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Contract

Le document est un contrat d'abonnement CinéPass pour un accès illimité aux séances de cinéma, avec différentes formules et options disponibles. L'abonné, Véronique Grau, a choisi la formule CinéPass à 23.90 € par mois, avec une option Duo pour un invité supplémentaire. Les informations personnelles de l'abonné et du payeur sont fournies, ainsi que les modalités de paiement par prélèvement SEPA.

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Le document est un contrat d'abonnement CinéPass pour un accès illimité aux séances de cinéma, avec différentes formules et options disponibles. L'abonné, Véronique Grau, a choisi la formule CinéPass à 23.90 € par mois, avec une option Duo pour un invité supplémentaire. Les informations personnelles de l'abonné et du payeur sont fournies, ainsi que les modalités de paiement par prélèvement SEPA.

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Contrat

d'abonnement
CINEPASS
103398171

1) FORMULE D'ABONNEMENT CHOISIE

☐ CINÉPASS -26 : 19.40 € TTC/mois ☑ CINÉPASS : 23.90 € TTC/mois


☐ CINÉPASS SILVER : 31.90 € TTC/mois ☐ CINÉPASS GOLD : 34.90 € TTC/mois

Options

☑ DUO option : + 1 Guest : 15.00 € TTC/mois

Support de l'abonnement

☐ Carte imprimée ☑ Dématérialisée (Disponible et utilisable sur smartphone)

2) INFORMATIONS DU PORTEUR DE LA CARTE = L'ABONNÉ


*Champs obligatoires
Pour un mineur de moins de 16 ans : l'email et le numéro de téléphone renseigné peuvent être
ceux du représentant légal, toutes les autres informations doivent être celles du Porteur de la
Carte.

Civilité *: Mme
Nom *: GRAU Prénom *: Véronique
Date de naissance *: 16/02/1998 Email *: [Link]@[Link]
Adresse *: 90 rue de la chaloupe
Complément d'adresse:
Code postal *: 30240 Ville *: LE GRAU DU ROI
Pays *: France
Téléphone *: Portable: 0662821969 Ou fixe:
Ces informations sont destinées à la souscription de l'abonnement, elles seront utilisées par Pathé Cinémas (1 rue Meyerbeer 75009 Paris) et seront
exclusivement destinées à l'identification de l'abonné, à la souscription à son abonnement, à des fins statistiques, à des recommandations personnalisées et
plus généralement à la gestion de la relation client. Les données marquées d'un astérisque, nécessaires aux traitements précédemment énoncés, sont
obligatoires. Les données personnelles sont conservées pendant toute la durée de l'Abonnement. À l'issue de l'Abonnement, les données sont conservées
trois ans par Pathé Cinémas. L'abonné dispose de l'ensemble des droits prévus par le règlement (UE) 2016/679 du Parlement Européen et du Conseil
(Règlement Général sur la Protection des Données), et notamment d'un droit d'accès, de rectification, de suppression des données le concernant et
d'opposition à leur traitement. L'abonné peut exercer son droit en adressant sa demande à Pathé Cinémas voir modalités sur [Link].

Si le porteur de la carte est un mineur de moins de 16 ans, merci de renseigner ci-dessous les informations sur son
représentant légal majeur, qui doit être le payeur de l'abonnement.
Si le porteur de la carte n'est pas le payeur, merci de renseigner les informations sur le payeur ci-dessous.

3) INFORMATIONS DU PAYEUR / REPRÉSENTANT LÉGAL

Civilité *: Mme
Nom *: GRAU Prénom *: Véronique
Date de naissance *: 16/02/1998 Email *: [Link]@[Link]
Adresse *: 90 rue de la chaloupe
Complément d'adresse:
Code postal *: 30240 Ville *: LE GRAU DU ROI
Pays *: France
Téléphone *: Portable: 0662821969 Ou fixe:

UNIQUEMENT DANS LE CAS D'UN ABONNÉ DE MOINS DE 16 ANS


☐ J'autorise l'utilisation de la photo du porteur de la carte pour les besoins de gestion de son
abonnement par Pathé CinéPass ou toute autre entité du Groupe Pathé Cinémas.

☐ J'autorise l'utilisation des données personnelles du porteur de la carte pour les besoins de
gestion de son abonnement par Pathé CinéPass ou tout autre entité du Groupe Pathé Cinémas.
4) MODALITÉS FINANCIÈRES ET MOYEN DE PAIEMENT DE
L'ABONNEMENT

☐ Paiement Comptant ☑ Paiement Mensuel (Prélèvement SEPA)

Complément(s) (art 1 CGA)

☑ CB ☐ Je souhaite que mes achats de


Compléments soient prélevés mensuellement.
Uniquement disponible avec le Paiement
Mensuel

Code promo :
Parrainage - Numéro d'abonnement du parrain :

MANDAT DE PRÉLÈVEMENT SEPA - Champs obligatoires si mode de paiement par prélèvement


choisi :

En signant ce formulaire de mandat, vous autorisez Pathé CinéPass à envoyer des instructions
à votre banque pour débiter votre compte, et votre banque à débiter votre compte
conformément aux instructions de Pathé CinéPass. Vous bénéficiez du droit d'être remboursé
par votre banque selon les conditions décrites dans la convention que vous avez passée avec
elle. Une demande de remboursement doit être présentée dans les 8 semaines suivant la date
de débit de votre compte pour un prélèvement autorisé.
N'oubliez pas de signer votre autorisation.

