EXEMPLAIRE EMPRUNTEUR

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MODALITES ET REGLES APPLICABLES A LA CONCLUSION DES
CONTRATS PAR SIGNATURE ELECTRONIQUE
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« Un crédit vous engage et doit être remboursé.
Vérifiez vos capacités de remboursement avant de vous engager »

Le présent document vous informe en détail des différentes étapes à suivre pour conclure communiquées au Prêteur et les justificatifs fournis.
votre contrat de crédit par voie électronique sur un support durable autre que le papier.
3.3 SOUSCRIPTION DE VOTRE CONTRAT DE CREDIT 100% EN LIGNE PAR SIGNATURE
Avant d’opter pour la conclusion en ligne de votre contrat de crédit, vous devez lire ELECTRONIQUE SUR UN SUPPORT DURABLE AUTRE QUE LE PAPIER
attentivement le présent document, reconnaitre en avoir pris connaissance et l’accepter sans Le Prêteur vous propose de signer votre contrat de crédit à la consommation exclusivement
réserve, en cochant la case prévue à cet effet. de manière électronique sur un support durable autre que le papier.
Vous devez enregistrer et imprimer le présent document afin de le conserver et de ARTICLE 4 : LA PROCEDURE DE SOUSCRIPTION 100% EN LIGNE ET DE CONCLUSION PAR
pouvoir le consulter à tout moment. SIGNATURE ELECTRONIQUE DE VOS CONTRATS
ARTICLE 1 : IDENTIFICATION DU PRETEUR En recourant à la souscription 100 % en ligne, vous enclenchez la procédure de
souscription de votre contrat de crédit à la consommation par signature
BNP Paribas Personal Finance - S. A. au capital de 617 279 915 euros - 542 097 902 R.C.S électronique sur un support durable autre que le papier, selon les modalités et
Paris - Siège social : 1, boulevard Haussmann - 75009 Paris - N° ORIAS : 07 023 128 conditions ci-après.
([Link]) - N° ADEME : FR200182_01XHWE.
BNP Paribas Personal Finance est un établissement de crédit de droit français agréé par En signant électroniquement, au moyen d’un clic sur le bouton dédié :
l’Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution (ACPR - 4 Place de Budapest, CS 92459, - vous adhérez sans réserve aux présentes modalités et règles applicable à
75436 Paris Cedex 09) et contrôlé par cette même autorité. la conclusion de votre contrat par signature électronique et
- acceptez de recevoir les informations et documents nécessaires à la
ARTICLE 2 : EMPRUNTEURS ET CONTRATS CONCERNES PAR LA SOUSCRIPTION EN LIGNE conclusion et à la gestion de votre contrat par voie électronique.
Le service de « souscription 100% en ligne » des crédits à la consommation proposé par le 4.1 RENSEIGNEMENTS OBLIGATOIRES
Prêteur est exclusivement réservé aux personnes physiques majeures capables. Dès lors que l’Emprunteur a choisi de souscrire son contrat de crédit à la consommation
L’emprunteur est nommé dans le cadre de ce présent document « vous, le client ». 100% en ligne au moyen d’une signature électronique sur un support durable autre que le
papier, il doit :
ARTICLE 3 : RAPPEL DES ETAPES PREALABLES AU PROCESSUS DE SOUSCRIPTION - Accepter les modalités et règles applicables à la conclusion de crédits à la consommation
100% EN LIGNE PAR SIGNATURE ELECTRONIQUE par signature électronique,
- Confirmer son adresse électronique nécessaire à la notification de la mise à disposition de
3.1 RENSEIGNEMENTS OBLIGATOIRES l’exemplaire du Pack comprenant l’offre de contrat de crédit, du Prêteur,
Dès que le choix du(des) bien(s) ou service(s) a été effectué sur le site internet du partenaire - Confirmer son numéro de téléphone portable. Ce numéro de téléphone vous permettra de
du Prêteur, et que l’Emprunteur a opté pour l’une des solutions de financement proposée par le recevoir un code secret permettant de déclencher la signature électronique (voir ci-après),
