GUIDE DUTILISATION
e-BANKING
SOMMAIRE
Introduction...............................................................................................3
1. Accs au service e-banking .................................................................3
2. Premire connexion au site e-banking .................................................3
3. Consultation .........................................................................................6
3.1 Solde des Comptes .........................................................................6
3.2 Recherche dOprations..................................................................8
3.3 Tlchargement dOprations .........................................................9
4. Fusion de Soldes Rserv aux Professionnels ...............................11
5. Liste des Agences ..............................................................................17
6. Cours des Devises .............................................................................18
7. Changement de Mot de passe ...........................................................19
8. Messages personnels ........................................................................20
Introduction
Bienvenue sur le service internet e-banking du CPA. Destin aux particuliers et aux
professionnels, le service en ligne vous permet de :
- Grer l'ensemble de vos comptes depuis votre ordinateur, 7 jours/7, 24h/24, et aussi
souvent que vous le souhaitez ;
- Consulter toutes vos oprations : historique sur 30 jours ;
- Effectuer une recherche et trouver lopration qui vous intresse
- Tlcharger vos relevs aux formats Excel, PDF ou CSV
- Crer des fusions de soldes si vous tes un professionnel
- Consulter le cours des Devises
- Recevoir des messages personnels en provenance de votre Banque
1. Accs au service e-banking
Laccs au service e-banking du CPA ncessite un abonnement pralable auprs de votre
Agence o sont domicilis vos comptes. LAgence vous communiquera alors un nom
dutilisateur et un mot de passe qui vous permettra daccder au site e-banking du CPA.
2. Premire connexion au site e-banking
Lancez votre navigateur internet en vous assurant tre connect Internet. Ladresse du site
e-banking est [Link]
En tapant ladresse du site, vous devriez voir apparatre cette page :
Sur la gauche, un menu vous est propos. Pour accder au service, cliquez sur Accder
vos comptes
Laccs au service est scuris. Toutes les donnes que vous changerez avec votre
banque sont cryptes grce un certificat SSL 128 bits. Le site vous propose alors
daccepter ce certificat pour pouvoir continuer la navigation.
Vous constaterez que vous tes dans une section scurise en apercevant un cadenas en
bas droite de votre navigateur.
Dans les champs abonn et mot de passe , saisissez les informations qui vous ont
t communiques par votre Agence. Cliquez ensuite sur Valider .
Si il sagit de votre premire connexion au service, il ne sera possible de continuer la
navigation que si vous changez votre mot de passe.
Choisissez un mot de passe qui doit contenir au moins 6 caractres. Nous vous conseillons
de choisir un mot de passe suffisamment difficile mais facilement mmorisable par vousmme.
3. Consultation
3.1 Solde des Comptes
Une fois connect au service e-banking, vous visualiserez lensemble des comptes pour
lesquels vous avez demand un abonnement.
Laffichage des comptes seffectue suivant les devises et le type de compte quils soient
professionnels ou autre. En cliquant sur le libell du compte, vous accderez lensemble
des ses oprations.
Vous avez la possibilit de convertir la devise de ce compte en slectionnant la devise
souhaite dans la liste droulante. Les devises proposes par le CPA sont :
Dirham EAU, Dollars Canadien, Franc Suisse, Couronne Danoise, Euro, Livres Sterling,
Yen, Dinar Koweitien, Dirham Marocain, Couronne Norvgienne, Rial Saoudien, Couronne
Sudoise, Dinar Tunisien et Dollars US Amricain.
3.2 Recherche dOprations
Le service e-banking vous propose deffectuer des recherches sur les oprations de votre
compte. Vous pouvez y accder en cliquant sur Recherche dans la zone Rechercher
une opration sur ce compte .
Vous accderez alors lcran suivant :
La recherche peut seffectuer entre deux dates (Date dopration de dbut et Date
dopration de fin). Vous pouvez galement ajouter des critres tels que le montant minimum
de lopration ou bien le montant maximum.
En slectionnant la Devise de contrevalorisation , vous obtiendrez le rsultat suivant la
devise slectionne. Par dfaut, il sagit de la devise du compte.
En cliquant sur Recherche , la page de rsultat de la recherche saffiche :
3.3 Tlchargement dOprations
Le service e-banking vous donne galement la possibilit de tlcharger vos oprations sur
votre PC suivant un format que vous aurez pralablement slectionn. Vous avez galement
la possibilit dobtenir directement toutes vos oprations en format imprimable PDF en
cliquant sur licne PDF Acrobat Reader. Afin de visualiser ce format, Acrobat Reader doit
tre install sur votre PC. Consultez le site suivant pour plus dinformations :
[Link]
Les formats de tlchargement proposs par le service de banque distance du CPA sont
les suivants : PDF, Excel, ASCII et CSV.
