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ManageMaint
Cette partie présente la configuration minimale nécessaire au fonctionnement de ManageMaint, comment
l'installer et comment créer les informations des utilisateurs pouvant accéder à ManageMaint.
l Configuration requise
Cette partie indique la configuration minimale requise pour faire fonctionner ManageMaint.
l Installation
Cette partie vous indique comment installer ManageMaint.
l Gestion des utilisateurs
Comment créer / modifier des utilisateurs.
Configuration nécéssaire
La configuration minimale nécessaire est la suivante :
l PC équipé d’un processeur Pentium ou supérieur
l Microsoft Windows XP ou supérieur (testé sur Windows 2000, XP, Vista, Seven, 8, Windows 10)
l 32 Mo de mémoire pour le logiciel, en plus de celle utilisée par le système d'exploitation.
l Minimum 100 Mo de place sur le disque dur. La place disponible influe sur la quantité de données
stockable par le logiciel.
l Souris ou autre périphérique de pointage Windows
l Un écran couleur 1024*768 minimum
Installation
Installation de ManageMaint
La dernière version de ManageMaint est disponible sur le site d'AS-Informatique (dans votre espace
personnel). Vous trouverez dans cet espace plusieurs fichiers pour installer la GMAO :
l [Link]
l [Link]
l [Link]
l [Link]
l [Link]
Les 2 derniers fichiers (avec recupV3 dans le nom) sont disponibles si vous aviez l'ancienne version de la gmao
ManageMaint. Ils permettent de migrer la version 3 de ManageMaint, dans la nouvelle version 4. Ils ne sont à
utiliser que pour mettre à jour le serveur ou un poste client qui possédait l'ancienne version. Sinon, vous devez
utiliser l'un des autres fichiers.
Attention : si vous possédez ManageMaint 3, vous DEVEZ utiliser l'un des 2 derniers programmes
d'installation pour migrer vers la nouvelle version, puis demander une nouvelle clé de déblocage. Les prochaines
fois, pour faire une mise à jour du logiciel, vous devrez utiliser les autres programmes.
Choix du programme d'installation
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Si vous souhaitez installer la GMAO ManageMaint sur plusieurs postes, ou que vous souhaitez installer la base
de données sur un serveur, vous devez utiliser le programme [Link].
Pour une installation en monoposte, utilisez le programme d'installation [Link].
Enfin, lorsque vous souhaitez mettre à jour le logiciel, vous pouvez utiliser [Link].
Ci-dessous, vous trouverez les informations pour installer la GMAO en version Serveur (avec le programme
[Link]). La version monoposte étant plus simple à installer, il est conseillé d'utiliser
le fichier mono dans le cas d'une installation sur un unique poste.
Démarrage de l'installation
Cet écran permet de choisir le type d'installation. Les 2 premiers
choix sont à utiliser sur le poste principal (qui héberge la base de
données). Les 2 autres options ne sont à utiliser que sur les postes
clients.
L'option installation serveur permet d'installer la gmao sur votre
serveur avec la base de données. C'est ce choix que vous devez
utiliser lors de la première installation de ManageMaint 4.
La seconde option (mise à jour serveur) sera à utiliser lorsque vous
souhaiterez faire une mise à jour d'une version précédente (version
4.x) de la GMAO. Elle permet l'installation du dernier programme,
ainsi que de faire la mise à jour de la base de données.
L'option installation client est à utiliser pour réaliser l'installation sur
les postes "clients". Vous trouverez plus d'informations sur cette
fonctionnalité plus loin dans ce billet.
La dernière option (mise à jour client) permettra, sur les postes
clients, de faire la mise à jour de ManageMaint sur les postes clients uniquement. Attention, elle ne met pas à
jour la base de données, vous devrez donc utiliser au moins une fois l'option (mise à jour serveur).
Installation serveur
ManageMaint 4 utilise la base de données Firebird. Firebird est le
logiciel qui gère la base de données en réseau, et doit donc être
installé pour que le logiciel de GMAO ManageMaint puisse
fonctionner correctement.