Prêteur, il sera alors redirigé sur le site internet du Prêteur pour effectuer la souscription de - Accepter que le Prêteur lui adresse son Pack et toutes informations relatives à son contrat
son contrat de crédit 100 % en ligne sur un support durable autre que le papier. par voie électronique.
Une fois ces données saisies, l’Emprunteur clique sur l’onglet lui permettant de poursuivre la
Le Prêteur vous invitera alors à renseigner un certain nombre d’informations personnelles. Ces souscription électronique.
informations vous sont demandées afin d’ajuster au mieux la proposition de crédit du prêteur
(votre identité, votre domicile, votre budget charges et revenus etc …). 4.2 ACCEPTATION DE L’ENSEMBLE DES DOCUMENTS PRESENTES AU CLIENT QUI SERONT
INCLUS DANS SON PACK
Il est précisé que l’Emprunteur peut revenir sur une étape en particulier pour corriger les L’ensemble des documents précontractuels et contractuels remis à l’Emprunteur sur un
champs renseignés ou les cases cochées. support durable autre que le papier par le Prêteur, forment un « Pack », consultable en format
PDF à tout moment sur l’Espace Contrat qui sera attribué à l’Emprunteur et accessible au
3.2 TELECHARGEMENT DES PIECES JUSTIFICATIVES moyen d’identifiants de connexion personnels (article 7 ci-après).
Afin de respecter ses obligations en matière de lutte contre le blanchiment d’argent et le Ce Pack est composé des éléments suivants, présentés ci-après :
financement du terrorisme et pour connaître la solvabilité de l’Emprunteur, le Prêteur peut - Le présent document, modalités et règles applicables à la conclusion des contrats par
imposer à l’Emprunteur de télécharger des pièces justificatives dans des formats autorisés signature électronique,
par le Prêteur : - La fiche d’informations précontractuelles européennes normalisées,
- un justificatif d’identité en cours de validité ; - La fiche explicative concernant le crédit proposé,
- un justificatif de domicile de moins de 3 mois dans certains cas ; - La fiche de renseignements établie sur la base des informations de l’Emprunteur,
- un justificatif de revenus dans certain cas ; - L’offre de contrat de crédit, assortie d’un bordereau de rétractation,
Le mandat de prélèvement SEPA fait l’objet d’un document PDF distinct et est également
Le Prêteur se réserve la possibilité de demander tout justificatif complémentaire qu’il jugera accessible sur l’Espace Contrat.
nécessaire.
Vous garantissez que vous êtes bien le titulaire légitime de ces différents documents et vous Dans tous les cas, l’Emprunteur ne peut poursuivre la procédure de souscription en ligne par
êtes informé de ce que la souscription de tout contrat de crédit à la consommation réalisée signature électronique que s’il reconnait avoir pris connaissance en accusant réception de
sur la base de ces justificatifs sera présumée avoir été faite par vous. chacun des documents susvisés remis sur un support durable autre que le papier par le
Pour signer son contrat de crédit l’emprunteur doit impérativement télécharger son Prêteur, au moyen d’une case à cocher prévue à cet effet.
justificatif d’identité. En cas d’incertitudes, ou si vous avez besoin d’informations complémentaires sur ces
Dans le cadre de la procédure d’identification, et lorsqu’il le juge nécessaire le prêteur se documents, nous vous invitons, avant de cocher les consentements, à enregistrer la procédure
réserve le droit de contacter l’emprunteur au numéro de téléphone portable préalablement et contacter notre service clients.
fourni. Le cas échéant, des questions lui seront posées à l’effet de vérifier les informations

