CONVENTION DE COMPTE PAIEMENT ETUDIANT - STUDELY

ENTRE LES SOUSSIGNÉS :

Monsieur/Madame Aicha Dia

Né(e) le 11/05/2008 à Buenos Aires
De nationalité France
Demeurant à Dakar
Téléphone +221787372112
Email diaaicha182@[Link]

Représentée par Monsieur/Madame DIAKHATE Mame Alima Cissé

Téléphone : +221774611725
Courriel : alimadiakhate77@[Link]
Ci-après dénommé(e) L’ « Etudiant »

D’UNE PART
ET :

STUDELY, société par actions simplifiée, au capital de 13.094,86 Euros, immatriculée au

Registre du commerce et des sociétés de Nanterre sous le numéro 820 541 449, dont le siège
social est sis au 6 Rue Jean-Jaurès – 92800 Puteaux.

Enregistrée auprès de l’Autorité de Contrôle Prudentiel et de résolution (ACPR) – 4, place de

Budapest – 75009 Paris, en qualité d’agents de prestataires de services de paiement sous le
Numéro d’identifiant REGAFI 401277,

Représentée par Monsieur Duplex Éric Kamgang en sa qualité de Président, dûment habilité,

Téléphone :
Courriel :

Ci-après dénommée « STUDELY »

D’AUTRE PART,

L'Étudiant et STUDELY seront ci-après dénommés individuellement une « Partie » et

collectivement les « Parties »

PRÉAMBULE

STUDELY est une société innovante pionnière dédiée dans le domaine de caution pour
études, ayant la qualité d’intermédiaire financier régi par les dispositions établies en vertu
de l’article L523-1 et suivants du Code monétaire et financier.
A ce titre, STUDELY :
o A souscrit une assurance responsabilité civile professionnelle auprès de CGPA,
police n°RCPIOB3542, et une garantie financière auprès de CGPA, police
n°GFIIOB3542 ;
o Est immatriculée au Registre des Intermédiaires en opération de banque et service
de paiement sous le n°16005471 auprès de l’Organisme pour le Registre des

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 Intermédiaires en Assurance (ORIAS) ;

o Est enregistrée auprès de l’Autorité de Contrôle Prudentiel et de résolution (ACPR) –

4, place de Budapest – 75009 Paris, en qualité d’agents de prestataires de services de
paiement sous le Numéro d’identifiant REGAFI 401277. Elle agit à ce titre pour le
compte du prestataire de service de paiement Mangopay et HARMONIIE SAS en
qualité d’agents de prestataires de services de paiement.

STUDELY intervient auprès d’étudiants ressortissant de l’Union Européenne, de l’espace

Schengen ou étudiants étrangers non ressortissant de l’Union Européenne en mobilité
internationale ou présent en France, Belgique et Allemagne souhaitant poursuivre leurs études
en Europe (France, Belgique et Allemagne) afin notamment de leur fournir un compte bloqué
ou « Attestation de Virement Irrévocable » (AVI) respectant les conditions de ressources
prévues à l’article L. 422-1 et à l’annexe 10 n°25 du Code de l'entrée et du séjour des
étrangers et du droit d'asile (CESEDA) ainsi que des services financiers à savoir l’ouverture
d’un compte de paiement ou l’obtention d’assurances voyage, habitation et santé.

L'Étudiant étranger non ressortissant de l’Union Européenne peut ainsi obtenir un visa long
séjour ou titre de séjour étudiant

STUDELY offre un service 100% digital via le site internet [Link] (ci-après le « Site
») et sur l’application STUDELY disponible sur Android et sur l’App Store (ci-après l’ «
Application ») qui s’adresse aux étudiants personnes physiques capables n'agissant pas pour
des besoins professionnels.

L’Etudiant souhaitant poursuivre ses études ou continuer son séjour pour études en France,
Belgique et Allemagne fait appel à STUDELY afin d’ouvrir un compte de paiement permettant
d’effectuer toutes ses transactions financières avant ou après son arrivée en France.

C’est dans ces conditions que les Parties sont convenues aux termes de la présente
convention, de définir les conditions et modalités de services commerciaux et financières (la
« Convention »).

CECI EXPOSE, IL A ETE CONVENU CE QUI SUIT

PRÉAMBULE ………………………………………………………………………………….……… 2
ARTICLE 1- OBJET DE LA CONVENTION …………………………………………………….… 3
ARTICLE 2- L’OUVERTURE DU COMPTE ……………………………………………………..… 3
ARTICLE 3- OBLIGATIONS D’INFORMATION À LA CHARGE DE L’ETUDIANT ……….… 5
ARTICLE 4- FONCTIONNEMENT DU COMPTE ……………………………………………….... 5
ARTICLE 5- INSTRUMENTS DE PAIEMENT …………………………………………………..… 7

ARTICLE 6- LES SERVICES EN LIGNE ……………………………………...……………….….13

ARTICLE 7- DURÉE ET CLÔTURE DU COMPTE …………...…………..………………….…. 17

ARTICLE 8- RETRACTATION …………………………..………………………………….….... 18

ARTICLE 9- TARIFICATION ………………………....………………………………………….… 18

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ARTICLE 10- RENSEIGNEMENTS, RECLAMATION ET MEDIATION …...………................ 19

ARTICLE 11- MODALITES D’EVOLUTION DE LA CONVENTION …………………………... 20

ARTICLE 12- DONNEES PERSONNELLES, SECRET PROFESSIONNEL ………...…........ 20

ARTICLE 13- LOI APPLICABLE, TRIBUNAUX COMPETENTS, LANGUE UTILISÉE ……. 22

ARTICLE 14- SIGNATURE ÉLECTRONIQUE ………………………………………………...... 22

ARTICLE 15 – DÉCLARATIONS ……………………….…………………………………….…… 22

ARTICLE 1- OBJET DE LA CONVENTION

La présente Convention définit les conditions générales relatives à l’ouverture, au

fonctionnement et la clôture du compte de paiement au sens de l’article L. 314-1 du Code
monétaire et financier ouvert au nom de l’Etudiant dans les livres d’un partenaire bancaire ou
financier de STUDELY auprès de qui STUDELY agit en sa qualité d’agent (le « Compte »),
ainsi qu’à la fourniture de services de paiement en lien avec le Compte.

La présente Convention constitue, avec les conditions et tarifications, le cadre contractuel

régissant les conditions d’utilisation du Compte et les engagements réciproques entre
STUDELY et l’Etudiant.

Le Compte ne fera l’objet d’aucun découvert, aucune avance, crédit ou escompte.

ARTICLE 2- L’OUVERTURE DU COMPTE

STUDELY se réserve le droit d’accepter ou de refuser l’ouverture du Compte sans être tenue
de motiver sa décision.

Le Compte est ouvert sur les livres de STUDELY auprès de ses partenaires :

- HARMONIIE SAS, société par actions simplifiée, au nom de commercial OuiTrust,

immatriculée au registre du commerce et des sociétés de Paris sous le numéro
83316586300030 dont le siège social est situé STATION F INSEAD 5 PARVIS ALAN
TURING 75013 PARIS , agréée par l’Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution
en qualité d’établissement de monnaie électronique sous le numéro 89589 ;

- MangoPay, société anonyme de droit luxembourgeois dont le siège social est situé 2
Avenue Amélie, L-1125 Luxembourg et enregistrée au Registre du Commerce et des
Sociétés du Luxembourg sous le numéro B173459, autorisée à exercer des services
de paiement et de monnaie électronique, en qualité d’établissement de monnaie
électronique et agréé par la Commission de Surveillance du Secteur Financier du
Luxembourg, et ayant un établissement secondaire 4 Rue de la Tour des Dames,
75009 Paris.

Ou tout autre partenaire disposant des mêmes accréditations (les « Partenaires ») auprès de
qui STUDELY dispose d’un mandat, au nom du titulaire (l’Etudiant) ayant la qualité d’étudiant
et majeur capable.

