Exercice N°1 : Création d’un cahier des charges pour un site d’artisan ......................

3
1. Explication du projet .......................................................................................... 3
Exemple : .......................................................................................................... 3
2. Architecture des pages (Carte mentale) .............................................................. 4
Exemple : .......................................................................................................... 4
3. Objectifs des pages (Tableau Excel) .................................................................... 5
Exemple de tableau : ......................................................................................... 5
4. Maquette graphique de la page d'accueil et d'une page commerciale ................... 6
Exemple pour la page d'accueil :......................................................................... 6
Remise du travail :................................................................................................. 7
Exercice 2 : Étude de la concurrence ......................................................................... 8
1. Lister les grandes villes et les zones de chalandise du département de l’Oise ........ 8
Exemple de tableau: .......................................................................................... 8
2. Étudier les concurrents directs et indirects ....................................................... 10
Exemple de tableau : ....................................................................................... 10
3. Analyse SEO et Publicité des concurrents ......................................................... 11
Réponse attendue : ......................................................................................... 11
Exemple de tableau: ........................................................................................ 11
4. Analyse des résultats sur les moteurs de recherche (Top 10 Google) ................... 12
Exemple de tableau : ....................................................................................... 12
5. Conclusion : Synthèse de l’étude de la concurrence .......................................... 13
Exemple de conclusion : .................................................................................. 13
Exercice 3 : Recherche de mots-clés ....................................................................... 14
1. Identification des mots-clés utilisés par les concurrents .................................... 14
Réponse attendue : ......................................................................................... 15
2. Création d’un persona simple .......................................................................... 16
Exemple de persona : ...................................................................................... 16
3. Identification de nouveaux mots-clés à partir du persona ................................... 17
Réponse attendue : ......................................................................................... 17
4. Synthèse : Création d’une liste de mots-clés complète ...................................... 18
Réponse attendue : ......................................................................................... 18
Barème de notation ................................................................................................ 19
Barème global des 3 exercices : ............................................................................... 21
 BUT2
Exercice N°1 : Création d’un cahier des charges pour un site d’artisan
Contexte : Vous êtes chargés de créer le cahier des charges d’un site web pour un
artisan (ex : menuisier, plombier, électricien). Ce document servira de référence pour la
conception du site et devra inclure les éléments essentiels à son développement.

Objectif : L'objectif de cet exercice est de vous familiariser avec les différentes étapes
de préparation avant la création d’un site en HTML, notamment la définition du projet,
l’architecture des pages, les objectifs des pages et la création de maquettes.

Travail à réaliser : Le cahier des charges que vous allez réaliser se compose de 4
parties distinctes.

1. Explication du projet
Consigne : Dans cette première partie, rédigez une description précise du projet.
Définissez le besoin de l’artisan et expliquez ce que le site doit accomplir. L’explication
doit être claire, concise et répondre aux questions suivantes :

• Quel est le métier de l’artisan ?

• Quels sont les services proposés ?
• Qui sont les clients cibles ?
• Pourquoi l’artisan souhaite-t-il un site internet ?

Exemple :
Projet : Création d’un site pour un menuisier Le menuisier "Art et Bois" propose des
services de conception et d’installation de meubles sur mesure, ainsi que la fabrication
d’escaliers et de portes en bois. Ce site a pour but de présenter ses réalisations,
d’informer les clients sur les services disponibles, et d’encourager la prise de contact
pour des devis. Le public cible est constitué de particuliers et d’entreprises souhaitant
commander des meubles ou des installations personnalisés.
2. Architecture des pages (Carte mentale)
Consigne : Créez une carte mentale représentant l'architecture des pages du site. La
carte mentale doit montrer les pages principales ainsi que les sous-pages, en
respectant une organisation logique et intuitive.

