PLAN AUDIT
Objectif de d’audit :
Audit processus revue de contrat de formation catalogue au sein de la société IDEALFORM
Produits services activités…
1ére activité : organisation de revues des commandes clients
2éme activité : capacité de répondre aux demandes clients
Référentiels d’audit
ISO 9001/ISO 19011
Date d’audit
05/06/2020
Durée
30 MIN
Responsable d’audit
Auditeurs :
Ayeva Abdel
Asmaa benhaourech
Fatima zzahra Elayyoubi
Programme audit
Horaires Réf .norme Thème Personnes
10H ISO 9001 Réunion d’ouverture Assistante
13 MIN commerciale et
responsable de
formation catalogue
10.14 ISO 9001 Présentation générale du processus Assistante
5 MIN revue de contrat d’une formation commerciale et
catalogue (fiche identité processus responsable de
ressources…) formation catalogue
10.20 ISO 9001 Synthèse des auditeurs
30 MIN
10.50 ISO 9001 Réunion clôture Tous