Méthodologie du rapport

d’activité professionnelle

Licence Droit Economie Gestion,

mention Gestion,
parcours Gestion des Ressources Humaines
(LG036p5)

Version Octobre 2017

Document élaboré sur la base du document de méthodologie réalisé par le Cnam Picardie et Paris,
par le Cnam Pays de la Loire et Paris.
 Ce document constitue un instrument de travail qu’il convient de conserver tout au long de votre
formation. Il vous permettra d’une part de comprendre ce que l’on attend de votre rapport
d’expérience professionnelle, et d’autre part, de vous préparer au mieux aux exigences de fond
comme aux éléments de forme requis pour un tel exercice.

 Préambule

La LG036p5 est soumise à validation par le jury national qui se réunit quatre à cinq fois par an. Les
dossiers complets peuvent être envoyés, après vérification par le Cnam d’inscription, via l’application
numérique du Cnam.

Chaque Cnam régional possède des modalités de suivi propres qui s’appuient sur ce document de
méthode, permettant une cohérence des rapports.

Rappel des enjeux et objectifs du rapport d’activité professionnelle.

 Les principes généraux pour l’obtention de la licence

L’obtention de la Licence Droit Economie Gestion (DEG), mention Gestion, parcours Gestion des
Ressources Humaines (GRH), est conditionnée à :

 L’obtention d’une moyenne générale d’au moins 10/20 aux unités

d’enseignement de la formation en tenant compte de la règle des coefficients (hors
UE de prérequis FPG001, FPG003, EAR001 ou EAR002) ;

 La validation du PRGXOH d’anglais ;

 La validation de l’expérience professionnelle avec une durée minimum

d’expérience exigée dans le domaine RH et sur la remise d’un rapport d’expérience.
Ce rapport est présenté au jury national (Cnam Paris), après avis favorable de la
Responsable pédagogique de la filière RH du Cnam régional.

Ces trois conditions sont indissociables : l’obtention de la moyenne générale aux unités
d’enseignement ne permet pas la délivrance du diplôme.
La demande de licence se fait par le biais d’un dossier complet (dématérialisé) qui est instruit au
niveau régional puis national.

 L’expérience professionnelle

Le rapport d’activité professionnelle représente une étape importante pour l’obtention de votre
diplôme, car au-delà d’une simple description, il doit mettre en évidence l’expérience que vous avez
effectivement vécue sur plusieurs domaines RH.

L’objectif du rapport d’activité est de montrer votre capacité à faire les liens entre plusieurs
pratiques RH et les enseignements dispensés en cours. Il permet de vérifier que vous avez su mettre
en œuvre des compétences professionnelles en adéquation avec les attendus de la formation
et du diplôme.

L’expérience professionnelle doit correspondre, en durée, en nature et en niveau, aux exigences

de la licence.

En durée, pour un accès en L3

- Un an dans le domaine RH
- Ou un an hors domaine plus six mois de stage en RH.

2
 Attention aux missions polyvalentes !

En nature :
Les activités professionnelles permettant la réalisation de votre rapport doivent s’inscrire :

- dans un domaine dominant :

o recrutement (FPG114),
o formation (FPG114 –FAD119),
o paie (FPG104),
o administration du personnel (FPG104-DRS101)
o gestion des compétences et des emplois, GPEC (FPG114),
o gestion des carrières et de la mobilité (FPG114),
o Dialogue social (DRS102-FPG114- FPG109-AST117)
o communication RH/ marketing RH (FPG105-CCE105, FPG114)
- au sein d’un service en charge des ressources humaines.

Les activités professionnelles valorisées dans le cadre de ce rapport doivent être en adéquation avec
les exigences attendues de la licence.

Vous devez, sous la supervision de votre tuteur, conduire une mission principale et intervenir sur
une ou plusieurs autres missions:

- la mission principale :
- un processus RH complet (de A à Z)
- ou mise en place d’un outil RH ou d’un projet RH en mode
projet
- les autres missions : sur une partie seulement du processus dans un
domaine RH autre que celui de la mission principale.

