République Algérienne Démocratique et Populaire

Ministère De l’Enseignement Supérieur et de la recherche scientifique

Université A/MIRA - Bejaia

Faculté de technologie
Département de Génie Électrique

Mémoire de fin de cycle

En vue de l’obtention du diplôme de

MASTER en Télécommunication

Thème

Evaluation de qualité de service et Optimisation du réseau

UMTS/AT Mobilis à Béjaia

Réalisé par :
MESSAOUDI Yanis

BELHOUL Azeddine

Devant le jury composé de : Encadré par :

M. MEKHMOUKH Promoteur: [Link]

Mme. MEZHOUD

Année universitaire: 2016/2017

 Remerciements

Les hommes sont sages, intelligents et inventifs mais Dieu est créateur, il est au-
dessus de tous ; Dieu est grand.

Pour avoir assuré l’encadrement de notre projet.

On tient à remercier notre encadreur [Link] qui nous a accompagnés pendant tout notre
cursus et ses remarques pertinentes et l’écoute mais aussi pour le temps qu’il nous a consacré.

On adresse nos sincères remerciements à M. OUADI, aussi toutes les personnes qui nous ont
transmis des informations, accepté de répondre à nos questions et nous ont donné leur avis
critique sur notre mémoire.

Nous tenons également à remercier messieurs les membres du jury, qui ont bien voulu
accepter de porter leur jugement sur ce modeste travail que nous souhaitons à la mesure de
leur satisfaction.

N’oublions pas, de remercier également tous les enseignants de qui ont contribué à enrichir
notre formation.

Aussi nos Parents, qui nous ont toujours rassurés de leur soutien et nous ont comblé d’amour
inconditionnel. Pour tous les enseignements qu’ils nous ont transmis. Vous êtes pour nous
notre exemple de courage et de sacrifice continu. Notre profonde admiration.

Puisse cette étude apporter la pleine satisfaction à tous ceux qui la lisent.
 Dédicace

Du profond de mon cœur Je dédier ce modeste travaille…

A ma cher mère qui ma soutenu tout ma vie pour tout le bonheur qu’elle me
porte dans ma vie.

A la mémoire de mon super père qui était plus qu’un simple père que je le
qualifié même d’un meilleur ami ; et tout mes prière pour lui pour que dieu
l’accueille dans son vaste paradis.

A mon unique frère qui ma beaucoup aider.

A toute ma famille sur tout Na Malika et Na Hwai et tous mes amis sans
exception.

A tous mes enseignants qui m’ont enseigné depuis le primaire jusqu’à

l’université c’est grâce a eux que je suis arrivé la.

A mon amie Ounissa qui ma supplié d’identifié son prénom :p

Et bien sûr a ma super zaouaH

‘’ Il ne peut pas y’avoir d’ sans que certaines lueurs du ne pénètrent

les nuages ‘’

MESSAOUDI Yanis
 LISTE DES SIGLES
3G : Third generation (la troisième CSICH : CPC Status Indicator Channel
génération de la téléphonie mobile) (canal de l'indicateur d'état CPC)

3GPP : Third Generation Partnership CDMA : Code Division Multiple Access

Project (accès multiple par répartition en code)

A CSSR : Call Setup Success Rate (taux de

succès de l’établissement d’appel)
AUC : Authentification Centre (centre
d’authentification) CDD : Cell Design Data

AS: Access Stratum (strate d’accès) D

AICH : Acquisition Indicator Channel DCCH : Dedicated Control Channel (canal

(canal indicateur d’acquisition) de contrôle dédié)

AP-AICH : CPCH Access Preamble DTCH : Dedicated Traffic Channel (canal

Acquisition Indicator Channel de trafic dédié)

APN : Access Point Name (nom du point DSCH : Dowlink Shared Channel (canal
d'accès) partagé de liaison descendante)

B DCH : Dedicated channel (canal dédié)

BCCH : Broadcast Control Channel (canal DPDCH : Dedicated Physical Data

de contrôle de diffusion) Channel (canal de données physique dédié)

BCH : Broadcast Control Channel (canal DPCCH : Dedicated Physical Control

de diffusion) Channel (canal physique de contrôle dédié)

C DPCH : Dedicated Physical Channel

(canal physique dédié)
CCCH : Common Control Channel (canal
de contrôle commun) DSSS : Direct Sequence Spreading
Spectrum (Spectre d'épandage de séquence
CTCH : Common Traffic Channel (canal directe)
de trafic commun)
E
CPICH : Common Pilot Channel (canal
pilote commun) EIR : Equipement Identity Register
(enregistreur d’identité)
CD/CA-ICH : CPCH Collision
Detection/Channel Assignement Indicator F
Channel
FACH : Forward Access Channel (canal K
d'accès direct)
Ki : Key identity (clé de sécurité)
FDD : Frequency Division Duplex
(division duplex par fréquence) KPI : Key Performance Indicators
(indicateurs clés de performance)
H
M
HSDPA : High-Speed Downlink Packet
Access ME : Mobile Equipment (terminal mobile)

HSCSD : High Speed Circuit Switched MSC : Mobile Switching Server

Data
MM : Mobility Managment (gestion de la
HLR : Home Location Register mobilité)
(enregistreur de localisation géographique
N
des abonnés)
NAS : Non Access Stratum (strate non
I
accès)
IMT-2000 : International Mobile of
O
Telecommunications
OVSF : Orthogonal Variable Spreading
IMSI : International Mobile Subscriber
Factor (facteur d’étalement à variable
Identity (identité d’abonné mobile
orthogonal)
international)
OSS : Operation Support System (le sous
IP : Interner Protocol (protocole internet)
système d’exploitation et de maintenance).
IF HO : Inter-Fréquence HandOver
OMC : Operations and Maintenance
IRAT HO : Inter Radio Access Center (centre d’opération et de
technologies HandOver maintenance)

G P

GSM : Global System for Mobile PCCH : Paging Control Channel (canal de
contrôle de paging)
GPRS : General Packet Radio Service
PCH : Paging Channel (canal paging)
GMSC : Gateway Mobile Switching
Center PRACH : Physical Random Access
Channel (canal physique dacés aléatoire)
GGSN : Gateway GPRS Support Node
PCPCH : Physical Common Packet
GMM : GPRS Mobility Managment channel (canal physique de paquet
commun)
P-CCPCH : Primary Common Control SF : Spreading Factor (facteur
Physical Channel (canal physique primaire d’étalement)
commun)
T
PICH : Paging Indicator Channel (canal
d’indicateur paging) TDD : Time Division Duplex (division
duplex est par temps)
PDSCH : Physical Downlink Shared
Channel TMSI : Temporary Mobile Subscriber
Identities (identité temporaire d'abonné
PI : Performance Indicator (indicateurs mobile)
élémentaires de performance)
U
PDP context : Packet Data protocol
Context UMTS : Universal Mobile
Telecommunications System (système de
PDU : Protocol Data Unit (Unité de télécommunication mobile universel)
données de protocol)
UIT : Union International of
Q Telecommunications (Union internationale
des télécommunications)
QoS : Quality of Service (qualité de
service) UE : User Equipment (station mobile dans
un réseau UMTS)
R
RNC : Radio Network Controller USIM : UMTS Subscriber Identity
Module (module d’identité d’abonné
RAB : Radio Access Bearer (support universel)
d’accès radio)
UTRAN : UMTS Terrestrial Radio Access
RACH : Random Access Channel (canal Network (réseau radio UMTS)
d’accés aléatoire)
V
S VLR: Visitor Location
SGSN: Serving GPRS Support Node Register (enegistreur de localisation local)

SM : Session Managment (gestion des W

session) W-CDMA: Wideband Code Division
Multiple Access (large bande multiple par
SCH : Synchronisation Channel (canal de
repartition en code)
synchronisation)

S-CCPCH : Secondary Common Control

Physical Channel (canal physique
secondaire de contrôle commun)
 LISTE DES FIGURES

Figure I.1: Les trois domaines de l’architecture du réseau UMTS…………………….. 4

Figure I.2: Domaine du réseau UTRAN……………………………………………….. 5
Figure I.3 : Les échanges du commutateur MSC………………………………………. 6
Figure I.4 : Domaine du réseau cœur de l’UMTS……………………………………… 7
Figure I.5 : Découpage en state dans l’architecture fonctionnelle du réseau UMTS…... 8
Figure I.6: Etape d’allocation d’un support d’accès radio……...……………………… 9
Figure I.7 : Exemple types des supports d’accès radio………………………………… 10
Figure I.8 : Schématisation du rôle des protocoles et les canaux dans les échanges
entre l’UE, NodeB et RNC…………………………………………..…………………. 10
Figure I.9 : Principe d'étalement du spectre……………………………………………. 14
Figure I.10 : Codes d'étalement et d'embrouillage……………………………………... 15
Figure I.11 : Arbre des codes OVSF…………………………………………………… 15
Figure I.12 : déroulement du Handover pendant l’appel……………………………….. 17
Figure II.1: Les différentes classes de services en UMTS……………………………... 21
Figure II.2: Classification des paramètres de la QoS du réseau UMTS………………... 22
Figure II.3: Etapes d’établissement d’une connexion RRC……………………………. 23
Figure II.4: Transfert des messages NAS ………………………..……………………. 25
Figure II.5 : Etapes d’établissement d’un support RAB……………………………….. 26
Figure III.1 : Schéma du processus d’optimisation d’un réseau mobile……………….. 41
Figure III.2: Processus de génération des rapports…………………………………….. 42
Figure III.3: chaine de mesure avec le Drive Test……………………………………... 43
Figure III.4: Connexion des équipements utilisés lors d’un Drive Test……………….. 44
Figure III.6 : Comparaison entre l’ajustement du tilt er de l’azimut…………………... 46
Figure IV.1 : Evaluation du taux de succès d’accessibilité pour le domaine circuit Cs... 53
Figure IV.2 : Evaluation du taux de succès d’accessibilité pour le domaine paquet PS.. 54
Figure IV.3 : Le taux du succès d’établissement d’une connexion RRC Cs…………… 54
Figure IV.4 : Le taux du succès d’établissement d’un support RAB Cs……………….. 55
Figure IV.5 : Le taux du succès d’établissement d’un support RAB Cs……………….. 56
Figure IV.6 : Le taux du succès d’établissement d’un support RAB Cs……………….. 56
Figure IV.7 : Le taux du succès d’IRAT handover…………………………………….. 57
Figure IV.8 : Le taux du succès du Soft handover……………………………………... 57
Figure IV.9 : Le taux du succès des procédures du paging…………………………….. 58
Figure IV.10: graphique montre la dégradation des KPIs après la suppression de la
2eme porteuse…………………………………………………………………………….. 59
Figure IV.11: Problème du manque de capacité de l’interface Iub …………………… 59
Figure IV.12: Une partie des NodeB gérés par le RNCJJL1 avant l’ajout d’un nouveau
NodeB (18694)…………………………………………………………………………. 60
Figure IV.13: Evolution du taux de limitation Iub HS…………………………………. 60
Figure IV.14: DCH Trames tardantent…………………………………………………. 60
Figure IV.15: Dégradation du KPI SHO SR après installation de la deuxième NodeB.. 61
Figure IV.16: Image satellite montrant la situation géographique des deux sites……… 61
Figure IV.17: Exemple sur l’établissement d’une connexion RRC……………………. 63
Figure V.1: Introduction de la matrice contenant l’ensemble des PIs mesuré…………. 66
Figure V.2: Matrice génératrice des PIs Pour m NodeB et L intervalles de temps…….. 67
Figure V.3: Introduction des informations permettant le bon fonctionnement……….... 67
Figure V.4: Matrice génératrice des PIs en 3D…………………………………………. 68
Figure V.5: Choix d’étude…………………………………………………………….... 68
Figure V.6: Fichier Alarme……………………………………………………………... 69
Figure V.7: Exemple de matrice alarme………………………………………………... 70
Figure V.8: Disfonctionnement total de tout le réseau…………………………………. 70
Figure V.9: Disfonctionnement d’un KPI……………………………………………… 71
Figure V.10 : Mauvais fonctionnement………………………………………………… 71
Figure V.11: Très bon fonctionnement…………………………………………………. 71
Figure V.12: Fonctionnement avec dépassement du seuil…………………………….... 71
Figure V.13: Matrice de mesure introduite au programme…………………………….. 72
 LISTE DES TABLEAU

Tableau I.1: Répartition des fonctions entre la strate NAS et AS……………………. 9

Tableau I.2 : Modes d'accès FDD et TDD……………………………………………. 16
Tableau IV.1: Les plus mauvais NodeB…………………………………………….. 60
Tableau IV.2: Les anciennes et les nouvelles valeurs des codes de scrambling…….... 62
 Table des matières

Introduction générale ………………………………………………..................... 1

CHAPITRE I : PRINCIPES GENERAUX DU RESEAU UMTS

I.1. Introduction …………………………………………………………………………. 3

I.2. Exigences du réseau UMTS………………………………………………………… 3
I.3. Architecture matérielle du réseau UMTS………………………………………......... 4
I.3.1 Domaine de l'équipement usager ……………………………………………… 4
I.3.2 Domaine du réseau d’accès UTRAN…………………………………………. 4
I.3.3 Domaine du réseau cœur ……………………………………………………… 5
I.4. Architecture fonctionnelle du réseau UMTS………………………………………... 7
I. 4.1 La strate d’accès et strate non accès…………..................................................... 8
I.4.1.1 Strate d’accès………………………………………………………........... 8
I.4.1.2 Strate non accès…………………………………………………………... 8
I.4.2 Les attributs d’un support d’accès radio……………………………………….. 9
I.5. Structure des canaux en réseau UMTS………………………………….................... 10
I.5.1 Les canaux logiques……………………………………………………………. 10
I.5.1.1 Canaux logiques de contrôle……………………………………………….. 10
I.5.1.2 Canaux logiques du trafic…………………………………………………… 11
I.5.2 Les canaux de transport…………………………………………………………. 11
I.5.2.1 Canaux de transports communs……………………………………………... 11
I.5.2.2 Canaux de transports partagés………………………………………………. 12
I.5.2.3 Canaux de transport dédies………………………………………………… 12
I.5.3 Les canaux Physique……………………………………………………………. 12
I.5.3.1 Canaux physique sur la voie montante…………………………………….. 12
I.5.3.2 Canaux physique sur la voie descendante………………………………… 12
I.6. Méthode d’accès radio : Multiplexage par code à large bande……………………… 13
I.6.1 Principe d’Etalement de Spectre……………………………………………….. 14
I.6.2 Codage …………………………………………………………………………. 14
I.6.2.1 Codes de canalisation………………………………………………………. 15
I.6.2.2 Code d’embrouillage……………………………………………………….. 15
I.6.3 Méthodes de duplexage en WCDMA………………………………………….. 16
I.6.3.1 FDD (Frequency Division Duplex)………………………………………... 16
I.6.3.2 TDD (Time Division Duplex)……………………………………………… 16
I.7. Le Handover dans le réseau UMTS…………………………………………………. 17
I.7.1 Soft/Softer Handover…………………………………………………………… 17
I.7.2 Hard Handover…………………………………………………………………. 18
I.7.3 Handover inter-système………………………………………………………… 18
I.8. Conclusion…………………………………………………………………………… 18
CHAPITRE II: INDICATEURS DE PERFORMANCE D’UN RESEAU
UMTS

II.1. Introduction …………………………………………………………………………. 20

II.2. Qualité de service dans les réseaux UMTS ………………………………………… 20
II.2.1 Définition……………………………………………………………………… 20
II.2.2 Classification des services……………………………………………………... 20
II.3. Statistiques et indicateurs clés de performance……………………………………… 21
II.3.1 Utilisation des statistiques……………………………………………………... 21
II.3.2 Indicateurs clés de performance……………………………………………….. 22
II.3.2.1 Définition………………………………………………………………… 22
II.3.2.2 Paramètres de la QoS dans le réseau UMTS…………………………….. 22
II.4. Etude des indicateurs de performance d’Ericsson………………………………… 23
II.4.1 Les indicateurs clés de performance du domaine UTRAN…………………….. 23
II.4.1.1 Accessibilité…………………………………………………………..... 23
II.4.1.2 Continuité………………………………………………………………. 29
II.4.1.3 Intégrité…………………………………………………………………. 30
II.4.1.4 Utilisation……………………………………………………………….. 31
II.4.1.2 Mobilité…………………………………………………………………. 32
II.4.1.3 Disponibilité…………………………………………………………….. 34
II.4.2 Les indicateurs clés de performance du domaine cœur………………………… 34
II.4.2.1 Mobility Management…………………………………………………... 34
II.4.2.2 Session Management……………………………………………………. 35
II.5. Conclusion…………………………………………………………………………... 37

CHAPITRE III: PROCESSUS D’OPTIMISATION D’UN RESEAU UMTS

III.1. Introduction……………………………………………………………...………….. 39
III.2. Processus d’optimisation ………………………………………………...…………. 39
III.2.1 Le centre d’exploitation et de maintenance ……………………….………… 39
III.2.1.1 Le Centre d'exploitation et d'entretien………………………………. 39
III.2.1.2 Le centre de gestion réseau………………………………………….. 40
III.2.2 Processus de l’optimisation ……………………………………………...…… 40
III.2.3 Outils de statistiques et de Drive Test utilisés………………………………… 41
III.2.3.1. Principe d’extraction des indicateurs clés de performance…………………. 42
III.2.3.2 Le Drive Test……………………………………………………………………. 43
III.2.3.3 Présentation du logiciel TEMS Investigation……………...…………………… 44
III.3Analyse des pannes et solutions correctives………………………….……………… 45
III.3.1. Problèmes de disponibilité……………………………...……………………. 45
III.3.2 Problèmes d’utilisation et d’intégrité………………………..………;………. 46
III.3.3 Problèmes de mobilité………………………………………………………… 46
III.3.4 Problèmes d’accessibilité (Blocage d’appels)………………………………… 47
III.3.5 Problème de continuité (Coupure d’appels)…………………………………... 49
III.3.6 Problèmes identifiés par les KPIs du réseau cœur………………...………….. 50
III.7. Conclusion…………………………………………………………………...……… 51
CHAPITRE IV : EVALUATION DE LA QUALITE DE SERVICE DU
RESEAU UMTS/ATMOBILIS

IV.1. Introduction ………………………………………………………………….……. 53

IV.2. Analyse d’indicateurs KPIs du réseau UMTS/AT Mobilis à Béjaia…………….…. 53
IV.2.1 Les indicateurs KPIs du volet « Accessibilité »………………….……….. 53
IV.2.2 Les indicateurs KPIs du volet « Continuité »………………………….……… 55
IV.2.3 Les indicateurs KPIs du volet « Mobilité »……………………………….… 56
IV. 2.4 Le paging……………………………………………………………………. 58
IV.3. Analyse des KPIs visualisés dans le rapport des statistiques……………...……….. 58
3.1 Suppression d’une porteuse dans un site a Jijel ………………...………………. 58
3.2 La dégradation de la limitation Iub à Jijel dans le RNCJJL1…...……………….. 59
3.3 Interférences entre deux NodeB à Sétif …………………………………………. 61
IV.4. Exemple d’établissement d’un indicateur clé de performance……………………... 62
IV.5. Conclusion……………………………………………………………...…...……… 64

CHAPITRE V : PROGRAMME OPTIMUM SOUS MATLAB

V.1. Introduction………………………………………………………………………….. 66
V.2. Description de la solution ‘’OPTIMUM’’…………………………………………... 66
V.3. Fonctionnement du programme……………………………………………………... 66
V.3.1 Lecture des mesures des déférents indicateurs de performance……………….. 66
V.3.2 Choix d’étude…………………………………………………………………... 68
V.3.3 Méthode d’étude à suivre………………………………………………………. 69
V.3.4 Procédé de ‘’OPTIMUM’’……………………………………………………... 69
V.4. Exemple d’application………………………………………………………………. 72
V.4.1 Fichier Alarme………………………………………………………………… 72
V.4.2 Rapport OPTIMUM………………………..……………………………..…… 75
V.5. Conclusion………………….………………………………………………………... 78

Conclusion générale………………………………………………………………... 79

Bibliographie…………………………………………………………………………… 80
Introduction générale
Depuis quelques années, les besoins des utilisateurs du réseau de la troisième génération
(3G) ont augmenté, beaucoup de professionnels sont liés à la téléphonie mobile, besoin de
communiquer et d'utiliser des applications qui nécessitent un accès internet n’importe où et à
tout moment, et avec la vaste étendue du territoire national, la garantie d'une bonne qualité
de service est de plus en plus délicate à réaliser par les opérateurs téléphoniques.

La qualité de service(QoS) est d'une importance capitale pour les opérateurs

téléphoniques car dans un domaine aussi compétitif que celui des télécommunications, la QoS
peut être le critère déterminant pour les utilisateurs ;professionnels et particuliers, dans la
sélection du fournisseur de service téléphonique ou internet.

Pour garantir une QoS acceptable, il y a plusieurs critères à ajuster mais tout commence
par une observation permanente du réseau à travers ce qu’on appelle « les indicateurs clés de
performance ».Par conséquent, l'utilisation d’outils d'ingénierie et d'optimisation sont
nécessaire (statistiques, Drive Test). Chaque opérateur dispose des solutions de
supervisionsqui permettent de visualiser l'état des indicateurs de performances au niveau de
chaque cellule de son réseau.

L’objectif de notre travail consiste à étudier les aspects d’optimisation du réseau UMTS,
évaluer la qualité de service à base de statistiques sur les indicateurs clés de performance et
par suite, connaitre la manière de les analyser afin de détecter les anomalies qui influencent la
QoS et de savoir les corrigé à partir de bonnes prises de décisions,puis nous avons exploité
toutes ces connaissances dans un algorithme Matlab.

Afin d’arriver à notre but final, nous avons organisé ce mémoire en cinq chapitres :

- Le premier chapitre est consacré à la description des principes du réseau UMTS (Universal
Mobile télécommunication system);

- Le second chapitre présente les notions de qualité de service (QoS) et les indicateurs de
performance (KPIs) dans le réseau UMTS avec une étude des KPIs utilisés par Ericsson;

- Le troisième chapitre comprend l’étude théorique des processus d’optimisation d’un réseau
UMTS ;

- Le quatrième chapitre et consacré à l’évaluation de la QOS a travers l’analyse de différentes

statistiques KPIs sur le réseau UMTS d’AT Moblis;

- Le dernier chapitre porte le fruit de notre travaille, à savoir la création d’un programme
Matlab qui analyse des mesures KPI. Nous proposons à travers ce programme des mesures
correctives pour chaque anomalie ou manquement constaté durant la supervision du réseau.