L’ouverture du Compte s’effectue sous réserve des vérifications nécessaires, à l’identité, au

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domicile et à la capacité juridique de l'Étudiant, au moyen des documents officiels et justificatifs
demandés.

En particulier, dans le cadre des dispositions relatives à la lutte contre le blanchiment de

capitaux et le financement du terrorisme qui imposent notamment à STUDELY une
connaissance de ses clients, il est convenu entre les Parties que les documents et justificatifs
fournis par l'Étudiant seront soumis au principe KYC « Know Your Customer » dans le cadre
de la procédure de « due diligence » effectuée par STUDELY et par ses Partenaires.
STUDELY, le cas échéant, pourra demander des justificatifs complémentaires afin d’effectuer
les vérifications nécessaires.

L’ouverture du Compte est notamment conditionnée par la validation des KYC de l’Etudiant par
le Partenaire auprès de qui le compte est ouvert.

STUDELY conservera tout document fourni par l’Étudiant conformément aux dispositions
prévues à l’article 13 de la Convention. L’Etudiant s’engage à fournir, sans délai, tous autres
documents jugés nécessaires par STUDELY afin d’effectuer les vérifications nécessaires
utiles au respect de ses obligations légales.

Il sera mis fin à la Convention si lesdites vérifications suscitées s’avèrent non satisfaisantes et
si l’Etudiant ne fournit pas les documents adéquats.

L'Étudiant s’engage à accepter les conditions générales de STUDELY et ses Partenaires. Les
conditions générales sont présentes sur le Site et consultable sur le lien suivant :
[Link]/conditions/.

 Pour l'Étudiant étranger non ressortissant de l’Union Européenne ou l’espace

Schengen n’ayant pas encore obtenu son visa ou titre de séjour en France :

• Avant l’obtention du visa court/long séjour ou titre de séjour en France, STUDELY

s’engage à ouvrir au préalable au nom de l’Etudiant un Compte de paiement avec accès
restreint dans les livres d’un Partenaire bancaire ou financier de STUDELY (le
« Compte de paiement »). L’Etudiant pourra effectuer sur ce compte uniquement des
opérations financières bien définies à savoir les opérations de paiements/virement des
frais de scolarité, frais de logement, assurances, billets d’avion.

L'Étudiant s’engage à présenter son visa long séjour ou titre de séjour à STUDELY dans les
six (6) mois suivant l’ouverture du Compte Bloqué. Dans le cas où l’Etudiant ne présente pas
les documents sollicités, le Compte Bloqué sera inactif jusqu’au jour de la transmission d’une
preuve du document suscité.

• Après obtention du visa court/long séjour ou titre de séjour (le « Visa »), STUDELY
s’engage à convertir le Compte de paiement à accès restreint en un Compte à accès
complet. Cette conversion pourra se faire par l’ouverture d’un Compte auprès d’un
Partenaire différent de celui auprès de qui le Compte Bloqué est ouvert. L’Etudiant
pourra effectuer les opérations de paiements/virements sans restriction, aura la
possibilité de commander une carte de paiement et pourra réaliser toute autres
opérations dans un compte de paiement.

 Pour l'Étudiant ressortissant de l’Union Européenne ou l’espace Schengen, ou

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 l'Étudiant étranger ayant obtenu son visa ou titre de séjour en France :

STUDELY s’engage à ouvrir un Compte de paiement complet. L’Etudiant pourra effectuer les
opérations de paiements/virements sans restriction, aura la possibilité de commander une
carte de paiement et pourra réaliser toute autres opérations d’un compte de paiement.

ARTICLE 3- OBLIGATIONS D’INFORMATION À LA CHARGE DE L’ETUDIANT

L’Etudiant s’engage à informer STUDELY par écrit, sans délai, de tout changement,
modification et tout justificatif utile au fonctionnement et à la tenue du Compte, ou changement
de coordonnés (adresse, téléphone, e-mail).

L’Etudiant s’engage à surveiller régulièrement son Compte et à informer STUDELY de toutes

activités anormales, suspectes ou inhabituelles, tout manquement pouvant être constitutif
d’une négligence de la part de l'Étudiant.

L‘Etudiant déclare sur l’honneur que tous les renseignements et documents fournis lors de sa
demande d’ouverture de Compte, ou qu’il fournira ultérieurement, sont sincères et reflètent la
réalité de sa situation financière et juridique.

STUDELY ne pourra donc être tenue responsable des manquements à cette obligation
d’informations.

ARTICLE 4- FONCTIONNEMENT DU COMPTE

L’Etudiant peut procéder à l’alimentation de son Compte par les moyens de paiement mis à
disposition par STUDELY conformément aux dispositions de l’article 6.2 de la Convention.

Le Compte est ouvert au nom d‘un seul titulaire, l’Etudiant. L’Etudiant est seule habilité à
effectuer des opérations sur le Compte et peut disposer librement des sommes versées sur le
Compte.

Des plafonds de paiement dans l’intérêt de la protection de l’Etudiant et le respect de la

réglementation en vigueur en matière de services de paiement sont paramétrés sur le Compte
conformément à ce qui est indiqué dans les conditions générales de ventes disponibles sur le
Site.

Dès l’ouverture du Compte, et après avoir rempli les conditions d’ouverture de compte de
paiement ([Link]/fr/conditions/liste-des-pieces-justificatives-a-joindre-a-la-
demande-d-ouverture-de-compte/), STUDELY remettra à l'Étudiant l’identifiant de son Compte
reprenant les références du Compte et se matérialisant sous forme de :

• BIC/IBAN: Bank Identifier Code/ International Bank Account Number

• RIB : Relevés d’Identité Bancaire

4.1. Historique des transactions

STUDELY s’engage à enregistrer toutes les opérations de dépôt et de retrait effectuées par
l'Étudiant sur le Compte sous réserve qu’au moins une opération ait été enregistrée.

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L’Etudiant peut accéder gratuitement à l’historique de ses transactions via son espace
personnel accessible depuis l’Application ou le Site. Cette historique est disponible pendant
une durée de dix (10) années conformément aux conditions générales de ventes disponibles
sur le Site.

Seul l'Étudiant est habilité à consulter le solde de son Compte et obtenir des informations sur
les opérations comptabilisées. L’historique de transaction est un support important.

L’Etudiant doit examiner l’historique de transaction dès sa mise à disposition, et signaler à

STUDELY immédiatement toutes anomalies. Passé un délai de deux (2) mois à compter de la
date de sa mise à disposition, ce dernier est réputé avoir approuvé sauf preuve contraire. En
tout état de cause, l’expiration de ce délai ne prive pas l'Étudiant des recours en justice que les
dispositions légales ou règlementaires lui permettraient d’exercer.

Figurent sur l’historique des transactions :

• Les références relatives à la raison, le destinataire et le montant de la transaction ;

• La date d’opération, il s’agit de la date d’enregistrement comptable de cette opération sur

le Compte de l'Étudiant. Cette date est celle prise en compte par STUDELY pour la
détermination de l’existence de la provision sur le Compte ;

• La date de valeur est liée au délai technique de réalisation de certaines opérations par
STUDELY.

4.2. Tenue du Compte

Le Compte étant un compte de paiement, l‘’Etudiant est tenu de s’assurer que son Compte
présente une provision préalable, disponible et suffisante avant de procéder à tout paiement.
Toute opération initiée qui serait supérieure au solde créditeur sera rejetée.

4.3. Opérations effectuées par Carte bancaire

Sous réserve de son éligibilité et du respect des conditions tarifaires, l’ouverture du Compte
donne droit à l'Étudiant à la délivrance d’une carte de débit MasterCard ou équivalent (ci-après
la « Carte de débit ») liée à son Compte.

