LIV/GS/V-1/01/2012

Livret général
de SÉCURITÉ
 Édito

02
 Sommaire

EPI ............................................................................................................................. 04
Ergonomie....................................................................................................... 06
Véhicules d’entreprise. .................................................................. 08
Risque de plain-pied.......................................................................... 10
Manutention manuelle................................................................... 12
Outils....................................................................................................................... 14
Stockage............................................................................................................. 15
Manutention mécanique.............................................................. 16
Plan de circulation................................................................................ 18
Sécurité, rondes & fermetures........................................... 19
Chargements, déchargements
& portail automatique..................................................................... 20
Risque électrique................................................................................... 22
Racks à câbles & machines à câbles........................... 24
Risque chimique...................................................................................... 26
Environnement......................................................................................... 28
Risque incendie........................................................................................ 30
Réagir en cas d’accident. ............................................................. 32
Rappel des règles essentielles........................................... 34
Comportement.......................................................................................... 36
Attestation ...................................................................................................... 37
Réagir en cas d’agression ....................................................... 39

LIV/GS/V-1/01/2012 03
 Équipements
de protection individuelle

Choisir de se protéger, c’est avoir

de bons réflexes professionnels.

Je choisis les protections

adéquates et adaptées à mon
intervention. Je signale à ma
hiérarchie lorsqu’elles sont
usagées ou défaillantes.

Ma tenue de travail me
protège des brûlures et des
coupures.

Mes chaussures de
sécurité limitent les risques
de glissade. Elles me préser-
vent également d’écrasements
ou de perforations du pied.

Pour les personnes intervenant régulièrement dans les

stocks, le port des chaussures de sécurité et des gants
de manutention est obligatoire.

Les gants de manutention sont notamment

obligatoires pour la manipulation des chemins
de câbles, gaines de ventilation, câbles et
feuillards... et tous les produits présentant des
risques de coupures.

04
 Équipements
de protection individuelle

Les lunettes de protection :

Elles sont indispensables dès
qu’il y a un risque de projections.
Par exemple, lors du remplissage de
batterie de chariot élévateur.
Les protections auditives :
La perte d’audition est irréversible. C’est
pourquoi je me protège dès que le niveau
sonore atteint les 85 décibels et durant
toute la durée de l’exposition.

Le casque :
Le port du casque est obligatoire lors
des déplacements sur chantier.

Certaines activités requièrent

parfois des équipements très
spécifiques tels que :
le gilet haute visibilité (indispen-
sable dès que je suis à proximité
d’une voie de passage).

Les protections collectives :

 e respecte les protections
J
collectives.
Elles sont mises en place pour
me protéger. Je ne les neutralise
pas, je ne les déconnecte pas.
J’alerte ma hiérarchie si je
découvre une anomalie.

LIV/GS/V-1/01/2012 05
 Ergonomie

Analyser et organiser au mieux mon poste

de travail me permet de rester en bonne santé
et d’éviter stress et fatigue.

Position face à l’écran

 ’ajuste mon poste de travail en
J
A vérifiant les points A, B, C.

B 90°  ’adapte l’éclairage pour m’évi-

J
ter gêne et fatigue. Je profite au
maximum de la lumière natu-
relle.
 e place l’écran perpendiculaire
J
aux fenêtres pour éviter les
C reflets.
 e règle la luminosité de mon
J
écran.
90°

 e dégagement pour mes

L
jambes doit être suffisant
pour permettre une liberté de
mouvements favorable à une
bonne circulation sanguine.
 n position assise, l’orga-
E
nisation du poste de travail
doit permettre d’éviter les
mouvements contraignants du
tronc, des bras et favoriser le
mouvement des jambes.
06
 Ergonomie

Position au poste de travail

 plan de travail doit être situé,
Le
en règle générale, au niveau des
coudes de l’utilisateur. Le respect
de ce principe permet de bien
positionner la colonne vertébrale.

 dois avoir la possibilité de me

Je
rapprocher le plus possible du
poste de travail.


Les objets, les outils dont j’ai
besoin doivent être faciles à saisir
sans contrainte musculaire ni
articulaire.


Pour un travail de précision, le
plan de travail peut être réglé
légèrement plus haut que la
hauteur des coudes.


Pour un travail nécessitant plus
d’efforts au niveau des bras, le
plan de travail doit être réglé plus
bas.