Quelques exemples de missions principales:

 Processus complet :
- recrutement : de la définition du besoin à l’intégration en passant par les entretiens ;
- formation: participation à l’élaboration du plan de formation, mise en œuvre, suivi et
évaluation du plan;
- paie : élaboration complète de la paie ;
- administration du personnel: rédaction des contrats de travail, déclaration préalable à
l’embauche, visites médicales, gestions des temps ;
- GPEC: participation au processus GPEC ;
- gestion des carrières et mobilité: participation au processus global de mobilité interne,
externe, promotions ;
- relations sociales / dialogue social: préparation et participation aux réunions des IRP; mise
œuvre des accords collectifs ;

 Mise en place d’un outil RH ou d’un projet RH en mode projet :

- mise en place d’un outil RH: les entretiens professionnels, le règlement intérieur…
- pilotage d’un projet RH : mise en place des élections professionnelles CE, DP, DUP, mise
en place de procédures, bilan social,….

 La rédaction du rapport : les exigences de fond (quoi ?) et de forme (comment ?)

Le rapport d’activité professionnelle doit prendre la forme d’un dossier rédigé, à caractère
professionnel. Les exigences de forme portent d’une part sur le contenu et d’autre part sur la mise
en forme du rapport.

3
Un plan bien structuré est indispensable à un rapport de qualité.

Synthèse de la structure du rapport:

Lien avec
Nombre
les UE
de pages
Quoi ? Comment? (soutien
(à titre
dans la
indicatif)
rédaction)
- Présentation succincte du parcours
professionnel et académique
- Les attentes en termes de compétences à
acquérir
Introduction
- Présentation du cadre de l’activité 1
CCE105
professionnelle: durée, poste occupé,
missions principales…
- Annonce du plan
Présentation de - Décrire l’entreprise, la politique RH, la FPG001
l’entreprise et de fonction RH de l’entreprise. FPG114 3
sa fonction RH CCE105
Présentation des - Rendre compte des activités RH réalisées
différentes autres que la mission principale.
Les UE 5
missions RH
concernées
réalisées
- Décrire et expliciter le processus RH de
façon structurée et détaillée:
 étapes clés du processus RH
UE en lien
 moyens, outils utilisés…
Présentation de la avec la
- Le processus doit être décrit en totalité,
mission principale mission 8
du diagnostic à l’évaluation
principale
- Explication de la finalité des tâches à
accomplir.

- Analyse de la pratique mise en œuvre

(mission principale)
 Les atouts
Analyse des points forts du processus RH mis
en œuvre au regard des apports théoriques
(cadre légal, processus types..), des
pratiques d’autres entreprises, de votre
UE en lien
expérience professionnelle…
avec la
 Les limites
mission
Analyse des points d’amélioration du
Analyse de la principale
processus RH mis en œuvre au regard des
pratique mise en 2
apports théoriques, des pratiques d’autres
œuvre et des
entreprises, de votre expérience
compétences
professionnelle…
acquises
 Les préconisations (facultatives)
Propositions d’amélioration au regard des
limites identifiés ci-dessus.

- Analyse des compétences acquises : - UE en lien

Décrire et expliquer les compétences avec la
acquises ou développées: mission
- au cours des UE (apports des UE) principale
- sur le terrain. - FPG003

4
 - Synthèse du parcours de formation, des
principaux apports de cette formation
Conclusion (UE et expérience professionnelle). FPG003 1
- Projet professionnel : poursuite CCE105
professionnelle ou académique envisagée
Total pages Total : 20
Synthèse sous forme d’un tableau, par Les UE
mission, description du processus, activités, concernées
Tableau d’exposé
chiffres clés…, des compétences mises en par toutes 2
synthétique
œuvre et des apports des UE. missions
réalisées

Enumérer les ouvrages et sites web utilisés.

