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Alain

Ce document présente un plan d'action pour augmenter les ventes en améliorant la visibilité en ligne et en fidélisant les clients. Il inclut une analyse de la situation actuelle, des stratégies clés, un plan d'action détaillé et des méthodes de suivi. Les actions proposées comprennent la création de contenu pour les réseaux sociaux, des campagnes publicitaires et un programme de fidélité.

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Boké, 19 juin 2026

ALAIN MAMY

Agent commercial à SIAGUI

Tel : 610-57-61-44

Email : alainmamy2552sami@[Link] A

Monsieur le Directeur des Ressources Humaine

Objet : Plan d’action

J’ai l’honneur de solliciter de votre haute bienveillance de


bien vouloir agréer aux plan d’actions permettant l’augmentation du pourcentage de vente a
chaque moins grâce a une meilleure visibilité en ligne à la fidélisation des clients existants
dans notre secteur d’activité, en raison de sa rigueur et son atmosphère motivante.
1 - Analyse rapide de la situation
 Forces : Produits de qualité (teneur et tonnage), bonne satisfaction client
 Faiblesse : Faire la réduction de prix de livraison si le client paye des tôles au-delà de
500 à 1000 feuilles de tôles ; faible présence sur les réseaux sociaux ; manque de
certains produits dans la production et au stockage comme : Tôles sableuse, BAC
5kg/6R, 4kg.
 Opportunité : Marché en croissance, tendance au digital
 Menaces : Concurrence agressive sur les prix et livraison.
2- Stratégies clés
 Renforcer la notoriété de la marque
 Générer plus de trafic qualifié vers le site web
 Fidéliser les clients existants
3- Plan d’action détaillé
 Créer un calendrier éditorial pour réseaux sociaux
 Lancer un campagne publicitaire Facebook/ Instagram/tiktok/you tube
 Lancer une campagne dans les lieux publique carrefour, marché… suivi par les
appareils sonores, les traités et les catalogues
 Mettre en place un programme de fidélité
4- Suivi et ajustements
 Réunion mensuelle pour analyser les KPI
 Ajustement des budgets et canaux selon les performances

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