Pages principales à inclure :

• Accueil
• Nos services : Présentation des services offerts par l’artisan (par exemple,
"Fabrication sur mesure", "Réparations", "Pose d’escaliers").
• À propos : Histoire de l’artisan, son parcours, ses compétences.
• Réalisations : Galerie des travaux réalisés.
• Contact : Formulaire de contact, adresse, téléphone.
• Blog (optionnel) : Articles sur l’artisanat, les tendances, etc.
• Mention légal / CGU

Exemple :
Utilisez un outil de carte mentale (MindMeister, XMind) pour organiser ces pages
visuellement.
3. Objectifs des pages (Tableau Excel)
Consigne : Dans un tableau, définissez l’objectif de chaque page du site en utilisant les
catégories suivantes :
• Informationnel : La page informe l’utilisateur sur un service ou une activité.
• Commercial : La page a pour but de vendre un service ou un produit.
• Transactionnel : La page permet une interaction avec l’utilisateur, comme un
formulaire de contact ou une prise de rendez-vous.

Exemple de tableau :
Pages Objectif

Page d'accueil Informationnel

Page services N°1 Informationnel

À propos Informationnel

Réalisations Informationnel

Contact Transactionnel

Offres spéciales Commercial

Consigne supplémentaire :
Réalisez ce tableau assurez-vous que chaque page a un objectif clair.
4. Maquette graphique de la page d'accueil et d'une page commerciale
Consigne : Créez deux maquettes graphiques (simple) :

1. La maquette de la page d'accueil.

2. La maquette d'une page commerciale (par exemple, une page détaillant un
service ou une offre spéciale).
Pour chaque maquette :

• Utilisez un outil comme Canva, Figma, Adobe XD ou Balsamiq .

• Incluez les éléments suivants par exemple :
o En-tête : Logo, menu de navigation.
o Bannière principale : Image accrocheuse, slogan, et un appel à l'action
(CTA, par exemple "Contactez-nous").
o Présentation des services : Brève description des services avec des
images ou des icônes.
o Témoignages/Portfolio : Exemples de réalisations ou avis de clients.
o Pied de page : Informations de contact, liens vers les réseaux sociaux.

Exemple pour la page d'accueil :

• En-tête avec logo et menu de navigation (Accueil, Nos services, Réalisations,
Contact).
• Bannière avec une image d’un meuble sur mesure et le texte : "Art et Bois, votre
expert en menuiserie sur mesure".
• Section "Nos services" avec des descriptions et des photos.
• Pied de page avec le formulaire de contact et les réseaux sociaux.
Remise du travail :
• Votre document PDF doit contenir l'explication du projet, la carte mentale, les
tableaux, et les deux maquettes graphiques.

• Veillez à respecter l'ordre des consignes et à justifier vos choix lorsque c’est
nécessaire.

• Le fichier PDF doit être envoyé par email à iut@[Link] avec obligatoirement
l’objet suivant : BUT2 – Exercice 1 – Nom et prénom

• Date limite : [indiquer la date].

Exercice 2 : Étude de la concurrence
Contexte : L'étude de la concurrence est une étape clé dans le développement d’un site
internet. Vous allez analyser l’environnement concurrentiel de l’artisan que vous avez
choisi, afin de mieux comprendre ses concurrents, leur positionnement en ligne et leur
présence publicitaire.

Objectif : L'objectif de cet exercice est de développer une compréhension de la

concurrence dans le secteur de l’artisanat, dans le département de l’Oise. Vous
analyserez la présence en ligne des concurrents, leurs stratégies de marketing digital
(SEO, réseaux sociaux, publicité), et leur visibilité dans les résultats de recherche de
Google.

Travail à réaliser : Votre étude de la concurrence se compose de 4 parties principales.

Suivez les consignes pour organiser vos réponses de manière structurée, notamment
dans un tableau pour certaines parties.