Il est essentiel de noter que STUDELY ne s’engage à fournir la Carte débit qu’aux Etudiants
remplissant les conditions financières requises, ressortissants de l’Union Européenne,
l’espace Schengen ou l’Etudiant étranger ayant obtenu un visa court/long séjour ou titre de
séjour en France et ayant accompli les formalités nécessaires à l’ouverture du Compte une
fois qu’il se trouve sur le territoire européen.

L’Etudiant pourra effectuer les opérations suivantes avec sa Carte de débit :

• Retrait d’argent en Euros au distributeur automatique de billets comportant un

logo « Master Card » ou équivalent ;

• Paiements via un Terminal de Paiement Electronique (TPE) chez les

commerçants ;

• Paiement sur les sites de commerce en ligne.

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4.4. Opérations en devises

Il est convenu que la devise du Compte est l’Euro (€). Toute opération effectuée dans une
devise autre que l’Euro sera considéré comme opération de change donnant lieu à des frais
complémentaires conformément à l’article 10 de la Convention.

L'Étudiant donne mandat à STUDELY et ses Partenaires d’effectuer une opération de change:

• Lorsqu’il demande à STUDELY d’initier, à partir de son Compte, une opération dans
une devise autre que celle du Compte ;

• Lorsqu’il est bénéficiaire d’une opération libellée dans une devise autre que celle du
Compte ;

Les opérations de change sont effectuées par STUDELY sur la base du cours pratiqué par
STUDELY pour la devise concernée au jour de la réception des fonds ou de l’émission de
l’ordre de paiement sous réserve qu’elles interviennent en première partie de la journée. A
défaut le cours du lendemain sera appliqué.

L’Etudiant assume entièrement le risque de change dû aux variations de cours de la devise

concernée.

4.5. Opérations sur l’étranger

Le Compte est soumis aux dispositions de la réglementation en vigueur pour les opérations
avec l’étranger. A cet effet, l'Étudiant s’engage à respecter ladite réglementation, pour toutes
les opérations qu’il initie sur son Compte, et à communiquer, sur demande, à STUDELY toutes
les informations requises aux fins de contrôle et de déclaration, relatives à la nature, la
destination et la provenance des mouvements enregistrés sur le Compte. STUDELY se
réserve le droit de suspendre ou de rejeter toute opération qui ne répondrait pas à ces
conditions.

ARTICLE 5- INSTRUMENTS DE PAIEMENT

Les instruments de paiement sont des moyens qui permettent à l'Etudiant de réaliser des
opérations de paiement, c’est- à-dire de transférer des fonds quel que soit le support ou le
procédé technique.

Une opération de paiement peut être initiée par :

 L’Etudiant, en donnant un ordre de paiement ;

 L’Etudiant, en donnant un ordre de paiement par l’intermédiaire du bénéficiaire ;

 Par le bénéficiaire, en donnant un ordre de paiement, fondé sur le consentement

préalable de l'Étudiant ;

Les instruments de paiement suivants sont mis à la disposition de l'Étudiant par STUDELY
sous réserve de leur éligibilité :

 Carte débit Master Card ;

 Virement

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  Prélèvement

5.1 Carte débit MasterCard

Les modalités de délivrance et d’utilisation de la Carte de débit MasterCard ou équivalent sont

fixées dans les Conditions Générales d’Utilisation (ci-après les « CGU »).

Les CGU sont portées à la connaissance de l'Étudiant via le lien

[Link] / et
acceptées par lui.

La Carte est disponible une fois que l'Étudiant a obtenu son visa long séjour ou titre de séjour
et peut ainsi ouvrir un Compte. Elle sera fournie dans le cadre de la souscription de l’offre
STUDELY choisie par l'Étudiant telle que présentée sur le Site.

La Carte ne sera activée qu’après une opération effectuée dans un distributeur automatique de
billet ou un paiement avec saisie du code confidentiel.

En cas de renouvellement de la Carte, l'Étudiant sera informé par écrit, deux (2) mois avant la
date d’échéance de validité de la Carte.

En cas de perte, vol ou dégradation de la Carte, l'Étudiant a l’obligation de faire opposition

auprès de STUDELY dans de brefs délais. Une fois qu’opposition est faite, l'Étudiant devra
demander à STUDELY de lui fournir une nouvelle Carte pour remplacer l’ancienne
accompagnée d’un nouveau code secret. L’Etudiant sera facturé pour l’édition de la nouvelle
Carte selon la tarification prévue par STUDELY dans les conditions tarifaires.

5.2 Approvisionnement, virement et prélèvement

L'Étudiant s’engage à approvisionner son Compte afin de s’assurer de la disponibilité des

fonds en vue de permettre tout paiement.

STUDELY accepte l’approvisionnement du Compte de l'Étudiant via :

• Un virement d’un compte externe vers le Compte de l’Etudiant ;

• Un dépôt en devise locale auprès d’une filiale de STUDELY en dehors de l’Union

Européenne ou de l’espace Schengen. La liste exacte desdits pays est affichée sur le
Site.

5.2.1 Mandat de dépôt

L’Etudiant, son mandataire ou tout tiers peut faire un approvisionnement dans le Compte, par
dépôt en devise locale auprès des filiales de STUDELY autorisées à recevoir ce type
d’approvisionnement. Le dépôt doit être destiné uniquement à l’Etudiant. Aucun tiers ne pourra
bénéficier ou réclamer quelconque créance sur le montant de cette transaction.

L'Étudiant doit remettre à la personne en charge de l’approvisionnement un mandat de dépôt,

dûment validé et certifié sur l’Application ou le Site de STUDELY, indiquant le montant à
déposer, la devise et le paiement des frais de transactions. A la suite de la transaction (dépôt
des fonds sur le compte de la filiale de STUDELY), l'Étudiant remettra à STUDELY via
l’Application ou le Site, les justificatifs de dépôt des fonds sur le compte de la filiale de

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STUDELY. STUDELY pourra, après vérification de l'arrivée des fonds, créditer le Compte de
l'Étudiant dans ses livres dans son pays de séjour.

L’Etudiant est responsable du paiement des frais de transactions qui s’élève à 5% du montant
de la transaction et de la transmission des informations d’identifications sur le déposant des
fonds s’il choisit ce mécanisme d’approvisionnement.

L’Etudiant a le droit de faire les réclamations sur les fonds déposés dans son Compte dans les
conditions susmentionnées. STUDELY s’engage à créditer le Compte de l'Étudiant dans les
quarante-huit (48) heures suivant la réclamation des fonds.

5.2.2 Virement émis

L’Etudiant peut émettre un ordre de virement occasionnel à exécution immédiate ou différée,

ou un ordre de virement permanent. L’Etudiant doit préciser la nature de l’ordre de virement
et la date d’exécution souhaitée qui doit être compatible avec les délais d’exécution prévus ci-
dessous.

Pour les virements SEPA, c’est- à-dire les virements émis vers un compte situé dans la zone
SEPA en Euro, ou dans une devise d’un Etat membre de l’Espace Economique Européen (EEE),
et ne nécessitant pas de conversion monétaire, STUDELY et le prestataire bancaire du
bénéficiaire prélèvent chacun leurs propres frais nonobstant toute instruction de l'Étudiant.

Sous réserve que la provision du Compte soit supérieure au montant total du virement (frais
éventuels inclus), STUDELY exécute, dans les délais convenus ci-après, les ordres de
virement que l'Étudiant lui a donnés, sous forme électronique, en indiquant la référence de son
Compte à débiter, le montant de l’opération, la devise de règlement et les coordonnées du
Compte du bénéficiaire qui comportent :

• L’IBAN ;

• Le BIC

STUDELY n’est pas responsable de la mauvaise exécution du virement si les coordonnées du

Compte du bénéficiaire fourni par l'Étudiant sont inexactes.

Les virements sont présentés par STUDELY au prestataire bancaire du bénéficiaire si les
conditions de l’acceptation de l’ordre sont réunies. Ces virements font l’objet d’une information
sur l’historique de transaction de l'Étudiant.

