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Analyse Risque Processus Commercial IMS

Cette analyse de risque évalue le processus commercial selon les normes ISO 9001:2015, ISO 45001:2018, ISO 14001:2015 et ISO 22000:2018. Elle identifie plusieurs risques liés à la soumission d'offres, notamment des délais, des offres incomplètes et des contraintes HSE, tout en proposant des moyens de maîtrise pour réduire le risque résiduel à un niveau faible. La grille d'évaluation permet de mesurer la gravité, l'occurrence et la criticité des risques identifiés.

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Analyse Risque Processus Commercial IMS

Cette analyse de risque évalue le processus commercial selon les normes ISO 9001:2015, ISO 45001:2018, ISO 14001:2015 et ISO 22000:2018. Elle identifie plusieurs risques liés à la soumission d'offres, notamment des délais, des offres incomplètes et des contraintes HSE, tout en proposant des moyens de maîtrise pour réduire le risque résiduel à un niveau faible. La grille d'évaluation permet de mesurer la gravité, l'occurrence et la criticité des risques identifiés.

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ANALYSE DE RISQUE – PROCESSUS COMMERCIAL

Cette analyse de risque est réalisée conformément aux exigences des normes ISO
9001:2015, ISO 45001:2018, ISO 14001:2015 et ISO 22000 :2018.

N° Étapes du Risques identifiés G O C Niveau Moyens de Risque résiduel


processus de maîtrise
risque
1 Estimation • Soumission 3 2 2 12 - • Vérification des Après mise en œuvre
de l’offre transmise après le MOYEN exigences clients des actions de
en termes délai fixé par le avant soumission maîtrise :
de coût, client • Formation G=2 / O=1 / C=1
qualité et • Offre incomplète périodique des Niveau résiduel = 2
délais & ou non conforme équipes (FAIBLE)
diffusion aux exigences commerciales et
de • Contraintes HSE HSE
soumissio non prises en • Revue des
n compte aspects
• Exigences environnementaux
environnementale et sécurité
s ignorées alimentaire
• Exigences de • Validation
sécurité des technique et
denrées réglementaire
alimentaires non avant envoi
prises en compte • Retour
d’expérience
(REX)

Grille d’évaluation
Critère 1 (Faible) 2 (Moyen) 3 (Fort)
Gravité Impact négligeable Impact modéré Impact majeur
Occurrence Rare Occasionnelle Fréquente
Criticité Facile à détecter Détection moyenne Difficile à maîtriser

Le risque résiduel doit être évalué après la mise en œuvre des actions de maîtrise afin de
vérifier l’efficacité des mesures prises et l’acceptabilité du risque restant.

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