1. Lister les grandes villes et les zones de chalandise du département

de l’Oise
Consigne :

1. Recherchez et listez les grandes villes dans le département de l'Oise. Pour

chaque ville, vous devez indiquer :

o Le nom de la ville
o La population (que vous trouverez en ligne via des sources comme
l'INSEE ou Wikipédia)
o La distance approximative par rapport au lieu d’implantation de l’artisan
(choisissez une ville ou un village précis où l’artisan est basé).
o Organisez ces informations dans un tableau en utilisant les colonnes
suivantes : Ville, population et distance (en km)

Exemple de tableau:
Distance par rapport Vos observations
Ville Population
à l'artisan (en km)

Beauvais 56 000 10 km

Compiègne 40 000 25 km
3. Réfléchissez aux zones de chalandise :
Indiquez quelles zones géographiques (groupes de villes ou zones rurales) vous
semblez être les plus intéressantes pour l’artisan, en fonction de leur proximité et
de leur densité de population. Vous devez ajouter des observations dans le
tableau.
2. Étudier les concurrents directs et indirects
Consigne :

1. Identifiez 3 à 5 concurrents directs (artisans proposant les mêmes services que

votre artisan dans les grandes villes que vous avez listées) et 2 concurrents
indirects (grandes entreprises ou plateformes artisanales en ligne ex
[Link]).

2. Analysez les profils réseaux sociaux de ces concurrents sauf les concurrents
indirects :

o Sur quels réseaux sociaux sont-ils présents (Facebook, Instagram,

LinkedIn, etc.) ?
o Quelle est leur fréquence de publication ?
o Quel type de contenu partagent-ils (photos de réalisations, promotions,
témoignages clients, etc.) ?
3. Analysez leur site web :

o Quel type de site ont-ils ? (vitrine, e-commerce, blog, etc.)

o Est-ce que le site est bien structuré et responsive (adapté aux mobiles) ?
o Est-ce qu’il semble conçu pour attirer les clients (design, ergonomie,
facilité de navigation) ?
4. Organisez vos réponses dans un tableau en utilisant les colonnes suivantes :

o Nom du concurrent
o Type de site web
o Réseaux sociaux utilisés
o Fréquence de publication
o Type de contenu publié

Exemple de tableau :
Type de site Réseaux Fréquence de Type de contenu
Concurrent
web sociaux utilisés publication publié

Menuiserie Facebook, Photos,

Site vitrine 2 fois par semaine
Dupont Instagram réalisations clients

Électricien Offres spéciales,

E-commerce LinkedIn, Twitter 1 fois par mois
Bernard promotions
3. Analyse SEO et Publicité des concurrents
Consigne :

1. SEO (Référencement naturel) :

Vérifiez si les sites web de vos concurrents sont bien optimisés pour le SEO. Pour
cela, répondez aux questions suivantes :

o Le site utilise-t-il des mots-clés pertinents dans les titres, descriptions et

textes (par exemple, "menuisier [ville]", "artisan [service]") ?
o Les balises titre, description sont-elles bien remplies ?
o Y a-t-il un blog ou des pages de contenu régulièrement mises à jour ?
Note : Utilisation de la commande « site : »
Tapez dans Google site:[Link] (remplacez [Link] par l'URL du site concurrent) pour afficher toutes les pages de
ce site qui sont indexées par Google. Cela vous permettra de :

Vérifier combien de pages du site sont indexées. Identifier les balises titres et descriptions utilisées dans les résultats affichés.
Vérifiez si elles contiennent des mots-clés pertinents pour le métier et la zone géographique (ex. "menuisier Beauvais").

Réponse attendue :
Présentez vos résultats dans un tableau récapitulatif.

2. Publicité (Google Ads, Réseaux Sociaux, Radio) :

o Identifiez si vos concurrents utilisent de la publicité Google Ads (voir si

des annonces apparaissent sur des mots-clés liés à leurs services).
o Vérifient-s ’ils ont des publicités sur les réseaux sociaux ou à la radio
locale, flyer etc.
o Faites une recherche sur des mots-clés pertinents (par exemple,
"menuisier Beauvais") pour voir si des annonces Google Ads
apparaissent.
Créez un tableau avec les colonnes suivantes pour récapituler cette analyse :
Concurrent, mots-clés utilisés, optimisation SEO (Oui/Non), publicité Google Ads
(Oui/Non), publicité réseaux sociaux (Oui/Non), publicité radio (Oui/Non)

Exemple de tableau:
Publicité
Mots-clés SEO Publicité Publicité
Concurrent réseaux
utilisés optimisé Google Ads radio
sociaux

Menuiserie menuisier
Oui Non Oui Non
Dupont Beauvais
4. Analyse des résultats sur les moteurs de recherche (Top 10 Google)
Consigne :

1. Effectuez des recherches Google en utilisant des mots-clés comme "menuisier

[ville]" ou "plombier [ville]". Identifiez les sites qui apparaissent dans les 10
premiers résultats de recherche.

