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07 Distribution Guide

Le document fournit un guide pratique sur l'organisation des canaux de distribution et de la logistique pour créer une entreprise. Il aborde les différents canaux de distribution, leurs avantages et contraintes, ainsi que l'importance d'une chaîne logistique bien structurée. Enfin, il propose une check-list pour la mise en place et des conseils pour optimiser la distribution et suivre les indicateurs logistiques.

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Le document fournit un guide pratique sur l'organisation des canaux de distribution et de la logistique pour créer une entreprise. Il aborde les différents canaux de distribution, leurs avantages et contraintes, ainsi que l'importance d'une chaîne logistique bien structurée. Enfin, il propose une check-list pour la mise en place et des conseils pour optimiser la distribution et suivre les indicateurs logistiques.

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CRÉER SON ENTREPRISE

Distribution
Guide pratique pour organiser vos canaux et votre logistique

1. Comprendre les canaux de distribution


La distribution regroupe l'ensemble des moyens permettant d'acheminer un produit du fournisseur
jusqu'au client final. Le choix du canal détermine votre couverture de marché, votre niveau de marge
et votre relation avec le client : vente directe, grossistes, détaillants, ou distribution en ligne.

2. Les principaux canaux


Canal Avantage principal Contrainte

Vente directe Marge maximale, relation client


Coûts
directe
commerciaux élevés

Grossiste Couverture rapide, gros volumes


Marge réduite par intermédiaire

Détaillants Bonne visibilité locale Dépendance à leur stratégie commerciale

Vente en ligne Coût d'accès au marché réduitConcurrence forte, logistique dédiée

3. Organiser sa chaîne logistique


→ Définir les points de stockage (entrepôt central, dépôts régionaux),
→ Choisir les modes de transport adaptés (coût, délai, volume),
→ Fixer des délais de livraison réalistes et les communiquer clairement,
→ Mettre en place un suivi des commandes de bout en bout,
→ Prévoir un circuit de retour pour les produits défectueux ou non conformes.

4. Choisir et animer son réseau de distributeurs


Sélectionnez vos distributeurs selon leur couverture géographique, leur réputation et leur capacité
financière. Une fois le réseau en place, animez-le : formation aux produits, supports de vente, objectifs
commerciaux partagés et remontée régulière d'informations terrain (ventes, stocks, retours clients).

5. Optimiser la distribution
— Regrouper les livraisons pour réduire les coûts de transport,
— Adapter les tournées et fréquences aux volumes réels de chaque point de vente,
— Suivre le taux de service (commandes livrées complètes et à temps),
— Digitaliser le suivi des commandes et des livraisons pour gagner en réactivité.

6. Check-list de mise en place


Étapes à valider
■ Canaux de distribution adaptés au produit et à la cible choisis,

Guide pratique — Distribution Page 1


■ Points de stockage et zones de couverture définis,

■ Partenaires ou distributeurs sélectionnés et contractualisés,

■ Délais de livraison fixés et communiqués,

■ Outil de suivi des commandes et livraisons en place,


■ Indicateur de taux de service suivi régulièrement.

■ À retenir
Ne multipliez pas les canaux de distribution avant d'avoir maîtrisé le premier : mieux vaut un canal bien géré,
avec un bon taux de service, que plusieurs canaux mal coordonnés qui dégradent votre image et votre
rentabilité.

7. Pour aller plus loin


Suivez régulièrement vos indicateurs logistiques (taux de service, coût de transport par unité livrée,
délai moyen de livraison) pour identifier les points d'amélioration et ajuster votre réseau de distribution
au fur et à mesure de la croissance de votre activité.

Guide pratique — Distribution Page 2

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