LIV/GS/V-1/01/2012 07
 Véhicules d’entreprise

L’entretien :
Le véhicule est l’image de
l’entreprise et doit être
maintenu propre.

 e véhicule mis à ma disposition par l’entreprise est sous ma

L
responsabilité. Je n’oublie pas de vérifier les niveaux, la pression et
l’état des pneus.
Je respecte les consignes d’entretien du constructeur.
Je signale toute anomalie concernant le fonctionnement, notamment
celui des organes de sécurité.

Les livraisons :
Je pense à respecter les zones de livraison. Ma conduite
reflète l’esprit de l’entreprise.
 es véhicules en stationnement
L
doivent être fermés et sans objets
personnels.
Lors des livraisons ou durant les
arrêts, les chauffeurs doivent
couper le moteur, fermer
complètement le camion et
enlever les clés.
Les chauffeurs effectuant des
livraisons doivent veiller au calage
et à l’arrimage des marchandises
08 dans le véhicule.
 Véhicules d’entreprise
Référez-vous au livret « La sécurité au volant » 

Le code de la route :
Le code de la route doit être respecté, y compris dans
l’enceinte de l’entreprise.
 e port de la ceinture est
L
obligatoire.
Je ne dois pas téléphoner au
volant.
Je dois respecter les limitations de
vitesse.
La consommation d’alcool ou de
stupéfiants est INTERDITE avant NIVEAU 1 NIVEAU 2 NIVE

de prendre le volant.

Toute infraction est à la charge du contrevenant.

NIVEAU 1 NIVEAU 2 NIVEAU 3

En cas d’infraction, la responsabilité

de la personne est engagée, y com-
pris pour les dégâts matériels.
Il y a déchéance complète de
la garantie-dommage en cas
d’accident sous l’emprise de l’alcool
ou de stupéfiants.
Les dommages subits (conducteur
et véhicule) ne sont plus couverts.

Ne prenez le volant que si vous êtes en totale aptitude de conduite sur

les plans : fatigue, alcool et condition physique.

LIV/GS/V-1/01/2012 09
 Risque de plain-pied

Un très grand nombre d’accidents est lié

à des chutes lors des déplacements.
Ce type d’accident n’est pourtant pas une fatalité.

Je prends l’habitude d’analyser

la situation de travail avant de
commencer :
le sol est-il glissant, dégagé,
encombré ?
les zones de passage sont-
elles étroites, encombrées, mal
éclairées ?
Pour diminuer les risques, je
repère ces situations à risques, je
les supprime ou je les balise.
Je ne laisse jamais au sol et en
zone de circulation des objets qui
ne doivent pas impérativement  e m’éloigne des engins qui
J
s’y trouver. gerbent ou qui manœuvrent.
Je ne passe jamais sous une
charge.
J’utilise les zones pour piétons,
je prends les passages protégés
et j’emprunte les sas pour
piétons s’ils existent.
Je tiens la rampe et ne
descends jamais un escalier
en courant. J’évite de monter
ou de descendre avec les bras
chargés.
Je signale tous sols ou escaliers
détériorés à ma hiérarchie.

10
 Risque de plain-pied

Les situations dangereuses dans les bureaux

Afin d’éliminer les situations

dangereuses dans les
bureaux, je respecte ces
quelques conseils :
Je veille à maintenir une bonne
visibilité dans les locaux.
Je pense aux risques de chute, de
heurt, etc. Je suis vigilant dans
les zones de passage (hall, allée,
escalier…) peu ou pas éclairées.
Je ne cours pas.
J’identifie les obstacles : fils,
tiroirs ouverts, poubelles,
cartons, passages étroits,
moquettes déchirées…
Je mets tout en œuvre pour
éliminer ces risques.

Je dégage immédiatement les

obstacles dans une zone non
fréquentée.
Je ferme les tiroirs et les portes.
Je ne fais pas de stockage instable
en hauteur.
Je ne fais pas de branchements
sauvages et ne laisse pas de
rallonge électrique en travers du
passage.

LIV/GS/V-1/01/2012 11
 Manutention manuelle

Je porte une attention particulière à toutes

les manutentions pour préserver ma colonne vertébrale.
Le mal de dos peut être évité en adoptant de bonnes
positions de manutention.
Pour cela, je ne porte pas de charges
lourdes sans respecter les règles
élémentaires pour soulever cette
charge.
Je plie mes jambes pour saisir la
charge.
Je garde le dos bien droit.
Je transporte la charge bras tendus
près du corps.