1
 CHAPITRE I : PRINCIPES GENERAUX DU RESEAU UMTS

I.1. Introduction
La principale norme de le télephonie radiomobile de troisième génération (3G) utilisée
en Algérie est l’UMTS (Universal Mobile Telecommunications System). L’UMTS est une
version européenne, développée au sein de l’organisme 3GPP (Third Generation Partnership
Project). Elle est retenue dans la famille dite IMT-2000 (International Mobile
Telecommunications) comme norme pour les systèmes de télécommunications mobile dits de
troisième génération, qui remplacent progressivement le standard actuel : le GSM (Global
System for Mobile).

En effet, elle permet des services de communications plus rapides notamment pour la
voix, la télécopie, l’Internet de n'importe quel endroit et à tout moment avec une qualité de
service (QoS) plus améliorée.

Dans ce présent chapitre, nous allons définir des généralités et des principes de base
du réseau UMTS, de façon à comprendre le fonctionnement du tel réseau.

I.2. Exigences du réseau UMTS [8]

En décembre 1998 la 3GPP (Third Generation Partnership Project) a vu le jour avec le
projet de standardisation d’un système cellulaire universel de troisième génération utilisant la
technologie CDMA large bande (WCDMA) et permettant l’interopérabilité avec le réseau
GSM et ses évolutions : HSCSD, GPRS et EDGE.
En fait, L’UMTS fait partie de l’ensemble des réseaux de 3G regroupés par l’IMT-2000,
agréé par L’UIT (Union Internationale des télécommunications) qui satisfait les
caractéristiques techniques suivantes :
 Service à haut débit. Allant de 144 kbps jusqu’à 2 Mbps.
 Transmission de données de manière symétrique et asymétrique ;
 Service utilisant la technique à commutation de circuits (CS pour Circuit-Switched) et
à commutation de paquets (PS pour Packet-Switched). La première est plus appropriée
pour la transmission de la voix, alors que la seconde est plus adaptée pour la
transmission de données ;
 Qualité de la parole comparable à celle des réseaux câblés ;
 Capacité et efficacité spectrale supérieures à celles des systèmes cellulaires de
deuxième génération.
 Possibilité d’offrir des services multimédia lors d’une même connexion et avec des
qualités de service déférentes (débit, taux d’erreur, délai de transfert…) ;
 Interopérabilité avec les réseaux d’accès radio de deuxième génération ;
 Itinérance (raoming) entre les différents systèmes de troisième génération.

3
 CHAPITRE I : PRINCIPES GENERAUX DU RESEAU UMTS

I.3. Architecture matérielle du réseau UMTS [1,5]

L'architecture du réseau UMTS est composée de trois domaines, comme la montre la
figure I.1. Ces trois domaines sont séparés par des points de référence Uu et Iu qui jouent le
rôle d’interface. Chacun d’entre eux contient des équipements qui réalisent des opérations
spécifiques et qui s’interconnectent entre eux avec des interfaces qui seront présentés dans les
figures qui se suivent.

Figure I.1: Les trois domaines de l’architecture du réseau UMTS.

I.3.1. Domaine de l’équipement usager
L'utilisateur UMTS est équipé d'un UE (User Equipment) qui désigne la station mobile
dans un réseau UMTS. Il est composé des deux parties suivantes :
 Le terminal mobile (ME: Mobile Equipment) : qui prend en charge la transmission
radio de l’information et les procédures associées (correction d’erreur, étalement de
spectre, modulation...) ou en d’autre termes c’est l’équipement électronique
émetteur/récepteur.
 La carte USIM (UMTS Subscriber Identity Module) : qui est une carte à puce. Son
rôle est semblable à celui de la carte SIM en GSM, elle stocke les identités de l'abonné
telles qu’IMSI (International Mobile Subscriber Identity), les données de souscription, la
clé de sécurité (Ki) et les algorithmes d'authentification et de génération de clé de
chiffrement A5-A8. L'UE peut se rattacher simultanément aux domaines circuit (MSC) et
paquet (SGSN) et peut alors disposer simultanément d’un service data et d’une
communication téléphonique.
Actuellement la carte USIM est une carte bi mode GSM/UMTS permettant un accès aux
deux réseaux par activation/désactivation des modes 2G ou 3G.
I.3.2. Domaine du réseau d’accès UTRAN
Sa fonction principale est de transférer les données générées par l’usager. Il constitue
une passerelle entre l’équipement usager et le réseau cœur via les interfaces Uu et Iu.
Cependant, il est chargé d’autres fonctions:
 Sécurité: il permet la confidentialité et la protection des informations échangées par
l’interface radio en utilisant des algorithmes de chiffrement et d’intégrité.

4
 CHAPITRE I : PRINCIPES GENERAUX DU RESEAU UMTS

 Mobilité: regroupe tout ce qui est Handover et Roaming, de plus une estimation de la
position géographique est possible à l’aide du réseau d’accès UTRAN.
 Gestion des ressources radio: le réseau d’accès est chargé d’allouer et de maintenir des
ressources radio nécessaires à la communication.
 Synchronisation: l’UTRAN est en charge du maintien de la base de temps de référence
dans chaque cellule sur laquelle tout terminal mobile doit s’aligner pour transmettre et
recevoir des informations.
Les éléments de l’UTRAN sont:
 Le NodeB: son rôle principal est d’assurer les fonctions de transmission et de réception
des ressources radio d’une ou de plusieurs cellules contenant un ou plusieurs secteurs ainsi
qu’une ou plusieurs fréquences ou porteuses. Il applique aussi les fonctions telles que
l’entrelacement, le codage correcteur, l’étalement de spectre, la modulation (QPSK et
BPSK) et il est responsable du prélèvement des mesures radio donc il joue un rôle
particulier dans les procédures d’adaptation de débit et le contrôle de puissance, ainsi, ces
mesures permettront d’évaluer la qualité de la liaison en cours et de donner des éléments
au RNC pour déclencher ou non une procédure de soft handover.
 Le RNC (Radio Network Controller) : son rôle principal est d’acheminer les
communications entre le NodeB et le réseau cœur de l’UMTS. Il réalise les fonctions
telles que le contrôle de puissance, l’allocation de codes, le cryptage en uplink et
décryptage en downlink, aussi il assure les mécanismes de soft handover et de macro-
diversité. [20,22]

Figure I.2: Domaine du réseau UTRAN.

I.3.3. Domaine du réseau cœur

Le réseau cœur est la partie du système UMTS chargée de la gestion des services
souscrits par un abonné. Composé d’un ensemble des commutateurs, des bases de données et
des routeurs qui garantissent la sécurité des échanges et de maintenir les communications,
même lorsque l’utilisateur est itinérant.
Les éléments du réseau cœur sont répartis en 3 groupes, qui sont:

5
 CHAPITRE I : PRINCIPES GENERAUX DU RESEAU UMTS

 Le domaine CS (Circuit Switched): Permet de gérer les services temps réels

correspondant aux conversations téléphoniques, à la vidéophonie et aux applications
multimédia. Ces applications nécessitent un temps nécessitant un temps de transfert
rapide.
 MSC (Mobile Switching Server) : assure l’échange du trafic et de la signalisation
avec la RNC, il est responsable de la gestion de mobilité, la gestion de sécurité,
traitement du Handover et le contrôle d’appel.

Figure I.3 : Les échanges du commutateur MSC.

 VLR (Visitor Location Register) : l’enregistreur de localisation est une base de
données associée à un commutateur MSS, il a pour mission d’enregistrer des
informations dynamiques relatives aux abonnés de passage dans la zone desservie par
la MSC. Ainsi l’opérateur peut savoir à tout instant dans quelle zone de localisation se
trouve chacun de ses abonnés. Les données mémorisées par le VLR sont similaires aux
données du HLR mais concernent les abonnés présents dans la zone concernée.
 GMSC (Gateway Mobile Switching Center) : est un commutateur qui assure
l’interface avec les réseaux externes à commutation de circuits tels RTC et RNIS.
 Le domaine PS (Packet Switched): Pour la gestion des services en non-temps réels. Il
s’agit principalement de la navigation sur internet et l’envoi des e-mails. Ces applications
sont moins sensibles au temps de transfert. Le débit du domaine paquet sera sept fois plus
rapide que le mode circuit, environ 2Mbits/s. L’infrastructure s’appuie alors sur les
principaux éléments du réseau GPRS (SGSN, GGSN).
 SGSN (Serving GPRS Support Node) : passerelle permettant l’acheminement des
données dans le réseau, il est relié à l’UTRAN, il est en connexion avec l’ensemble des
équipements: RNC, HLR, EIR.
 GGSN (Gateway GPRS Support Node) : est une passerelle d’interconnexion relie le
réseau paquet à un ou plusieurs réseaux de données (Internet, autres réseaux de
données). C’est un routeur qui permet de gérer les transmissions de paquets de
données:
Paquets entrants d’un réseau externe, acheminés vers le SGSN du destinataire.
Paquets sortants vers un réseau externe.
 Le dernier groupe inclut les éléments communs aux domaines PS et CS, le HLR, l'EIR,
l’AUC.
 HLR (Home Location Register) : est une base de données de localisation et de
caractéristiques des abonnés. Un réseau peut posséder plusieurs HLR selon des critères
de capacité, de fiabilité et d’exploitation.

6
 CHAPITRE I : PRINCIPES GENERAUX DU RESEAU UMTS

 EIR (Equipement Identity Register) : un terminal est identifié par un numéro de

série dénommé IMEI. La base EIR est consultée lors des demandes de services d’un
abonné pour vérifier si le terminal utilisé est autorisé à fonctionner sur le réseau. Ainsi
l’accès au réseau peut être refusé si le terminal n’est pas homologué, si le terminal
perturbe le réseau ou bien s’il fait l’objet d’une déclaration de vol.
 AUC (Authentification Centre) : le centre d’authentification mémorise pour chaque
abonné une clé secrète utilisée pour authentifier les demandes de services et pour
chiffrer (crypter) les communications. L’AUC est associé au HLR.

Figure I.4 : Domaine du réseau cœur de l’UMTS.

I.4. Architecture fonctionnelle du réseau UMTS [1,7,10]

La recommandation UMTS établit une structuration des protocoles en couches tout en
respectant la philosophie générale des couches OSI. Les protocoles permettent de mettre en
place un vaste nombre de procédures plus ou moins complexes qui interviennent dans
l’établissement et le maintien d’une communication initiée ou reçue par l’abonné.
Au cours de la modélisation du réseau UMTS, un découpage en strates a été introduit
dans les spécifications du 3GPP. Ce découpage est constitué de deux niveaux principaux,
appelés AS (Access Stratum) et NAS (Non Access Stratum). Ce découpage en niveaux sépare
les fonctions liées à la technologie d’accès de celles qui ne dépendent pas du monde d’accès.

7
 CHAPITRE I : PRINCIPES GENERAUX DU RESEAU UMTS

Figure I.5 : Découpage en state dans l’architecture fonctionnelle du réseau UMTS.

I.4.1. La strate d’accès et strate non accès

I.4.1.1. Strate d’accès (AS: Access Stratum)
La strate d’accès fait références aux protocoles relatifs à l’accès radio qui permettent de
gérer l’échange d’information (signalisation et données) entre l’UE et réseau cœur de
l’opérateur telle que :
 La gestion des ressources radio ;
 Le Handover ;
 Le chiffrement/Compression.
L’AS fait référence aux couches basses de la pile protocolaire OSI.
I.4.1.2. Strate non accès (NAS : Non Access Stratum)
Il regroupe l’ensemble de fonctions qui permet l’échange d’information entre le mobile
et le réseau cœur, indépendamment du réseau d’accès radio, tel que les fonctions
d’établissement d’appel qui correspond aux couches de protocole CC (Call Control) pour les
appels circuits et SM (Session Managment) pour les appels paquets et les fonctions de gestion
de la mobilité qui correspond aux protocole MM (Mobility Managment) pour les appels
circuits et GMM (GPRS Mobility Managment) pour les appels paquets.
Le lien le plus évident entre l’AS et le NAS, est que l’AS agit comme un fournisseur de
service vis-à-vis du NAS. Lors de l’établissement d’une communication, l’AS est chargé, sur
une demande du NAS, d’établir les connexions de signalisation et les canaux de transmission
dans le réseau, en fonction du type d’appel et des attributs de qualité de service négociés au
niveau de NAS entre le mobile et le réseau.

8
 CHAPITRE I : PRINCIPES GENERAUX DU RESEAU UMTS

Tableau I.1: Répartition des fonctions entre la strate NAS et AS.

I.4.2. Les attributs d’un support d’accès radio
Lors de l’établissement d’une communication, le réseau d’accès reçoit une demande
d’allocation d’un support d’accès radio (RAB pour Radio Access Bearer) du réseau cœur avec
la liste des attributs de qualité de service associés au support RAB. Le réseau d’accès doit
alors interpréter les attributs du RAB et déterminer les caractéristiques des ressources à
allouer sur les segments radio. Dans la norme de l’UMTS, le support RAB est caractérisé par
les attributs suivants :
 Classe de service: cet attribut est la classe de service (conversational, streaming,
interactive ou background) de l’application utilisatrice du RAB.
 Débit maximal, débit garanti, taille des SDU (Service Data Unit), taux de SDU
erronés, taux d’erreur résiduel, délai de transfert, priorité (indique la priorité relative
du RAB), capacité de préemption et vulnérabilité à la préemption.
En fonction de la valeur de ces différents attributs, l’UTRAN doit être en mesure d’effectuer
les opérations suivantes:
 Le choix d’un codage canal.
 En fonction des paramètres de débit garanti, débit maximal, classe de service et
codage, l’UTRAN détermine le débit de la ressource à utiliser sur l’interface radio.
 L’allocation du radio bearer (interface Uu) et Iu bearer (interface Iu).

Figure I.6: Etape d’allocation d’un support d’accès radio.

 La configuration des protocoles radio, en fonction des caractéristiques des SDU qui
seront échangées sur le support RAB.
La procédure d’établissement d’un support RAB sera expliquée dans le chapitre 2.

9
 CHAPITRE I : PRINCIPES GENERAUX DU RESEAU UMTS

Figure I.7 : Exemple types des supports d’accès radio.

I.5. Structure des canaux en réseau UMTS [1,2]

La figure I.8 montre une vue d’ensemble qui schématise le mode d’interaction des
protocoles d’application lors des échanges entre l’UE et le réseau, nous avons pris exemple
des protocoles utilisés pour l’échange de données entre l’UE et le réseau UMTS dans la partie
d’accès UTRAN seulement afin de montrer le rôle des canaux dans le transfère des messages
de signalisation et le transfert des données utilisateurs soit, à l’intérieur d’un équipement, ou
entre le mobile et les autres entités du réseau UMTS.

Figure I.8 : Schématisation du rôle des protocoles et les canaux dans les échanges
entre l’UE, NodeB et RNC.
I.5.1. Les canaux logiques
On définit les canaux logiques selon le type d’information qu’il transporte (contrôle/trafic).
I.5.1.1. Canaux logiques de contrôle : utilisé pour le transfert des informations dans le plan
de contrôle. Il existe quatre types de canaux logiques de contrôle :
 BCCH (Broadcast Control Channel) : canal unidirectionnel sur la voie descendante
transporte les informations système diffusé dans une cellule. Ces informations
concernent les paramètres nécessaires aux mobiles dans la cellule pour accéder au
réseau pour la première fois ou en mode veille ;

10
 CHAPITRE I : PRINCIPES GENERAUX DU RESEAU UMTS

 PCCH (Paging Control Channel) : canal unidirectionnel sur la voie descendante

transportant les informations de paging diffusées dans la cellule ;
 CCCH (Common Control Channel) : canal commun bidirectionnel transportant des
informations de signalisation. Il est utilisé par l’UE pour l’établissement de la
connexion RRC, mais aussi pour transmettre les messages associés à la mise a jour de
la zone de localisation URA ou à la mise a jour de la cellule courante du mobile ;
 DCCH (Dedicated Control Channel) : canal bidirectionnel transportant des
informations de signalisation dédie à un UE en particulier. Les échanges de
signalisation ont lieu dans se canal une fois qu’une connexion RRC a été établie.
I.5.1.2. Canaux logiques de trafic : utilisés pour le transfert des informations dans le plan
usager. Deux types de canaux logiques de trafic sont spécifiés :
 DTCH (Dedicated Traffic Channe) : canal dédie transportant les données utilisateur
une fois établie une communication entre l’UE et le réseau ;
 CTCH (Common Traffic Channel) : canal commun de trafic qui transporte dans la
voie descendante des messages destinés à un ou à plusieurs utilisateurs et traités par la
couche BMC.
I.5.2. Les canaux de transport
Un canal de transport est un service offert par la couche physique à la couche MAC
pour le transfert d’information. Il est définit par la manière et les caractéristique selon
lesquelles les données sont transférées sur l’interface radio. On peut les classer en trois
grandes catégories : les canaux communs, partagés et dédiés.
I.5.2.1. Canaux de transports communs
 BCH (Broadcast Control Channel) : utilisé uniquement sur la voie descendante pour
le transport des informations système diffusées dans une cellule
 PCH (Paging Channel) : utilisé uniquement sur la voie descendante pour le transport
des messages de paging dans une ou plusieurs cellules ;
 RACH (Random Access Channel) : canal a accès aléatoire utilisé uniquement sur la
voie montante, aussi pour le transport de paquets de signalisation ou de trafic sans
contrainte d’acheminement en temps réel ;
 CPCH (Common Packet Channel) : canal a accès aléatoire utilisé uniquement sur la
voie montante et presque similaire au canal RACH, mais il ne peut être utilisé qu’on
mode connecté RRC et permet le transfert de quantité de données plus importantes.
 FACH (Forward Access Channel) : utilisé uniquement sur la voie descendante pour
le transport de signalisation et de paquets de données usager de petite taille.

11
 CHAPITRE I : PRINCIPES GENERAUX DU RESEAU UMTS

I.5.2.2. Canaux de transport partagés

 DSCH (Dowlink Shared Channel) : utilisé uniquement sur la voie descendante en
association avec un ou plusieurs canaux dédiés. Il est partager dynamiquement par
différents utilisateurs et transporte des données de contrôle ou de trafic.
I.5.2.3. Canaux de transport dédies
 DCH (Dedicated channel) : canal point à point dédié à un seul UE. Ce type de canal
existe dans les deux sens de la liaison et transporte des données de contrôle ou de
trafic.
I.5.3. Les canaux physiques
Un canal physique est défini par une fréquence porteuse, un code de canalisation, un code
d’embrouillage et une phase relative pour la voie montante. Le code de canalisation permet de
différencier les utilisateurs situés dans la voie descendante au sein d’une même station de
base. Quant au code d’embrouillage, il permet a une station de base de différencier dans la
voie montante les utilisateurs sous son contrôle et aux utilisateurs d’identifier les stations de
base dans la voie descendante.
On décrit dessous les canaux physiques supportant les canaux de transport.
La description détaillée de la structure de tous les canaux physiques serra réalisée dans le
deuxième chapitre.
I.5.3.1. Canaux physique sur la voie montante
 PRACH (Physical Random Access Channel) : C’est le canal physique supportant le
canal de transport RACH. Puisqu’il n’est pas dédié à un utilisateur, le PRACH doit
faire appel à une procédure d’accès aléatoire pour être pris en compte par l’UTRAN
 PCPCH (Physical Common Packet channel) : C’est le canal physique supportant le
canal de transport CPCH, utilise un mode d’accès aléatoire avec détection de
collisions
 DPDCH (Dedicated Physical Data Channel) : convoie l’information binaire des
canaux de transport de type DCH sur la voie montante. Plusieurs de ses canaux
peuvent être utilisés simultanément sur une seule liaison physique et pour un même
utilisateur. Dans se cas le débit global est réparti sur les différents DPDCH
 DPCCH (Dedicated Physical Control Channel) : utilisé pour le transporter les
informations de contrôle générées par la couche physique et associées à un ou
plusieurs canaux de type DPCCH sur la voie montante.
I.5.3.2. Canaux physique sur la voie descendants
Certains de ces canaux supporte les canaux de transports décrit précédemment,
d’autre ne transporte que des informations de signalisation de la couche physique :
 DPCH (Dedicated Physical Channel) : canal physique dédié supportant les canaux
de transport dédié (DCH).

12
 CHAPITRE I : PRINCIPES GENERAUX DU RESEAU UMTS

 SCH (Synchronisation Channel) : Ce type de canal consiste en la transmission en

parallèle de deux codes de synchronisation
 CPICH (Common Pilot Channel) : il transporte un train de bits pilots prédéfini. Il
peut etre considéré comme un canal balise.
 P-CCPCH (Primary Common Control Physical Channel): utilisé pour supporter le
canal de transport BCH. Un seul est associé à chaque cellule.
 S-CCPCH (Secondary Common Control Physical Channel) : il peut supporter un
canal de transport de type PCH et/ou un ou plusieurs canaux de transport de type
FACH.
 PICH (Paging Indicator Channel) : toujours associé à un canal S-CCPCH
supportant un canal de transport PCH. Il transporte les bits d’indication de paging PI
(Paging Indicator).
 PDSCH (Physical Downlink Shared Channel): supporte les canaux de transport de
type DSCH. Il est toujours associé à un canal dédie DPCH qui transporte dans son-
sous canal DPCCH les informations de contrôle du PDSCH.
 AICH (Acquisition Indicator Channel) : canal associé au PRACH pour transporter
les indicateurs d’acquisition AI.
 AP-AICH (CPCH Access Preamble Acquisition Indicator Channel): canal
identique à l’AICH est associé au PCPCH lorsqu’il faut s’assurer qu’un préambule
d’accès a bien était reçu par le réseau.
 CD/CA-ICH (CPCH Collision Detection/Channel Assignement Indicator
Channel) : également associé au PCPCH. Il transporte les informations de détection
de collision CDI et d’attribution du canal CAI.
 CSICH (CPC Status Indicator Channel): C’est un sous-canal multiplexé en temps
avec un AICH, un AP-AICH ou un CD/CA-ICH. Il transporte les indicateurs d’état de
disponibilité des canaux PCPCH dans une cellule.

I.6. Méthode d’accès radio: Multiplexage par code à large bande [2,7,6,11]
Variante de la technique CDMA (pour Code Division Multiple Access), le multiplexage
par code à large bande (W-CDMA pour Wideband Code Division Multiple Access) est une
technique de codage utilisée dans la partie radio (UTRAN) des réseaux UMTS.
Le CDMA permet à tous les utilisateurs d’accéder simultanément à la totalité de la
bande de fréquence, de façon à ce que chaque utilisateur possède un code distinct qui lui
permet d’être identifié à la réception.

