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Yousra Benabid refuse de payer des frais de notification et de stockage pour son colis FedEx n° 882381472004, en raison d'un manque de notification avant le 15 juillet 2025. Elle demande l'annulation de ces frais et la fourniture de preuves de notification antérieures. En cas d'absence de solution, elle envisage de porter l'affaire devant les autorités compétentes.

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Yousra Benabid refuse de payer des frais de notification et de stockage pour son colis FedEx n° 882381472004, en raison d'un manque de notification avant le 15 juillet 2025. Elle demande l'annulation de ces frais et la fourniture de preuves de notification antérieures. En cas d'absence de solution, elle envisage de porter l'affaire devant les autorités compétentes.

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Alger, le 16 juillet 2025

À l’attention de la Direction
FedEx Algérie

Objet : Refus des frais injustifiés – Demande de justification écrite


Colis FedEx n° 882381472004

Madame, Monsieur,

Faisant suite à notre rencontre ce jour concernant mon colis n° 882381472004, je souhaite,
par la présente, confirmer mon refus catégorique de régler les frais de notification ainsi que
les frais de stockage qui m’ont été réclamés.

Je tiens à rappeler que :

• Le colis est arrivé à Alger depuis le 8 juillet 2025


• Je n’ai reçu aucune notification officielle jusqu’au 15 juillet, date à laquelle un avis
d’arrivée m’a été remis en main propre, portant le cachet de ce même jour.
• En l’absence de notification entre le 8 et le 15 juillet, je ne peux être tenu responsable
du retard ni des frais générés par cette négligence

En conséquence, je vous demande :

1. L’annulation immédiate de tous les frais de stockage antérieurs au 15 juillet


2. La suppression des frais de notification, en l’absence de preuve de notification avant
le 15 juillet.
3. La remise d’une copie écrite et datée de toute tentative de notification antérieure
(email, SMS, appel)
4. Le détail des dates de début de facturation des frais de stockage

Je suis prêt à fournir l’ordonnance médicale nécessaire au dédouanement du colis, mais je ne


réglerai aucun montant résultant d’un manquement de FedEx Algérie à ses obligations
d’information.

Dans le cas où aucune solution amiable n’est trouvée, je me réserve le droit de porter cette
affaire devant :

• La Direction Générale des Douanes


• Le Ministère du Commerce
• Le siège international de FedEx

Je vous remercie de votre compréhension et de votre diligence.

Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.

Yousra Benabid
0668018444
[Link]@[Link]

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