Titulaire du compte Référence unique de mandat-RUM (Ne pas


remplir)
Nom : GRAU W8FFVBCH6J7JX4Z3
Prénom : Véronique Organisme créancier : Pathé CinéPass
Adresse : 1, rue Meyerbeer, 75009 Paris France
Adresse : 90 rue de la chaloupe
Identifiant du créancier : FR14ZZZ454979
Désignation du compte à débiter (Paiement répétitif)
IBAN : FR76 **** **** **** **** **** 534 BIC:
Date : 26/07/2026 Signature du titulaire du compte :

Fait à : Paris
Le : 26/07/2026

☑ Je certifie l'exactitude des informations ci-dessus et accepte sans réserve les Conditions
Générales d'Abonnement CinéPass
Signature de l'abonné (ou de son Signature du Payeur (si différent de
représentant légal pour un mineur de moins l'Abonné)
de 16 ans)

Adresse IP :
2001:863:5d1:74d:bc06:d1f3:40a2:1300
Date signature : 26/07/2026 21:00:38
Navigateur : Mozilla/5.0 (Linux; Android 10;
K) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko)
Chrome/[Link] Mobile Safari/537.36
CONDITIONS GÉNÉRALES D’ABONNEMENT FORMULES CINÉPASS
PRÉAMBULE.
Le Contrat d’Abonnement est constitué des présentes Conditions Générales d’Abonnement (ci-
après les « CGA ») régissant les conditions de souscription et d’utilisation de l’abonnement «
CinéPass » (ci-après « la ou les Fromules d’Abonnement » ou « CinéPass »), du bulletin de
souscription et de la charte « Bien vivre sa séance ». Les parties au Contrat d’Abonnement sont
(i) le bénéficiaire de la Formule d’Abonnement âgé de 16 ans minimum (ci-après « l’Abonné »),
(ii) la personne majeure responsable du paiement de la Formule d’Abonnement (ci-après le «
Payeur ») qui, si elle n’est pas l’Abonné, est obligatoirement son Représentant légal, et (iii) Pathé
CinéPass (Groupement d’Intérêt Économique, dont le siège social est sis, 1 rue Meyerbeer -
75009 PARIS, immatriculé sous le numéro 432 845 683 RCS PARIS.).
Pathé CinéPass se réserve la possibilité de modifier les présentes CGA à tout moment, dans le
respect des conditions inhérentes au Code du Cinéma et de l’Image Animée et du Code de la
Consommation.
Les éventuelles modifications des présentes CGA seront diffusées sur site internet [Link]
(ci-après le « Site ») et communiquées à l’Abonné par email ou voie postale.
En acceptant les CGA, l’Abonné s’engage à respecter les différentes obligations qui y sont
prévues.

ARTICLE 1 - OBJET ET CHAMP D'APPLICATION"


L’Abonné bénéficie, pendant toute la durée de la Formule d’Abonnement, de l’accès illimité aux
séances de cinéma dans les salles des cinémas Pathé et des cinémas adhérents à l’opération
acceptant les formules d’Abonnement CinéPass (ci-après dénommés ensemble « le(s)
Cinéma(s) »). La liste des Cinémas accessibles est différente en fonction de la formule
d’abonnement choisie (ci-après « la ou les Formule(s) d’Abonnement »).
Une Formule d’Abonnement ( ou « CinéPass ») inclut l’Abonnement de Base (décrit en 1.1)
et le cas échéant, la ou les éventuelles Options souscrites par l’Abonné (décrites en 1.2).
La liste des Cinémas accessibles est différente en fonction de la Formule d’Abonnement choisie.
La liste des Cinémas accessibles en fonction de la Formule d’Abonnement choisie, à la date des
présentes, est disponible et actualisée sur le Site à la page « Conditions Générales / Réseau
CinéPass - CinéCartes ».
1.1. Description des CinéPass : CinéPass -26, CinéPass, CinéPass Silver et CinéPass Gold
( ci -après le ou les « Abonnements de Base »)

Il existe quatre Abonnements de Base :


CinéPass -26
Le CinéPass -26 s’adresse aux spectateurs de moins de 26 ans à la date de souscription, et
permet l’obtention au profit de ces spectateurs d’une place par séance, tous les jours de la
semaine, pour tous les films dans le respect des conditions énoncées dans les présentes et dans
la limite des places disponibles en salle lors de la réservation.
Certaines séances peuvent donner lieu à des suppléments de prix qui ne sont pas compris dans
cet Abonnement de Base. De tels suppléments sont appliqués pour les prestations suivantes (ci-
après dénommées le(s) « Supplément(s) » ), sans que la liste ci-dessous soit exhaustive :
- l’accès aux séances et/ou salles 3D, 4DX, ScreenX, IMAX, IMAX 3D, Dolby Cinema, Dolby
Cinema 3D, VIP, Premium,
- l’achat et/ou la location des lunettes 3D et sur-lunettes 3D,
- les frais de réservation éventuellement applicables
La liste des Suppléments est précisée dans les listes tarifaires ainsi que dans les descriptifs de
chaque séance, accessible sur le Site et/ou par voie d’affichage en Cinéma.
L’accès aux projections privées et non commerciales, les retransmissions des évènements
culturels tels que, sans que cette liste soit exhaustive, le Metropolitan Opera, la Comédie-
Française, l’Opéra national de Paris, les concerts et spectacles humoristiques (ci-après les «
Retransmissions Culturelles »), ne sont pas inclus dans le CinéPass -26.
CinéPass
Le CinéPass permet l’obtention d’une place par séance, tous les jours de la semaine, pour tous
les films dans le respect des conditions énoncées dans les présentes et dans la limite des places
disponibles en salle lors de la réservation.
Certaines séances peuvent donner lieu à des suppléments de prix qui ne sont pas compris dans
cet Abonnement de Base. De tels suppléments sont appliqués pour les prestations suivantes (ci-
après dénommées le(s) « Supplément(s) » ), sans que la liste ci-dessous soit exhaustive :
- l’accès aux séances et/ou salles 3D, 4DX, ScreenX, IMAX, IMAX 3D, Dolby Cinema, Dolby
Cinema 3D, VIP, Premium,
- l’achat et/ou la location des lunettes 3D et sur-lunettes 3D,
- les frais de réservation éventuellement applicables
La liste des Suppléments est précisée dans les listes tarifaires ainsi que dans les descriptifs de
chaque séance, accessible sur le Site et/ou par voie d’affichage en Cinéma.
L’accès aux projections privées et non commerciales, les retransmissions des évènements
culturels tels que, sans que cette liste soit exhaustive, le Metropolitan Opera, la Comédie-
Française, l’Opéra national de Paris, les concerts et spectacles humoristiques (ci-après les «
Retransmissions Culturelles »), ne sont pas inclus dans le CinéPass.
CinéPass Silver
Le CinéPass permet l’obtention d’une place par séance, tous les jours de la semaine, pour tous
les films dans le respect des conditions énoncées dans les présentes et dans la limite des places
disponibles en salle lors de la réservation. Il permet également l’accès sans supplément aux
séances et salles Premium.
Certaines séances peuvent donner lieu à des suppléments de prix qui ne sont pas compris dans
cet Abonnement de Base. De tels suppléments sont appliqués pour les prestations suivantes (ci-
après dénommées le(s) « Supplément(s) » ), sans que la liste ci-dessous soit exhaustive :
- l’accès aux séances et/ou salles 3D, 4DX, ScreenX, IMAX, IMAX 3D, Dolby Cinema, Dolby
Cinema 3D, VIP,
- l’achat et/ou la location des lunettes 3D et sur-lunettes 3D,
- les frais de réservation éventuellement applicables
La liste des Suppléments est précisée dans les listes tarifaires ainsi que dans les descriptifs de
chaque séance, accessible sur le Site et/ou par voie d’affichage en Cinéma.
L’accès aux projections privées et non commerciales, les retransmissions des évènements
culturels tels que, sans que cette liste soit exhaustive, le Metropolitan Opera, la Comédie-
Française, l’Opéra national de Paris, les concerts et spectacles humoristiques (ci-après les «
Retransmissions Culturelles »), ne sont pas inclus dans le CinéPass Silver.
CinéPass Gold
Le CinéPass Gold permet l’obtention d’une place par séance, tous les jours de la semaine, pour
tous les films dans le respect des conditions énoncées dans les présentes et dans la limite des
places disponibles lors de la réservation.
Certaines séances peuvent donner lieu à des suppléments de prix qui ne sont pas compris dans
cet Abonnement de Base. De tels suppléments sont appliqués pour les prestations suivantes (ci-
après dénommées le(s) « Supplément(s) » sans que cette liste soit exhaustive :
- l’accès aux séances et/ou salles VIP
La liste des Suppléments est précisée dans les listes tarifaires ainsi que dans les descriptifs de
chaque séance, accessible sur le Site et/ou par voie d’affichage en Cinéma.
L’accès aux projections privées et non commerciales n’est pas inclus dans le CinéPass Gold.

