SOCIÉTÉ DE FABRICATION DES BOISSONS

DE TUNISIE

COMMUNICATION SUR LE PROGRÈS (CoP) N°6

JANVIER 2016 À MAI 2017

SFBT CoP n°6 Page 1

 SOMMAIRE

Engagement de soutien permanent aux principes du Pacte Mondial et

aux Objectifs de Développement Durable des Nations Unies
Page 3

Déclaration d’appui à l’Appel à l’action Anticorruption

adressé par les Nations Unies aux gouvernements
Page 4

Gouvernance et périmètre de communication

Page 5

Les Objectifs de Développement Durable des Nations Unies

Page 6

Activités et résultats relatifs aux principes du Pacte Mondial

et contribuant à l’atteinte des Objectifs de Développement Durable
Site de Tunis - janvier 2016 à mai 2017
Page 7

Activités et résultats pour les principes du Pacte Mondial

et contribuant à l’atteinte des Objectifs de Développement Durable
Site de Sfax - janvier 2016 à mai 2017
Page 23

SFBT CoP n°6 Page 2

 Tunis le 30 mai 2017

A l'attention de Madame Lise Kingo

Executive Director
United Nations Global Compact

Chère Madame Kingo,

J'ai le plaisir de renouveler ici l'engagement permanent de la S.F.B.T. aux principes du Pacte
Mondial et son soutien effectif aux Objectifs de Développement Durable des Nations Unies à
l'horizon 2030.
Cet engagement confirmé sans interruption depuis 2010 se concrétise dans une stratégie
d'amélioration continue qui nous a amenés, entre autres, à élargir notre communication et
diffuser un rapport de développement durable annuel incluant depuis 2016 les pratiques
mises en œuvre et les résultats obtenus pour l'atteinte des Objectifs de Développement
Durable des Nations Unies:

Notre présente communication sur le progrès exposera les activités de l'année 2016 et
l'évolution de cette démarche pour I'année en cours, avec des modifications majeures :
b La création d'une cellule pour le suivi et la communication des actions du groupe
S.F.B.T. en termes de responsabilité sociétale ;
b l'élargissement du périmètre de la communication aux activités et résultats du site de

Sfax, second site historique de notre entreprise ;

b l'appui de l'Appel à l'action Anticorruption adressé par les Nations Unies aux
gouvernements.

Veuillez agréer, Madame, l'expression de notre parfaite considération.

Mr. Mohamed BOUSBIA

Executive Chairman
Société de Fabrication des Boissons de Tunisie
Tunis - TUNlSlA

\
 Tunis, 30 May 2017

Ms. Lise KING0

Executive Director
United Nations Global Compact
New York, NY
USA

Dear Ms. Kingo,

I am pleased to confirm that Société de Fabrication des Boissons de Tunisie (S.F.B.T.)

supports the Call to Action: Anti-Corruption and the Global Development Agenda - an appeal
by the private sector urging Governments to promote efficient and effective anti-corruption
measures and to implement robust policies that will foster good governance.

With this communication, we commit to work against corruption in al1 i t s forms, including
extortion and bribery, as advanced by the UN Global Compact's Tenth Principle.

By signing the Call t o Action, we ask Governments to:

[Link] implement and enforce the tenets of the UN Convention against Corruption by
strengthening anti-corruption policies, laws and enforcement mechanisms to create a
level playing field and incentivize good behavior;
2. Make a commitment t o reduce corruption risks from procurement and contract
processes of large-scale projects that are designed to support sustainable
development;
3. Commit to engaging in competitive and transparent procurement processes through
public advertising of al1 Government procurement cases;
4. Achieve greater transparency in relation to revenues received by Governmentsfrom
private sector companies;
5. Support corporate efforts to enhance anti-corruption implementation, corporate
governance, innovative collective action, and public-private partnership initiatives.