Si Firebird est détecté sur l'ordinateur, le bouton installer le serveur
Firebird est désactivé. Par défaut, l'option doit être cochée.
Par défaut, ManageMaint installe Firebird sur les ports 3052 et
3053. Le programme d'installation vous permet cependant de
modifier les ports. Attention, dans ce cas, vous devrez aussi penser à
modifier les numéros de ports utilisés lors de l'installation sur les
postes clients.
Remarque : pour une installation en monoposte, Firebird est
automatiquement installé. Vous n'aurez pas à spécifier de numéro de
port.
Récupération des données de la version gratuite
[Link] 10/04/2026
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Si vous avez installé précédemment la version gratuite de
ManageMaint 4, vous pouvez récupérer les différentes saisies de cette version. Pour le faire, vous devez cocher
la case Récupérer les données. Cet écran ne s'affichera pas si la version gratuite n'a pas été détectée sur
l'ordinateur.
Attention : pour pouvoir récupérer les données de la version gratuite, vous ne devez PAS désinstaller la version
gratuite de ManageMaint 4 avant d'installer la version complète. Dans le cas contraire, cette option ne sera pas
disponible pendant l'installation. Vous pourrez toujours récupérer les données de la version gratuite, mais de
façon manuelle (nous contacter).
Dossier de destination
L'écran suivant permet de définir le dossier dans lequel vous souhaitez installer ManageMaint 4. Par défaut, le
programme s'installe dans le dossier : c:\as-informatique\managemaint4
Firebird sera quand à lui installer dans un sous-dossier Firebird, situé dans le dossier d'installation de
ManageMaint.
Dossier des données
Cet écran permet de définir l'emplacement de la base de données de ManageMaint. Toutes les données saisies
seront stockées dans un unique fichier : [Link]. Si vous souhaitez sauvegarder votre travail, c'est ce
fichier qu'il faut sauvegarder.
Remarque : en cas de problème d'accès au logiciel, ou en cas de lenteur, vous pouvez vérifier que votre antivirus
ne scanne pas ce fichier.
Remarque : sous windows XP et supérieur il est déconseillé d'installer les données dans le dossier program files.
Par défaut, les données seront installées dans le dossier C:\as-informatique\managemaint4\base
Dossier du menu démarrer, icone sur le bureau, ...
Avant de finaliser l'installation vous aurez la possibilité de définir le nom du dossier à créer dans le menu
Démarrer de Windows, ainsi que de créer une icone de raccourci sur le bureau.
Une fois que vous aurez cliqué sur le bouton Installer, la gmao sera installée, ainsi que Firebird (en tant que
Service). Il n'est pas nécessaire de redémarrer l'ordinateur une fois l'installation terminée.
Vous pourrez ensuite installer le logiciel sur les postes clients (voir les explications dans la section ci-dessous).
Installation client
Sur les postes clients (ceux qui n'ont pas la base de données localement, mais qui vont utiliser la base de données
stockées sur un serveur), vous devez utiliser l'option Installation client. Vous devrez ensuite définir
l'emplacement de la base de données (sur le serveur).
Accès aux données
Sur les postes clients, vous devez indiquer à quel endroit la base de
données a été installée. Pour indiquer l'emplacement de la base de
données sur le serveur :
l indiquez dans Serveur le nom du serveur (ou son adresse IP).
l dans la zone Base, indiquez le chemin d'accès au fichier des données
(le fichier [Link]). Vous pouvez utiliser l'alias
"managemaint4", ou spécifier le chemin d'accès complet (tel qu'il
existe sur le serveur - n'oubliez pas dans ce cas d'ajouter le nom de la
[Link] 10/04/2026
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base de données ([Link]) dans cette zone).
l le port indique le numéro de port utilisé pour dialoguer avec Firebird sur le serveur. Par défaut, il s'agit du
port 3052 (que vous pouvez modifier sur le serveur, vois plus haut).
Exemple : si vous avez installé la base de données sur un serveur nommé mon-serveur, sur le disque c:, dans le
dossier c:\as-informatique\managemaint4\base, vous devez indiquer :
l serveur = mon-serveur
l base = managemaint4
l port = 3052
Dossier d'installation, démarrer, icone sur le bureau, ...