Pour des charges lourdes, j’utilise un

matériel adapté  : chariot, diable ou
chariot élévateur.
Si aucun moyen mécanique ne peut Pour rester stable et ne pas tomber,
être mis en œuvre, je peux me faire je place bien mes pieds, légèrement
aider par un collègue ou j’effectue écartés, environ de la largeur du
plusieurs voyages. bassin.

12
 Manutention manuelle

Je me prépare à l’effort :
j’observe la charge,
l’environnement et le trajet ;
je réfléchis à la façon d’exécuter
le travail ;
je superpose les centres de
gravité de mon corps et de la
charge ;
je fixe la colonne vertébrale ;
je recherche les points d’appui ;
j’oriente et je place correctement
mes pieds ;
j’utilise les muscles des jambes.

Le guide sécurité « Gestes et

postures au travail » est à votre
disposition pour une information
plus complète.

LIV/GS/V-1/01/2012 13
 Outils

J’utilise les cutters rétracta-

bles mis à ma disposition.
 euls les cutters à lame
S
rétractable sont autorisés
pour toutes les opérations
de manutention manuelle
(défilmage, déconditionnement,
etc).
Il est strictement interdit de
modifier le mécanisme de sûreté
de la lame.

Pendant l’ouverture de
colis cerclés avec un
feuillard métallique :
je porte mes gants ;
je reste hors de la zone de
fouettement éventuel.

J’utilise les outils adaptés

à leur usage.

PAS D’IMPROVISATION !

14
 Stockage

Un stock propre et bien ran-

gé est facteur de sécurité et
a un impact positif sur les
clients et visiteurs.
Il est interdit de stocker :
dans les allées ;
devant les plans d’évacuation et
d’intervention ;
devant le matériel de lutte contre
le feu (extincteurs, RIA…).
À l’extérieur :
Pour les agences possédant des
Les mezzanines sont interdites
produits inflammables, le stoc-
d’accès aux personnes extérieu-
kage doit être effectué à plus de
res à l’entreprise.
10 mètres des bâtiments.
Cette règle s’applique également au Sur mezzanine :
stockage des palettes.
Les barrières écluses doivent
être maintenues en bon état de
fonctionnement.
Interdiction de stocker
à l’aplomb des zones de
circulation sur des étagères
non équipées de dispositif
anti-chute.
Je n’empile pas de charges sur
des étagères ou racks de façon
instable avec risque de chute.
N’escaladez pas les étagères,
utilisez une échelle pont.
Laissez 1 mètre entre le matériel
stocké et la toiture.

LIV/GS/V-1/01/2012 15
 Manutention mécanique

Pour conduire les engins de manutention,

je dois être obligatoirement habilité par mon employeur.
Des formations sont nécessaires
avant l’utilisation de certains
matériels (ex : CACES pour les
chariots ou formations qualifiantes
adaptées).
Je respecte les charges
maximales admissibles par les
engins et je garde la visibilité
dans mon sens de circulation.
Il est important de rappeler que
le respect de la signalisation et
de la vitesse est indispensable.
L’utilisation de chariots
En toutes circonstances, je
m’assure de porter les bonnes Pour utiliser un engin de manutention,
protections : gants, chaussures je dois posséder une autorisation de
de sécurité, casquettes-casques, conduite en cours de validité.
casques pour les ponts roulants La ceinture de sécurité est
par exemple, etc. obligatoire.
L’utilisation des transpalettes Les accessoires de manutention
(élingues, palans, cordages)
 ors des déplacements, il est
L
doivent être conformes et en
préférable de tirer la palette
bon état.
plutôt que de la pousser.
Un chariot n’est pas un taxi. Pas
J’évite toujours de me placer
de passager clandestin !
dans une position à risques.
Un chariot n’est pas non plus
Je prends soin de positionner
une échelle. Pas d’acrobaties !
mon chargement correctement.
Un chargement fait à la hâte Lors de mes déplacements, je
peut se renverser et me faire positionne toujours les fourches
perdre beaucoup de temps. vers le bas.
De plus, la marchandise peut
être endommagée et le risque
16 d’accident augmente.
 Manutention mécanique