Sincerely yours,

Mr. Mohamed BOUSBIA

Executive Chairman
Société de Fabrication des Boissons de Tunisie

a
Tunis - TUNlSlA
 GOUVERNANCE ET PÉRIMÈTRE DE COMMUNICATION
La Société de Fabrication des Boissons de Tunisie (S.F.B.T.), connue jusqu'en 2012 sous
l’appellation Société Frigorifique et Brasserie de Tunis, est un groupe tunisien du secteur de
l'industrie agroalimentaire centré sur la production et la commercialisation de boissons.
L’entreprise originelle fondée en 1889 sous le protectorat français s’est progressivement mutée
en groupe et occupe une position de leader sur le marché tunisien avec :
- environ 90 % du marché national de la bière pour les marques emblématiques Celtia et Stella
et les produits sous licence 33 Extra Dry et Beck's,
- 90 % de celui des sodas essentiellement sous licence Coca Cola,
- 40 à 50 % du marché des eaux minérales avec des marques historiques comme Safia ou Aïn
Garci, ou plus récentes comme Marwa et Cristaline.
Le groupe S.F.B.T. réunit 26 entreprises (dont l’entreprise originelle et homonyme, pionnière sur
la place boursière de Tunis) et 6000 personnes.

Organisation, structure du capital social et données boursières

[Link]

Indicateurs d’activité financiers

[Link]
[Link]

Périmètre de la communication sur le progrès (CoP) n°6 :

Sont présentées dans ce document les données relatives aux activités et sites industriels de :

- TUNIS : PRODUCTION DE MALT – PRODUCTION ET COMMERCIALISATION DE BIÈRES ET

BOISSONS À BASE DE CÉRÉALES

- SFAX : PRODUCTION ET COMMERCIALISATION DE BOISSONS RAFRAICHISSANTES SANS

ALCOOL (SOFT DRINKS)
pour la période allant de janvier 2016 à mai 2017.

SFBT CoP n°6 Page 5

 LES OBJECTIFS DE DÉVELOPPEMENT DURABLE
DES NATIONS UNIES À L’HORIZON 2030

SFBT CoP n°6 Page 6

 ACTIVITÉS ET RÉSULTATS RELATIFS AUX

PRINCIPES DU PACTE MONDIAL

ET CONTRIBUTION À L’ATTEINTE

DES OBJECTIFS DE DÉVELOPPEMENT DURABLE

DES NATIONS UNIES

Site de TUNIS
Janvier 2016 à mai 2017

Faits marquants :
67 recrutements
15 audits de prestataires externes
Amélioration de la récupération de CO2 de fermentation + 50%
Amélioration de la gestion des flux
Renforcement de la démarche de responsabilité sociétale

SFBT CoP n°6 Page 7

 Actions en cours
Principe ODD associés Actions Résultats
Nouveaux objectifs
Rafraichissement adiabatique des Meilleures conditions de travail
salles de production Améliorer la qualité de vie au
Elargissement de l’action à travail
Rénovation de vestiaires et plusieurs sites du groupe
sanitaires anciens

Soutenir l’innovation
Mise en place d’un processus dédié Boîtes à idées, matrice d’évaluation
Améliorer la qualité de vie au
à l’innovation des idées, bonne participation
travail

Principe 1 Propositions de soutien et /ou 1 soutien réalisé Participer à l’amélioration de la

formations d’étudiants adressées Formations à planifier avec les qualité des formations relatives à
à 2 écoles hôtelières écoles pour la rentrée 2017 nos métiers
Veiller à promouvoir et
respecter les droits à Soutien à 3 réalisations
Soutien d’associations et
l'éducation, événements à caractère culturel
cinématographiques, 8 festivals et Poursuivre le mécénat culturel
à la liberté d'expression, 14 événements divers

à un environnement sain Facilitation de l’accès à des activités Location de terrains de sport et Promouvoir les bienfaits de
sportives pour les employés dans le établissement de conventions avec l’activité sportive pour une
cadre des activités de l’amicale des salles de sport meilleure qualité de vie

Soutien d’une école primaire

Soutien au développement et à Poursuivre le soutien, l’accueil et
l’éducation, accueil régulier de Accueil de 13 stagiaires et 3 le partenariat pour le
stagiaires et étudiants en projets de étudiants en fin d’études en 2016, développement, l’éducation et
fin d’études 3 stagiaires et 6 étudiants en fin l’enseignement
d’études depuis janvier 2017

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 Actions en cours
Principe ODD associés Actions Résultats
Nouveaux objectifs
Sensibilisation permanente des Certains prestataires externes
clients, prestataires, stagiaires à prennent en compte nos Mener des enquêtes d’image
l’engagement de l’entreprise en engagements pour établir leurs auprès des parties intéressées
matière de responsabilité sociétale offres.