13
 CHAPITRE I : PRINCIPES GENERAUX DU RESEAU UMTS

I.6.1. Principe d’Etalement de Spectre

Le principe d’étalement de spectre consiste à répartir l’énergie d’un signal de façon à
émettre sur une bande de fréquence plus large que celle réellement nécessaire à la
transmission du signal utile.
Le principe d’étalement de spectre utilisé en UMTS s’appelle le DSSS (Direct Sequence
Spreading Spectrum). Il consiste à multiplier avec un « OU EXCLUSIF » le signal
d’information par une séquence de code pseudo aléatoire propre à un abonné.
La séquence de code est constituée de L éléments appelés ‘’chips’’ et elle est unique
pour chaque utilisateur.
Le facteur d’étalement SF (spreading factor), ou encore gain de traitement, représente le
rapport de la bande après étalement sur la bande avant étalement. L’UTRAN utilise un débit
chips constant de 3,84 Mchips /s qui est définit par la norme 3GPP.

Figure I.9 : Principe d'étalement du spectre.

Afin de pouvoir lire le message, il suffit de le désétaler, c’est le rôle du récepteur, qui
génère la même séquence d’étalement, une fois qu’il reçoit le message, le récepteur le
multiplie à la séquence d’étalement. Ainsi les données des autres utilisateurs restent étalées.

I.6.2. Codage
Pour que l’équipement usager, reste toujours visible par la cellule, qu’il y soit synchrone
et pour éviter toutes interférences entre les codes (CDMA), on utilise:

 Codes orthogonaux appelés codes de canalisation (Channelization codes).

 Codes d’embrouillages (Scrambling codes).

14
 CHAPITRE I : PRINCIPES GENERAUX DU RESEAU UMTS

Figure I.10 : Codes d'étalement et d'embrouillage.

Le rôle de chaque type de codage défère selon la voie de la communication :

En uplink; on utilise le code OVSF pour la séparation des canaux provenant d’un même
terminal. Et le code d’embrouillage séparation des terminaux.

En downlink ; on utilise le code OVSF pour la Séparation des connexions des différents
utilisateurs d’une même cellule. Et le code d’embrouillage pour la séparation des cellules.

I.6.2.1. Codes de canalisation

Les codes de canalisation sont des codes OVSF (Orthogonal Variable Spreading Factor)
orthogonaux. Ils sont définis par un arbre (Figure I.11) où chaque nœud possède deux fils. Les
codes des deux fils sont issus du code de leur père commun, c'est-à-dire que leur code est
composé par le code du père et de son complémentaire.

Figure I.11: Arbre des codes OVSF.

I.6.2.2. Code d’embrouillage

Après le code d’étalement, l’information est codée par le code d’embrouillage comme le
montre la figure I.10. Le signal étalé par les codes de canalisation, est multiplié par un autre
code de scrambling. On distingue deux types de codes d’embrouillage les codes
d’embrouillage longs, ils ont une taille de 38400 chips, soit la taille d’une trame radio, ils sont
au nombre de 224 et les codes d’embrouillage courts qui ont une taille de 256 chips, ils sont au

15
 CHAPITRE I : PRINCIPES GENERAUX DU RESEAU UMTS

nombre de 224. Il y a 224 codes longs et 224 codes courts d’embrouillage. Le tableau suivant
réunis les fonctionnalités essentielles des codes de canalisation et d’embrouillage:

I.6.3. Méthodes de duplexage en WCDMA

Les différents modes de multiplexage permettent de partager les ressources de

fréquences d'une cellule entre plusieurs utilisateurs. Ceci dit une communication n’est jamais
unidirectionnelle donc elle faut utiliser le duplexage suivant les deux modes de transmission :
 UL (uplink) de la station mobile à la station de base et la transmission.
 DL (downlink) de la station de base au mobile.

I.6.3.1. FDD (Frequency Division Duplex)

La FDD permet une division duplex par fréquence, le UL et DL utilisent chacun une
bande de fréquence différente. L'espace entre les deux bandes de fréquence pour l'UL et la DL
est appelé distance duplex.

I.6.3.2. TDD (Time Division Duplex)

Dans le cas de la TDD où la division duplex est par temps, l’UL et DL partagent la
même bande de fréquence, ceci est possible si la bande de fréquence est partagée en time slots
(TS). Un certain nombre de ces n time slots est dédié à la transmission d’UL et le restant à la
transmission de DL.
Le tableau dressé ci-dessous permet de comparer les deux Méthodes de duplexage FDD et
TDD:
Mode FDD TDD
Largeur de bande 5 MHz 5 MHz
Longueur de trame 15 Slots par trame
Structure Time Slot 384 Kbps 144 Kbps
Débit max pour un code 1 code/10 ms 1 code/0.667 ms
Duplexage FDD TDD
Codes par trame 1 code/10 ms 1 code/0.667 ms
Déploiement et couverture Plus particulièrement adapté Limites aux petites cellules
aux grandes cellules
Service Voix et données à bas et Données en mode paquet
moyen débit
Handover Soft handover Hard handover
Tableau I.2 : Modes d'accès FDD et TDD.

16
 CHAPITRE I : PRINCIPES GENERAUX DU RESEAU UMTS

I.7. Le Handover dans le réseau UMTS [5]

La mobilité de l’utilisateur induit parfois l’entrée dans une zone où il serait préférable
de changer de cellules sur laquelle d’autres ressources radio sont disponibles. Le réseau doit
veiller à assurer le plus efficacement la passation de la communication entre l’ancienne cellule
et la nouvelle cellule. Chacun des acteurs (mobile et réseau) devra faire sa part de travail.
 Le Mobile
 Doit en cours de communication être capable de mesurer la qualité de la
communication (lien DL).
 Doit être capable de faire des mesures de puissance sur les cellules voisines.
 Doit remonter ces rapports de mesure au réseau (soit de manière périodique soit sur
demande).
 Le Réseau
 Doit connaitre la qualité de la communication dans le sens UL (mesures enregistrées
par la station de base gérant la communication).
 doit connaitre le niveau de puissance du lien UL
 Doit analyser ces rapports de mesure et décider s’il est temps d’indiquer au mobile
d’exécuter un handover. Dans le système UMTS, différents types de Handover sont
introduits On distingue le soft/softer Handover, le Hard [Link] le Handover
inter-système.
La figure I.12 schématise le déroulement du handover pendant l’appelle en mobilité.

Figure I.12 : déroulement du Handover pendant l’appel.

17
 CHAPITRE I : PRINCIPES GENERAUX DU RESEAU UMTS

I.7.1. Le soft/softer Handover

Soft/softer Handover sont deux types de Handover implémentés dans le système UMTS
et qui sont spécifiques à la technologie WCDMA. Le soft handover se produit lorsque le
mobile est dans la zone de chevauchement de deux cellules. Il permet à un mobile d'utiliser
plus qu'un lien radio pour communiquer avec le réseau. Cette procédure permet de diminuer
le taux d'échec de handover aux bords des cellules et améliore significativement la qualité de
signal. Le déclenchement de ce type de handover se fait en se basant sur les mesures
effectuées par le mobile sur les canaux pilotes des différentes stations de base.
Le soft Handover correspond au cas où les deux liens radio sont contrôlés par des
stations de base différentes ; le softer Handover est la situation dans laquelle une seule station
de base reçoit les signaux d'un seul utilisateur à partir de deux secteurs.

I.7.2. Le Hard Handover

Dans les réseaux UMTS, le hard handover est employé lorsqu'un mobile passe entre deux
cellules utilisant deux fréquences différentes ou employant des modes différents (TDD et
FDD). Le hard handover peut être causé par:
 Manque de couverture dans une zone donnée.
 La dégradation de la qualité de communication.
 La charge de la cellule.
 Regroupement des services.
 Equilibrage des charges entre réseaux.

I.7.3. Handover inter-système

Le Handover inter-système consiste à changer le lien radio d'une technologie à une
autre. Ce type de Handover nécessite une compatibilité entre les différentes architectures. Les
deux réseaux doivent communiquer afin d'échanger les informations d'identités et les
messages de Handover.

I.8. Conclusion
Dans les parties de ce chapitre, nous avons présenté le réseau UMTS. Nous l’avons
détaillé afin de comprendre les transmissions à l’intérieur du réseau pour avoir une
perspective sur la stratégie utilisée dans la phase de l’optimisation de ce réseau.

On peut dire que le réseau UMTS se distingue par ses caractéristiques très améliorées
dont témoignent les fonctionnalités multiples utilisées de plus en plus durant ces dernières
années. Mais pour bien profiter de ces avantages, tout opérateur doit procéder à l’optimisation
de son réseau afin qu’il soit utilisé à bon escient garantissant ainsi la satisfaction de tous les
abonnés. Pour ce faire, l’étude et l’analyse des indicateurs clé de performance (KPIs) est
primordiale et c’est ce qui fera l’objet de notre prochain chapitre.

18
 CHAPITRE II : NOTION DE QoS ET INDICATEURS DE PERFORMANCE D’UN RESEAU UMTS

II.1. Introduction
Afin de gagner la satisfaction de leurs clients, les opérateurs essaient au maximum de
garantir une bonne qualité de service la maintenir et l’améliorer en cas de dégradation.
La dégradation de la qualité de service (QoS) est due aux différentes anomalies qui
apparaissent dans le fonctionnement du réseau, alors des indicateurs spécifiques seront
analysés afin de ressortir les causes des dégradations.
Ces indicateurs sont recueillis par des équipements de mesure dits ‘’Compteurs OMC’’
parsemés dans l’infrastructure du réseau.
Ces compteurs sont insérés dans le réseau d’accès et dans le réseau cœur, et sont
chargés de surveiller des paramètres d’accessibilité, de continuité, de disponibilité, de trafic,
de la gestion de mobilité … etc.
Ce chapitre est réservé pour introduire les différents KPI utilisés pour la conduite de
réseau UMTS.

II.2. Qualité de service dans le réseau UMTS [1,3]

II.2.1. Définition
La qualité de service (QoS pour quality of service) désigne la capacité à fournir un
service conforme à des exigences en matière de temps de réponse et de bande passante. Elle
doit considérer deux aspects importants qui sont la capacité d'un réseau à fournir le service
avec un niveau bien déterminé, et comment satisfaire l’utilisateur final avec ce service, en
termes d'usage, d’accessibilité, de continuité et d’intégrité.
II.2.2. Classification des services
Les spécifications du 3GPP définissent quatre classes de QoS pour le transport des
applications multimédia dans l’UMTS. La différence entre ces classes se base essentiellement
sur des exigences sur le délai du transfert, le taux d’erreur binaire et la priorité de circulation.
Les différentes classes de la QoS sont résumées dans la figure II.1.
 Services conversationnel : Le meilleur exemple de cette classe est la téléphonie. Elle
peut être aussi utilisée pour les nouvelles applications Internet à aspect
conversationnel en temps réel comme la voix sur IP. Cette classe exige des contraintes
strictes sur le délai de transfert des paquets ainsi que sur la variation du délai de
transfert.
 Services streaming : Cette classe est utilisée pour les flux unidirectionnels comme les
applications de diffusion vidéo ou audio. Il n’existe pas de contraintes strictes sur le
délai de transfert pour les applications « streaming ». Par contre, la variation du délai
est un paramètre important parce qu’il est perceptible par l’utilisateur.
 Services interactifs : Cette classe est utilisée pour les applications qui nécessitent une
interaction entre les deux extrémités de la communication. Un exemple d’application
de cette classe est la navigation web. Cette classe est de type transactionnel. Elle
nécessite une certaine contrainte sur le délai de transfert des paquets parce que

20
 CHAPITRE II : NOTION DE QoS ET INDICATEURS DE PERFORMANCE D’UN RESEAU UMTS

l’utilisateur attend une réponse dans une fenêtre de temps. Cette contrainte n’est pas
stricte puisque ce sont des applications non temps réel. En revanche, cette classe doit
assurer un taux de perte des paquets assez faible parce que les applications
transportées par cette classe sont très sensibles aux pertes.
 Services background : C’est la classe la moins exigeante en termes de délai de
transfert. Les applications transportées par cette classe sont des applications dont
l’utilisateur n’attend pas les paquets dans une période limitée citant comme exemple
les e-mails et les SMS. Cette classe est très sensible à la perte de paquets.

Figure II.1: Les différentes classes de services en UMTS.

II.3. Statistiques et indicateurs clés de performance [3,4]
II.3.1. Utilisation des statistiques
Les statistiques sont la manière la plus efficace pour surveiller les performances du
réseau. La surveillance du réseau est un élément principal pour atteindre une meilleure qualité
du service.
La notion des statistiques dans les réseaux mobiles se rapporte à un ensemble général de
métrique qui aide l'opérateur dans trois directions principales :
 D'abord, évaluer les performances du réseau ;
 Ensuite, analyser les défauts et vérifier les améliorations ;
 En fin, dimensionner l’extension du réseau.
En utilisant les statistiques, deux éléments devraient être distingués, les compteurs purs
(indicateurs élémentaires de performance, ou PIs) et les indicateurs de performance clés
(KPIs).
Chaque événement qui se produit dans le réseau (problèmes d’accessibilité, coupure
d’appel, échec du Handover, etc.) est rapporté à l’ingénieur de l’optimisation grâce à ces PIs
et les rapports des KPIs

21
 CHAPITRE II : NOTION DE QoS ET INDICATEURS DE PERFORMANCE D’UN RESEAU UMTS

II.3.2. Indicateurs clés de performance

II.3.2.1. Définition
Les indicateurs clés de performance (KPIs pour Key Performance Indicators) peuvent
être définis comme un ensemble de résultats qui mesurent les performances d’un réseau
entier. Des centaines de KPIs existent et concernent toutes les entités du réseau : radio et
cœur. Ils peuvent être calculés à partir d’un ou plusieurs PIs (voir plus de détails dans le
chapitre 3).
Les PIs fournissent des données sur des événements spécifiques dans un réseau (nombre
d'appels réussis ou interrompus, par exemple), en fait, se sont des mesures brutes relevées par
des compteurs spécifiques.
Les KPIs sont employés pour plusieurs fins citées ci-dessous :
 Veiller au bon déroulement du système en termes de trafic, de congestion et de
réussite d’appels ;
 Tester la performance du réseau pour attirer plus de trafic, et de réussite d’appels ;
 Localiser et identifier les éventuels problèmes pour assurer la disponibilité des
ressources ;
 Détecter les problèmes dans le réseau et trouver le moyen de l’optimiser.
II.3.2.2. Paramètres de la QoS du réseau UMTS
En réseau UMTS, la QoS est mesurée en se basant sur les trois concepts utilisés dans le
GSM (l’accessibilité, le maintien et l’intégrité) ainsi que d’autres concepts (Mobilité,
disponibilité et charge et utilisation). Ces concepts sont appelé « les paramètres de la QoS » et
ils sont vérifiés à partir d’un ou plusieurs KPIs qui seront extraits au niveau de l’OSS.

Figure II.2: Classification des paramètres de la QoS du réseau UMTS.

22
 CHAPITRE II : NOTION DE QoS ET INDICATEURS DE PERFORMANCE D’UN RESEAU UMTS

II.4. Etude des indicateurs clés de performance d’Ericsson [1,2,3,14]

Dans un réseau mobile, chaque équipement déclenche des compteurs, alors que nous
sommes dans un environnement à plusieurs fournisseurs, chacun d’eux définit ses propres
équipements et compteurs donc ses propres KPIs.
Pour cella chaque fournisseur se met d’accord avec l’operateur qui fournie sur un
ensemble d’indicateurs de performances à mesurer pour déférents abscisses du temps selon
les objectifs de l’operateur et l’exigence de l’organisme mondial de normalisation afin de
satisfaire le client et résoudre éventuellement les problèmes techniques en trouvant des
solutions rapides et efficaces.
Pour mieux comprendre le concept de ces indicateurs, nous avons fait une étude sur les
KPIs utilisés par le groupe Ericsson afin d’évaluer la QoS dans le réseau 3G.
II.4.1. Les indicateurs clés de performance du domaine UTRAN
II.4.1.1. Accessibilité
C’est la possibilité pour l’utilisateur d’établir un appel, donc d’accéder au réseau,
quand et où il le désire. La vérification de ce paramètre se fait à travers six KPIs et par rapport
à différents services:
 Etablissement d’une connexion RRC: Dans la figure II.3, on décrit les principaux
messages échangé dans l’UTRAN lors d’un début d’un appel, d’un envoi de message,
ou de tout service qui réclame une connexion RRC. La connexion RRC est établie
pour supporter les connexions de signalisation entre l’UE et l’UTRAN et elle est
essentielle pour tout terminal souhaitant communiquer avec le réseau après sa mise en
marche.

Figure II.3: Etapes d’établissement d’une connexion RRC.

L’accessibilité d’une connexion RRC se calcule par le taux de succès d’établissement de
connexions des ressources de contrôle radio RRC qui est définie par rapport à deux type
de service CS et PS, ce qui donne 2 KPIs :
23
CHAPITRE II : NOTION DE QoS ET INDICATEURS DE PERFORMANCE D’UN RESEAU UMTS

 Cs_RRC : le taux de succès d’établissement de connexions RRC pour des services

conversationnels ou streaming.
 Ps_RRC : le taux de succès d’établissement de connexions RRC pour des services
interactifs ou background.
୮୫ ୘୭୲୒ ୭ୖ୰ୡେ୭୬୬ୣୡ୲ୖୣ୯େୱୗ୳ୡୡ
Cs_RRC = 100 x
୮୫ ୘୭୲୒ ୭ୖ୰ୡେ୭୬୬ୣୡ୲ୖୣ୯େୱି୮୫ ୒ ୭୐୭ୟୢୗ୦ୟ୰୧୬୥ୖ୰ୡେ୭୬୬େୱ

 ‫܋ܚ܀ܗۼܜܗ܂ ܕ۾‬۱‫ܙ܍܀ܜ܋܍ܖܖܗ‬۱‫ܛܛ܍܋܋ܝ܁ܛ‬: Nombre total de connexions RRC réussies

pour des services conversationnels ou streaming.
 ‫܋ܚ܀ܗۼܜܗ܂ ܕ۾‬۱‫ܙ܍܀ܜ܋܍ܖܖܗ‬۱‫ܛ‬: Nombre total de tentatives de connexions RRC pour
des services conversationnels ou streaming.
 ‫܋ܚ܀܏ܖܑܚ܉ܐ܁܌܉ܗۺܗۼ ܕ۾‬۱‫ܖܖܗ‬۱‫ܛ‬: Nombre de dérivations pour le partage de charge
lors de l’établissement d’une connexion RRC pour des services conversationnels ou
streaming.
୮୫ ୘୭୲୒ ୭ୖ୰ୡେ୭୬୬ୣୡ୲ୖୣ୯୔ୱୗ୳ୡୡ
PS_RRC= 100 x
୮୫ ୘୭୲୒ ୭ୖ୰ୡେ୭୬୬ୣୡ୲ୖୣ୯୔ୱି୮୫ ୒ ୭୐୭ୟୢୗ୦ୟ୰୧୬୥ୖ୰ୡେ୭୬୬୔ୱ

 ‫܋ܚ܀ܗۼܜܗ܂ ܕ۾‬۱‫܋܋ܝ܁ܛ۾ܙ܍܀ܜ܋܍ܖܖܗ‬: Nombre total de connexions RRC réussies pour

des services interactifs ou background.
 ‫܋ܚ܀ܗۼܜܗ܂ ܕ۾‬۱‫ܛ۾ܙ܍܀ܜ܋܍ܖܖܗ‬: Nombre total de tentative de connexions RRC pour
des services interactifs ou background.
 ‫܋ܚ܀܏ܖܑܚ܉ܐ܁܌܉ܗۺܗۼ ܕ۾‬۱‫ܛ۾ܖܖܗ‬: Nombre de dérivations de charge partagée lors de
l’établissement d’une connexion RRC pour des services interactifs ou le background.
Le seuil de tolérance pour ces deux KPIs est défini à 98% (>=98%)
 Etablissement d’une connexion NAS : Une connexion RRC permet d’échanger des
messages AS entre le mobile et le RNC. Ce n’est qu’une étape dans l’établissement
d’un service. Il est nécessaire d’échanger des messages NAS entre le mobile et le
réseau cœur comme la montre la figure II.4 :

24
CHAPITRE II : NOTION DE QoS ET INDICATEURS DE PERFORMANCE D’UN RESEAU UMTS

Figure II.4: Transfert des messages NAS.

Les KPIs qui suivent font le calcul du taux d’établissement des sessions de
communications continues avec l’UE pendant son déplacement:
 Cs_NAS : le taux de succès d’établissement de connexions NAS lors de la
configuration des appels circuit.
 Ps_NAS: le taux de succès d’établissement de connexions NAS lors de la
configuration des appels paquet.
୮୫ ୒ ୭ୗ୷ୱ୲ୣ୫ ୒ ୟୱୗ୧୥୬ୖୣୟ୪ୣୟୱୣେୱ
Cs_NAS = 100 x [1- ]
୮୫ ୘୭୲୒ ୭ୖ୰ୡେ୭୬୬ୣୡ୲ୖୣ୯େୱୗ୳ୡୡ

 PmNoSystemNasSignReleaseCs : Nombre d’échecs système de la séquence de

signalisation NAS lors de la configuration d’appel circuit dans l’état veille, URA_PCH,
CELL_FACH, CELL_PCH et URA_PCH / CELL_FACH.
 ‫܋ܚ܀ܗۼܜܗ܂ ܕ۾‬۱‫ܙ܍܀ܜ܋܍ܖܖܗ‬۱‫܋܋ܝ܁ܛ‬: Nombre total de connexions RRC réussies pour
les services conversationnels ou streaming.
୮୫ ୒ ୭ୗ୷ୱ୲ୣ୫ ୒ ୟୱୗ୧୥୬ୖୣୟ୪ୣୟୱୣ୔ୱ
Ps_NAS = 100 x [1- ]
୮୫ ୘୭୲୒ ୭ୖ୰ୡେ୭୬୬ୣୡ୲ୖୣ୯୔ୱୗ୳ୡୡ

 ‫ܛ۾܍ܛ܉܍ܔ܉܍܀ܖ܏ܑ܁ܛ܉ۼ ܕ܍ܜܛܡ܁ܗۼ ܕ۾‬: Nombre d’échecs système de la séquence de

signalisation NAS lors de la configuration d’appel paquet dans l’état veille,
URA_PCH, CELL_FACH, CELL_PCH et URA_PCH / CELL_FACH.
 ‫܋ܚ܀ܗۼܜܗ܂ ܕ۾‬۱‫܋܋ܝ܁ܛ۾ܙ܍܀ܜ܋܍ܖܖܗ‬: Nombre total de connexions RRC réussies pour
les services interactifs.
Le seuil de tolérance pour ces deux KPI est défini à 98% (>=98%)

25
CHAPITRE II : NOTION DE QoS ET INDICATEURS DE PERFORMANCE D’UN RESEAU UMTS

 Etablissement d’un support RAB : En général, des échanges de signalisation ont

déjà été entre le mobile et le réseau au moment où on décide d’établir un support
RAB. Nous nous plaçons dans un cas où un canal dédié est déjà établi. Le MSC/VLR
demande l’allocation d’un support RAB puis un support entre RNC et le MSC/VLR
s’établie. Entre le RNC et le terminal, il s’agit d’utiliser la connexion RRC afin
d’établir un nouveau support radio. Cela se fait par une suite d’échanges indiqués dans
la figure II.5 :

Figure II.5 : Etapes d’établissement d’un support RAB.