L'écran suivant permet de définir le dossier dans lequel vous souhaitez installer la GMAO ManageMaint. Puis
vous aurez la possibilité de définir le nom du dossier à créer dans le menu Démarrer de Windows, ainsi que de
créer une icone de raccourci sur le bureau.
Une fois validé, le logiciel de suivi de maintenance ManageMaint sera installé, et sera automatiquement
démarré. En vous connectant avec les identifiants fournis, vous pourrez vérifier que le logiciel fonctionne. En
cas de problème, vous pouvez consulter la partie ci-dessous : Un problème pour accéder à ManageMaint.
Migration de ManageMaint 3 à ManageMaint 4.
Si vous souhaitez migrer une ancienne version de ManageMaint
dans la version 4, vous devrez utiliser le fichier install-
[Link] (ou install-managemaint4-
[Link] si vous aviez une installation en monoposte).
Les autres fichiers d'installation ne permettent pas de faire la
conversion entre les 2 versions.
Pendant l'installation, vous aurez la possibilité de cocher la case
Récupérer les données V3 pour migrer l'ancienne version du logiciel.
Une fois la migration effectuée, vous devrez demander une nouvelle
clé de déblocage. Vous pourrez aussi désinstaller la version 3.
Remarque : le logiciel vous avertira si l'ancienne version de
ManageMaint n'est pas détectée. Vous pouvez nous contacter si ce
cas vous arrive.
Licence
Une fois installé, le logiciel vous fournira une clé. Vous devrez envoyer cette clé à AS-Informatique pour
débloquer la gmao.
Attention : la clé pour ManageMaint 4 est différente de celle de ManageMaint 3.
Un problème pour accéder à ManageMaint ?
Si au démarrage du logiciel vous obtenez le message base de données introuvable, vérifiez le chemin d'accès
spécifié lors de l'installation du client. Voir l'explication plus haut sur l'installation des postes clients.
Si le logiciel se bloque sur les postes clients, et que vous avez vérifié que le chemin d'accès à la base est correct,
[Link] 10/04/2026
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vérifiez le firewall sur le serveur. Essayez de le désactiver temporairement pour voir si cela fonctionne. Si c'est
le cas, vous devrez créer des règles dans le firewall du serveur : ouvrez les ports 3052 et 3053 (tcp) (ou autre si
vous avez modifié les numéros de ports pendant l'installation du serveur).
Vérifiez sur le serveur que les Services FirebirdGuardianASInformatique et FirebirdServeurASInformatique
sont installés et démarrés.
En cas de problème, n'hésitez pas à nous contacter. Si besoin, nous pouvons vous aider à installer le logiciel (en
nous connectant sur votre poste avec TeamViewer). Enfin, n'hésitez pas à nous contacter si des fonctionnalités
vous manquent dans le logiciel de suivi de maintenance industrielle ManageMaint.
Installation
La gestion des utilisateurs
Accès
Pour configurer les utilisateurs, lancer 'Utilitaire / gestion des utilisateurs' dans le menu de la barre des tâches
du menu 'Démarrer'. L'écran qui apparaît permet de créer, modifier et supprimer des utilisateurs autorisés à
utiliser ManageMaint.
Remarque : Cet écran est aussi accessible depuis ManageMaint, dans le menu 'Outils / droits des
utilisateurs'.
Pour pouvoir modifier les utilisateurs, vous devez d'abord entrer le mot de passe de l'utilisateur SYSDBA. Il n'y
a que cet utilisateur qui peut gérer les droits dans ManageMaint.
Liste des utilisateurs
Le premier onglet affiche la liste des utilisateurs déjà créés dans la base de données. Par défaut, le seul
utilisateur existant est l'utilisateur SYSDBA.
Cet à partir de cet onglet que vous pouvez créer (en cliquant sur ), modifier (en cliquant sur ) et
supprimer (en cliquant sur ) des utilisateurs. Vous devrez alors indiquer certaines informations sur
l'utilisateur : le nom à utiliser pour se connecter, son mot de passe. Les autres informations (nom, prénom,
deuxième prénom) sont facultatives.