Amélioration de la communication 4 plateformes partagées Améliorer le contenu des

interne Création de 2 boîtes à idées plateformes partagées

Principe 2 Réalisation d’une enquête auprès

des employés sur la perception de Des valeurs doivent être renforcées Améliorer la collecte des attentes
valeurs telles que CRÉDIBILITÉ, pour mieux mobiliser les équipes et et la satisfaction
Identifier, prévenir FIERTÉ, AMITIÉ, RESPECT, ÉQUITÉ et améliorer le climat de confiance. Planifier l’audit social
ou atténuer les risques sur la motivation
sur les droits de
l'Homme liés aux Encouragement des employés à la Partager les valeurs de l’entreprise
produits, opérations ou prise de participation au capital
82 prises de participation en 2016 et renforcer le sentiment
d’appartenance
services
Annonce régulière de messages à
Sensibiliser à la consommation
l’attention des conducteurs de Editions mensuelles
responsable
véhicules sur les réseaux sociaux

Maintien de la certification de
Maintien d’un niveau d’hygiène et Poursuivre la vigilance et la veille
conformité des activités aux
de sécurité des denrées relatives à la sécurité des denrées
exigences de la norme
alimentaires élevé alimentaires
ISO 22000 :2005

SFBT CoP n°6 Page 9

SFBT CoP n°6 Page 10
 Actions en cours
Principe ODD associés Actions Résultats
Nouveaux objectifs

Elaboration d’un guide CULTURE Rédaction collective, décision de

Partager les valeurs de l’entreprise
SFBT à l’attention des employés faire appel à l’humour pour
et renforcer le sentiment
avec expression explicite du respect faciliter la compréhension et
d’appartenance
des droits de l’Homme et du travail susciter l’adhésion

Principe 2 Résultats mitigés en 2016 mais

Renforcement de la politique de Renforcer la sensibilisation et le
nettement améliorés en 2017
sécurité au travail contrôle
(voir principe 6 – page 15)
Identifier, prévenir
ou atténuer les risques
10 actions de formation planifiées
sur les droits de ayant pour thèmes la sécurité et
Meilleure adaptation du planning et
l'Homme liés aux des thèmes de formation aux la gestion des risques dont 1 action
produits, opérations ou risques, aux métiers et aux besoins qualifiante (2017)
services de connaissances 4014 heures de formation en 2016
(suite) (moyenne 7,7 heures / personne)
Améliorer la gestion des risques et
la gestion des connaissances
Evolution du système de
management de la qualité pour
Amélioration du système de conformité aux exigences de la
management de la qualité norme ISO 9001 :2015
Système proposé pour certification
(mai 2017)

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 Actions en cours
Principe ODD associés Actions Résultats
Nouveaux objectifs

Respect des rôles et fonctions des Organisation d’élections syndicales

représentants syndicaux libres
Principe 3

Respecter la liberté
d'association et
reconnaître le droit de Renouveler les enquêtes de
Climat social apaisé, absence de
négociation collective Maintien de bonnes relations satisfaction, améliorer la
plaintes, absence de grèves ou
direction-personnel et leurs communication relative aux
d’arrêts de travail, meilleure
représentants activités sociétales de l’entreprise,
productivité au travail
dont activités caritatives

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 Actions en cours
Principe ODD associés Actions Résultats
Nouveaux objectifs

Elaboration d’un guide CULTURE Rédaction collective, décision de

Partager les valeurs de l’entreprise
SFBT à l’attention des employés faire appel à l’humour pour
et renforcer le sentiment
avec expression explicite du respect faciliter la compréhension et
d’appartenance
des droits de l’Homme et du travail susciter l’adhésion