1.2. Description des Options (ci-après « Option(s) »)

Pathé CinéPass propose à ses Abonnés de souscrire à une ou plusieurs Options au moment de
la souscription de l’Abonnement de Base ou a posteriori de la souscription, tant que l’Abonnement
de Base est actif et qu’il n’est ni en cours de suspension ni de résiliation.
Chaque Option peut être supprimée de l’abonnement tant qu’il est actif, ni en cours de
suspension ni de résiliation, et est automatiquement résiliée quand l’Abonnement de Base est
résilié.
Option Duo
L’option Duo permet l’obtention d’une place supplémentaire à destination de la personne du choix
de l’Abonné (ci-après « l’Accompagnant »). Les conditions d’accès et d’utilisation s’appliquent
de façon identique à l’Abonné et à son Accompagnant pour la même séance exclusivement
(mêmes horaire, jour, cinéma et film).
L’Option Duo peut être ajoutée aux 4 Formules d’Abonnement de Base visées au 1.1.
Offres complémentaires
Pathé CinéPass se réserve également la possibilité de proposer à ses Abonnées des offres
complémentaires en lien avec les différents services proposés par Pathé. Les modalités de ses
offres seront définies au sein du Site et plus largement sur tout support promotionnel dans lequel
elles seront proposées.

ARTICLE 2 – ABONNEMENT

2.1. Souscription

2.1.1 Compte Pathé

Pour souscrire son Abonnement, l’Abonné doit être titulaire d’un Compte Pathé (le « Compte
Pathé ») selon les modalités définies dans les Conditions Générales d’Utilisation du Compte
Pathé disponibles sur le Site (et sur l’Application Pathé Cinémas).
La création d’un Compte Pathé permet à l’Abonné de suivre ses achats (dont les Suppléments),
d’accéder à ses factures, de changer de formule d’Abonnement de Base, d’ajouter et de
supprimer des Options, et de résilier son Abonnement.

2.1.2. Modalités de souscription

Sur le Site et l’Application : l’Abonné ou le Représentant légal (et le Payeur, s’il est différent de
l’Abonné) prend connaissance et accepte les CGA en cochant une case prévue à cet effet. Il peut
télécharger son Contrat d’Abonnement à tout moment à partir de son Compte Pathé.
Tout bulletin de souscription validé vaut acceptation pleine et entière des présentes CGA et plus
généralement du Contrat d’Abonnement.

2.1.3. CinéPass - 26

L’Abonné devra justifier avoir moins de 26 ans (non révolus) au jour de la souscription et devra
obligatoirement fournir un justificatif d’identité officiel, lisible et en cours de validité (passeport,
carte d’identité, permis de conduire ou carte de séjour) afin de pouvoir bénéficier de
l’Abonnement de Base CinéPass -26. Le justificatif devra être téléchargé sur le Site en cas de
souscription en ligne.

2.1.4. Refus d'Abonnement par le Service Abonnés

Le Service Abonnés se réserve le droit de refuser toute demande d’Abonnement ne comportant


pas les renseignements et documents obligatoires exigés dans le Contrat d’Abonnement ou à
laquelle serait jointe une photographie d’identité ne permettant pas d’identifier le demandeur. Il se
réserve également le droit de refuser toute demande émanant d’une personne (Abonné et/ou
Payeur) dont un précédent Abonnement aurait déjà été résilié pour l’un des manquements visés à
l’article 7, notamment pour fraude ou défaut de paiement. Il peut également refuser toute
demande d’Abonnement impliquant un Payeur ayant manqué aux obligations prévues à l’article 7
lors d’un précédent Abonnement (conclu soit en qualité d’Abonné, soit en qualité de Payeur). Le
Service Abonnés se réserve également le droit de refuser toute demande émanant d’un Abonné
ayant fait valoir au moins deux fois son droit de rétractation au cours des douze derniers mois. Le
Service Abonnés se réserve également le droit de vérifier a posteriori de la souscription la validité
et la récence de la photo, la photo devant permettre d’identifier le titulaire de la Formule
d’Abonnement qui est nominatif et d’usage personnel.