Dans le cas où STUDELY refuse d’exécuter un ordre de virement, l'Étudiant sera informé du
refus et du motif, sauf interdiction légale. Cette information sera notifiée à l'Etudiant par tout
moyen.

Le délai d’exécution court de la réception de l’ordre de virement jusqu’au crédit du compte du

prestataire bancaire du bénéficiaire.

Les ordres de virement en Euros vers le compte du bénéficiaire situé dans la l’EEE sont
exécutés dans un délai ne pouvant excéder trois (3) jours ouvrables à compter de leur
réception.

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Les ordres de virement vers l’EEE dans une devise de l’un des Etats y appartenant autre que
l’Euro sont exécutés dans un délai ne pouvant pas excéder quatre (4) jours ouvrables à
compter de leur réception.

Les ordres de virements émis vers le compte du bénéficiaire de paiement situé en dehors de
l’EEE ainsi que les ordres de virement émis dans une devise n’appartenant pas à l’un des Etats
de l’EEE sont effectués dans les meilleurs délais compte tenu des spécificités de l’opération.

STUDELY est responsable de la bonne exécution du virement à moins qu’elle puisse prouver
que le prestataire de services de paiement du bénéficiaire a reçu le montant du virement dans
les délais ci-dessus et sauf cas de force majeure.

Tout ordre de virement reçu un jour non ouvrable, ou un jour ouvrable au-delà de l’heure limite
précisée sur le Site est réputé avoir été reçu le jour ouvrable suivant aux fins de calcul des
délais d’exécution stipulés ci-dessus.

Tout virement dont la date d’exécution est prévue un jour non ouvrable sera exécuté le jour
ouvrable suivant.

Tout ordre de virement unitaire ou permanent peut être révoqué ou suspendu par l'Étudiant
sur sa demande écrite adressée à STUDELY au plus tard le jour ouvrable précédant celui
prévu pour l’exécution du virement. Passé cette date, l’ordre devient irrévocable.

5.2.3 Virements reçus

Le virement reçu est l’opération par laquelle STUDELY crédite le Compte de l'Étudiant d’une
somme d’argent émanant d’un ordre de virement donné par un tiers au profit de l'Étudiant.

Lors de la réception d’un virement, STUDELY est uniquement tenue de vérifier l’exactitude
des données numériques des coordonnées du Compte de l'Étudiant.

Les virements reçus libellés dans une devise d’un Etat membre de l’EEE sont mis à sa
disposition le jour de leur réception par STUDELY, sous réserve qu’ils fassent l’objet d’une
opération de conversion monétaire dans la devise du Compte.

Si le jour de leur réception n’est pas un jour ouvrable, les fonds sont mis à sa disposition le jour
ouvrable suivant.

Les virements reçus dans une devise d’un Etat tiers à l’EEE, sont mis à sa disposition une fois
qu’ils sont formellement réclamés par écrit par l'Étudiant via l’Application dès lors que ce
dernier aura justifié la réclamation en fournissant un mandat de dépôt, dûment signé à
STUDELY.

Ces virements font l’objet d’une information dans l’historique des transactions.

L’Etudiant peut domicilier son salaire ou tout autre revenu sur son Compte en remettant ses
coordonnées du Compte à son employeur ou à son débiteur, lequel donnera l’ordre de
virement à sa banque.

5.2.4 Prélèvements

STUDELY exécute les prélèvements initiés par les personnes habilitées à en émettre et

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auxquelles l'Étudiant a adressé une autorisation de prélèvement dûment remplie accompagnée
des coordonnées du Compte. Sauf si les montants des prélèvements sont préfixés, la
personne habilitée à émettre les prélèvements informe préalablement l’Etudiant à chaque date
d’exécution des montants à prélever.

Dans le cas où STUDELY refuse de payer un prélèvement, elle informe l'Étudiant du refus et
de son motif, sauf interdiction légale. Cette information est notifiée à l'Etudiant par tout moyen.

Tout ordre de paiement donné par le biais d’une autorisation de prélèvement peut être révoqué
par l'Étudiant sur sa demande écrite adressée à STUDELY via l’Application au plus tard le jour
ouvrable précédant celui convenu pour son exécution.

L'Étudiant peut également à tout moment révoquer auprès de STUDELY l’autorisation de

prélèvement donné à un créancier avec pour effet l’impossibilité pour ce dernier d’émettre des
ordres de prélèvements sur son Compte.

En application de l’article L. 133-25 du Code Monétaire et Financier, les opérations de

paiement initiées directement par le bénéficiaire (prélèvements) ou celles initiées par
l’intermédiaire du bénéficiaire, (paiements par carte) peuvent être contestées lorsqu’il y a une
distorsion entre le montant autorisé et le montant du paiement. Il s’agit concrètement
d’opérations de paiement pour lesquelles le montant exact du paiement n’était pas indiqué au
moment de l’exécution de l’opération de paiement ou bien celles dont le montant auquel
l’Etudiant pouvait raisonnablement s’attendre, a été dépassé.

STUDELY procède au remboursement de l’Etudiant dans un délai de dix (10) jours ouvrables
suivant réception de la demande de remboursement, laquelle doit être présentée dans un délai
de huit (8) semaines à compter de la date à laquelle les fonds ont été débités.

Cependant, l’Etudiant n’a pas le droit au remboursement lorsqu’il a donné son consentement
à l’exécution de l’opération de paiement directement à STUDELY et, le cas échéant, lorsque
les informations relatives à la future opération de paiement ont été fournies à l’Etudiant ou
mises à sa disposition de manière convenue, au moins quatre (4) semaines à l’avance par
STUDELY ou le bénéficiaire.

L’ordre de paiement et les autorisations nécessaires à son exécution ayant pu être conférés
par l'Étudiant dans le cadre d’un avis de prélèvement demeurent valides lorsque, à l’initiative
de son créancier, cet avis de prélèvement est remplacé par un mécanisme similaire de débit
direct sur le Compte de l'Étudiant, pourvu que ce dernier ait été informé, en temps utile, par
son créancier des modalités de ce mécanisme.

5.3 Titre Interbancaires de Paiement (TIP)

L’Etudiant peut utiliser ce service de paiement à la demande d’un créancier qui lui adresse à
cet effet un TIP que l'Étudiant doit alors retourner daté et signé pour autoriser le débit de son
Compte.

Dans le cas où STUDELY refuse de payer un TIP, elle informe l'Étudiant du refus et de son
motif, sauf interdiction légale. Cette information est notifiée à l'Etudiant par tout moyen.

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5.4 Règles relatives aux services de paiement

• Jours ouvrables

Au sens de la présente convention, les jours ouvrables vont du lundi au vendredi, à l’exception
des cas où ces jours sont considérés comme des jours fériés légaux au sens de l’Article L.
3133-1 du Code du Travail, ainsi que du Vendredi Saint et du lendemain de Noël.

• Dates de valeur

Aucune date de valeur défavorable à l'Étudiant ne peut être appliquée pour les opérations
relatives aux services de paiement effectué en Euros.

• Opération non autorisée ou mal exécutée

En cas d’opération non autorisée ou mal exécutée, l'Étudiant doit le signaler sans tarder à
STUDELY par écrit, et ce au plus tard dans un délai de treize (13) mois à compter de la date
du débit du Compte de l'Étudiant.

Si la contestation porte sur une opération non autorisée réalisée dans le cadre d’un service de
paiement à exécution successive (virement permanent, prélèvement…), STUDELY refusera
d’exécuter les opérations suivantes.

En cas d’opération non autorisée, STUDELY rétablit immédiatement le Compte débité dans
l’état où il se serait trouvé si l’opération de paiement non autorisée n’avait pas eu lieu.

5.5 Responsabilité de l'Étudiant et de STUDELY

Certains instruments de paiement sont dotés d’un dispositif de sécurité personnalisé. Par
exemple, la Carte est un instrument de paiement doté d’un dispositif de sécurité personnalisé
grâce à la composition du code confidentiel.