Absence de plaintes
Très faible turn-over
Mise en place d’un questionnaire à
Principe 4 renseigner par les partants pour 67 recrutements, 5 confirmations Planifier l’audit social
identifier la cause des départs (contrats à durée déterminée
transformés en contrats à durée
Contribuer à l'élimination indéterminée), 8 départs
de toutes les formes de
travail forcé ou Communication de l’engagement
aux principes du Pacte Mondial
obligatoire Elargir le nombre des audits de
pour sensibilisation des prestataires 15 audits réalisés (2016)
prestataires externes
externes et des clients, réalisation
d’audits

Elargir progressivement la
Renforcement de l’engagement de Elargissement de la démarche et de
démarche de responsabilité
la Direction pour la responsabilité la communication au site de Sfax
sociétale d’entreprise (RSE)
sociétale d’entreprise (2017)
à l’ensemble du groupe

SFBT CoP n°6 Page 13

 Actions en cours
Principe ODD associés Actions Résultats
Nouveaux objectifs

Respect de la législation en vigueur

(la législation tunisienne interdit le Absence d’infractions
travail des enfants)
Principe 5 Améliorer les performances en
matière de respect des normes
Contribuer à l’abolition internationales de travail

effective du travail des Poursuivre et élargir le nombre des

enfants audits de prestataires externes
Absence de constats de non respect
Réalisation d’audits de prestataires
de la législation en matière de
externes
travail des enfants

SFBT CoP n°6 Page 14

 Actions en cours
Principe ODD associés Actions Résultats
Nouveaux objectifs
Absence de réclamations ou
Absence de discrimination à plaintes
l’embauche, amélioration de la Présence d’employés de sexe
procédure de recrutement féminin dans les départements
techniques et de maintenance

Assurer la mise à jour des postes et

des carrières
Gestion de carrières et procédure
d’évaluation des compétences Des mises à jour sont nécessaires et Etablir un état des lieux des
Principe 6 décrites, formations pour des améliorations envisagées. connaissances
l’évaluation
Améliorer la gestion des
Contribuer à l’élimination connaissances
de toute discrimination Accidents 2016 2017
en matière d'emploi et de Renforcement de la politique de
Taux de
profession
sécurité au travail pour réduire les
fréquence
56 28 Améliorer la sécurité et la qualité
risques et les accidents de travail de vie au travail
Indice de
Contrôles de comportement et du fréquence
116 25 Assurer un audit comportemental
port des équipements de sécurité annuel
Indice de
individuels renforcés
gravité
1,10 0,18

Identification des maladies et Mise à disposition de vaccin

risques professionnels et prise en antitétanique pour 21 personnes Améliorer la gestion des risques
compte pour les examens et Identification de nouveaux professionnels
contrôles nécessaires contrôles à réaliser (spirométrie)

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 Actions en cours
Principe ODD associés Actions Résultats
Nouveaux objectifs
Evolution du système de Assurer le renouvellement de la
management de l’environnement certification du système de
Evolutions en cours
pour la conformité aux exigences management de l’environnement
de la norme ISO 14001 :2015 (novembre 2017)

4 actions retenues : saisie des

Mise en œuvre d’actions visant à
consommations en temps réel,
réduire l’impact environnemental
économiseur d’énergie, réduction
des activités dans le cadre de
de la consommation d’énergie
programmes mixtes ANME -GIZ
réactive, éclairage externe par LED

Principe 7 Récupération de CO2

Acquisition et mise en place d’une Evaluer les émissions de gaz à effet
améliorée de 50%
station de récupération de CO2 de serre pour l’année en cours
Adopter une approche de Fourniture du CO2 en excès à un
haute performance (novembre 2017)
autre site du groupe
précaution face aux
problèmes Mettre en œuvre la cogénération
Etablissement d’un contrat de Amélioration des performances de
environnementaux d’énergie à partir du biogaz issu du
prestation pour une meilleure la station d’épuration,
traitement des effluents
évaluation des charges polluantes conformité aux normes en vigueur
(juillet 2017)

1 projet de fin d’études dédié à la

réduction des freintes
Réalisation d’études pour réduction 1 autre au compostage des boues
Améliorer la récupération et le
des consommations et de la charge des effluents en partenariat avec le
traitement des levains
polluante Centre International des
Technologies de l’Environnement
de Tunis (C.I.T.E.T.)

