LE COMPTE-RENDU
Le compte rendu n’est pas, comme il est trop souvent perçu, un travail supplémentaire, accessoire, destiné à
remplir les archives et à importuner le rédacteur.
Le compte rendu a trois fonctions :
– informer du déroulement des faits les personnes qui n’y ont pas assisté ;
– laisser une trace de ces faits pour le cas où il s’avérerait nécessaire, plus tard, de les approfondir ;
– faciliter le travail des personnes dont la tâche dépend de ces faits.
Pour remplir ses fonctions, il doit être clair, soigné, précis, concis et fidèle à la réalité. C’est-à-dire qu’il rend
compte, comme son nom l’indique, en toute neutralité, sans aucun commentaire, ni analyse, ni proposition
émanant du rédacteur.
Il peut cependant varier de forme en fonction de son objectif immédiat.
1. Le compte-rendu analytique.
Le compte rendu analytique est le plus courant des comptes rendus. Il a pour objectif la facilitation de la
lecture du document et l’accélération de la compréhension des faits relatés.
À cet effet, il néglige la façon dont ont été formulées les idées pour n’en garder que la substance et la
retranscrire de façon concise et claire, en langage écrit et non plus parlé. Outre les superfétations du langage
parlé, la substance qui n’est pas retenue n’est que redondances, commentaires récursifs ou digressions. Une
rédaction analytique n’empêche cependant pas de faire apparaître le nom des auteurs des arguments
essentiels.
Bien que, s’il décrit un accident ou une visite par exemple, le compte rendu analytique puisse respecter l’ordre
chronologique, il n’en a pas le devoir. En effet, sa particularité est de classer les propos par thèmes puis de
regrouper, en conclusion, les éléments importants tels les décisions prises en réunion, les conséquences
d’un accident, les accords conclus lors d’une visite, etc.
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Du fait même de ces caractéristiques, il est impossible à une personne n’entendant rien au domaine évoqué
de rédiger efficacement un compte rendu analytique. En effet, la méconnaissance du domaine lui rend le
débat incompréhensible et l’empêche donc de différencier l’information utile de l’information futile. Il lui est
également difficile de regrouper avec précision les informations par thèmes, ceux-ci lui étant inconnus. Le
rédacteur d’un compte rendu analytique doit donc être simultanément compétent dans le domaine abordé
et en expression écrite.
2. Le compte-rendu synoptique.
De plus en plus courant lors de réunions de travail axées sur la résolution de questions à l’ordre du jour
(réunions de chantier, actions HSCT, projets de service ou d’entreprise…), le compte rendu synoptique a pour
objectif de faciliter l’application rapide sur le terrain. Pour cela, il se présente sous la forme d’un tableau qui
classe le contenu en colonnes, par exemple :
– incidents, causes, solutions proposées ;
– faits, avis, décisions ;
– action, moyens, responsable, date de fin…
La chronologie n’a plus aucune importance, l’attention s’attache ici exclusivement aux résultats de la
discussion.
Un tel compte rendu n’est envisageable qu’au sein d’un groupe motivé. En effet, l’anonymat des propos
pourrait permettre à des personnes versatiles de se dérober, en cas d’échec des décisions prises, notamment.
Ces deux types de comptes rendus, plus simples en apparence, demandent de comprendre l’information, de
la trier et de la restituer de façon précise et condensée, c’est-à-dire que le rédacteur doit immanquablement
posséder :
– des facultés d’analyse et de synthèse,
– des compétences* dans le domaine abordé,
– un vocabulaire bien fourni,
– une syntaxe précise.
Le terme « compte rendu », évoque le plus souvent une réunion alors qu’il s’avère nécessaire de rendre
compte dans d’autres circonstances, accident, visite, mission, conférence, lecture, entretien…
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3. Le compte rendu d’accident.
À ne pas confondre avec le « rapport d’accident » qui implique une enquête du comité d’hygiène, sécurité et
conditions de travail (CHSCT) après que tous les témoignages et constats auront été réunis, le compte rendu
d’accident relate, au moment où l’accident vient de survenir, les faits qui ont pu être observés. Le plus
souvent un imprimé est destiné à faciliter le travail du rédacteur.
4. Le compte rendu de visite ou de mission
Au retour de la visite d’une autre entreprise, d’une exposition, d’un salon… un cadre se doit de faire part de
son expérience à ses collaborateurs par le moyen d’un compte rendu. À plus forte raison dans le cas où cette
visite a pour objectif une collaboration ou une transaction prochaine. Il se présente comme un compte rendu
de réunion.
5. Le compte rendu de lecture ou de conférence
Il a la même vocation de partage de l’information que le précédent. Il peut prendre les différentes formes d’un
compte rendu de réunion ou celle d’une note d’analyse.
6. Le compte rendu d’entretien
Peu de professionnels pensent à rédiger un compte rendu à l’issue d’un entretien ou trouvent cela superflu
et fastidieux. Or le compte rendu d’entretien sert à officialiser ce qui a pu être conclu pendant cet entretien.
Ainsi les deux parties sont engagées à respecter ces accords.
L’existence d’un tel compte rendu peut être providentielle en cas de litige ou de promesses oubliées. Il se
présente comme un compte rendu de réunion.
STRUCTURE DU COMPTE-RENDU
• Il présente le thème et les participants ;
• Il est en partie informatif et fidèle au contenu des présentations ;
• Il reproduit la structure de la réunion, sa cohérence, sa rigueur ;
• Il comporte une réflexion personnelle, une interprétation ;
• On l’écrit dans ses propres mots.
LE PLAN DETAILLE
1. Le thème et les conférenciers / participants :
• Ecrire la date et le titre de la conférence ou l’ordre du jour de la Réunion ;
• Noter les noms des participants ;
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2. La retranscription de la réunion : bien veiller à respecter la structure de la présentation, l'idée centrale,
l'idée principale de chaque partie et, au besoin, les idées secondaires ;
• Reproduire le plan de l'exposé s'il y a lieu ;
• Noter les idées principales et des exemples au besoin ;
• Utiliser les abréviations; ne pas écrire mot à mot.
3. La présentation des faits saillants de la discussion : les questions principales posées, le sens des réponses et
des débats ;
• Noter les idées principales et des exemples au besoin ;
4. La présentation structurée des éléments de votre interprétation ;
• Noter les idées principales et des exemples au besoin ;
5. L’élaboration de l'introduction et de la conclusion.
EXERCICES : Vous rédigerez un compte rendu pour les cas suivants :
Sujet 1 : Compte-rendu analytique d’une conférence ;
Séquence vidéo support : L'aménagement du territoire protège le paysage ;
[Link]
Sujet 2 : Compte-rendu synoptique ;
Séquence vidéo support : réunions de chantier ;
[Link]
Sujet 3 : Compte-rendu synoptique ;
Séquence vidéo support : actions du comité d’Hygiène, de Sécurité et des Conditions de Travail ;
[Link]
Sujet 4 : Compte-rendu synoptique ;
Séquence vidéo support : projets de service ou d’entreprise…
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Sujet 5 : Compte-rendu d’accident ;
Séquence vidéo support : à l’usine
[Link]
Sujet 6 : Compte-rendu de lecture ;
Relatif à un rapport ou document professionnel
Sujet 7 : Compte-rendu d’entretien ;
Séquence vidéo support : Entretien Professionnel
[Link]