2.2. Durée de l'Abonnement

L’Abonnement prend effet à compter de la date indiquée au Contrat d’Abonnement.


L’Abonnement est souscrit pour la durée indiquée au Contrat d’Abonnement.
L’Abonnement est soit à Durée Déterminée, soit à Durée Indéterminée.
Pour les Abonnés dont l’Abonnement est à Durée Déterminée et réglant totalement l’Abonnement
à la souscription : L’Abonné pourra renouveler son Abonnement dans les trente (30) jours
précédant la fin de l’Abonnement et pourra modifier son mode de paiement selon son choix.

2.3. Modification de l'Abonnement

2.3.1. Modification de la liste des Cinémas

Le changement de Formule d’Abonnement est possible à tout moment. Il peut concerner


l’Abonnement de Base et/ou la(les) Option(s) éventuellement ajoutées, et peut être demandé par
l’Abonné directement depuis son Compte Pathé.
Dans le cas où le changement de Formule d’Abonnement entraîne une augmentation de la
mensualité à payer (total du montant de l’Abonnement de Base et des Options éventuellement
choisies), l’application du changement de Formule d’Abonnement est alors immédiat, et donne
lieu à l’application d’un prorata temporis calculé sur 30 jours qui devra être réglé par l’Abonné.
Dans le cas où le changement de Formule d’Abonnement entraîne une baisse de la mensualité à
payer (total du montant de l’Abonnement de Base et des Options éventuellement choisies), le
changement de Formule d’Abonnement sera appliqué le 1er jour du mois calendaire suivant la
demande de l’Abonné.
Pour les Abonnés ayant réglé leur Formule d’Abonnement en une seule fois, la demande de
changement doit exclusivement être faite par écrit, auprès du Service Abonnés, et sous réserve
de l’envoi d’un chèque du montant du différentiel de prix entre l’ancienne et la nouvelle Formule
d’Abonnement. En cas de changement de Formule d’Abonnement entraînant une baisse du
montant acquitté, le Service Abonnés effectuera le remboursement du trop-perçu, au prorata
temporis.

2.4. Utilisation de l'Abonnement

La réservation d’une séance est possible sur le Site, l’Application, sur les bornes de commande et
en caisse pour les cinémas Pathé et uniquement en caisse pour les cinémas indépendants
partenaires (liste accessible selon les modalités prévues à l’article 2.3.1). La réservation d’une
séance peut être faite à tout moment, pour les seules séances dont le début commence plus de
90 minutes avant ou après le début d’une séance précédemment réservée. Les Cinémas
indépendants partenaires sont susceptibles d’avoir des règles de réservation propres, l’Abonné
doit donc directement prendre contact avec ceux-ci. L’Abonné ne doit pas avoir plus de dix (10)
réservations en même temps (hors Retransmissions Culturelles). Toute réservation
supplémentaire pourra être considérée comme une fraude au sens de l’article 7.3.1. Toute
réservation est annulable jusqu’à 15 minutes avant la séance, sauf conditions particulières de
vente d’une séance spéciale à valider lors de la réservation de la séance. L’ensemble des places
réservées pour une même réservation sera alors annulé.

2.5. Non présentation à une séance réservée

Un montant forfaitaire par place sera du par l’Abonné à titre de pénalité, en cas de non-
présentation à une Séance Spéciale (par exemple : séance à caractère événementiel, séance en
présence du casting du film) mentionnée comme telle sur le Site ou l’Application lors de la
réservation, qu’il aura réservée, sans annulation de sa part au moins 12 (douze) heures avant la
séance. Cette pénalité sera payée sous la forme d’un prélèvement sur son compte bancaire le
mois suivant la non-présentation, venant en sus du paiement par prélèvement de l’abonnement
mensuel CinéPass.

2.6. Suspension

L'Abonné qui a souscrit avec paiement par prélèvement mensuel a la possibilité de suspendre
temporairement sa Formule d’Abonnement. Les conditions et modalités sont définies au sein de
la FAQ accessible au lien suivant : [Link]
mon-abonnement.

2.7. Parrainage

L'Abonné a la possibilité de parrainer une ou plusieurs personnes de son choix. Les conditions et
modalités de parrainage sont définies au sein du centre d’aide accessible au lien suivant :
[Link]

ARTICLE 3 - LA FORMULE D’ABONNEMENT CINÉPASS

3.1. Généralités

Les détails de la Formule d’Abonnement, strictement personnelle, est accessible dans le Compte
Pathé de l’Abonné, et doit permettre d’identifier à tout moment l’Abonné grâce aux nom, prénom
et photo rattachés à la Formule d’Abonnement, étant entendu que la Formule d’Abonnement est
strictement nominative.
L’Abonné pourra obtenir à tout moment une carte imprimée (ci-après « Carte Imprimée »), en en
faisant la demande au Service Abonnés, au tarif en vigueur au moment de la demande.

3.2. Utilisation de la Formule d’Abonnement

L’Abonné doit pouvoir justifier de son identité et de la validité de sa Formule d’Abonnement pour
tout passage en salle et sur demande du personnel au point de contrôle. L’Abonné doit être en
mesure de justifier de son âge (pour les Abonnés CinéPass -26) à la première demande du
personnel du cinéma, en présentant sa carte nationale d’identité ou tout autre justificatif d’identité
officiel en cours de validité et lisible.
3.3. Dysfonctionnement de la Formule d’Abonnement

En cas de dysfonctionnement, l’Abonné informera le Service Abonnés dans les meilleurs délais,
par téléphone au 0809 103 103 (coût d’une communication locale), en Cinéma ou sur le Site. Le
Service Abonnés procédera alors à une mise à jour et une remise à disposition dans le Compte
Pathé de l’Abonné. Si l’Abonné est détenteur d’une Carte Imprimée, le Service Abonnés
procèdera à la désactivation de la carte, et L’Abonné devra restituer sa Carte Imprimée pour
déclencher l’envoi d’une nouvelle Carte Imprimée, sans frais pour l’Abonné.