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 Actions en cours
Principe ODD associés Actions Résultats
Nouveaux objectifs
Réduction régulière de la
consommation spécifique d’eau de
maltage - 22% de 2011 à 2016

Hausse de la consommation
spécifique d’eau pour brassage
(2016), réduction en 2017
Poursuivre les initiatives de
Benchmarking , objectifs et cibles Réduction de la consommation de réduction des consommations de
Principe 8 de réduction des consommations et certaines matières premières ressources naturelles
des émissions, améliorations de (céréales, saccharose) Evaluer les émissions de gaz à effet
process
Prendre des initiatives de serre pour l’année en cours
Réduction de la consommation
(novembre 2017)
tendant à promouvoir une d’électricité - 6,6% (5 mois 2017)
plus grande responsabilité
Réduction des émissions de gaz à
en matière
effet de serre : - 10% par unité de
d'environnement
production dans le périmètre du
site entre 2013 et 2015

Conformité régulière des émissions Externaliser la livraison des drêches

Réalisation d’études et de mesures atmosphériques aux normes en pour réduire le trafic aux alentours
régulières pour réduire les vigueur hormis 1 écart mineur et du site et rapprocher le point de
nuisances au voisinage et améliorer ponctuel en 2017 pour les livraison des drêches des clients
le service aux clients émissions de la station d’épuration agriculteurs (juin 2017)
des eaux usées

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 Actions en cours
Principe ODD associés Actions Résultats
Nouveaux objectifs
Réalisation d’études et de mesures 2 recrutements réalisés pour
régulières pour réduire les améliorer la gestion des flux et
nuisances au voisinage et améliorer réduire les délais d’attente et de
le service au client livraison

Elargir progressivement la
Communication des bonnes démarche de responsabilité
Principe 8 Rapport de développement durable
pratiques, résultats et stratégie en sociétale et la communication aux
diffusé à large échelle
matière de responsabilité sociétale autres sites et entreprises du
Prendre des initiatives groupe
tendant à promouvoir une
plus grande responsabilité Participation aux réunions du
comité de pilotage du réseau
en matière
Poursuivre la participation active
d'environnement Participation active au forum
à l’organisation d’événements
Participation au comité de pilotage « Transformer les Objectifs
(suite) dédiés à la responsabilité sociétale
et aux activités du réseau des Mondiaux en Action Locale en
d’entreprise, aux principes du
entreprises signataires du Tunisie » (novembre 2016)
Pacte Mondial et aux
Pacte Mondial en Tunisie 1 participant à une session de Objectifs de Développement
formation pour l’élaboration de la Durable des Nations Unies
communication annuelle sur le
progrès (mars 2017)

SFBT CoP n°6 Page 18

 Actions en cours
Principe ODD associés Actions Résultats
Nouveaux objectifs
Réduction de la consommation Ajouter des variateurs de fréquence
Régulation améliorée du
d’électricité - 6,6% (5 mois 2017) pour 2 groupes et plusieurs tours
fonctionnement des groupes
aéroréfrigérantes (2018)
frigorifiques, installation de Elargissement de l’action à
variateurs de fréquence Réduire la consommation
d’autres sites du groupe
énergétique

Recherche d’opportunités d’usage Réduire la consommation

Etude en cours pour trigénération
d’énergies renouvelables et de énergétique et de ressources non
d’énergie
cogénération renouvelables

Principe 9 Nouveaux équipements et Silos de malt et nouvelle salle à

technologies moins brasser en cours d’installation
Résultats d’exploitation attendus
Favoriser la mise au point consommateurs de ressources en 2018 Nouvelle ligne de remplissage de
(montant 2017 ~ 10M USD) bouteilles à installer (2018)
et la diffusion de
technologies
Meilleure gestion des stocks et des
respectueuses de Mise en œuvre d’outils informatisés Améliorer la gestion des flux et des
ventes, meilleure traçabilité
l'environnement (nouvel ERP), de plateformes connaissances
partagées Meilleur partage et diffusion de Elargir l’usage d’outils informatisés
connaissances

