RAPPORT DE STAGE PROFESSIONNEL

FILIÈRE : GÉNIE INFORMATIQUE

NIVEAU : L3 (Licence 3)

CHAPITRE I : DOCUMENT ORIGINAL

II.1. Présentation de l’Entreprise

Quant à l’application concrète de ladite étude, nous avons choisi l’Ecole Supérieure de
formation des Cadres ou EX PIGIER. Mais où se trouve l’EX PIGIER ? Quant est – elle créée ?
Quels sont ces objectifs et activités organisées ?

II.1.1. Historique

L’Ecole PIGIER de Kinshasa fut créée en 1972 par lettre la collective N°IGP/1342/72 du 13
octobre 1972. Les secrétaires généraux de l’institut de gestion du portefeuille (IPG en sigle)
ont relevé le besoin de disposer d’une école de formation d’agents de collaboration et de
secrétariat. Ce vœu fut concrétisé lors du symposium des mandataires de l’Etat dans les
entreprises du portefeuille qui s’est tenu à Lubumbashi la même année, les participants ont
chargé le portefeuille de coordonner et de prendre en charge l’organisation de l’école de
formation des agents d’exécution dont les actionnaires seraient les entreprises publiques.
Cette école devrait permettre aux agents de suivre une formation sérieuse les rendant
immédiatement rentables.

Créée par l’ordonnance présidentielle n° 72-452 du 08 décembre 1972 comme société

privée à responsabilité limitée l’école PIGIER a était rattache à l’institut de gestion du
portefeuille elle avait pour mission de formation des cadres auxiliaire nécessaires aux
entreprises du groupe IPG (Institut de Gestion du Portefeuille).

A la création du ministère du portefeuille, l’école lui est restée jusqu’à la naissance du

conseil supérieur du portefeuille en 1989, qui exigeant qu’l soit dégagé de cet organisme
d’Etat toutes les attributions qui ne cadraient pas avec son objet social.

A ce stade, aucun problème lié à la formation de cette école ne s’est posé étant que les
rapports avec PIGIER Paris étaient bons, les enseignements dispensés sont restés
conformes au système PIGIER.

A. Cession de l’école PIGIER à l’INPP

Lorsque le conseil supérieur du portefeuille par sa lettre n°P/03/00/0886/90 du 20 mars

1990 cédait la gestion de l’école PIGIER à l’INPP, il surgissait un problème, du fait que les
liens PIGIER et Paris étaient coupés, l’école devrait se greffer à l’INPP qui avait son propre
mode de gestion.
Or à cette époque, cette question n’était même pas posée mais plutôt diluées.

B. Niveau des Diplômes concernés

L’école PIGIER cédée à l’INPP octroyait de correspondant au BTS (Bureau de Technicien

Supérieur) français mais équivalant au gradué administratifs congolais (Zaïrois de
l’époque). Il faut signaler que l’équivalence reconnue était subordonnée à certaines
conditions à remplir, à observer et à maintenir ses conditions concernent les étudiants
(niveau de recrutement), les enseignements (conformités des programmes). La régularité et
leur pertinence.

Toutes fois, après la session, l’école n’a pas observé toutes ces conditions susmentionnées et
le niveau était sensiblement trop bas, la grande capacitaire devant nul d’auprès part.

C’est ainsi qu’à 1977, l’école était appelée à organiser les enseignements de niveau de
graduat. Cela n’était dû au fait que certains utilisateurs de nos étudiants ne voulant plus
connaitre le niveau de capacitaire proclamée de nos étudiants d’une part, le recrutement
des candidats capacitaire nu d’autre part.

Depuis l’acte de session susmentionné, l’école a été soumise à un processus de réforme de

ses programmes en vue d’obtenir l’homologation de ses diplômes par le ministère de
l’éducation nationale.

II.1.2. Situation géographique

L’école Supérieure de Formation des Cadres, (ESFORCA) du ministère du travail et de la

prévoyance sociale est située sur l’avenue comité urbain n°3 à côté de l’entreprise
COHYDRO (ex petro-Congo) non loin de la cour suprême de justice derrière la commune de
la Gombe.