Règles générales :
je conserve toujours une bonne
visibilité ;
je respecte les charges maximales
autorisées par engin ;
je m’assure de porter les bonnes Avant de prendre le chariot :
protections ;
je vérifie les niveaux et l’état des
je circule à vitesse raisonnable ; pneumatiques ;
je ralentis aux croisements et je m’assure de l’efficacité des
à l’approche de piétons, je me freins et du bon fonctionnement
signale par un coup de klaxon ; des avertisseurs sonores ou
j’aborde les virages à faible indicateurs de direction ;
vitesse. je vérifie visuellement les
Il m’est interdit de : organes de sécurité et les
parties mécaniques actives.
c onduire un chariot sans
autorisation de conduite ; Si je quitte le chariot :
lever une charge supérieure à la j’arrête le moteur ;
capacité de l’appareil ; je ne laisse pas les clefs de
circuler avec la charge haute ; contact sur le chariot lorsque
transporter des personnes sur les celui-ci n’est pas utilisé, je les
chariots. range à l’endroit désigné.
je serre le frein.
Charge de batteries : je porte mes
gants et lunettes de sécurité pour
prévenir des risques de projection
d’acide lors des opérations de
remplissage des batteries.
Si le véhicule doit être utilisé en dehors de
l’enceinte de l’agence, il doit être équipé
conformément aux dispositions du code de
la route (se reporter à la page 33 du manuel
INRS chariots de manutention automotrice
ED 766).

LIV/GS/V-1/01/2012 17
 Plan de circulation

Dans chaque agence, il est préconisé de mettre en place un

plan de circulation permettant d’identifier les risques liés
aux déplacements des piétons et véhicules sur le site.

PLAN de CIRCULATION

 ’en prends connaissance.

J
Rappel des éléments nécessaires
J’applique les consignes présen- pour délivrer une autorisation de
tées sur ces plans. conduite :
aptitude physique validée par le
médecin du travail ;
aptitude à la conduite :
• CACES ou formation quali-
fiante adaptée ;
connaissance des risques spéci-
fiques sur mon site de travail.

18
 Sécurité, rondes & fermetures

Il est de la responsabilité de chacun de s’assurer de la

fermeture des fenêtres en quittant l’établissement.

Nos installations de détection La dernière personne quittant

intrusions et/ou incendie doivent l’établissement doit effectuer une
être vérifiées périodiquement et ronde de fermeture afin de vérifier :
maintenues en bon état par une que les portes et portails sont
société compétente sous contrat. correctement fermés ;
qu’il n’y a plus d’équipements
Ces installations doivent être électriques sous tension (hors
reliées à un centre de télésur- matériels spécifiques : fax,
veillance agréé par deux vecteurs routeurs, réfrigérateurs, alarme,
(filaire et GSM). chargeur...) ;
que les appareils de chauffage
Les clés et codes qui me sont transmis devant être coupés en dehors des
par ma hiérarchie, le sont à titre heures d’ouverture, le sont bien ;
confidentiel et personnel ; je ne dois qu’il n’y a plus de source
en aucun cas les transmettre à un potentielle de déclenchement
tiers sans autorisation. d’incendie.

Lorsque tout est a priori conforme,

mettre en service les systèmes
anti-intrusion.

LIV/GS/V-1/01/2012 19
 Chargements, déchargements
& portail automatique

Chargement et décharge-
ment :
Il doit exister un protocole
« sécurité  transports ». J’en
prends connaissance et j’en remets
un exemplaire aux chauffeurs,
contre signature, lors de leur
première livraison, et j’en conserve
une copie.

Avant de monter dans la

remorque :
je m’assure que l’accès ne
présente pas de risque de
chute de hauteur.
je vérifie l’état du plancher.

20
 Chargements, déchargements
& portail automatique

Avec le chariot :
je ne dépasse jamais la capacité
effective prévue pour le chariot
(se reporter à la plaque de
l’appareil) ;
avant le levage, je m’assure que
les palettes sont appropriées aux
charges à soulever et en état de
les supporter ;
je vérifie que les charges sont
équilibrées, calées ou amarrées
sur leur support ;
Toute défaillance ou détérioration
doit être signalée à ma Portail automatique :
hiérarchie.
 es organes de sécurité (cellules
L
photo-électriques, capteurs...) ne
doivent pas être volontairement
perturbés par des objets posés
devant les cellules.

 e même, lorsqu’il s’agit des

D
contacts de fin de course, ceux-
ci doivent rester opérants en
permanence.

