Guide de Transcription (Général)

Mise à jour: Mai 2021

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1. Bienvenue à bord ! 3

Transcriptions Manuelles 3
1.2 Facturation & paiement 4

2. Le flux de travail en résumé 5

3. Les règles générales de transcription 6

3.1 Les règles générales de transcription 6

Clean-read et Verbatim: les différences 6
Clean-read 6

Verbatim 7

3.2 Les particularités de la transcription 8

Règles générales de transcription 9

La ponctuation 9

Les numériques 9

Le format de temps et indications supplémentaires 10

4. La Perfect Platform & Amberscript Editor 11

4.1 Le tableau de bord des transcripteurs 11

Current jobs/Jobs actuels 11

Job invitations/Invitations pour des Jobs 11

Accepted jobs/Jobs acceptés 12

4.2 Travailler avec Amberscript Editor 12

Identification des orateurs 12

Horodatage 13

La fonction Highlight 13

Les raccourcis claviers 13

4.3 Soumission & contrôle qualité 13

5. Trucs et astuces 14

6. Résolution de problèmes 15

6.1 Cherchez d'abord la réponse vous-même sur notre drive partagé. 15

6.2 Les problèmes principaux des jobs de transcription 15

Audio, que faire en cas de… 15

Editor, que faire en cas de… 16

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1. Bienvenue à bord !

Amberscript construit des solutions SaaS qui permettent aux utilisateurs de

transformer automatiquement des fichiers audio et vidéo en texte et sous-titres
par la reconnaissance vocale. Nous utilisons les données que nos utilisateurs
génèrent pour améliorer les meilleurs logiciels de reconnaissance vocale des
langues européennes. Avec notre éditeur en ligne et nos transcripteurs humains,
nous arrivons à atteindre des transcriptions avec une précision de 100%.

Tous les jours, nous travaillons fort pour s’approcher de notre but: rendre l’audio
accessible. Nous sommes absolument convaincus qu’un but lucratif peut aller de
pair avec l’objectif de créer un grand impact positif sur le monde.

Notre solution est un mélange de trois disciplines : des développeurs qui mettent en
œuvre des technologies innovantes, des linguistes qui décryptent les complexités
de la langue et des scientifiques qui découvrent les dernières avancées de
l’Intelligence Artificielle.

Notre logiciel de reconnaissance vocale est assez avancé, mais n’est pas (encore)
parfait ! Pour pouvoir réaliser des transcriptions et des sous-titrages parfaits,
Amberscript utilise une combinaison optimale de technologie I.A. et d’humains.
Avec une équipe de plus de 500 experts de locuteurs natifs, nous livrons des
transcriptions manuelles et des sous-titres (traduits) à nos clients.

1.1 Transcriptions Manuelles

Amberscript a plus de 500 transcripteurs natifs professionnels qui transforment l’audio

et la vidéo en un texte parfait, aidé par notre logiciel de reconnaissance vocale. Nos
transcripteurs utilisent notre éditeur pour rendre ce processus le plus efficace
possible.

● Combinaison de l’I.A. & de l’humain pour atteindre une précision de 100%

● La transcription contient l’identification du locuteur et l'horodatage

● La transcription est “clean read” c’est-à-dire en lecture épurée ou “verbatim”

c’est-à-dire le texte exact.

● Livré en 3 jours de travail

● Exportable au format Word, JSON, Text, et bien plus encore

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1.2 Facturation & paiement

Chez Amberscript, nos transcripteurs sont payés pour chaque minute d’audio
transcrit. Vous êtes responsable de nous facturer pour le travail que vous effectuez.
Par conséquent, il est important de garder une trace des jobs que vous avez
effectués, ainsi que la durée et le type (par exemple “clean-read“ ou “verbatim“).