L’établissement d’un RAB se calcule par le taux de son succès pour chaque RAB CS et PS
et pour chaque débit de données. Elle utilise 4 KPIs :
 Cs_RAB speech: le taux de succès d’établissement d’un support RAB speech
(pour la transmission de la voix).
 Cs_RAB Cs64 : le taux de succès d’établissement d’un support RAB Cs64 (pour
une transmission de la voix avec un débit 64 kbit/s comme la vidéophonie).
 Ps_RAB R99 : le taux de succès d’établissement d’un support RAB pour les
services interactifs dans la Release 99.
 Ps_RAB Hs : le taux de succès d’établissement d’un support RAB HS (pour les
services interactifs en HSDPA, c’est une transmission à haut débit).

26
CHAPITRE II : NOTION DE QoS ET INDICATEURS DE PERFORMANCE D’UN RESEAU UMTS

୮୫ ୒ ୭ୖୟୠ୉ୱ୲ୟୠ୪୧ୱ୦ୗ୳ୡୡୣୱୱୗ୮ୣୣୡ୦
Cs_RAB speech = 100 x
(୮୫ ୒ ୭ୖୟୠ୉ୱ୲ୟୠ୪୧ୱ୦୅୲୲ୣ୫ ୮୲ୗ୮ୣୣୡ୦ି୮୫ ୒ ୭ୈ୧୰ୖୣ୲୰୷୅୲୲)

 ‫܊܉܀ܗۼ ܕ۾‬۳‫ ܐ܋܍܍ܘ܁ܛܛ܍܋܋ܝ܁ܐܛܑܔ܊܉ܜܛ‬: Nombre d’établissements d’un support RAB

speech réussis.
 ‫܊܉܀ܗۼ ܕ۾‬۳‫ܐ܋܍܍ܘ܁ܜܘ ܕ܍ܜܜۯܐܛܑܔ܊܉ܜܛ‬: Nombre de tentatives d’établissements d’un
support RAB speech.
 ‫ܗۼ ܕ۾‬۲ܑ‫ ∶ܜܜۯܡܚܜ܍܀ܚ‬Nombre de tentatives de sortie IRAT transféré au GSM.
୮୫ ୒ ୭ୖୟୠ୉ୱ୲ୟୠ୪୧ୱ୦ୗ୳ୡୡୣୱୱେୱ଺ସ
Cs_RAB Cs64 = 100 x
୮୫ ୒ ୭ୖୟୠ୉ୱ୲ୟୠ୪୧ୱ୦୅୲୲ୣ୫ ୮୲େୱ଺ସ

 ‫܊܉܀ܗۼ ܕ۾‬۳‫ܛܛ܍܋܋ܝ܁ܐܛܑܔ܊܉ܜܛ‬۱‫ܛ‬૟૝ : Nombre d’établissements d’un support RAB

Cs64 réussis.
 ‫܊܉܀ܗۼ ܕ۾‬۳‫ܜܘ ܕ܍ܜܜۯܐܛܑܔ܊܉ܜܛ‬۱‫ܛ‬૟૝: Nombre de tentatives d’établissement d’un
support RAB Cs64.
୮୫ ୒ ୭ୖୟୠ୉ୱ୲ୟୠ୪୧ୱ୦ୗ୳ୡୡୣୱୱ୔ୱ୍୬୲୒ ୭୬ୌ ୱ
Ps_RABR99 = 100 x
(୮୫ ୒ ୭ୖୟୠ୉ୱ୲୅୲୲ୣ୫ ୮୲୔ୱ୍୬୲ି୮୫ ୒ ୭ୖୟୠ୉ୱ୲୅୲୲ୣ୫ ୮୲୔ୱ୍୬୲ୌ ୱ)

 ‫܊܉܀ܗۼ ܕ۾‬۳‫ܛ۾ܛܛ܍܋܋ܝ܁ܐܛܑܔ܊܉ܜܛ‬۷‫ܖܗۼܜܖ‬۶‫ܛ‬: Nombre de succès d’établissements d’un

RAB interactif mappés sur une configuration non HS (avec un canal DCH ou FACH).
 ‫܊܉܀ܗۼ ܕ۾‬۳‫ܛ۾ܜܘ ܕ܍ܜܜۯܜܛ‬۷‫ܜܖ‬۶‫ܛ‬: Nombre de tentatives d’établissements d’un support
RAB interactif mappés sur une configuration HS.
 ‫܊܉܀ܗۼ ܕ۾‬۳‫ܛ۾ܜܘ ܕ܍ܜܜۯܜܛ‬۷‫ܜܖ‬: Nombre de tentatives d'établissements d’un support
RAB interactif mappés sur une configuration HS.
୮୫ ୒ ୭ୖୟୠ୉ୱ୲ୗ୳ୡୡୣୱୱ୔ୱ୍୬୲ୌ ୱ
PS_RAB HS = 100 x
୮୫ ୒ ୭ୖୟୠ୉ୱ୲୅୲୲ୣ୫ ୮୲୔ୱ୍୬୲ୌ ୱ

 ‫܊܉܀ܗۼ ܕ۾‬۳‫ܛ۾ܛܛ܍܋܋ܝ܁ܜܛ‬۷‫ܜܖ‬۶‫ ܛ‬: Nombre d’établissements d’un support RAB

interactif réussis et mappés sur une configuration HS.
 ‫܊܉܀ܗۼ ܕ۾‬۳‫ܛ۾ܜܘ ܕ܍ܜܜۯܜܛ‬۷‫ܜܖ‬۶‫ܛ‬: Nombre de tentatives d'établissements d’un support
RAB interactif mappés sur une configuration HS.
Le seuil de tolérance est défini à 97% (>97%)
 Interface Iu : Le protocole de cette interface permet de voir si la liaison entre le
réseau UTRAN et le réseau cœur est bien établie ou pas. Et cela à travers deux KPIs :
 Iu_Cs: Le taux de succès d’établissement d’une liaison entre le RNC et la MSC.
 Iu_Ps: Le taux de succès d’établissement d’une liaison entre le RNC et le SGSN.
୮୫ ୒ ୭୍୳ୗ୧୥୉ୱ୲ୟୠ୪୧ୱ୦ୗ୳ୡୡୣୱୱେୱ
Iu_Cs = 100 x
୮୫ ୒ ୭୍୳ୗ୧୥୉ୱ୲ୟୠ୪୧ୱ୦୅୲୲ୣ୫ ୮୲େୱ

 ‫ܗۼ ܕ۾‬۷‫܏ܑ܁ܝ‬۳‫ܛܛ܍܋܋ܝ܁ܐܛܑܔ܊܉ܜܛ‬۱‫ ܛ‬: Nombre de configurations réussies des

signalisations Iu vers le domaine Cs.
 ‫ܗۼ ܕ۾‬۷‫܏ܑ܁ܝ‬۳‫ܜܘ ܕ܍ܜܜۯܐܛܑܔ܊܉ܜܛ‬۱‫ ܛ‬: Nombre de tentatives de configuration des
signalisations Iu vers le domaine Cs.

27
CHAPITRE II : NOTION DE QoS ET INDICATEURS DE PERFORMANCE D’UN RESEAU UMTS

୮୫ ୒ ୭୍୳ୗ୧୥୉ୱ୲ୟୠ୪୧ୱ୦ୗ୳ୡୡୣୱୱ୔ୱ
Iu_Ps = 100 x
୮୫ ୒ ୭୍୳ୗ୧୥୉ୱ୲ୟୠ୪୧ୱ୦୅୲୲ୣ୫ ୮୲୔ୱ

 ‫ܗۼ ܕܘ‬۷‫܏ܑ܁ܝ‬۳‫ܛ۾ܛܛ܍܋܋ܝ܁ܐܛܑܔ܊܉ܜܛ‬: Nombre de configurations réussies des messages

de signalisation Iu vers le domaine PS.
 ‫ܗۼ ܕ۾‬۷‫܏ܑ܁ܝ‬۳‫ ܛ۾ܜܘ ܕ܍ܜܜۯܐܛܑܔ܊܉ܜܛ‬: Nombre de tentatives de configuration des
messages de signalisation Iu vers le domaine PS.
Le seuil de tolérance pour ces deux KPIs est défini à 99% (≥99%)
 Congestion : C’est l’augmentation du trafic qui provoque un ralentissement global du
réseau.
୮୫ ୒ ୭୓୤୘ୣ୰୫ ୗ୮ୣୣୡ୦େ୭୬୥
Cong = 100 x
(୮୫ ୒ ୭୒ ୭୰୫ ୟ୪ୖୟୠୖୣ୪ୣୟୱୣୗ୮ୣୣୡ୦ା୮୫ ୒ ୭ୗ୷ୱ୲ୖୟୠୖୣ୪ୣୟୱୣୗ୮ୣୣୡ୦)

 ‫ܐ܋܍܍ܘ܁ ܕܚ܍܂܎۽ܗۼ ܕ۾‬۱‫ ܏ܖܗ‬: Nombre de connexions radio desservies par un RNC
en raison de la congestion.
 ‫ ∶ ܐ܋܍܍ܘ܁܍ܛ܉܍ܔ܍܀܊܉܀ܔ܉ ܕܚܗۼܗۼ ܕ۾‬Nombre de rejets normaux d’établissement
d’un support RAB speech.
 ‫ ܐ܋܍܍ܘ܁܍ܛ܉܍ܔ܍܀܊܉܀ܜܛܡ܁ܗۼ ܕ۾‬: Nombre de rejets système d’établissements d’un
support RAB speech.
Le seuil de tolérance est défini à 1% (<1%)
 CSSR (Call Setup Success Rate : Le taux de succès de l’établissement d’appel) :
C’est la fraction des tentatives de faire un appel qui en résulte une connexion avec le
numéro composé et il utilise deux KPIs:
 Cs_CSSR: Le taux de succès de l’établissement d’appel circuit.
 Ps_CSSR: Le taux de succès de l’établissement d’appel paquet.
୔୫ ୘୭୲୒ ୭ୖ୰ୡେ୭୬୬ୣୡ୲ୖୣ୯େୱୗ୳ୡୡ
Cs_CSSR = 100 x x
(୔୫ ୘୭୲୒ ୭ୖ୰ୡେ୭୬୬ୣୡ୲ୖୣ୯େୱି୔୫ ୒ ୭୪୭ୟୢୗ୦ୟ୰୧୬୥ୖ୰ୡେ୭୬୬ୣୡ୲େୱ)
∑୔୫ ୒ ୭ୖୟୠ୉ୱ୲ୗ୳ୡୡ
( )
(∑ ୔୫ ୒ ୭ୖୟୠ୉ୱ୲୅୲୲ି୔୫ ୒ ୭ୈ୧୰ୖୣ୲୰୷୅୲୲)

୔୫ ୘୭୲୒ ୭ୖ୰ୡେ୭୬୬ୣୡ୲ୖୣ୯୔ୱୗ୳ୡୡ
Ps_CSSR = 100 x ( )x
(୔୫ ୘୭୲୒ ୭ୖ୰ୡେ୭୬୬ୣୡ୲ୖୣ୯୔ୱି୔୫ ୒ ୭୪୭ୟୢୗ୦ୟ୰ୖ୰ୡେ୭୬୬ୣୡ୲୔ୱ)
∑୔୫ ୒ ୭ୖୟୠ୉ୱ୲ୗ୳ୡୡ
( )
∑୔୫ ୒ ୭ୖୟୠ୉ୱ୲୅୲୲

Ces formules sont expliquées précédemment.

Le seuil de tolérance est défini à 98% (>98%)

28
 CHAPITRE II : NOTION DE QoS ET INDICATEURS DE PERFORMANCE D’UN RESEAU UMTS

II.4.1.2. Continuité
C’est la possibilité de maintenir l’appel jusqu’à ce qu’il soit terminé normalement sans
être déconnecté par le réseau sauf dans le cas d’épuisement du forfait. L’évaluation du taux de
coupure dans le réseau UMTS se fait par quatre KPIs :
 Cs_RAB Drop speech : le taux de coupures d’un support RAB speech.
 Cs _RAB DropCs64 : le taux de coupures d’un support RAB CS 64.
 Ps_RAB Drop : le taux de coupures d’un support RAB interactif.
 Ps_RAB Drop HS : le taux de coupures d’un support RAB HS (pour une connexion
HSDPA).
Cs_RAB Drop Speech=
୔୫ ୒ ୭ୗ୷ୱ୲ୖୟୠୖୣ୪ୣୟୱୣୗ୮ୣୣୡ୦
100 x
(୔୫ ୒ ୭୒ ୭୰୫ ୟ୪ୖୟୠୖୣ୪ୣୟୱୣୗ୮ୣୣୡ୦ା୔୫ ୒ ୭ୗ୷ୱ୲ୖୟୠୖୣ୪ୣୟୱୣୗ୮ୣୣୡ୦)

 PmNoSystRabReleaseSpeech: Nombre de coupures système d’un RAB speech.

 PmNoNormalRabReleaseSpeech: Nombre de coupures normales d’un support RAB
speech.
Cs_RAB Drop Cs64=
PmNoSystRabReleaseCs64
100 x (PmNoNormalRabReleaseCs64+PmNoSystRabReleaseCs64)

 PmNoSystRabReleaseCs64: Nombre de coupures système d’un support RAB Cs64.

 PmNoNormalRabReleaseCs64: Nombre de coupures normales d’un support RAB
Cs64.
Ps_RAB Drop =
୔୫ ୒ ୭ୗ୷ୱ୲ୣ୫ ୖୟୠୖୣ୪ୣୟୱୣ୔ୟୡ୩ୣ୲
100 x
(୔୫ ୒ ୭୒ ୭୰୫ ୟ୪ୖୟୠୖୣ୪ୣୟୱୣ୔ୟୡ୩ୣ୲ା୔୫ ୒ ୭ୗ୷ୱ୲ୣ୫ ୖୟୠୖୣ୪ୣୟୱୣ୔ୟୡ୩ୣ୲)

 PmNoNormalRabReleasePacket: Nombre de coupures normales d’un support RAB

interactif s’il est dans l’état du URA_PCH.
 PmNoSystemRabReleasePacket: Nombre de coupures système d’un support RAB
interactif.
୔୫ ୒ ୭ୗ୷ୱ୲ୣ୫ ୖୠୖୣ୪ୣୟୱୣୌ ୱ
Ps RAB Drop HS=100 x
(୔୫ ୒ ୭୒ ୭୰୫ ୟ୪ୖୠୖୣ୪ୣୟୱୣୌ ୱା୔୫ ୒ ୭ୗ୷ୱ୲ୣ୫ ୖୠୖୣ୪ୣୟୱୣୌ ୱ)

 PmNoNormalRabReleaseHs: Nombre de coupures normales d’un support RAB

interactif HS (mappé sur le canal HS_DSCH).
 PmNoSystemRabReleaseHs: Nombre de coupures système d’un support RAB
interactif HS.
Le seuil de tolérance est défini à 1.25% (<1.25%).

29
 CHAPITRE II : NOTION DE QoS ET INDICATEURS DE PERFORMANCE D’UN RESEAU UMTS

II.4.1.3. Intégrité
C’est la capacité de fournir un service qui a été demandé par l’utilisateur. Ce paramètre
utilise quatre KPIs pour la vérification de:
 DCH/FACH DL: Le nombre de liaisons DCH/FACH utilisées par une cellule en DL.
 Inter HS DL : Le nombre de liaisons dédiées pour les services interactifs HS dans
une cellule dans le sens descendant.
 Stream DCH64 DL : Le nombre de liaisons dédiées pour les services streaming dans
une cellule en DL, en utilisant des canaux DCH d’une largeur de 64kbit.
 Stream HS DL: Le nombre de liaisons dédiées pour les services streaming en HS
dans une cellule en DL.
Le seuil de ces KPIs n’est pas fixe, il dépend de la taille de la cellule, le nombre
d’utilisateurs et la densité de la population dans le site.
୔୫ ୗ୳୫ ୈୡ୦ୈ୍ୖ୍ୡ୙ୱୣ୰୔ୟୡ୩ୣ୲୘୦୮
DCH/FACH DL=
୔୫ ୗୟ୫ ୮୪ୣୱୈୡ୦ୈ୍ୖ୍ୡ୙ୱୣ୰୔ୟୡ୩ୣ୲୘୦୮

 PmSumDchDIRIcUserPacketThp : Somme de toutes les valeurs des échantillons

enregistrées pour le débit utilisateur RLC dans le sens descendant pour des services
interactifs s’effectuant sur le canal DCH de la release 99.
 PmSamplesDchDIRIcUserPacketThp : Somme de toutes les valeurs des
échantillons enregistrées au cours d’une ROP (le résultat de la période de sortie) pour
le débit utilisateur RLC dans le sens descendant pour des services interactifs
s’effectuant sur le canal DCH de la release 99.
୔୫ ୗ୳୫ ୌ ୗୈ୍ୖ୍ୡ୙ୱୣ୰୔ୟୡ୩ୣ୲୘୦୮
Inter HS DL=
୔୫ ୗୟ୫ ୮୪ୣୱୌ ୗୈ୍ୖ୍ୡ୙ୱୣ୰୔ୟୡ୩ୣ୲୘୦୮)

 PmSumHsDIRIcUserPacketThp : Somme de toutes les valeurs des échantillons

enregistrées pour le débit utilisateur RLC dans le sens descendant pour des services
interactifs en HS.
 PmSamplesHSDIRIcUserPacketThp : Somme de toutes les valeurs des échantillons
enregistrées au cours d’une ROP pour le débit utilisateur RLC dans le sens
descendant pour des services interactifs en HS.
୔୫ ୗ୳୫ ୈ୍ୖ୍ୡ୙ୱୣ୰୘୦୮ୗ୲୰ୣୟ୫ ଺ସ
Stream DCH64 DL=
୔୫ ୗୟ୫ ୮୪ୣୱୈ୍ୖ୍ୡ୙ୱୣ୰୘୦୮ୗ୲୰ୣୟ୫ ଺ସ

 PmSumDIRIcUserThpStream64: Somme de toutes les valeurs des échantillons

enregistrées pour le débit utilisateur RLC dans le sens descendant pour des services
streaming 64.
 PmSamplesDIRIcThpStream64: Somme de toutes les valeurs des échantillons
enregistrées au cours d’une ROP pour le débit utilisateur RLC dans le sens
descendant pour des services Streaming 64.
୔୫ ୗ୳୫ ୈ୍ୖ୍ୡ୙ୱୣ୰୘୦୮ୗ୲୰ୣୟ୫ ୌ ୱ
Stream HS DL=
୔୫ ୗୟ୫ ୪ୣୱୈୡ୦ୈ୍ୖ୍ୡ୙ୱୣ୰୘୦୮ୗ୲୰ୣୟ୫ ୌ ୱ

30
 CHAPITRE II : NOTION DE QoS ET INDICATEURS DE PERFORMANCE D’UN RESEAU UMTS

 PmSumDIRIcUserThpStreamHs : Somme de toutes les valeurs des échantillons

enregistrées pour le débit utilisateur RLC dans le sens descendant pour des services
streaming en HS.
 PmSamplesDchDIRIcUserThpStreamHs : Somme de toutes les valeurs des
échantillons enregistrées au cours d’une ROP pour le débit utilisateur RLC dans le
sens descendant pour des services Streaming en HS.

[Link]
C’est pouvoir décrire le niveau du trafic et de la gestion de capacité. Ce paramètre
utilise 4 KPIS pour la vérification :
 CS_DL Code Utilis : Le nombre de codes occupés pour le domaine CS dans une
cellule en DL.
 Ps_interactive FACH : Le nombre de liaisons FACH dédiées pour les services
interactifs dans une cellule.
 Interactive DCH : Le nombre de liaisons DCH dédiées pour les services interactifs
dans une cellule.
 Interactive HS: Le nombre de liaisons dédiées pour les services interactifs HS dans
une cellule.
୔୫ ୗ୳୫ େୱ଺ସୖୟୠ୉ୱ୲ୟୠ୪୧ୱ୦
Cs_DL Code Utilis=
୔୫ ୗୟ୫ ୮୪ୣୱେୱ଺ସୖୟୠ୉ୱ୲ୟୠ୪୧ୱ୦

 PmSumCs64RabEstablish : Somme de toutes les valeurs des échantillons

enregistrées pour le nombre de supports RAB Cs 64 établis.
 PmSamplesCs64RabEstablish : Nombre d’échantillons enregistrés pour une somme
de toutes les valeurs d’échantillons enregistrées pour le nombre de supports RAB Cs
64 établis.
୔୫ ୗ୳୫ ୊ୟୡ୦୔ୱ୍୬୲ୖୟୠ୉ୱ୲ୟୠ୪୧ୱ୦
Ps_Interactive FACH=
୔୫ ୗୟ୫ ୮୪ୣ୊ୟୡ୦୔ୱ୍୬୲ୖୟୠ୉ୱ୲ୟୠ୪୧ୱ୦

 PmSumFachPsIntRabEstablish: Somme de toutes les valeurs des échantillons

enregistrées au cours d’une ROP pour le nombre de supports RAB interactif établis à
l’état FACH.
 PmSampleFachPsIntRabEstablish: Nombre des échantillons enregistrés durant une
ROP pour le nombre de supports RAB interactif établis à l’état FACH.
୔୫ ୗ୳୫ ୆ୣୱ୲ୈୡ୦୔ୱ୍୬୲ୖୟୠ୉ୱ୲ୟୠ୪୧ୱ୦
Interactive DCH=
୔୫ ୗୟ୫ ୮୪ୣ୆ୣୱ୲ୈୡ୦୔ୱ୍୬୲ୖୟୠ୉ୱ୲ୟୠ୪୧ୱ୦

 PmSumBestDchPsIntRabEstablish : Somme de toutes les valeurs des échantillons

enregistrées au cours d’un ROP pour le nombre de supports RAB interactifs établis,
quel que soit le débit.

