Terminale
Spécialité Mathématiques Cours particuliers
Exercices Bac
Exercice 1 : (Métropole 2024) Une agence de marketing a étudié la satisfaction des clients
concernant le service clientèle à l’occasion de l’achat d’un téléviseur. Ces achats ont été réalisés
soit sur internet, soit dans une chaîne de magasins d’électroménager, soit dans une enseigne
de grandes surfaces.
Les achats sur internet représentent 60% des ventes, les achats en magasin d’électroména-
ger 30% des ventes et ceux en grandes surfaces 10% des ventes.
Une enquête montre que la proportion des clients satisfaits du service clientèle est de :
— 75% pour les clients sur internet ;
— 90% pour les clients en magasin d’électroménager ;
— 80% pour les clients en grande surface.
On choisit au hasard un client ayant acheté le modèle de téléviseur concerné.
On définit les événements suivants :
— I : « le client a effectué son achat sur internet » ;
— M : « le client a effectué son achat en magasin d’électroménager » ;
— G : : « le client a effectué son achat en grande surface » ;
— S : « le client est satisfait du service clientèle ».
Si A est un événement quelconque, on notera Ā son événement contraire et P (A) sa proba-
bilité.
1) Reproduire et compléter l’arbre suivant.
2) Calculer la probabilité que le client ait réalisé son achat sur internet et soit satisfait du
service clientèle.
3) Démontrer que P (S) = 0, 8.
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4) Un client est satisfait du service clientèle. Quelle est la probabilité qu’il ait effectué son
achat sur internet ? On donnera un résultat arrondi à 10−3 près.
5) Pour réaliser l’étude, l’agence doit contacter chaque jour 30 clients parmi les acheteurs
du téléviseur. On suppose que le nombre de clients est suffisamment important pour
assimiler le choix des 30 clients à un tirage avec remise. On note X la variable aléatoire
qui, à chaque échantillon de 30 clients, associe le nombre de clients satisfaits du service
clientèle.
(a) Justifier que X suit une loi binomiale dont on précisera les paramètres.
(b) Déterminer la probabilité, arrondie à 10−3 près, qu’au moins 25 clients soient satis-
faits dans un échantillon de 30 clients contactés sur une même journée.
6) En résolvant une inéquation, déterminer la taille minimale de l’échantillon de clients à
contacter pour que la probabilité qu’au moins l’un d’entre eux ne soit pas satisfait soit
supérieure à 0,99.
7) Dans les deux questions (a) et (b) qui suivent, on ne s’intéresse qu’aux seuls achats sur
internet.
Lorsqu’une commande de téléviseur est passée par un client, on considère que le temps
de livraison du téléviseur est modélisé par une variable aléatoire T égale à la somme de
deux variables aléatoires T1 et T2 .
La variable aléatoire T1 modélise le nombre entier de jours pour l’acheminement du té-
léviseur depuis un entrepôt de stockage vers une plateforme de distribution. La variable
aléatoire T2 modélise le nombre entier de jours pour l’acheminement du téléviseur de-
puis cette plateforme jusqu’au domicile du client.
On admet que les variables aléatoires T1 et T2 sont indépendantes, et on donne :
— L’espérance E (T1 ) = 4 et la variance V (T1 ) = 2 ;
— L’espérance E (T2 ) = 3 et la variance V (T2 ) = 1.
(a) Déterminer l’espérance E(T ) et la variance V (T ) de la variable aléatoire T .
(b) Un client passe une commande de téléviseur sur internet. Justifier que la probabilité
qu’il reçoive son téléviseur entre 5 et 9 jours après sa commande est supérieure ou
égale à 32 .
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Exercice 2 : (Asie 2024)
Partie A
On considère une fonction f définie sur [0 ; +∞[, représentée par la courbe C ci-dessous.
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La droite T est tangente à la courbe C au point A d’abscisse .
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1) Dresser, par lecture graphique, le tableau des variations de la fonction f sur l’intervalle
[0 ; 5].
2) Que semble présenter la courbe C au point A ?
3) La dérivée f ′ et la dérivée seconde f ′′ de la fonction f sont représentées par les courbes
ci-dessous.
Associer à chacune de ces deux fonctions la courbe qui la représente.
Ce choix sera justifié.
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4) La courbe C3 ci-contre peut-elle être la re-
présentation graphique sur [0 ; +∞[ d’une
primitive de la fonction f ? Justifier.
Partie B
Dans cette partie, on considère que la fonction f , définie et deux fois dérivable sur [0 ; +∞[,
est définie par
f (x) = (4x − 2) e−x+1 .
On notera respectivement f ′ et f ′′ la dérivée et la dérivée seconde de la fonction f .
1) Étude de la fonction f
(a) Montrer que f ′ (x) = (−4x + 6) e−x+1 .
(b) Utiliser ce résultat pour déterminer le tableau complet des variations de la fonction
f sur [0 ; +∞[. On admet que lim f (x) = 0.
x→+∞
(c) Étudier la convexité de la fonction f et préciser l’abscisse d’un éventuel point d’in-
flexion de la courbe représentative de f .
2) On considère une fonction F définie sur [0 ; +∞[ par F(x) = (ax + b) e−x+1 , où a et b sont
deux nombres réels.
(a) Déterminer les valeurs des réels a et b telles que la fonction F soit une primitive de
la fonction f sur [0 ; +∞[.
(b) On admet que F(x) = (−4x − 2) e−x+1 est une primitive de la fonction f sur [0 ; +∞[.
En déduire la valeur exacte, puis une valeur approchée à 10−2 près, de l’intégrale
Z 8
I= f (x) dx.
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3) Une municipalité a décidé de
construire une piste de trottinette
freestyle.
Le profil de cette piste est donné
par la courbe représentative
h dei la
fonction f sur l’intervalle 23 ; 8 .
L’unité de longueur est le mètre.
(a) Donner une valeur approchée au cm près de la hauteur du point de départ D.
(b) La municipalité a organisé un concours de graffiti pour orner le mur de profil de la
piste. L’artiste retenue prévoit de couvrir environ 75 % de la surface du mur.
Sachant qu’une bombe aérosol de 150 mL permet de couvrir une surface de 0, 8 m2 ,
déterminer le nombre de bombes qu’elle devra utiliser pour réaliser cette œuvre.