ARTICLE 4 - TARIF

4.1. Tarif

Le tarif applicable à toute la Durée de l’Abonnement est le tarif en vigueur à la date de


souscription de la Formule d’Abonnement (y compris des Options) choisies.

4.2. CinéPass - 26 ans

L'Abonné CinéPass -26 continuera à bénéficier du tarif CinéPass -26 jusqu'à la fin du mois de son
26ème anniversaire en cas de prélèvement mensuel.
L'Abonné CinéPass -26 se verra appliquer de plein droit le tarif de l'Abonnement CinéPass plein
tarif mentionné sur le Contrat d'Abonnement, sans qu'il soit besoin de notification, dès l'atteinte de
26 ans.

ARTICLE 5 - MODALITÉS DE PAIEMENT

5.1. Règlement mensuel par prélèvement

L’Abonné (ou le Payeur, s’il est différent) a la faculté d’opter pour un règlement par prélèvement
mensuel. Dans ce cas, l’Abonné (ou le Payeur, s’il est différent) remplit un mandat de
prélèvement SEPA ou, si cette option lui est proposée, opte pour un prélèvement régulier par
carte bancaire via l’enregistrement de son empreinte de carte bancaire.
Le premier paiement incluant les frais de dossier (hors promotion ou non application éventuelle)
ainsi que le coût de la Formule d’Abonnement du mois en cours, calculé prorata temporis au
nombre de jours restant dans le mois calendaire en cours avec le coût de chaque jour calculé
comme un trentième de la mensualité (base et options éventuelles), devra être réglé soit par carte
bancaire (Formule d’Abonnement en Cinéma ou sur le Site) soit par chèque bancaire (par voie
postale au Service Abonnés).
Les prélèvements mensuels seront effectués entre le 4 et le 10 de chaque mois pour la Formule
d’Abonnement du mois en cours (les Suppléments prélevés correspondront à ceux du mois
précédent, si l’Abonné a opté pour un prélèvement de ses Suppléments).
Les éventuels Suppléments consommés par l’Abonné (et son Accompagnant pour l’Option Duo)
au cours du mois calendaire précédant le mois du prélèvement pourront, si l’Abonné en fait le
choix, être réglés à la prochaine échéance de prélèvement. Les Suppléments suivants ne
pourront néanmoins pas faire l’objet du règlement par prélèvement mensuel : les achats de
lunettes et sur-lunettes 3D, les frais de réservation éventuels, l’accès aux salles VIP ou aux
séances Pathé Live. En cas d’impayés, le prélèvement sur facture des Suppléments pourra être
levé.
En cas de modification de ses informations bancaires, l’Abonné et/ou le Payeur doit informer le
Service Abonnés dans les meilleurs délais, par téléphone, par voie postale ou sur le Site. Toute
interruption dans les prélèvements, du fait de l’Abonné ou du Payeur, par exemple, pour absence
de mise à jour de ses coordonnées bancaires, est susceptible d’entraîner la résiliation de
l’Abonnement dans les conditions prévues à l’article 5.4.

5.2. Règlement total de l’Abonnement à la souscription

L’Abonné (ou le Payeur, s’il est différent) peut régler l’intégralité du coût de l’Abonnement en une
fois, soit en adressant un chèque bancaire ou postal libellé à l’ordre de Pathé CinéPass au
Service Abonnés, soit par carte bancaire sur le Site ou dans les Cinémas Pathé.

5.3. Traitement des impayés

L’Abonné ou le Représentant Légal, et le Payeur s’il est différent, sont solidairement


responsables envers Pathé CinéPass des dettes nées du Contrat d’Abonnement.
En cas d’impayé intervenant en cours du Contrat d’Abonnement, la Formule d’Abonnement
pourra être désactivée temporairement, dès le premier impayé. Pendant ce délai, l’Abonné et/ou
le Payeur pourra régulariser le paiement, via son Compte Pathé (par carte bancaire) ou en
contactant le Service Clients. Une fois le paiement validé, l’Abonné recevra une confirmation par
email et sa Formule d’Abonnement sera réactivée sans délai. En cas d’impayé non régularisé
dans un délai de 3 mois à compter de la date de désactivation de la Formule d’Abonnement,
l’Abonnement pourra être résilié de plein droit selon les modalités prévues à l’article 7 et la
Formule d’Abonnement sera définitivement désactivée. Pathé CinéPass se réserve la possibilité
de confier le dossier à une société de recouvrement. L’Abonné et le Payeur ne pourront
contracter un nouvel abonnement en tant qu’Abonné et/ou Payeur pendant une période de 2 ans
à compter de la date de résiliation pour motif impayé sans avoir au préalable réglé le montant de
leurs impayés.
Pathé CinéPass se réserve le droit de bloquer une nouvelle souscription d’abonnement CinéPass
qui utiliserait des coordonnées bancaires en situation d’impayé sur une autre Formule
d’Abonnement CinéPass, en cas de suspicion de fraude et jusqu’à la régularisation de l’impayé.

ARTICLE 6 - DROIT DE RÉTRACTATION


Conformément aux dispositions légales en vigueur (article L221-18 du Code de la
consommation), l’Abonné dispose d’un délai de 14 jours à compter de la souscription pour
exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité. L’Abonné
peut utiliser pour ce faire le formulaire type de rétractation annexée aux présentes CGA et
également mis à sa disposition sur le Site dans la FAQ dédiée. Pour exercer son droit de
rétractation, le formulaire rempli doit être adressé par l’Abonné dans le délai à l’adresse suivante :
CinéPass - Service Abonnes TSA 70117 - 71305 Montceau-Les-Mines Cedex ou par voie
électronique depuis la rubrique « Nous contacter » du Site. Au-delà de ce délai, l’Abonné ne peut
plus exercer ce droit et ne peut mettre fin à son Abonnement qu’en application des stipulations de
l’article 7 ci-après. En cas de rétractation, l’Abonné sera remboursé des frais engagés sans retard
excessif et au plus tard quatorze jours à compter du jour de l’information de Pathé CinéPass
(Service Abonnés) de la décision de rétractation. Il sera procédé au remboursement en utilisant le
même moyen de paiement que celui utilisé pour la transaction initiale, sauf si l’Abonné entend
opter pour un moyen différent ; en tout état de cause, ce remboursement n'occasionnera pas de
frais pour l’Abonné. Toutefois, dans l’éventualité où le CinéPass aurait été utilisé dans les jours
précédant la demande de rétractation, conformément au souhait exprimé par l’Abonné, les
séances consommées devront faire l’objet d’un paiement à hauteur de 15 euros par place
consommée.

