BLOWSOME FANS AGENCY

Guide des Bonnes Pratiques

CHATTEURS
La synthèse des conseils de vos Team Leaders
Organisation · KYC · Vente · Relances · TW & Whales · Règles

Document interne — Teams Infloww & Mypuls

 L'état d'esprit avant tout

On ne vend pas du contenu, on vend une expérience

La différence entre un bon chatteur et un excellent chatteur ne se joue pas seulement sur les questions
posées, mais sur votre capacité à émouvoir, convaincre et transformer une conversation en action
concrète. Restez focus, soyez rapides, et visez le trophée : peu importe le classement actuel, tout peut
changer du jour au lendemain. Avec de la volonté et l'envie d'apprendre, tout est possible.

Notre standard Le réflexe gagnant

✓ 200 nouveaux subs/jour : peu → Du relationnel, toujours, avant la vente.
d'agences en font autant. → Des notes sur chaque fan, sans
✓ Pendant le shift, on bosse. Pas de exception.
sommeil sur le dashboard. → Une relance pour chaque média
✓ Rapidité et efficacité dans chaque envoyé.
message.

1 Organisation & priorisation des messages

L'ordre de traitement (équipe Mypuls)

● Commencez par NON LUS. Une fois terminés, passez aux NON RÉPONDUS.
● En forte affluence : priorisez les NOUVEAUX FANS et les FANS NORMAUX (spenders, whales).
● Les TW en dernier : après les fans normaux, puis leurs non-répondus.

■ Règle absolue : ne JAMAIS laisser un nouveau fan en vu

On répond désormais à tout le monde, y compris les TW présents dans vos box. Quand vous êtes
débordés (≈ 20 messages), vous pouvez mettre les TW en vu et les traiter une fois les non-lus vidés —
mais jamais un nouveau fan.
Un nouveau fan laissé en vu, c'est de l'argent perdu : on ne connaît pas encore sa capacité d'achat. Ça
peut être un futur whale ou spender. Laisser un nouveau fan en vu = sanction directe.

Astuce — gagner du temps Astuce — émojis favoris

Excuses simples pour souffler sans casser le Cliquez sur un émoji → Favoris →
lien : sélectionnez ceux que vous utilisez le plus.
« Je suis au travail et j'ai beaucoup de Ils apparaîtront directement dans votre
choses à gérer. » champ de réponse. Fini le temps perdu à les
« Je dois m'occuper d'un imprévu urgent. » chercher.

2 Le KYC & le relationnel — la base

BLOWSOME FANS AGENCY Guide des bonnes pratiques — Chatteurs 01

 On vend de la connexion, pas juste des contenus
On établit un lien avec le fan pour faciliter la vente ensuite. Discutez naturellement, ne robotisez pas :
rigolez avec lui, parlez de ce qu'il aime, soyez curieux.
SURTOUT, notez bien les infos qu'il vous donne. C'est grâce à elles que vous personnalisez les
conversations. Quand vous réutilisez une info le concernant, il se sent important → il s'attache à la modèle
→ la balle est dans votre camp.

À partir de maintenant, on ne tolère plus :

✗ Un chatteur qui ne fait pas de KYC.
✗ Un chatteur qui ne prend pas note des infos données par le fan.

3 Les fondamentaux de la vente

Les 3 conditions avant de proposer un média

① Disponibilité du fan.
① S'assurer qu'il est bien chaud.
① S'assurer qu'il a les moyens.

Ces points sont acquis : ils ne seront plus rappelés. Les ignorer volontairement, c'est choisir la sanction.

Ne forcez jamais la vente

L'objectif n'est pas de vendre à tout prix, mais d'amener naturellement l'abonné à avoir envie d'acheter.
Une vente forcée ou trop insistante crée l'effet inverse et réduit la conversion sur le long terme.

Détecter l'envie de s'amuser Évitez les phrases trop commerciales

Évaluez l'état d'esprit avant toute proposition À bannir :
: « J'ai une vidéo pour toi que tu vas adorer. »
Déjà acheteur : « Ça te dirait qu'on s'amuse Trop direct : ça crie « je veux te vendre un
un peu comme la dernière fois ? » truc ». Le fan doit ressentir excitation,
Reçoit sans débloquer : « J'ai envie de curiosité et implication émotionnelle avant de
passer un moment sympa avec toi, ça te penser à l'achat.
tente ? » / « Tu es d'humeur à jouer un peu
aujourd'hui ? »

Soyez créatifs — ne vendez pas une vidéo, vendez…

◆ une expérience ;
◆ une émotion ;
◆ de la curiosité et de l'excitation ;
◆ une interaction personnalisée.

BLOWSOME FANS AGENCY Guide des bonnes pratiques — Chatteurs 02

 Demande de contenu précis : la bonne analyse
Si un fan demande tel contenu avec un budget précis, analysez :
• Faisable pour la modèle ?
• Si oui + budget suffisant → proposez et donnez envie d'en prendre plus.
• Si oui mais budget insuffisant → vous « chouinez », il doit faire un effort : c'est là que se joue la
négociation.
• Si non → « Je ne suis pas trop à l'aise avec ce genre de contenu, mais j'ai mieux à te proposer » puis
donnez envie sur l'alternative.

4 Médias non débloqués & relances

Tant que le média n'est pas débloqué, on ne continue PAS le script

Il faut relancer et comprendre pourquoi il ne débloque pas. Jamais enchaîner le script : ça n'est écrit
nulle part. La prochaine fois constatée = sanction.