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Lorsque vous effectuez des modifications sur un utilisateur, vous devez les valider par le bouton .
Remarque : si vous modifiez un utilisateur, vous devez obligatoirement ré-entrer son mot de passe.
Droits de l'utilisateur
Pour que l'utilisateur créé puisse accéder aux écrans de ManageMaint, vous devez indiquer les écrans qu'il
pourra visualiser, modifier et imprimer. Utilisez pour cela l'onglet Droits de l'utilisateur.
Le bouton permet de récupérer les droits d'un autre utilisateur. Si plusieurs utilisateurs doivent
avoir les mêmes droits, créez le premier puis récupérez ses droits depuis la configuration des autres utilisateurs.
La case Gestion simplifiée des droits modifie le fonctionnement des droits d'accès dans le logiciel (voir ci-
dessous).
Accès aux écrans
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Si vous cochez Utilisateur par défaut, vous pouvez indiquer un utilisateur (créé dans la liste du personnel) qui
sera automatiquement utilisé lorsqu'un personnel doit être sélectionné.
La case Utiliser les droits d'un autre profil permet de lier ce profil à un autre. Dans ce cas, les droits d'accès
seront ceux de l'autre profil.
Si la case Masquer les menus non accessibles est cochée, les menus et les icones faisant références à des
écrans non accessibles seront masqués aux utilisateurs (de manière à alléger l'interface du logiciel au maximum).
La case Masquer les prix permet de masquer les montants dans les écrans (magasin, machine, préventif,
correctif et amélioratif).
Le tableau affiche la liste des écrans de ManageMaint, avec les droits actuels pour chaque écran. Le
fonctionnement est différent selon l'état de la case Gestion simplifiée des droits :
l Avec la gestion simplifiée des droits :
¡ Dans la colonne Voir, une ampoule verte indique que l'utilisateur peut visualiser les données de
l'écran spécifié. Si l'ampoule n'est pas affichée, l'utilisateur ne pourra pas accéder à cet écran.
¡ La colonne Modifier indique que l'utilisateur peut modifier les données de l'écran spécifié (c'est-
à-dire qu'il peut ajouter, modifier et supprimer des données).
¡ La colonne Imprimer indique que l'utilisateur peut imprimer les données de l'écran spécifié.
l Sans la gestion simplifiée des droits (case décochée) :
¡ La colonne Voir indique que l'utilisateur peut ouvrir l'écran spécifié.
¡ La colonne Ajouter indique que l'utilisateur peut ajouter des données dans l'écran. Une fois une
fiche ajoutée, même si le droit Modifier n'est pas défini, il peut la modifier/supprimer pendant 5
minutes.
¡ La colonne Modifier indique que l'utilisateur peut modifier des données existantes.
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¡ La colonne Supprimer indique qu'il peut supprimer une fiche.
¡ La colonne Imprimer indique que l'utilisateur peut imprimer les données de l'écran spécifié.
¡ Si la colonne Utilisateur est cochée, il ne peut modifier et supprimer que les fiches qu'il a lui
même créé.
Pour changer un droit d'accès sur l'un des écrans, vous devez faire un double clic sur la cellule correspondante.
Vous pouvez également vous déplacer dans les cellules à l'aide des flèches du clavier, et utiliser la touche
Espace pour inverser les droits.
Remarques :
l Les cases sont hachurées quand un droit ne peut pas être défini (exemple : il n'y a pas d'impression
possible sur l'écran des Options).
l Si vous donner les droits d'ajouter, modifier, supprimer ou imprimer, le droit Voir est automatiquement
ajouté.
l Si vous enlever le droit Voir, tous les autres droits sont également supprimés sur l'écran sélectionné.
l Vous pouvez affecter des droits sur tous les écrans en double cliquant sur l'entête des colonnes.
l Si la colonne Utilisateur est cochée (lorsque la gestion simplifiée est décochée), la colonne Modifier est
également cochée. L'utilisateur n'aura les droits de modifier et supprimer que les fiches associées à son
profil.
l Si l'utilisateur a le droit de Modifier une fiche, il peut également ajouter/modifier/supprimer sur les lignes
de détail. Exemple : si l'utilisateur possède les droits ajouter+modifier sur l'écran des commandes, il ne
peut pas supprimer une commande, mais peut supprimer les lignes des commandes auquel il a accès.
l La zone Recherche permet de trouver rapidement un écran en saisissant le nom de l'écran.