ARTICLE 7 - RÉSILIATION DU CONTRAT D'ABONNEMENT


Toute résiliation de l’Abonnement de Base donne lieu de manière simultanée à la résiliation de la
Formule d’Abonnement, c’est-à-dire du choix de base (CinéPass -26, CinéPass, CinéPass Silver,
CinéPass Gold) et des Options éventuellement rattachées à l’Abonnement de Base qui fait l’objet
de la résiliation.

7.1. Modalités de résiliation par l'Abonné :

L'Abonné peut résilier librement son Contrat d'Abonnement à Durée Indéterminée sans avoir à
justifier d'un quelconque motif et sous réserve qu’il n’y a pas de réservation en cours acquise au
moyen de la Formule d’Abonnement considérée.
Dans cette hypothèse, pour résilier, l’Abonné pourra soit annuler ses réservations futures
réalisées via sa Formule d’Abonnement et procéder à la résiliation ou attendre la réalisation de la
dernière réservation pour procéder à la résiliation de sa Formule d’Abonnement.
Toute résiliation à l’initiative de l’Abonné doit être notifiée en utilisant le bouton idoine du Compte
Pathé sur le Site ou par courrier postal (de préférence recommandé) adressé au Service Abonnés
(dont l’adresse figure à l’article 8) . Pathé CinéPass ne peut en aucun cas être tenu pour
responsable en cas de perte ou de retard de réception de la lettre de résiliation de l’Abonné, si
cette dernière n’est pas adressée en recommandé.
La résiliation anticipée d’un Contrat d’Abonnement à Durée Déterminée n’est possible qu’en cas
de motifs impérieux (tel que : déménagement, décès ou maladie grave de l’Abonné, fermeture du
Cinéma géographiquement le plus proche de l’Abonné).

7.2. Résiliation pour modification de la Formule d’Abonnement

Pathé CinéPass peut, à tout moment, modifier les Formules d’Abonnement, sous réserve d’en
informer les Abonnés, par tout moyen dans un délai raisonnable et dans le respect des
dispositions du Code de la Consommation. L’Abonné pourra cependant demander au Service
Abonnés la résiliation du Contrat d’Abonnement en cas de modification de la Formule
d’Abonnement.

7.3. Modalités de résiliation par le Service Abonnés

Le Service Abonnés pourra librement résilier la Formule d’Abonnement sans avoir à justifier de
motifs et ce moyennant un préavis d’une durée raisonnable (à l’exception des cas visés à l’article
7.3.1 qui justifieront une résiliation immédiate). La résiliation interviendra par voie postale ou
électronique selon les informations ou autorisations renseignées au jour de la souscription.

7.3.1. Résiliation par le Service Abonnés justifiée par le comportement de l’Abonné et/ou du Payeur

Le Service Abonnés pourra résilier de plein droit la Formule d’Abonnement au cas où il est
suspecté une fraude ou un abus à l’utilisation de cette dernière. Dans ce cas une mise en
demeure sera adressée à l’Abonné. En cas de réitération du comportement fautif, le Service
Abonnés informera l’Abonné par voie de recommandé postale ou électronique de la résiliation de
sa Formule d’Abonnement avec effet immédiat et annulation des réservations en cours
Les cas visés pourront être (sans que cette liste soit exhaustive) :
- donner ou revendre des places obtenues grâce au CinéPass.
- réserver abusivement des places de cinéma, qui serait révélateur de l’existence d’une revente
illicite de celles-ci.
- réserver plusieurs séances ayant lieu dans la même journée dans des Cinémas situés dans 2
(deux) départements différents ou plus, ou
- ne pas se présenter plus de 3 (trois) fois consécutives sur une période de 30 (trente) jours à une
séance réservée et non-annulée.
- demander le remboursement d’une place ou d’un e-billet réservé avec le CinéPass.
- visionner plus de 10 (dix) fois le même film sur une période de 7 (sept) jours.
- avoir plus de 10 (dix) réservations en cours.
- réserver deux places via l’Option Duo, alors que seule une personne se présente à la séance, le
fait de retirer deux billets ou de réserver deux places impliquant nécessairement que l’Abonné ait
un Accompagnant. La réitération de ce comportement pourra être considérée comme abusive.
- Réserver deux séances à moins de 2h30 d’intervalle de début de film dans 2 (deux) cinémas
différents. La réitération de ce comportement pourra être considérée comme abusive.
- prêter son CinéPass, celui-ci étant strictement personnel et nominatif. La présence de son
porteur est obligatoire du début jusqu’à la fin de la séance y compris pour l’Option Duo.
Le Service Abonné pourra également résilier l’Abonnement dans les cas suivants :
- Non-respect des CGA ;
- Non-paiement d’une échéance, en totalité ou en partie, étant ici précisé que l’Abonné (ou le
Payeur, s’il est différent de l’Abonné) restera devoir la totalité des échéances restant à payer
jusqu’à la date de résiliation effective ;
- Fraude dans la constitution du dossier d’Abonnement (notamment fausse déclaration portant sur
des renseignements obligatoires, falsification de pièces jointes, etc.) ;
- Fraude dans l’utilisation de la Formule d’Abonnement, que ce soit directement ou par personne
interposée, la Formule d’Abonnement étant réservée pour un usage strictement personnel et ne
pouvant être prêtée, donnée ou cédée à un tiers par l’Abonné ;
- Violation du règlement intérieur d’un ou plusieurs Cinémas ;
- Attitude ou propos agressifs envers les clients ou le personnel des Cinémas ;
- Perturbation du déroulement des séances dans les salles de quelque façon que ce soit (ex :
bruit, usage de téléphones portables, changement de salle en cours de séance, etc.) ;
- Non-respect des règles de sécurité des salles (ex : interdiction de fumer dans les salles) ;
- Actes de violence, vols ou détériorations intentionnelles dans les Cinémas;
- Tenue ou attitude indécente ou contraire aux bonnes moeurs ;
- Violation des règles de la Charte « Bien vivre sa séance » ;