Facturation expliquée

1. Enregistrez bien vos jobs complétés, la durée et le type inclus (par exemple “clean
read - propre en lecture“ ou “verbatim - texte exact“).
2. Remplissez les jobs complétés sur une facture (nous avons créé un modèle ici)
3. Envoyez la facture (en PDF) à invoices@[Link] (vous recevez toujours
une confirmation pour confirmer la réception)
4. Vous recevez votre paiement en 14 jours par un virement bancaire ou PayPal
(dépendant de la méthode de paiement choisie sur la facture)

Dans la plupart des cas, vous êtes obligé de payer des taxes sur votre salaire. Veuillez
suivre les instructions ci-dessous pour trouver la meilleure solution pour vous :

Vous n’êtes pas employé par Amberscript et par conséquent vous êtes responsable de
payer les impôts sur le revenu appropriés dans votre pays d’enregistrement en
fonction de la législation et de la régulation locale.
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2. Le flux de travail en résumé

Le graphique suivant montre le processus en six étapes:

Le processus en bref:

1. Un client télécharge l’audio / vidéo pour la transcription manuelle. Le client

indique si celui-ci doit être fait en “clean read" ou “verbatim“, la langue dont il
s’agit et le nombre de locuteurs.

2. En tant que transcripteurs, vous recevez des notifications pour de nouveaux Jobs
par email et/ou Slack. Tous les Jobs à obtenir apparaissent dans votre
transcriber dashboard.

3. Vous aurez 48 heures pour compléter le travail de transcription dans

Amberscript Editor. En d'autres termes, vous contrôlez et corrigez le texte qui est
automatiquement généré par notre reconnaissance vocale.

4. Une fois que vous avez fini, vous soumettez le travail pour inspection.

5. L’un de nos Quality Controllers vérifiera votre travail. Le Quality Controller le fera
de la manière suivante:

6A. S’il n’accepte pas la qualité. Vous serez informé(e) par email et vous
aurez 24 heures pour corriger et soumettre à nouveau le travail. Le
commentaire du Quality Controller se trouve dans le tableau Notes du job.

6B. S’il accepte la qualité. Vous serez également informé(e) par email et le
document sera envoyé au client.
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3. Les règles générales de transcription

3.1 Les règles générales de transcription, c’est quoi ?

Les règles générales de transcription se présentent de différentes façons et formes, et

peuvent différer selon le service de transcription. Les règles sont donc utilisées de
manière à s'assurer que toutes les transcriptions adhérent aux mêmes standards,
qui correspondent à 99% de précision.

Dans ce document, vous trouverez exposées les règles de transcription d’Amberscript.

3.2 Clean read et verbatim: les différences

Clean read (qui est le plus utilisé) : Objectif : capturer ce qui a été dit. Résultat final : une
transcription grammaticalement correcte, avec un débit de lecture fluide.

Exemples : réunions (meetings) d’entreprises ou d’organisations, séances du conseil

municipal, présentations, etc.

Verbatim : Objectif : capturer comment les choses sont dites, la façon dont elles sont
dites. Résultat final : une transcription précise, aussi proche que possible de l’audio
original.

Exemples : Entretiens de recherche comme des conversations entre patients et médecins,

des analyses de discours, des documents juridiques comme des audiences, des entretiens
de groupes où les émotions de la personne interviewée jouent un rôle important, etc.

Clean-read
Le texte transcrit n’inclut PAS :

▪ Les erreurs dans le discours

▪ Les faux départs (sauf s’il y a une information à propos de cela)
▪ Les bégaiements
▪ Les répétitions. À noter : ne supprimez pas les répétitions récurrentes de mots qui
expriment une intensité : Non, non, non. Je suis très très heureux.
▪ Les interjections et mots de remplissage : ces mots sont souvent utilisés de
manière excessive par l’orateur mais lorsque vous les retirez, les phrases sont
toujours parfaitement compréhensibles : euh, ah, oups, *tu sais, *tu vois, *à vrai dire,
*en fait, *alors, etc.

Faites attention au contexte. Certains de ces mots n’ont pas toujours une fonction
d’interjection.

▪ Les expressions doivent être conservées peu importe le type de transcription : Oh

mon Dieu, Oh mince, Ça alors, Oh la la, oh, etc.
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▪ Les mots d’argot comme “Ouai”, “mouai”, et “flic” sont remplacés par “Oui” ou
“Bien sûr", et “police”. Et vous devez supprimer les erreurs grammaticales. Par
exemple “il y a plus de riz” devient “il n’y a plus de riz”. Ou bien encore, "il sait pas”
devient “il ne sait pas”.
▪ Évitez de commencer des phrases en utilisant des conjonctions en clean read.
Si vous avez besoin d’ajouter une conjonction de coordination, prolongez la phrase.
Par exemple : “Je suis allée dehors mais j’ai oublié mon parapluie.”