Le dispositif de sécurité personnalisé, propre à l'Étudiant et placé sous sa garde, vise à

l'identifier. L’Etudiant s’engage à prendre toutes les mesures raisonnables pour préserver la
sécurité de son instrument de paiement. En cas de perte, de vol, de détournement ou de toute
utilisation non autorisée de ce dernier, l'Étudiant doit avertir sans délai STUDELY par tous
moyens écrits aux fins de blocage du Compte.

En cas d’opération de paiement non autorisée consécutive à la perte ou au vol de l’instrument

de paiement, l’Étudiant supporte, avant l’opération mentionnée au paragraphe précédent, les
pertes liées à l’utilisation dudit instrument perdu ou volé dans la limite d’un plafond légal fixé à
cinquante (50) euros.

Toutefois, l’Étudiant supporte toutes les pertes occasionnées par des opérations de paiement
non autorisées s’il n’a pas satisfait intentionnellement ou par négligence grave aux obligations
mentionnées ci-dessus ou si elles résultent d’un comportement frauduleux.

La responsabilité de l’Etudiant n’est pas engagée :

- En cas d'opération de paiement non autorisée effectuée sans utilisation des données
de sécurité personnalisées ;

-12-
 - Si l'opération de paiement non autorisée a été effectuée en détournant, à l'insu de
l’Etudiant, l'instrument de paiement ou les données qui lui sont liées ;

- En cas de contrefaçon de la Carte si, au moment de l'opération de paiement non

autorisée, l’Etudiant était en possession de la Carte.
Sans préjudice d’indemnité complémentaire qui pourrait lui être réclamée, l’Étudiant supporte
toutes les conséquences des opérations frauduleuses auxquelles il a apporté son concours.

ARTICLE 6- LES SERVICES EN LIGNE

L’Etudiant peut gratuitement accéder via le Site et l’Application aux services en ligne suivants :

• Consulter et/ou gérer son Compte et sa Carte ;

• Demander la souscription de produits ;

• Effectuer toute opération relative à ses titres financiers ;

• Faire des demandes de versement ;

• Obtenir des informations et des conseils bancaires et financiers ;

• Consulter, télécharger, ou imprimer à tout moment tous documents, notamment

les informations précontractuelles et correspondances, au format électronique mis
à sa disposition ou fournis sur support durable.

STUDELY se réserve le droit pour des motifs réglementaires ou liés à la sécurité des opérations
de modifier à tout moment la liste des opérations réalisables via les services en lignes.

6.1. Moyens de communication

STUDELY est à la disposition de l’Étudiant pour l’accompagner dans ses opérations

financières quotidiennes. L’Étudiant pourra contacter STUDELY via :

• Courriel via le Site (coût de connexion selon opérateur) ;

• Les réseaux sociaux dans les conditions indiquées sur le Site ;

• Le Site mobile et l’Application depuis son terminal mobile (téléphone, tablette, etc.) sous
réserve de disposer d’un équipement compatible et d’un accès à internet ;

• Téléphone au (+33) 180 889 077 (coût d’appel selon opérateur)

Il appartient à l’Étudiant de s’assurer que les spécificités techniques de ses équipements lui
permettent d’utiliser les services en ligne.

L’accès au Site, Site mobile et à l’Application sont disponibles à l’Étudiant 24 heures/24, 7

jours/7, sous réserve d’opérations ponctuelles de maintenance et de mise à jour des bases
informatiques.

6.2. Principe de fonctionnement des services en ligne

Les services STUDELY en ligne permettent à l’Etudiant de consulter et d’effectuer toute

opération réalisable par les canaux de communication sur le Compte. A cet effet l’Étudiant
accepte que les informations qui sont demandées en vue de la conclusion d’un contrat ou

-13-
celles qui lui sont fournies ou mises à sa disposition au cours de son exécution lui soient
transmises par courrier électronique, notamment via son espace personnel sur le Site, le Site
mobile ou sur l’Application.

A ce titre, l'Étudiant pourra également recevoir des e-mails sur l’adresse qu’il a renseigné pour
l’informer de la disponibilité d’une information ou d’un document fourni via le Site, le Site mobile
ou l’Application.

6.3. Conditions d’accès aux services en ligne

Pour accéder aux services en ligne, l’Étudiant doit s’identifier sur son espace personnel en
utilisant un dispositif de sécurité personnalisé.

Pour certaines opérations particulières, il pourra également être demandé de retourner à

STUDELY, dûment signé par l’Étudiant, le document contractuel qui lui aura été fourni. Ce
n’est qu’à la réception de ce document signé que l’opération pourra être exécutée.

Toute opération que l'Étudiant réalise via les services en ligne avec utilisation d’un dispositif de
sécurité personnalisé qui lui est propre, sera présumée réalisée par l'Étudiant, sauf preuve
contraire que ce dernier peut apporter par tout moyen recevable en justice. L’Etudiant est
entièrement responsable de l’utilisation, de la conservation et de la confidentialité de tous
codes d’activation, clé digitale ou code de reconnaissance. Toute opération effectuée par ses
soins sur le Site, le Site mobile ou depuis l’Application en utilisant le code d’activation reçu par
téléphone est réputée faite sous la responsabilité de l'Étudiant. STUDELY ne saura être tenue
pour responsable en cas d’utilisation de code d’activation de l’Etudiant par un tiers non habilité.

Les codes de reconnaissance ainsi que tous les dispositifs de sécurité personnalisés de
l’Etudiant sont strictement confidentiels et sont utilisés et conservés sous sa responsabilité.
L’Etudiant est strictement interdit à le communiquer, sous quelque forme que ce soit, à un tiers
(y compris à un proche), à la seule exception toutefois du ou des prestataires de services de
paiement dûment agréés ou autorisés par l’autorité compétente de l’Union Européenne
(l’ACPR pour un établissement français) à fournir des services d’initiation de paiement ou
d’information sur les comptes et pour les seuls besoins de la fourniture de ces services à
l'Étudiant et à la demande de ce dernier.

La composition d’un code de reconnaissance erroné entraîne, après plusieurs tentatives, le

blocage de l’accès. STUDELY se réserve le droit de suspendre l’accès aux services en ligne
si elle constate des faits laissant présumer la tentative ou l’utilisation frauduleuse de ces
services. L’Étudiant en sera immédiatement informé.

En cas de perte, de vol ou usurpation de tout dispositif de sécurité qui est propre à l'Étudiant,
ce dernier doit informer STUDELY le plus rapidement possible, notamment par téléphone et
par écrit, afin de bloquer l’accès aux services en ligne. La demande devra être confirmée par
écrit immédiatement. Sauf négligence de sa part, l'Étudiant ne sera pas tenu responsable de
toute opération frauduleuse faite avec son ancien code de reconnaissance.

6.4. Signature électronique

STUDELY met à la disposition de l'Étudiant un service permettant de :

-14-
 • Souscrire par voie électronique un service distribué par STUDELY ;

• Donner son consentement par voie électronique à la réalisation d’une opération.

6.5. Modalités de souscriptions et de réalisation d’une opération par voie électronique

L’Etudiant choisit :

• Le service concerné et de ses modalités d’exécution, selon les règles applicables au

service concerné ;

• Les modalités de réalisation de l’opération concernée.

Après avoir vérifié et validé les informations essentielles relatives à sa demande, l'Étudiant
accède au service de Signature électronique pour manifester son consentement en apposant,
en fonction de la prestation de service concerné :

• Une signature électronique conforme aux dispositions du Code civil ; ou

• Une signature électronique avancée conforme aux normes ETSI TS 102 042 et ETSI
EN 319 411-1 V1.1.1, en application du règlement européen EIDAS n°910/2014 du 23
juillet 2014.

L’Etudiant accepte expressément que, dans le cadre de l’utilisation du service de signature

électronique, le fichier de preuve et les éléments y relatifs, soient admissibles devant les
tribunaux en qualité de preuves.

