
l'utilisateur (périphériques externes), les périphériques audio sont de 2
types :
périphériques d'enregistrement : micro, entrée ligne, mixage stéréo
périphériques de lecture : haut-parleurs, écouteurs, casque.
Respectivement, on parle aussi d'entrées audio / sorties audio.

Système d'exploitation Soyons brefs  ! Quel que soit votre modèle d'ordinateur, il a besoin d'un
= Operating System système d'exploitation (OS) pour fonctionner :
= OS L'OS va lui permettre d'organiser son intelligence : ordonner ses
tâches, interagir avec ses périphériques... (partie invisible),
L'OS définit aussi l'ergonomie de l'interface utilisateur (partie
visible).
Cela explique que les procédures puissent différer d'un OS à un autre,
même si on retrouve de grandes similitudes au sein d'un même
environnement :
Environnement Windows
Windows Vista
Windows 7
Windows 8
Autres systèmes d'exploitation
Mas OS X : sur les ordinateurs Apple (iMac, MacBook)
iOS : sur les iPhone, iPad...
Android : autres smartphones et tablettes
Linux, etc...

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