NB: Concernant le clean read : Evitez tous les “Oui”, “Bien sûr" de réaction superflus
pour conserver un texte fluide, sauf si ces réactions sont des réponses à des
questions posées.

NE PAS retirer les interjections si elles changent le sens de la phrase.

Verbatim
Le texte est transcrit exactement de la même manière qu’il est dit et inclut TOUT ce que
les orateurs prononcent.

Ce sont par exemple:

▪ Les erreurs dans le discours : “Je suis allé à la banque jeudi-- non, vendredi.”

▪ Les faux départs : Je, [euh], voulais-- J’ai rêvé que je devenais musicien.

▪ Les interjections et mots de remplissage : euh, ah, oups, alors, en fait, tu sais, tu
vois, etc.

▪ Les mots d’argot et les erreurs grammaticales : Ouai, baratin, flic, “je sais pas”, etc

▪ Les bégaiements : Je-Je suis allé à la banque jeu-jeudi dernier.

▪ Les répétitions : Je suis allé- Je suis allé à la banque vendredi dernier.

▪ N’utilisez ces formes que pour les affirmations/négations:

Mm-hmm, Mm (affirmation) ou Mm-mm (négation)
Uh-uh (affirmation) ou Uh-uh (négation)

Exemple de Clean Read :

Orateur 1 : Salut, Amber, je voulais te demander quelque chose.

Amber : Oui bien sûr.

Orateur 1 : Quelqu’un m’a dit que les transcripteurs doivent à présent passer un test
théorique avant de pouvoir commencer à travailler. Je ne suis pas certain que cela
soit vrai. Est-ce le cas ?

Amber : Oui.
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Exemple de Verbatim :

Orateur 1 : Salut Amber, je voulais te demander quelque chose.

Amber : D’accord.

Orateur 1 : Quelqu’un m’a dit que les transcripteurs doivent à présent compléter un
test théorique avant de pouvoir commencer à travailler.

Amber : Oui.

Orateur 1 : Mais je suis pas certain que cela soit vrai.

Amber : Ouai.

Orateur 1 : D’accord, [euh], est-ce vrai?

Amber : Ouai.
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3.2 Les particularités de la transcription

Les choses suivantes doivent être transcrites si elles sont pertinentes pour la
transcription ou le contexte.

Full Clean Read

Verbatim

Les sons qui ne font pas partie du discours comme Mm-hmm Oui Oui
Mm-hmm (affirmatif)

Le fichier audio reste impossible à comprendre après [inaudible Oui Oui

trois écoutes à un volume élevé et une vitesse réduite 00:00:00- 00:00:00]
(0.7) .

Les interjections et mots de remplissage comme [inscrire Oui Non

[euh], [ah], [oups], [alors] ou [en fait]. l’interjection en
question]

La musique est jouée fort et clairement - si pertinente [musique] Oui Non

pour le contexte.

Une vidéo est lancée. [vidéo] Oui Non

Un rire continu pendant plusieurs secondes. [rire] Oui Non

Une toux continue pendant plusieurs secondes. [toux] Oui Non

Une longue période de silence (3 secondes ou plus). [silence Oui Non

00:00:00- 00:00:00]

Si pertinent pour la transcription/le contexte [pleurs] Oui Non

Si pertinent pour la transcription/le contexte [cri] Oui Non

L’audience applaudit l’orateur. [applaudissements] Oui Non

Quand plusieurs personnes se parlent en même [diaphonie Oui Oui

temps et donc tous les orateurs deviennent 00:00:00- 00:00:00]
inaudibles.

Lorsque l’audio inclut des parties qui ne sont pas en [langue Oui Oui
français. étrangère
00:00:00-
00:00:00]
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3.3 Les indications générales de transcription.

Ces indications doivent être suivies pour les transcriptions en clean read ET en
verbatim.

Ponctuation
. Les points Chaque phrase se termine par un point.