Fan avec déjà 2–3 médias non débloqués

• Stoppez les envois automatiques de scripts de vente.
• N'empilez plus les médias : c'est une perte de temps et d'opportunités.
• Revenez en discussion normale et cherchez la vraie raison de sa réticence.

Identifier le frein, puis adapter

● Manque de budget ? ● Manque d'intérêt pour le contenu ?
● Manque de confiance ? ● Mauvais timing ?

Une fois la raison identifiée, faites une proposition cohérente avec sa situation. Le respect du pricing
reste obligatoire — toute dérogation expose à des sanctions.

Les relances : une base du chatting

✓ Relancez tout fan à qui vous avez envoyé un média s'il vous met en vu ou ne répond pas.
✓ Épinglez vos conversations quand vous êtes en sexu, pour ne pas les perdre.
✓ Une notification arrive quand un fan ne répond pas : utilisez-la pour relancer.

5 Gérer & convertir les TW

Un TW, c'est une personne qui ne veut pas payer

• soit il est là juste pour discuter et combler le vide ;
• soit il veut sexualiser gratuitement et grappiller quelques photos ;
• soit il dit vouloir « juste du réel » et ne rien payer sur la plateforme.

BLOWSOME FANS AGENCY Guide des bonnes pratiques — Chatteurs 03

 La méthode : chaleur d'abord, culpabilisation ensuite
Parlez-lui normalement et avec chaleur : la plupart sont déjà chauffés par les push photos. Ce n'est pas
parce que c'est un TW qu'on est froid. Après 2–3 messages relationnels, annoncez : « j'ai une petite
question pour toi ».
Puis culpabilisez-le de n'avoir jamais pris vos médias :
« Je me suis dévoilée à toi dans mes vidéos, je t'ai montré mon intimité parce que je te faisais confiance…
mais tu ne les as pas ouvertes. Je ne te plais pas alors ? »
« Si je te plaisais vraiment, tu aurais fait des efforts pour moi… là j'ai l'impression que tu ne veux pas du
tout de moi. »
Il sortira ses excuses : insistez sur ce ressenti. Trois issues possibles : il devient broke (payeur), il reste
TW, ou il finit par payer. Les exemples sont des repères, pas un copier-coller obligatoire — adaptez-vous.

■ Attention
Être chaleureux au début ne veut pas dire sexualiser gratuitement. Ça veut dire créer une relation pour
pouvoir le culpabiliser ensuite.

6 Gérer les whales — le plus gros potentiel

Les whales boostent le revenu : 90 % de relationnel

◆ Parlez de sa vie, intéressez-vous : hobbies, passions, humeur, famille, amis. Posez des
questions.
◆ Notez toutes ses réponses dans les notes Mypuls — obligatoire sous peine de sanction.
◆ Ne cherchez pas à vendre à tout prix : c'est l'erreur de presque tous les chatteurs.
◆ Préparez le terrain sur plusieurs jours et faites un gros coup plutôt que plein de petits médias pas
chers.
◆ Amenez vers du contenu personnalisé pour les modèles qui le permettent.
◆ Une whale est attachée : jouez sur les sentiments, l'exclusivité et l'attachement, à des prix
importants.

Un onglet Discord tient à jour la liste des baleines par modèle, pour une meilleure visibilité sur ces fans très importants.

7 Sécurité — les mineurs (règle non négociable)

On ne parle JAMAIS à un mineur

■ Si une note indique quelque part que c'est un mineur → vous le mettez en vu.
■ Si vous découvrez que c'est un mineur → écrivez en majuscules sur la note « MINEUR — NE PLUS
LUI PARLER » et classez-le en TW.

Cette règle prime sur toute autre considération commerciale. Aucune exception.

8 Règles strictes & sanctions

INFRACTION CONSÉQUENCE

Mentir sur le contenu / vendre des snaps inexistants / tout Vente retirée · pénalité 20 $ · 2e fois =
comportement frauduleux exclusion

BLOWSOME FANS AGENCY Guide des bonnes pratiques — Chatteurs 04

 Négociation en dessous des exigences du pricing Sanction

Chatting sans les scripts Sanction

Délai long dans les réponses Sanction

Vendre bas / négocier des cams sans informer le TL Sanction

Continuer le script avant le déblocage du média Sanction

Pas de KYC / pas de prise de notes Sanction

Pas de partage d'écran durant le shift Sanction directe

Dormir / être inactif pendant le shift Exclusion

À prévenir systématiquement au Team Leader

→ Toute négociation en cours qui semble ne pas respecter le pricing à cause du budget du sub.
→ Avant de vendre bas ou de négocier une cam.

9 Le taux de conversion — votre vitrine

Pourquoi on le suit de près

Le taux de conversion permet d'éviter le gaspillage de scripts et de mettre en valeur vos talents. Les
résultats sont publiés à J-1 pour une visibilité claire sur vos évolutions individuelles.
Un bon résultat concret : en demandant un tips et en décrivant bien, de façon très coquine, ce que fait la
modèle dans la vidéo, on donne envie au fan. C'est comme ça que Didier a pu retirer 270 €. Bravo à lui —
la méthode marche.

Restez focus, soyez rapides et efficaces. Que des ventes et bon shift, les gars. Ensemble,
on avance, on progresse, et on gagne. GO !

BLOWSOME FANS AGENCY Guide des bonnes pratiques — Chatteurs 05