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Guide de prévention des abus de jeu

Ce document fournit des informations sur la prévention de l'abus de jeu. Il décrit les signes avant-coureurs d'un comportement problématique, explique ce qu'est l'abus de jeu, et donne un questionnaire d'auto-évaluation pour aider les joueurs à déterminer s'ils sont à risque. Le document souligne également les efforts déployés par l'établissement pour prévenir l'abus de jeu.

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Guide de prévention des abus de jeu

Ce document fournit des informations sur la prévention de l'abus de jeu. Il décrit les signes avant-coureurs d'un comportement problématique, explique ce qu'est l'abus de jeu, et donne un questionnaire d'auto-évaluation pour aider les joueurs à déterminer s'ils sont à risque. Le document souligne également les efforts déployés par l'établissement pour prévenir l'abus de jeu.

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GUIDE

DE PRÉVENTIO N
EUX
À L’ABUS DE J
LES SIGNEEUSRS
AVANT-COUR
par le jeu,
t préoccupé de jeu,
• Être souven et se s dépenses rs autant,
r ses mises jouer toujou
• Augmente po ur di m in ue r, m ai s
au ta nt qu’on
forts ut pas joue r
• Faire des ef qu ’o n ne pe
ble lors
• Devenir irrita
it,
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• Joue r po ur
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jouer pour
• Retourner l’o n jo ue ,
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s de jeu,
• Mentir pour rg ent pour pa
te r de l’a
• Emprun uer, à cause du
jeu.
uder pour jo ou sa famille
• Voler ou fra so n em pl oi
perdre
• Risquer de

LE JEU EST UN PLAISIR, IL DOIT LE RESTER !


Pour la plupart des joueurs, les jeux de
hasard et d’argent constituent à la fois
un divertissement et une source de plaisir.
Les jeux stimulent l’exploitation de nos capacités
et l’atteinte du bien-être. Cependant, pour certaines
personnes, le plaisir de jouer peut céder la place à
l’excès.

NOTRE POLITIQUE VOLONTARISTE SUR


L’ABUS DE JEU
Le Groupe Tranchant est conscient de son rôle et de ses
responsabilités dans l’environnement socio-économique
en appliquant une prévention des risques dans ses Casinos.
Pour cela, il a mis en place dans ses établissements une
politique de prévention des problèmes liés au jeu : formation
du personnel et information sur les risques auprès des
clients pour les aider à déterminer s’ils sont éventuellement
menacés par le jeu pathologique, de telle manière à ce
qu’ils puissent contrôler leur comportement de joueur et à
quel moment ils devraient avoir recours à de l’aide.

QU’EST-CE QUE L’ABUS DE JEU ?


Mais, dans certains cas, il arrive que la relation au jeu
échappe à tout contrôle, qu’elle s’automatise et qu’elle
finisse par être à la source d’une grave perturbation
maladive. La forme morbide du jeu de hasard est désignée
sous le terme de passion maladive du jeu ou de jeu
pathologique, engendrant pour les sujets concernés et
pour leur entourage une grande souffrance personnelle.

COMMENT RECONNAÎTRE
L’ABUS DE JEU ?
Contrairement au jeu courant, le jeu pathologique se
caractérise par une perte de contrôle du joueur, par un
manque de sincérité au sujet de l’étendue du trouble, par
une influence sur la famille et sur la vie professionnelle et
par des « battues » répétées pour se renflouer et rattraper les
pertes. Le jeu de hasard devient le centre de la vie, un besoin
dominant. Le passage du rapport problématique au rapport
pathologique au jeu se fait sans transition. Une passion
pathologique pour le jeu ne naît pas du jour au lendemain.
Le processus se développe sournoisement, souvent sur
plusieurs années. Comme pour les autres formes de
dépendance, l’intensité au jeu augmente, le joueur renforce
ses mises et s’adonne de plus en plus aux jeux de hasard. Le
jeu pathologique n’a pas seulement des répercussions sur le
joueur, mais sur tout son environnement social.
QUEL JOUEUR
ÊTES-VOUS ?
19 QUESTIONS POUR VOUS TESTER
Questionnaire South Oaks Gambling Scale (adapté en français). Cette évaluation est
sommaire et ne peut servir à établir un diagnostic de la dépendance du jeu. Le Comité de
Prévention à l’Abus de Jeu de votre Casino peut vous donner les informations nécessaires.