Le fichier de preuve s’entend de l’ensemble des éléments créés lors de la réalisation de

l’opération ou de la souscription par signature électronique d’un service, autrement dit, les
contrats ou tout document signé par signature électronique sont archivés, les courriers
électroniques et les accusés de réception y afférents ainsi que tous les éléments relatifs à
identification de l’Etudiant et toutes traces informatiques concernant cette utilisation.

6.6. Preuves des opérations

Conformément à l’article 1368 du Code civil, l'Étudiant et STUDELY s’entendent fixer, dans le
cadre des présentes dispositions, les règles relatives aux preuves recevables entre eux en
cas de litige dans le cadre des services en ligne.

L'Étudiant et STUDELY reconnaissent et acceptent expressément que les enregistrements

informatiques de STUDELY conservés pendant un délai conforme aux exigences légales, ont
valeur probante, et serviront de preuves en cas de litige. L’Etudiant peut apporter la preuve
contraire par tout moyen.

Par ailleurs, les communications effectuées par le biais de courrier électronique ou via le Site
ou l’Application sont des modes de communication valablement admis à titre de preuve par
l’Etudiant et STUDELY.

Authentification

L’Etudiant accepte qu’en cas de litige tout dispositif de sécurité personnalisé qui lui est propre
soit admissibles devant les tribunaux compétents comme preuves, des données et des faits

-15-
qu’ils contiennent ainsi que des signatures et procédés d’authentification qu’ils expriment.

L’Etudiant reconnaît que les actions effectuées sur son Compte lui seront imputées lorsque
ses codes de reconnaissance auront été saisis ou que tout autre dispositif de sécurité
personnalisé aura été utilisé, en l’absence de toute demande de révocation de sa part.

Preuve multicanale

STUDELY apporte la preuve des opérations que l'Étudiant effectue via les services en ligne
au moyen du récapitulatif des transactions établies quotidiennement et automatiquement par
ses systèmes, qu’il conserve sur support informatique.

L’Etudiant accepte expressément que les enregistrements informatiques relatifs aux éléments
de son authentification et aux opérations ou souscriptions réalisées par ses soins, telles que
STUDELY les détient, ainsi que toutes traces informatiques ou échanges électroniques que
STUDELY conserve, ou leur reproduction sur un support durable, constituent sauf preuve
contraire :

• La preuve desdites opérations, ainsi que de leurs instructions et la justification de

leur imputation aux comptes ou contrats concernés ;

• La preuve de l’heure et de la date des opérations ou des souscriptions que l'Etudiant a

réalisées.

6.7. Mise en œuvre des services en ligne

STUDELY s’engage à tout mettre en œuvre pour assurer le bon fonctionnement des services
en ligne, la bonne exécution des demandes de l'Étudiant et la confidentialité des informations
communiquées.

STUDELY n’est pas responsable d’un défaut ou d’un mauvais fonctionnement des services
en ligne par suite d’un cas de force majeure, telle que définie par la jurisprudence, ou bien de
dysfonctionnements dont STUDELY n’a pas la maîtrise, telle qu’une défaillance du réseau de
télécommunication.

En l’absence d’information de la part de l'Étudiant, STUDELY ne saura être tenue responsable

d’un accès au service résultant d’une usurpation de vos dispositifs de sécurité personnalisés.

STUDELY s’engage à mettre en œuvre tous les moyens raisonnables à sa disposition pour
assurer un service permanent du Site et de l’Application. STUDELY ne garantit toutefois pas
l'accès continu, ininterrompu aux services de paiement. En conséquence STUDELY ne pourra
pas être tenue pour responsable du retard et/ou de la non-accessibilité totale ou partielle aux
services de paiement, dès lors qu'ils résultent de facteurs échappant au contrôle raisonnable
de STUDELY.

L’Etudiant est informé que STUDELY peut interrompre, occasionnellement, l'accès à tout ou
partie des services proposés sur le Site ou l’Application :

• Pour permettre les réparations, maintenances, ajouts de fonctionnalité ;

• En cas de suspicion de tentative de piratage, de détournement de fonds ou de tout

-16-
 autre risque d'atteinte ;

• Sur demandes ou instructions émanant de personnes ou autorités compétentes

habilitées.

STUDELY ne peut en aucun cas être tenue responsable des dommages résultants
éventuellement de ces suspensions. Dès la reprise normale du service, STUDELY mettra en
œuvre les efforts raisonnables pour traiter les opérations paiement en attente dans les
meilleurs délais.

ARTICLE 7- DURÉE ET CLÔTURE DU COMPTE

La présente Convention prend effet à compter de son entrée en vigueur et prendra fin à
l’expiration du Visa étudiant de l’Etudiant. Elle peut être renouvelée en cas d’accord entre les
Parties.
Elle peut être résiliée moyennant un préavis de trente (30) jours par l’Etudiant.

Elle peut être résiliée par STUDELY moyennant un préavis de deux (2) mois, sauf en cas de
comportement gravement répréhensible justifiant une clôture immédiate du Compte.

STUDELY se réserve le droit de résilier la Convention et de clôturer le Compte dans le cas où,
après les six (6) mois suivant l’ouverture du Compte, l'Étudiant n’a toujours pas présenté à
STUDELY son visa long séjour ou titre de séjour, ou une raison valable à ce manquement.

La résiliation sera notifiée à l’autre Partie par lettre recommandée avec accusé de réception.
La clôture du Compte intervient sous réserve des paiements, des virements et prélèvements.

L’Etudiant doit maintenir un solde suffisant pour assurer la bonne fin des commissions en cours,
pendant le délai nécessaire au dénouement de ces opérations.

La résiliation de la Convention n’arrête pas le prélèvement des commissions et le cours des

intérêts qui seront décomptés sur le solde éventuellement débiteur en valeur, aux conditions
en vigueur au jour de la dénonciation, et ce, jusqu’à complet règlement.

Conformément à la loi, la Convention doit être résiliée sans frais pour l'Etudiant si elle intervient
au-delà de six (6) mois après sa conclusion ou si elle intervient en cas de modification de la
Convention.

Par ailleurs, l'Étudiant a droit au remboursement prorata temporis des cotisations versées
d’avance au titre des conventions de services passés dans le cadre de la gestion du Compte
et résiliés par l’effet de sa clôture.

L’Etudiant ne peut clôturer un compte durant la période de validité de son Attestation de

Virement Irrévocable.

Clôture en cas de décès

STUDELY informé du décès de l'Étudiant, bloque le fonctionnement du Compte.

STUDELY rembourse les sommes laissées au crédit du Compte soit au notaire en charge de
la succession, soit aux ayants-droits dès lors qu’ils auront justifié de leur qualité d’héritier par

-17-
tout moyen juridiquement admis et qu’ils auront donné des instructions conjointes à STUDELY.

A défaut d’instructions conjointe, la mise à disposition des fonds ne pourra avoir lieu que sur
décision de justice exécutoire.

ARTICLE 8- RETRACTATION

L’Etudiant dispose d’un droit de rétractation du présent Contrat sans donner de motif dans un
délai de quatorze (14) jours à compter de la signature du Contrat.

Il peut exercer ce droit en adressant à STUDELY sans délai, et en tout état de cause avant
l’expiration de ce délai de quatorze (14) jours, sa décision de rétractation du présent Contrat
au moyen d'une déclaration dénuée d'ambiguïté (par exemple, demande en ligne sur son
espace client sur le Site ou lettre envoyée par la poste). Il peut également utiliser le modèle
de formulaire de rétractation présent sur le Site.

En cas d’exercice du droit de rétractation, STUDELY remboursera le cas échéant à l’Etudiant

tous les paiements reçus de celui-ci, sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus
tard quatorze (14) jours à compter du jour où STUDELY aura été informée de la décision de
rétractation de l’Etudiant. Le remboursement sera effectué en utilisant le même moyen de
paiement que celui utilisé pour la transaction initiale, sauf si l’Etudiant convient expressément
d’un moyen différent. En tout état de cause, ce remboursement n’occasionnera pas de frais
pour l’Etudiant.