2. Vérifiez si vous voyez :

o Des annonces publicitaires (Google Ads) dans les résultats.

o Des fiches Google MyBusiness (cartes avec informations d’artisans
locaux).
o Des annuaires d’artisans comme Pages Jaunes.
3. Organisez vos réponses dans un tableau Excel en utilisant les colonnes
suivantes :

o Mot-clé recherché
o Annonces Ads présentes (Oui/Non)
o Google MyBusiness présent (Oui/Non)
o Sites d’artisans locaux présents (Oui/Non)
o Sites d'annuaires présents (Oui/Non)

Exemple de tableau :
Google Sites
Mot-clé Annonces Ads Sites d’artisans
MyBusiness d'annuaires
recherché présentes locaux présents
présent présents

Menuisier
Oui Oui Oui Oui
Beauvais

Plombier
Non Oui Non Oui
Compiègne
5. Conclusion : Synthèse de l’étude de la concurrence
Consigne :

1. Rédigez une conclusion qui résume vos observations en répondant aux

questions suivantes :

o Quels sont les points forts des concurrents dans leur stratégie digitale
(réseaux sociaux, SEO, publicité) ?
o Quels sont leurs points faibles ?
o Y a-t-il des opportunités pour que l'artisan se distingue ?
o Comment pourriez-vous adapter votre stratégie pour améliorer la visibilité
de votre artisan ?

Exemple de conclusion :
L’analyse de la concurrence montre que les artisans locaux ont majoritairement
optimisé leurs sites pour le SEO et sont bien présents dans les résultats Google
MyBusiness. Cependant, peu utilisent activement les réseaux sociaux ou investissent
dans la publicité Google Ads. L’artisan pour lequel nous travaillons pourrait se
démarquer en développant une stratégie publicitaire ciblée sur Google Ads et en
améliorant sa présence sur Instagram et Facebook.

Remise du travail :

• Créez un document structuré comprenant tous vos tableaux et les notes

écrites correspondantes à l’analyse.

• Le fichier PDF doit être envoyé par email à iut@[Link] avec obligatoirement
l’objet suivant : BUT2 – Exercice 2 – Nom et prénom

• Date limite : [indiquer la date].

Exercice 3 : Recherche de mots-clés
Contexte : Le référencement naturel (SEO) d’un site web repose sur l’utilisation de
mots-clés pertinents. Grâce à l’étude concurrentielle menée dans les exercices
précédents, vous avez identifié des mots-clés utilisés par les concurrents dans les
balises Title et meta description. Dans cet exercice, vous allez approfondir cette
recherche en créant une stratégie de mots-clés, en tenant compte de l'importance des
mots-clés géolocalisés.

Objectif : L'objectif de cet exercice est de vous entraîner à identifier et à développer une
liste de mots-clés pertinents et géolocalisés pour améliorer le positionnement du site
de l’artisan dans les résultats de recherche locaux. Vous allez aussi créer un persona
client pour imaginer des mots-clés supplémentaires qui correspondent à des
recherches spécifiques de clients.

Travail à réaliser : Cet exercice est divisé en 4 étapes principales :

1. Identification des mots-clés utilisés par les concurrents

Consigne :

• Utilisez les résultats de la commande site:[Link] que vous avez

appliquée à vos concurrents dans l'exercice précédent pour recueillir les mots-
clés trouvés dans les balises Title et meta description.

• Listez les mots-clés principaux, ainsi que les synonymes ou variations que
vous avez trouvé.

• Concentrez-vous particulièrement sur les mots-clés géolocalisés, c’est-à-dire

des expressions qui incluent la ville ou la région où l’artisan exerce. En effet, il est
plus simple de se positionner sur des requêtes locales (ex. "menuisier
Beauvais") que sur des requêtes nationales trop concurrentielles (ex.
"menuisier").