31
 CHAPITRE II : NOTION DE QoS ET INDICATEURS DE PERFORMANCE D’UN RESEAU UMTS

 PmSampleBestDchPsIntRabEstablish : Nombre des échantillons enregistrés au

cours d’une ROP pour la somme de toutes les valeurs d’échantillons enregistrées au
cours d’une ROP pour le nombre de RABs interactifs établis, quel que soit le débit.
୔୫ ୗ୳୫ ୆ୣୱ୲୔ୱୌ ୱ୅ୢୡ୦ୖୟୠ୉ୱ୲ୟୠ୪୧ୱ୦
Interactive HS =
୔୫ ୗୟ୫ ୮୪ୣ୆ୣୱ୲୔ୱୌ ୱ୅ୢୡ୦ୖୟୠ୉ୱ୲ୟୠ୪୧ୱ୦

 PmSumBestPsHsAdchRabEstablish : Somme de toutes les valeurs d’échantillons

enregistrés au cours d’un ROP pour le nombre de supports radio A-DCH établis dans
une cellule portant HS-DSCH dans l’ensemble actif.
 PmSampleBestPsHsAdchRabEstablish : Nombre de toutes les valeurs
d’échantillons enregistrés au cours d’un ROP pour le nombre de supports radio A-
DCH établis dans une cellule portant HS-DSCH dans l’ensemble actif.

[Link]é
C’est la capacité de fournir un service à un utilisateur tout en étant en mouvement ce qui
constitue un important défi technique à relever, afin d’empêcher la terminaison forcée de
l'appel et permettre l'exécution des applications d'une manière transparente à la mobilité. Ce
paramètre étudie la mobilité de l’utilisateur et cela à travers les KPIs suivants :
 IFHO (Inter fréquence handover) : C’est le taux de réussite quand y’a un
changement de cellule et de fréquence. On l’évalue à travers 4 KPIs:
 Cs_IFHO Speech: le taux de réussite d’inter-fréquence durant un appel.
 Cs_IFHO CS 64: le taux de réussite d’inter-fréquence durant un appel d’un débit
64kbit/s.
 Ps_IFHO Interactive HS: le taux de réussite d’inter-fréquence durant des
services interactifs en HS.
 Ps_IFHO Interactive EUL: le taux de réussite d’inter-fréquence durant des
services interactifs EUL.
୔୫ ୗ୳ୡୡ୒ ୭୬୆୪୧୬ୢ୍୬୲ୣ୰୊୰ୣ୯ୌ ୭େୱୗ୮ୣୣୡ୦
Cs_IFHO Speech = 100 x
୔୫ ୅୲୲୒ ୭୬୆୪୧୬ୢ୍୬୲ୣ୰୊୰ୣ୯ୌ ୭େୱୗ୮ୣୣୡ୦

 PmSuccNonBlindInterFreqHoCsSpeech: Nombre de handover inter-fréquences

réalisés avec succès durant un appel.
 PmAttNonBlindInterFreqHoCsSpeech : Nombre de handover inter-fréquences
tentés durant un appel.
୔୫ ୗ୳ୡୡ୒ ୭୬୆୪୧୬ୢ୍୬୲ୣ୰୊୰ୣ୯ୌ ୭େୱ଺ସ
Cs_IFHO Cs 64 = 100 x
୔୫ ୅୲୲୒ ୭୬୆୪୧୬ୢ୍୬୲ୣ୰୊୰ୣ୯ୌ ୭େୱ଺ସ

 PmSuccNonBlindInterFreqHoCs64: Nombre de handover inter-fréquences réalisés

avec succès durant un appel d’un débit 64 kbit/s.
 PmAttNonBlindInterFreqHoCs64 : Nombre de handover inter-fréquences tentés
durant un appel d’un débit 64 kbit/s.

32
CHAPITRE II : NOTION DE QoS ET INDICATEURS DE PERFORMANCE D’UN RESEAU UMTS

୔୫ ୗ୳ୡୡ୒ ୭୬୆୪୧୬ୢ୍୤୦୭୔ୱ୍୬୲ୌ ୱ
Cs_IFHO Interactive HS= 100 x
୔୫ ୅୲୲୒ ୭୬୆୪୧୬ୢ୍୤୦୭୔ୱ୍୬୲ୌ ୱ

 PmSuccNonBlindIfhoPsIntHs: Nombre de handover inter-fréquences réalisés avec

succès durant un service interactif en HS.
 PmAttNonBlindIfhoPsIntHs: Nombre de handover inter-fréquences tentés durant un
service interactif en HS.
୔୫ ୗ୳ୡୡ୒ ୭୬୆୪୧୬ୢ୍୤୦୭୔ୱ୍୬୲୉୳୪
Ps_IFHO Interactive EUL= 100 x
୔୫ ୅୲୲୒ ୭୬୆୪୧୬ୢ୍୤୦୭୔ୱ୍୬୲୉୳୪

 PmSuccNonBlindIfhoPsIntEul: Nombre de handover inter-fréquences réalisés avec

succès durant un service interactif Eul.
 PmAttNonBlindIfhoPsIntEul: Nombre de handover inter-fréquences tentés durant
un service interactif Eul.
Tolères un seuil supérieur à 98% (>98%).
 IRAT HO (Inter Radio Access technologies HandOver): C’est le taux de réussite
du handover quand y a changement de technologie (de 3G à 2G ou l’inverse) et il se
divise en deux KPIs :
 Cs_IRAT HO: Le taux de réussite d’IRAT Handover durant un appel.
 Ps_IRAT HO: Le taux de réussite d’IRAT Handover durant une transmission
data.
(୔୫ ୒ ୭ୗ୳ୡୡ୓୳୲୍୰ୟ୲ୌ ୭୑ ୳୪୲୧ା୔୫ ୒ ୭ୗ୳ୡୡ୓୳୲୍୰ୟ୲ୌ ୭ୗ୮ୣୣୡ୦)
Cs_IRAT HO = 100 x
(୔୫ ୒ ୭୅୲୲୓୳୲୍୰ୟ୲ୌ ୭୑ ୳୪୲୧ା୔୫ ୒ ୭୅୲୲୓୳୲୍୰ୟ୲ୌ ୭ୗ୮ୣୣୡ୦)

 PmNoSuccOutIratHoMulti: Nombre de succès du IRAT handover sortants d’une

base de couverture GSM durant des appels qui ont inclus un Multi-RAB.
 PmNoAttOutIratHoMulti: Nombre de tentatives du IRAT handover sortants d’une
base de couverture GSM durant des appels qui ont inclus un Multi-RAB.
 PmNoSuccOutIratHoSpeech:) Nombre de succès du IRAT handover sortants d’une
base de couverture GSM durant des appels qui ont inclus un RAB speech
conversationnel.
 PmNoAttOutIratHoSpeech: Nombre de tentatives du IRAT handover sortants d’une
base de couverture GSM durant des appels qui ont inclus un RAB speech
conversationnel.
NB : Il est également possible d'utiliser le RAB speech avec le RAB interactif qui
s'appelle généralement un Multi-RAB, ce qui veut dire que les services conversationnels
comme la vidéophonie, les services streaming et interactifs peuvent s’effectuer dans un
seul type du RAB et par rapport aux différentes technologies.

୔୫ ୒ ୭୓୳୲୍୰ୟ୲େୡୗ୳ୡୡୣୱୱ
Ps_IRAT HO = 100 x
୔୫ ୒ ୭୓୳୲୍୰ୟ୲େୡ୅୲୲ୣ୫ ୮୲

 PmNoOutIratCcSuccess: Nombre de tentatives réussies de changement de cellule

IRAT Ps pour un UE sur des canaux dédiés.

33
 CHAPITRE II : NOTION DE QoS ET INDICATEURS DE PERFORMANCE D’UN RESEAU UMTS

 PmNoOutIratCcAttempt: Nombre de tentatives Ps IRAT du changement de cellule

pour un UE sur des canaux dédiés.
Le seuil de tolérance est défini à 98% (>=98%)
 SOHO (Soft Handover) : C’est le taux de réussite lors du changement de cellule avec
la même fréquence, ci-dessous la formule du KPI :
୮୫ ୒ ୭ୗ୷ୱୖୣ୪ୣୟୱୣୗ୮ୣୣୡ୦ୗ୭ୌ ୭
SoHo Speech = 100 x
(୮୫ ୒ ୭୒ ୭୰୫ ୟ୪ୖୟୠୖୣ୪ୣୟୱୣୗ୮ୣୣୡ୦ା୮୫ ୒ ୭ୗ୷ୱ୲ୖୟୠୖୣ୪ୣୟୱୣୗ୮ୣୣୡ୦)

 ‫ܗ܁ܐ܋܍܍ܘ܁܍ܛ܉܍ܔ܍܀ܛܡ܁ܗۼ ܕ۾‬۶‫ ܗ‬: Nombre de rejets système du soft handover durant

des appels.
 ‫ ∶ ܐ܋܍܍ܘ܁܍ܛ܉܍ܔ܍܀܊܉܀ܔ܉ ܕܚܗۼܗۼ ܕ۾‬Nombre de rejets normaux d’établissement des
supports RAB speech.
 ‫ ܐ܋܍܍ܘ܁܍ܛ܉܍ܔ܍܀܊܉܀ܜܛܡ܁ܗۼ ܕ۾‬: Nombre de rejets système d’établissement des
supports RAB speech.
Le seuil de tolérance est défini à 98% (>=98%)

[Link]é
Il s’agit de la disponibilité du service demandé par l’usager. Ericsson définie ce KPI
comme la durée sur laquelle une cellule peut être considérée comme disponible, sa formule
est définie ci-dessous :
ଶସ∗ଷ଺଴଴ି(୮୫ େୣ୪୪ୈ୭୵ ୬୲୧୫ ୣ୅୳୲୭ା୮୫ େୣ୪୪ୈ୭୵ ୬୲୧୫ ୣ୑ ୟ୬)
Cell Availability = 100 x
ଶସ∗ଷ଺଴଴

 ‫ ܕ۾‬۱‫ܔܔ܍‬۲‫ ܗܜܝۯ܍ ܕܑܜܖ ܟܗ‬: Le temps d’indisponibilité de la cellule vu que le système

la considéré désactivée.
 ‫ ܕ۾‬۱‫ܔܔ܍‬۲‫ ܖ܉ ۻ܍ ܕܑܜܖ ܟܗ‬: Le temps d’indisponibilité de la cellule car elle a été
verrouillée manuellement.

[Link] indicateurs de performance du domaine cœur

Les KPIs du système cœur se divisent en deux domaines :
[Link] Management (Circuit)
C’est l’une des principales fonctions de réseau UMTS. L’objectif de gestion de la
mobilité est de suivre l’emplacement des abonnés, ce qui permet des appels, SMS et d’autres
services de téléphonie mobile.
 Call Attempt : C’est une demande d’un utilisateur pour obtenir une connexion afin de
le relier au système et pouvoir lancer un appel.
Cs_Call Attempt = Sum(TCAT_Call_Amount)
Le seuil de tolérance est défini à 80% (<80%)

34
 CHAPITRE II : NOTION DE QoS ET INDICATEURS DE PERFORMANCE D’UN RESEAU UMTS

Cs_Handover=
IncomingInterMscTntraUmtsOk + OutgoigInterMscIntraUmtsOk
IncomingInterMscTntraUmtsOk + OutgoigInterMscIntraUmtsOk + IncomingInterMscTntraUmtsNOk + OutgoigInterMscIntraUmtsNOk

Le seuil de tolérance est défini à 95% (>95%)

 Location Update : Procédure de mise à jour de zones de localisation dans le domaine
Cs et qui permet à un périphérique mobile d’informer le réseau cellulaire de ses
déplacements d’un secteur à un autre. Son KPI présente le taux de succès de cette
procédure.
ୗ୳ୡୡୖୣ୯୳ୣ୲ୱ୐୭ୡ୳୮ୢାୗ୳ୡୡ୐୭ୡ୳୮ୢ୛ ୧୲୦୍୫ ୱ୧୅୲୲ୟୡ୦
Cs_LU = 100*
ୖୣ୯୳ୣୱ୲ୱ୐୭ୡ୳୮ୢ

Le seuil de tolérance est défini à 95% (>95%)

 Paging : Cette fonctionnalité permet de rechercher un UE en mode veille dans une
zone de localisation lors d'un appel entrant. Ce qui ce passe dans cette procédure, le
VLR indique la zone de localisation du mobile, puis il envoi alors dans toutes les
cellules de cette zone un message de paging contenant l’IMSI ou souvent le TMSI du
MS recherché, et à la fin, le mobile voyant son numéro IMSI ou TMSI fait sonner le
téléphone. Les deux KPIs présent au dessous calculent le taux de réponses réussis lors
d’un appel entrant en Cs et Ps, ce qui veut dire que la procédure du paging est réussie.
ୖୣୡୣ୧୴ୣୢ୔ୟ୥ୖୣୱ୮୑ ୲ୣ୰
Cs_Paging = 100*
ୗ୲ୟ୰୲ୣୢ୔ୟ୥୧୬୥୔୰୭ୡ୑ ୲ୣ୰

Le seuil de tolérance est défini à 98% (>98%)

[Link] Management (Paquet)

Est un ensemble d’informations qui caractérise un service de transmission. Il regroupe
des paramètres qui permettent à un abonné d’ouvrir un PDP et cela en fonction d’un APN
(Access Point Name) selon un protocole spécifique (SM), suivant un profil de qualité de
service déterminé (débit, délai, priorité…).
L’APN comprend l’identité du réseau PDP auquel on veut se connecter pour accéder
aux services souscrits et permet aussi de distinguer les différents services dans un même
réseau.
 PDP context (Packet Data protocol Context) : Pour pouvoir établir une
communication pour échanger des données en mode paquet, un « contexte PDP » doit
être créé afin de spécifier les caractéristiques de la session. Après sa création, les
réseaux PDP externes seront capables de déterminer le réseau où l’abonné se trouve et
de lui donner ainsi la possibilité de se connecter au réseau packet (inernet). Son KPI
donc permet la vérification du nombre de sessions par rapport à la capacité pour faire
le planning des extensions de licence.

35
CHAPITRE II : NOTION DE QoS ET INDICATEURS DE PERFORMANCE D’UN RESEAU UMTS

Ps_PDP Context = [Active_Iu_PDP_Contexts (max)] + [Peak Active Iu PDP Contexts]

Le seuil de tolérance est défini à 99.50% (>99.50%)
 Routing Area Update : Procédure de mise à jour de zones de localisation dans le
domaine Ps. Son KPI présente le taux de succès de cette procédure.
PS_RAU= 100 *
(IuSuccInIntraPapuRaUpd+IuSuccIIterPapuRaUpd+IuSuccInterSgsnRaUpd+IuSuccPeriodi
cRaUpd) / (IuSuCcInIntraPapuRaUpd+IuSuccIIterPapuRaUpd+IuSuccInInterSgsnRaUpd+
IuSuccPeriodicRaUpd+IuFailInItraPapuRaUpd+IuFailInInterSgsnRaUpd+
IuFailInterSgsnRaUpd+IuFailPeriodicRaUpd)
Le seuil de tolérance est défini à 99% (>99%)
 Paging : Dans la partie session management, le paging est définit comme ceci :
ୗ୥ୱ୬୐ୣ୴ୣ୪୍୳୔ୱ୔ୟ୥୧୬୥ିୗ୥ୱ୬୐ୣ୴ୣ୪୙୬ୱ୳ୡୡ୍୳୔ୱ୔ୟ୥
Ps_paging = 100 *
ୗ୥ୱ୬୐ୣ୴ୣ୪୍୳୔ୱ୔ୟ୥୧୬୥ୱ

Le seuil de tolérance est défini à 95% (>95%)

 Attach : Pour pouvoir accéder aux services offerts par le domaine PS, l’UE doit
s’inscrire auprès du SGSN du réseau et c’est la procédure « attach ». Le réseau doit
vérifier que l’utilisateur est autorisé à accéder aux services du réseau, puis transférer
une copie de son profil logé dans le HLR vers le SGSN et attribuer à l’utilisateur un
identificateur temporaire pour les services à commutation de paquets (P-TMSI). Une
fois la procédure acceptée, l’UE ne peut rien d’autre que d’émettre des requêtes de
PDP Context. Son KPI vérifie le rapport du nombre de procédures d’attachement
exécutées avec succès Le seuil de tolerance est defini à 90% (>90%).
୍୳ୗ୳ୡୡୋ୮୰ୱ୅୲୲ୟୡ୦ା୍୳ୗ୳ୡୡ୍୫ ୱ୧୅୲୲ୟୡ୦
PS_Attach = 100 *
(୍୳ୗ୳ୡୡୋ୮୰ୱ୅୲୲ୟୡ୦ା[୍୳୊ୟ୧୪ୋ୮୰ୱ୅୲୲ୟୡା୍୳ୗ୳ୡୡ୍୫ ୱ୧୅୲୲ୟୡ୦]ା୍୳୊ୟ୧୪ୋ୮୰ୱ୅୲୲ୟୡ୦)

 Trafic DATA : C’est traité les données afin de transporté une communication sur un
réseau en incluent des données concernant l’acheminement, la duré ou la période
d’une communication.
ୋ୲୮୳ୋ୮ୢ୳୆୷୲ୣୱୖୣୡ୴ୖୟ୲ଷ୥ାୋ୲୮୳ୋ୮ୢ୳୆୷୲ୣୱୗୣ୬୲ୖୟ୲ଷ୥
Ps_Trafic Data =
ଵ଴ସ଼ହ଻଺

 Throughput : C’est la capacité de la bande passante, et dans le sens descendant on

vérifie la capacité des sorties « internet » et cela pour une éventuel extension de la
capacité.
଼∗୍୳_ୋ୘୲୮_୆୷୲ୣୱ_ୈ୐_୔ୣୟ୩(୑ ୟ୶) ଺଴∗଺଴
Throughput_DL= /
ଵ଴ସ଼ହ଻଺ ୋ୲୮_୆୷୲ୣୱ_୙୐_ୈୣ୬(୅୴୥)

36
 CHAPITRE II : NOTION DE QoS ET INDICATEURS DE PERFORMANCE D’UN RESEAU UMTS

 Iu: C’est une interface qui permet au RNC de communiqué avec le réseau Cœur. Son
protocole permet de voir si la liaison est bien établie ou pas.
୍୳_ୋ୘୲୮_୆୷୲ୣୱ_୍୬_ୈ୐ାସଶଽସଽ଺଻ଶଽ଺∗୍୳_ୋ୮୲_୆୷୲ୣୱ_ୗୣ୬୲_୍୬_ୈ୐_୓୤୪
Iu_DL =
ଵ଴ସ଼ହ଻଺
୍୳_ୋ୘୲୮_୆୷୲ୣୱ_୍୬_୙୐ାସଶଽସଽ଺଻ଶଽ଺∗୍୳_ୋ୮୲_୆୷୲ୣୱ_ୗୣ୬୲_୍୬_୙୐_୓୤୪
Iu_UL =
ଵ଴ସ଼ହ଻଺

Le seuil de tolérance est défini à 99% (>99%).

[Link] :
Dans ce chapitre, nous avons défini des notions de (QoS) notamment les indicateurs clé
de performances (KPI) des réseaux UMTS.
Notre étude s’est étalée sur les KPI utilisés par l’équipementier Ericsson pour évaluer la
Qos du réseau UMTS de notre opérateur national AT Mobilis. Cela nous a permis de
comprendre l’établissement de ces indicateurs et sur tout la façon de les analyser en de
l’optimisation de ce réseau.

37
 CHAPITRE III: PROCESSUS D’OPTIMISATION D’UN RESEAU UMTS

III.1. Introduction
Comprendre l’origine des anomalies qui apparaissent dans le fonctionnement d’un
réseau radio-mobile, passe par une analyse approfondie de ses indicateurs de performance.
Des mesures complémentaires recueillies durant des compagnes dites ‘’Drive testes’’
permettent de consolider les hypothèses retenues, durant l’analyse des KPI, pour mieux
creuser l’origine des anomalies notamment sur l’interface radio. Des actions correctives sont
alors entreprises par les équipes techniques de l’opérateur.
Ces opérations définissent l’optimisation du réseau que nous introduisons dans ce
chapitre.
III.2. Processus d’optimisation
L’optimisation du fonctionnement du réseau est réalisée une fois que celui-ci est
opérationnel.
Cette tache vise à assurer le bon fonctionnement du réseau selon des critères
préalablement définis entre l’opérateur et l’autorité publique.
Les objectifs de l’optimisation sont le maintien de Qos, l’amélioration de la capacité du
réseau, la maintenance des équipements et touts action assurant la pérennité du système et son
fonctionnement de façon optimale.
Ces opérations sont effectuées pas les équipes techniques du centre d’exploitation et de
maintenance de l’opérateur.
III.2.1. Le centre d’exploitation et de maintenance
Le sous système d’exploitation et de maintenance a comme rôle :

 La gestion de la sécurité (détection d’intrusion) ;

 L’exploitation et la gestion des performances comme l'observation du trafic et de la
qualité (performance), les changements de configuration pour s'adapter à la charge du
réseau, la surveillance des mobiles de maintenance...;
 Le contrôle de la configuration du système (Les mises à niveau de logiciels, les
introductions de nouveaux équipements ou de nouvelles fonctionnalités ...) ;
 La maintenance (les détections de défauts, les tests d'équipements …) ;
L’OSS comprend deux entités fonctionnelles relatives au réseau d’accès UTRAN et au réseau
cœur (CN) administrés par un système centralisé.
III.2.1.1. Centre d'exploitation et d'entretien
Un centre d'opérations et de maintenance (Operations and Maintenance Center ou
OMC) est un élément d'un système de gestion de réseau responsable, il a été définie afin de
permettre aux opérateurs télécoms de gérer la multiplicité des équipements et des fournisseurs
et les maintenir en cas de panne.