Pendant ce délai de quatorze (14) jours, l’exécution de la Convention ne pourra commencer

qu’à la demande expresse de l’Etudiant. L’Etudiant reconnait expressément et accepte que
toute instruction de paiement adressée à STUDELY avant l’écoulement de ce délai de
rétractation constitue une demande expresse de l’Etudiant d’exécuter la Convention.
L’Etudiant ne pourra donc pas annuler une instruction de paiement qu’il aurait donnée et
confirmée pendant ce délai de rétractation.

L’Etudiant est par ailleurs expressément informé et accepte que s’il a demandé que des
prestations prévues dans la Convention lui soient fournies dès la signature de la Convention,
il sera tenu, en cas de rétractation, au paiement proportionnel des services effectivement
fournis par STUDELY.

ARTICLE 9- TARIFICATION

La tarification destinée à l'Étudiant comporte les prix standards des opérations et services dont
l'Étudiant bénéficie ou peut bénéficier dans le cadre de la gestion de son Compte. La
tarification du compte de paiement Studely est détaillée sur notre site internet via le lien
suivant :[Link]
d75ea43e41274107b013bbca5590ed59.

Les opérations hors abonnement sont détaillées sur le lien tarifaire du Site.

Tous les étudiants ayant souscrit à notre offre "compte paiement seul" ou "compte bloqué (AVI)"
et souhaitant obtenir une carte de paiement, physique et virtuelle, devront s’acquitter d’un

-18-
montant de 50 € par an.

L'Étudiant autorise STUDELY à débiter son Compte de l’ensemble des frais, ainsi que les frais
de gestion et de quelque nature qu’ils soient, figurant au barème tarifaire portant les conditions
générales de STUDELY.

Ces conditions générales pourront être révisées et faire l’objet de l’instauration des nouveaux
frais, charges et commissions. STUDELY s’oblige alors à communiquer à l'Étudiant par écrit
les nouvelles conditions de tarif préalablement à leur entrée en vigueur au moins deux (2) mois
avant leur application. La preuve de la communication de cette information par STUDELY peut
être établie par tous moyens. L’absence de contestation dans un délai de deux (2) mois après
cette communication vaut, sauf preuve contraire de l’Etudiant, acceptation du nouveau tarif.
En cas de refus de sa part, l'Étudiant est en droit de résilier sans frais ni commissions la
présente Convention avant la date d’entrée en vigueur de la modification, dans les conditions
fixées à l’article 8.

La grille tarifaire des offres suscitées sont disponibles sur le site internet de STUDELY.

ARTICLE 10- RENSEIGNEMENTS, RECLAMATION ET MEDIATION

10.1. Renseignements, Réclamations

STUDELY est à la disposition de l'Étudiant pour lui fournir tous les renseignements qu’il pourrait
souhaiter sur le fonctionnement de son Compte et répondre à ses éventuelles réclamations.

Dans ce dernier cas, l'Étudiant a aussi la possibilité, via le Site ou l’Application, de faire appel
au service Clients-Réclamations qui s’efforcera de trouver la meilleure solution à toutes ses
préoccupations.

10.2. Saisine du médiateur

A défaut d’accord amiable, en cas de différend relatifs aux services fournis et à l’exécution des
contrats conclus dans le cadre des Titres Ier et II du livre III du Code monétaire et financier et
relatifs aux produits mentionnés aux Titres Ier et II du livre II du même code, l'Étudiant a
également la possibilité de s’adresser gratuitement à un Médiateur en écrivant à l’adresse
suivante :

Centre de médiation de la consommation de conciliateurs de justice (CM2C) à 49 Rue de

Ponthieu 75008, Paris.

Téléphone : 01 89 47 00 14

[Link]

ARTICLE 11- MODALITES D’EVOLUTION DE LA CONVENTION

Tout projet de modification de la Convention ou de ses conditions tarifaires, autres que celles
imposées par les lois et règlements, est communiqué sur support papier ou sur tout autre
support à l'Étudiant au plus tard deux (2) mois avant la date d’application envisagée. L’absence
de contestation auprès de STUDELY avant la date d’application des modifications vaut

-19-
acceptation de celles-ci par l’Etudiant. Dans le cas où l'Etudiant refuse les modifications
proposées par STUDELY, il peut résilier sans frais, avant cette date, la présente Convention.

ARTICLE 12- DONNEES PERSONNELLES, SECRET PROFESSIONNEL

12.1 Données personnelles

Pour les besoins de la présente Convention, tous les termes débutant par une majuscule ont
la signification qui leur est donnée à l'Article 4 du Règlement (UE) 2016/679 relatif à la
protection des données à caractère personnel (ci-après « RGPD »).

STUDELY s’engage à respecter la confidentialité des Données à caractère personnel de

l’Etudiant qui sont traitées pour les besoins de la Convention.

STUDELY et l’Étudiant s’engagent, chacun pour ce qui le concerne, à se conformer à la

réglementation applicable aux données à caractère personnel et en particulier au Règlement
Général sur la Protection des Données (règlement UE 2016/679 du Parlement européen et du
Conseil du 27 avril 2016).

STUDELY pratique une politique de protection des données personnelles dont les
caractéristiques sont explicitées dans le document intitulé « Notice de protection des données
à caractère personnel », accessible sur le site internet de STUDELY via l’adresse suivante :
[Link] dont l’Etudiant est
expressément invité à prendre connaissance.

En particulier, dans le cadre de la Convention, l’Etudiant accepte que les Données à caractère
personnel le concernant nécessaires pour la création et le fonctionnement du Compte soient
collectées, enregistrées, conservées par STUDELY et transmises au Partenaire auprès de qui
le Compte est ouvert.

L’Etudiant dispose d’un droit de s’opposer à tout moment à un traitement des données à
caractère personnel, ainsi que d’un droit d’opposition à la prospection commerciale.

L’Étudiant est informé qu’il peut accéder aux données à caractère personnel le concernant,
les rectifier ou les modifier, et en demander l’effacement. A cette fin, il peut adresser un courriel
à STUDELY à l’adresse suivante : contact@[Link]

L’Etudiant dispose du droit d’introduire une réclamation auprès de la Cnil, 3 Place de Fontenoy
75007 Paris, France.

12.2 Secret professionnel

Les données personnelles de l'Etudiant sont protégées par le secret professionnel auquel
STUDELY est tenu. A ce titre, l'Étudiant accepte expressément et pendant toute la durée de
la relation avec STUDELY que ses données soient transmises :

• Aux Partenaires de STUDELY afin de :

▪ Prévenir, détecter et lutter contre la fraude ;

▪ Réaliser des activités de recherche et développement notamment à des fins de

conformité, de gestion du risque, de communication et de marketing ;

-20-
▪ Obtenir une vision globale, actualisée et cohérente de ses clients, y compris
des informations relatives à leur statut fiscal ;

▪ Offrir une gamme complète de produits et services, pour permettre à l'Étudiant

d’en bénéficier ;

▪ Personnaliser le contenu et les prix de produits et services de STUDELY ;

▪ Mettre en commun des moyens, informatiques ;

▪ Se conformer à ses obligations légales et réglementaires telles que la lutte contre le

blanchiment de capitaux et le financement du terrorisme, le respect de sanctions
internationales, d’embargos et de procédures de connaissance des clients (KYC) et la
gestion du risque crédit et opérationnel (catégorie de risque/note de risque/ etc.).