OUI NON
1 Lorsque vous vous adonnez à des jeux
de hasard, vous arrive-t-il souvent de
retourner dans l’établissement de jeu
dans l’espoir de regagner l’argent que
vous avez perdu ?

2 Avez-vous déjà affirmé avoir gagné de


l’argent au jeu alors qu’en fait vous aviez
perdu ?

3 Vous arrive-t-il de consacrer plus de


temps ou d’argent au jeu que vous en
aviez l’intention ?

4 Quelqu’un a-t-il déjà critiqué votre


passion pour le jeu ?

5 Vous êtes-vous déjà senti coupable au


sujet de votre passion du jeu ou de ce
qui se passe lorsque vous jouez ?

6 Avez-vous déjà senti que vous aimeriez


arrêter de jouer mais que vous ne vous
en croyiez pas capable ?

7 Avez-vous déjà caché à votre conjoint


ou partenaire, à vos enfants, ou à
d’autres personnes importantes dans
votre vie : des feuilles de paris, des billets
de loterie, des jetons de jeu ou d’autres
signes associés aux jeux de hasard ?

8 Vous êtes-vous déjà disputé avec les


personnes avec lesquelles vous vivez,
à propos de la façon dont vous tenez les
cordons de votre bourse ? A-t-il déjà été
surtout question de votre obsession de
jeu lors de ces disputes ?
OUI NON
9 Avez-vous déjà manqué des heures
de travail ou de cours en raison de
votre passion pour le jeu ?

10 Le jeu vous a-t-il poussé à emprunter


de l’argent que vous n’avez pas
remboursé ?

11 Avez-vous déjà emprunté de l’argent


du ménage pour jouer ?

12 Avez-vous déjà emprunté de l’argent


d’un membre de votre famille ou de
celle de votre conjoint pour jouer ?

13 Avez-vous déjà reçu un prêt d’une


banque ou d’une société de prêt pour
jouer ou rembourser une dette de jeu ?

14 Avez-vous déjà obtenu une avance


de fonds sur votre carte de crédit
(Visa, Master Card, par exemple),
dans le but de vous procurer de l’argent
pour jouer ou rembourser une dette
de jeu (cela n’inclut pas les guichets
automatiques et les cartes de crédit) ?

15 Avez-vous déjà obtenu un prêt d’un


usurier pour jouer ou rembourser une
dette de jeu ?

16 Avez-vous vendu des actions, des


obligations ou d’autres valeurs
immobilières pour financer votre
passion du jeu ?

17 Avez-vous déjà vendu des biens


personnels ou familiaux pour jouer ou
pour rembourser une dette de jeu ?

18 Avez-vous déjà retiré de l’argent


d’un compte-chèques en faisant un
chèque sans provision pour jouer ou
pour rembouser une dette de jeu ?

19 Avez-vous l’impression que vous


avez déjà eu un problème associé
aux jeux ou aux paris ?
RÉSULTATS DU QUESTIONNAIRE
VOUS N’AVEZ
S
COCHÉ QUE DE
«NON»
Vos réponses indiquent que vous semblez avoir de bonnes
habitudes de jeu. Vous êtes capable de résister à l’envie de jouer.
Pour vous le jeu reste un divertissement, un plaisir. Quand vous
jouez, vous savez toujours combien d’argent vous êtes en train
de perdre ou de gagner. Avant de jouer, vous vous fixez une limite
d’argent. Quand vous perdez, vous préférez vous arrêter de jouer.
Nous vous encourageons à maintenir ce comportement.