Une fois les modifications terminées, validez vos modifications par le bouton .
Accès aux machines/outillages
Cette partie permet de définir si l'utilisateur a accès à toutes les machines (fonctionnement par défaut), ou s'il
n'aura accès qu'à certaines machines. Pour cela, il suffit de cocher uniquement les secteurs auxquelles
l'utilisateur aura accès.
Vous avez la possibilité de gérer les accès sur les deux premiers niveaux de l'arborescence.
Lorsqu'un utilisateur n'a pas accès à une machine, il n'aura pas non plus accès :
l Aux sous-machines
l Aux fiches préventives des machines masquées
l Aux fiches préventives émises
l Aux fiches correctives
l Aux fiches amélioratives
l Aux contrats de maintenance
l A la liaison avec les articles des machines masquées.
Accès aux articles
Cette partie permet de définir si l'utilisateur a accès à tous les articles du magasin (fonctionnement par défaut),
ou s'il n'aura accès qu'à certains emplacements du magasin. Pour cela, il suffit de cocher uniquement les
emplacements auxquels l'utilisateur aura accès.
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Lorsqu'un utilisateur n'a pas accès à un emplacement du magasin, il n'aura pas non plus accès :
l Aux sous-emplacements
l Aux articles lors du choix d'un article dans une intervention
l Aux articles lors du choix d'un article pour passer une commande, une demande de prix ou une demande
d'achat
l A la liaison avec les machines/outillages pour les articles masqués.
Accès aux agences
Cette partie permet de définir si l'utilisateur a accès à toutes les agences (fonctionnement par défaut), ou s'il
n'aura accès qu'à certaines agences.
Lorsqu'un utilisateur n'a pas accès à une agence, il n'aura pas non plus accès :
l Aux commandes reliées à cette agence
l Aux demandes de prix de cette agence
l Aux demandes d'achats de cette agence
Accès aux services
Vous pouvez définir les services auxquels l'utilisateur aura accès. Dans ce cas, il pourra accéder uniquement
sélectionner un personnel dans l'un des services sélectionnés (pour les commandes, les demandes, les
interventions, ...)
Accès aux niveaux
Cette zone permet de définir si l'utilisateur à accès aux interventions préventives et aux contrôles périodiques
selon le niveau de maintenance.
Lorsqu'un utilisateur n'a pas accès à un niveau de maintenance, il n'aura pas non plus accès :
l Aux interventions préventives, aux interventions préventives à réaliser et aux interventions préventives
émises.
l Aux contrôles périodiques, aux contrôles à réaliser et aux contrôles réalisés.
Accès aux fichiers
Cette partie permet de définir des droits d'accès sur les fichiers attachés, en fonction du type de fichiers. Par
défaut, un utilisateur a accès à tous les types de fichiers.
Le choix du Type de fichier est accessible uniquement si la case Définir des types de fichiers est cochée dans
les options du logiciel.
Remarque
l Vous ne pouvez pas supprimer l'utilisateur par défaut SYSDBA.
l Il est fortement déconseillé de modifier le mot de passe par défaut de l'utilisateur SYSDBA. En cas de
perte, vous ne pourrez plus créer/modifier les droits des utilisateurs, ni faire les mises à jour du logiciel.
l Pour les droits d'accès sur les secteurs (machines) : si vous créez un nouveau secteur, tous les utilisateurs
auront accès à ce nouveau secteur. Il est donc conseillé de créer les secteurs avant d'affecter les droits.
[Link] 10/04/2026
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Les utilitaires
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