Le deuxième site de la même antenne est situé sur la 11ème rue LIMETE industriel à
l’enceinte de la clôture de l’INPP.

II.1.3. Statut juridique

Il convient de noter que l’acte de cession de l’école à INPP a été matérialisé par les lettres
N°P/286/89 du 18 mai et P/03/00. Depuis l’acte de cession susmentionné, l’école a été
soumise à un processus de réforme de ses programmes en vue d’obtenir l’homologation de
ses diplômes par l’éducation nationale. Ce processus aboutit à l’arrêté ministériel
N°MENEDUC/CAB/MIN/ESU/053/2001 du 25 aout 2001 portant l’agrément provisoire de
l’Ecole Supérieure de Formation des Cadres, en sigle (ESFORCA).

La dénomination de l’école a eu son agrément définitif par le décret n°06/106 du 12 juin

2006.

II.1.4. Vie politique

Elle s’efforce à promouvoir la coopération avec les instructions d’enseignement supérieur et
universitaire nationale et étrangère en vue de la formation académique et professionnelle
des étudiants en :

Secrétariat de direction ;

Science commerciales et financière ;

Informatique, avec comme options :

Informatique de Gestion

Réseaux et technique de Maintenance.

II.1.5. But et objectifs

Mettre sur le marché de l’emploi des cadres capables d’assurer des responsabilités dans
leurs domaines de formation ;

Former les agents de maitrise ainsi que les ouvriers qualifiés dont les pays et les opérateurs
économiques ont besoins ;

Pouvoir les recherches scientifiques par la publication des différents travaux émanant des
enseignements et des plusieurs.

II.1.6. Organigramme Général

II.1.7. Attribution de taches

Directeur Général (DG) :

Coordonne l’ensemble d’activité ;

Convoque les réunions des conseils de l’école ;

Présente au comité de gestion de l’INPP le rapport d’activités de l’ESFORCA ;

Fixe les objectifs globaux pour chaque exercice ;

Remplit toutes les formalités pour permettre l’école d’accéder aux normes de
l’enseignement supérieur et universitaire ;

Effectue en accord avec le comité de gestion de l’INPP, tous les actes nécessaires pour
atteindre l’objet social de l’école.

Secrétaire Administratifs et Financière (SAF)

Etablit et veille au respect du règlement d’ordre intérieur de l’école ;

Effectue toutes les dépenses et veille au recouvrement des créances dues à l’école ;
Dirige et surveille la tenue des livres et de la comptabilité ;

Fait les propositions budgétaires au comité de direction ;

Dresse un rapport financier à la fin de chaque exercice ;

Met au point les procédures à assurer une meilleure circulation.

Secrétaire Général Académique (SGA)

Le secrétaire Général Académique est membre du comité de Gestion. Il supervise et

coordonne les activités des services relevant de son ressort.

Il fait rapport des activités de ses services au Chef d’Etablissement dans les conditions
prévues par le règlement organique.

A ce titre, il est chargé de :

Suivre, au jour le jour, les activités de tout le secteur académique de l’Etablissement ;

Assister d’une façon régulière aux réunions des facultés ou section et à toutes les réunions
d’une certaine importance pour la vie académique. Certes, il n’est pas possible d’assister à
toutes les réunions, mais il doit avoir une participation programmée et en faire un rapport à
la hiérarchie.

Rédiger chaque semestre un rapport détaillé sur la vie académique de l’Etablissement ;

Suivre de près tout ce qui concerne l’auto-inscription ;

Tenir à jour une documentation complète de tous les règlements, instructions, circulations,
etc. d’ordre académique ;

Superviser de manière directe le service des inscriptions ;

Etablir les états des besoins en personnel académique et scientifique ;

La lite et non exhaustive.