LIV/GS/V-1/01/2012 21
 Risque électrique

Travailler au voisinage de sources électriques

présente des risques majeurs.

 e maintiens les portes des

J
armoires électriques fermées.
Je respecte les consignations
et condamnations : seules les
personnes habilitées peuvent
intervenir sur les installations,
y compris pour les interventions
bénignes (ex. : le changement de
lampes).
Je ne réalise aucun bricolage.
Je signale toute anomalie élec-
trique.

 e n’installe pas de câble

J
conducteur en l’air ni dans les
voies de circulation.
Je ne surcharge pas les prises
de courant.
Je reste toujours vigilant car il
n’y a aucune différence visible
entre un fil sous tension et un fil
hors tension.

22
 Risque électrique

Tout branchement doit se faire conformément aux règles de

sécurité. Pas de branchement volant ni de prises empilées.

 e ne branche jamais une

J
prise électrique avec les mains
mouillées.
Je ne tire pas sur les cordons lors
du débranchement d’un appareil.
Je coupe toute installation
électrique, chauffage d’appoint,
présentoir, téléviseurs, podiums...
(hors matériels spécifiques : fax,
routeurs, réfrigérateurs, alarme,
chargeur...).
Je n’effectue pas de branchement
avec des prises triplettes mais je
les remplace par des blocs-prises Habilitations électriques :
à cordons.  our réaliser des opérations
P
d’ordre non électrique (relevé
de références, par exemple)
à proximité d’une installation
B.T ou H.T, je dois avoir une
habilitation électrique d’indice
minimum : B0(V) ou H0(V).
 our réaliser des opérations de
P
branchement d’appareillages
électriques, je dois avoir une
habilitation électrique d’indice
minimum : BR limitée aux
tâches fixées.

LIV/GS/V-1/01/2012 23
 Rack à câbles
& machines à câbles

Lors de la manipulation des racks à câbles et machines à

câbles, vous devez vous munir des EPI suivants :
gants de manutention et chaussures de sécurité.

La zone des câbles doit être maintenue

propre et libre de tout obstacle.
Racks
Le chargement des tourets doit
être réalisé par des personnes
désignées et formées.
Les tourets seront stockés en
Toute dégradation sur le rack doit
fonction de leur diamètre (poids) :
être immédiatement signalée au
les plus larges (lourds) sur la
directeur d’agence.
rangée du bas impérativement,
puis en hauteur par diamètres Je respecte et fais respecter
(poids) croissants. les zones balisées autour des
machines à câbles et des racks.
Règle de stockage des tourets sur
Une vérification périodique des
racks
racks doit être réalisée par le
Sens de directeur d’agence à l’aide de
déroulement
la «  check-list  » d’inspections
périodiques de sécurité.
Pendant le chargement des
Rouleau racks, aucune autre opération
de renvoi
ne doit se dérouler dans la zone
de chargement.
L’utilisation des adaptateurs
de fourches d’engins de
manutention est obligatoire lors
du chargement des racks.
Il est strictement interdit de
stocker les tourets vides dans la
zone de câbles.
24
 Rack à câbles
& machines à câbles

Machines : l’utilisation des

machines est limitée aux
personnes désignées et formées.
Avant toute opération, je vérifie
l’état de la machine :
je m’assure du bon fonctionne-
ment des dispositifs de sécurité ;
je signale immédiatement les
je ne me place pas dans la zone
anomalies ;
critique entre la machine et le
je ne shunte jamais un dispositif rack.
de sécurité ;
je ne mets jamais mes mains
je vérifie l’absence de personnes sur les pièces en mouvement.
autour de la machine.
j’attends l’arrêt complet de la
machine pour intervenir sur un
mécanisme en mouvement.

Lors de l’utilisation de la machine

à couper, aucune autre opération
n’est autorisée.
Les vêtements amples sont
interdits lors de la manipulation des
machines.
L’opérateur doit se positionner sur
le côté de la machine, en aucun cas
entre la machine et le dérouleur,
en cas de blocage du touret.

LIV/GS/V-1/01/2012 25
 Risque chimique

De nouvelles règles de classification, d’emballage et d’éti-

quetage des produits chimiques en Europe apparaissent :
le CLP.