Bibliographie et
1 (max)
sitographie

Sélectionner les documents internes ou

extraits de vos réalisations qui permettront
Annexes d’illustrer ou de compléter les parties du 10 (max)
rapport

Présentation synthétique ne contenant que

Présentation les informations clés du rapport.
10
PowerPoint

Votre rapport doit donc être articulé de la façon suivante :

 Une page de garde

Sur cette page doivent figurer :

 Vos prénom et nom ;

 Formation suivie : Licence Droit Economie Gestion (DEG), mention Gestion,
parcours Gestion des Ressources Humaines ;
 Année(s) de formation ;
 Logo du Cnam et de votre entreprise d’accueil ;
 Titre : Rapport d’activité professionnelle;
 Nom de votre tuteur pédagogique.
La page de garde ne doit pas être paginée.

 Une page pour les remerciements

Il est d’usage de remercier l’entreprise d’accueil. D’autres personnes peuvent également être
remerciées. Citez le nom, le poste de chaque personne et la justification de votre remerciement.
Il faut varier les formules.
Ecrivez par exemple : « je remercie Monsieur X pour son aide précieuse » ou bien « je tiens à
exprimer/marquer ma gratitude à Monsieur Z pour ses conseils, son soutien, sa bienveillance, sa
disponibilité... ».

 Un sommaire (1 page)

Il reprend les principales parties de votre plan. Choisissez avec précision les termes de vos titres
pour que très rapidement la structure et le contenu de votre rapport soient identifiables. En lisant
votre plan, il est déjà possible de juger de la qualité de votre travail.
Vous devez numéroter les parties, sections, paragraphes afin d’obtenir une bonne lisibilité et
indiquer la pagination dans le plan.

5
  Une liste des abréviations

Si vous utilisez des abréviations, vous devez les lister.

 Une introduction (1 page)

Vous devez présenter de façon succincte votre parcours professionnel et de formation, expliquer
vos attentes en termes de compétences à acquérir et présenter le cadre de votre activité
professionnelle.
Le lecteur doit rapidement comprendre le cadre dans lequel vous avez évolué, la durée de votre
activité en entreprise, la nature des missions qui vous ont été confiées…
Enfin, le dernier paragraphe de votre introduction sera dédié à l’annonce du plan de votre rapport.

 Le développement (18 pages)

Il s’agit du cœur de votre rapport. Vous devez rédiger un plan apparent dans le corps de votre
rapport. Veillez à utiliser des titres courts et explicites pour vos parties.

 Présenter l’entreprise, la DRH et votre service RH d’accueil (3 pages)

Vous devez faire découvrir à votre lecteur votre entreprise et décrire la fonction RH telle qu’elle est
mise en œuvre.
Utilisez la méthode de l’entonnoir pour organiser les informations dont vous disposez, c’est-à-dire du
général au particulier. Vous devez faire figurer un organigramme de la DRH et de votre service.
N’oubliez pas de vous situer sur cet organigramme. Il est nécessaire de présenter, de façon
synthétique, votre service, sa hiérarchie, les personnes le composant, les tâches dévolues à chacun.

Il est recommandé de collecter les informations relatives à votre entreprise et au service RH dans
lequel vous travaillez le plus tôt possible. Vous pourrez ainsi, lors de votre période d’intégration en
entreprise, lister les informations qui vous manquent et identifier les interlocuteurs ou les ressources
documentaires qu’il vous sera nécessaire de mobiliser pour les obtenir.

 Présentation des différentes missions réalisées (5 pages)

Il ne s’agit pas ici de lister simplement toutes les activités RH de l’entreprise, mais bien de décrire et
d’expliquer vos activités. Soyez factuel et utilisez la première personne du singulier. Dissociez les
faits du commentaire. Et dans ce dernier quand cela est possible, établissez d’ores et déjà des liens
entre connaissances théoriques apportées par les cours et votre pratique.