39
 CHAPITRE III: PROCESSUS D’OPTIMISATION D’UN RESEAU UMTS

 Le centre d’exploitation et de maintenance radio

Le centre d’exploitation et de maintenance radio (Operations Maintenance Center ou
OMC-R) assure la centralisation de l'exploitation et la maintenance du réseau d’accès
UTRAN qui lui assure:
 le pilotage du réseau c’est à dire, configuration du plan de fréquence, le paramétrage
du transfert intercellulaire et du contrôle de puissance ;
 la configuration des équipements du réseau c’est à dire, téléchargement de leurs
logiciels, reconfiguration éventuelle des équipements ;
 l'observation du trafic et de la qualité de service ;
 la surveillance et la détection des défauts, donnant lieu à des comptes-rendus
(rapports) d’événements traduits si nécessaire en alarmes et présentés au personnel
d’exploitation.
 Le centre d’exploitation et maintenance du réseau cœur
Le centre d’exploitation et maintenance réseau cœur (Operation Maintenance Center
Switch part ou OMC-S) assure les fonctions de supervision, de détection et de correction
d’anomalies des MSC, VLR et HLR qu’il gère.
III.2.1.2. Le centre de gestion réseau
Le centre de gestion réseau (Network and Management Centre ou NMC) est un centre
qui permet de centraliser les deux centres d’exploitation et de maintenance (OMC-S et OMC-
R) pour une gestion globale du réseau.
III.2.2. Processus de l’optimisation
L’optimisation d’un réseau mobile est une tache continue réalisée périodiquement
durant la conduite du fonctionnement. C’est un processus bouclé entamé dés le déploiement
des équipements (pré-optimisation) et qui se poursuit durant le cycle de vie du réseau.
Ce processus comme le montre la figure III.1, commence par la supervision des
performances du réseau à travers des statistiques, les données récupérées par des compteurs,
servant à calculer ses indicateurs clés de performance (KPIs).
L’analyse de ces KPIs permet de sélectionner les zones où il y a des anomalies, puis
localiser la source du problème, afin d’élaboré des actions à entreprendre pour optimiser notre
réseau.
Il arrive que les indicateurs soient insuffisantes pour détecter les problèmes dans le
réseau, alors des parcours de tests (Drive Tests) seront réalisés afin de mieux cerner les
causes.
Le processus peut aussi etre enclenché suite à des plaints d’abonnés si le système de
supervision de l’opérateur n’anticipe pas l’avènement des causes qui ont conduit à ces
plaintes.

40
 CHAPITRE III: PROCESSUS D’OPTIMISATION D’UN RESEAU UMTS

Des actions correctives sont déduites de l’analyse des KPI après la canalisation des
anomalies.
Après la validation et l’implémentation des actions, on reprend la boucle dès le début
pour voir si les anomalies détectées sont corrigés, parce que parfois les améliorations qui sont
faites peuvent provoquer des problèmes dans d’autres paramètres.

Figure III.1 : Etapes d’optimisation d’un réseau radio mobile.

III.2.3. Outils de statistiques et de Drive Test utilisés

Pour remédier aux différents problèmes notamment avec l’augmentation de la
complexité des systèmes et la multiplication des technologies, la gestion des performances
devient de plus en plus difficile. Pour faciliter la prise des décisions, plusieurs outils sont
utilisés tels que :
 Le Business Object (utilisé par l’opérateur Wataniya WTA-Ooredoo) et l’OPTIMA (d’un
opérateur Marocain) sont des exemples d’outils de collecte de statistiques, d’évaluation et
d’analyse des KPIs.
 Le TEMS Investigation est l’exemple de logiciel utilisé dans la procédure du Drive Test
de l’opérateur AT Mobilis.

41
 CHAPITRE III: PROCESSUS D’OPTIMISATION D’UN RESEAU UMTS

III.2.3.1. Principe d’extraction des indicateurs clés de performance

Les indicateurs clé de performance (KPIs) sont formées à partir d’un ou plusieurs
compteurs implémentés dans les différents équipements du réseau pour enregistrer des
événements spécifiques. Dans la norme UMTS, un événement peut correspondre à un
message de signalisation. Par exemple lors d’un appel téléphonique des dizaines de messages
de signalisations sont échangés entre le UE et le MSC. La mise à jour des compteurs à un
certain point se fait via les messages échangés, ce point est appelé le « point de
déclenchement ». Et comme des milliers de messages de signalisation existent, de nombreux
compteurs peuvent également exister. Cependant, le nombre de compteurs utilisables dépend
de la stratégie des équipementiers.
Au niveau de l’OSS, les indicateurs clés de performance sont extraits à partir d’un outil
de statistiques, on l’appelle aussi outil de traitement des compteurs, présentés dans des
rapports transmis aux ingénieurs de l’optimisation.
Le serveur d’outil de statistiques utilisés est en même temps connecté au réseau LAN
dans l’OSS et aux équipements du réseau. Chaque heure, le serveur se connecte aux
équipements pour importer les statistiques, permettant ainsi :
 La collecte des mesures des compteurs ;
 Un stockage et traitement informatisé;
 Une disponibilité immédiate des statistiques après leur génération par les éléments du
réseau.
Dans le centre d’exploitation et de maintenance radio (OMC/R), les statistiques
recueillies par les compteurs concernent les entités de la partie réseau UTRAN. Par contre, les
statistiques recueillies par le centre d’exploitation et de maintenance réseau cœur (OMC/S)
concernent les entités du réseau cœur.
Dans la phase d’analyse, les ingénieurs d’optimisation se concentrent seulement sur les
KPIs reflétant les performances critiques des cellules.
On trouve les différents KPIs regroupés par heure, par jour, par semaine et par mois.

Figure III.2: Processus de génération des rapports.

42
 CHAPITRE III: PROCESSUS D’OPTIMISATION D’UN RESEAU UMTS

III.2.3.2. Le Drive Test

Le Drive Test est l’outil d’optimisation complémentaire utilisé pour conforter les
observations sur l’interface radio. Il consiste en des tests sur les performances du réseau lors
de sorties d’investigation sur toutes les zones de couverture donnant des informations sur la
voie descendante entre la NodeB et la UE. Les techniciens récupèrent les mesures prélevées
pendant le parcours fait en voiture pour les interpréter une fois de retour dans leur siège.

Figure III.3: chaine de mesure d’un Drive Test.

Les équipements utilisés lors d’un Dive Test sont :
 Un logiciel spécifique installé sur un ordinateur Portable: pour l’acquisition,
l’enregistrement et le traitement des mesures récupérées. Le logiciel que nous avons
utilisé avec une équipe d’AT Mobilis est le TEMS.
 Des mobiles configurés comme suit :
 Appel court: on configure l’UE pour faire des appels courts (durée de 2min,
séparés aves un intervalle de temps de 30s).
 Appel long: on configure l’UE pour faire des appels longs (durée indéterminé avec
recomposition automatique du numéro en cas de déconnexion).
 Session PS: on configure l’UE pour télécharger des fichiers.
 Appel vidéo.
 Un scanner: permet de mesurer le niveau du champ et la qualité de l’environnement
radio.
 Un mobile GPS: pour la localisation géographique des points de mesures.
Tous ces équipements sont installés avec les liaisons adéquates dans un véhicule.

43
 CHAPITRE III: PROCESSUS D’OPTIMISATION D’UN RESEAU UMTS

Figure III.4: Connexion des équipements utilisés lors d’un Drive Test.

L’objectif du Drive Test est d’évaluer les performances de l’interface air concernant :
 Le taux d’échecs de l’accessibilité, le taux des coupures d’appels et le temps
d’établissement d’appel pour s’assurer du bon fonctionnement des NodeBs ;
 Le débit des données et le temps de latence pour s’assurer du bon fonctionnement du
data service ;
 La puissance nominale de transmission et de réception pour s’assurer qu’il n’y a pas
de problèmes de câblage d’antennes ;
 Le rapport énergie sur bruit (Ec/No) pour vérifier qu’il n’y a pas de problèmes de bruit
ni d’interférences ;
 Les paramètres Radio Fréquence (RF) tels que: la liste des voisins, la fenêtre de
recherche, et les paramètres du handoff pour s’assurer que la base de données soit
mise à jour ;
 Les fonctionnalités du handoff pour s’assurer que le NodeB effectue le contrôle de
l’appel correctement ;
 Les différents types du Handover.

III.2.3.3. Présentation du logiciel TEMS Investigation

TEMS Investigation est un outil développé pour la surveillance et la maintenance
des réseaux cellulaire, son objectif est d'analyser les cellules dans la procédure du Drive Test,
il permet de suivre le comportement de la cellule en temps réel et de prendre des mesures qui
permettent d’analyser le niveau de signal afin d’avoir une idée sur la qualité de la couverture.
Il permet un diagnostic sur le parcours allant de la couverture jusqu’aux messages de la
couche RRC (strate d’accès) envoyés entre le mobile et les différentes entités du réseau, cella
vise une meilleure analyse du réseau ainsi qu’une détection facile des causes des problèmes
rencontrés lors du parcours de mesures.

44
 CHAPITRE III: PROCESSUS D’OPTIMISATION D’UN RESEAU UMTS

III.3. Analyse des pannes et solutions correctives

Une fois l’ingénieur de l’optimisation récupère le rapport d’analyse des indicateurs de
performance (KPIs) et les résultats de Drive Test, il vérifie si les KPIs pertinents dépassent les
seuils. Sinon le diagnostique commence à identifier l'élément défectueux du réseau. Les
résultats du Drive Test seront d’une aide pour mieux analyser la panne.
Après la détection d'éléments défectueux, nous passons au dépannage qui vise à les
corriger. Pour un problème dans le réseau plusieurs solutions peuvent être proposées mais
c’est la meilleure qui sera sélectionné puis mise en œuvre.

III.3.1. Problèmes de disponibilité

Les principales causes du manque de disponibilité sur les cellules dans un réseau 3G sont:
 Manque de puissance du signal
Un manque de signal reçu par le mobile est dû à un problème de couverture.
Pour remédier à ce manque, plusieurs solutions sont possibles :
 Augmentation de la puissance du signal au niveau du NodeB ; En vérifiant le
chevauchement avec d’autre cellules.
 Ajustement du Tilt : le tilt d’une antenne correspond à son angle d’inclinaison dans un
plan vertical.
 Ajustement de l’azimut : l’angle d’azimut correspond à l’orientation du lobe principal
de l’antenne dans le plan horizontal. Idéalement, dans un site tri-sectoriel, l’orientation
des antennes est de les décaler d’un angle de 2ૈ/3 ; une modification de l’angle
d’azimut peut être utile suite à un effet de masque lié au paysage ou à des bâtiments,
qui peuvent causer des réflexions et des interférences indésirables.

 La congestion
La congestion est définie comme étant un grand problème au niveau des réseaux
cellulaires, et dans ce cas, l’indisponibilité de la cellule est due généralement à une
indisponibilité de ressources:
Les solutions proposées à ce problème sont :
 Down tilt pour diminuer la zone de couverture ;
 Ajouté une autre fréquence, dans le site pour améliorer la capacité et donc avoir la
possibilité de répartir les utilisateurs sur les secteurs (partage des ressources).

45
 CHAPITRE III: PROCESSUS D’OPTIMISATION D’UN RESEAU UMTS

Figure III.5 : Comparaison entre l’ajustement du tilt er de l’azimut.

 Un dysfonctionnement du NodeB
Si le problème est matériel un dépannage sera établi par des techniciens. Si la cause est
peut un problème logiciel, des réglages seront faits pour remettre le NodeB à son état de
fonctionnement.

III.3.2. Problèmes d’utilisation et d’intégrité

C’est le cas pendant des événements spéciaux où il y a une augmentation de demandes,
qui altère le trafic à cause de :
 congestion : due à un manque de ressources, de codes ou de puissance.
 dysfonctionnement du NodeB : matériel ou logiciel
Les causes des problèmes d’utilisation sont souvent les mêmes qui provoquent les problèmes
d’intégrité mais seulement en DL.
Quant aux solutions, on procède ainsi :
 Pour le manque de ressources : on effectue un Down tilt afin de réduire la zone de
couverture de la cellule ou on ajoute une fréquence.
 Pour le manque de codes : On utilisé une autre fréquence afin d’avoir un autre arbre de
codes qui sera utilisé par la suite.
 Pour le manque de puissance : la solution est d’ajouter des étages amplificateurs à
ceux existant au niveau des NodeB.
 Pour le problème du NodeB: un changement de configuration du NodeB sera fait, ou
un changement carrément du NodeB si nécessaire.

III.3.3. Problèmes de mobilité

 Echec du IRAT Handover : peut être causé par plusieurs raisons:
 Des configurations invalides.
 Echec au niveau d’un canal physique.
 Les informations relatives au GSM sont erronées.

46
 CHAPITRE III: PROCESSUS D’OPTIMISATION D’UN RESEAU UMTS

 Problèmes au niveau du Core Network.

 La configuration du BSS (au niveau réseau 2G).

 Echec du Soft handover : peut être causé par plusieurs raisons:

 Des configurations non-supportées.
 Des configurations invalides.
 Incompatibilité au niveau de la reconfiguration.

 Echec du Hard handover : peut être causé par plusieurs raisons::

 Des configurations non-supportées.
 Des configurations invalides.
 Echec au niveau d’un canal physique.
 Incompatibilité au niveau de la reconfiguration.
Généralement, toutes les causes provoquant l’échec du handover sont dues à des
disfonctionnements dont nous citons :
 Problème matériels : sur le réseau 2G ou la 3G, ou pour un problème logiciel aussi. Il
faut vérifier les équipements et les ajuster ou bien les changer si nécessaire
 Interférences dans le réseau : Il faut vérifier si les interférences sont internes ou
externes, si c’est interne on élabore un nouveau plan de fréquence, sinon on vérifie avec
l’agence ANF (Agence Nationale des fréquences) pour déceler une utilisation tierce de la
même fréquence.
 Congestion dans la 2G : Il faudra décharger la cellule congestionnée sur une autre
cellule 2G ou pousser le trafic vers la 3G si ce dernier n’est pas encombré.
 Congestion dans la 3G : Il faut vérifier si ce n’est pas un problème temporaire, si non on
adopte les solutions proposées précédemment.

III.3.4. Problèmes d’accessibilité (Blocage d’appels)

L’accessibilité exprime le pouvoir de l’UE d’obtenir un service avec une qualité
satisfaisante. Il est à noter que le blocage d’appel arrive toujours pendant la phase de
configuration d’appel.
Les principales causes du blocage d’appel sont:
 Problèmes liés au rejet d’une connexion RRC
Ce qui veut dire, qu’il y a une erreur dans la transmission des messages de signalisation
pour établir une connexion RRC comme, l’UE ne reçoit pas le message RRC CONNECTION
SETUP ou le NodeB ne reçoit pas le message RRC CONNECTION SETUP COMPLETE. Et
ça peut être dû à :
 La congestion : comme un manque de codes de canalisation ou une insuffisance de
puissance en DL ;
 Manque de capacité de l’interface Iub : qui provoque une congestion au niveau du
RNC ce qui déminu sa capacité de fonctionnement ;

47
 CHAPITRE III: PROCESSUS D’OPTIMISATION D’UN RESEAU UMTS

 Problèmes du NodeB.

Les solutions envisageables sont :

 Pour le manque de codes : la solution est de faire appel à une autre fréquence afin
d’avoir un autre arbre de codes qui sera utilisé par la suite ;
 Pour le manque de puissance : la solution est d’ajouter des étages amplificateurs à
ceux existant au niveau des NodeB ;
 Manque de capacité de l’interface Iub: on effectue des modifications au niveau de la
configuration ;
 Pour le problème du NodeB: on effectue des changements de configuration.

 Problèmes liés à l’établissement du RAB

Les principales causes d’échec d’établissements RAB sont les mêmes que pour l’échec
de connexion RRC donc des mêmes solutions sont prévues pour les corrigés.
On ajoute d’autres causes comme :
 Indisponibilité de Ressources;
 Problème d’interférence entres usagers au niveau de l’interface radio ;
 Des fonctionnalités qui ne sont pas supportées par l’UTRAN ;
 Déclenchement de relocalisation ;
Les solutions envisageables sont :
 Pour le problème d’indisponibilité de ressources : on propose toujours d’effectuer un
Down tilt afin de réduire la zone de couverture de la cellule ou un ajout de fréquence
au site.
 Pour le problème d’interférence entres usagers: deux scénarios sont prévues pour y
remédier:
Scénario 1 : on ajoute une fréquence pour augmenter la bande passante et éviter les
interférences entre usagers.
Scénario 2 : on effectue Down tilt pour réduire la zone de couverture au niveau des
NodeB pour diminuer le nombre d’usagers vers une cellule voisine.
 Pour le déclenchement de relocalisation : généralement c’est un problème temporaire.

 Mauvaise couverture
Le blocage d’appel se produit aussi lorsque les conditions radio sont médiocres dans
la phase d’établissement d’appel (RRC, NAS, RAB,…).
Solution
Afin de résoudre le problème de couverture deux scénarios sont proposés:
 Scénario 1 : l’ajustement des paramètres de la cellule servante au niveau Azimut, Tilt
ou la hauteur de l’antenne.
 Scénario2 : l’augmentation de la puissance de la NodeB.

48
 CHAPITRE III: PROCESSUS D’OPTIMISATION D’UN RESEAU UMTS

 Scénario3 : l’ajout d’un site couvrant la zone du problème, afin d’éviter tout autre
problème (Congestion, Overshooting,…).
NB : Les problèmes d’utilisation, d’intégrité et de la disponibilité provoquent les problèmes
d’accessibilité.

III.3.5. Problèmes de continuité (Coupure d’appels)

Les coupures d’appel sont généralement dues à :
 Congestion
Le problème de la congestion est dû ici à une dégradation du RAB ou du RRC ec’est à
dire quand il n'y a pas de ressources disponibles pour la connexion radio. Le réseau envoie
une RRC connexion release lorsque le NodeB atteint sa puissance maximale disponible en
DL. Lorsque le drop se produit, la cause « congestion » est communiquée clairement dans le
message de la couche 3 « RRC connexion release ».
Pour résoudre ce problème on propose généralement un Down Tilt pour diminuer la
zone de couverture ou carrément ajouter un nouveau site afin de maximiser la satisfaction des
clients. On peut aussi affecter une deuxième fréquence, pour améliorer la capacité et donc
avoir la possibilité de répartir les utilisateurs sur deux secteurs.
 Mauvaise couverture : Dans ce cas, la coupure se produit dans les régions où le niveau
du signal atteint des valeurs critiques, ou ne convient pas pour une bonne connexion.
Comme nous l’avons déjà cité dans la partie des problèmes d’accessibilité, la solution
proposée c’est soit l’ajustement des paramètres de l’antenne soit l’ajout d’un nouveau site.
 Pilot Pollution
Ce problème est dû aux interférences qui peuvent être détectées dans les zones où l’on a
un bon niveau de signal mais une mauvaise qualité. Cette dégradation de qualité peut être due
aux interférences causées par la présence d’autres signaux reçus avec un bon niveau de signal
provenant de plusieurs cellules, ce qui provoque une coupure d’appel.
Solution
La solution la plus envisageable pour ce type de problème est de faire un réajustement
au niveau des sites voisins, d’opérer une mise à jour des tilts des antennes qui causent des
interférences.
 Absence de relation de voisinage (SHO)
La coupure d’appel peut avoir lieu quand le niveau de champ et la qualité du signal de
la cellule serveuse sont faibles, alors qu’ils sont bons pour une cellule voisine qui n’est pas
déclarée parmi les cellules voisines. Par conséquent, le mobile ne peut pas effectuer de SHO
vers cette cellule.
Pendant le Soft handover, le RNC envoie le message « Active Set Update » puis attend
pendant un temps la réponse du UE. S’il ne la reçoit pas, il annule cette «RRC
CONNECTION » et déclenche un Call Drop ;

49
 CHAPITRE III: PROCESSUS D’OPTIMISATION D’UN RESEAU UMTS

Solution
 Scenario1 : Pour remédier au problème de voisinage, des modifications sont
effectuées au niveau de la configuration, c'est-à-dire que la cellule doit être ajoutée à
la liste des cellules voisines.
 Scénario2 : Une autre cause pourrait est celle d’un problème au niveau des codes vu
que si par exemple on a pour une cellule 16 codes (DL code) on alloue 70% pour les
utilisateurs et 30% pour les Handover et donc il se peut qu’il y’ait est un problème à
ce niveau, donc on fait appel à une autre fréquence afin d’avoir un autre arbre de
codes.

III.3.6. Problèmes identifiés par les KPIs du réseau cœur

 Pertes de pagination (paging) ; Les cause sont diverses :
 Réglage incorrect des temps et intervalle de retransmission de pagination dans
l’UTRAN ;
 UTRAN n’active pas les fonctions IMSI ATTACH ou GPRS ATTACH et DETACH ;
 Répartition de la puissance trop faible des canaux de pagination ;
 Mauvaise couverture ou existence de zones mortes de couverture.
 Zone de pagination prévue trop grande ;
 Réglage incorrect de la retransmission Temps et intervalle de pagination dans le CN.

 Problème dans la procédure Location Update et Routing Area Update (LU, RAU)
En suivant les messages échangés entre les différents équipements dans la procédure LU
et RAU, on peut déduire les causes principales des problèmes de mis à jour :
 Problème de la transmission radio dû à un dysfonctionnement du NodeB, une
mauvaise couverture ou un manque de puissance de transmission.
 UTRAN n’active pas les fonctions IMSI ATTACH ou GPRS ATTACH et DETACH ;
 Dysfonctionnement dans le nouveau ou dans l’ancien MSC/VLR (pour LU), et le
nouveau ou l’ancien SGSN (pour RAU) suite à une panne matérielle, une surcharge ou
un déréglage de la transmission, ce qui provoque des pertes de messages de
signalisation et l’inactivation des demandes.

 Problèmes d’établissement d’un context PDP

L’échec d’établissement d’un contexte PDP est dû soit à des problèmes dans la
transmission radio soit à un dysfonctionnement du SGSN ou GGSN.
Processus d'analyse de ces problèmes
 Collecte d'informations réseau;
 Configuration des paramètres radio;
 Localisation des causes directes;
 Optimisation des problèmes :

50
 CHAPITRE III: PROCESSUS D’OPTIMISATION D’UN RESEAU UMTS

 Optimisation des problèmes radio.

 Réglage des dysfonctionnements des équipements (UTRAN et CN);
 Réglage des erreurs de transmission (acheminement, durée et période);
 Equipement surchargé, l’optimisation va passer par une répartition des charges avec
un équipement moins sollicité.

III.4. Conclusion
Dans ce chapitre, nous avons détaillé le processus de l’optimisation d’un réseau mobile,
en commençant par l’établissement des indicateurs clé de performance (KPIs), puis définie les
Drive Test, et ensuite expliqué la manière d’analyse des KPIs afin de savoir localiser les
problèmes du réseau.
Dans la partie analyse des KPI, nous avons passé en revue l’ensemble des causes
d’anomalies pouvant survenir dans le système radio ou dans le réseau cœur et donné les
actions correctives à implémenté.