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MODALITES ET REGLES APPLICABLES A LA CONCLUSION
DES CONTRATS PAR SIGNATURE ELECTRONIQUE

Remise de la fiche d’informations précontractuelles européennes normalisées(FIPEN) : vérifié l’identité de l’Emprunteur.

le Prêteur communique à l’Emprunteur une fiche d’informations précontractuelles européennes L’offre de contrat de crédit est ainsi acceptée par l’Emprunteur à la date de cette
normalisées (FIPEN), en format PDF téléchargeable et imprimable, qui contient l’ensemble des signature électronique, qui s’inscrira sur la fiche récapitulative et qui fera courir le
informations nécessaires et permettant à l’Emprunteur, compte tenu de ses préférences, point de départ du délai de rétractation ou du délai de renonciation mentionnés à
d'appréhender clairement l'étendue de son engagement. l’article 8 ci-après.
Vous devez lire attentivement l’intégralité de cette fiche d’informations, vous devez reconnaître Après avoir signé électroniquement, vous pouvez enregistrer, imprimer et conserver
avoir bien pris connaissance de ce document en cliquant sur la case à cocher prévue à cet effet. l’ensemble des documents composant le Pack de façon à pouvoir le consulter à tout
moment.
Remise de la fiche explicative : Pour répondre à son devoir d’explication envers l’Emprunteur, L’Emprunteur peut, par tous moyens et à titre gratuit, demander au Prêteur de lui communiquer la
et vous informer des éléments utiles qui ne figureraient pas dans la FIPEN ou dans votre offre de copie papier de son contrat.
contrat de crédit, le Prêteur vous communique une « fiche explicative » séparée en fonction du
contrat de crédit à la consommation concerné. ARTICLE 5 : PRESENTATION DU PROCEDE DE SIGNATURE ELECTRONIQUE
Vous devez lire attentivement l’intégralité de cette fiche explicative, et vous devez reconnaître
avoir bien pris connaissance de ce document en cliquant sur la case à cocher prévue à cet effet. Le fait pour l’Emprunteur de cliquer sur le bouton permettant de signer électroniquement
manifeste son consentement au contenu du contrat, au moyen d’un procédé de signature
Remise de la fiche de renseignements : Pour faire le point sur les revenus de l’Emprunteur, électronique ayant une valeur équivalente, du point de vue légal, à une signature manuscrite sur
sur ses charges et prêts en cours et dresser un récapitulatif des informations préalablement support papier.
renseignées par lui, le Prêteur lui remet une fiche de renseignements. Cette fiche contient Le Prêteur a choisi le prestataire de services de signature électronique QuickSign pour lui fournir
également des informations relatives à la gestion de vos données personnelles. la solution de signature électronique.
Vous devez lire attentivement l’intégralité de cette fiche de renseignements, et vous devez Ce prestataire génère après vérification de l’identité de l’emprunteur par le prêteur, un certificat
reconnaître avoir bien pris connaissance de ce document en cliquant sur la case à cocher prévue de signature à usage unique au nom de l’emprunteur.
à cet effet. Ce certificat est utilisé dès lors que l’Emprunteur aura reçu le code (OTP SMS mot de passe à
usage unique) sur son téléphone mobile et l’aura renseigné pour déclencher la signature
Remise de l'offre de contrat de crédit : L’offre de contrat de crédit détaille toutes les électronique de son Contrat de crédit.
conditions de l’offre de crédit qui vous est proposée par le Prêteur. Ce certificat de signature à usage unique comporte les indications suivantes : l’identité du
Ce document contient également le bordereau de rétractation au moyen duquel vous pourrez prestataire de services de certification électronique (PSCE) ainsi que l’Etat dans lequel il est
exercer votre droit de rétraction visé à l'article 9 ci-après. établi, le nom du signataire, les données de vérification de signature électronique qui
Vous devez télécharger, imprimer et lire attentivement ces documents avant de confirmer en correspondent aux données de création de signature électronique ; l’indication du début et de la
avoir pris connaissance en cliquant sur la case à cocher prévue à cet effet. fin de la période de validité du certificat électronique ; le code d’identité du certificat
C’est cette offre de crédit que vous accepterez, si vous le souhaitez, en cliquant sur le bouton électronique, la signature électronique du PSCE qui délivre le certificat électronique.
