Mini cas compétence :
Cas de Rajae
Eléments de réponse
Eléments de Diagnostic
Rajae a évolué dans l’entreprise. Elle a appris « sur le tas », plutôt
vite et bien. Ses pratiques acquises par l’expérience sont conformes
et sont devenues automatiques. D’ailleurs, ses résultats sont
presque en conformité avec les ratios de l’entreprise.
Mais, dès que le contexte est difficile ou les dossiers complexes, elle
est « vite dépassée ». Ses pratiques risquent à court terme de ne
plus être en accord avec les exigences de l’entreprise.
Ses savoirs sont devenus insuffisants parce qu’ils n’ont été ni
consolidés ni renouvelés.
Sa motivation à se développer est faible, de même que son
implication dans l’entreprise (juste ce qu’il faut).
Elle manque d’équanimité (sautes d’humeur) ; sa capacité à
travailler en équipe semble limitée.
Evaluation des compétences de Rajae
1 2 3 4 5 6 7
Pratique
Savoir
CP
Motivation
Résultat
Contexte
Evaluation des compétences de Rajae
1 2 3 4 5 6 7
Pratique X
Savoir
CP
Motivation
Résultat
Contexte
Evaluation des compétences de Rajae
1 2 3 4 5 6 7
Pratique X
Savoir X
CP
Motivation
Résultat
Contexte
Evaluation des compétences de Rajae
1 2 3 4 5 6 7
Pratique X
Savoir X
CP X
Motivation
Résultat
Contexte
Evaluation des compétences de Rajae
1 2 3 4 5 6 7
Pratique X
Savoir X
CP X
Motivation X
Résultat
Contexte
Evaluation des compétences de Rajae
1 2 3 4 5 6 7
Pratique X
Savoir X
CP X
Motivation X
Résultat X
Contexte
Evaluation des compétences de Rajae
1 2 3 4 5 6 7
Pratique X
Savoir X
CP X
Motivation X
Résultat X
Contexte X
Catégorie Haut potentiel
Performance supérieure
Potentiel +
à ce qui est attendu
Potentiel non repéré
Valoriser la contribution
Maintenir les compétences
Rémunération incitative Pilier
Reconnaitre
Performances - Performances +
Niveau de risque
Inexistant Moyen Elevé
Entreprise
Poste
Rajae
Niveau de risque
Inexistant Moyen Elevé
Entreprise X
Poste
Rajae
Niveau de risque
Inexistant Moyen Elevé
Entreprise
Poste X
Rajae
Niveau de risque
Inexistant Moyen Elevé
Entreprise
Poste
Rajae X
Leviers d’action après entretien :
I. Clarifier d’abord avec elle le diagnostic, attirer son attention sur
les enjeux pour le service et pour elle, clarifier son projet.
II. Définit des objectifs de progrès (assurer un suivi régulier).
III. Proposer des formations cibles sur les savoirs et de type
développement personnel sur le travail en équipe.
IV. Un coaching lui permettrait de mieux analyser ses difficultés et de
préciser son projet, mais vraisemblablement trop couteux eu
égard à sa fonction.