51
 CHAPITRE IV : EVALUATION DE LA QoS (VOIX, DATA) SUR LE RESEAU, UMTS D’AT Mobilis A BEJAIA

IV.1. Introduction
L’évolution des paramètres de la QoS des réseaux radio-mobiles relève des
compétences de l’autorité publique de régulation des télécoms (ARPT). Cette structure réalise
périodiquement des tests avec ses propres équipements pour vérifier si les opérateurs
respectent leurs engagements contractuels.
Pour notre part, nous avons pu obtenir au près des services d’optimisation du réseau 3G
AT Mobilise, diverses statistiques sur une période de six mois relatives à neufs sites situés
dans notre région Béjaia.
Le présent chapitre donne l’analyse des KPI extraits de ces statistiques afin d’évaluer
divers paramètres relatifs à la QoS du réseau AT Mobilis.
IV.2. Analyse d’indicateurs KPIs du réseau UMTS/AT Mobilis à Béjaia
L’exploitation des statistiques obtenues d’AT Mobilis nous a conduits à sélectionner
trois sites (064205X, 064205Y et 064205Z) sur les neufs concernés. Nous évaluons divers
KPI que nous analyserons pour détecter d’éventuelles anomalies
IV.2.1. Les indicateurs KPIs du volet « Accessibilité »
L’accessibilité au réseau reflète les possibilités d’établir des appels à tout moment et
avec une bonne qualité. C’est pour cela que le seuil acceptable à ce niveau est très serré
(≥98%).
Les figures suivantes illustrent le taux d’accessibilité sur les trois sites durant 06 mois
(du 01/05/17 au 13/06/17) et pour les deux domaines : domaine circuit pour les services
conversationnels et streaming, et le domaine paquet pour les services interactifs.
064205X
Accessibilité Cs 064205Y
064205Z
100,5%
Seuil
100,%
99,5%
99,%
98,5%
98,%
97,5%
97,%
01/01/17
08/01/17
15/01/17
22/01/17
29/01/17
05/02/17
12/02/17
19/02/17
26/02/17
05/03/17
12/03/17
19/03/17
26/03/17
02/04/17
09/04/17
16/04/17
23/04/17
30/04/17
07/05/17
14/05/17
21/05/17
28/05/17
04/06/17
11/06/17

Figure IV.1 : Evaluation du taux de succès d’accessibilité pour le domaine circuit Cs.

53
 CHAPITRE IV : EVALUATION DE LA QoS (VOIX, DATA) SUR LE RESEAU, UMTS D’AT Mobilis A BEJAIA

064205X
Accessibilité Ps 064205Y
064205Z
100,%
Seuil
99,5%

99,%

98,5%

98,%

97,5%

97,%
01/…
08/…
15/…
22/…
29/…
05/…
12/…
19/…
26/…
05/…
12/…
19/…
26/…
02/…
09/…
16/…
23/…
30/…
07/…
14/…
21/…
28/…
04/…
11/…
Figure IV.2 : Evaluation du taux de succès d’accessibilité pour le domaine paquet PS.

Les figures IV.1 et IV.2 montrent un bon fonctionnement sur les trois sites durant tout le
semestre, avec tout du même de légères dégradations sur le site 064205X.
On sait que le paramètre d’accessibilité est vérifié par d’autres KPIs comme :
 Le taux d’établissement d’une connexion RRC ;
 Le taux d’établissement d’une connexion NAS ;
 Le taux d’établissement d’un support RAB ;
 Le taux de la réussite des transferts au niveau de l’interface Iu ;
 Plus la congestion.
Alors pour découvrir les causes des dégradations, nous exploitons des informations
supplémentaires dans les statistiques qui sont le taux d’établissement d’une connexion RRC et
support RAB (notre analyse s’est limités sur l’accessibilité Cs).

100,5%
RRC CS Establishment Success Rate
100,%
99,5%
99,%
98,5%
98,%
064205X 064205Y
97,5%
064205Z Seuil
97,%
01/01/17
08/01/17
15/01/17
22/01/17
29/01/17
05/02/17
12/02/17
19/02/17
26/02/17
05/03/17
12/03/17
19/03/17
26/03/17
02/04/17
09/04/17
16/04/17
23/04/17
30/04/17
07/05/17
14/05/17
21/05/17
28/05/17
04/06/17
11/06/17

Figure IV.3 : Le taux du succès d’établissement d’une connexion RRC Cs.

54
 CHAPITRE IV : EVALUATION DE LA QoS (VOIX, DATA) SUR LE RESEAU, UMTS D’AT Mobilis A BEJAIA

Cette figure montre l’évaluation du taux d’établissement d’une connexion RRC pour les
transmissions des messages de signalisation dans le domaine Cs où on remarque un succès
élevé de réalisation des demandes même pour le site 064205X, ce qui veut dire que les
dégradations au niveau d’accessibilité CS ne sont pas dues aux problèmes d’établissement
RRC.

Nous évaluons en suite le taux de succès d’établissement de support RAB pour les 3
sites, la figure IV.4 révèle de petits dégradations sur le site 064205X mais toujours au dessus
du seuil requis.

064205X
RAB CS Establishment Success Rate 064205Y
064205Z
100,5%
100,%
99,5%
99,%
98,5%
98,%
97,5%
97,%
96,5%
96,%
95,5%
01/01/17
08/01/17
15/01/17
22/01/17
29/01/17
05/02/17
12/02/17
19/02/17
26/02/17
05/03/17
12/03/17
19/03/17
26/03/17
02/04/17
09/04/17
16/04/17
23/04/17
30/04/17
07/05/17
14/05/17
21/05/17
28/05/17
04/06/17
11/06/17
Figure IV.4 : Le taux du succès d’établissement d’un support RAB Cs.

Puisque les deux dernières figures ne révèlent pas la vraie cause des dégradations dans
l’accessibilité CS (dans le site 064205X) , nous suggèrerons les hypothèses suivantes :

 Echecs dans l’établissement d’une connexion NAS Cs

 Echecs des transferts dans l’interface Iu-Cs
 La congestion

IV.2.2. Les indicateurs KPIs du volet « Continuité »

La figure VI.5 présente l’évolution du taux de coupures dans le domaine CS (pour les
services conversationnels et streaming) et la figure IV.6 présente le meme KPI mais dans le
domaine PS (pour les services interactifs)

Nous remarquons que le taux de coupures de support RAB est acceptable dans le
domaine Cs (RAB Drop CS), par contre ce taux de coupures est trop élevé dans le domaine
PS puisque les services à ce niveau demandent des débits plus élevés par rapport aux services
du domaine CS. Ce taux a été réduit après un trimestre (suite probablement à une action
corrective) mais le seuil est toujours dépassé.

55
 CHAPITRE IV : EVALUATION DE LA QoS (VOIX, DATA) SUR LE RESEAU, UMTS D’AT Mobilis A BEJAIA

064205X
RAB Drop Cs 064205Y
064205Z
1,6%
Seuil
1,4%
1,2%
1,%
0,8%
0,6%
0,4%
0,2%
0,%
01/…
08/…
15/…
22/…
29/…
05/…
12/…
19/…
26/…
05/…
12/…
19/…
26/…
02/…
09/…
16/…
23/…
30/…
07/…
14/…
21/…
28/…
04/…
11/…
Figure IV.5 : Le taux du succès d’établissement d’un support RAB Cs.
064205X
RAB Drop Ps 064205Y
064205Z
8,% Seuil
7,%
6,%
5,%
4,%
3,%
2,%
1,%
0,%
01/01/17

08/01/17

15/01/17

22/01/17

29/01/17

05/02/17

12/02/17

19/02/17

26/02/17

05/03/17

12/03/17

19/03/17

26/03/17

02/04/17

09/04/17

16/04/17

23/04/17

30/04/17

07/05/17

14/05/17

21/05/17

28/05/17

04/06/17

11/06/17
Figure IV.6 : Le taux du succès d’établissement d’un support RAB Cs.

Les causes des coupures du support RAB sont nombreuses telles que :

 La congestion
 La mauvaise couverture
 Le Pilot Pollution (interférences entres cellules)
 L’absence de relation de voisinage (Soft handover)
 D’autres problèmes du handover

IV.2.3. Les indicateurs KPIs du volet « Mobilité »

La figure IV.7 présente le taux de réussite du handover inter-systèmes c’est à dire lors
de changement de technologie de 3G vers la 2G.

56
 CHAPITRE IV : EVALUATION DE LA QoS (VOIX, DATA) SUR LE RESEAU, UMTS D’AT Mobilis A BEJAIA

Nous constatons visiblement une faible réussite d’IRAT handover au niveau de deux
sites avec un échec total pour le site 064205X pendant toute la durée d’observation.

Sachant que ces échecs influencent négativement d’autres paramètres tels que la
continuité et l’accessibilité. Nous pouvons expliquer ce disfonctionnement par :

 La congestion dans le réseau 2G

 Problèmes matériels ou logiciels au niveau des deux technologies (2G et 3G)
 Interférences dans la 2G.

064205X
IRAT handover 064205Y
064205Z
105,%
Seuil

100,%

95,%

90,%

85,%

80,%

75,%
01/…
08/…
15/…
22/…
29/…
05/…
12/…
19/…
26/…
05/…
12/…
19/…
26/…
02/…
09/…
16/…
23/…
30/…
07/…
14/…
21/…
28/…
04/…
11/…
Figure IV.7 : Le taux du succès d’IRAT handover.

La figure IV.8 montre le taux du succès du soft handover (lors des changements de
cellules avec la même fréquence). On remarque une bonne maitrise de cette procédure au
niveau des 03 sites et pendant toute la période du 06 mois.

064205X 064205Y
Soft Handover 064205Z Seuil
100,5%
100,%
99,5%
99,%
98,5%
98,%
97,5%
97,%
01/01/17
08/01/17
15/01/17
22/01/17
29/01/17
05/02/17
12/02/17
19/02/17
26/02/17
05/03/17
12/03/17
19/03/17
26/03/17
02/04/17
09/04/17
16/04/17
23/04/17
30/04/17
07/05/17
14/05/17
21/05/17
28/05/17
04/06/17
11/06/17

Figure IV.8 : Le taux du succès du Soft handover.

57
 CHAPITRE IV : EVALUATION DE LA QoS (VOIX, DATA) SUR LE RESEAU, UMTS D’AT Mobilis A BEJAIA

IV.2.4. Le paging

La procédure de pagination est lancée depuis le réseau pour informer l'équipement

utilisateur (UE) à travers le message de pagination à propos d’un appel entrant ou d’un SMS
entrant provenant du domaine CS ou du domaine PS.

La figure au ci-dessous présente le taux de réussite des transferts des messages de

pagination vers UE où on remarque une dégradation par rapport le seuil dans les deux
premiers mois puis à partir du troisième mois, le problème a été réglé.

Paging
99%
98%
97%
96%
95%
064205X
94%
064205Y
93%
064205Z
92% Seuil
91%
01/01/17
08/01/17
15/01/17
22/01/17
29/01/17
05/02/17
12/02/17
19/02/17
26/02/17
05/03/17
12/03/17
19/03/17
26/03/17
02/04/17
09/04/17
16/04/17
23/04/17
30/04/17
07/05/17
14/05/17
21/05/17
28/05/17
04/06/17
11/06/17
Figure IV.9 : Le taux du succès des procédures du paging.

Après l’analyse de ces différents KPIs des trois sites (064205X, 064205Y et 064205Z),
on a pu constater que la qualité de service qu’ils délivrent est appréciable concernant les
services conversationnels contrairement aux services interactifs.

IV.3. Analyse d’indicateurs KPIs issus d’un rapport de statistiques

A présent, nous analysons certains problèmes issus d’un rapport de statistiques d’AT
Mobilis pour élaborer et proposer des solutions correctives.

IV.3.1. Suppression d’une porteuse dans un site à Jijel

Le graphe de la figure suivante représente le taux d’échec d’établissement d’un support
RAB HS pour une transmission haut débit avant et après une suppression d’une porteuse d’un
NodeB.

58
 CHAPITRE IV : EVALUATION DE LA QoS (VOIX, DATA) SUR LE RESEAU, UMTS D’AT Mobilis A BEJAIA

Figure IV.10: graphique montre la dégradation des KPIs après la suppression de la 2eme
porteuse.
Le site 194649 a été relocalisé, et conformément à la CDD fournie (Cell Design Data),
le nouveau site 194649 a été intégré à une porteuse uniquement et certains KPIs se sont
dégradés comme l’exemple que nous pouvons voir ci-dessus.
La solution est évidemment le rajout d’une autre porteuse.

IV.3.2. La dégradation de la limitation Iub à Jijel (dans le RNCJJL1)

La figure ci-dessous montre un problème du manque de capacité du lien entre le NodeB
18630C et son voisin 18634E. Ce problème se résume dans l’insuffisance du débit pour
assurer la transmission entre les deux nœuds ce qui a provoqué une congestion au niveau du
RNCJJL1 (situé à Jijel).

Figure IV.11: Problème du manque de capacité de l’interface Iub.

Avant d’installer un nouveau NodeB (18694) comme il s’est monté dans la figure
IV.12, la capacité du canal entre le NodeB 18629A et 18634E était 43Mbit/s et puisque ce
dernier est relié avec une topologie par bus donc le canal qui le relie avec le NodeB 18630 a
une capacité de 90 Mbit/s. En sommant 43 Mbit/s du canal entre le NodeB 18805 et 18630C
donc la capacité de la transmission entre le 18630C et le RNC est assez suffisante pour qu’il
fonctionne correctement.
Après avoir installé le NodeB (18694), une capacité de 43 Mbit/s s’est ajoutée sur le
lien entre le RNC et le NodeB causant une congestion au niveau du canal qui relie le NodeB
18630C et 18634E ce qui a diminué la capacité de fonctionnement du RNC.

59
 CHAPITRE IV : EVALUATION DE LA QoS (VOIX, DATA) SUR LE RESEAU, UMTS D’AT Mobilis A BEJAIA

Figure IV.12: Une partie des NodeB gérés par le RNCJJL1 avant l’ajout d’un nouveau
NodeB (18694).
Le rapport contient des informations supplémentaires concernant les NodeB touchés par
ce problème (cités dans le tableau 4), ainsi des graphes qui montrent la congestion au niveau
de l’interface Iub et au niveau des canaux DCH (qui transporte des données de contrôle ou de
trafic d’un utilisateur).
DATETIME NODE BASESTATION pmCapAllocIubHsLimitingRatioSpi04
17.04.17 RNCJJL1 184634 1648
17.04.17 RNCJJL1 184630 1542
17.04.17 RNCJJL1 184629 1346
17.04.17 RNCJJL1 184694 1285
Tableau IV.1: Les plus mauvais NodeB.

Figure IV.13: Evolution du taux de limitation Iub HS.

Figure IV.14: DCH Trames tardantent

60
 CHAPITRE IV : EVALUATION DE LA QoS (VOIX, DATA) SUR LE RESEAU, UMTS D’AT Mobilis A BEJAIA

La solution apportée à ce problème est d’effectuer des modifications au niveau de la

configuration du RNC en augmentant le débit du canal entre le RNC et le NodeB 18630C,
pour augmenter ainsi au débit du canal 18630C-18634 E.

IV.3.3. Interférences entre deux NodeB à Sétif

La figure ci-dessous présente l’évolution du taux du succès de la procédure du soft
handover (SHO) où on remarque une dégradation du SHO SR dans les mesures prises pour
le NodeB 194207 après avoir placé le NodeB 194756 le (04.04.2017) avec les mêmes codes
scramblings primaire (1,9,17). Sachant que les sites sont distant à 22 km l’un de l’autre en
zone rurale (Voir la figure IV.14).

Figure IV.15: Dégradation du KPI SHO SR après installation de la deuxième NodeB.

Figure IV.16: Image satellite montrant la situation géographique des deux sites.
En fait, le problème se passe quant un UE se prépare à faire un SHO. Quand il n’arrive
plus à communiquer avec l’ancien NodeB, il ne trouve pas le NodeB adjacent pour se
détacher de l’ancien car ils ont les mêmes scrambling codes d’où l’échec de l’établissement
du SHO.
61
 CHAPITRE IV : EVALUATION DE LA QoS (VOIX, DATA) SUR LE RESEAU, UMTS D’AT Mobilis A BEJAIA

La solution sera la reconfiguration du nouveau site 194756 en lui attribuant un nouveau

plan de scrambling codes qui sont (49, 57, 69).
Le tableau suivant montre les valeurs répétitives des codes de scrambling pour les deux
NodeB et les nouvelles valeurs du nouveau plan qui a été exécuté.
MO Anciennes valeurs des codes Nouvelles valeurs des codes
Utracell=194207U primaryScramblingCode 1 primaryScramblingCode 1
Utracell=194207V primaryScramblingCode 9 primaryScramblingCode 9
Utracell=194207W primaryScramblingCode 17 primaryScramblingCode 17
Utracell=194756U primaryScramblingCode 1 primaryScramblingCode 49
Utracell=194756V primaryScramblingCode 9 primaryScramblingCode 57
Utracell=194756W primaryScramblingCode 17 primaryScramblingCode 69
Utracell=194756X primaryScramblingCode 1 primaryScramblingCode 1
Utracell=194756Y primaryScramblingCode 9 primaryScramblingCode 9
Utracell=194207Z primaryScramblingCode 17 primaryScramblingCode 17
Tableau IV.2: Les anciennes et les nouvelles valeurs des codes de scrambling.

IV.4. Exemple d’établissement d’un indicateur clé de performance

Nous savon que lors d’un appel téléphonique des centaines de messages de
signalisations sont échangés, comme la procédure d’établissement d’une communication entre
L’UE et le réseau cœur (établissement d’une connexion RRC, échanges des messages NAS et
établissement d’un RAB), demande d’identification du mobile, activation du chiffrement et
d’intégrité, IMSI attach, Routing area updating, le handover…, puis il y a les appels entrants
et sortants, sans négliger aussi les différentes classes de services et les deux domaines Cs et
Ps. Donc nous avons affaire à plusieurs KPIs et qui différent aussi d’un fournisseur à un autre.
La figure IV.16 décrit les principaux messages échangés dans l’UTRAN lors d’un début
d’un appel, d’un envoi de message, ou de tout service qui réclame une connexion RRC. La
connexion RRC est établie pour supporter les connexions de signalisation entre l’UE et
l’UTRAN et elle est essentielle pour tout terminal souhaitant communiquer avec le réseau
après sa mise en tension.
Prenant cette partie, nous allons donner un exemple de la méthode d’extraction des PIs.
Une fois que nos PIs seront extraits, on les combine d’une manière qui aura comme
conséquence des formules des indicateurs significatifs. Les formules des KPIs, une fois
choisies, devraient rester sans changement afin d'observer l'évolution des performances du
réseau dans le temps.
Pour établir une connexion RRC, le mobile UE doit envoyer au début une requête au
RNC, puis le RNC répond à l’usager par une configuration de connexion RRC, ainsi le mobile
renvoie une réponse pour confirmer lui aussi la configuration et ainsi la connexion est dite
complète

62
 CHAPITRE IV : EVALUATION DE LA QoS (VOIX, DATA) SUR LE RESEAU, UMTS D’AT Mobilis A BEJAIA

Figure IV.17: Exemple sur l’établissement d’une connexion RRC.

Maintenant, si on analyse les deux images de la figure, on comprend mieux pourquoi

pour chaque fournisseur, on trouve différents formules de calcul de KPIs; cella revient bien
sûr aux objectifs dont on a parlé précédemment.
Pour cet exemple on peut faire un KPI pour chaque image comme on peut faire
plusieurs pour chaque une :
 on peut faire un KPI qui dépend de nombre total de réussite de l’établissement d’une
connexion RRC sur les deux canaux RACH et FACH et sur les deux interfaces Uu et
Iub en même temps.
RRC_RACH_FACH_Estab=100*
PmTotRrcRachFachSucc/PmTotTentRrcRachFachEstab

 On peut aussi faire des compteurs entre chaque étape ainsi construire un KPI pour
chaque étape (image1) :
Iub_RRC_RACH_Req=100*(PmIubConReqRrcRachSucc/PmTotTentIubConReqRr
cRach)
Iub_RRC_FACH_Set_DL=100*
(PmIubConSetRrcFachSucc/PmTotTentIubConSetRrcFach)
Uu_RRC_FACH_Set_DL=100*
(PmUuConSetRrcFachSucc/PmTotTentUuConSetRrcFach)
Iub_RRC_RACH_Set_UL=100*
(PmIubConSetRrcRachSucc/PmTotTentIubConSetRrcRach)
Uu_RRC_RACH_Set_UL=100*
(PmUuConSetRrcRachSucc/PmTotTentUuConSetRrcRach)

 ou un KPI qui somme tout les étapes mais en mentionnant chaque PI dans la formule
(image2) :

63
 CHAPITRE IV : EVALUATION DE LA QoS (VOIX, DATA) SUR LE RESEAU, UMTS D’AT Mobilis A BEJAIA

RRC_Con_Estab_RACH_FACH_Iub_Uu=100*[(PmIubConReqRrcRachSucc +
PmIubConSetRrcFachSucc+ PmUuConSetRrcFachSucc + PmIubConSetRrcRachSucc
+ PmUuConSetRrcRachSucc)/PmTotTentEstabRrcRachFachIubUu]

 On quatrième supposition construire trois KPIs pour le même paramètre sans prendre
en compte les interfaces (image2) :
RRC_RACH_Req =100 * (PmConReqRrcRachSucc/PmTotTentConReqRrcRach)
RRC_FACH_Set_DL =100 * (PmConSetRrcFachSucc/PmTotTentConSetRrcFach)
RRC_RACH_Set_UL =100 * (PmConSetRrcRachSucc/PmTotTentConSetRrcRach)

 on peut faire aussi la même chose qu’on a fait la troisième supposition avec la
(image2) toujours sans prendre en considérations les interfaces :
RRC_Con_Estab_RACH_FACH=100*[(PmConReqRrcRachSucc+
PmConSetRrcFachSucc + PmConSetRrcRachSucc)/ PmTotTentEstabRrcRachFach].

IV.5. Conclusion
Dans ce chapitre, nous avons pu évaluer certains KPI indicateurs de la QoS sur le réseau
UMTS/AT Mobilis dans notre région.
Nous avons pu aussi analyser des anomalies signalées dans un rapport interne de cet
operateur avec les actions correctives.

64
 CHAPITRE V : CONTRIBUTION A L’OPTIMISATION D’UN RESEAU UMTS

V.1. Introduction
Les outils statistiques utilisés par les services d’optimisations des opérateurs radio-
mobile, sont des logiciels permettant de collecter, analyser et traiter d’énormes quantités de
données relatives à la conduite de leur réseau.

Ces données sont issues de mesures prélevées par plusieurs compteurs OMC installés sur
toute l’étendue du réseau. Ces mesures sont des paramètres indicateurs (PI) de l’état de
fonctionnement du réseau. Des combinaisons de ces PI’s fournissent les indicateurs-clé de
performance (KPI) avec lesquels est évaluée la qualité de service (QoS) assurée par
l’opérateur.

Nous proposons dans ce chapitre une contribution sous forme d’un programme Matlab
dénommé « OPTIMUM » au service des ingénieurs chargés de la supervision du
fonctionnement des réseaux radio-mobiles 3G.