permettant de signer électroniquement le contrat de crédit selon les modalités prévues ci-après.
Il est donc important de s’assurer que les informations que ce document contient vous ARTICLE 6 : CONVENTION DE PREUVE
permettent de déterminer si le contrat de crédit proposé est adapté à vos besoins et à votre
situation financière. Les contrats conclus sur le site Internet du Prêteur sont des contrats électroniques. La preuve de
A défaut ou en cas d’incertitudes, nous vous invitons à enregistrer et quitter la procédure et la ces contrats peut être établie conformément aux articles 1366 et 1368 du Code civil. Ils peuvent
reprendre seulement après avoir contacté le service clients du Prêteur. être signés électroniquement, conformément aux dispositions de l’article 1367 du Code civil.
Mandat de prélèvement SEPA : L’Emprunteur doit savoir que le prélèvement SEPA est un ARTICLE 7 : ACCES ET CONSERVATION DU CONTRAT PAR L'EMPRUNTEUR - ARCHIVAGE A
prélèvement en euros initié par le Prêteur sur la base de l’autorisation préalable de l’Emprunteur VALEUR PROBANTE
formalisée par la signature d’un mandat de prélèvement SEPA.
L’Emprunteur doit obligatoirement accepter ce mandat pour que le Prêteur mette en place les Un Espace Contrat dédié à l’Emprunteur, permettant la conservation des documents contractuels
prélèvements sur son compte bancaire, en cliquant sur le bouton permettant de signer sur support durable, est créé par le Prêteur dès la signature électronique du contrat par
électroniquement. l’Emprunteur. Les modalités d’accès à cet Espace Contrat sont envoyées à l'Emprunteur à
l’adresse électronique renseignée au début du parcours de souscription.
4.3 MODALITES ET DATE D’ACCEPTATION DE VOS CONTRATS PAR SIGNATURE L’Emprunteur peut accéder directement en ligne sur son Espace Contrat aux documents du Pack
ELECTRONIQUE au moyen de ses authentifiant personnels.
Une fois la procédure préalable à la signature électronique du contrat de crédit menée à son En parallèle, l’ensemble des documents du Pack est remis à un Tiers Archiveur pour leur
terme dans les conditions susvisées, il est alors demandé à l’Emprunteur de confirmer une conservation en toute sécurité, permettant de certifier que :
dernière fois qu’il a bien reçu et pris connaissance de l’ensemble des documents du Pack qui y - Les documents signés n’ont pas été modifiés depuis leur signature électronique ;
sont énumérés, en cliquant sur le bouton « confirmer ». - Les documents signés par l’Emprunteur sont bien ceux lui qui lui ont été présentés avant la
L’Emprunteur doit ensuite : souscription, sans modification, ajout ou suppression autre que ceux liés aux consentements.
- Saisir le code secret (code OTP SMS mot de passe à utilisation unique) adressé sur son
téléphone mobile au numéro qu’il a préalablement renseigné, qui permet de confirmer son L’Emprunteur pourra accéder au mandat de prélèvement SEPA dans les mêmes conditions que
consentement ; pour les autres éléments du Pack. Le mandat de prélèvement sera également remis au Tiers
- Donner son consentement définitif à l’offre de contrat de crédit au moyen d’un clic sur le Archiveur.
bouton de signature qui génèrera une signature électronique une fois que le Prêteur aura

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MODALITES ET REGLES APPLICABLES A LA CONCLUSION
DES CONTRATS PAR SIGNATURE ELECTRONIQUE

ARTICLE 8 : DELAI DE RETRACTATION ET DELAI DE RENONCIATION rétractation » figurant dans l’offre de contrat de crédit.
Sans préjudice d’autres délais de rétractation et renonciation éventuellement applicables, le ARTICLE 9 : DROIT ET LANGUE APPLICABLE AU CONTRAT
point de départ du délai de votre droit de rétraction de votre contrat de crédit à la consommation,
court à compter du jour de la signature électronique définitive dans les conditions susvisées, Seule la langue française est proposée à l’Emprunteur pour conclure le(s) contrat(s) de crédit à
c‘est à dire à compter de la date qui s’affichera sur la fiche récapitulative après avoir cliqué sur la consommation. Pour toutes difficultés relatives à son appréciation, sa validité et son
le bouton permettant de signer électroniquement. exécution, la loi applicable pour la conclusion, l'exécution et le dénouement du contrat est la loi
Ce délai de rétractation est de 14 jours calendaires révolus, pendant lequel vous pouvez française.
librement vous rétracter, sans motifs, selon les modalités exposées à l’article « droit de

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