Projet de fin dtudes
Automatisation du tableau de bord des KPIs rseau
Travail labor par: Emira Meriam Chetouane
Plan
Cadre gnral du projet
Etude de lexistant
Spcification des besoins fonctionnels
Spcification des besoins non fonctionnels
Environnement de travail
Conclusion et perspectives
Cadre gnral du projet
Garantir une excellente qualit de service Milieu de concurrence accrue entre oprateurs
satisfaire les abonns et les retenir
Cadre gnral du projet
Radio VoIP VAS
IN Core CS
Core PS
Cadre gnral du projet
QoS
KPI Key Performance Indicator
Calcul des indicateurs cl de performance rseau
Cration de rapports et analyse des KPIs
Plan
Cadre gnral du projet
Etude de lexistant
Spcification des besoins fonctionnels
Spcification des besoins non fonctionnels
Environnement de travail
Conclusion et perspectives
Etude de lexistant
Radio VAS Core CS Core PS IN VoIP
Application Core PS KPI server
KPIs charging
Rapport journalier
Etude de lexistant
Dashboard journalier
Etude de lexistant
Graphes journaliers
Gnration des graphes associs aux KPIs de chaque plateforme. Mise jour des formules des graphes en modifiant les cellules correspondantes quotidiennement.
Etude de lexistant
Graphes journaliers
Core VoIP VAS INPS Core Radio CS
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Etude de lexistant
Tableau des problmes dtects
Dtection dincidents
Tableau danalyse et actions
Problme en cours dinvestigation
Problme en cours de traitement
Problme rsolu
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Etude de lexistant
Tableau des problmes dtects
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Etude de lexistant
Rapport journalier
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Etude de lexistant
travail manuel , rptitif , lassant et machinal
un risque trs important derreur
Automatisation du tableau de bord sous forme dune application web
perte de temps et dnergie
Dpendance des autres quipes pour la rcolte de donnes
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Plan
Cadre gnral du projet
Etude de lexistant
Spcification des besoins fonctionnels
Spcification des besoins non fonctionnels
Environnement de travail
Conclusion et perspectives
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Besoins fonctionnels
Utilisateur simple : Consulter les KPI journaliers , hebdomadaires et mensuels Reconnaitre les KPIs alarmants Consulter les statistiques et graphes journaliers, hebdomadaires et mensuels des KPIs Gnrer des rapports personnaliss en pdf Visualiser historique des actions(global, par plateforme ou par statut) Recevoir un mail dalerte ( KPIs alarmants , principaux KPIs , lien vers lapplication , rapport journalier en pdf des principaux KPIs)
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Besoins fonctionnels
Administrateur : Ajouter , modifier et supprimer KPI Ajouter , modifier et supprimer action Importer/rectifier donnes dans la base Ajouter et supprimer destinataires mail alerte Consulter liste des destinataires mail alerte
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Besoins fonctionnels
Diagramme des cas dutilisation gnral : Utilisateur simple
Consulter tableau principaux kpi Consulter tableau kpi alarmants
Visualiser graphes kpi Consulter statistiques kpi
Sauthentifier
Consulter historique actions
Utilisateur Simple
Gnrer rapport en pdf
Recevoir mail alerte
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Besoins fonctionnels
Diagramme des cas dutilisation gnral: Administrateur
Grer KPIs
Utilisateur Simple Grer actions
Import/Rectification donnes KPI
include
Sauthentifier_admin
Gerer destinataires mail alerte
Administrateur
Consulter liste destinataires mail alerte
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Plan
Cadre gnral du projet
Etude de lexistant
Spcification des besoins fonctionnels
Spcification des besoins non fonctionnels
Environnement de travail
Conclusion et perspectives
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Besoins non fonctionnels
Convivialit
confort de navigation et facilit dutilisation
Performance et ergonomie
capacit rpondre efficacement aux attentes des utilisateurs
Disponibilit
accessibilit 24h/24 ,7J/7
Intgrit des donnes
chaque donne demande doit tre disponible et cohrente
Confidentialit
application scurise par un login et mot de passe
Modularit
implmentation modulaire pour faciliter les modifications ou les extensions ultrieures
autonomie
aucune dpendance de facteurs externes ou humains.
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Plan
Cadre gnral du projet
Etude de lexistant
Spcification des besoins fonctionnels
Spcification des besoins non fonctionnels
Environnement de travail
Conclusion et perspectives
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Environnement de travail
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Plan
Cadre gnral du projet
Etude de lexistant
Spcification des besoins fonctionnels
Spcification des besoins non fonctionnels
Environnement de travail
Conclusion et perspectives
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Conclusion et perspectives
Apports de lapplication
Gagner en termes de temps et dnergie:
Eliminer leffort provenant dautres quipes pour la gnration des fichiers Excel envoys par mail Eliminer leffort pour crer le rapport manuellement Gagner le temps dattente pour rassembler la totalit des donnes Gagner le temps de cration du rapport manuellement
Minimiser le risque derreur Minimiser les mails circulants entre les concerns Eliminer tout travail manuel :
tableau journalier graphes tableau des problmes dtects mail.
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Conclusion et perspectives
Automatisation du tableau de bord de la performance rseau
Aide la prise de dcision Prdiction de la dgradation dun KPI
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Conclusion et perspectives
Remonte des donnes en temps rel Traiter dautres KPIs tels que ceux de DASET, de la Supervision ou les KPIs mail Introduire la qualit perue par lutilisateur
Envoyer KPIs alarmants par SMS
Drill down vers les formules des KPIs alarmants pour connaitre quel compteur impacte la chute du KPI. Cartographie des tats des KPIs selon les zones gographiques
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Merci de votre attention
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