Exemple de mots-clés extraits de l’étude concurrentielle :

• Mots-clés principaux : "menuisier Beauvais", "artisan menuisier Oise",

"fabrication de meubles sur mesure Beauvais".

• Synonymes ou variations : "artisan bois Beauvais", "conception meuble

personnalisé Oise", "réalisation en bois sur mesure Oise".
Réponse attendue :
Créez un tableau pour lister les mots-clés identifiés chez les concurrents.

Synonymes/Variations dans la meta

Concurrent Mots-clés dans le Title
description

Menuiserie artisan bois Beauvais, meuble

menuisier Beauvais
Dupont personnalisé Oise

Ébénisterie ébéniste Oise, meubles création bois Oise, conception sur mesure
Picard sur mesure Beauvais
2. Création d’un persona simple
Consigne :

• Créez un persona client simple en imaginant un profil de client type pour votre
artisan.

• Ce persona doit inclure des informations telles que :

o Nom, âge, profession, lieu de résidence.

o Besoins : Que recherche cette personne ? Quels services de l’artisan
pourraient l'intéresser ?
o Objectifs : Pourquoi cherche-t-elle un artisan ? Pour quel projet
(rénovation, création d'un meuble, réparation) ?
o Canaux de recherche : Comment pense-t-elle trouver cet artisan ?
(recherche Google, réseaux sociaux, bouche-à-oreille).

Exemple de persona :
Nom : Marie Dubois
Âge : 38 ans
Profession : Cadre dans une entreprise de marketing
Lieu de résidence : Beauvais
Besoins : Marie souhaite rénover sa maison et cherche un artisan capable de concevoir
des meubles en bois sur mesure pour sa cuisine et son salon.
Objectifs : Trouver un artisan fiable et local capable de réaliser des projets de qualité à
un prix raisonnable.
Canaux de recherche : Marie utilise principalement Google pour trouver des artisans et
consulte les avis clients sur Google MyBusiness et les réseaux sociaux.
3. Identification de nouveaux mots-clés à partir du persona
Consigne :

• En vous appuyant sur le persona que vous avez créé, réfléchissez à de nouveaux
mots-clés géolocalisés que ce client potentiel pourrait utiliser pour rechercher
un artisan.

• Pourquoi utiliser des mots-clés géolocalisés ?

o Il est plus simple et plus efficace de se positionner sur des requêtes

locales que sur des requêtes nationales. Par exemple, il sera plus facile
pour un artisan de se classer dans les résultats de recherche pour
"menuisier Beauvais" que pour "menuisier", car la concurrence est moins
forte à l’échelle locale.

o Les recherches locales sont souvent celles qui aboutissent à des actions
concrètes. Un utilisateur qui tape "menuisier Beauvais" dans Google est
probablement en recherche active d’un artisan proche de chez lui pour un
projet spécifique.

• En plus des mots-clés géolocalisés, pensez à des mots-clés de longue traîne

(expressions plus longues et spécifiques) qui correspondent précisément aux
besoins du persona.

Exemple de nouveaux mots-clés à partir du persona :

À partir du persona de Marie, voici des exemples de nouveaux mots-clés géolocalisés et
de longue traîne :

• Mots-clés géolocalisés : "artisan menuisier Beauvais", "menuiserie sur mesure

Beauvais", "meubles personnalisés Beauvais".

• Mots-clés de longue traîne : "création de meubles sur mesure pour salon

Beauvais", "artisan bois pour rénovation de cuisine Oise", "conception de
meubles en bois sur mesure Oise".

Réponse attendue :
Créez un tableau pour lister les nouveaux mots-clés identifiés à partir de votre persona.