V.2. Objectifs de la contribution ‘’OPTIMUM’’

Notre contribution est un script réalisé sous Matlab dont l’objectif principal est l’aide à la
supervision de l’état de fonctionnement d’un réseau radio-mobile 3G. Il permet entre autres
l’analyse des divers KPI collectés sur le réseau, la détection d’éventuelles anomalies et la
proposition des diverses possibilités pour y remédier.

Cet outil vise ainsi à faciliter la tache des ingénieurs de suivi et d’optimisation du réseau en
leur fournissant les graphes d’évolution des divers KPIs avec les seuils prédéfinis à ne pas
dépasser en vue d’assurer une bonne qualité de service. Nous noterons que les KPIs que nous
considérons sont ceux issus des formulations de l’équipementier Ericsson.

V.3. Description fonctionnelle du programme

Notre programme permet d’analyser toute l’étendue ou seulement une partie restreinte
d’un réseau radio-mobile. Ci-après nous déroulons les diverses étapes de fonctionnement

V.3.1. Introduction des mesures des indicateurs PIs

La compilation du programme « Optimum » commence par l’introduction des données

ou mesures récoltées des différents indicateurs implémentés sur l’infrastructure du réseau. Ces
mesures sont réunies sous forme d’une matrice génératrice comme suit :

Figure V.1: Introduction des données de l’ensemble des PIs mesurés.

66
 CHAPITRE V : CONTRIBUTION A L’OPTIMISATION D’UN RESEAU UMTS

Cette matrice (Cf. figure V.2) est introduite à partir d’un fichier Excel soit par une copie
directe sur la fenêtre de travail Matlab, soit par un appel au fichier Excel (par la fonction
« read xls »).

Figure V.2: Matrice génératrice des PIs Pour m NodeB et L intervalles de temps.

Chaque ligne de la matrice contient l’ensemble des indicateurs PIs (115 au total dans notre
application) prélevés sur un NodeB sur un intervalle de temps prédéfini. Cet intervalle de
temps peut être fixé à une heure, une journée, ou même une semaine en fonction de l’analyse
souhaitée.

Ainsi les mesures de tous les NodeBs se retrouvent superposées par ligne de cette matrice,
l’une au dessous de l’autre de façon à réunir en sous-matrice toutes les mesures de tous les
sites sur l’intervalle de temps prédéfini. Ainsi le nombre de lignes se définit par le nombre de
NodeB étudiés et l’intervalle de temps correspondant aux mesures des PIs.

D’autres sous-matrices peuvent être générées avec des intervalles de temps différents. Comme
le montre la figure, le nombre K de lignes dans la matrice globale vaut :

K=m*L

Avec : m= nombre de NodeB ; L= nombre d’intervalles de temps

Il est donc impératif de veiller à introduire correctement le nombre de NodeB du réseau, et le

nombre d’intervalle de temps souhaités (heures, jours, semaine…).

Figure V.3: Introduction des informations permettant le bon fonctionnement.

67
 CHAPITRE V : CONTRIBUTION A L’OPTIMISATION D’UN RESEAU UMTS

Pour séparer les mesures par NodeB c.à.d. réunir en sous-matrice tous les PIs pour tous les
intervalles de temps pour chaque NodeB, des transformations sur la matrice globale sont
faites en deux étapes.

Étape 1 : Transformation de la matrice génératrice des PIs qui était en 2D en une autre
matrice en 3D comme l’illustre la figure suivante :

Figure V.4: Matrice génératrice des PIs en 3D.

Comme on peut le constater, la matrice globale est une superposition des plusieurs matrices
en 2D prises chacune pour un intervalle de temps spécifique. Chaque sous-matrice contient
tous les Pis pour tous les NodeBs du réseau.

Étape 2 : Une « extraction en couches » permet de récupérer la matrice spécifique pour

chaque NodeB. Cela se fait grâce à une variable dynamique qui fait qu’on attribue à
chaque matrice de chaque NodeB la couche des mesures lui correspondant du haut
vers le bas de la matrice globale. Plus explicitement, les mesures de la couche 1 de
la matrice 3D sont relatives au NodeB1, les mesures de la couche 2 au NodeB2 et
ainsi de suite jusqu’aux mesures de la couche m au NodeB m.

A présent, notre programme dispose de toutes les mesures, réparties sur tous les NodeB
(toutes les mesures de tous les PIs pour tous les intervalles de temps considérés).

V.3.2. Étendue de l’analyse

Une fois la lecture de toutes les mesures faite, le programme propose de choisir
l’analyse à réaliser comme le montre la figure V.5. Le choix se fait entre l’analyse de la
globalité du réseau (ce choix est recommandée pour entamer notre processus d’optimisation),
ou d’étudier site pas site en choisissant le numéro correspondant au NodeB que l’on veut
étudier.

Figure V.5: Choix de l’étendue de l’analyse.

68
 CHAPITRE V : CONTRIBUTION A L’OPTIMISATION D’UN RESEAU UMTS

Il suffit de taper zéro ‘0’ pour étudier tout le réseau, ou de taper le numéro exact du nodeB
selon notre fichier de base de données contenant tous les NodeB et leurs numéros. Pour
arrêter le programme, il suffit de taper un numéro supérieur ou égal à cent mille (100000).

V.3.3. Méthode d’analyse à suivre

Nous pouvons utiliser l’algorithme de la façon que l’on veut selon les objectifs tracés,
mais nous recommandons le lancement du programme pour toute l’étendue du réseau afin
d’avoir une vue globale sur l’état de son fonctionnement. Ainsi toutes les éventuelles
anomalies seront affichées à travers un journal (fichier) « Alarmes » comme le montre la
figure suivante pour le cas d’anomalies sur les NodeBs 1 et 2.

Figure V.6 . Fichier Alarmes.

Après avoir obtenu le journal de toutes les alarmes sur l’ensemble du réseau, on procède à
l’examen approfondi de chaque NodeB où une ou plusieurs alarmes sont signalées en tapant
tout simplement le numéro correspondant au NodeB concerné. Un rapport complet concernant
les défaillances constatées sur ce NodeB est alors généré pour faciliter la recherche des
origines des anomalies.

Par exemple, en tapant 1 pour le NodeB1, le rapport généré fournit les évolutions graphiques
de tous les KPIs calculés avec des suggestions de solutions pour résoudre les
dysfonctionnements signalés. Les utilisateurs de notre programme (techniciens de suivi du
réseau…) auront ainsi à leur disposition des propositions à implémenter pour corriger les
anomalies détectées.

V.3.4. Procédé de ‘’OPTIMUM ‘’

La lecture des mesures et leur répartition selon les NodeBs est suivie par le calcul, pour
tous les NodeBs, des KPIs retenus pour la supervision du réseau.

Pour le fichier alarmes, le programme affecte à chaque KPI (44 dans notre cas) de chaque
NodeB une valeur parmi quatre relativement à l’état de fonctionnement :

 Aucun fonctionnement : état « 1000 » ;

 Mauvais fonctionnement (en dessous du seuil) : état « 0100 » ;

69
 CHAPITRE V : CONTRIBUTION A L’OPTIMISATION D’UN RESEAU UMTS

 Très bon fonctionnement (au dessus du seuil) : état « 0010 »;

 Fonctionnement mais avec dépassements du seuil : « 0001 ».

Pour le fichier alarmes, le programme génère au fait une matrice alarmes de dimension le
nombre de NodeBs en ligne multiplié par quatre fois le nombre de KPIs puisqu’un vecteur de
quatre états est affecté à chaque KPI selon l’état de fonctionnement. Comme l’illustre la
figure ci-dessous, ces vecteurs (donc la matrice alarmes) sont constitués de 0 et de 1 selon
l’état affecté à chaque KPI.

Figure V.7: Exemple de matrice alarme.

Seuls les états indiquant un cas d’anomalie (selon la position du « 1 ») sont indiqués dans le
fichier alarmes. Les anomalies sont détectées selon la position des 1 dans les vecteurs d’états
des KPI pour chacun des NodeB. Pour l’exemple de notre figure V.7, le fichier alarmes du
NodeB2 indiquera ce qui suit :

 Aucun fonctionnement pour le KPI1

 KPI 4 fonctionne mais y’a détection de dépassement du seuil

Ainsi pour approfondir on introduit le numéro de la NodeB qu’on veut étudier, d’où on
obtiens des vecteur indice et des vecteurs d’enregistrement ; les vecteurs indice enregistre le
disfonctionnement totale d’un paramètre a un intervalle donnée donc si y’a un
disfonctionnement total pour un KPI en enregistre un zéro dans la case concernant cette
intervalle de temps dans le vecteur indice de se KPI, et le vecteur d’enregistrement c’est la ou
on grade les résultat calculer de touts les KPIs en suivant le pas de l’intervalle de temps.

Pour mieux comprendre cella on va expliquer les états existant pour chaque type d’étude :

L’algorithme peut indiquer le dysfonctionnement total du réseau c.à.d. quand la matrice des
mesures introduite initialement, ne contient que des zéros. Dans ce cas, on obtient la figure
suivante :

70
 CHAPITRE V : CONTRIBUTION A L’OPTIMISATION D’UN RESEAU UMTS

Figure V.8. Dysfonctionnement total de tout le réseau.

Et dans le cas où le réseau fonctionne, nous avons quatre états à détecter selon les vecteurs
d’états des KPIs calculés pour chaque NodeB.

État un : Le KPI ne fonctionne pas on obtient la figure suivante :

Figure V.9: Dysfonctionnement d’un KPI.

État deux : Le KPI fonctionne mais très mal :

Figure V.10 : Mauvais fonctionnement.

Comme on peut le voir sur le graphe, l’évolution du KPI est tracée en rouge en-dessous du
seuil prédéfini. Cet état nécessite d’y remédier rapidement.

État trois : le KPI fonctionne très bien

Figure V.11: Très bon fonctionnement.

71
 CHAPITRE V : CONTRIBUTION A L’OPTIMISATION D’UN RESEAU UMTS

L’évolution du KPI est en vert au-dessus du seuil.

État quatre : le KPI fonctionne mais y’a détection des dépassements du seuil

Figure V.12: Fonctionnement avec dépassement du seuil.

L’OPTIMUM affiche une évolution du KPI en couleur mauve qui dépasse le seuil avec
détection des dépassements. Nous pouvons déterminer les moments exacts de ces
dépassements (contournement avec un petit carré rouge sur la courbe d’évolution du KPI)
c.à.d. les moments où il y’a eu une défaillance du réseau. Cette information est d’une grande
utilité quant à la recherche de la cause de la défaillance.

Ces différents graphiques sont suivis de la génération sur l’espace de travail de Matlab, du
rapport complet concernant le NodeB concerné. Ce rapport contient tous les détails
concernant les défaillances de chaque KPI c.à.d. une description en commentaire de la
défaillance et les solutions envisageables pour la corriger.

V.4. Exemple d’application

Dans cette application, nous testons notre programme sur une matrice de mesures
recueillie chez l’opérateur Mobilis sur un fichier Excel qui comporte plus de seize mille
mesures, et qui contient quelques anomalies.

Figure V.13: Matrice de mesures introduite au programme.

Nous avons obtenu à l’analyse globale du réseau, le fichier alarme suivant :

72
 CHAPITRE V : CONTRIBUTION A L’OPTIMISATION D’UN RESEAU UMTS

V.4.1. Fichier Alarme

L’Optimum affiche sur l’espace de travail Matlab les messages suivants :

Alarme du réseau étudié

alarme =
du nodeB1
Le KPI Cs RRC est totalement inférieur au seuil
Le KPI Cs NAS est totalement inférieur au seuil
Le KPI Cs RABSpeech est totalement inférieur au seuil
Le KPI Cs CSSR est totalement inférieur au seuil
aucun fonctionnement pour le KPI Ps IRAT HO
alarme =
du nodeB2
Le KPI Cs RRC est totalement inférieur au seuil
Le KPI Cs NAS est totalement inférieur au seuil
Le KPI Cs RABSpeech est totalement inférieur au seuil
Le KPI Cs CSSR est totalement inférieur au seuil
aucun fonctionnement pour le KPI Ps IRAT HO

alarme =
du nodeB3
Le KPI Cs RRC est totalement inférieur au seuil
Le KPI Cs NAS est totalement inférieur au seuil
Le KPI Cs RABSpeech est totalement inférieur au seuil
Le KPI Cs CSSR est totalement inférieur au seuil
aucun fonctionnement pour le KPI Ps IRAT HO

alarme =
du nodeB4
Le KPI Cs RRC est totalement inférieur au seuil
Le KPI Cs NAS est totalement inférieur au seuil
Le KPI Cs RABSpeech est totalement inférieur au seuil
Le KPI Cs CSSR est totalement inférieur au seuil
aucun fonctionnement pour le KPI Ps IRAT HO

alarme =
du nodeB5
Le KPI Cs RRC est totalement inférieur au seuil
Le KPI Cs NAS est totalement inférieur au seuil
Le KPI Cs RABSpeech est totalement inférieur au seuil
Le KPI Cs RAB Cs64 fonctionne mais il y'a un dépassement du seuil
73
 CHAPITRE V : CONTRIBUTION A L’OPTIMISATION D’UN RESEAU UMTS

Le KPI Cs CSSR est totalement inférieur au seuil

Le KPI Cs IRAT HO fonctionne mais il y'a un dépassement du seuil
aucun fonctionnement pour le KPI Ps IRAT HO

alarme =
du nodeB6
Le KPI Cs RRC est totalement inférieur au seuil
Le KPI Cs NAS est totalement inférieur au seuil
Le KPI Cs RABSpeech est totalement inférieur au seuil
Le KPI Cs RAB Cs64 fonctionne mais il y'a un dépassement du seuil
Le KPI Cs CSSR est totalement inférieur au seuil
aucun fonctionnement pour le KPI Ps IRAT HO

alarme =
du nodeB7
Le KPI Cs RRC est totalement inférieur au seuil
Le KPI Cs NAS est totalement inférieur au seuil
Le KPI Cs RABSpeech est totalement inférieur au seuil
Le KPI Cs RAB Cs64 fonctionne mais il y'a un dépassement du seuil
Le KPI Cs CSSR est totalement inférieur au seuil
aucun fonctionnement pour le KPI Ps IRAT HO

alarme =
du nodeB8
Le KPI Cs RRC est totalement inférieur au seuil
Le KPI Cs NAS est totalement inférieur au seuil
Le KPI Cs RABSpeech est totalement inférieur au seuil
Le KPI Cs RAB Cs64 fonctionne mais il y'a un dépassement du seuil
Le KPI Cs CSSR est totalement inférieur au seuil
aucun fonctionnement pour le KPI Ps IRAT HO

alarme =
du nodeB9
Le KPI Cs RRC est totalement inférieur au seuil
Le KPI Cs NAS est totalement inférieur au seuil
Le KPI Cs RABSpeech est totalement inférieur au seuil
Le KPI Cs RAB Cs64 fonctionne mais il y'a un dépassement du seuil
Le KPI Cs CSSR est totalement inférieur au seuil
aucun fonctionnement pour le KPI Ps IRAT HO

74
 CHAPITRE V : CONTRIBUTION A L’OPTIMISATION D’UN RESEAU UMTS

alarme =
du nodeB10
Le KPI Cs RRC est totalement inférieur au seuil
Le KPI Cs NAS est totalement inférieur au seuil
Le KPI Cs RABSpeech est totalement inférieur au seuil
Le KPI Cs RAB Cs64 fonctionne mais il y'a un dépassement du seuil
Le KPI Cs CSSR est totalement inférieur au seuil
aucun fonctionnement pour le KPI Ps IRAT HO

Puisque le fichier alarmes révèle un dysfonctionnement presque pour tous les NodeBs sur les
mêmes KPIs, nous nous contenterons d’approfondir l’étude sur une seul NodeB. Nous
choisissons aléatoirement le NodeB 3 :

On obtient le rapport suivant qui décrit les problèmes détectés et les solutions proposées.

V.4.2. Rapport Optimum

 Les graphes des KPIs présentant des anomalies

75
 CHAPITRE V : CONTRIBUTION A L’OPTIMISATION D’UN RESEAU UMTS

Remarque :

 Les quatre premiers graphes révèlent un mauvais fonctionnement au dessous du seuil ;

 Les évolutions des cinquième et septième KPI révèlent des dépassements de seuil non
persistants donc la cause est furtive et l’anomalie non récurrente ;
 L’évolution du sixième KPI présente un sérieux problème pour l’IRAT handover c.à.d.
qu’on ne détecte aucun fonctionnement d’où l’urgence d’une solution.

 Analyse des indicateurs clé de performances affichés

Il y a une erreur dans la transmission des messages de signalisation pour établir une
connexion RRC. Il se peut que l'UE ne reçoive pas le message RRC CONNECTION SETUP
ou que le NodeB ne reçoive pas le message RRC CONNECTION SETUP COMPLETE.
Cela peut être dû à:

- La congestion : comme un manque de codes de canalisation ou une insuffisance de

puissance en DL.
- Manque de capacité de l’interface Iub : qui provoque une congestion au niveau du RNC
ce qui diminue sa capacité de fonctionnement
- Mauvaise couverture : Le blocage d’appel se produit aussi lorsque les conditions radio
sont médiocres ;
- Problèmes du NodeB.

Solutions:
Pour le manque de codes : la solution envisagée est de faire appel à une autre fréquence afin
d’avoir un autre arbre de codes qui sera utilisé par la suite ;

76
 CHAPITRE V : CONTRIBUTION A L’OPTIMISATION D’UN RESEAU UMTS

Pour le manque de puissance : la solution et d’ajouter des étages amplificateurs à ceux

existant au niveau des NodeB ;
Manque de capacité de l’interface Iub: on effectue des modifications au niveau de la
configuration ;
Pour le problème du NodeB: on effectue des changements de configuration du NodeB.
Pour la mauvaise couverture : Afin de résoudre le problème de couverture deux scénarios
sont proposés:
- Scénario 1 : l’ajustement des paramètres de la cellule servante au niveau Azimut, Tilt ou
la hauteur de l’antenne.
- Scénario2 : l’augmentation de la puissance de la NodeB.
- Scénario3: l’ajout d’un site couvrant la zone du problème, afin d’éviter tout autre
problème (Congestion, Overshooting,…)

Il y a une erreur dans la procédure d’établissements RAB. Les causes de cet échec sont les
mêmes que pour l’échec de connexion RRC donc les mêmes solutions sont prévues pour les
corrigér. On ajoute d’autres causes comme :
-Indisponibilité de Ressources
-Problème d’interférence entres usagers au niveau de l’interface radio
-Des fonctionnalités qui ne sont pas supportées par l’UTRAN
-Mauvaise couverture
-Déclenchement de relocalisation.

Solutions:
Pour le problème d’indisponibilité de ressources : on propose toujours d’effectuer un
Down tilt afin de réduire la zone de couverture de la cellule ou un ajout de fréquence au site.
Pour le problème d’interférence entres usagers: deux scénarios sont prévues :
- Scénario 1 : on ajoute une fréquence qui va augmenter la bande passante et éviter ainsi les
interférences entre usagers ;
- Scénario 2 : on effectue Down tilt pour réduire la zone de couverture au niveau des NodeB
pour diminuer le nombre d’usagers, ces derniers éliminés seront pris sur une
cellule voisine.
Pour résoudre le problème de mauvaise couverture, trois scénarios sont proposés:
- Scénario 1: l’ajustement des paramètres de la cellule servante au niveau Azimut, Tilt ou
hauteur de l’antenne.
- Scénario2: l’augmentation de la puissance de la NodeB.
- Scénario3: l’ajout d’un site couvrant la zone du problème, afin d’éviter tout autre problème
(Congestion, Overshooting,…).

77
 CHAPITRE V : CONTRIBUTION A L’OPTIMISATION D’UN RESEAU UMTS

Il y a une erreur dans la procédure d'IRAT Handover. Elle peut être causée par :
Problème matériels : soit de la 2G ou la 3G, il se peut être un problème logiciel aussi.
Solution : veiller à vérifier les équipements et les ajuster ou bien les changer s’il est nécessaire
Interférences dans le réseau: il faut vérifier si les interférences sont internes ou externes, si
c’est interne on élabore un nouveau plan de fréquence.
Congestion dans la 2G : il faudra décharger la cellule congestionnée sur une autre cellule 2G
ou pousser le trafic vers la 3G si ce dernier n’est pas encombré.
Congestion dans la 3G : il faut vérifier si ce n’est pas un problème temporaire, si non on
effectue les solutions suivantes :
Down tilt pour diminuer la zone de couverture ;
Ajouter une autre fréquence dans le site pour améliorer la capacité et donc avoir la possibilité
de répartir les utilisateurs sur les secteurs (partage des ressources).

V.5. Conclusion :
Maintenir une bonne qualité de service est le facteur clé de la réussite de tout opérateur
radio-mobile. Divers outils sont utilisés pour superviser et garantir le bon fonctionnement du
réseau après le déploiement.

Dans cette dernière partie de notre mémoire, nous avons voulu proposer une contribution à la
supervision d’un réseau radio-mobile à même de faciliter la tache des techniciens de suivi et
d’optimisation. Nous avons essayé d’y exploiter toutes nos connaissances sur l’optimisation
des réseaux radio-mobiles.

78
Conclusion générale
L’objectif principal de notre étude est d’évaluer la qualité de service du réseau UMTS
de l’opérateur radio mobile Mobilis. Pour ce faire, nous avons considéré un échantillon de
statistiques KPIs s’étalant sur une période de six moins. Ces KPIs concernent la signalisation,
l’acheminement des données, le taux de succès de configuration d’appels, et les transferts
handovers.

Nos investigations nous ont permises de vérifier la QoS du domaine circuit et paquet.
Nous avons constaté que l’operateur Mobilis a une parfaite maitrise pour le domaine Cs tandis
que des améliorations sont nécessaires pour le domaine Ps.

Ce projet nous a permis, non seulement d’améliorer nos connaissances dans le domaine
de l’ingénierie de maintenance des réseaux mobiles en général et le réseau UMTS en
particulier, et en matière de gestion et capacité à résoudre les problèmes, mais nous avons pu,
tout au long de notre période de recherche, de comprendre la stratégie de la création des KPIs,
notamment les analyser et étudier des cas concrets de situations de problèmes où il fallait
opter pour la bonne décision.

Par ailleurs, à travers ce rapport nous ne prétendons pas avoir couvert toutes les notions
liées au domaine d’optimisation, mais nous avons essayé d’aller au long des notions dont nous
avons réalisé un programme qui traite les statistiques récupérées par les compteurs durant la
phase d’observation d’un réseau, il formule les KPIs puis affiche ceux qui reflètent des
performances critiques des cellules puisque l’analyse devrait se concentrer seulement sur les
KPIs qui présentes une dégradation, puis il délivre les causes ainsi que les solutions a mettre
en œuvre pour en remédier.

79
 Bibliographie
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Communication, 2015.
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