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Grille D'analyse Des Prestations de Formation: Proposé À Titre D'exemple

Ce document présente une grille d'analyse pour évaluer les prestations de formation. La grille contient des questions sur la compréhension des besoins, la prestation proposée et l'organisme de formation.

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FICHE OUTIL 13

Grille d’analyse
des prestations de formation
Proposé à titre d’exemple

Compte tenu de la diversité des prestataires de formation, de leurs modalités d’organisation


et de fonctionnement, il est important de vérifier la capacité de l’organisme, et des intervenants,
à réaliser le projet de formation de votre entreprise.

Vous pouvez vous aider de la grille suivante pour questionner le ou les prestataires pressentis et évaluer leurs
propositions :

SUR L’ANALYSE DE LA DEMANDE


. Mes besoins ont-ils bien été compris ?  Oui Non
. Mes contraintes et les spécificités de mon entreprise
ont-elles été prises en compte ?  Oui Non
. Le rythme proposé pour la formation correspond-il à la disponibilité
et à la charge de travail de mes salariés ?  Oui Non

SUR LA PRESTATION PROPOSÉE


. Le programme est-il adapté aux objectifs et au niveau de chacun ?  Oui Non
. Une évaluation préalable est-elle prévue pour mesurer le niveau des stagiaires et
adapter le programme en conséquence (formations en langues et en bureautique) ?  Oui Non
. La méthode de formation (exposé, cas pratiques, études de cas,
jeux pédagogiques…) semble-t-elle pertinente ?  Oui Non
. L’intervenant chargé d’animer la formation parait-il capable de s’adapter
au profil des stagiaires ?  Oui Non
. Le matériel utilisé (engin, machine, ordinateur, logiciel…) est-il adéquat ? Oui Non
. Une évaluation des résultats de la formation est-elle prévue ?  Oui Non
. Le prix semble-t-il justifié ? Oui Non

SUR L’ORGANISME DE FORMATION


. Est-il engagé dans une démarche qualité
(label OPQF, ICPF, normes Afnor, ISO…) ?  Oui Non
. A-t-il une bonne connaissance de mon secteur d’activité ?  Oui Non
. L’équipe de formateurs présente-t-elle des garanties
(diplômes, expériences professionnelles, statut de permanents... ) ?  Oui Non
. Ai-je un interlocuteur nommément désigné au sein de l’organisme ? Oui Non
. L’organisation administrative est-elle satisfaisante ?
(périodicité d’envoi des factures, des états de présence, modalités d’information
en cas d’absence des stagiaires à la formation...) Oui Non

mai 2013
© INTERGROS •

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