Lorsque votre fonction vous a permis, au-delà de la mise en œuvre de processus établis, d’apporter
des améliorations voire de faire preuve de créativité, mettez en évidence votre valeur ajoutée, de
façon claire et mesurée, en restant humble.

Il est conseillé, de manière régulière (au moins une fois par semaine), de prendre le temps de lister
par écrit l’ensemble des activités que vous avez réalisées. A ce stade, restez descriptif, sans oublier
vos remarques « à chaud », vos questions, vos points d’étonnement…

 Présentation de la mission principale (8 pages)

Vous allez réaliser un focus sur l’une des pratiques que vous avez mise en œuvre ; ce n’est pas
obligatoirement celle qui a mobilisé le plus de temps. Il s’agit plutôt d’une mission que vous avez
menée de A à Z, de l’analyse-diagnostic à l’évaluation (ex : participation à l’élaboration et mise en
œuvre du plan de formation, recrutement, mise en place des élections professionnelles…).
Cette mission vous permet donc d’avoir une vision globale d’une pratique RH et d’en maîtriser
toutes les étapes opérationnelles. C’est aussi une activité qui vous a donné l’occasion de faire
des propositions (créatives ou d’amélioration).

Si la pratique que vous avez choisie de présenter en détail ne permet pas de valider un ensemble
cohérent et suffisamment dense de compétences dans l’un des domaines RH, il est préférable de

6
présenter deux activités. Il vous appartient donc d’exercer votre esprit d’analyse et votre esprit
critique pour évaluer si l’expérience que vous décrivez est concluante en termes d’acquisition de
compétences professionnelles ; dans le cas contraire, il est judicieux de mettre en relief deux activités
et les compétences acquises grâce à leur mise en œuvre concrètes.

 Analyse de la pratique mise en œuvre et des compétences acquises (tableau)

certaines UE peuvent avoir changé et être remplacées par d'autres depuis la version
originale de ce document

CODE INTITULE UE EXPERIENCES EN LIEN (Observation, Participation, Réalisation en

autonomie)

FPG114 Outils RH (6 O:
ects)
P:

R:

FAD119 Montage O:
juridique et
financier de P:
dispositifs de
formation (6 R:
ects)
DSR101 Droit du O:
travail :
relations P:
individuelles
(6 ects) R:

DRS102 Droit du O:
travail :
relations P:
collectives (6
ects) R:

CCE105 Pratiques O:
écrites et
orales de la P:
communicatio
n R:
professionnell
e (4 ects)
FPG105 Technologies O:
de
l'information P:
et de la
communicatio R:
n et GRH (4
ects)

7
 FPG104 Gestion de la O:
paie (4 ects)
P:

R:

AST117 Sociologie des O:

relations
professionnell P:
es (6 ects)
R:

FPG109 GRH, dialogue O:

social et
transformatio P:
ns des
organisations R:
(6 ects)
FPG003 Projet
personnel et
professionnel
(6 ects) *
FPG001 Initiation au
management
et GRH (4
ects) *
UA2B12 Anglais (2
ects)

 Une conclusion (1 page)

Enfin, la conclusion résume bien sûr, dans une première partie, les principales conclusions de
votre rapport d’expérience professionnelle.
Mais elle permet également dans une deuxième partie d’évoquer la suite prévue de votre
parcours professionnel ou de vos études.

 Le tableau d’exposé synthétique (2 pages)

Il s’agit, sous forme de tableaux, de décrire pour chaque mission réalisée, le processus, les activités,
les chiffres clés…, les compétences mises en œuvre et les apports des UE.
Il est conseillé de réaliser ce tableau en amont de la rédaction du rapport, il vous aidera à rédiger
votre plan détaillé et à ne rien oublier. Ils sont le résultat d’une synthèse du rapport d’activité, ce
qui implique forcément des redites.

Les tableaux synthétiques sont conçus pour avoir une existence propre et représentent ce que les
anglo-saxons qualifient d’« executive summary ». Ils sont destinés à éclairer le lecteur pressé.