26
 Risque chimique

Les pictogrammes CLP :

Corrosif pour les métaux, provoque des
Explosif. brûlures de la peau et des lésions oculaires
graves.

Nocif en cas d’ingestion, par contact cutané,

Extrêmement inflammable, par inhalation. Irritant pour la peau, les
inflammable, peut dégager des gaz yeux, les voies respiratoires, peut provoquer
inflammables au contact de l’eau. somnolence et vertiges.

Comburant, peut provoquer un incendie Mortel ou toxique en cas d’ingestion, par

ou une explosion, peut aggraver un contact cutané et par inhalation.
incendie.

Gaz sous pression ou gaz réfrigéré, peut Mortel en cas d’ingestion et par inhalation,
exploser sous l’effet de la chaleur, peut nocif, risque CMR (cancérogène, mutagène
causer des brûlures ou des blessures et toxique pour la reproduction)
cryogéniques.

 e consulte la fiche de données de

J
sécurité des produits chimiques
pour plus de sécurité.
Je respecte les règles de ran-
gement des produits (stockage
dans les bacs de rétention).

Les trois voies de pénétration d’un produit chimique dans mon corps sont :
la voie respiratoire : vapeurs, fumées, poussières et gaz ;
la voie cutanée : par projections ou manipulation sans protection ;
la voie digestive : par l’ingestion accidentelle d’un produit chimique.
Il suffit parfois de faibles quantités. C’est pourquoi je suis vigilant à
l’environnement et à l’hygiène au moment des repas.

En cas de projection, j’ôte mes vêtements avant que le produit ne pénètre dans
ma peau et je me rince pendant au moins 15 minutes à l’eau, puis je fais
immédiatement soigner ma blessure.
LIV/GS/V-1/01/2012 27
 Environnement

La pollution accidentelle
Tout traitement d’un renversement ou
d’une fuite de produit nécessite de
prendre certaines précautions vis-
à-vis de :
ma protection et celle de mes
collègues :
attention aux incompatibilités !
la protection de mon
environnement :
attention à la pollution des sols
et des réseaux d’eau.

28
 Environnement

Notre engagement environ-

nement
Nous nous engageons à protéger
l’environnement en :
effectuant le tri sélectif ;
réduisant les consommations
d’énergie ;
évitant les pollutions (air, Je suis les instructions en
sols…). matière de tri sélectif lorsqu’il
est mis en place.
Nous devons respecter le tri des
déchets. Je veille à la propreté des
abords : enlèvement régulier
J’ai à ma disposition, en fonction
des emballages, cartons,
des sites :
palettes et débris divers.
des bacs pour piles et batteries ;
Je n’entasse pas les poubelles
des bacs de recyclage des tubes ; extérieures ; je veille à leur
des bacs de recyclage des lampes ; évacuation lorsqu’elles sont
une procédure concernant la pleines.
récupération des déchets élec- Je veille à ce que les bennes
triques et électroniques (D3E). et poubelles soient éloignées
Mais aussi... d’au moins 10 mètres des
bâtiments.
je ne laisse pas les machines
en fonctionnement, les robinets
ouverts, les climatisations et
l’éclairage allumés inutilement.

LIV/GS/V-1/01/2012 29
 Risque incendie

En cas d’incendie, chaque seconde compte.

Pour qu’un feu se déclare, il faut que
trois éléments soient réunis. C’est le
« triangle du feu » :
COMBUSTIBLE + COMBURANT
+ ÉNERGIE D’ACTIVATION
COMBUSTIBLE

COMBURANT ENERGIE D’ACTIVATION

Dès que l’incendie se déclare :
Le non-respect de l’interdiction de
fumer et les incidents d’origine élec- ALERTER
trique constituent la majeure partie  e déclenche l’alerte au moyen
J
des risques de départ d’incendie. d’un déclencheur manuel.
Pour éviter la propagation des Je téléphone au 18 ou au numéro
incendies à mon poste de travail : interne de mon entreprise.
je lutte contre le désordre, ÉTEINDRE
l’imprudence et la négligence ;
 i le feu n’est pas trop important,
S
je limite les stockages de produits je peux tenter de l’éteindre au
ou de matériaux inflammables et moyen d’un extincteur. Je dirige
explosifs ; le jet vers la base des flammes.
je proscris tout stockage dans les
ÉVACUER
gaines électriques ;
 i le feu persiste ou si j’entends
S
je vérifie la qualité des branche-
la sirène d’évacuation, je rejoins
ments électriques ;
mon point de rassemblement. Je
je connais l’emplacement des n’utilise pas les ascenseurs et je
extincteurs et des déclencheurs ne retourne pas sur les lieux de
d’incendie. l’incendie.

