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Connexion SSH

Le document décrit le processus de création et de gestion d'un ticket GLPI pour résoudre un problème de connexion SSH entre un client Windows et un serveur Linux. Il inclut des étapes pour la configuration des machines virtuelles, les diagnostics des erreurs de connexion, ainsi que les paramètres de sécurité du service SSH. Enfin, il souligne l'importance de SSH dans la gestion des infrastructures informatiques modernes et les compétences acquises lors de ce processus.

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Le document décrit le processus de création et de gestion d'un ticket GLPI pour résoudre un problème de connexion SSH entre un client Windows et un serveur Linux. Il inclut des étapes pour la configuration des machines virtuelles, les diagnostics des erreurs de connexion, ainsi que les paramètres de sécurité du service SSH. Enfin, il souligne l'importance de SSH dans la gestion des infrastructures informatiques modernes et les compétences acquises lors de ce processus.

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Connexion SSH

Kevin Pepiot
Création et suivi du ticket GLPI

1. Création du ticket
Motif : "Impossible de se connecter en SSH au serveur
distant depuis le poste du technicien"

Inclure les détails : noms des machines, adresses IP, heure


de tentative

2. Attribution du ticket
Assigner le ticket à un technicien

Statut : "En cours (attribué)"

3. Résolution du ticket
Documenter la solution : "Le service SSH n'était pas actif sur
le 'Serveur'. Démarrage du service et vérification de la
configuration."

Statut : "Résolu"
Interface de gestion des tickets GLPI

4. Clôture du ticket
Configuration des machines virtuelles

 VM 1 : Technicien
Système : Windows 10 Pro
Rôle : Client SSH
Action : Initier la connexion SSH

 VM 2 : Serveur
Système : Linux (Debian/Ubuntu)
Rôle : Serveur SSH
Action : Accepter les connexions SSH

Configuration réseau VirtualBox

Option 1 : Réseau interne


 Les deux VMs doivent être sur le même réseau
Crée un réseau isolé contenant uniquement vos VMs
 Commandes pour trouver l'IP du serveur :
Option 2 : Accès par pont
ip a
Tentative de connexion SSH (échec)

Commande utilisée

ssh utilisateur@adresse_ip_serveur

Exemple : ssh admin@[Link]

Messages d'erreur typiques

Connection refused - Le service SSH n'est pas démarré ou le


port est bloqué

Connection timed out - Problème réseau ou pare-feu


Exemple d'une tentative de connexion SSH échouée depuis Windows
Permission denied - Problème d'authentification

 Diagnostic : À ce stade, l'échec est normal car le service SSH n'est probablement pas encore configuré ou activé sur le serveur
Linux.
Vérification du service SSH
Connexion SSH réussie
Configuration de sécurité SSH

Paramètres principaux du fichier


/etc/ssh/sshd_config

Port 22 Sécurité moyenne

Port d'écoute par défaut. Peut être modifié pour éviter les
attaques automatisées.

PermitRootLogin no Sécurité élevée

Empêche la connexion directe en tant qu'utilisateur root.

PasswordAuthentication yes/no Sécurité variable

Définit si l'authentification par mot de passe est autorisée.


Mécanisme d'authentification par clés SSH
PubkeyAuthentication yes Sécurité élevée

Permet l'authentification par clé publique (plus sécurisée).


cat /etc/ssh/sshd_config
MaxAuthTries 6 Sécurité basique
# Affiche le contenu du fichier de configuration SSH
Nombre maximal de tentatives d'authentification.
# Screenshot demandé : aperçu des paramètres principaux

 Après toute modification du fichier de configuration, redémarrez le service SSH :


sudo systemctl restart ssh
Le protocole SSH

Rôle du protocole SSH

SSH (Secure Shell) est un protocole de réseau


cryptographique qui permet d'établir une connexion
sécurisée sur un réseau non sécurisé.

Conditions nécessaires

Un serveur SSH installé et actif sur la machine distante


Un client SSH sur la machine locale
Une connectivité réseau entre les deux machines Utilité en entreprise
Le port 22 (par défaut) ouvert sur le pare-feu
En entreprise, SSH est fondamental pour la gestion des
infrastructures informatiques modernes :

Administration à distance des serveurs


Déploiement sécurisé d'applications
Transfert sécurisé de fichiers
Automatisation des tâches
Conclusion

Points clés du TP

 Gestion d'un ticket d'incident de sa création à sa clôture

 Configuration de machines virtuelles Windows et Linux

Mise en place d'une connexion SSH entre deux



systèmes

 Analyse des paramètres de sécurité d'un service réseau

Compétences acquises

Utilisation d'un système de gestion de tickets

Diagnostic et résolution de problèmes réseau

Configuration et sécurisation de services Linux

Établissement de connexions sécurisées entre systèmes

Documentation technique des interventions

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