 Une bibliographie et sitographie (1 page)

8
 Si vous utilisez des ouvrages pour la rédaction de votre rapport, vous devez les mentionner, ils
peuvent d’ailleurs déjà apparaître en notes de bas de page dans le développement. Dans ce cas,
vous devez ordonner la bibliographie et citer de la manière suivante :

o Ouvrage : NOM (en majuscule) et Prénom ou initiale de l’auteur, Titre (en italique),
Editeur, Lieu de publication, Année de publication, n° de l’édition (en note de bas de page
il faut préciser la page ou le numéro cité).
o Ouvrage collectif : NOM et Prénom ou initiale du directeur suivi de la mention (dir.), Titre
de l’ouvrage (en italique), Editeur, Lieu de publication, Année de publication, n° de
l’édition (en note de bas de page il faut préciser la page ou le numéro cité).
o Article de périodique : NOM et Prénom ou initiale de l’auteur, Titre de l’article, Titre de la
revue (en italique), date précise et numéro du volume, pages de début et fin de l’article.

La bibliographie peut être complétée par une sitographie qui énumère les sites web utilisés
 Les annexes

Les annexes complètent votre rapport d’activité professionnelle. Elles comportent généralement des
passages rattachés au sujet, mais non directement reliés à la démonstration.
Elles peuvent inclure des documents internes de la société ou des extraits de vos réalisations.
Les annexes doivent être appelées depuis le corps du texte, en précisant le numéro et la page de
l'annexe. Les annexes se trouvent à la fin du document.
Nous vous recommandons de limiter les annexes, d’être sélectif dans le choix des documents et
de ne conserver que ceux qui présentent une réelle pertinence et une valeur ajoutée au contenu de
votre rapport.

 Une présentation PowerPoint de votre rapport d’expérience professionnelle (10

diapositives maximum) :

Une fois votre rapport d’activité rédigé, réalisez un support PowerPoint destiné à accompagner une
présentation orale comme s’il devait y en avoir une.
Cet exercice permet de valider votre capacité à repérer les informations clés contenues dans votre
rapport et de les mettre en forme pour les rendre accessibles à un auditoire inconnu de vous. Ce
support PowerPoint est à imprimer et à relier indépendamment de votre rapport d’activité
professionnelle (toutefois, n’oubliez pas d’y faire figurer votre nom… L’idéal est d’avoir la même page
de garde que celle de votre rapport).

Ce support est réalisé en format paysage.

 Caractéristiques d’un bon rapport d’activité

La forme de votre rapport d’activité professionnelle est très importante, vous devez donc soigner la
présentation.

Voici les règles élémentaires à respecter :

 La longueur du rapport est de 20 pages maximum (+ tableau), hors annexes.
 La police standard souhaitée est du type Arial ou Times.
 La taille de la police doit être de 12 avec une interligne simple.
 Justifiez les paragraphes.
 Numérotez les pages.
 Numérotez les annexes.

Et voici quelques conseils utiles :

 Tout au long de votre formation, lisez régulièrement les revues spécialisées dans votre
domaine professionnel. N’hésitez pas à partager vos réflexions et vos questions avec les
élèves et les enseignants. Chacun ayant des expériences différentes, la mise en commun
est aussi un atout de votre parcours de formation.
 Rédigez des phrases courtes et précises.
 Enchaînez vos idées, en utilisant des formules de transition par exemple.
 Choisissez un vocabulaire précis, concret, positif.

9
 Soyez attentif à l’orthographe et à la grammaire. N’hésitez pas à faire lire votre rapport par
un collègue ou un parent. Un regard extérieur pourra vous aider (tant sur la forme que sur
le fond).
 Ponctuez correctement.
 Soignez la mise en page, une présentation aérée facilite la lecture.