30
 Risque incendie

Il est interdit de fumer dans les  n cas d’alarme,

E
établissements. j’évacue calme-
Je lis les plans d’évacuation et ment le bâtiment
je repère l’emplacement des et me dirige vers
extincteurs et des voies d’évacuation. le point de rassemblement spé-
cifié sur les plans d’évacuation.
Je garde les voies d’évacuation
et de passage en permanence Je participe avec attention aux
dégagées. exercices d’évacuation organisés
dans mon établissement.
Je garde les moyens d’extinction
accessibles en Les locaux techniques (chauffe-
permanence. rie, local transformateur, TGBT...)
doivent rester en permanence
En cas de début
fermés à clefs. Ne pas y stoc-
de feu, j’appelle
ker de matières combustibles
immédiatement
(papeteries, palettes…).
le 18.
Rappel des classes d’extincteurs

CLASSE DE FEU COMBUSTIBLE TYPE D’EXTINCTEUR

Bois, végétaux, papier,
CLASSE A – FEUX SECS carton, textiles, Eau pulvérisée
charbon

Éther, essence, alcools, Poudre sèche

CLASSE B – FEUX GRAS solvants, divers fuels anhydride, carbonique,
mousse
Méthane, propane, gaz Fermeture de la vanne
CLASSE C – FEUX DE GAZ de ville d’arrêt

Sodium, potassium,
CLASSE D – HORS CLASSE magnésium Poudre spéciale

Participez activement aux formations incendie qui vous sont proposées.

LIV/GS/V-1/01/2012 31
 Réagir en cas d’accident

Lorsque des mesures de protection et/ou de prévention ne

sont pas respectées, un accident peut survenir.
Je dois donc savoir y faire face et réagir au mieux pour en
limiter la gravité.
1-J  e suis témoin d’un accident
grave :
Je garde mon calme et j’agis dans
l’ordre suivant :
Protéger, Alerter, Secourir
(le PAS).

PROTÉGER
 ’analyse
J rapidement et
calmement la situation pour
protéger la victime sans
m’exposer moi-même, ni les
autres personnes présentes.
J’éloigne tout objet risquant de
provoquer un sur-accident. ALERTER
Je ne déplace jamais une victime En cas d’accident, j’appelle
sauf si elle est exposée à un immédiatement les secours au 18 ou
risque. en utilisant le numéro interne.
Je signale :
l’origine probable de l’accident ;
si le risque a été arrêté ou s’il
persiste ;
s’il faut des moyens particuliers
pour intervenir.
Je ne raccroche le téléphone que
lorsque j’y suis invité.

32
 Réagir en cas d’accident

SECOURIR
Si je suis secouriste du travail,
j’examine la vicime et je recherche :
si la victime saigne ;
si la victime parle ;
si la victime respire.
Sinon, je laisse agir les sauveteurs
secouristes du travail qui ont été
formés pour effectuer les premiers
gestes d’urgence et je me tiens à
leur disposition. J’applique leurs
consignes.

2 - Lorsque je suis victime

d’un accident
Je préviens toujours mon
supérieur hiérarchique qui
remplit le compte-rendu
d’accident. Une analyse sera
réalisée suite à ce compte-
rendu : déclarer un accident
est obligatoire, quelle qu’en
soit la gravité.
Lorsque je me blesse légèrement,
j’ai à ma disposition une trousse à
pharmacie, vérifiée et complétée
régulièrement, et je remplis le
registre des soins bénins.
Dans les établissements de plus
de 20 personnes, il doit exister un
secouriste sauveteur du travail
(SST) identifié.
LIV/GS/V-1/01/2012 33
 Rappel des règles essentielles

L’hygiène
Voici quelques conseils élémentai-
res qu’il est souvent nécessaire de
rappeler :
Je range mes affaires dans mon
vestiaire et je nettoie régulièrement
ma tenue de travail.

 e me lave systé-
J
matiquement les
mains avant d’aller
aux toilettes et d’en
sortir.

 e ne commence à manger ou à
J
boire qu’une fois mes mains et
mon visage propres. Je prends
mon repas dans les espaces
prévus à cet effet.