Maintien de la certification de
conformité des activités de Elargir progressivement le
conception, mise en œuvre et périmètre de certification aux
Sécurité de l’information assurée
exploitation des systèmes autres sites et entreprises du
d’information aux exigences de la groupe
norme ISO 27001 :2013

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SFBT CoP n°6 Page 20
 Actions en cours
Principe ODD associés Actions Résultats
Nouveaux objectifs

Rétrofit d’1 compresseur et

remplacement HCFC par NH3

Remplacement des HCFC par des

gaz neutres (ammoniac) ou de Acquisition de 2 nouveaux
2 remplacements prévus en 2018
nouveaux équipements compresseurs à NH3
Principe 9
Nouvelle station de récupération de
Favoriser la mise au point CO2 équipée de compresseur à NH3
et la diffusion de
technologies
Environ 2 200 palettes réparées
respectueuses de
(janvier 2016 à mai 2017)
l'environnement
(suite)
1186 tonnes de matériaux cédés
Renforcement des pratiques Améliorer la démarche d’économie
pour recyclage en 2016
d’économie circulaire circulaire
(65 tonnes de mieux qu’en 2015)

Réduction de la consommation
spécifique de papier bureautique :
- 8% (2016) & - 2% (5 mois 2017)

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 Actions en cours
Principe ODD associés Actions Résultats
Nouveaux objectifs
Création d’une cellule pour le suivi Elargir progressivement la
et la communication des activités et démarche de responsabilité
résultats du groupe en termes de sociétale aux autres sites et
responsabilité sociétale (2016) entreprises du groupe

Elaboration d’un guide

CULTURE SFBT à l’attention des
employés, avec expression
explicite de la lutte contre la
corruption et la contrebande, de la
nécessité de traitement des clients
Principe 10
et prestataires avec équité et
Assurer la diffusion et la
Renforcement de l’engagement de objectivité, de présentation
Agir contre la corruption compréhension du guide
la Direction pour la responsabilité honnête de nos produits, services,
sous toutes ses formes, y sociétale d’entreprise résultats et performances, de
compris l'extorsion de communications publiques
transparentes et honnêtes, de
fonds et les pots-de-vin
pratiques loyales envers la
concurrence, de lutte contre les
fraudes et l’évasion fiscale

Diffuser l’appui à l’Appel à l’action

Appui de l’Appel à l’action Anticorruption à travers le prochain
Anticorruption adressé par les rapport de développement durable
Nations Unies aux gouvernements Mener des enquêtes d’image
auprès des parties intéressées

SFBT CoP n°6 Page 22

 ACTIVITÉS ET RÉSULTATS RELATIFS AUX

PRINCIPES DU PACTE MONDIAL

ET CONTRIBUTION À L’ATTEINTE

DES OBJECTIFS DE DÉVELOPPEMENT DURABLE

DES NATIONS UNIES

Site de SFAX
Janvier 2016 à mai 2017

Faits marquants :
Climat social apaisé
Très nette amélioration des comportements pour la sécurité
Réduction de la consommation spécifique d’eau – 14%
Amélioration de la gestion des flux
Mise en œuvre d’un système de gestion de la sécurité de l’information

SFBT CoP n°6 Page 23

 Actions en cours
Principe ODD associés Actions Résultats
Nouveaux objectifs
Soutien continu et régulier à des
Soutien à la communauté institutions d’enseignement et des
associations humanitaires
Poursuivre la participation au
Accueil d’étudiants pour des visites, développement et à l’amélioration
des stages et des projets de fin de la qualité de vie de la
Soutien au développement et à communauté
d’études relatifs à la sécurité, la
l’éducation
qualité, la protection de
l’environnement
Principe 1
Soutien de 3 événements sportifs
internationaux en 2016 et 2017
Veiller à promouvoir et (triathlon, escrime, volleyball)
respecter les droits à
Organisation de la Copa Coca Cola
l'éducation, Soutien d’associations et (en partenariat avec le partenaire
à la liberté d'expression, événements sportifs en partenariat d’affaires), la 3ème édition en 2016 Poursuivre le mécénat sportif
à un environnement sain avec les autres sites du groupe ayant réuni 3 500 lycéens
participants originaires de toute la
Tunisie

