RÉPUBLIQUE DU CAMEROUN REPUBLIC OF CAMEROON
PAIX – TRAVAIL – PATRIE PEACE – WORK – FATHERLAND
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MINISTÈRE DE L’ENSEIGNEMENT MINISTRY OF HIGHLY EDUCATION
SUPÉRIEUR *************
*********** UNIVERSITY OF YAOUNDE 1
UNIVERSITÉ DE YAOUNDÉ 1
➢ KAMELA PIERRICK DACK – 21Q2493
➢ WAMBA SAHA VITALIS ROOSEVELT – 21Q2466
➢ YIMGA SABOU ABELLA PARONELLE – 21R2825
➢ FOSSO-TEDONMO MARIUS – 21Q2502
➢ JULIE FONTSA DIANA – 21Q2356
➢ MPEYNA DOMBOU SERGE VIANNEY – 21Q2305
PROF : Dr ARMEL JACQUES NZEKON NZEKO’O
Année académique: 2021 - 2022
TABLES DES MATIÈRES
Table des matières…………..………………………..1
Introduction……..……………………………………2
Éthique des SI……….………………………………..3
À l’origine des critères éthiques……………………..3
Les questions éthiques ……………………………….4
Implication du SI……………………………………..6
Conclusion et Lexique……………………………….7
1
INTRODUCTION
Les systèmes d’information ont eu un impact bien au-delà du monde
des entreprises. Les nouvelles technologies créent de nouvelles situations qui
n’ont jamais dû être confronté avant. Le déploiement continu des
technologies et systèmes d’information et leur application croissante dans
la plupart des activités humaines ont engendré à la fois l’émergence de
nombreuses problématiques et le renouvellement de diverses interrogations
d’ordre moral et éthique relatives aux différents usages de ces outils.
Lier éthique et système d’information vient poser trois questions : une
très générale au regard de l’appartenance des systèmes d’information à
l’univers de la technoscience ; une seconde relativement générale aussi sur
le lien entre la dimension politique qui se trouve en quelque sorte
« recouverte » par la dimension éthique au travers de la notion de
démocratie délibérative ; une troisième, beaucoup plus contextuelle, qui est
liée aux perspectives éthiques spécifiques des systèmes d’information dans
les catégories d’une éthique appliquée dont on souligne en seulement
quelques aspects, celui de la sécurité des systèmes d’information lue de
façon éthique et celle du respect de la vie privée.
Ces questions éthiques liées au développement et aux différents
usages des technologies des systèmes d’information s’inscrivent dans le
cadre de ce qu’on appelle l’éthique informationnelle (Mason 1986) ; la
cyber éthique (Wiener 1964) ; l’éthique informatique (Maner 1980 ;
Johnson 1985 ; Gotterbarn 1991) ou encore l’éthique des technologies de
l’information (Moor 1985, Ess 2008, Mingers et Walsham 2010).
Nous allons tout au long de ce devoir, utiliser les termes « technologie
de l’information et de la communication » (TIC) et de « systèmes
d’information » (SI) sous l’acronyme des « technologie et système
d’information » (TSI). Il convient donc dès à présent de délimiter clairement
ces concepts. Nous préciserons ensuite comment nous appréhendons la
notion d’éthique appliquée à ces outils.
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I- ÉTHIQUE DES SYSTÈMES D’INFORMATION
Le terme éthique signifie « un ensemble de principe moraux » ou « les
principes de conduite régissant un individu ou un groupe d’individu ». Depuis
l’aube de la civilisation, l’étude de l’éthique et de son impact a fasciné l’humanité.
Lien entre l’éthique et les systèmes d’information.
L’introduction de nouvelles technologies peut avoir un effet profond sur
le comportement humain ; elles nous donnent des capacités que nous n’avons
pas eu avant, ce qui a son tour crée des environnements et situations qui n’ont
pas été spécifiquement abordées dans un cadre éthique. Ceux qui maitrisent les
nouvelles technologies acquièrent un nouveau pouvoir.
Exemple : La bombe atomique qui confèrent une grande puissance au
gouvernement la détenant.