? Les points Est-ce que les questions se terminent par un point d’exclamation ?
d’interrogation

! Les points Utilisez un point d’exclamation pour insister sur un point particulier !
d’exclamation

, Les virgules Les virgules sont utilisées pour les petites pauses, les listes, et pour
améliorer le flux de lecture.

... Les ellipses S’il y a une pause… utilisez une ellipse pour l’indiquer.

- Tiret simple U-utilisez un tiret simple pour indiquer des interruptions dans un mot
et pour les mots composés avec trait d’union comme le mot
rouge-gorge.

-- Double tiret Utilisez un double tiret pour prévenir d’une phrase incomplète et--

“” Les guillemets “Je suis un enthousiaste de la ponctuation !” s’exclama-t-elle.

Les numériques

● Les chiffres de zéro à neuf doivent être écrits en toutes lettres : un, trois, neuf
● Le nombre 10 et les suivants peuvent être écrits en chiffres : 10, 11, 12, etc.
● Si un nombre est au début d’une nouvelle phrase, il doit être écrit en toutes lettres
: Vingt-deux personnes, Trois oiseaux, etc.
● N’oubliez pas que le nombre mille est toujours invariable contrairement à vingt et
cent qui s’accordent au pluriel lorsqu’ils sont multipliés par un nombre et non suivi
d’un autre chiffre : Quatre-vingts pommes, Quatre-vingt-trois pommes.
● Écrivez en chiffres si le nombre a cinq chiffres ou plus : 50 000
● Les nombres au-delà d’un million ou un milliard s'écrivent : 45 millions.
● Utilisez les termes premier, deuxième, troisième, etc. Mais pour les nombres plus
élevés utilisez 12ème, 20ème, 90ème, etc.
● Mettez un trait d'union à tous les nombres composés : Vingt-et-un, Trente-trois.
● Si un prix est mentionné et que c’est un nombre arrondi, n’utilisez pas de
décimales : 15€.
● Les fonctions et leurs signes mathématiques s'écrivent en toutes lettres : plus,
moins, multiplié, divisé par, etc.
● Les puissances fractionnaires s'écrivent en chiffres : 5 1⁄2
● Utilisez un espace insécable pour les grands nombres : 1 003 298 dollars
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● Utilisez une virgule pour les nombres décimaux : 0,42 centimes

● Les numéros de téléphone s'écrivent en chiffres : 06 25 25 30 30

Pour plus de détails, jetez un oeil à ce lien !

[Link]
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Le format de temps

● Le moment de la journée:
○ Utilisez des chiffres quand l’heure exacte est spécifiée : 9 heures 30
minutes.
○ Écrire les heures rondes en toutes lettres : dix heures.
○ Évitez d’utiliser AM/PM en français, et préférez 10 heures / 22 heures pour
indiquer s’il s’agit du matin ou de l'après-midi.
Exemples:

● Si l'orateur dit “neuf” et que c’est insinuer que c’est une horaire, vous pouvez l’écrire 9h / 9
heures.
● Si l'orateur dit “neuf heures”, écrivez neuf heures
● Si l'orateur dit “neuf heures trente”, ecrivez 9 heures 30 minutes / 09h30
● Écrivez en toutes lettres les mots ou phrases qui n’incluent pas une durée ou une
horaire exactes: et demi, et quart, minuit, midi
● Utilisez des chiffres pour indiquer des degrés ou des quantités radiales : 270
degrés, angle de 45 degrés
● Les mots qui suivent doivent être écrits en toutes lettres : infini, faculté, pourcent,
degrés, phi, theta, etc.
● Horaires et dates sont écrits en chiffres : 30/06/1930 ou le 30 Juin 1934

Indications supplémentaires :

Merci de faire très attention à la ponctuation, la transcription doit être parfaite en

termes de ponctuation !

Merci d’utiliser le correcteur orthographique de l’Editor afin de voir si vous n’auriez pas
oublié des fautes, il s’appelle Toggle spell checker dans l’Editor.