Soutien de la fédération tunisienne

de football depuis 2003

Rafraichissement adiabatique des Améliorer la qualité de vie au

Meilleures conditions de travail
salles de production travail

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 Actions en cours
Principe ODD associés Actions Résultats
Nouveaux objectifs

Maintien de la certification de
Maintien d’un niveau d’hygiène et conformité des activités aux Poursuivre la vigilance et la veille
de sécurité des denrées exigences de la norme relatives à la sécurité des denrées
alimentaires élevé FSSC 22000 alimentaires

Principe 2
Evolution du système de
Identifier, prévenir management de la qualité pour
Amélioration de la performance du conformité aux exigences de la
ou atténuer les risques
système de management de la Améliorer la gestion des risques
sur les droits de norme ISO 9001 :2015
qualité
l'Homme liés aux Système proposé pour certification
produits, opérations ou (mai 2017)
services

Partager les valeurs de l’entreprise

Encouragement des employés à la
9 prises de participation en 2016 et renforcer le sentiment
prise de participation au capital
d’appartenance

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SFBT CoP n°6 Page 26
 Actions en cours
Principe ODD associés Actions Résultats
Nouveaux objectifs

Respect des rôles et fonctions des Organisation d’élections syndicales

représentants syndicaux libres
Principe 3

Respecter la liberté
d'association et
reconnaître le droit de
Climat social apaisé : aucun arrêt de Engager une enquête de
négociation collective Maintien de bonnes relations
travail (2016 & 5 mois 2017), satisfaction, améliorer la
direction-personnel et leurs
contre 26 jours d’arrêt et 15 jours communication relative aux
représentants
de lock-out en 2015 activités sociétales de l’entreprise

SFBT CoP n°6 Page 27

 Actions en cours
Principe ODD associés Actions Résultats
Nouveaux objectifs

Principe 4
Amélioration des performances et Clôture des écarts soulevés à l’issue Améliorer les performances en
Contribuer à l'élimination de l’audit social de novembre 2015
résultats issus de l’audit social matière de respect des normes
de toutes les formes de bisannuel internationales de travail
Prochain audit social prévu 2017
travail forcé ou
obligatoire

SFBT CoP n°6 Page 28

 Actions en cours
Principe ODD associés Actions Résultats
Nouveaux objectifs

Principe 5
Respect de la législation en vigueur Améliorer les performances en
Absence d’infractions ou d’écarts
Contribuer à l’abolition (la législation tunisienne interdit le matière de respect des normes
constatés lors de l’audit social
effective du travail des travail des enfants) internationales de travail

enfants

SFBT CoP n°6 Page 29

 Actions en cours
Principe ODD associés Actions Résultats
Nouveaux objectifs
Présence d’employés de sexe
féminin dans les départements
Absence de discrimination à techniques
l’embauche, procédure de
recrutement améliorée
Amélioration de la productivité et
du climat social

Réduction drastique du nombre

d’accidents de travail - 72%
Principe 6 et du nombre de jours perdus
- 78% de 2015 à 2016
Contribuer à l’élimination - 63% d’accidents et - 84% de
de toute discrimination en jours perdus entre mai 2016 Améliorer la sécurité et la qualité
et mai 2017 de vie au travail
matière d'emploi et de
profession Renforcement de la politique de Mettre en œuvre un audit
sécurité au travail pour réduire les Etablissement d’un manuel comportemental biannuel (2017)
risques et les accidents de travail COMPORTEMENT DE SÉCURITÉ
Préparer l’évolution pour la
avec engagement des employés
conformité aux exigences de la
future norme ISO 45001
Système de management de la
santé et de la sécurité au
travail recommandé pour
certification de conformité au
standard OHSAS 18001 :2007
(mai 2017)

SFBT CoP n°6 Page 30

 Actions en cours
Principe ODD associés Actions Résultats
Nouveaux objectifs

Mesure audiométrique régulière

pour tous les employés
exposés au bruit :
Principe 6 aucune régression notable n’a été
détectée.
Identification des maladies et
Contribuer à l’élimination
risques professionnels et prise en Améliorer la gestion des risques
de toute discrimination en compte pour les examens et professionnels
matière d'emploi et de contrôles nécessaires
profession
(suite) 15 membres de l’équipe de
sécurité ont reçu le vaccin de
l’hépatite B (2016).