É
VOUS AVEZ COCH
PLUSIEURS
«OUI»
PRUDENCE - SOYEZ VIGILENT !
Vos réponses indiquent que certaines de vos habitudes de jeu
méritent une attention particulière. Il est temps de vous interroger
plus sérieusement sur vos comportements à l’égard du jeu.
L’argent que l’on mise au jeu est une dépense de divertissement. Il
est bon de fixer à l’avance la somme que vous voulez y consacrer,
en fonction de votre budget, et ne pas dépasser cette limite. Il est
sain de pouvoir parler des pertes comme des gains au jeu. Jouer
selon ses moyens, c’est ne pas mettre en jeu le budget nécessaire
à la vie courante. Perdre fait partie du jeu et il faut savoir l’accepter.
Ce n’est pas en jouant plus que l’on finit forcément par gagner. Il
est conseillé de faire une pause pendant le jeu, car dans le feu de
l’action on peut s’imaginer pouvoir maîtriser le résultat du jeu. Le
Comité de Prévention à l’Abus de Jeu de votre Casino peut vous
donner les informations nécessaires.

É
VOUS AVEZ COCH
UN E MA JO RIT É DE
«OUI»
ATTENTION - DANGER !
Vos réponses indiquent que vous semblez avoir perdu la
maîtrise de votre jeu et votre dépendance est évidente.
Il vous est difficile de résister à l’envie de jouer. Le jeu vous sert à
fuir vos soucis. Vous ne savez plus évaluer vos gains ou vos pertes.
Avant de jouer, vous ne vous fixez plus de limites d’argent et
aussi de limites de temps. Vous dissimulez aux autres les sommes
engagées, mentez sur vos pertes ou les [Link] ne jouez plus
en fonction de vos moyens et continuez à jouer pour regagner
l’argent perdu. Vous ne maîtrisez plus votre jeu. Le jeu occupe une
place trop importante dans votre vie. Ne restez pas seul avec votre
problème, parlez-en. Vous avez besoin de l’aide d’un spécialiste
(psychologue, psychiatre spécialiste du jeu, association d’aide
aux joueurs et aux familles). Le Comité de Prévention à l’Abus de
Jeu de votre Casino peut vous donner les informations nécessaires.
CHARTE DE PRÉVENTION SUR
L’ABUS DE JEU
Le Groupe Tranchant favorise dans chacun de ses
établissements une pratique responsable des jeux
de hasard. Le Jeu est une forme de divertissement,
source de plaisir et doit le rester. Parfois, la pra-
tique du jeu échappe à tout contrôle et devient
source d’accoutumance et de passion excessive.

Afin de protéger le joueur de manière bienveillante, votre Casino


a mis en place un Comité de Prévention à l’Abus de Jeu.

Ce comité a pour but d’apporter une aide à la clientèle du


Casino, en matière d’information et d’orientation. Ce comité
vous permettra de répondre aux interrogations suivantes :

Qu’est-ce que l’abus de jeu ?


Comment le détecter ?
Ma pratique du jeu est-elle à risque ?
Comment me faire aider ?
A qui faire appel pour m’aider ?

Le Comité de Prévention à l’Abus de Jeu est composé de


représentants de la Direction et de collaborateurs du Casino
en contact avec la clientèle. Ainsi, vous pouvez demander à
être mis en relation à tout instant avec un membre de notre
Comité de Prévention de l’Abus de Jeu. Par exemple, pour
l’aide des joueurs et de leurs familles, vous pouvez contacter :

SOS JOUEURS sur [Link]


ADICTEL sur [Link]
IJE (Institut du Jeu excessif) sur [Link]

Tous les collaborateurs du Casino se tiennent


à votre disposition pour vous aider.

[Link]

Accès +18 ans, non interdits de jeux, sur présentation d’une pièce d’identité.
Conception GIE Casinos Conseil & Service - RCS Paris 409 406 972. Crédit photo : [Link]

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