Division de formation professionnelle charge de formation professionnelle (CFP)

Elaborer et signe les documents administratifs concernant la formation professionnelle soit

seule, soit conjointement avec le DG ou le SAF

Secrétariat

Enregistrer les courriers reçus et expédies ;

Assure la conservation de tous les actes administratifs et tient classement de divers

dossiers ;
S’occupe de la saisie des lettres, des rapports, des Etats comptables sur l’ordinateur ;

Prend rendez-vous pour les Directeurs et s’occupe de demandes des renseignements.

Comptabilité (CPTE)

Tient les états financiers et comptables ;

Vérifie l’exactitude des pièces justificatives ;

Passe les écritures dans le livre de compte ;

Encaisse les espèces ;

Paie les salaires ;

Fait les opérations de charge d’une monnaie à une autre.

Apparitorat

Procède à l’inscription des nouveaux candidats

Gère les dossiers des étudiants (plusieurs archivages, classements)

Etablit des statistiques annuelles sur l’évolution des effectifs

Fournit tout renseignement se rapportant à l’organisation des enseignements à l’ESFORCA

Sections

Réceptionnent et examinent les dossiers des candidats

Procèdent à l’attribution des charges horaire

Elaborent les horaires des cous

Etablissent les documents académiques qu’ils soumettent à la signature du SGA ou DGA

S’acquièrent du désir des étudiants

Contrôle le déroulement des enseignements

Président les réunions pédagogiques des sections

Les sections sont :

Informatique (INFO)

Secrétariat de Direction (SD)

Science Commerciale et Financière (SCF).

Budget et Contrôle (B&C)

Contrôle la liste des horaires

Etablit l’état statistique de la charge et dépense

Enregistre les net à payer

Caisse

Perçoit les frais

Etablit le reçus, l’autorisation de paiement, quittance

Enregistre les données concernant la perception dans le journal de caisse ou journal

auxiliaire

Service Administratifs (SCE ADM)

Epaule le DAF en matière administrative

Gère la Présence du personnel

Fait le planning de congés

Comptabilité et Administration (CA)

S’occupe de l’élaboration des documents ayant trait à la formation, en comptabilité

secrétariat informatiser et secrétariat comptable

Dans ce cadre il signe certain document soit seul, soit conjointement avec la Division de
formation professionnelle

Formation des Cadres (FORCAD)

S’occupe de la formation et de la tenue des documents liés à l’organisation de la formation

en : Bureautique ; Maintenance ; Programmation ; Analyse ; Administration Réseau ;
Elaboration et Ebergement des pages web ; Conception…….

Petite et Moyenne Entreprise (PME)

S’occupe d’organisation d’action de formation en gestion de projet et de petite moyenne

entreprise, il intervient dans le sondage professionnel dans le domaine.

II.2. Etude de l’Existant

Toute analyse doit commencer par l’étude de ce qui existe. Seul l’examen du problème à
résoudre et des solutions actuellement utilisées permet de définir d’une manière réaliste et
objectifs à atteindre et des contraintes à respecter par toute nouvelle solution.
II.2.1. Organisation du service concerné

II.2.2. Description des Taches

Directeur Général (DG)

Coordonne l’ensemble d’activité ;

Convoque les réunions des conseils de l’école ;

Présente au comité de gestion de l’INPP le rapport d’activités de l’ESFORCA ;

Fixe les objectifs globaux pour chaque exercice ;

Remplit toutes les formalités pour permettre l’école d’accéder aux normes de
l’enseignement supérieur et universitaire ;

Effectue en accord avec le comité de gestion de l’INPP, tous les actes nécessaires pour
atteindre l’objet social de l’école.

Secrétaire Général Académique (SGA)

Le secrétaire Général Académique est membre du comité de Gestion. Il supervise et

coordonne les activités des services relevant de son ressort.

Il fait rapport des activités de ses services au Chef d’Etablissement dans les conditions
prévues par le règlement organique.