10
ANNEXE 2 : modèle de tableau synthétique attendu

Mission principale : ………………………

Description du Activités Compétences Apports des

processus déployées-Chiffres mises en œuvre enseignements
clé-périodicité (Savoir-Savoir
faire – Savoir être)

J’ai fait ci, j’ai fait ça, Identification des

j’ai mis en œuvre, j’ai enseignements
proposé, j’ai utilisés et leurs
participé, etc. apports
Etape 1 :

Conseils :
Etape 2 : Conseils : Mettre en valeur les
Eviter les actions compétences
anecdotiques métiers, même celles
qui vous paraissent
Cette présentation les plus évidentes.
Etape 3 : permet au lecteur de
situer vos activités
déployées dans
l’ensemble du
processus
Etape 4 : précédemment
décrit : avez-vous
participé à toutes les
étapes ? à plusieurs
d’entre elles… ? etc.
Etape 5 :

Activité secondaire 1 : ……………………………

Description du Activités Compétences mises Apports des

processus déployées-Chiffres en œuvre enseignements
clé-périodicité

Etape 1 :

Etape 2 :

Etape 3 :

Etape 4 :

Etape 5 :

12
Activité secondaire 2 : ……………………………

Description du Activités Compétences mises Apports des

processus déployées-Chiffres en œuvre enseignements
clé-périodicité

Etape 1 :

Etape 2 :

Etape 3 :

Etape 4 :

Etape 5 :

Activité secondaire 3 : ……………………………

Description du Activités Compétences mises Apports des

processus déployées-Chiffres en œuvre enseignements
clé-périodicité

Etape 1 :

Etape 2 :

Etape 3 :

Etape 4 :

Etape 5 :

13
ANNEXE 3 :

Extraits de rapports ayant obtenu de bonnes appréciations en jury

Complément : « Qu’est-ce qu’une compétence professionnelles ?»

Source : Méthodologie du rapport d’expérience professionnelle du Cnam Paris / Picardie

14
15
16
17
18
19
20
 Olfa GRESELLE - ZAÏBET - Cnam

LICENCE DEG, mention Gestion, parcours Gestion des Ressources Humaines LG36 p5

Expérience professionnelle requise

Objectif : Présenter une pratique RH et les compétences RH mises en œuvre, lors de son activité ou de
son stage.
Le stage doit avoir une durée six mois (pour les contrats en alternance, 1 an en entrée en L3). Il doit se
dérouler dans un service de gestion des Ressources Humaines et dans le domaine de cette fonction
(paie, rémunération, recrutement, gestion des emplois et des compétences, gestion des carrières,
formation, relations sociales etc…).
Les élèves travaillant dans un service RH d’une entreprise et justifiant d’une expérience d’un an
minimum sont dispensés de stage. Ils ne sont pas dispensés du rapport d’activité.

Elaboration du rapport d’expérience

L’objectif de ce rapport est quadruple :

- Présenter le service RH dans lequel l’auditeur a mis en œuvre sa pratique ;
- Retracer l’activité RH menée ;
- Expliciter un processus RH
- Mettre en lien la pratique des RH et les compétences acquises au cours des UE.

Méthode :
- Décrire la fonction RH de son entreprise,
- Rendre compte des activités RH qui ont été réalisées,
- Décrire de façon détaillée une des activités effectuées (par exemple construction d’un plan
de formation, entretien annuel, fiche de poste, élaboration des parcours professionnels,
recrutement…),
- Analyse des atouts et limites de la pratique mise en œuvre,
- Analyse des compétences acquises sur le terrain au regard des connaissances acquises
pendant la formation, avec des références aux Unités d’Enseignement sous forme de
tableau
- Un sommaire et une bibliographie sont impératifs,
- 10 pages de power-point, présentant le rapport d’activité doivent être mises en annexes.
Forme :
- 20 pages maximum
- Police 12 ; interligne simple,
- En introduction, le cadre de l’activité (durée, poste occupé…) ou du stage doit être
présenté ainsi que sa durée.

L’expérience professionnelle –ou le stage – et le rapport d’expériences valident l’UAMG04.