Mots-clés géolocalisés Mots-clés de longue traîne

artisan menuisier Beauvais création de meubles sur mesure pour salon Beauvais

menuiserie sur mesure Beauvais artisan bois pour rénovation de cuisine Oise

meubles personnalisés Beauvais conception de meubles en bois sur mesure Oise

4. Synthèse : Création d’une liste de mots-clés complète
Consigne : À la fin de cet exercice, vous devez avoir une liste complète de mots-clés
géolocalisés et de mots-clés de longue traîne. Utilisez à la fois les mots-clés extraits
de l’étude concurrentielle et les nouveaux mots-clés imaginés à partir de votre
persona.

Réponse attendue :
• Fusionnez les deux tableaux précédents pour créer une liste finale de mots-
clés que l’artisan pourra utiliser pour optimiser son site web.

Conclusion : Cet exercice vous permet de développer une stratégie de mots-clés en

tenant compte de la localisation de l’artisan et des besoins de ses clients potentiels. Le
focus sur les mots-clés géolocalisés aidera l’artisan à mieux se positionner dans les
résultats de recherche Google pour des requêtes locales, là où la concurrence est
moins forte mais plus pertinente.

Remise du travail :

• Remettez un document qui inclut :

1. La liste des mots-clés identifiés chez les concurrents.
2. La fiche du persona client.
3. La liste des nouveaux mots-clés générés à partir de votre persona.
4. La liste finale de mots-clés (fusion des deux tableaux précédents).
• Le fichier PDF doit être envoyé par email à iut@[Link] avec obligatoirement
l’objet suivant : BUT2 – Exercice 3 – Nom et prénom
• Date limite : [indiquer la date].
 Barème de notation
Exercice 1 : Cahier des charges simple pour un site d’artisan (Note sur 20)

Critère Détails Points

Explication du projet Clarté et précision dans la présentation du projet

Architecture des pages

Cohérence de l’architecture et utilisation d’une carte mentale
(Carte mentale)

Correcte définition des objectifs des pages (informationnel,

Objectifs des pages
transactionnel, commercial)

Maquettes graphiques Clarté, lisibilité, et structure des maquettes

Respect des consignes Respect des consignes de structure et de présentation

Originalité et effort Créativité et efforts supplémentaires (inclusion de détails

supplémentaire supplémentaires, suggestions pertinentes)

Total pour l’exercice 1 : /20

Exercice 2 : Étude de la concurrence (Note sur 20)

Critère Détails Points

Liste des grandes villes et Exhaustivité des informations (population, distance) et structure
zones de chalandise du tableau

Identification des concurrents directs/indirects, clarté des

Étude des concurrents
observations sur les réseaux sociaux, types de sites, etc.

Pertinence de l’analyse SEO et des publicités (référencement,

Analyse SEO et Publicité
Google Ads, réseaux sociaux)

Analyse des résultats Recherche de mots-clés et analyse des résultats dans le Top 10
Google Google (présence de Google MyBusiness, annuaires, Ads)

Présentation claire et rigoureuse des données (tableaux,

Présentation et rigueur
structure)

Total pour l’exercice 2 : /20

Exercice 3 : Recherche de mots-clés (Note sur 20)

Critère Détails Points

Identification des mots-clés Pertinence et clarté de l’identification des mots-clés chez

concurrents les concurrents
Critère Détails Points

Cohérence du persona avec les besoins du client, qualité de

Création d’un persona
la réflexion

Nouveaux mots-clés à partir du Identification de mots-clés géolocalisés et de longue traîne

persona pertinents

Synthèse finale des mots-clés Pertinence et structuration de la liste finale des mots-clés

Présentation et respect des Présentation claire, utilisation correcte des tableaux,

consignes respect des consignes

Total pour l’exercice 3 : /20

Barème global des 3 exercices :
Méthode de calcul de la note finale :

1. Pondération des exercices : Chaque exercice sera noté sur 20, puis pondéré selon son
importance dans la note finale.

2. Calcul des contributions de chaque exercice : Pour chaque exercice, la note obtenue sera
multipliée par sa pondération :

Exemple de calcul pour des notes obtenues : Supposons que l'étudiant ait les notes suivantes pour les
quatre exercices :

• Exercice 1 : 16/20

• Exercice 2 : 14/20

• Exercice 3 : 18/20

• Exercice 4 : 12/20

Calcul détaillé :