Les règles de base doivent être parfaitement respectées (aucune erreur de ce type ne
sera tolérée !) :

● Mettre une majuscule après un point. Mettre des points à la fin de chaque phrase.
● Les accents doivent être respectés.
● Faire attention au contexte : Il est allé en vacances à Lille. / Il est en vacances sur
une île.
● Ne pas écrire si il mais s’il. S’il est en forme, il viendra demain.
● Ne pas oublier de nommer les orateurs ! Ne pas laisser “Speaker 1” ou “Speaker 2”,
mais mettre les noms de chacun des interlocuteurs si vous les connaissez. Si dans
un fichier, le président est toujours appelé « Président » dans la transcription, alors
la notation correcte de l'orateur est donc : “ Président : ”. Une voix masculine est
indiquée par : "M. Nom :", une voix féminine est indiquée par : "Mme. Nom :" . Au
cas où les noms de famille ne seraient pas connus, les intervenants sont
différenciés en utilisant M. /Mme. + un chiffre.
● Penser au ç ! Ne pas écrire ca mais ça.
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4. La Perfect Platform & Amberscript Editor

4.1 Le tableau de bord des transcripteurs

Current jobs/Jobs actuels

Cet onglet vous indique sur quel job vous êtes actuellement en train de travailler.
Quand vous sélectionnez le nom de fichier du job, un certain nombre
d’informations vont apparaître comme le nombre d’orateurs, le style de
transcription, les remarques de l’onglet, etc. À partir de cet onglet vous pouvez
aller sur votre Editor afin d’éditer le texte ou vous pouvez soumettre le job pour
une vérification lorsque celui-ci est terminé.

Note: Vous ne pouvez éditer qu’un job à la fois. Si pour une raison particulière vous
avez besoin de commencer un autre job avant de pouvoir compléter votre job
actuel, merci de faire appel au service des opérations ou expliquez-le dans l’onglet
Notes avant de le soumettre pour une vérification. Une fois votre job soumis, vous
pouvez commencer à éditer un nouveau job depuis votre Accepted Jobs tab.

Job invitations/Invitations pour des Jobs

Vous recevrez des Job invitations (invitations pour des Jobs) par email. Notre manière
de fonctionner est le premier arrivé, le premier servi. L'échéance habituelle est de
48 heures.

Si vous recevez un email mais que vous ne voyez pas d’invitation, cela signifie que
quelqu'un de plus rapide a pris le Job.

Merci de toujours vérifier la section Notes pour toute information

complémentaire.
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Les projets spéciaux ou les rush files (les fichiers dont l'échéance est 24 heures) sont le
plus souvent communiqués sur la plateforme Slack. Donc merci de vérifier le canal
de communication spécifique à votre langue régulièrement.

Dans certains cas, les jobs peuvent vous être attribués directement - cela ne sera fait
qu’avec l’accord préalable des Perfect Planners. Le job pourra alors apparaître dans
l’onglet Accepted Jobs.

Accepted Jobs/Jobs acceptés

Dans cet onglet vous trouverez tous vos Accepted jobs (jobs actuels), ce qui se réfère à
votre “dashboard".

Actuellement il n’est possible de travailler que sur un fichier à la fois, tous les autres
fichiers selon alors placés ”in queue”.

L'échéance habituelle est de 48 heures - nous vous recommandons de commencer à

travailler sur votre transcription le plus rapidement possible dès que vous
l’avez acceptée.

4.2 Travailler avec l’Editor d’Amberscript

Comme notre Editor utilise le cloud, votre travail sera automatiquement sauvegardé
toutes les 2-3 secondes. Vous pouvez également appuyer sur le bouton Save
(sauvegarde) à gauche de votre écran.
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Identification de l’orateur
Notre logiciel de reconnaissance vocale est capable d’identifier les
interlocuteurs/orateurs. Il seront par défaut nommés Speaker 1, 2, et ainsi de suite.
En cliquant sur l’orateur vous pouvez changer le nom. Dans le cas où le nom de
l’orateur est connu, merci de changer le nom de l’orateur en conséquence. Une
voix masculine est indiquée par : "M. Nom :" et une voix féminine est indiquée par :
"Mme. Nom :".

Dans le cas où le nom n’est pas connu, les intervenants sont différenciés en utilisant
M./Mme. + un chiffre.