7.3.2. Résiliation en raison de l’interruption définitive des Formules d’Abonnement

En cas d’interruption définitive des Formules d’Abonnement illimitées de quelque nature que ce
soit, les modalités suivantes s’appliqueront :
- Pathé CinéPass informera les Abonnés de l’interruption définitive des Formules d’Abonnement,
- En cas de paiement de la Formule d’Abonnement par prélèvements, il sera mis fin aux
prélèvements par le Service Abonnés à compter de la date d’interruption des Formules
d’Abonnement.
- En cas de paiement de la totalité de la Formule d’Abonnement en un versement, le Service
Abonnés procédera au remboursement à l’Abonné (ou au Payeur, s’il est différent) des sommes
éventuellement trop perçues, au prorata temporis à compter de la date d’interruption des
Formules d’Abonnement. Les modalités de remboursement seront disponibles sur le Site.

7.4. Prise d’effet et conséquences de la résiliation

7.4.1 Prise d’effet de la résiliation

En cas de résiliation par l’Abonné pour les hypothèses visées au 7.1 et 7.2 et si le paiement est
effectué tous les mois par prélèvement :
- si la résiliation est enregistrée entre le 1er et le 14ème jour du mois M alors la résiliation sera
effective le dernier jour du mois M en cours,
- si la résiliation est enregistrée entre le 15ème et le dernier jour du mois M, alors la résiliation
sera effective le dernier jour du mois suivant (M+1)
Sauf dispositions contraires, la Formule d’Abonnement prendra fin à la fin du mois suivant la date
d’envoi du courrier postal ou par voie électronique, que la résiliation intervienne par l’Abonné ou
par le Service Abonnés.
Sous réserve des dispositions particulières liées au motif de la résiliation visées aux présentes, le
Service Abonnés désactivera la Formule d’Abonnement à la date effective de la résiliation. Toute
réservation effectuée via une Formule d’Abonnement pour une séance dont la date serait
postérieure à la date effective de la résiliation sera automatiquement annulée.

7.4.2 Conséquences de la résiliation

En cas de résiliation par l’Abonné pour les hypothèses visées au 7.1 et 7.2 et si le paiement total
a été effectué à la souscription, le Service Abonnés procédera au remboursement de l’Abonné
(ou du Payeur, s’il est différent) des sommes éventuellement trop perçues prorata temporis
jusqu’au terme de l’Abonnement, à compter de la date de réception de la lettre de résiliation par
le Service Abonnés ou de la date d’entrée en vigueur de la modification de la Formule
d’Abonnement et à condition que l’Abonné ait définitivement cessé d’utiliser sa Formule
d’Abonnement (à défaut, la date prise en compte sera celle de la dernière utilisation de sa
Formule d’Abonnement).
Si l’un des cas visés à l’article 7.3.1. venait à survenir, alors le mois en cours au jour de la
résiliation ainsi que les frais de dossier initialement payés ne feront l’objet d’aucun
remboursement et l’Abonné ne sera pas en droit de se réabonner pendant une période de 24
mois à compter de la résiliation. Les Formules d’Abonnement réglées en une fois, au moyen d’un
bon cadeau ou bon d’échange ne feront l’objet d’aucun remboursement des périodes non
consommées. Par ailleurs, Pathé CinéPass se réserve la possibilité de solliciter l’indemnisation
de tout dommage qui résulterait de l’un des comportements visés à l’article 7.3.1.

ARTICLE 8 - SERVICE ABONNÉS


L’Abonné autorise le Service Abonnés à communiquer avec lui via son adresse de messagerie
électronique et à lui adresser des lettres recommandées électroniques sur cette dernière. Il
s’engage de ce fait à informer immédiatement le Service Abonnés de toute modification de son
adresse de messagerie électronique de contact.
Le Service Abonnés de Pathé CinéPass est seul en charge des relations avec l’Abonné et seul
habilité à recevoir toute correspondance, demande ou réclamation de l’Abonné. Le Service
Abonnés est accessible par téléphone au 0809 103 103 (coût d’une communication locale) du
lundi au samedi de 10h à 19h, par correspondance adressée à CinéPass - Service Abonnés –
TSA 70117 - 71305 Montceau-Les-Mines Cedex ou par Internet sur le Site. L’adresse email
[Link]@[Link] pourra être utilisée pour adresser les courriers électroniques
recommandés et uniquement ceux-ci. Toute autre demande formulée sur cette adresse email ne
sera pas traitée.

ARTICLE 9 – SÉCURITÉ
Dans le cadre du renforcement de la sécurité dans les Cinémas, des contrôles visuels des sacs,
et des personnes peuvent avoir lieu à tout moment dans l’enceinte du Cinéma, y compris pendant
la séance. L’Abonné et/ou l’Accompagnant refusant l’un de ces contrôles ou enfreignant le
règlement intérieur du Cinéma pourra se faire interdire l’accès aux salles de projection ou se faire
exclure du Cinéma, sans préjudice de l’éventuelle application des dispositions de l’article 7.3.1.