Cliquez sur Tlcharger dans la zone Tlcharger vos oprations sur ce compte pour
accder la page de tlchargement.
Vous avez la possibilit de tlcharger toutes ou certaines oprations. Dans le premier cas,
laissez tous les champs vides et choisissez un format de tlchargement.
Dans lexemple ci-dessous, le format choisi est Microsoft Excel. (MS Excel). Dans le second
cas, si vous ne souhaitez tlcharger que certaines oprations, entrez vos critres tels que
Date dopration de dbut , Date dopration de fin , Montant minimum ou/et
Montant maximum .
10
En cliquant sur tlcharger, une boite de dialogue vous proposera de visualiser les
oprations directement dans votre navigateur en cliquant sur Ouvrir ou bien denregistrer
votre fichier sur votre PC.
Dans lexemple ci-dessous, le fichier Excel est ouvert directement dans le navigateur
internet.
4. Fusion de Soldes Rserv aux Professionnels
Cette fonctionnalit est rserve uniquement aux Professionnels ayant souscrit un
abonnement internet. Si vous tres un Particulier, vous pouvez passer directement au
paragraphe 5.
Si vous possdez plusieurs comptes, vous pouvez effectuer une ou plusieurs fusions de
soldes pour les besoins de votre trsorerie.
11
Dans le menu de gauche, cliquez sur Fusion de Soldes pour accder ce service.
Vous pouvez alors crer une nouvelle fusion en cliquant sur Nouvelle .
Vous accderez alors la page ci-dessous. Entrez un code de fusion au choix qui vous
permettra de retrouver rapidement votre fusion si vous en crez plusieurs. Ajoutez un libell
de fusion. Ces deux paramtres sont donc au choix de lutilisateur.
Enfin, slectionnez votre Devise de Fusion.
12
Dans lexemple ci-dessous, le code fusion est FUS1 , le libell Fusion Comptes
Epargne et la devise de fusion est le Dinar Algrien.
Cliquez sur Enregistrer . Vous accderez alors une page de confirmation :
Vous pouvez Confirmer , Modifier ou Annuler la fusion que vous venez de crer.
En confirmant, lcran suivant apparatra :
Cet cran vous confirme que votre fusion a bien t cre.
13
Il sagit maintenant dattacher deux ou plusieurs comptes cette fusion. Cliquez sur
Retour .
Sur la page ci-dessous, vous pouvez nouveau crer une nouvelle fusion, consulter les
dtails dune fusion, modifier une fusion ou la supprimer.
Pour consulter les dtails et ajouter des comptes une fusion, cliquez sur le libell de fusion,
en loccurrence sur le lien Fusion Comptes Epargne .
Pour attacher un nouveau compte cette fusion, cliquez sur Nouveau .
14
Vous tes alors invit slectionnez un compte dans la liste droulante. Pour valider ce
choix, cliquez sur Valider .
Votre demande est alors enregistre. Le compte slectionn auparavant est attach votre
fusion que vous avez cre. La fusion na de sens que si vous attachez au moins deux
comptes. Rptez alors lopration pour attacher un second compte votre fusion.
15
La fusion est alors termine. Vous verrez alors apparatre votre code de fusion, son libell, la
devise slectionne et enfin le solde total de votre fusion.
Si vous souhaitez supprimer un compte, slectionnez le dans la zone de radio boutons puis
cliquez sur Supprimer . Vous pourrez alors revenir lopration prcdente pour attacher
un autre compte.
16
5. Liste des Agences
La liste de toutes les Agences est consultable sur le service e-banking du CPA. Vous y
trouverez codes agence, adresses et numros de tlphone/fax.
17
6. Cours des Devises
Les cours de devises du jour sont consultables partir du site e-banking. Cliquez sur
Cours des Devises dans le menu de gauche pour y accder.
18
7. Changement de Mot de passe
Il vous est donn la possibilit de changer votre mot de passe. Nous vous conseillons de le
modifier frquemment.
Lorsque vous atteignez le seuil de 80 connexions avec le mme mot de passe, vous
recevrez alors un message personnel pour vous rappeler de changer de mot de passe. Voir
paragraphe 8.
19
8. Messages personnels
Grce au service de banque distance du CPA, votre Banque ou Agence peut vous laisser
un message personnel.
Vous recevrez galement un message lorsque vous atteindrez le seuil de 80 connexions
avec le mme mot de passe, vous invitant le changer.
Pour de plus amples informations, veuillez prendre contact avec votre charg de clientle.
20