Horodatage
Vous ne pouvez pas et ne devez pas ajuster manuellement l’horodatage dans l’Editor.
Vous pouvez appuyer sur le bouton de réalignement de l’horodatage en haut à
gauche de votre écran. Cela mettra à jour l'horodatage automatiquement.

La fonction Highlight
Dans le cas où dans certaines parties d’un audio, l'orateur dit un mot ou une phrase
difficile à comprendre, mais que vous pensez que quelqu'un de plus expérimenté
pourrait le transcrire, utilisez la fonction highlight et soulignez le mot ou la phrase.
Cela permettra au Quality Controller (contrôleur qualité) et au client de pouvoir
jeter un œil à ces parties spécifiques de la transcription.

NOTE: Pensez à rechercher le mot pour éviter la surutilisation de cette fonction !

Les raccourcis claviers

● Marche et arrêt dans votre fichier audio : Tab or Control + Espace
● Revenir 5 secondes en arrière dans votre audio: Control + R
● Saut dans l’audio en cliquant: Alt + Click
● Surligner le texte: Control + H
● Annuler: Control + Z
● Recommencer: Control + Shift + Z
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● Activer le correcteur d’orthographe: Control + G

4.3 Soumission et contrôle de la qualité.

Une fois que vous avez terminé et relu attentivement votre transcription, vous pouvez
la soumettre. Chaque fichier est vérifié par un Quality Controller (contrôleur
qualité), qui vérifiera votre travail à partir des éléments suivants :

- La justesse de la transcription : en fonction du type de transcription et de ses

indications.
- La justesse linguistique : grammaire, orthographe, ponctuation, etc.
- Les termes de recherche et terminologies spécifiques en fonction des domaines.

La qualité de votre transcription sera alors acceptée ou rejetée. Si elle est rejetée, vous
recevrez un retour, et vous aurez 24 heures pour la corriger et la soumettre à
nouveau.

Nous travaillons avec des notes allant de 1 à 5, avec 5 étant la meilleure note.

Si la plupart des notes que vous obtenez avec vos transcriptions sont en dessous de la
moyenne, et/ou si la qualité de votre travail n’augmente pas après nos retours, vous serez
retiré de notre liste active de transcripteurs et serez mis en “pause”.

Ce qui signifie que vous ne recevrez plus de Job invitations (invitations pour des jobs).

C’est pourquoi il est important de toujours lire le retour que nos contrôleurs qualité vous
envoient ! Les erreurs peuvent arriver, mais nous attendons un effort de votre part pour
vous améliorer.

5. Trucs et astuces

Organisez votre temps

Particulièrement au départ, prévoyez plus de temps que ce que vous pensez mettre
pour terminer votre travail. Il est important de rendre tous les travaux à temps,
nous comptons sur vous pour le faire. Nous vous offrons une certaine flexibilité, et
nous espérons pouvoir compter sur vous en retour.

Devez-vous faire des recherches?

Une rapide recherche (sur le support de votre choix) vous aidera si vous rencontrez un
mot difficile ou que vous ne le connaissez pas et que vous hésitez sur
l’orthographe d’un terme.

La relecture
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Avant de soumettre votre transcription, relisez-la attentivement. Est-ce qu’elle se lit de

manière fluide ? (pour le Clean read). Est-ce que cela reflète l’audio, dans les
moindre détails? (pour le verbatim).

Demandez à la communauté

Au-delà de la FAQ sur notre site internet, vous pouvez rejoindre la communauté des
transcripteurs !

Tout le monde commence toujours par le début et vous trouverez toujours quelqu'un
pour vous aider dans notre communauté.

Vous pourrez les contacter soit dans le canal Slack de votre langue, soit dans le canal
général.

Correcteur d’orthographe

Notre Editor a un correcteur d’orthographe intégré, que vous pouvez activer en haut à
droite de votre écran, ou en utilisant le raccourci Control + G.
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6. Résolution de problèmes

6.1 Cherchez tout d’abord la réponse vous-même avant sur notre drive
partagé.

6.2 Les problèmes principaux rencontrés avec les jobs de

transcription.