ARTICLE 10 - PERTE, VOL


En cas de perte ou de vol de la Carte Imprimée, l’Abonné informera le Service Abonnés dans les
meilleurs délais, soit par téléphone au 0809 103 103 (coût d’une communication locale), soit sur
le Site. Le Service Abonnés procédera alors à la désactivation de l’ancienne Carte et rééditera
une nouvelle Carte. Les frais d’édition de la nouvelle Carte au tarif en vigueur à la date de la
demande de réédition par l’Abonné sont à la charge de l’Abonné, sauf en cas de vol avec
présentation d’une copie de la plainte pénale. Les éventuels prélèvements mensuels ne seront
pas interrompus entre la désactivation de la Carte perdue, volée et l’envoi de la nouvelle Carte
Imprimée. Il ne sera procédé à aucune déduction, l’Abonné étant en mesure d’utiliser sa Formule
d’Abonnement via son Compte Pathé ou l’application mobile. L’Abonné devra obligatoirement
modifier le mot de passe associé à son Compte Pathé, et sa Formule d’Abonnement sera
automatiquement mis à jour. La nouvelle Carte Imprimée sera émise dès règlement du montant
soit par l’encaissement du chèque à l’ordre de Pathé CinéPass adressé au Service Abonnés, soit
par paiement par carte bancaire en Cinéma ou via le Compte Pathé sur le Site.

ARTICLE 11 - TRAITEMENT DES DONNEES PERSONNELLES


Pathé Cinémas Services (administrateur de Pathé CinéPass) et Pathé CinéPass sont soumis à la
réglementation applicable en matière de protection des données à caractère personnel de
l’Abonné, du Représentant Légal et du Payeur (le cas échéant), notamment le Règlement
Européen Général de Protection des Données personnelles 2016/679 du 27 avril 2016 (ci-après
le « RGPD ») et la Loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 Informatique et Libertés (ci-après la “LIL”).
Pathé Cinémas Services et Pathé CinéPass collectent des données personnelles sur l'Abonné, le
Représentant légal le cas échéant, et le Payeur du CinéPass s'il est différent notamment pour
gérer le Compte Pathé de l’Abonné, réaliser de la prospection commerciale s’il consent, gérer la
souscription au CinéPass et les réclamations.
Tout consommateur a la possibilité de s’inscrire gratuitement sur la liste d’opposition au
démarchage téléphonique BLOCTEL [Link]
L'Abonné, le Représentant légal et le Payeur disposent d’un droit d'accès, de rectification, de
portabilité, d'effacement de ses données à caractère personnel, d'un droit à la limitation du
traitement, d'un droit d'opposition au traitement de ses données, et du droit de définir des
directives relatives au sort de ses Données après sa mort, qu’il peut exercer :
- En se rendant sur son Compte Pathé >> Confidentialité
- En adressant au DPO de Pathé Cinémas Services un courrier par voie postale à l’adresse
suivante : DPO Pathé, 1 rue Meyerbeer 75009 Paris (France)
- En adressant au DPO de Pathé Cinémas Services un courriel à l’adresse suivante
dpo@[Link]
Pour plus d’informations sur le traitement des données à caractère personnel, l’Abonné, le
Représentant Légal et le Payeur sont invités à consulter la « Charte de Protection des Données
Personnelles » accessible sur le Site.

ARTICLE 12 - FORCE MAJEURE


La responsabilité de Pathé CinéPass ne pourra pas être mise en oeuvre si la non-exécution ou le
retard dans l’exécution de l’une de ses obligations décrites dans les présentes CGA découle d’un
cas de force majeure.
Il y a force majeure en matière contractuelle lorsqu’un évènement échappant au contrôle du
débiteur qui ne pouvait être raisonnablement prévu lors de la conclusion du Contrat
d’Abonnement et dont les effets ne peuvent être évités par des mesures appropriées, empêche
l’exécution de son obligation par le débiteur.
Si l’empêchement est temporaire, l’exécution de l’obligation est suspendue à moins que le retard
qui en résulterait ne justifie la résolution du Contrat d’Abonnement. Si l’empêchement est définitif,
le Contrat d’Abonnement est résolu de plein droit et les parties sont libérées de leurs obligations
dans les conditions prévues aux articles 1351 et 1351-1 du Code civil.
En cas de survenance d’un évènement revêtant les caractéristiques de la force majeure, Pathé
CinéPass s’efforcera d’informer l’Abonné, dès que possible.

ARTICLE 13 – LOI APPLICABLE JURIDICTION COMPETENTE ET MEDIATION


Le Contrat d’Abonnement est soumis à la loi française et tout litige né ou en relation avec le
Contrat d’Abonnement sera soumis aux juridictions françaises compétentes.
Tout litige qui pourrait survenir à l’occasion de la validité du Contrat d’Abonnement, son
acceptation, son exécution, de son inexécution ou de son interprétation fera d’abord l’objet d’une
recherche d’un accord amiable.
A défaut d’un tel d’accord, l’Abonné pourra soit :
- Soit en soumettant le formulaire sur le site internet de l’ANM : [Link]
- Soit en envoyant sa demande par courrier simple ou recommandé à l’adresse postale suivante :
ANM CONSO, 2 rue de Colmar 94300 VINCENNES.
Quel que soit le moyen utilisé pour saisir ANM, la demande doit contenir les éléments suivants
pour être traitée avec rapidité : les coordonnées complètes, postales, email et téléphoniques ainsi
que les nom et adresse complets de Pathé CinéPass, un exposé succinct des faits, et la preuve
des démarches préalables auprès de notre Service Client.
La Partie souhaitant mettre en oeuvre le processus de médiation devra préalablement en informer
l’autre Partie par lettre recommandée avec accusé de réception en indiquant les éléments du
conflit
La médiation ne présentant pas un caractère obligatoire, chaque Partie peut à tout moment se
retirer du processus.
- d’autre part, et conformément à l’article R. 631-3 du Code de la consommation, saisir soit l’une
des juridictions territorialement compétentes en vertu Code de procédure civile soit la juridiction
du lieu où il demeurait au moment de la conclusion du contrat ou de la survenance du fait
dommageable, dans l’hypothèse où la médiation échouerait ou ne serait pas envisagée.
Dans l’hypothèse où la médiation échouerait ou ne serait pas envisagée, le litige ayant pu donner
lieu à une médiation sera confié à la juridiction compétente désignée ci-dessus.

CINÉPASS - Service Abonnés - TSA 70117 - 71305 Montceau-Les-Mines Cedex


Tél. : 0809 103 103 - [Link]
Conditions générales d’abonnement applicables au 04 mai 2026

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