 ’utilise
J les
poubelles
mises à ma
disposition.

34
 Rappel des règles essentielles

L’ordre
Travailler dans un espace propre
et ordonné limite les risques
d’accident.


LIV/GS/V-1/01/2012 35
 Comportement

Chacun doit pratiquer la vigi-

lance partagée.
Intervenir auprès d’une personne de
l’entreprise ou externe qui se met en
danger est un devoir.
En cas de différend avec un client ou
avec un collègue de travail :
je reste courtois, garde toujours
mon calme en toute circonstance ;
j’appelle ma hiérarchie en cas de
nécessité.
Je signale tout matériel ou système
défectueux ainsi que toute situation
dangereuse à mon responsable
(par exemple : le fonctionnement Une tenue correcte (vestimentaire et
inapproprié d’un portail, des cellules comportementale) est une marque
de détection inopérantes, une charge de respect du client.
lourde en déséquilibre).
Se soumettre aux examens médicaux
La consomma- du programme de santé est une
tion d’alcool est obligation à respecter totalement, de
interdite au sein même que participer aux diverses
de l’agence, formations sécurité.
sauf en cas
d’événement Limiter les consommations de
particulier en ressources comme l’eau, l’électricité,
présence du le carburant, le papier est un réflexe
chef de ser- à intégrer dans le comportement de
vice. chacun pour éviter les gaspillages et
répondre positivement à la politique
« développement durable »
de Sonepar, baptisée
« Blue Way ».
36
 Attestation

Cette attestation est à remettre

à votre responsable hiérarchique
après avoir été complétée par vos
soins.

Je soussigné(e) :

Nom : .................... .......................................................... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Prénom : .............. ......................................................... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Filiale : ................. ......................................................... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Reconnais avoir pris connaissance des informations contenues dans le

présent livret « Livret général de Sécurité ».

Convaincu(e) de l’importance des règles présentées dans ce livret, je

m’engage à avoir une conduite exemplaire pour ma sécurité, celle de
mes collègues et des tiers.

Fait à ............................................................................... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Le..................................................................................... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Signature

LIV/GS/V-1/01/2012 37
38
 Réagir en cas d’agression 

Une chose à faire absolument : Comment réagir après un délit

Analyser la situation En cas de blessure, appeler les
Quand nous ne sommes pas secours.
coutumiers de situations violentes, Alerter.
il est normal de ressentir de Fermer tous les accès du site.
la peur et de l’appréhension. Ne pas modifier les lieux, ne rien
Ces deux sentiments nous toucher et ne rien déplacer, ne
empêchent d’analyser et de réagir laisser entrer personne.
correctement. Contacter le directeur opéra-
Il faut, autant que possible, ne tionnel pour instaurer des rela-
pas se laisser envahir par eux tions avec les forces de l’ordre
pour ne pas perdre toute capacité (déclaration de vol, centre de
de raisonnement. télésurveillance…).
Faire constater les blessures
Il faut se contraindre à réfléchir.
(par les pompiers ou l’hôpital
À ne pas faire : le plus proche) afin de prouver
Adopter une attitude agressive ou l’incapacité de travail en cas
trop sûre de soi. d’action juridique.
Cette attitude est inutile et Veiller à s’entretenir avec tous
génératrice de problèmes. Essayez les salariés et faire un premier
de garder une attitude détachée diagnostic avec chacun pour re-
et restez calme. L’agresseur aura pérer les facteurs de tension et,
tendance à relâcher sa vigilance le cas échéant, faire un diagnos-
s’il pense qu’il n’y a aucune chance tic organisationnel immédiat
que vous ripostiez à son attaque avec le directeur opérationnel
éventuelle. pour éviter de remettre les
personnes les plus affectées
Sous-estimer l’agresseur dans une situation immédiate
Peu importe qu’il ait l’air ivre, de risques identiques.
qu’il soit petit ou pas très costaud. SAMU 15
Qu’importe. Gardez à l’esprit POMPIERS 18
qu’il peut être extrêmement POLICE 17
dangereux.
GENDARMERIE

LIV/GS/V-1/01/2012 39
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