Audio, que faire en cas de…

Mauvaise Écoutez attentivement les passages difficiles au moins trois fois, à
qualité vitesse réduite (0.7) et à un volume élevé. Si vous ne
ou comprenez toujours pas ces passages, (à cause d’un bruit en
discours arrière plan par exemple), merci de nous prévenir à l’adresse
inaudibl suivante operations@[Link]. Dès qu’un petit
e segment du discours est inaudible, merci de spécifier ce
segment avec :

[inaudible, début-fin]

Par exemple : “Si je bloque le microphone, personne ne saura

que… [inaudible, 00:03:40-00:04:00].”

Le Job qui Si jamais un fichier vous a été attribué dans la mauvaise langue,
vous a merci de toujours contacter operations@[Link].
été N’essayez pas de transcrire le fichier vous-même, cela vous
attribué prendrait trop de temps, et le problème peut être facilement
n’est évité en enregistrant à nouveau le fichier dans la bonne
pas langue.
dans la
bonne
langue

Les voix des Dans le cas où les voix des orateurs se superposent, il est
orateurs important d’essayer autant que possible de transcrire les
se différentes voix dès que cela est possible. Cependant, lorsque
superpo cela devient impossible, vous pouvez le spécifier sur le
sent segment avec :

[Crosstalk, début - fin]

Par exemple: "Arrêtez de m’interrompre en permanence…

[Crosstalk, 00:03:40 - 00:04:00]”
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NOTE: Lorsque vous contactez le Perfect Planner ou le service des opérations, merci de
toujours indiquer le nom du job (JobID).
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Editor, que faire en cas de...

Problèmes L’editor d’Amberscript va automatiquement essayer de
de sauvegarder chaque fichier régulièrement. Cependant, il est
sauvega toujours bon de cliquer sur le bouton sauvegarder de temps à
rde ou autre. Si un problème de sauvegarde apparaît, l’editor fera
la apparaître un message d’alerte.
transcri
Si cela arrive : ne fermez pas l’editor. Merci de garder votre
ption
onglet et navigateur ouverts et attendez un peu avant de
est
pouvoir enregistrer le fichier à nouveau. Si vous fermez votre
perdue
onglet lors de l’erreur de sauvegarde, vous perdrez votre
progression. Si vous attendez longtemps et que le fichier ne
se sauvegarde toujours pas, entrez en contact avec
operations@[Link].

Dans le cas où une transcription complète disparaît, merci en

premier lieu d’essayer d’utiliser le bouton annuler (Undo) pour
récupérer votre travail. Si cela ne fonctionne pas, contactez
operations@[Link]. Malheureusement, dans la
plupart des cas nous ne sommes pas en mesure de récupérer
votre travail.

Le texte Parfois, les transcriptions générées automatiquement sont

brouillé brouillées. Ce qui signifie que les mots sont dans le mauvais
ordre. Ce qui est différent des traductions de mots incorrects,
ce qui arrive dans la plupart des transcriptions.

Par exemple : “les transcriptions. sont générées

automatiquement avec des des mots générés par des mots
dans le mauvais ordre. Le le parfois se brouille. La plupart des
transcriptions sont fausses, ce qui signifie va être cela.”

Si cela arrive, merci de contacter operations@[Link].

Ils s’assureront que de nouvelles transcriptions soient générées.

Internet/ Les problèmes de connexion peuvent être très pénibles et la

Navigat plupart du temps nous faire perdre beaucoup de temps. Voici
eur quelques conseils :
problè
1. Vérifiez si d’autres sites internet ne fonctionnent pas non plus.
mes
S’ils fonctionnent, le problème vient certainement de votre
connexion internet.
2. Vérifiez si utiliser un autre site navigateur peut régler votre
problème. Nos outils sont utilisés pour fonctionner au mieux
sur Google Chrome.
3. Supprimez vos cookies ou essayez avec une fenêtre privée de
votre navigateur.
4. Rafraîchissez la page (attention, ne pas faire cela si le fichier a
des problèmes de sauvegarde).
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5. Contactez operations@[Link] si vous ne pouvez

pas travailler du tout.

NOTE: Lorsque vous contactez le Perfect Planner ou le service des opérations, merci
de toujours indiquer le nom du job (JobID).