• Hors des Partenaires de STUDELY :

▪ Aux prestataires de services et sous-traitants liés contractuellement à STUDELY, qui

fournissent des prestations pour son compte et sous sa responsabilité (par exemple,
services informatiques, logistiques, services d’impression, télécommunications,
recouvrement de créances, conseil, distribution et marketing) ;

▪ Aux prestataires de services de paiement tiers pour les besoins de la fourniture d’un
service d’initiation de paiement ou d’information sur les comptes si l'Étudiant a consenti
au transfert de ses données à cette tierce partie ;

▪ Aux organismes de refinancement qui interviendraient dans une opération de crédit

ainsi qu’à leurs mandataires directs ;

▪ À certaines professions réglementées telles que des avocats, des notaires, des
agences de notation ou des commissaires aux comptes, lorsque des circonstances
spécifiques l’imposent (litige, audit, etc.) ;

▪ À des autorités financières, fiscales, administratives, pénales ou judiciaires, locales ou

étrangères, des arbitres ou des médiateurs, des autorités chargées de l’application de
la loi, des agences de notation, des autorités de tutelle, des organismes
gouvernementaux ou des organismes publics (tels que la Banque de France), afin de
:

• Satisfaire à ses obligations légales et réglementaires, telles que les obligations de

divulgation dans le cadre de la lutte contre la fraude fiscale et la lutte contre le
blanchiment de capitaux et le financement du terrorisme ;

• Répondre à leurs demandes dans le cadre de leurs missions de supervision,

d’investigation, etc. ;

• Défendre une affaire, une action ou une procédure, ou y répondre

-21-
STUDELY peut aussi partager des informations agrégées ou anonymisées avec ses
partenaires et en dehors de ceux-ci tels que des groupes de recherche, des universités ou des
annonceurs, qui ne peuvent en aucun cas identifier l’Etudiant. Les données concernant
l'Étudiant peuvent être agrégées dans des statistiques anonymisées, peuvent être proposées
à des clients professionnels pour les aider à développer leur activité, sans que ces données
permettent aux destinataires de ces statistiques anonymisées d’identifier l’Etudiant.

ARTICLE 13- LOI APPLICABLE, TRIBUNAUX COMPETENTS, LANGUE UTILISÉE

La loi applicable à la présente Convention est la loi française. De même, la Convention doit
être interprétée selon le droit français.

Il est expressément convenu qu’à défaut de règlement amiable, tous litiges relatifs à la
Convention ou à ses suites (notamment pour ce qui concerne sa validité, son interprétation ou
son exécution) seront portés, sauf disposition contraire d’ordre public, devant le Tribunal
judiciaire de Nanterre.

ARTICLE 14- SIGNATURE ÉLECTRONIQUE

De convention expresse valant convention sur la preuve, les signataires acceptent de signer
électroniquement le présent acte par le biais du prestataire de services YouSign
conformément aux dispositions des articles 1366 et suivants du Code civil, les signataires
s’accordant pour reconnaître à cette signature électronique la même valeur que leur signature
manuscrite et pour conférer date certaine à celle attribuée à la signature du présent acte par
le service Yousign.

Il est encore rappelé que l'exigence d'une pluralité d'originaux posée par l’article 1375 du
code civil est réputée satisfaite pour les contrats sous forme électronique lorsque l'acte est
établi et conservé conformément aux articles 1366 et 1367, et que le procédé permet à
chaque Partie de disposer d'un exemplaire sur support durable ou d'y avoir acc
ARTICLE 15 - DÉCLARATIONS

STUDELY attire l’attention de l'Etudiant sur le fait qu’il est de sa responsabilité exclusive de
respecter les obligations légales qui lui sont applicables. En particulier, l'Étudiant doit se
conformer aux obligations fiscales qui lui sont applicables.

L’Etudiant déclare :

• S’engager à ce que toute transaction effectuée avec STUDELY ou par son

intermédiation soit conforme à l’ensemble des obligations légales et des obligations
fiscales qui lui sont applicables, tant dans les différents pays concernés par ses
transactions que dans le(s) pays de sa nationalité ou de sa résidence ;

• N’être frappé d’aucune interdiction légale ou judiciaire ni d’aucune incapacité, au

regard notamment du droit français et/ou de son droit national et/ou du droit du pays de
son domicile, et pouvoir s’engager, au regard du régime matrimonial dont il relève,
dans les termes de la présente et avoir la libre disposition des fonds en dépôt ;

• Agir à l’égard de STUDELY dans son intérêt propre et qu’il détient les fonds pour son

-22-
 propre compte et que les documents, attestations et informations qu’il remet à
STUDELY à tout moment sont, à la date à laquelle ils ont été remis, exacts, réguliers
et sincères.

Fait à Puteaux, le 18/02/2026

Monsieur/Madame Aicha Dia

L’Etudiant(e)
Représenté(e) par son représentant légal
Monsieur/Madame DIAKHATE Mame Alima Cissé

STUDELY
Représentée par Monsieur Duplex Eric Kamgang

-23-
Table des matières
PRÉAMBULE........................................................................................................................... 1
CECI EXPOSE, IL A ETE CONVENU CE QUI SUIT............................................................... 2
PRÉAMBULE ………………………………………………………………………………….……...................................................... 2
ARTICLE 1- OBJET DE LA CONVENTION……………………………………………………………………………………………….3
ARTICLE 2- L’OUVERTURE DU COMPTE............................................................................. 3
ARTICLE 3- OBLIGATION D'INFORMATION………………………………………………………………………………………….6
ARTICLE 4- FONCTIONNEMENT DU COMPTE..................................................................... 5
4.1. Historique des transactions........................................................................................... 5
4.2. Tenue du Compte.......................................................................................................... 6
4.3. Opérations effectuées par Carte bancaire..................................................................... 6
4.4. Opérations en devises................................................................................................... 7
4.5. Opérations sur l’étranger............................................................................................... 7
ARTICLE 5- INSTRUMENTS DE PAIEMENT.......................................................................... 7
5.1. Carte débit MasterCard.................................................................................................. 8
5.2. Approvisionnement, virement et prélèvement................................................................ 8
5.2.1. Mandat de dépôt......................................................................................................... 8
5.2.2. Virement émis............................................................................................................. 9
5.2.3. Virements reçus........................................................................................................ 10
5.2.4. Prélèvements............................................................................................................ 10
5.3. Titre Interbancaires de Paiement (TIP)........................................................................ 11
5.4. Règles relatives aux services de paiement.................................................................. 12
5.5. Responsabilité de l'Étudiant et de STUDELY.............................................................. 12
ARTICLE 6- LES SERVICES EN LIGNE............................................................................... 13
6.1. Moyens de communication.......................................................................................... 13
6.2. Principe de fonctionnement des services en ligne....................................................... 13
6.3. Conditions d’accès aux services en ligne.................................................................... 14
6.4. Signature électronique................................................................................................. 14
6.5. Modalités de souscriptions et de réalisation d’une opération par voie électronique.... 15
6.6. Preuves des opérations............................................................................................... 15
Authentification................................................................................................................... 15
Preuve multicanale............................................................................................................. 16
6.7. Mise en œuvre des services en ligne.......................................................................... 16
ARTICLE 7- DURÉE ET CLÔTURE DU COMPTE................................................................ 17
Clôture en cas de décès..................................................................................................... 17
ARTICLE 8- RETRACTATION............................................................................................... 18
ARTICLE 9- TARIFICATION.................................................................................................. 18
ARTICLE 10- RENSEIGNEMENTS, RECLAMATION ET MEDIATION................................. 19
10.1. Renseignements, Réclamations................................................................................ 19

-24-
 10.2. Saisine du médiateur................................................................................................. 19
ARTICLE 11- MODALITES D’EVOLUTION DE LA CONVENTION....................................... 19
ARTICLE 12- DONNEES PERSONNELLES, SECRET PROFESSIONNEL......................... 20
12.1Données personnelles................................................................................................. 20
12.2Secret professionnel.................................................................................................... 20
ARTICLE 13- LOI APPLICABLE, TRIBUNAUX COMPETENTS, LANGUE UTILISÉE.......... 22
ARTICLE 14- SIGNATURE ÉLECTRONIQUE....................................................................... 22
ARTICLE 15 - DÉCLARATIONS............................................................................................ 22

-25-