Momane Jeff
Technicien en Informatique
Informations personnelles koffiyaojeffersonghislain@[Link]
Rue M2 , Abidjan (Côte d'Ivoire)
10 janv. 97
Masculin
Ivoirienne
0501981318
0799849152
Langue(s) maternelle(s) Ebrie
Résumé Technicien en Informatique passionné avec une expérience intermédiaire et une forte
capacité à communiquer efficacement avec les utilisateurs et les équipes. Mon objectif
est de rejoindre une entreprise dynamique où je peux utiliser mes compétences
techniques pour résoudre des problèmes et améliorer les systèmes informatiques. Doté
d'un esprit communicatif, je m'efforce d'établir des relations positives avec mes
collègues et clients afin d'assurer un soutien informatique exceptionnel.
mots clés Support technique Systèmes informatiques Résolution de problèmes
Communication efficace
Expérience professionnelle Technicien en Informatique 10 janv. 20 - 24 nov. 22
Jumia | Abidjan
En tant que technicien en informatique, j'ai fourni un support technique aux
utilisateurs sur divers logiciels et matériels. J'ai analysé et résolu les problèmes
informatiques tout en formant les utilisateurs sur les meilleures pratiques.
Support Technique 5 janv. 23 - 17 mai 23
J'ai géré des tickets de support technique et aidé à la mise en place de nouvelles
infrastructures IT. Mon rôle consistait également à collaborer avec les équipes de
développement pour améliorer les systèmes et garantir des délais de réponse
rapides.
Technicien de maintenance 15 juin 24 - 6 oct. 24
Société privée | Angre
J'étais responsable de la maintenance régulière des systèmes informatiques et de la
mise à jour des logiciels. J'ai également développé des rapports sur l'utilisation du
système et proposé des améliorations.
Éducation et formation Licence en Informatique 2 juil. 20 - 10 juil. 20
Titulaire d'une licence en informatique, j'ai approfondi mes connaissances en
systèmes d'information et en programmation. J'ai également participé à plusieurs
projets académiques qui ont renforcé mes compétences en résolution de problèmes.
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Langue(s) étrangère(s) Français
Écoute Lecture Prendre part à une conversation S’exprimer oralement en continu
C1 B1 A2 A2
Compétences Diagnostic de systèmes
Résolution de problèmes
Support client
Gestion de projet
Compétences personnelles Compétences en communication
Mes expériences professionnelles m'ont permis de développer d'excellentes
compétences en communication, notamment en fournissant un support technique aux
utilisateurs. J'ai souvent été en première ligne pour expliquer des concepts techniques
complexes de manière simple et accessible, facilitant ainsi la collaboration avec divers
départements.
Compétences liées à l’emploi
Mon expérience en tant que technicien en informatique m'a permis de maîtriser des
compétences clés telles que le diagnostic des pannes, la mise à jour des logiciels et le
support aux utilisateurs. J'ai fourni des solutions pratiques et efficaces aux problèmes
courants, faisant preuve d'initiative pour améliorer les systèmes en place.
Compétences numériques
Je possède une solide compétence dans les outils numériques nécessaires au support
informatique, notamment des systèmes d'exploitation variés et des logiciels de gestion
de réseau. J'ai utilisé ces compétences pour optimiser les processus liés au support
technique et gérer efficacement les demandes des utilisateurs.
Loisirs
Photographie
Lecture
Jeux vidéo
Plus d'informations Certifications
Certification en Sécurité Informatique
Certification CompTIA A+
Cours
Introduction à la cybersécurité
Développement Web
Administration des systèmes
Projets
Mise à niveau du système de gestion des patients: J'ai dirigé un projet visant à
moderniser le système de gestion des patients, améliorant ainsi l'efficacité des
opérations internes.
Développement d'un intranet pour l'entreprise: En tant que membre d'une
équipe, j'ai contribué au développement d'un intranet facilitant la communication
et le partage d'informations au sein de l'entreprise.
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