A ce titre, il est chargé de :

Suivre, au jour le jour, les activités de tout le secteur académique de l’Etablissement ;

Assister d’une façon régulière aux réunions des facultés ou section et à toutes les réunions
d’une certaine importance pour la vie académique. Certes, il n’est pas possible d’assister à
toutes les réunions, mais il doit avoir une participation programmée et en faire un rapport à
la hiérarchie.

Rédiger chaque semestre un rapport détaillé sur la vie académique de l’Etablissement ;

Suivre de près tout ce qui concerne l’auto-inscription ;

Tenir à jour une documentation complète de tous les règlements, instructions, circulations,
etc. d’ordre académique ;

Superviser de manière directe le service des inscriptions ;

Etablir les états des besoins en personnel académique et scientifique ;

La lite et non exhaustive.

Apparitorat

Procède à l’inscription des nouveaux candidats

Gère les dossiers des étudiants (plusieurs archivages, classements)

Etablit des statistiques annuelles sur l’évolution des effectifs

Fournit tout renseignement se rapportant à l’organisation des enseignements à l’ESFORCA

Sections

Réceptionnent et examinent les dossiers des candidats ;

Procèdent à l’attribution des charges horaire ;

Elaborent les horaires des cours ;

Etablissent les documents académiques qu’ils soumettent à la signature du SGA ou DGA ;

S’acquièrent du désir des étudiants ;

Contrôle le déroulement des enseignements ;

Président les réunions pédagogiques des sections.

Les sections sont :

Informatique (INFO)

Secrétariat de Direction (SD)

Science Commerciale et Financière (SCF).

Bureau du jury

Le bureau du jury est chargé de préparer l’organisation des examens et des séances de
délibérations, de veiller à leur déroulement et de traiter les cas particuliers qui demandent
une solution rapide dans un délai qui ne dépasse pas 48heures ;

Le bureau des jurys ou présidents des jurys d’une section ne peuvent se constituer en une
instance de délibération ou se substituer au jury.
CHAPITRE II : ACTIVITÉS RÉALISÉES, DIFFICULTÉS RENCONTRÉES ET
APPORT DU STAGE

2.1 Activités réalisées durant le stage

Durant mon stage à l’INPP, j’ai participé à plusieurs activités liées à l’informatique
notamment la maintenance des ordinateurs, l’installation des logiciels, l’assistance aux
utilisateurs, la configuration des périphériques, la gestion du réseau informatique ainsi que
la sécurisation des équipements informatiques.

2.2 Maintenance informatique

La maintenance informatique consistait à diagnostiquer les pannes matérielles et logicielles,
effectuer le nettoyage des ordinateurs, remplacer certains composants défectueux et
assurer le bon fonctionnement des équipements.

2.3 Installation des logiciels

J’ai participé à l’installation des systèmes d’exploitation, des logiciels bureautiques, des
antivirus et des applications nécessaires au fonctionnement des différents services.

2.4 Assistance aux utilisateurs

Cette activité consistait à aider les utilisateurs à résoudre les problèmes techniques
rencontrés dans l’utilisation quotidienne des outils informatiques.

2.5 Difficultés rencontrées

Les principales difficultés observées durant le stage étaient les incendies et perturbations
causés par le courant électrique, le manque de salles adaptées aux activités pratiques ainsi
que l’insuffisance des machines informatiques disponibles.

2.6 Suggestions
Il est recommandé de renforcer les dispositifs de protection électrique, d’augmenter le
nombre de salles informatiques et d’acquérir davantage d’ordinateurs afin d’améliorer les
conditions de travail et d’apprentissage.

2.7 Apport du stage

Ce stage m’a permis de développer mes compétences techniques, mon esprit d’équipe, ma
capacité d’analyse et ma compréhension du fonctionnement d’un service informatique en
milieu professionnel.

CONCLUSION GÉNÉRALE
Le stage effectué à l’INPP a été une expérience enrichissante qui m’a permis de mettre en
pratique les connaissances acquises à l’université et de renforcer mes compétences
professionnelles malgré les difficultés rencontrées.