SFBT CoP n°6 Page 31

 Actions en cours
Principe ODD associés Actions Résultats
Nouveaux objectifs

Analyse environnementale et
identification des aspects
environnementaux significatifs dans
une perspective de cycle de vie
Amélioration de la performance du
système de management de
l’environnement Système de management de
l’environnement recommandé pour
certification de conformité à la
Principe 7
norme ISO 14001 :2015
(mai 2017) Poursuivre la vigilance et la veille
Adopter une approche de
pour la protection de
précaution face aux l’environnement
problèmes Inspection de l’ensemble du réseau
de drainage et mise en œuvre des
environnementaux
actions nécessaires pour assurer
l’étanchéité

Prévention des risques de pollution

Planification de la réalisation du
plan de protection des sources
d’eau (SWPPP) et de l’évaluation
de la vulnérabilité des sources
d’eau avec un expert

SFBT CoP n°6 Page 32

 Actions en cours
Principe ODD associés Actions Résultats
Nouveaux objectifs
Mise en œuvre d’une station
Conformité des effluents aux
biologique d’épuration des eaux
normes en vigueur
usées (montant ~ 450 000 USD)
Maintenir la conformité
réglementaire
Réalisation de mesures régulières Conformité de l’ensemble des
pour réduire les nuisances au émissions atmosphériques aux
voisinage normes en vigueur

Principe 8 Lancement d’un projet Six Sigma

pour optimiser
Prendre des initiatives la consommation d’eau
tendant à promouvoir une
Installation de compteurs
plus grande responsabilité
divisionnaires sur chaque centre de
en matière Benchmarking , objectifs et cibles consommation d’eau,
d'environnement Réduire la consommation de
de réduction des consommations et établissement de cibles et suivi :
ressources naturelles
des émissions Réduction de la consommation
spécifique d’eau - 14% en 2016

Création d’un indicateur et de

cibles pour la maîtrise et la
rationalisation de la consommation
de papier

SFBT CoP n°6 Page 33

 Actions en cours
Principe ODD associés Actions Résultats
Nouveaux objectifs
Installation d’un générateur de
vapeur de 15 tonnes équipé
d’économiseur d’énergie

Installation de panneaux
traversants pour l’éclairage naturel
Initiatives et investissements pour des ateliers
la réduction de consommation de Commande d’une nouvelle laveuse
ressources naturelles de bouteilles économe en eau : Réduire la consommation de
4 m3/h au lieu de 10 m3/h (2017) ressources naturelles et les
Principe 9
émissions
Réduction de la consommation
Favoriser la mise au point d’énergie réactive : suppression de
et la diffusion de pénalités et dégagement de bonus
sur la facture d’électricité (2017)
technologies
respectueuses de Le taux de recyclage par rapport au
Mise en œuvre de pratiques
l'environnement volume total de déchets évolue de
d’économie circulaire
50% (2016) à 60% (2017).

Mise en œuvre d’outils informatisés Meilleure gestion des stocks et des Améliorer la gestion des flux et des
(nouvel ERP) ventes, meilleure traçabilité connaissances

Mise en place d’un système de Intégrer le périmètre de

Sécurité de l’information assurée management de la sécurité de certification du système de
l’information (2017) sécurité de l’information

SFBT CoP n°6 Page 34

 Actions en cours
Principe ODD associés Actions Résultats
Nouveaux objectifs

Planification de séances de
Principe 10 sensibilisation et diffusion de
Exprimer une politique et une
Renforcement de l’engagement de l’engagement de l’entreprise aux
stratégie de responsabilité
la Direction Générale du groupe principes du Pacte Mondial et de
Agir contre la corruption sociétale en concordance avec les
pour la responsabilité sociétale son appui à l’Appel à l’action
sous toutes ses formes, y engagements de la
d’entreprise Anticorruption adressé par les
compris l'extorsion de Direction Générale du groupe
Nations Unies aux gouvernements
fonds et les pots-de-vin (2017)

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