1- À l’origine des critères éthiques
Une préoccupation éthique s’exprime dès l’arrivés des premiers
ordinateurs, au travers des travaux de Nobert WIENER, qui perçoit depuis 1948
les effets potentiels considérables au niveau social de ce qu’il désigne alors sous le
terme "cybernétique" : « Long before Nagasaki and the public awareness of the
atomic bomb. It had occurred to me that we were here in the presence of another
social potentiality of unheard, of importance for good for evil ». Il adopte alors
une position très politique s’alarmant des usages possibles de la cybernétique
comme instrument de contrôle par certains groupes (les fascistes, les puissants du
monde des affaires et le gouvernement).
Dans les années 70, Mowshowitz et Weizenbaum développeront
également un discours critique quant aux possibles impacts sociaux de
l’informatique. Mowshowitz en 1976 considère ainsi : « Most computer based
information processing systems are seen to serve one of two general social
functions : the coordination of diversity or the control of disorder coordination
and control signify the extremes of a continuum of social choices ». Weizenbaum
en 1976 s’attache à définir les domaines dans lesquels les applications
informatiques ne devraient jamais être utilisées.
À partir des années 80, l’éthique informatique se constitue en champ de
recherche à part entière. Elle devient pluridisciplinaire, accueillant notamment
des chercheurs en philosophie (Moor 1985 ; Johnson 1985 ; Bynum 1985)
Dans les années 90, une branche de l’éthique informatique voit le jour,
celle de l’éthique professionnelle, qui plaide pour l’intégration de l’éthique dans
les cursus de formation des développeurs et dans les méthodes de développement
des systèmes d’information. (Gotterbarn 1991 ; Walsham 1993).
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2- Les questions éthiques liées à la société de l’information
• Modèle PAPA
Certains auteurs limitent la liste des valeurs de l’éthique informatique à quatre
termes (Mason 1986) connu sous l’acronyme PAPA : Privacy (respect de la vie
privée), Accuracy (précision et fiabilité de l’information), Property (le respect de
la propriété), Accessibility (garantie l’accès à l’information). Mais depuis quelques
années, de nouvelles valeurs sont fréquemment citées comme la justice.
✓ Le respect de la vie privée
Avec l’apparition de l’informatique et l’accessibilité à internet, les
problèmes de confidentialité des données personnelles des usagers sont devenus
un véritable enjeu car le monde est devenu numérique. On observe plusieurs
interconnections d’appareils et des personnes, ce qui facilite l’accès à des données
par le gouvernement et les entreprises privées. La vie privée de l’utilisateur est
considérablement menacée.
✓ Précision et fiabilité de l’information
La fiabilité de l’information désigne le degré de confiance que l’on peut
accorder une information précise tandis que la précision elle, désigne
l’information en elle-même. La fiabilité de l’information dépend d’un faisceau
d’éléments interdépendants, notamment l’identification claire de la source,
l’exactitude des données, la fraicheur de l’information.
✓ Propriété intellectuelle
La propriété intellectuelle est définie comme « la propriété (en tant qu’idée,
intention ou processus) qui dérive du travail de l’esprit ou de l’intellect » ; cela
pourrait inclure des créations telles que des paroles de chanson un programme.
Elle se protège à partir :
- Des Droits d’auteur qui est la protection accordée aux chansons, aux
programmes informatiques, livres, sculpture et autres œuvres.
- Du brevet qui est une autre forme importante de la protection de la
propriété intellectuelle. Un exemple de brevet, nous avons l’arme à
feu, le moteur etc.
- La marque déposée : mot, phrase, logo ou son, qui identifie une source
de biens ou de services. Exemple de la pomme d’Apple, le F de
Facebook etc.
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• Code d’éthique
Un code d’éthique est une méthode pour naviguer dans de nouvelles eaux
éthiques. Un code d’éthique décrit un ensemble de comportement acceptable
pour un professionnel ou social. En général, il est convenu par tous les membres
du groupe, l’un des avantages majeurs de la création d’un code éthique est qu’il
clarifie les normes de comportement acceptable pour un groupe de professionnel.
Il peut aussi avoir des inconvénients : tout d’abord, un code éthique n’a pas
d’autorité légale ; briser un code éthique n’est pas une arme en soi. Un autre
inconvénient possible d’un code éthique est qu’il y a une chance que surgissent
des problèmes importants qui ne sont pas spécifiquement abordé dans le code.
Quelques règles qui régissent l’éthique informatique
➢ Tu n’utiliseras pas l’ordinateur pour nuire à autrui.
➢ Tu n’interféreras pas avec les travaux informatiques d’autrui.
➢ Tu n’espionneras pas les fichiers d’autrui.
➢ Tu n’utiliseras pas l’ordinateur pour voler.
➢ Tu n’utiliseras pas l’ordinateur pour propager les fausses rumeurs.
➢ Tu n’utiliseras pas des logiciels que tu n’auras pas payés.
➢ Tu n’utiliseras pas les ressources informatiques d’autrui sans autorisation ou
accord.
➢ Tu ne t’approprieras pas les acquis intellectuels d’autrui.
➢ Tu penseras aux conséquences sociales des programmes que tu écris.
➢ Tu utiliseras toujours l’ordinateur avec considération et respect pour autrui.
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II- IMPLICATION DU SYSTÈME D’INFORMATION
Du point de vue général, dans le monde des entreprises, les dirigeants ont
toujours pour objectifs d’accroitre la rentabilité par la productivité en améliorant
les moyens d’exploitation. Ce par le biais de choix stratégiques constituant des
leviers d’impacts tels que :
- Les moyens organisationnels
- Les moyens structurels
- Les moyens techniques et matériels
- Les moyens humains tel que la qualification et/ou le savoir-faire
Ces éléments que nous venons d’évoquer sont des aspects que nous
pouvons qualifier de « leviers traditionnels » ou « leviers courants » sur lesquels se
tournent les aspirations et autres choix de gestion. Cependant, il existe un aspect
qui bien que trop peu évoqué, s’est de plus en plus imposé ces dernières années
comme un élément déterminant au sein du mode de fonctionnement des
entreprises modernes, quel que soit l’activité de tous ces secteurs confondus. Il
s’agit de l’organisation des systèmes d’information, ceci dans le but d’assurer un
fonctionnement plus efficace des fonctions au sein de l’entreprise.
L’arrivée des nouvelles technologies de l’information a engendré et
répandu le concept de « système d’information ». Ce qui en découle c’est la
possibilité de traitement de volume de plus en plus élevé, la mise en réseau des
points géographiquement éparpillés, d’où la sollicitation de plus en plus massive
de l’organisation des SI pour toutes les activités et tous les secteurs dans les
différents domaines : bancaire, commercial, industriel et toute autre organisation
économique. L’organisation des SI s’est ainsi développé dans les mœurs de
l’entreprise à la fois par le biais des avancées technologique en matière de high-
tech, multimédia etc., mais surtout pas son caractère déterminant dans
l’appréhension, l’anticipation et la compréhension de l’environnement et du
monde de l’entreprise. Ainsi, la place des systèmes d’information dans le monde
entrepreneuriale est de plus en plus prépondérante.
D’un point de vue économique, nous pouvons noter que les budgets
alloués à cette ligne, la sollicitation grandissante des sociétés spécialisées dans
l’exploitation, le conseil, l’implémentation des SI est plus que jamais
impressionnante.
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CONCLUSION
Les changements rapides des technologies de l’information au cours
des dernières décennies ont apporté un large éventail de nouvelles capacités
et de nouveaux pouvoirs aux gouvernements, aux organisations et aux
particuliers. Ces nouvelles capacités ont nécessité une analyse approfondie
et la création de nouvelles normes, règlementations et lois.
LEXIQUE
Système d’information : ensemble des ressources humaines, organisationnelles,
méthodologiques et techniques de l’entreprise, affectées à l’acquisition, au
traitement, à la conservation et à la diffusion des informations nécessaires à
l’entreprise pour réaliser son activité.
Technologie de l’information : ensemble des outils, ressources technologiques
permettant de transmettre, enregistrer, créer, partager ou échanger des
informations.
Morale : ensemble de règles guidant la conduite de l’homme dans sa vie
personnelle et sociale.
Éthique des TSI : discipline qui étudie les problématiques soulevées par la
technologie informatique.